城市公共交通服務(wù)合同糾紛處理

城市公共交通服務(wù)合同糾紛處理合同編號(hào)：__________城市公共交通服務(wù)合同糾紛處理甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為城市公共交通服務(wù)提供者，乙方為城市公共交通服務(wù)的使用者，雙方為了明確雙方在城市公共交通服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照約定提供城市公共交通服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。1.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定和要求使用城市公共交通服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方應(yīng)向乙方提供正式的收費(fèi)憑證。第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為__________年，自__________之日起至__________日止。3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約合同。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定和甲方的規(guī)章制度。4.2甲方應(yīng)保證城市公共交通服務(wù)的正常運(yùn)行，確保乙方合法使用城市公共交通服務(wù)。4.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息和隱私予以保密，不得泄露給第三方。4.4甲方應(yīng)在發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，積極與乙方溝通，及時(shí)處理糾紛。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供城市公共交通服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，不得損壞甲方設(shè)施。5.4乙方應(yīng)在發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，與甲方積極溝通，共同解決糾紛。第六條糾紛處理6.1雙方在城市公共交通服務(wù)過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。7.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.城市公共交通服務(wù)合同2.服務(wù)費(fèi)用支付證明3.服務(wù)期限約定證明4.甲方規(guī)章制度5.乙方個(gè)人信息保密協(xié)議6.城市公共交通服務(wù)規(guī)定7.友好協(xié)商證明8.法院訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定：包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)時(shí)間不符、服務(wù)設(shè)施損壞等。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于逾期支付、未支付、支付金額不足等。3.甲方泄露乙方個(gè)人信息和隱私：包括但不限于未經(jīng)乙方同意向第三方透露乙方個(gè)人信息、擅自公開乙方隱私等。4.乙方損壞甲方設(shè)施：包括但不限于故意破壞、不當(dāng)使用甲方設(shè)施等。三、法律名詞及解釋：1.城市公共交通服務(wù)：指在城市區(qū)域內(nèi)，為公眾提供便捷、安全、高效的出行服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為使用甲方提供的城市公共交通服務(wù)，按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)支付的費(fèi)用。3.服務(wù)期限：指本合同約定的甲方提供城市公共交通服務(wù)的有效期限。5.友好協(xié)商：指合同雙方在發(fā)生糾紛時(shí)，通過溝通、交流，尋求解決問題的方法。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)糾紛：如發(fā)生服務(wù)糾紛，進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，可向法院提起訴訟。2.服務(wù)設(shè)施損壞：如乙方損壞甲方設(shè)施，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)設(shè)施。3.服務(wù)未達(dá)標(biāo)：如甲方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)費(fèi)用支付問題：如乙方逾期支付或未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.城市公共交通服務(wù)提供者與使用者之間的服務(wù)合同簽訂。2.雙方在城市公共交通服務(wù)過程中發(fā)生