質(zhì)量QC小組課件

一、工程概況天津三星通信新工廠工程位于天津開發(fā)區(qū)微電子工業(yè)區(qū)內(nèi)，是天津市重點招商引資項目，被列為天津十大重點工程之一。我單位負責完成三星通信新工廠主廠房首期工程及室外附屬工程施工任務，主廠房總建筑面積3.5萬m2,主體為三層框架結構，地上二層，地下一層。由于三星方要求盡快投產(chǎn)，甲方制定工期2004.6—2005.5，工期緊，任務重。2004年10月底主體施工完畢，外墻掛板施工成為直接影響后繼工序及總工期的重要工序，工期只有一個半月，我項目部投入了大量人力物力，控制工序工藝，確保施工質(zhì)量。二、選題理由及課題目標

（一）、選題理由1.本工程被公司、項目部立項為“創(chuàng)優(yōu)”工程。三星廠房外掛墻板工藝控制和質(zhì)量的內(nèi)實外美，是進軍優(yōu)質(zhì)工程的重要環(huán)節(jié)。2.本項目是天津市2004年度十大重點工程之一，也是我公司在天津開發(fā)區(qū)內(nèi)所建的規(guī)模最大的工民建廠房。自中標日起，就被我公司領導定位為進軍天津建筑市場工民建工程的樣板工程，因此該工程的成敗直接關系到我公司的信譽，關系到我公司在天津建筑市場的長足發(fā)展。3.外掛NALC墻板工期緊，難度大，工程量大，且我單位在此工序上的施工經(jīng)驗還是個空白，為此我們成立QC小組，把NALC外掛墻板施工作為攻關課題。（二）、課題目標經(jīng)過QC小組活動后，確保NALC外掛墻板的安裝控制在允許范圍內(nèi)，符合03SG715—1標準圖籍，節(jié)約工時，確保工期及施工質(zhì)量，總結外掛墻板施工經(jīng)驗。三、小組概況（見附表1）小組名稱NALC外掛墻板QC小組成立時間2004年11月3日小組課題嚴格控制工序工藝確保外掛墻板施工質(zhì)量序號姓名性別文化程度職務年齡組內(nèi)分工1王艷廷男大本項目經(jīng)理39組長2田豐男大本項目總工33副組長3秦文舉男大專質(zhì)檢工程師53組員4周光輝男大本助工27組員5丁金濤男大本助工27組員6肖軍男大專測量隊隊長32組員7戶國寧男大專試驗室主任31組員8樊銀崗男大專施工隊隊長43組員9董秋紅女大專資料員24組員10于洪兵男大專技術員24組員11王彥凱男大專技術員24組員12閻立勇男大專技術員24組員小組活動形象演示1小組活動程序總體控制分項研究四、施工預控措施1.制定詳細的《三星通信新工廠NALC外掛墻板施工方案》，及個工序的操作工藝及注意事項，下發(fā)給QC小組成員及施工班長學習。2.特邀具有同類施工經(jīng)驗的高級工程師姜工、王工講解施工的基礎知識及技術要點，對QC小組成員及工人進行崗前培訓。3.嚴格控制進場的預制NALC板材質(zhì)量，要求出廠合格證、檢驗報告齊全，對外觀殘缺變形的不合格板材堅決退回。4.在NALC外墻板預制加工過程中，王經(jīng)理多次去廠家進行監(jiān)督檢查，確保外墻板加工質(zhì)量。5.建立質(zhì)量保證體系（表二），小組成員各負其責。質(zhì)量保證體系（表二）五、QC小組活動情況

在主體混凝土施工的同時，QC小組活動已經(jīng)開始，這一階段的工作主要是梁柱上外掛板支架預埋鐵的預埋（見附圖10），包括數(shù)量、規(guī)格、位置，小組成員都做了詳細記錄。2004年11月5日，三星通信新工廠首層NALC外掛板施工開始，同時QC小組的現(xiàn)場統(tǒng)計工作開始進行，這一階段的工作重點是現(xiàn)場記錄各個工作環(huán)節(jié)，施工人員的工作習慣以及機器設備情況，為下一步的要因分析做好充分的準備。小組活動程序小組活動形象演示2小組組長副組長數(shù)據(jù)處理測量數(shù)據(jù)試驗數(shù)據(jù)質(zhì)檢數(shù)據(jù)（一）、第一次PDCA循環(huán)情況 （2004.11.15—2004.11.25）序號檢查項目總數(shù)不合格點頻率%累計頻率%1墻板拼接高差20834.834.82板縫垂直度20626.160.93洞口偏移20417.478.34墻面垂直度2031391.35軸線位置2028100總數(shù)10023100100合格率：（100-23）/100*100%=77%由調(diào)查統(tǒng)計表情況繪出排列圖

（圖一）1、要因分析2、制定對策影響因素存在問題采取措施執(zhí)行人時間人員質(zhì)量意識淡??；責任心差；工人技術水平低堅強質(zhì)量教育；對工人進行技術培訓；現(xiàn)場講解施工要點，關鍵技術；制定成法制度田豐秦文舉丁金濤11月17日起每周一次例會，每次施工安排QC成員現(xiàn)場監(jiān)督指導機械缺少打磨設備，殘留焊疤直接影響外掛板就位；無現(xiàn)場測量工具，測量方法陳舊；安裝工陳舊；吊裝設備故障施工前對吊裝設備進行檢修；購買打磨機，并購配件；現(xiàn)場準備靠尺，塞尺，水平尺等測量工具樊銀崗肖軍于洪兵立即（下次施工前）管理人員設備組織不完善，供需紊亂;缺乏工序自檢加強完善質(zhì)量管理體系；加強自檢制度，實行值班制度，責任落實到人；專人負責后勤保證王艷廷周光輝王彥凱貫穿整個施工過程中材料現(xiàn)場焊接鋼結構支架剛度不足；注意原材料的堆放保護（NALC板）；對現(xiàn)場的配件缺乏檢查（焊條，螺栓等）對所有鋼支架進行逐一檢查，專人負責，焊接質(zhì)量不合格的堅決返工，配件無“三證”的一律不準使用戶國寧閆立勇貫穿整個施工過程中環(huán)境掛板吊裝受風力影響較大派專人每日進行天氣紀錄，風力過大禁止吊裝董秋紅貫穿整個施工過程中3、對策落實情況（1）、11月17日由組長召開全體動員大會后，保證了現(xiàn)場上所需的動力、機械設備配備齊全，均及時到位。（2）、所用機械用具、工具用具，測量工具準備齊全，派專人保管，并保證機械用具使用性能完好，所有機械又合格證明，方可是使用。（3）NALC板材進場后，由小組成員丁金濤現(xiàn)場監(jiān)督，按要求卸貨堆放，對其種類、容許荷載、實際尺寸進行復合，并對外觀進行檢查，確保了板材的進場質(zhì)量。（4）由小組副組長田豐組織專題討論會，再次講解板縫高差及垂直度的控制措施，提高了小組各成員的專項技術水平。對策落實情況

（5）改進了施工工藝：找預埋鐵→按圖紙尺寸及鋼材要求焊接鋼支架、過梁（見詳圖6）→從窗下板處找平放線→按第一塊板→角鋼與勾頭焊接→板校正→修補→灌漿。對策落實情況（6）墻板安裝前預先在柱和梁上彈出墨線，保證墻板安裝位置的準確，安裝時用靠尺調(diào)整墻面平整度和拼縫高差，用塞尺檢查拼縫寬度，以確保安裝質(zhì)量。此項工作由肖軍負責，得到了控制。（7）施工首層10-20軸過程中，由組長田豐親自負責墻板的安裝工作，基本上解決了拼接錯縫問題。落實效果通過上述對策的落實，2004年11月25日我們對后來施工的11-20軸外掛墻進行了全面的檢查和技術統(tǒng)計，統(tǒng)計如下：調(diào)查統(tǒng)計表表五序號檢查項目總數(shù)不合格點頻率%累計頻率%1板縫垂直度20541.741.72墻板拼接高差2032566.73洞口偏移2032591.74墻面垂直度2018.31005軸線位置2000100總數(shù)10012100100合格率：（100-12）/100*100%=88%由“調(diào)查統(tǒng)計表”表五繪出“排列圖”圖三：１5、第一次循環(huán)小結a.基本上控制了影響掛板施工質(zhì)量的主要因素，施工質(zhì)量有了明顯提高。b.摸索并建立了一套先進的施工工序和循環(huán)作業(yè)制度。c.提高了工人的專業(yè)技術水平，但是質(zhì)量意識還較差，具體操作水平有待提高。d.問題仍存在，板縫垂直度差、洞口偏移較大。（二）、第二次PDCA循環(huán)（2004.11.26—2004.12.15）

根據(jù)統(tǒng)計表和排列圖進行分析，NALC外掛墻板施工質(zhì)量問題仍存在，其主要影響因素包括：板縫垂直度、洞口偏移及拼接高差，因此小組成員眾志成城，齊心合力，分析問題，解決問題，確保工程質(zhì)量。１．要因分析根據(jù)2004年11月25日檢查結果，小組成員從俄人員、機械、管理，環(huán)境、工藝進行分析，討論，繪出因果分析圖（圖四），如下：1、要因分析

2、制定對策影響因素存在問題采取措施執(zhí)行人時間人員放線人員責任心差.工人質(zhì)量意識差，忽略次要工序?qū)と诉M行教育，加大質(zhì)量意識宣傳派專人進行放線核查田豐秦文舉丁金濤施工全過程機械吊車位置不合理，費工費時避免吊裝時對其它掛板的碰撞振動工具用具使用不規(guī)范，造成誤差制定停放方案，制定停放位置加強防護保護措施，避免碰撞現(xiàn)場指導，仔細閱讀使用說明書樊銀崗肖軍于洪兵每次吊裝前管理只重工期，忽視質(zhì)量關健工序不到位現(xiàn)場管理人員松懈，管理不到位召開現(xiàn)場會議，強調(diào)工期與質(zhì)量的關系，細化工作，各工序具體化加強管理，提高管理水平王艷廷周光輝王彥凱施工全過程材料板縫處理材料用水泥砂漿易產(chǎn)生收縮裂縫座漿，灌漿配合比控制采用專用的勾縫劑和密封膠密封板縫嚴格控制，現(xiàn)場把關1：3水泥砂漿戶國寧閆立勇分段吊裝后工藝鋼支架支撐間距大，洞口處易變形過早灌漿，修補剔洞后，產(chǎn)生裂縫掛板底托不平采取加固措施，減小間距，增加剛度外墻修補剃洞后方可灌漿打磨機打磨焊疤，吊裝時用木屑塞緊然后用砂漿填滿空隙丁金濤整個施工過程中對策落實４、落實效果序號檢查項目總數(shù)不合格點頻率%累計頻率%1板縫垂直度20480802墻板拼接高差201201003洞口偏移20001004墻面垂直度20001005軸線位置2000100總數(shù)1005100100合格率：（100-5）/100*100%=95.0%

經(jīng)過上述措施的落實，我們小組于2004年12月15日對二層NALC外掛墻進行了檢查（見附圖9），效果顯著。詳見下表：落實效果循環(huán)示意圖5、活動效果1、質(zhì)量方面：由于小組采取的對策措施及時到位，質(zhì)量缺陷得到很好控制，為我公司樹立了良好的質(zhì)量形象。

2、工期方面：通過QC小組活動，提高了整個隊伍的效率，并在施工中不斷總結經(jīng)驗，不斷改進工序，總結出一套經(jīng)濟適用的施工工藝，從而使整個工期提前完成。

3、社會效益：經(jīng)過監(jiān)理、業(yè)主各方的驗收，一致認為外墻施工質(zhì)量外美內(nèi)實；三星方主要領導視察期間，也給予了極高的評價，而且多次受到媒體的報道，樹立了良好的企業(yè)形象，為下步承攬工程打下了堅實的基礎。六、工作目標及下次課題

1、在施工中繼續(xù)開展QC活動，進行TQC教育，加強質(zhì)量素質(zhì)教育，提高小組的活動能力和職工的技術操作能力，并認真總結小組活動成果，為同類工程的施工提供參考，也為下次活動打下堅實的基礎。2、進一步完善質(zhì)量管理體系，提高整體的質(zhì)量素質(zhì)，形成良好的施工環(huán)境，促進質(zhì)量的進一步提高，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，樹立公司在房建行業(yè)的新形象。3、加強全民的素質(zhì)教育，宣傳和貫徹工程技術規(guī)范，爭做標準化施工、規(guī)范化施工、科學化施工的示范點。開展QC活動，控制大跨度現(xiàn)澆梁扳混凝土施工缺陷。七、成型效果報告完畢，謝謝大家質(zhì)量保證體系（表二）小組活動程序小組活動形象演示2小組組長副組長數(shù)據(jù)處理測量數(shù)據(jù)試驗數(shù)據(jù)質(zhì)檢數(shù)據(jù)3、對策落實情況（1）、11月17日由組長召開全體動員大會后，保證了現(xiàn)場上所需的動力、機械設備配備齊全，均及時到位。（2）、所用機械用具、工具用具，測量工具準備齊全，派專人保管，并保證機械用具使用性能完好，所有機械又合格證明，方可是使用。（3）NALC板材進場后，由小組成員丁金濤現(xiàn)場監(jiān)督，按要求卸貨堆放，對其種類、容許荷載、實際尺寸進行復合，并對外觀進行檢查，確保了板材的進場質(zhì)量。（4）由小組副組長田豐組織專題討論會，再次講解板縫高差及垂直度的控制措施，提高了小組各成員的專項技術水平。對策落實情況

（5）改進了施工工藝：找預埋鐵→按圖紙尺寸及鋼材要求焊接鋼支架、過梁（見詳圖6）→從窗下板處找平放線→按第一塊板→角鋼與勾頭焊接→板校正→修補→灌漿。由“調(diào)查統(tǒng)計表”表五繪出“排列圖”