公交守時守紀(jì)我執(zhí)行

公交守時守紀(jì)我執(zhí)行合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為公交運(yùn)營企業(yè)，乙方為公交乘客，雙方為了維護(hù)公交運(yùn)營秩序，保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方提供的公交運(yùn)輸服務(wù)，乙方按照本合同約定支付車費(fèi)。第二條甲方權(quán)利和義務(wù)1.甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的時間和路線提供公交運(yùn)輸服務(wù)，確保乙方按時到達(dá)目的地。2.甲方應(yīng)當(dāng)保持車輛性能良好，保障乙方的人身安全。3.甲方應(yīng)當(dāng)提供熱情、文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尊重乙方的人格尊嚴(yán)。4.甲方有權(quán)依法解除本合同，但應(yīng)當(dāng)提前通知乙方。第三條乙方權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)當(dāng)按照約定的時間和地點(diǎn)乘坐甲方提供的公交車。2.乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定支付車費(fèi)，如有欠費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付。3.乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方的乘車規(guī)定，不得在車上吸煙、亂扔垃圾、喧嘩吵鬧，影響其他乘客的正常乘車。4.乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議和投訴。第四條合同的變更和解除1.本合同的變更或者解除，應(yīng)當(dāng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。2.甲方不得擅自變更或者解除本合同，除非出現(xiàn)不可抗力等法律規(guī)定的情形。第五條違約責(zé)任1.甲方未按照約定的時間和路線提供公交運(yùn)輸服務(wù)，或者車輛故障導(dǎo)致乙方未能按時到達(dá)目的地的，甲方應(yīng)當(dāng)退還部分或者全部車費(fèi)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方未按照約定的時間和地點(diǎn)乘坐公交車的，甲方有權(quán)拒絕提供公交運(yùn)輸服務(wù)，并扣除相應(yīng)車費(fèi)。3.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)向甲方提出投訴，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決本合同的解釋和爭議解決，適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公交運(yùn)營路線圖2.公交車時刻表3.公交乘車規(guī)定4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.投訴處理流程6.車輛安全檢查報告7.司機(jī)服務(wù)培訓(xùn)記錄8.乘客滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定的時間和路線提供公交運(yùn)輸服務(wù)，或車輛故障導(dǎo)致乙方未能按時到達(dá)目的地，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方未按照約定的時間和地點(diǎn)乘坐公交車，認(rèn)定為乙方違約。3.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)向甲方提出投訴，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.公交運(yùn)營企業(yè)：指依法取得公交運(yùn)營許可，提供公交運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)。2.公交乘客：指購買車票乘坐公交車的自然人。3.車費(fèi)：指乙方按照約定的時間和路線乘坐甲方提供的公交車所需支付的費(fèi)用。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方車輛故障導(dǎo)致乙方未能按時到達(dá)目的地，甲方應(yīng)退還部分或全部車費(fèi)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方未按照約定的時間和地點(diǎn)乘坐公交車，甲方有權(quán)拒絕提供公交運(yùn)輸服務(wù)，并扣除相應(yīng)車費(fèi)。3.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)向甲方提出投訴，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.遇到爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為公交運(yùn)營企業(yè)，乙方為公交乘客，雙方簽訂本合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，保障公交運(yùn)營秩序。2.甲方提供公交運(yùn)輸服