論煤礦企業(yè)物流管理與電子商務

論煤礦企業(yè)物流管理與電子商務

論文導讀：綜上所述，物流是，電子商務的重要組成部分和根本保證。過去物流管理著重在企業(yè)內部作業(yè)與組織的整合，對下游顧客的對應仍以服務品質為主要管理重心。所以，如何采用便捷高效的現代化的煤礦企業(yè)物流系統(tǒng)就成為煤礦企業(yè)電子商務成敗的根本保證。

關鍵詞：電子商務，物流管理，煤礦

1.煤礦企業(yè)物流管理與電子商務的關系首先，物流保障生產。無論在傳統(tǒng)的貿易方式下，還是在電子商務下，生產都是商品流通之本，而生產的順利進行需要各類物流活動支持。生產的全過程從原材料的采購開始，便要求有相應的供應物流活動，采購的材料要及時到位，否則，生產就難以進行；在生產的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過程，即所謂的生產物流，以實現生產的流動性；部分余料、可重復利用的物資的回收，就需要所謂的回收物流；廢棄物的處理則需要廢棄物物流?？梢姡麄€生產過程實際上就是系列化的物流活動。合理化、現代化的物流，通過降低費用從而降低成本、優(yōu)化庫存結構、減少資金占用、縮短生產周期，保障了現代化生產的高效進行。相反，現代化物流的發(fā)展滯后，現代生產的全過程將難以順利進行，便捷的電子商務貿易形式，也將是無米之炊。第二，物流是實現“以顧客為中心”理念的根本保證。電子商務的出現，最大程度上方便了最終消費者，在電子商務環(huán)境下，顧客只要坐在家里，便可以在因特網上搜索、查看、挑選，完成購物的過程。物流是電子商務中實現以“以顧客為中心”理念的最終保證，缺少了現代化的物流技術，消費者所購的商品遲遲不能送到，或者所送的商品并非自己所購，消費者必然會回復到傳統(tǒng)的購物方式，那么網上購物就難以發(fā)展。第三，物流服務于商流。在商流活動中，商品所有權在購銷合同簽訂的那一刻起，便由供方轉移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。在傳統(tǒng)的交易過程中，除了非實物交割的期貨交易，一般的商流都必須伴隨相應的物流活動，即按照需方（購方）的需求將商品實體由供方（賣方）以適當的方式、途徑向需方（購方）轉移。而在電子商務下，消費者通過上崗購物，完成了商品所有權的交割過程，即商流過程。但電子商務的活動并未結束，只有商品和服務真正轉移到消費者手中，商務活動才終結。在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務者出現的。沒有現代化的物流，商流活動仍將是傳統(tǒng)的買賣方式。免費論文。綜上所述，物流是，電子商務的重要組成部分和根本保證。我們必須大力發(fā)展現代化物流，以進一步推廣電子商務。2.煤礦企業(yè)物流現代化的發(fā)展環(huán)境與策略2.1目前我國煤礦企業(yè)物流管理存在的問題1.基礎設施能力不足。交通運輸能力仍不能滿足運輸需求，主要運輸通道供需矛盾依然突出。倉儲設施落后，大量的倉庫是五、六十年代的老舊建筑。2.技術裝備落后。現代化的集裝箱、散裝運輸發(fā)展不快；高效專用運輸車輛少，裝卸搬運的機械化水平低。3.管理分散，社會服務水平低。由于條塊分割、部門分割，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、重復建設加劇。全國物流企業(yè)處于小、多、散、弱的狀況，難以形成有效的社會服務網絡。4.物流行業(yè)人才培訓和物流信息工作亟待加強。物流人才和信息化是實現物流現代化的根本條件。目前這方面的工作沒有一個部門來負責。這對于物流人才的培訓和信息化的推進依然是整個物流行業(yè)的問題。2.2電子商務時代中物流管理的趨勢1.由顧客服務轉向關系管理。過去物流管理著重在企業(yè)內部作業(yè)與組織的整合，對下游顧客的對應仍以服務品質為主要管理重心。因此，評價管理績效多數為定單周期時間的速度，供貨率等。然而在電子商務供應鏈管理模式發(fā)展下，企業(yè)逐漸轉向強調跨企業(yè)界限的整合，使得顧客關系的維護與管理變得越來越重要。隨著電子商務時代中客戶關系管理理念的出現，物流管理已從物的處理提升到物的加值方案管理。2.由對立轉向聯合。傳統(tǒng)商業(yè)通道中，企業(yè)間多以自我為中心，追求自我利益，因此往往造成企業(yè)間的對立局面。然而在追求更大競爭力的驅動下，許多企業(yè)開始在各個商業(yè)流通技能上的整合，通過聯合規(guī)劃與作業(yè)，形成高度整合的電子商務供應鏈通道體系，使通道整體績效大幅提升。3.由預測轉向終測。傳統(tǒng)的流通模式通過預測下游通道的資源來進行各項物流作業(yè)活動，但預測的準確性不高，因而浪費了商業(yè)資源。免費論文。新興的物流管理趨勢是強調通道成員的聯合機制，成員間愿意互換營運及策略的信息，尤其是內部需求及生產的資料，使得上游企業(yè)無需去預測，流通模式是逐漸由預測基礎轉向終測基礎發(fā)展。2.3我國煤礦企業(yè)物流現代化的發(fā)展策略電子商務時代中，應根據我國物流市場供求情況的分析，加快發(fā)展現代物流產業(yè)。免費論文。將改組老批發(fā)企業(yè)和傳統(tǒng)的儲運企業(yè)結合起來，重點建設現代化批發(fā)網絡，完善商品配送中心的功能，將集貨、分貨、倉儲、運輸、包裝、咨詢等服務功能結合起來。改善物流配送中心的網點布局。政府在市政規(guī)劃中要將物流作為總體規(guī)劃的一個有機組成部分，統(tǒng)一規(guī)劃。根據我國國情，發(fā)展現代化的配送中心應以現有物流企業(yè)為基礎，逐步發(fā)展大型物流中心與區(qū)域性配送中心相結合，建立多功能、信息化、優(yōu)質服務的配送中心。引進外資與先進技術。我國物流業(yè)應積極多渠道引進外資與技術，加快我國物流管理的發(fā)展進程，尤其是應注意引進環(huán)保型技術與設施。重視物流管理人才的培養(yǎng)。由于我國在物流管理、配送中心運營方面的實踐經驗不足，人才的培養(yǎng)就更顯重要。只有物流從業(yè)人員素質的提高，才能不斷增強競爭力，除了學校的人才培養(yǎng)外，物流主管必須加大力度，將原以個別人員技能訓練的方式轉向知識基礎的系統(tǒng)培訓，并建立“注冊物流管理師”制度。3.結論我國作為一個發(fā)展中國家，物流的研究和應用起步都比較遲，水平較低，在開展電子商務時，除了需要綜合考慮電子商務的特點外，還必須注意現代化的物流模式，才能順利地完成電子商務的全過程。電子商務應該是包含商務活動的全過程，從企業(yè)內部業(yè)務流程的管理，企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與消費者之間，商務關系的建立、合同的達成與履行、客戶關系的維持等。因此，對電子商務，應該從廣義的角度來理解，即電子商務就是通過電信網絡進行生產、營銷、銷售和流通的活動，它不僅指基于因特網上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務活動，實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到生產、配送、儲存、運輸以及電子支付等一系列的貿易活動。所以，如何采用便捷高效的現代化的煤礦企業(yè)物流系統(tǒng)就成為煤礦企業(yè)電子商務成敗的根本保證。電子商務包括供應鏈上下游的全部商務作業(yè)流程。物流將會影響電子商務的發(fā)展，而電子商務最終將對傳統(tǒng)物流形成沖擊，物流管理體系的完善將會進一步推動電子商務的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展電子商務不僅要重視前端的網絡平臺，更要重視后端的物流配送管理系統(tǒng)，并必須配備具有物流配送的專業(yè)人才。

參考文獻