家具店店長崗位職責（三篇）

第1頁共1頁家具店店長崗位職責一、制定并分解專賣店月底銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。二、主持專賣店的例會，傳達相關(guān)政策及信息;三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、POP布置等方面的展廳形象維護工作;四、制定培訓計劃，并對導購人員進行培訓與輔導;五、監(jiān)督導購員日常工作紀律，對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理;六、總結(jié)本店銷售情總，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;七、掌握當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣，發(fā)現(xiàn)問題及時反映;八、及時反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷售目標的建設(shè)性意見;九，每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù);十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應處理;十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;十四、對導購員進行業(yè)績評估和考核。家具店店長崗位職責（二）1、負責公司（老板）下達的各項經(jīng)濟效益指標的完成。經(jīng)濟效益指標包括：年度銷售收入（分解為月份、周、日）;門店直接費用的控制;利潤、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等。2、負責對公司（老板）全部資本金的投入承擔保護責任。公司（老板）資本金包括：門店使用（占用）的各種設(shè)施設(shè)備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。3、負責對公司（老板）的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護和保密承擔行為責任。公司（老板）經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)包括：注冊（登記）商號、服務(wù)標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統(tǒng)。4、負責對公司（老板）銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài)，商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài)，商品結(jié)構(gòu)組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任。5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。6、根據(jù)總部（工廠）下達的商品指導價格及政策規(guī)定，結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格（通常采用差別定價法）。7、掌握商圈目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨;向公司（老板）提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。8、執(zhí)行公司（老板）或工廠下達的促銷活動，根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求。9、負責分店商品損耗管理。10、負責分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理。11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境。13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范的指導與培訓。14、負責組織本店人員開好早會、晚總結(jié)會、周工作檢討會（對照導購員日或周工作報表）等會議，充分調(diào)動員工的工作積極性與員工士氣（士氣比武器重要）。15、負責與賣場（業(yè)主）建立良好的合作關(guān)系;負責顧客投訴與意見的處理。家具店店長崗位職責（三）1.隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標準的擺放。如有新貨到店，應及時處理，保持店內(nèi)整潔形象。2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的，每株綠色植物是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規(guī)范擺放。3.負責配套飾品的申請領(lǐng)取，每種燈泡保持____個備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，店長負責____小時內(nèi)補充到位。4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部，用手擦拭無塵土，用眼睛觀察無油膩、無污垢。5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。6.一旦地板上出現(xiàn)腳印，負責指派店員清除干凈。7.每月負責送洗一次床上用品，包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次，每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時，及時向領(lǐng)導申請補充。10.每日以《專賣店銷售規(guī)范》、《導購員服務(wù)標準》、《導購員的基本素質(zhì)》、《導購員工作守則》、《店面規(guī)范》的規(guī)定嚴格要求自己，以身作則。11.將各項任務(wù)分派給店員并檢查其執(zhí)行情況。店長必須身先士卒，以身作則。12.負責倉庫管理，盤點存貨