誠(chéng)信出行承諾書與保證書

誠(chéng)信出行承諾書與保證書合同編號(hào)：__________甲方（承諾方）：__________乙方（保證方）：__________鑒于甲方作為出行服務(wù)提供方，乙方作為甲方服務(wù)的接受方，雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方提供出行服務(wù)過程中涉及的誠(chéng)信問題，達(dá)成如下協(xié)議：第一條承諾事項(xiàng)1.1甲方承諾按照約定時(shí)間、路線、車型提供出行服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，確保乙方安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。1.2甲方承諾在提供服務(wù)過程中，遵守交通法規(guī)，安全駕駛，文明行車，不以任何方式侵犯乙方合法權(quán)益。1.3甲方承諾不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取任何未約定的費(fèi)用。1.4甲方承諾對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。第二條保證事項(xiàng)2.1乙方保證向甲方提供的個(gè)人信息真實(shí)、完整，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、出發(fā)地、目的地等信息。2.2乙方保證在乘坐甲方車輛時(shí)，遵守車內(nèi)秩序，不干擾駕駛員正常駕駛，不對(duì)車輛造成損壞。2.3乙方保證不將甲方提供的服務(wù)用于非法用途，不得以任何方式損害甲方合法權(quán)益。2.4乙方保證在乘坐過程中，如遇緊急情況，及時(shí)告知甲方并配合甲方采取相應(yīng)措施。第三條違約責(zé)任3.1如甲方違反本協(xié)議第一條承諾事項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。3.2如乙方違反本協(xié)議第二條保證事項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：__________乙方（保證方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.車輛行駛證復(fù)印件4.保險(xiǎn)單復(fù)印件5.服務(wù)質(zhì)量保證書6.緊急聯(lián)系人信息表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時(shí)間、路線、車型提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定未遵守交通法規(guī)，造成安全事故擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或收取未約定費(fèi)用泄露乙方個(gè)人信息2.乙方違約行為：提供虛假個(gè)人信息干擾駕駛員正常駕駛使用非法用途，損害甲方權(quán)益不配合甲方采取緊急措施三、法律名詞及解釋：1.出行服務(wù)提供方：指為乙方提供交通運(yùn)輸服務(wù)的甲方。2.服務(wù)接受方：指接受甲方提供交通運(yùn)輸服務(wù)的乙方。3.誠(chéng)信原則：指雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信的原則。4.違約責(zé)任：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，采取的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定提供服務(wù)：解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行合同約定。如有必要，乙方可尋求法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.乙方提供虛假信息：解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如無法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方可要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.交通事故處理：解決辦法：甲方應(yīng)立即報(bào)警并通知乙方，按保險(xiǎn)公司規(guī)定和合同約定處理事故。5.爭(zhēng)議解決：解決辦法：雙方可先嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的