2021-2022電子商務示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范

2021-2022電子商務示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范

電子商務示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范

為保證電子商務示范企業(yè)創(chuàng)建工作的公開、公平、公正,

特制定本規(guī)范。

一、示范范圍

申報企業(yè)須為在中國境內注冊的獨立法人企業(yè)，屬于下

列示范類型之一，經營電子商務有關業(yè)務（控股公司與其下

屬子公司就同一經營范圍，不得同時申報）。

二、示范類型

（一）網絡零售類

面向境內終端消費者，通過互聯網或者移動通信網絡開

展服裝、家電、食品、家居建材、日用百貨、圖書音像、通

訊數碼、航旅客票等領域零售業(yè)務的企業(yè)。包含四個子類型:

1.傳統品牌網絡零售企業(yè)：具有生產制造或者設計能

力，并銷售自有傳統品牌商品為主的企業(yè)；

2.網絡品牌網絡零售企業(yè)：具有生產制造或者設計能

力，并銷售自有網絡品牌商品為主的企業(yè)；

3.經銷型網絡零售企業(yè)：要緊通過自建獨立網站，從事

商品銷售的企業(yè)；

4.經銷型網絡店鋪企業(yè)：要緊通過在第三方電子商務平

臺開設店鋪，從事商品銷售的企業(yè)。

（二）網絡批發(fā)類

面向企業(yè)通過互聯網或者移動通信網提供農產品、工業(yè)

品與生產資料等批發(fā)服務的企業(yè)。包含兩個子類型：

5.生產型網絡批發(fā)企業(yè)：具有生產制造或者設計能力，

通過自建網站或者在第三方平臺開設店鋪方式，以批發(fā)自有

商品為主的企業(yè)；

6.貿易型網絡批發(fā)企業(yè)：通過自建網站或者在第三方電

子商務平臺開設店鋪的方式，經營商品批發(fā)業(yè)務的企業(yè)。

（三）電商服務類

面向企業(yè)或者消費者提供電子商務服務（含跨境電子商

務服務）的企業(yè)，包含兩個子類型：

7.平臺型電子商務服務企業(yè)：為企業(yè)或者個人開展網絡

零售、網絡批發(fā)或者生活服務業(yè)務提供有關電子商務服務的

企業(yè)；

8.支撐型電子商務服務企業(yè)：面向企業(yè)或者個體經營者

提供網絡商鋪代理運營、營銷推廣服務、數據服務、信用服

務、咨詢服務、培訓服務、電商物流服務、電商金融服務等

支撐類電商服務的企業(yè)。

（四）生活服務類

9.網絡化生活服務企業(yè)：通過第三方電子商務平臺或者

自建網站，面向企業(yè)或者個人消費者提供餐飲、住宿、休閑

娛樂、家政服務等業(yè)務的商戶類企業(yè)。

（五）跨境電商類

10.跨境電子商務在線交易企業(yè)：面向企業(yè)或者個人消

費者經營服裝鞋帽、通訊數碼、汽車配件等商品零售業(yè)務，

并能實現跨境在線交易的企業(yè)。

（六）綜合類

11.綜合型電子商務企業(yè)：面向企業(yè)或者個人消費者，

同時提供上述兩種以上服務類型的綜合型電子商務企業(yè)。

（七）創(chuàng)新類

12.創(chuàng)新型電子商務企業(yè)：面向企業(yè)、個人經營者或者

消費者提供互聯網金融、遠程教育、醫(yī)療、交通、娛樂等服

務的創(chuàng)新型電子商務企業(yè)。

三、創(chuàng)建標準

（一）通用標準

1.企業(yè)遵守國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，符合《電

子商務模式規(guī)范（SB/T10518-2009）》與《網絡交易服務規(guī)

范》（SB/T10519-2009）等行業(yè)標準，合法經營，關于傳銷、

欺詐、銷售違禁品、制假售假、非法集資等違法違規(guī)行為有

相應健全的管理防控措施。

2.企業(yè)通過互聯網從事涉及行政許可類商品與服務經

營的，須按有關規(guī)定取得相應經營批準證書，并在其電子商

務平臺公開經營批準證書的信息與清晰可辨的照片或者其

電子鏈接標識。

3.企業(yè)經營的獨立網站或者網店須開設兩年以上并運

行穩(wěn)固，如是獨立網站須已取得互聯網信息服務增值電信業(yè)

務經營許可證，或者已通過非經營性互聯網信息服務備案，

取得ICP證號。

4.企業(yè)建有專門的電子商務組織管理機構，擁有專業(yè)的

電子商務人才隊伍與培養(yǎng)計劃，具備充足的資金保障，有健

全的管理、技術與財務制度，擁有完善的售前、售中、售后

服務保障體系。

5.企業(yè)電子商務業(yè)務經營狀況良好，上年度電商業(yè)務收

入或者利稅穩(wěn)固增長，或者企業(yè)應用電子商務的采購額或者

銷售額在同行業(yè)中居領先地位。

6.企業(yè)可持續(xù)進展能力較強，經營的商品品種、市場占

有率、用戶規(guī)模富有成長性。

7.企業(yè)電子商務應用的社會效益明顯，對有關產業(yè)進展

具有降低成本、提高效率、改善效益等促進作用，有助于提

升有關產業(yè)的國際競爭力，帶動上下游關聯企業(yè)協同進展，

有利于促進就業(yè)與創(chuàng)業(yè)，滿足社會公眾便利、安全的消費需

求。

8.企業(yè)電子商務業(yè)務在境內同行業(yè)中處于先進水平，用

戶使用過程中滿意度優(yōu)秀，在營銷、支付、物流等涉及到的

環(huán)節(jié)具有良好的可選擇性與便利性，具有較高知名度與影響

力，對我國電子商務進展具有示范意義與推廣價值。

(二)分類標準

1.創(chuàng)建網絡零售類示范企業(yè)應同時具備下列條件：

(1)企業(yè)年電子商務銷售額在1億元以上；

(2)企業(yè)員工總數在50人以上；

(3)企業(yè)在營銷方式、商品質量保障、客戶管理、物

流配送、售后服務等方面具有特色。

2.創(chuàng)建網絡批發(fā)類示范企業(yè)應同時具備下列條件：

(1)企業(yè)利用互聯網促成交易規(guī)模在5億元以上；

(2)企業(yè)員工總數在50人以上；

(3)企業(yè)在網絡渠道開拓、營銷推廣、交易模式創(chuàng)新、

服務保障等方面具有特色。

3.創(chuàng)建電子商務服務類企業(yè)應具備下列特點：

(1)平臺型電子商務服務企業(yè)年營業(yè)收入2000萬元以

上或者所運營平臺交易額10億元以上，企業(yè)員工總數在100

人以上，在賣家審核、產品審核、平臺交易規(guī)則、交易雙方

權益保障、知識產權保護、糾紛與違規(guī)處理等方面具有特色;

(2)支撐型電子商務服務企業(yè)年營業(yè)收入1000萬元以

上，企業(yè)員工總數50人以上，在經營模式、產品或者服務

體系、關鍵技術等方面具有特色。

4.創(chuàng)建網絡化生活服務類示范企業(yè)應同時具備下列條

件：

(1)企業(yè)年營業(yè)收入在1000萬元以上;

(2)企業(yè)員工總數在100人以上；

(3)企業(yè)在商業(yè)模式、營銷策略、服務區(qū)域等方面具

有特色。

5.創(chuàng)建跨境電子商務在線交易類示范企業(yè)應同時具備

下列條件：

(1)企業(yè)在線銷售額在2000萬美元以上或者所經營平

臺在線交易額2億美元以上；

(2)企業(yè)員工總數在50人以上；

(3)企業(yè)在營銷方式、服務保障、商品或者交易雙方

審核、跨境支付、跨境物流服務等方面具有特色。

6.創(chuàng)建綜合型電子商務示范企業(yè)，應列明所包含的分類

示范類型(至少兩項以上)，滿足相應的分類標準要求，并

同時具備下列條件：

(1)企業(yè)電子商務交易額100億元以上或者服務收入1

億元以上；

(2)企業(yè)員工總數在1000人以上；

(3)企業(yè)在經營模式、服務產品、企業(yè)管理等方面具

有特色。

7.創(chuàng)建創(chuàng)新型電子商務示范企業(yè)應同時具備下列條件：

(1)企業(yè)年營業(yè)收入增速超過100%,所經營網站流量

年增速超過100%；

(2)企業(yè)員工總數在20人以上;

（3）企業(yè)在運營模式、服務群體、關鍵技術等方面具

有創(chuàng)新性。

四、工作程序

（一）各地申報。有關企業(yè)根據自身情況填寫申報表，

并附企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、涉及行政許可類商品與服務的經營

批準證書、稅務登記證復印件，經審計的會計年報及其他證

明材料，報所在地省級商務主管部門；省級商務主管部門組

織有關機構、專家對申報單位提交的資料進行初核后確定推

薦名單，將推薦文件與申報企業(yè)材料（包含電子版）報商務

部。

（二）專家評估。商務部組織業(yè)內專家根據示范創(chuàng)建規(guī)

范對申報企業(yè)資料進行評估，必要時對有關內容進行現場調

研，提出評估意見，擬定示范企業(yè)名單。

（三）結果公示。將擬定的示范企業(yè)名單在商務部網站

公示，任何單位或者個人對名單有不一致意見的，均可向商

務部提出異議，由商務部組織專家進行復審。

（四）發(fā)文公布。對擬定的示范企業(yè)在公示期間無異議

或者者異議不成立的，由商務部確定為示范企業(yè)，并以商務

部公告形式公布示范企業(yè)名單。

五、動態(tài)管理

（一）電子商務示范企業(yè)實行經營情況報告制度，企業(yè)

須將每季度的經營情況，通過“全國電子商務信息管理分析

系統”上報商務部與所在地省級商務主管部門（下季度第一

個月上旬完成信息報送），作為動態(tài)評估內容。

（二）已確定的電子商務示范企業(yè)更名或者變更經營范

圍、合并、分立、轉業(yè)的，應及時向商務部與所在地省級商

務主管部門備案。

（三）已確定的電子商務示范企業(yè)有下述情況之一，取

消其示范資格：

1.在申報材料中存在虛假信