通信工程師：電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)測(cè)試題（三）

通信工程師：電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)測(cè)試題（三）1、單選

CDMA20001xEV-DOA版本的下行數(shù)據(jù)速率最高可達(dá)（）。A.153.6kbpsB.307.2kbpsC.2.4MbpsD.3.1Mbps正確答案：D2、（江南博哥）多選

無(wú)線信號(hào)經(jīng)過(guò)以下哪些設(shè)備時(shí)會(huì)發(fā)生損耗：（）A.合路器B.饋線C.功放器D.耦合器正確答案：A,B,D3、單選

根據(jù)中國(guó)電信標(biāo)準(zhǔn)，MSCe可支持的最大用戶數(shù)不小于（）萬(wàn)戶。A.10B.50C.180D.600正確答案：C4、多選

屬于CDMA智能網(wǎng)的功能實(shí)體是（）。A.SSPB.SCPC.SMCD.SCE正確答案：A,B,D5、多選

CDMA2000的技術(shù)特點(diǎn)是（）A.時(shí)分雙工B.反向鏈路相干接收C.前向鏈路發(fā)送分集D.采用快速功率控制技術(shù)正確答案：B,C,D6、多選

MMD（IMS）的主要優(yōu)點(diǎn)在于（）。A.借鑒和利用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)（IP，HTTP，SMTP，SIP等）B.彌補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)的缺點(diǎn)。（如：統(tǒng)一的用戶數(shù)據(jù)，可運(yùn)營(yíng)可控制的網(wǎng)絡(luò)，信息安全，提供QoS保障）C.IMS網(wǎng)絡(luò)與具體的接入方式無(wú)關(guān)D.基于TDM承載正確答案：A,B,C7、單選

中國(guó)電信推出的完全基于寬帶網(wǎng)的圖像遠(yuǎn)程監(jiān)控、傳輸、存儲(chǔ)、管理的信息增值業(yè)務(wù)是（）。A.號(hào)碼百事通B.全球眼C.IDCD.ICT正確答案：B8、單選

中國(guó)的CDMA20001x系統(tǒng)，下行使用的頻率是（）A.825-835MHzB.870-880MHzC.909-915MHzD.954-960MHz正確答案：B9、單選

CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)由哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化組織制定（）A.3GPP

B.3GPP2

C.CWTS

D.ITU-T正確答案：B10、單選

根據(jù)中國(guó)電信標(biāo)準(zhǔn)，CDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)中，采用（）釋放工作方式。A.主叫控制B.被叫控制C.互不控制D.以上方式都采用正確答案：C11、多選

以下關(guān)于電信移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的說(shuō)法哪些是正確的？（）A.全國(guó)、省兩級(jí)部署B(yǎng).CN2承載C.使用單獨(dú)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)VPND.縱向架構(gòu)正確答案：A,B,C12、多選

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的內(nèi)容包括（）。A、市場(chǎng)需求狀況調(diào)查B、客戶需求調(diào)查C、電信產(chǎn)品狀況調(diào)查D、電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)調(diào)查正確答案：A,B,C,D13、多選

智能網(wǎng)業(yè)務(wù)體系中并沒(méi)有包括（）等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。A.多媒體消息B.下載C.流媒體D.預(yù)付費(fèi)正確答案：A,B,C14、多選

啟動(dòng)飛行模式后，手機(jī)可以進(jìn)行以下哪些操作：（）A.音樂(lè)播放B.發(fā)送短信息C.照相D.游戲正確答案：A,C,D15、單選

下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、任意抽樣一般適宜非正式的探測(cè)性調(diào)查，當(dāng)調(diào)查總體中的每一個(gè)個(gè)體都同質(zhì)時(shí)才會(huì)采用。B、判斷抽樣法受調(diào)查者自身的經(jīng)驗(yàn)和能力影響比較大。C、配額抽樣也存在調(diào)查者的主觀影響的問(wèn)題。D、任意抽樣經(jīng)常在正式調(diào)研中被采用。正確答案：D16、單選

碼分多址方式是指：（）A．不同用戶使用不同頻帶實(shí)現(xiàn)信號(hào)分割B．不同用戶使用不同時(shí)隙實(shí)現(xiàn)信號(hào)分割C．利用不同用戶信號(hào)地址碼波形之間的正交性或準(zhǔn)正交性來(lái)實(shí)現(xiàn)信號(hào)分割D．不同用戶所處位置實(shí)現(xiàn)信號(hào)分割正確答案：C17、多選

關(guān)于CDMA20001x，下列簡(jiǎn)述正確的是（）A.采用DS-CDMA方式B.采用FDD方式C.碼片速率為1.2288McpsD.載波帶寬為1.25MHz正確答案：A,B,C,D18、多選

ISMP是中國(guó)電信3G增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的管理平臺(tái)，主要功能包括（）。A.統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理B.統(tǒng)一的發(fā)布流程C.統(tǒng)一的用戶鑒權(quán)D.統(tǒng)一計(jì)費(fèi)正確答案：A,B,C,D19、多選

企業(yè)消除客戶質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的顧慮，可以考慮的因素有集中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、（）和服務(wù)補(bǔ)救。A、加強(qiáng)員工培訓(xùn)B、廣告宣傳強(qiáng)調(diào)質(zhì)量C、利用促銷(xiāo)技巧D、善用口碑正確答案：A,B,C,D20、多選

根據(jù)調(diào)查人員與被調(diào)查者接觸方式的不同，訪問(wèn)法可分為個(gè)人訪問(wèn)、（）。A、網(wǎng)上調(diào)查B、郵寄調(diào)查C、電話調(diào)查D、留置調(diào)查正確答案：B,C,D21、多選

第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的三種主要制式為（）。A.WCDMAB.EDGEC.TD-SCDMAD.CDMA2000正確答案：A,C,D22、單選

對(duì)調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)與分析，就是從（）入手研究電信市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展。A、需求方面

B、質(zhì)量方面

C、數(shù)量方面

D、效益方面正確答案：C23、單選

以下不屬于CDMA核心網(wǎng)分組域的網(wǎng)元是（）。A.PDSNB.AAAC.HAD.HLR正確答案：D24、單選

電信大客戶，一般指月電信總業(yè)務(wù)使用費(fèi)在（）以上的客戶。A、500元

B、1000元

C、2000元

D、3000元正確答案：D25、單選

流媒體實(shí)現(xiàn)的（）傳輸方式能夠?qū)崟r(shí)播放移動(dòng)流媒體。A.實(shí)時(shí)流B.順序流C.下載D.冗余正確答案：A26、多選

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括市場(chǎng)滲透策略、市場(chǎng)發(fā)展策略、（）、人員推廣策略和人員營(yíng)銷(xiāo)策略等。A、發(fā)展產(chǎn)品策略

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗策略

C、一體化增長(zhǎng)策略

D、廣告實(shí)施策略正確答案：A,B,C,D27、多選

收購(gòu)前以下哪些CDMA業(yè)務(wù)的用戶名/密碼的設(shè)置是正確的？（）A.流媒體：CARD/CARDB.下載：brew/brewC.彩E：mail/mailD.WAP瀏覽：WAP/WAP正確答案：B,C,D28、單選

內(nèi)環(huán)功率控制的目的是盡量使基站接收到的每個(gè)終端信號(hào)的比特能量（）。A.不同B.相等C.均可正確答案：B29、單選

綠色廣東公司八大服務(wù)承諾中，對(duì)收費(fèi)方面出現(xiàn)的錯(cuò)計(jì)多收應(yīng)如何處理？（）。A.原銀奉還

B.補(bǔ)償?shù)戎惦娦艠I(yè)務(wù)

C.原銀奉還并補(bǔ)償?shù)戎惦娦艠I(yè)務(wù)

D.原銀奉還并補(bǔ)償指定電信業(yè)務(wù)正確答案：C30、多選

電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)的方法主要有銷(xiāo)售分析法、（）和大致法。A、用戶意見(jiàn)法

B、決策人員評(píng)判意見(jiàn)法

C、銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合法

D、百分比增減法正確答案：A,B,C,D31、多選

CDMA20001x支持的切換技術(shù)有（）A.軟切換B.硬切換C.更軟切換D.接力切換正確答案：A,B,C32、單選

易登機(jī)服務(wù)屬于是（）系列的會(huì)員服務(wù)。A.貴賓卡會(huì)員B.鉆石卡會(huì)員C.鉑金卡會(huì)員D.以上均不是正確答案：B33、多選

CDMA2000系統(tǒng)中，HLR能夠提供的容災(zāi)備份方式有（）。A.1：1互備B.1＋1主備C.N+1主備D.N+N主備正確答案：A,B,C34、單選

中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)架構(gòu)采用（），即由移動(dòng)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)ISMP對(duì)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，由綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)提供面向CP/SP的統(tǒng)一業(yè)務(wù)接入。A.橫向架構(gòu)B.平面架構(gòu)C.縱向架構(gòu)D.網(wǎng)狀架構(gòu)正確答案：A35、填空題

問(wèn)卷調(diào)查法是指以（）的形式了解調(diào)查對(duì)象的想法和看法，以此獲得資料和信息的一種調(diào)查方式。正確答案：書(shū)面回答36、單選

CDMA分組域結(jié)構(gòu)中，移動(dòng)IP模式獨(dú)有的功能實(shí)體有（）。A.AAAB.HLRC.HAD.AN-AAA正確答案：C37、多選

電信市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在（）。A、行業(yè)與技術(shù)的融合B、網(wǎng)絡(luò)綜合C、智能化通信終端D、多種媒體結(jié)合正確答案：A,B,C,D38、單選

CDMA智能網(wǎng)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)是3GPP2規(guī)范的（）。A.WINB.CAMELC.INAPD.ISUP正確答案：A39、多選

以下哪些是可能產(chǎn)生導(dǎo)頻污染的原因：（）A.導(dǎo)頻信道發(fā)射功率偏大B.基站位置和天線傾角選取不當(dāng)C.地理環(huán)境復(fù)雜，設(shè)計(jì)考慮不充分D.手機(jī)發(fā)射功率過(guò)大正確答案：A,B,C40、多選

移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)從功能上可以分為（）。A.網(wǎng)絡(luò)適配層B.業(yè)務(wù)生成環(huán)境C.內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)D.業(yè)務(wù)能力開(kāi)放層正確答案：A,B,C,D41、多選

ISMP管理平臺(tái)按照功能可以分為（）。A.管理部分B.控制部分C.系統(tǒng)接口部分D.業(yè)務(wù)生成部分正確答案：A,B,C42、單選

無(wú)線信號(hào)在水面上傳播比在空氣中傳播的損耗（）。A.大B.小C.不變正確答案：A43、填空題

電信服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)質(zhì)量是指（）的產(chǎn)出，即客戶從服務(wù)過(guò)程中所得到的東西。正確答案：服務(wù)過(guò)程44、單選

PIN碼是UIM卡的密碼。當(dāng)PIN碼輸錯(cuò)3次后，UIM卡會(huì)自動(dòng)上鎖。此時(shí)只能通過(guò)輸入（）碼才能解鎖。A.PIN2B.PUKC.1234D.0000正確答案：B45、多選

中國(guó)電信廣東公司用戶登記七彩鈴音業(yè)務(wù)的方法包括（）。A.撥打118100，根據(jù)語(yǔ)音提示自助登記

B.撥打118114，根據(jù)語(yǔ)音提示自助登記

C.撥打1000，請(qǐng)?jiān)拕?wù)員完成登記

D.以上均不正確正確答案：A,C46、多選

一般情況下，與VLR合設(shè)的網(wǎng)元有（）。A.MSCB.HLRC.MGWD.MSCe正確答案：A,D47、單選

CDMA20001x的碼片速率為：（）A.1.25Mchips/sB.1.2288Mchips/sC.5Mchips/sD.2Mchips/s正確答案：B48、單選

以電信機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)資源為依托，以高水平專(zhuān)業(yè)化技術(shù)支撐隊(duì)伍為基礎(chǔ)，為客戶提供設(shè)備托管以及相關(guān)增值服務(wù)，并定期向客戶收取下相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)務(wù)是（）。A.呼叫中心外包業(yè)務(wù)B.全球眼業(yè)務(wù)C.IDCD.災(zāi)備業(yè)務(wù)正確答案：C49、多選

大客戶劃分為（）。A、重要客戶B、高值客戶C、集團(tuán)客戶D、戰(zhàn)略客戶正確答案：A,B,C,D50、多選

天饋系統(tǒng)包括：（）A.天線B.饋線C.塔頂放大器D.合路器正確答案：A,B51、填空題

服務(wù)質(zhì)量中的形象質(zhì)量是指電信企業(yè)在社會(huì)公眾心目中形成的（）。正確答案：總體印象52、單選

中國(guó)的CDMA20001x系統(tǒng)利用（）信號(hào)完成同步。A.北斗系統(tǒng)B.GPSC.GLONASSD.氣象衛(wèi)星正確答案：B53、多選

以下關(guān)于天線的說(shuō)法，正確的是（）A.頻率越低，天線尺寸越大

B.頻率越高，天線尺寸越大

C.在實(shí)際應(yīng)用中，可通過(guò)調(diào)整天線的下傾角來(lái)改變覆蓋范圍

D.天線是有源器件正確答案：A,C54、單選

積分超過(guò)15000分且已申請(qǐng)我的E家套餐客戶是（）。A.貴賓卡會(huì)員B.鉆石卡會(huì)員C.鉑金卡會(huì)員D.以上均不是正確答案：C55、多選

分析與研究階段主要任務(wù)是對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行（），以保證資料的系統(tǒng)齊全和真實(shí)可靠。A、加工整理

B、統(tǒng)計(jì)分析

C、匯總核實(shí)

D、形成結(jié)論正確答案：A,B,C56、多選

一般情況下，與SSP合設(shè)的網(wǎng)元有（）。A.MSCB.HLRC.MGWD.MSCe正確答案：A,D57、單選

由黑白電視發(fā)展為彩色電視機(jī)，這樣的產(chǎn)品屬于（）。A、換代新產(chǎn)品

B、改進(jìn)新產(chǎn)品

C、仿制新產(chǎn)品

D、全新產(chǎn)品正確答案：A58、多選

BSS包括以下哪些設(shè)備。（）A.PDSNB.BTSC.MSCD.BSC正確答案：B,D59、單選

按本局記賬客戶電信業(yè)務(wù)使用費(fèi)從大到小的順序排列，地（市）局不少于（）名，作為本局的大客戶。A、50B、40C、30D、20正確答案：A60、多選

終端的硬件部分主要由以下哪幾個(gè)單元組成：（）A.控制單元B.收發(fā)信機(jī)單元C.天線單元D.UIM卡正確答案：A,B,D61、單選

按本局記賬客戶電信業(yè)務(wù)使用費(fèi)從大到小的順序排列，一般省會(huì)城市不少于（）名、地（市）局不少于50名，作為本局的大客戶。A、100B、90C、80D、70正確答案：A62、單選

CDMA系統(tǒng)的頻率復(fù)用系數(shù)為：（）A.4B.3C.2D.1正確答案：D63、單選

CDMA系統(tǒng)中的接收機(jī)與發(fā)射機(jī)工作方式為（）A.時(shí)分雙工B.頻分雙工C.單工方式D.半雙工方式正確答案：B64、多選

以下屬于中國(guó)電信業(yè)務(wù)品牌的是（）。A.中國(guó)寬帶互聯(lián)網(wǎng)CHINANETB.號(hào)碼百事通C.互聯(lián)星空D.iTV正確答案：A,B,C,D65、單選

電信局在一天中對(duì)電話費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，這種定價(jià)策略叫（）。A、心理定價(jià)策略C、差別定價(jià)策略B、地區(qū)定價(jià)策略D、折扣與折讓策略正確答案：C66、多選

目前中國(guó)電信的三大類(lèi)戰(zhàn)略客戶分別指（）。A.政企客戶B.家庭客戶C.其他客戶D.高端客戶正確答案：A,B,C67、單選

CDMA業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)種類(lèi)包括（）。A.語(yǔ)音業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)B.語(yǔ)音業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)C.移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和功能類(lèi)業(yè)務(wù)D.語(yǔ)音業(yè)務(wù)和移動(dòng)上網(wǎng)業(yè)務(wù)正確答案：A68、多選

IPTV業(yè)務(wù)提供的服務(wù)包括（）。A.直播B.點(diǎn)播C.回看D.信息增值正確答案：A,B,C,D69、多選

屬于MMD（IMS）核心網(wǎng)絡(luò)的功能是（）等。A.IMS用戶管理B.IMS業(yè)務(wù)的交換C.網(wǎng)間互通D.業(yè)務(wù)觸發(fā)正確答案：A,B,C,D70、多選

評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)包括可感知性、（）。A、可靠性

B、反應(yīng)性

C、保證性

D、移情性正確答案：A,B,C,D71、多選

中國(guó)電信的企業(yè)核心價(jià)值觀是（）。A.全面創(chuàng)新B.求真務(wù)實(shí)C.以人為本D.共創(chuàng)價(jià)值正確答案：A,B,C,D72、多選

以下屬于CDMA語(yǔ)音業(yè)務(wù)的是（）。A.區(qū)內(nèi)通話業(yè)務(wù)B.長(zhǎng)途通話業(yè)務(wù)C.漫游通話業(yè)務(wù)D.無(wú)線IP超市正確答案：A,B,C,D73、單選

原聯(lián)通CDMA終端銷(xiāo)售是以（）公司作為資金和物流平臺(tái)。A.中郵普泰B.天音通信C.華盛D.中通服正確答案：C74、多選

反向開(kāi)環(huán)功率控制算法控制（）的初始發(fā)射功率A.反向接入信道B.反向增強(qiáng)接入信道C.反向公共控制信道D.反向業(yè)務(wù)信道正確答案：A,B,C,D75、單選

手機(jī)電視業(yè)務(wù)是采用先進(jìn)的（），為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。A.定位技術(shù)B.P2PC.WAP技術(shù)D.流媒體技術(shù)正確答案：D76、單選

（）為CP/SP屏蔽了底層網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)雜性，提供統(tǒng)一業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)環(huán)境，降低業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)門(mén)檻。A.ISAGB.ISMPC.OCSD.WAP網(wǎng)關(guān)正確答案：A77、單選

LMSD作為軟交換網(wǎng)絡(luò)，從功能結(jié)構(gòu)上分為（）等4個(gè)層面。A.應(yīng)用層、控制層、傳送層、接入層B.開(kāi)發(fā)層、控制層、傳送層、接入層C.應(yīng)用層、控制層、IP層、接入層D.應(yīng)用層、核心層、傳送層、接入層正確答案：A78、多選

下列屬于中國(guó)電信廣東公司的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為（）。A.商務(wù)領(lǐng)航B.號(hào)碼百事通C.ICTD.IDC正確答案：A,B,C,D79、單選

積分超過(guò)5500分或已申請(qǐng)我的E家套餐客戶是（）。A.貴賓卡會(huì)員B.鉆石卡會(huì)員C.鉑金卡會(huì)員D.以上均不是正確答案：A80、單選

廣東公司CDMA電路域組網(wǎng)結(jié)構(gòu)分為（）級(jí)。A.2B.2.5C.3D.4正確答案：C81、多選

與GSM系統(tǒng)相比，以下哪些是CDMA的優(yōu)勢(shì)。（）A.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃簡(jiǎn)單，頻率復(fù)用系數(shù)高B.隱蔽性好，保密性高，很難被盜打C.采用獨(dú)特的軟切換技術(shù)，降低了掉話率D.手機(jī)發(fā)射功率低，輻射小正確答案：A,B,C,D82、單選

電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)調(diào)查包括企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查和對(duì)（）調(diào)查兩個(gè)方面。A、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B、全部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、用戶群體D、用戶需求正確答案：A83、單選

PoC是基于公眾蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的PTT業(yè)務(wù)。PoC業(yè)務(wù)基于2.5G或3G網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)（）技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)PTT。A.半雙工B.全雙工C.單工D.都可以正確答案：A84、多選

提高非話音收入占比主要通過(guò)下列哪些手段？（）A.寬帶規(guī)模擴(kuò)張B.繼續(xù)做大彩鈴、短信、互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù)C.減緩發(fā)展話音業(yè)務(wù)D.拓展號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航、IDC、ICT、呼叫中心等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)正確答案：A,B,D85、多選

現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線接入方式包括（）。A.ISDNB.ADSLC.CDMA20001XD.WiFi正確答案：C,D86、單選

中國(guó)電信利用自身運(yùn)營(yíng)呼叫中心的經(jīng)驗(yàn)以及硬件、軟件或人力資源為客戶提供的呼叫中心服務(wù)是（）。A.呼叫中心外包業(yè)務(wù)B.全球眼業(yè)務(wù)C.IDCD.災(zāi)備業(yè)務(wù)正確答案：A87、單選

聯(lián)通的門(mén)戶品牌是（）。A.世界風(fēng)B.Up新勢(shì)力C.聯(lián)通無(wú)限uniD.聯(lián)通10010正確答案：C88、多選

收購(gòu)前CDMA手機(jī)音樂(lè)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)整合型的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)整合了（）。A.10155平臺(tái)B.炫鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)C.互動(dòng)視界D.短信正確答案：A,B,C,D89、單選

全國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)布中心通過(guò)（）和各省業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)相連接。A.城域網(wǎng)B.163C.CN2D.局域網(wǎng)正確答案：C90、單選

一般要求手機(jī)得到服務(wù)的時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)（）秒。A.4B.5C.6D.7正確答案：C91、多選

1xEV-DO系統(tǒng)下行以（）的方式來(lái)區(qū)分信道和用戶。A.時(shí)分B.碼分C.頻分D.空分正確答案：A,B92、多選

手機(jī)由以下哪兩部分組成？（）A.MT2B.TE2C.MED.UIM正確答案：C,D93、單選

中國(guó)電信號(hào)碼信息服務(wù)增值業(yè)務(wù)的品牌是（）。A.號(hào)碼百事通B.寬樂(lè)通信C.企業(yè)總機(jī)D.全球眼正確答案：A94、單選

以下功能實(shí)體不屬于CDMA系統(tǒng)核心網(wǎng)電路域的網(wǎng)元是（）。A.MSCB.VLRC.HLRD.BSC正確答案：D95、多選

CDMA的業(yè)務(wù)特點(diǎn)包括（）。A.通話穩(wěn)定B.話音清晰C.高速上網(wǎng)D.保密性強(qiáng)E.綠色環(huán)保正確答案：A,B,C96、多選

擴(kuò)頻通信系統(tǒng)按擴(kuò)頻方式的不同，可分為（）A.直接序列擴(kuò)頻B.跳頻擴(kuò)頻C.跳時(shí)擴(kuò)頻D.混合方式正確答案：A,B,C,D97、單選

收購(gòu)前掌中寬帶業(yè)務(wù)是基于CDMA20001X網(wǎng)絡(luò)為用戶提供的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。它的下行最高速率可達(dá)（）。A.153.6Kb/sB.64Kb/sC.100Kb/sD.2Mb/s正確答案：A98、單選

中國(guó)的國(guó)家碼是86，移動(dòng)國(guó)家碼是（）。A.133B.86C.020D.460正確答案：D99、填空題

統(tǒng)計(jì)整理通常分為統(tǒng)計(jì)分組、統(tǒng)計(jì)匯總和（）三個(gè)步驟。正確答案：填制統(tǒng)計(jì)表100、單選

不同頻率之間的切換是：（）A.軟切換B.硬切換C.更軟切換D.接力切換正確答案：B101、單選

中國(guó)電信固定電話和移動(dòng)電話的融合消費(fèi)套餐是（）。A.e6B.e8C.e9D.以上都不是正確答案：A102、多選

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查方法通常有（）和問(wèn)卷調(diào)查法。A、文案調(diào)查法

B、訪問(wèn)調(diào)查法

C、觀察調(diào)查法

D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法正確答案：A,B,C,D103、多選

常見(jiàn)的無(wú)線通信系統(tǒng)有（）A.集群通信系統(tǒng)B.蜂窩移動(dòng)電話系統(tǒng)C.衛(wèi)星通信系統(tǒng)D.無(wú)線局域網(wǎng)正確答案：A,B,C,D104、填空題

提高服務(wù)質(zhì)量方法中的流程分析又稱服務(wù)過(guò)程分析，是指通過(guò)分解組織系統(tǒng)和架構(gòu)，鑒別客戶同服務(wù)人員的接觸點(diǎn)，并從這些接觸點(diǎn)出發(fā)來(lái)改進(jìn)企業(yè)（）的一種方法。正確答案：服務(wù)質(zhì)量105、多選

CDMA2000核心網(wǎng)電路域的MSC/MGW超過(guò)3個(gè)時(shí)，一般會(huì)設(shè)置獨(dú)立的GMSC/GMGW，其主要原因在于（）。A.減少網(wǎng)間互聯(lián)點(diǎn)B.節(jié)省局間總中繼數(shù)C.簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D.減少局間中繼迂回正確答案：A,B,C106、單選

CDMA2000是基于（）IS-95系統(tǒng)演變而來(lái)的。A.北美

B.歐洲

C.日本

D.中國(guó)正確答案：A107、多選

以下哪些技術(shù)被稱為3G增強(qiáng)型技術(shù)。（）A.HSDPAB.EV-DOC.HSUPAD.TD-SCDMA正確答案：A,B,C108、多選

“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略”的重點(diǎn)目標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括（）。A.IPTVB.IP通信C.IT技術(shù)D.信息內(nèi)容及應(yīng)用正確答案：B,C,D109、單選

IDC業(yè)務(wù)資費(fèi)結(jié)構(gòu)主要包括（）和機(jī)架資費(fèi)。A.月租費(fèi)用B.一次性費(fèi)用C.帶寬資費(fèi)D.空間租用費(fèi)正確答案：C110、填空題

市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是指從影響調(diào)查問(wèn)題的諸多因素中選出一個(gè)或兩個(gè)因素，將它們置于（）下進(jìn)行小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果做出分析，研究是否值得大規(guī)模推廣。正確答案：一定條件111、多選

電信市場(chǎng)的構(gòu)成主要有（）。A、服務(wù)對(duì)象B、支付能力C、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)D、產(chǎn)品質(zhì)量正確答案：A,B,C112、多選

終端可分為以下哪幾類(lèi)？（）A.車(chē)載臺(tái)B.便攜臺(tái)C.手持臺(tái)正確答案：A,B,C113、填空題

電信市場(chǎng)按開(kāi)發(fā)層次可分為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和（）。正確答案：潛在市場(chǎng)114、多選

終端的軟件部分包括以下哪幾個(gè)層面？（）A.硬件驅(qū)動(dòng)層B.操作系統(tǒng)層C.業(yè)務(wù)能力層D.用戶界面層E.應(yīng)用層正確答案：A,B,C,D,E115、單選

從基站來(lái)的信號(hào)經(jīng)終端天線單元到達(dá)（），對(duì)接收到的信號(hào)進(jìn)行放大和解調(diào)。A.控制單元B.收發(fā)信機(jī)單元C.應(yīng)用處理器D.外圍硬件正確答案：B116、多選

CDMA2000系統(tǒng)中，HLR保存的用戶信息主要有（）等。A.鑒權(quán)信息B.業(yè)務(wù)信息C.路由信息D.位置信息正確答案：A,B,C,D117、單選

3G目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)批價(jià)功能由（）系統(tǒng)完成。A.OCSB.SCPC.ISMPD.HOTBILLING正確答案：A118、多選

1xEV-DO系統(tǒng)采用（）的技術(shù)。A.頻分多址B.時(shí)分多址C.碼分多址D.空分多址正確答案：B,C119、單選

中國(guó)電信視訊業(yè)務(wù)品牌是（）。A.視頻娛樂(lè)B.互聯(lián)星空C.新視通D.全球眼正確答案：C120、多選

中國(guó)電信企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三大重點(diǎn)舉措分別指（）。A.業(yè)務(wù)與技術(shù)轉(zhuǎn)型B.業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型C.網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)轉(zhuǎn)型D.組織與人才轉(zhuǎn)型正確答案：B,C,D121、單選

通常使用的數(shù)字信號(hào)調(diào)制方式中，ASK是（）調(diào)制方式A.移頻鍵控B.振幅鍵控C.移相鍵控正確答案：B122、單選

購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者偏愛(ài)購(gòu)買(mǎi)飄柔，這是一種（）。A、市場(chǎng)占有率B、心理占有率C、情感占有率D、錢(qián)包占有率正確答案：C123、多選

CDMA系統(tǒng)在UIM卡中存儲(chǔ)的信息有：（）A.用戶識(shí)別信息和鑒權(quán)信息B.業(yè)務(wù)信息C.優(yōu)選的系統(tǒng)和頻段，歸屬區(qū)標(biāo)識(shí)D.電話號(hào)碼薄，短信正確答案：A,B,C,D124、多選

3G計(jì)費(fèi)方式包括（）。A.在線計(jì)費(fèi)B.準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)C.預(yù)先計(jì)費(fèi)D.非實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)正確答案：A,B,D125、單選

根據(jù)中國(guó)電信標(biāo)準(zhǔn)，AAA服務(wù)器支持的最大用戶數(shù)不小于（）個(gè)。A.10000B.100000C.1000000D.10000000正確答案：C126、多選

屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的步驟有（）。A、調(diào)查準(zhǔn)備階段B、調(diào)查實(shí)施階段C、分析與研究階段D、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告階段正確答案：A,B,C127、填空題

評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的可靠性是指企業(yè)獨(dú)立準(zhǔn)確地完成（）的能力。正確答案：所承諾服務(wù)128、單選

一般情況下，設(shè)置在本地網(wǎng)的分組域功能實(shí)體是（）。A.PCFB.PDSNC.HAD.AAA正確答案：A129、多選

以下屬于雙模終端的是（）A.CDMA20001X+EV-DOB.GSM+CDMAC.CDMA+WiFiD.CDMA+PHS正確答案：A,B,C,D130、單選

積分超過(guò)10000分且已申請(qǐng)我的E家套餐客戶是（）。A.貴賓卡會(huì)員B.鉆石卡會(huì)員C.鉑金卡會(huì)員D.以上均不是正確答案：B131、多選

以下對(duì)于分集接收技術(shù)的描述哪些是正確的。（）A.需要有一定隔離度的基站天線B.需要進(jìn)行碼調(diào)制C.利用多徑信號(hào)改善接收端的信噪比D.能夠在一定程度上改善衰落影響正確答案：A,C,D132、多選

以下哪些卡用于CDMA終端？（）A.SIMB.USIMC.UIMD.UTK正確答案：C,D133、多選

ISMP控制部分主要包括（）等功能。A.認(rèn)證B.鑒權(quán)C.計(jì)費(fèi)D.定購(gòu)正確答案：A,B,C,D134、填空題

評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的反應(yīng)性是指愿意（）幫助客戶并提供快捷、有效的服務(wù)。正確答案：隨時(shí)135、填空題

電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是占有市場(chǎng)和提高（）。正確答案：市場(chǎng)份額136、多選

以下屬于CDMA移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的是（）。A.1X數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)B.短消息C.炫鈴D.多方通話正確答案：A,B137、單選

CDMA終端使用的卡稱為（）卡。A.SIMB.USIMC.UIMD.SD正確答案：C138、多選

外包呼叫中心的產(chǎn)品類(lèi)型包括硬件外包、座席外包、應(yīng)用外包及（）。A.系統(tǒng)集成

B.業(yè)務(wù)流程外包

C.管理外包

D.資訊培訓(xùn)正確答案：B,C,D139、單選

中國(guó)的CDMA20001x系統(tǒng)，上行使用的頻率是（）A.825-835MHzB.870-880MHzC.909-915MHzD.954-960MHz正確答案：A140、填空題

電信市場(chǎng)也是指客戶對(duì)某類(lèi)（）需求的總和。正確答案：電信產(chǎn)品141、多選

移動(dòng)交換中心MSC可從功能實(shí)體（）獲取處理用戶位置登記和呼叫請(qǐng)求所需的全部數(shù)據(jù)。A.歸屬位置寄存器（HLR）B.拜訪位置寄存器（VLR）C.鑒權(quán)中心（AC）D.AAA正確答案：A,B,C142、單選

國(guó)內(nèi)CDMA首次采用了機(jī)卡分離的技術(shù)，用戶認(rèn)證的相關(guān)信息存儲(chǔ)于：（）A.SIM卡B.UIM卡C.UAM區(qū)D.手機(jī)正確答案：B143、單選

（）作為多業(yè)務(wù)的接入網(wǎng)關(guān)，負(fù)責(zé)彩信、下載和手機(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)的接入，PDSN對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的請(qǐng)求都會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)到該網(wǎng)關(guān)。A.WAP網(wǎng)關(guān)B.短信網(wǎng)關(guān)C.在信網(wǎng)關(guān)D.彩信網(wǎng)關(guān)正確答案：A144、單選

移動(dòng)軟交換（LMSD）系統(tǒng)中，網(wǎng)元MSCe不具備的功能是（）。A.呼叫處理B.移動(dòng)性管理C.媒體控制功能D.用戶數(shù)據(jù)存貯正確答案：D145、填空題

文案調(diào)查的對(duì)象是各種歷史和現(xiàn)實(shí)的（）。正確答案：統(tǒng)計(jì)資料146、單選

消費(fèi)者認(rèn)知度低、價(jià)格昂貴、購(gòu)買(mǎi)頻率不高的大件耐用消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)行為屬于（）。A、復(fù)雜性購(gòu)買(mǎi)行為

B、尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為

C、化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為

D、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為正確答案：A147、單選

CDMA20001X用戶想要接入EV-DO網(wǎng)絡(luò)，需要（）。A.更換UIM卡B.更換終端C.更換UIM卡和終端正確答案：B148、單選

國(guó)內(nèi)電信產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)分類(lèi)分為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和（）。A.基本電信業(yè)務(wù)B.增值電信業(yè)務(wù)C.轉(zhuǎn)型電信業(yè)務(wù)D.補(bǔ)充電信業(yè)務(wù)正確答案：B149、多選

在IMS域中主要有以下幾種業(yè)務(wù)提供方式：（）。A.SIP-AS方式B.Parlay網(wǎng)關(guān)C.智能網(wǎng)D.核心網(wǎng)內(nèi)部正確答案：A,B,C,D150、單選

CDMA20001x的相鄰信道頻率間隔為：（）A.1.25MHzB.1.2288MHzC.5MHzD.1.23MHz正確答案：A151、單選

CDMA20001X/EV-DO終端工作在EV-DO數(shù)據(jù)呼叫激活狀態(tài)下時(shí)，可以定時(shí)監(jiān)聽(tīng)CDMA20001X網(wǎng)絡(luò)的尋呼信道，在有電話呼叫時(shí)提示用戶接聽(tīng)電話并將數(shù)據(jù)呼叫（）。A.轉(zhuǎn)為休眠狀態(tài)B.關(guān)閉C.保持正確答案：A152、單選

CDMA20001X分組域與EV-DO相比，除了提供的業(yè)務(wù)速率不同外，主要差別是EV-DO增加了（）。A.AAAB.FAC.HAD.AN-AAA正確答案：D153、單選

（）是面向企業(yè)用戶，為企業(yè)提供的一個(gè)方便、快捷、可管理、功能強(qiáng)大的基于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)、外部實(shí)時(shí)通信平臺(tái)。A.寬樂(lè)通信系統(tǒng)B.全能聊系統(tǒng)C.企業(yè)即時(shí)通信系統(tǒng)D.以上均不是正確答案：C154、多選

3G業(yè)務(wù)可以分為（）和承載業(yè)務(wù)等。A.語(yǔ)音和語(yǔ)音增強(qiáng)業(yè)務(wù)B.補(bǔ)充業(yè)務(wù)C.智能網(wǎng)業(yè)務(wù)D.數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)正確答案：A,B,C,D155、多選

以下哪些是反映CDMA通信質(zhì)量的指標(biāo)（）A.掉話率B.網(wǎng)絡(luò)接通率C.切換成功率D.誤塊率正確答案：A,B,C156、多選

與傳統(tǒng)TDM網(wǎng)絡(luò)相比，LMSD軟交換網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)是（）A.基于分組B.開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C.更高的安全性D.承載與呼叫控制分離正確答案：A,B,D157、單選

蜂窩小區(qū)的形狀近似（）的小區(qū)。A.圓形B.正方形C.正六邊形D.菱形正確答案：C158、單選

根據(jù)中國(guó)電信標(biāo)準(zhǔn)，MGW可支持的最大處理能力不小于（）K（BHCA）。A.100B.300C.500D.1000正確答案：D159、多選

CDMA2000系統(tǒng)中，AAA服務(wù)器的功能是對(duì)用戶使用分組域數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行（）。A.認(rèn)證B.授權(quán)C.計(jì)費(fèi)D.定