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文檔簡介

摘要:一名小學(xué)三年級的學(xué)生因數(shù)學(xué)成績不理想,而在試卷上寫下自責(zé)輕生的文字。心理教師利用認知行為治療和焦點解決短期咨詢技術(shù),引導(dǎo)他重新認識問題本身、修正錯誤信念,發(fā)掘自身優(yōu)勢和資源,回顧以往的積極行動策略,提高情緒表達、人際交往和自我接納能力;同時,指導(dǎo)家長調(diào)整家庭教育模式,學(xué)會采用非暴力溝通方式與孩子交流,營造和諧、民主的家庭氛圍。最終,在家校協(xié)同努力下,該生適應(yīng)良好,不再產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮和自殺想法。關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)焦慮;認知行為療法;焦點解決短期咨詢;人際交往一、個案概況(一)基本情況小圓(化名),三年級男生,無重大疾病史。性格自卑、暴躁,同伴關(guān)系差,情緒爆發(fā)時會握緊拳頭,臉部肌肉抽搐,但不會和同伴發(fā)生實際肢體沖突。學(xué)業(yè)表現(xiàn)處于中下水平,課堂上遵守紀律,認真聽講,但數(shù)學(xué)成績相對較差,考試錯誤率很高。1.家庭情況小圓是獨生子,爸爸長期在外地工作,平時生活起居由媽媽照顧。媽媽對他的成績要求較高,同時對小圓評價低,認為他不夠聰明,行為習(xí)慣差,經(jīng)常在輔導(dǎo)作業(yè)的過程中嚴厲指責(zé)。2.心理方面小圓在自我評價方面有明顯的矛盾感,他認為自己是個一無是處的人,但當同學(xué)真正對他作出不好的評價時,小圓情緒會突然爆發(fā)并且進行反擊,反映了其敏感要強且自卑的特點,經(jīng)常伴有消極負面的情緒體驗。3.認知方面由于長期得不到正向的反饋,小圓陷入了一種自動化的消極信念:成績不好—自己很沒用—活著沒意義。長此以往,小圓的抗挫折能力越來越差,心理能量越來越少。4.行為方面小圓在與人交流時手會一直處于活動的狀態(tài),同時缺少長時間的眼神交流,疑似存在“擦腿綜合征”。(二)主要問題近期小圓經(jīng)常與同學(xué)產(chǎn)生沖突,人際關(guān)系緊張。加之在幾次數(shù)學(xué)測試中,他并未取得理想成績,持續(xù)性的打擊使得他情緒崩潰,在數(shù)學(xué)試卷上寫下想要“去死”,認為自己是“白癡”“垃圾”的文字。班主任還反映小圓存在不分場合的摩擦“私處”行為。于是班主任征得小圓同意后,向心理教師尋求幫助。二、心理評估與原因分析(一)初步評估小圓知情意協(xié)調(diào)一致,有自知力,沒有出現(xiàn)幻覺、妄想等精神病性癥狀。間斷表現(xiàn)出難過、害怕、擔(dān)憂、敏感等癥狀兩個月。局限于學(xué)習(xí)方面,有明顯誘因,邏輯思維未受影響,社會功能未受嚴重影響,能維持基本的學(xué)習(xí)、生活與社會交往,但效率有所下降。根據(jù)以上情況,判斷為一般心理問題,屬于心理輔導(dǎo)的范疇。(二)原因分析經(jīng)向班主任了解,小圓沒有與該問題相關(guān)的器質(zhì)性病變。結(jié)合已掌握的資料判斷,他的問題主要是以下因素造成的。1.家庭因素小圓媽媽自述自己像一個單親媽媽,可見爸爸在這個家庭中的角色感很弱。媽媽對小圓的生活方面照顧得無微不至,但提供情緒價值較少,生活壓力使得小圓媽媽自身處于焦慮情緒中,因此難免會將這種不穩(wěn)定的情緒傳遞給小圓。同時,媽媽對小圓學(xué)習(xí)成績期望較高,但缺少科學(xué)的教育方法,當孩子的成績未能達到理想的輔導(dǎo)效果時,她情緒失控對小圓說出辱罵的話語。壓抑的成長環(huán)境讓小圓缺乏安全感,與同學(xué)的人際交往出現(xiàn)問題,他自己也變得愈發(fā)焦慮。總之,家庭情況和教養(yǎng)方式都是導(dǎo)致小圓出現(xiàn)心理問題的原因。2.個性因素小圓性格自卑、敏感脆弱,經(jīng)常處于矛盾的自我評價當中,覺得自己一無是處,遇到挫折會自動貶低自己,而對他人的看法又極其敏感,甚至?xí)崆说脑u價,這種隨時傳播的“負能量”也使得他和同學(xué)的人際關(guān)系緊張。由于內(nèi)外資源缺少、負面情緒長期積累,小圓在面對危機時想要采取“自我毀滅”的方式進行處理。三、輔導(dǎo)目標與方案(一)輔導(dǎo)目標1.短期目標緩解小圓的焦慮情緒,幫助他減少負性情緒,調(diào)整對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的認知,樹立科學(xué)的目標,看到自己能夠改變的地方。幫小圓媽媽認識到家庭教養(yǎng)方式以及和諧溝通對孩子的影響,看見孩子的心理需要,在教育理念和行為上作出改變。2.長期目標幫助小圓學(xué)會自我接納,提高彈性認知,完善人格,增強社會適應(yīng)力。幫助小圓爸爸作出積極的改變,多參與孩子生活,使父母給予小圓足夠的陪伴、關(guān)愛與鼓勵,和諧親子關(guān)系。(二)輔導(dǎo)方案采用焦點解決短期心理輔導(dǎo)技術(shù)構(gòu)建輔導(dǎo)框架,幫助小圓樹立合理的正向目標,并引導(dǎo)小圓和小圓媽媽發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與資源,為他們成功達到目標賦能。通過認知行為療法,引導(dǎo)小圓和媽媽看見自身存在的不合理認知與行為,通過轉(zhuǎn)變不合理認知,提高小圓的情緒調(diào)節(jié)能力和人際交往能力,使他學(xué)會正確看待自我,接納自我。幫助小圓父母改變不良教養(yǎng)理念,采用非暴力溝通方式與孩子交流,合理表達自己的情緒,營造和諧、民主的家庭氛圍。四、輔導(dǎo)過程(一)建立信任,促進溝通初見小圓,他略顯靦腆,臉上帶著害羞的笑容,微微低著頭,得知我的來意后他很自然地牽起我的手往心理輔導(dǎo)室走去。第一次的輔導(dǎo)比想象中順利很多,整個交流過程小圓很愿意將自己的故事和想法分享給我。面對小圓的坦誠,我給予了充分的肯定與鼓勵,讓他獲得心理上的認同感和溫暖。輔導(dǎo)開始,小圓滔滔不絕地說著自己遇到的事情和自己的感受,我認真傾聽他的表達,偶爾給予他一些回應(yīng)。當發(fā)現(xiàn)他說話時手部動作一直停不下來,整個身體搖搖晃晃,甚至一句話說長了會喘不過氣來時,我輕輕地拍了拍他的肩膀,用眼神告訴他:沒關(guān)系,慢慢來。他領(lǐng)會了我的無聲語言,情緒慢慢平復(fù),繼續(xù)向我講述自己的故事。在傾聽小圓的訴說過程中,我感覺和他的心理距離逐漸拉近了。第一次輔導(dǎo)結(jié)束后,我也向班主任表達了對小圓可能存在注意缺陷多動障礙的疑慮,希望班主任能夠和家長溝通,尋求專業(yè)機構(gòu)或者醫(yī)院的診斷。后來,在家長的積極配合下,小圓被醫(yī)院確診為多動傾向,并遵醫(yī)囑按時服藥。(二)焦點解決,宣泄情緒焦點解決技術(shù)是一項側(cè)重以“建構(gòu)解決之道”為焦點,致力于幫助來訪者發(fā)現(xiàn)正向目標,并由此建構(gòu)解決方法的心理治療技術(shù)。經(jīng)過首次輔導(dǎo)后,小圓再次來到咨詢室明顯輕松了很多,坐在沙發(fā)上的姿勢也自然了許多。我們繼續(xù)上次的話題:小圓最苦惱的數(shù)學(xué)成績引發(fā)的情緒問題。心理教師:感覺你真的非常不容易,你很重視自己的數(shù)學(xué)成績,但是考試成績一直不理想,你一直在努力希望能有改變,是什么讓你做到這些的呢?(挖掘資源)小圓:我就是希望數(shù)學(xué)成績不要很差,媽媽不會生氣,但是真的很難......心理教師:嗯,你是一個很懂事的孩子,你知道媽媽對你的期望,很在意媽媽,所以將學(xué)習(xí)達到媽媽的期望當作自己的目標。這個過程中你承擔(dān)了很多,也會有很多困擾,如果讓你對自己現(xiàn)在的心情打一個分數(shù),在0~10分之間,你現(xiàn)在是幾分?小圓:5分……不對,還是6分。心理教師:是個中等的分數(shù),老師發(fā)現(xiàn)你給自己的心情打了兩個分數(shù),在短暫的猶豫過后你最終還是決定把分數(shù)提高一分,你剛才是想到了什么嗎?(尋找例外)小圓:是的,最近數(shù)學(xué)又測試了。媽媽對我很好,數(shù)學(xué)作業(yè)不會她也沒有罵我,還說一次的失敗不代表以后也會失敗。心理教師:哇,在你面對學(xué)習(xí)的挫折時媽媽沒有責(zé)怪你,反而還鼓勵了你,媽媽的鼓勵和支持讓你意外和驚喜,所以你的心情值提高了一分,是這樣嗎?(振奮式引導(dǎo))小圓:是的。(頭低下去盯著地面,有些害羞)但是老師你知道嗎,有一次媽媽輔導(dǎo)我數(shù)學(xué)作業(yè)的時候,她很生氣,她氣得要跳樓。心理教師:跳樓?嗯,看來那個時候媽媽的情緒非常激動,那你當時做了什么讓媽媽平靜下來的事呢?小圓:我不知道,她從凳子上站起來,說我太笨了,她要去跳樓!我也不知道真的假的,我很害怕,一直在哭。(情緒持續(xù)低落,回避與心理教師的眼神接觸)心理教師:(輕輕地拍了拍他的肩膀)現(xiàn)在想到當時的情況你還是會很難受,老師覺得你是一個很懂事的孩子,你很愛媽媽,所以你不希望媽媽因為你傷害自己,那個時候你也一定很害怕,你是如何緩解那種情緒的呢?(心靈地圖)小圓:那個時候就覺得自己很沒用,我是個白癡,我是個傻子,成績不好活著干嗎……心理教師:當你發(fā)現(xiàn)自己因為學(xué)習(xí)效果不理想讓媽媽生氣,你也會對自己很失望,對自己很生氣,那是什么讓你在對自己那么失望和生氣的情況下,還繼續(xù)不斷地努力提高成績呢?(挖掘資源)小圓:我一般會哭一會,在本子上寫下對自己生氣的話,等不那么生氣了,又開始寫作業(yè),寫好了拿給媽媽檢查。心理教師:哇,那真是太棒了!你在那么生氣和失望的情況下,還能找到讓自己平靜下來的方法,繼續(xù)完成作業(yè)交給媽媽檢查,并通過自己的調(diào)整,也讓媽媽情緒平復(fù)下來。(振奮式引導(dǎo),肯定支持)小圓有些靦腆地笑了。接著他繼續(xù)分享了很多讓自己感覺難受的事情。第一次輔導(dǎo)他更多與心理教師分享他的“成就”,營造一個自己很厲害,對外界看法無所謂的形象。但是這次輔導(dǎo)小圓慢慢放松自己,在心理教師面前展示自己的脆弱,說明他漸漸放下防備。在他的訴說過程中,心理教師也通過尋找例外、挖掘資源、振奮式引導(dǎo)、肯定贊美等焦點解決技術(shù),幫助小圓宣泄情緒,增強自信,構(gòu)建“問題解決之道”。(三)成功經(jīng)驗,緩解焦慮第三次輔導(dǎo)時小圓早早地來到了我的辦公室,好像有迫不及待想要分享的事。小圓:數(shù)學(xué)老師說明天要單元檢測,(短暫的沉默)怎么辦,老師,怎么辦呢?心理教師:明天要單元檢測,你現(xiàn)在不知道怎么辦,你好像有些擔(dān)憂?小圓:我害怕,萬一又考不好怎么辦呢?心理教師:你擔(dān)心數(shù)學(xué)考不好,如果考不好會發(fā)生什么讓你害怕的事情嗎?小圓:數(shù)學(xué)老師會在放學(xué)的時候把我留下來,媽媽知道后會生氣,會罵我,同學(xué)們也會笑我,我自己也會很難受......心理教師:嗯,看來數(shù)學(xué)考試考不好會帶來許多的影響,小圓,那么有沒有哪一次考試后,你擔(dān)心的這些沒有發(fā)生呢,或者和你預(yù)期的不一樣呢?(尋找例外)小圓:嗯,有一次考完了,數(shù)學(xué)老師讓我去辦公室,她給媽媽打了電話,媽媽來接我的時候也沒有罵我。心理教師:哦?那一次你沒考好,老師叫你去了辦公室,媽媽知道了這個情況也沒有責(zé)怪你,你做了什么讓情況變得不一樣的?(成功事例)小圓:嗯,也沒有做什么,數(shù)學(xué)老師在辦公室給我講那些錯題,告訴我下次要細心點,我把題目都訂正了。心理教師:你沒考好,但是你沒有因為傷心而放棄,而是在老師請你去辦公室糾錯時,認真聽講,并且及時地訂正了錯題,這次你擔(dān)心的情況變得不一樣了。我聽到你說媽媽也發(fā)生了變化?小圓:嗯,老師看我在訂正錯題,她給媽媽打了電話說我在辦公室改錯,改完以后她把我送到校門口,媽媽就在那里等我,老師和媽媽說了一些話,媽媽沒有生氣,晚上回家還看了我的錯題本,讓我要記住自己容易錯的地方。心理教師:我看到有很多變化在這里發(fā)生了,你覺得這跟你做了什么有關(guān)系嗎?小圓:可能是我聽老師的話,糾正完錯題,他們就都不生氣了。心理教師:嗯,你沒有因為考試失利而氣餒,而是積極地在做彌補,讓大家都產(chǎn)生了變化!(肯定鼓勵)當小圓發(fā)現(xiàn)對于考試的擔(dān)憂可以通過自己的一些行為而改變時,解決問題的希望之光就照進了內(nèi)心。心理教師通過引導(dǎo)他發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)歷相似事件時的成功經(jīng)驗,幫助他構(gòu)建出面對考試擔(dān)憂的應(yīng)對方式,并具體化他可以實踐的行為,增強他的自信,緩解焦慮情緒。(四)辯駁思維,改變信念認知行為療法認為,人的情感、行為及生理反應(yīng)受他們對事件的直覺影響,當人們認識到自己的思維和信念是合理的,從而發(fā)展出更現(xiàn)實、適應(yīng)良好的思維時,他們就會感覺好很多,并且會發(fā)展出功能良好的行為。小圓曾說,當他數(shù)學(xué)考不好的時候會覺得自己很沒用,甚至失望到覺得活著沒有價值,可見小圓已經(jīng)形成了自動化的思維:考不好=我沒用。他需要被引導(dǎo)看到事情的真相。心理教師:小圓,你覺得“有用”的人應(yīng)該是什么樣子的?小圓:很厲害的。心理教師:可以舉個例子嗎?小圓:就像我們班的小A,他有很多朋友啊,力氣很大,能夠幫老師和媽媽做事情!心理教師:我剛剛注意到,你認為小A“有用”,并沒有用數(shù)學(xué)成績好這個特質(zhì)來評價他,“有用”的人可以數(shù)學(xué)成績不好嗎?(他抬起眼皮,看了看我沒說話)心理教師:小圓,你有發(fā)現(xiàn)什么嗎?小圓:如果一個人有很多優(yōu)點,就算他有一個缺點,他也是“有用的”。心理教師:很好,你發(fā)現(xiàn)了一個新的不一樣的地方。一個人“有沒有用”不是看他做不好什么,而是看他做好了什么。所以當你看到小A有很多其他的優(yōu)點時,你覺得他是“有用的”,但你是怎么看自己的呢?小圓:老師,我知道了,我看到的是自己考不好被媽媽和老師批評,我看到的是自己做不好的,所以覺得自己是“沒用的”?。ǜ淖冃拍睿┬睦斫處煟禾袅?,小圓!你說得太好了!當你用沒做好的事情來評價自己的時候,就會陷入一種“我沒用”的陷阱當中,所以,我們應(yīng)該換一個方向去看待自己的價值了。小圓因為數(shù)學(xué)考試多次沒考好,表現(xiàn)得非常焦慮和抑郁,這時他會有一個自動思維“我一點用都沒有,感覺活著沒價值”(想法),然后他越想越難過(情緒),在卷子上寫下負面的話,和同學(xué)打架(行為)。對小圓的想法進行分析,可以發(fā)現(xiàn)他存在“以偏概全”和“糟糕至極”的想法。數(shù)學(xué)考試不理想,便否定了自己的所有價值,而且夸大了對考試沒考好的消極影響。通過矯正這種功能不良的核心信念,老師幫小圓意識到自己有很多勝任的事情,重建了個人價值感,從而幫他避免過度消極的情緒和適應(yīng)不良行為的發(fā)生。(五)家校共育,助力成長小圓面臨的情況需要有人及時發(fā)現(xiàn),及時干預(yù),為他的成長與改變保駕護航,這一切離不開班主任和科任老師以及家長的幫助。在輔導(dǎo)過程中,我和小圓的媽媽進行了多次交流,在傾聽的過程中也為她提供了建議,建議家長適當降低對孩子的學(xué)業(yè)期待,通過非暴力溝通的方式與孩子交流,了解到孩子內(nèi)心真正的需求,及時改善陪伴不足、關(guān)愛缺少的情況,營造和諧健康的家庭氛圍。家長、老師都為幫助小圓做著力所能及的事情。小圓也在慢慢變得開朗,盡管會有情緒反復(fù),但沒有再提及“自殺”和“沒用”的想法。在最后一次輔導(dǎo)結(jié)束時,小圓問我:“老師,以后找你還要排隊嗎?如果有其他哥哥姐姐來,我是不是要等一等。”聽到這里我感受到了小圓對心理輔導(dǎo)的認可,也表達出他愿意接受幫助改變自己的意愿,這個時候需要給他積極的反饋來強化他的勇氣,我笑著回答:“那老師

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