團隊長測試（判斷題2）附有答案

團隊長測試（判斷題2）[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________保險公司完成退保申請受理后，不得再對業(yè)務申請人進行保留保單的解釋。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險業(yè)務滿期給付及退保基本服務指引》保險公司在各服務網點顯著位置張貼公司的服務承諾，并公布服務質量監(jiān)督電話，設置意見箱或意見簿。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險業(yè)務滿期給付及退保基本服務指引（2021年修訂版）》第十九條保險公司需制訂完善滿期給付、退保服務的特殊處理流程及應急預案[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險業(yè)務滿期給付及退?；痉罩敢返谑邨l在推介具體的保險產品之前，保險銷售從業(yè)人員應向消費者了解其已購買的保險產品信息，根據消費者的背景、需求、現有的保障情況、經濟承受能力向消費者推薦合適的產品。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承保基本服務指引（2021年修訂版）》第九條一年以上期限的人身保險產品銷售，同時應向投保人明確說明保險合同的繳費方式、繳費頻次、繳費年限，猶豫期和猶豫期內全額退保權利（同時說明需扣除的工本費金額）、未及時繳費對保險合同效力的影響、超過猶豫期后的退保損失、現金價值概念和現金價值表、猶豫期內電話回訪事項。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承保基本服務指引（2021年修訂版）》第十條保險公司應引導投保人采取銀行轉賬、劃扣等非現金方式繳交保費，如需以現金方式收取保費的，保險公司及保險中介機構在其經營場所銷售的，現場向投保人出具保險憑證或保費發(fā)票。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承保基本服務指引（2021年修訂版）》第十九條保險公司承保后10個工作日內將保險合同或其他保險憑證送達投保人，投保人所在地為交通不便的偏遠地區(qū)的，在承保后15個工作日內送達。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承保基本服務指引（2021年修訂版）》第二十三條對于無需進行體檢、生存調查等程序或補充說明、補充證明材料的投保申請，保險公司自受理之日起3個工作日內完成核保。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承?；痉罩敢?021年修訂版）》銀行轉賬、劃扣保費時，如遇投保人賬戶余額不足以支付保費或賬號有誤的，保險公司應在獲知此情況2個工作日內，以電話、短信（包括保險公司微信公眾號、移動客戶端）或通過保險銷售從業(yè)人員、服務人員告知投保人，要求其補存或補正。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承?；痉罩敢?021年修訂版）》第二十條通過電話銷售的，應在第一時間主動將姓名及工號告知消費者。（）[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承?；痉罩敢?021年修訂版）》第四條保險公司及保險中介機構在其經營場所銷售的，現場向投保人出具保險憑證或保費發(fā)票[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承?；痉罩敢返谑艞l保險公司在收到符合本公司要求的投保資料當日，完成投保申請的受理[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承?；痉罩敢返谑鍡l保險銷售從業(yè)人員對消費者進行當面銷售拜訪，原則上應事先與消費者約定時間、地點，事先未約定的拜訪應選擇合適的時間，不影響消費者正常的生活和工作。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承?；痉罩敢?021年修訂版）》第五條保險銷售從業(yè)人員在銷售過程中堅持以消費者需求為導向開展誠信營銷，銷售過程專業(yè)高效、熱情真誠、儀態(tài)言行得當，充分尊重消費者的個人意愿，在消費者明確拒絕接受銷售服務時，不得干擾其工作和生活，并對獲取的消費者個人資料進行保密。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承?；痉罩敢?021年修訂版）》第七條分紅型保險產品銷售，同時應明確告知投保人其所看到的高、中、低檔紅利演示是一種假設，不是公司的承諾收益，分紅保險的紅利分配是不確定的，要取決于保險公司的實際經營成果。不應將保險產品與其他金融產品進行片面的收益比較。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承保基本服務指引（2021年修訂版）》第十一條保險公司在向投保人進行詢問、體檢通知、調查通知時應明確告知，如投保人和被保險人未在約定時效內配合調查、體檢或詢問的，本次投保申請將終止。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承?；痉罩敢?021年修訂版）》第十六條作出拒保、延期承?；驐l件承保決定的，在進行通知之外，如投保人有要求，還應向投保人出具相關書面文件。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承保基本服務指引（2021年修訂版）》第十八條保險銷售從業(yè)人員在開始銷售前應主動向消費者表明身份，將本人所屬或所代理的公司名稱告知消費者。（）[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險銷售與承?；痉罩敢?021年修訂版）》第四條保險公司應遵守誠實信用的基本職業(yè)道德規(guī)范，維護保險行業(yè)整體利益和信譽，促進保險行業(yè)職業(yè)道德和精神文明建設，樹立良好的社會公眾形象，應充分尊重各會員公司的權益，公平開展業(yè)務競爭。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第七十二條）保險公司意外險保單（包括保險憑證）應由保險公司總公司統一設計、統一編碼管理。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第七十三條）保險公司要建立完備的單證管理系統，能及時準確記錄意外險紙質保單印制、發(fā)放、領取、使用、核銷、留存等環(huán)節(jié)的詳細信息。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第七十四條）保險公司應要求代理銷售單位建立單證管理系統或臺賬，及時完整記錄意外險保單領取、使用、作廢、回銷的詳細情況。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第七十五條）意外險出單系統應與核心業(yè)務系統實時對接，保單信息內容應當實時完整記錄在保險公司核心業(yè)務系統。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第七十七條）保險公司委托保險中介機構銷售意外險的，應確保保險中介機構在單證管理、出單管理和銷售行為等方面符合相關要求。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第七十九條）保險公司不得委托不具有合法資格的保險中介機構或個人銷售意外險產品；不得委托本公司經營區(qū)域外的保險中介機構或個人銷售意外險產品。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第八十條）保險公司必須嚴格執(zhí)行總公司向監(jiān)管部門備案的條款、費率及費率浮動辦法，不得使用未經監(jiān)管部門備案的條款、不得采取協議方式承保，不得擅自擴大保險責任。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第八十一條）保險公司及其工作人員不得以任何名義、任何形式向代理網點或經辦人員支付合作協議約定以外的手續(xù)費及其他利益。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第八十三條）保險公司承擔對合作代理銷售單位市場行為的管控責任，對于代理銷售單位存在的銷售假保單、異地保單、強制投保、索要高額手續(xù)費等違法行為應主動加以制止，對于明知故犯、屢教不改的代理銷售單位應解除合作關系，并將有關情況及時報告保險行業(yè)協會。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第八十四條）保險公司不得違規(guī)退費，不得采取撕單、埋單、出具陰陽單等違規(guī)方式支付費用，不得以虛列費用的方式套取費用。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第九十二條）保險公司應在門戶網站的醒目位置設置意外險保單信息查詢欄目。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第九十四條）保險公司可以根據各產品特點設置不同的查詢內容和查詢界面，但至少應當提供下列信息：保險產品名稱、保單號碼、保險費、保險金額、保險期間、銷售單位。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第五章第九十五條）保險公司個人保險代理人是指與保險公司簽訂委托代理合同，從事保險代理業(yè)務的人員。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第六章第九十七條）保險公司對個人保險代理人欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人的行為進行懲戒、追責。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第六章第九十九條）保險公司對個人保險代理人隱瞞與保險合同有關的重要情況的行為進行懲戒、追責。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第六章第九十九條）保險公司對個人保險代理人阻礙投保人履行如實告知義務，或者誘導其不履行如實告知義務的行為進行懲戒、追責。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第六章第九十九條）保險公司對個人保險代理人給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益的行為進行懲戒、追責。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第六章第九十九條）保險公司對個人保險代理人利用行政權力、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同的行為進行懲戒、追責。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第六章第九十九條）保險公司對個人保險代理人偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料的行為進行懲戒、追責。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第六章第九十九條）保險公司對個人保險代理人挪用、截留、侵占保險費或者保險金的行為進行懲戒、追責。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：《廣西人身保險行業(yè)自律公約（2021年版）》（第六章第九十九條）保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時書面通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：《保險法》第二十三條保險代理人、保險經紀人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務活動中可以給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：《保險法》第一百三十一條個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務時，可以接受兩個以上保險人的委托[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：《保險法》第一百二十五條國務院應當建立健全保險公司償付能力監(jiān)管系統，對保險公司償付能力實施監(jiān)控[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：《保險法》第一百三十七條違反《保險法》規(guī)定，擅自設立保險公司、保險資產管理公司或者非法經營商業(yè)保險業(yè)務的，保險監(jiān)督管理機構應予以取締，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足二十萬元的，處十萬元以上一百萬元以下的罰款[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：《保險法》第七章第一百五十八條因違法行為或者違紀行為被金融監(jiān)督管理機構取消任職資格的金融機構的董事、監(jiān)事、高級管理人員，自被取消任職資格之日起未逾三年的，不得擔任保險公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：《保險法》第八十二條人身保險的投保人在保險合同訂立時，對保單受益人應當具有保險利益。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：《保險法》第十二條新開發(fā)的人壽保險險種的保險條款與保險費率，應當報國務院保險監(jiān)督管理機構備案。[判斷題]*對錯(正確答案)答