單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃（25篇）

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃（25篇）

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃（通用25篇）

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇1

一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)

責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作。

二、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目檔案資料管理工作

1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有報(bào)建資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、

歸檔、立卷及保存工作。

2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜

集、接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。

3.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有發(fā)包、承包合同資料的搜集、接收、

歸檔、立卷、保存工作。

4.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工過程中的所有技術(shù)變更、商洽記錄、會

議紀(jì)要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保

存和移交工作。

5.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料的搜集、接收、登記、歸檔、

立卷、保存及移交工作。

三、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本管控工作

L負(fù)責(zé)審核公司建設(shè)工程項(xiàng)目概算、預(yù)算、決算，提出合理

化建議。

2.負(fù)責(zé)審核公司發(fā)包、承包的工程項(xiàng)目預(yù)算、決算，提出合

理化建議。

3.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目技術(shù)變更內(nèi)容、費(fèi)用增減的合理性,

提出合理化建議。

4.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目所需物資采購的合理性，提出合理

化建議。

5.負(fù)責(zé)配合公司工程項(xiàng)目現(xiàn)場技術(shù)員、安全員、庫管員等現(xiàn)

場管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場的物資使用情況，按合同約定，做好成

本控制工作。

四、負(fù)責(zé)參與管理工程項(xiàng)目的相關(guān)工作

L負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的圖紙會審工作。

2.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的前期測繪、放線、驗(yàn)線、竣工驗(yàn)

收工作。

3.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。

五、負(fù)責(zé)完成其他各項(xiàng)工作任務(wù)

1.負(fù)責(zé)協(xié)助工程部領(lǐng)導(dǎo)做好公司工程項(xiàng)目的前期可研論證、

計(jì)劃制定、監(jiān)督實(shí)施工作。

2.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

3.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的臺帳管理工作。

4.負(fù)責(zé)做好工程部考勤等日常管理工作。

5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇2

一、日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制

度，嚴(yán)格按照"五常法"的要求去做。

能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

認(rèn)真對待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)

真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄

的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。

并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具

有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效

的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力

保障。

因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，

按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管

理提供了可靠依據(jù)。同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)

間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)

的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)

服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視；

每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,

使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)

行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

三、工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,

保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)

我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著"應(yīng)

修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)"的原則，認(rèn)真對待每項(xiàng)工作。為及

時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做

到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)

配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電

箱的總空開頻繁掉閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人

員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于

集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)行負(fù)

荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電，因此，我們在

其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午,

分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了

安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水

站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配

電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水

站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工

作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,

全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中

水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使

用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵

的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀

態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,

也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共

電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處

理，如不能及時(shí)處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列

入維修計(jì)劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周

期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除

潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工

作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人

員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒有抱怨、沒有

偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)

真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術(shù)員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒有抱怨、

沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任

務(wù)，認(rèn)真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術(shù)培訓(xùn)方面

每個(gè)員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，不斷

增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流

和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為"技術(shù)學(xué)習(xí)"時(shí)間，鼓勵大家

互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工

作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高

了員工的工作積極性。

五、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能

降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或

建議，逐步進(jìn)行改造：

1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等

分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前

提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，

改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀

態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),

降低功耗。

3、對e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表，增大電量核算的準(zhǔn)確度，減少

公用電量的分?jǐn)偂?/p>

4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)

行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使

用。

六、弱電設(shè)備維修工作

1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī)，重新調(diào)整號碼分配和布線工

作

2、對樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作

3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇3

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)水平。

1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展

工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)工程項(xiàng)目建設(shè)的

需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣

的人員配置，應(yīng)對目前公司的工程，是合理的。但這不符合公司

的工程開工建設(shè)需要，還應(yīng)注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員，

建議招聘水電工程師1人，預(yù)算員1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，共3

人。

2、加強(qiáng)內(nèi)部互相溝通和交流，提升部門戰(zhàn)斗力

一支好的團(tuán)隊(duì)首先是一支紀(jì)律性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍，按時(shí)

完成既定任務(wù)不放松。201_年是園區(qū)建設(shè)通過驗(yàn)收年，要提高部

門人心的凝聚力，要力抓部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，力求更人性化管理，公

司領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)了解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通、

多體貼工程師的難處，及時(shí)要做好大家的思想工作。

分工合作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡

發(fā)表不同看法，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，明確部門目標(biāo)和個(gè)人工作目

標(biāo)，有計(jì)劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，妥善

處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，強(qiáng)化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。工程

部要樹立園區(qū)建設(shè)所有建設(shè)者是“一家人”的思想，要加強(qiáng)與公

司其他部門、施工單位（各個(gè)層次）、監(jiān)理單位、地方政府以及部

門內(nèi)部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點(diǎn)、

能力和適應(yīng)性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍。要

求大家樹立全局觀念，樹立服務(wù)于施工的思想，強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神和

吃苦耐勞精神，把整個(gè)園區(qū)建設(shè)看成是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，統(tǒng)一思

想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動。

二、強(qiáng)化積極主動的工作作風(fēng)，提高工作效率。

工程師要圍繞“保驗(yàn)收”的大目標(biāo)，以服務(wù)施工的思想，工

作上處理問題要及時(shí)，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭

的要積極配合，把工作做到前面。

在201—年要繼續(xù)強(qiáng)化每一位工程師嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的意

識，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為己任，加強(qiáng)自我認(rèn)

知，嚴(yán)格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業(yè)形象；

保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識，工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)務(wù)實(shí)，敢

于承擔(dān)責(zé)任。

積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù)，

遇到問題及時(shí)請示匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋改進(jìn)，工作落實(shí)跟蹤

及時(shí)、到位，上傳下達(dá)迅速、準(zhǔn)確。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任

務(wù)并及時(shí)反饋，強(qiáng)化責(zé)任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個(gè)人的能力，限度

地體現(xiàn)各自的人生價(jià)值。

三、做好日常工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

1、201_年，園區(qū)各專業(yè)工程建設(shè)全面鋪開，全體人員要加強(qiáng)

各專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，各工程師之間互相學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做

一個(gè)綜合能力強(qiáng)，合格的甲方工程師。爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，組

織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。

2、制定工程部制度及崗位責(zé)任制，明確各崗位職責(zé)。

3、參與施工圖紙會審工作。

4、主持施工方案、總進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃的編制工作,

以及工程項(xiàng)目劃分、見證計(jì)劃的審批工作。對各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行

細(xì)化、量化分析，有針對性編制各個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制計(jì)劃并

監(jiān)督實(shí)施。

5、工程項(xiàng)目管理部人員自身要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、地方

標(biāo)準(zhǔn)、公司管理手冊內(nèi)容及各相關(guān)施工質(zhì)量規(guī)范，嚴(yán)格

現(xiàn)場管理，對重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)

驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量

控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾偏。

6、定期對項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等情況進(jìn)行檢查。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇4

根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃，和

公司在20__年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司

20_年的工作計(jì)劃。

20—年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及

到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公

司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中

生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，20—年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到

公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的

要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的

需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化

人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培

訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量

水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好

的完成。

一、對外拓展：

物業(yè)公司到了20_年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)

換級會成為一個(gè)問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘

汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20_年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)

移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長

的一段時(shí)間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。

按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住

宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，

住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放

棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型

的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20_年第一季度即組織人員

進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過20_年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓

展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,

市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。

因此，20_年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓

展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工

作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。

目前暫定20_年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米，這個(gè)數(shù)字

經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20_能夠

找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的；如果是在住

宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目

前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司20_年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20

年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評

審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四

級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則

評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是

明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我

公司取得在市場上競爭的硬碼。因此，在20—年第二季度開始準(zhǔn)

備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過

關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作：

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在20_年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理

部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的

物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按

照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工

的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工

的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯

咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的

事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于

公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的

資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，

量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持

證上崗率達(dá)100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。20_

年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的

管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20_年通過開展各類培訓(xùn)

來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在20—年開始推行，其力度和效果均不理想。

除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒

有真正的落實(shí)。為此，20_年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公

司通過IS09000：20_的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20_

年通過認(rèn)證。

在20一年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)

量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文

件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)I。對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式

的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)

準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

20—年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)

目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的

質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作

項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會）的

需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和

業(yè)主的建議，以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

20_年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依

照IS09000：20—的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品

質(zhì)管理總結(jié)會議。

（三）行政工作：

綜合管理部在20—年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，

有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和

員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉,

得不到高層主管的工作幫助。為此，在20_年綜合管理部要加強(qiáng)

管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建

議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司

的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專

門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工

作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

20_年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采

購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和

規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報(bào)下個(gè)月的材料采購清單,

30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項(xiàng)目處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同

時(shí)，注意費(fèi)用的有效控制。

20_年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管

理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的

各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究，為

公司發(fā)展指明道路方向，同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的

烙印。

（四）企業(yè)文化和品牌打造：

華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)

展，華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造

朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20_年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活

動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務(wù)水平競

賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸

屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：

著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自

己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時(shí)積極參

與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn)，在業(yè)界建立形象。

三、經(jīng)營管理工作：

20—年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項(xiàng)目

中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營，指導(dǎo)項(xiàng)目部開展經(jīng)營管理工作。

核算項(xiàng)目部的經(jīng)營情況，根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來調(diào)控，以達(dá)到經(jīng)

濟(jì)效益化。20_年的兩個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目，在年底都進(jìn)行了剝離。因此，

20_年經(jīng)營管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營工作，兼而尋找

新的項(xiàng)目。

四、收支預(yù)測：

收入：按照先前的預(yù)測，二零一年擴(kuò)展23萬平方米的管理面

積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項(xiàng)目方案來計(jì)算，已經(jīng)有15萬平

方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預(yù)見的因

素，則該項(xiàng)目持平。若按另外擴(kuò)展8萬平方米面積，每平方米0.4

元計(jì)算，則年收入38.4萬。預(yù)測利潤率為10%,即3.84萬元。

綜合計(jì)算，若在3月份前進(jìn)駐大觀園項(xiàng)目則盈利不超過L5萬元。

若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展8萬平方米的項(xiàng)目，預(yù)算盈

利1.92萬元。隨著管理面積的擴(kuò)大，利用資源可開展多種經(jīng)營項(xiàng)

目，但由于可變性和不可預(yù)測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜

合計(jì)算，公司明年總收入24萬（工業(yè)園）、74萬（大觀園）、38.4

萬（拓展新項(xiàng)目），共136.4萬兀。

支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22.8萬，大觀園項(xiàng)目全年

支出預(yù)算68萬，拓展新項(xiàng)目支出預(yù)算34.56萬，公司本部支出

10.4萬，則全年總支出為135.76萬元。

利潤：136.4T35.76=0.64萬元。

華神物業(yè)在20_年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累，面對困難

打開一個(gè)新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，

大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭取得的經(jīng)濟(jì)效益。本工作計(jì)劃

是公司20__年各項(xiàng)工作計(jì)劃的大綱，詳細(xì)計(jì)劃以本大綱為主體展

開。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇5

新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)

際情況，我們工程部201_年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作

的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主

動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的

的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的

處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。

二、工作計(jì)劃

(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步

提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部

門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員

的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部

作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形

態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備

管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。

通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施

設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性

能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程

部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成

效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)

的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步

提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的

服務(wù)水平。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,

將工作目標(biāo)細(xì)化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是

提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)

施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最

低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少

不必要的浪費(fèi)。

(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇6

在201—年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴(yán)格執(zhí)

行物業(yè)管理制度，保證了各項(xiàng)日常維修服務(wù)的工作，保證了2#—

3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保證了各項(xiàng)

工作按計(jì)劃順利的完成。展望201_年，努力使工作再上一個(gè)新臺

階。現(xiàn)將201一年工作總結(jié)如下:

一、201—年工程部人員及工作范圍介紹:

在201—年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5

人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫

字樓，一棟公寓，還有地下車庫。

二、201—年工程部工作內(nèi)容

日常管理

1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中，設(shè)備設(shè)施

維護(hù)，越冬防寒處理，對臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理，對長期

沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對存在

的問題及時(shí)提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。

2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,

嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、監(jiān)督落實(shí)員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、

消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行檢查。

4、落實(shí)員工對一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的

發(fā)生。

5、落實(shí)員工每天對地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明

及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。

6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)

詳細(xì)記錄，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)上報(bào)解決。

7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。

8、檢查每天工程報(bào)修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及

時(shí)解決。

9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)

解決。

計(jì)劃管理

1、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn)，并對所需申購的材料

進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦

法并實(shí)施，更好的節(jié)約成本。

2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)計(jì)劃。

3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題，安排下

周的計(jì)劃工作。

培訓(xùn)管理

1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》；

2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》；

3、消防系統(tǒng)培訓(xùn)：《火災(zāi)急救培訓(xùn)》，《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》,

《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培

訓(xùn)》；

4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》；

通過這些培訓(xùn)，每位員工提升了自己的個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng),

達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。

考核管理

1、試用期考核：每位員工的試用期為1個(gè)月，每個(gè)月包括周

考核和月考核，對達(dá)不到公司要求的員工，延長其試用期直到合

格為止。

2、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員

工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止。

3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月

的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以

此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在下個(gè)月的工作中揚(yáng)長避

短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀；

團(tuán)隊(duì)合作

1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設(shè)備正常。

2、配合安保部的消防演習(xí)活動。

4、配合營銷部，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。

5、配合客服報(bào)修問題進(jìn)行維修。

三、工作業(yè)績

1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正

常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個(gè)給排水管做好保溫工作,

為公司節(jié)約了外請人員的費(fèi)用。

2、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至

3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水

流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修，最終在嚴(yán)寒

中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。3、通過物業(yè)工

程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時(shí)間地?zé)岵粺釂栴}得到了

解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動，由于溫度過

低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我

們進(jìn)行了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進(jìn)行了

發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。

5、對整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查，供熱平均調(diào)整

減少了業(yè)主投訴率。

6、對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。

7、對五號樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。

8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明

燈源進(jìn)行更換維修，現(xiàn)已購進(jìn)400個(gè)燈源全部用上，目前還缺少

400個(gè)燈源，140個(gè)燈體。

四、部門存在的問題及分析

1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技

術(shù)，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培

訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性。

2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有

積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨(dú)立思

考解決問題。

一、201_年工程部的工作目標(biāo)

1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、跟進(jìn)201_年遺留的工程問題，提出有效的措施進(jìn)行整改。

3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。

4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成

13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。

14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

15、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

16、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎

樣對設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。

17、加強(qiáng)培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工

的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高

我工程部員工的生活質(zhì)量。

2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電，嚴(yán)

重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。

4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個(gè)部門的管理責(zé)任調(diào)動起來,

管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣，把單元門地庫通道門使用管理好給

物業(yè)財(cái)產(chǎn)減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更

好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)值得信賴的物業(yè)公司。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇7

（一）大眾裝備舉措措施維建調(diào)養(yǎng)及辦理

1、減年夜對施工單元的調(diào)和力度，爭奪正在2月尾完成對西

區(qū)柴油收機(jī)電毛病的維建（柴油機(jī)節(jié)制電腦主板維建、改換乳化的

光滑機(jī)油）。

2、跟進(jìn)大眾裝備舉措措施保建遺留成績，提出辦理計(jì)劃及倡

議，調(diào)和相干施工單元繼承維建整改。

3、對糊口火池火位節(jié)制戰(zhàn)報(bào)警的改進(jìn)，減年夜平安系數(shù)，消

弭平安隱患，保證財(cái)富平安。

4、接洽施工單元檢驗(yàn)火泵監(jiān)控體系，并對保安部值班職員戰(zhàn)

工程部職員停止火泵監(jiān)控體系操縱培訓(xùn)。

5、對公司接受物業(yè)項(xiàng)目標(biāo)供電、空調(diào)、給排火、消防、電梯、

強(qiáng)電體系及修建拆建項(xiàng)目停止查驗(yàn)戰(zhàn)材料核實(shí)。

6、理渾施工單元對L4區(qū)大眾裝備舉措措施的保建刻日，明

白保建義務(wù)。

7、擬定大眾裝備舉措措施中委調(diào)養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司考核,

提出中委調(diào)養(yǎng)計(jì)劃。

8、成立詳實(shí)的裝備臺賬、裝備渾單。

9、體例具體的裝備、舉措措施維建調(diào)養(yǎng)打算、調(diào)養(yǎng)項(xiàng)目、調(diào)

養(yǎng)尺度，請求部分員工嚴(yán)酷按打算按尺度履行裝備調(diào)養(yǎng)，使裝備

運(yùn)轉(zhuǎn)平安、靠得住，耽誤其利用壽命，到達(dá)保值、刪值的目標(biāo)。

（二）營銷任務(wù)的共同

主動的共同發(fā)賣部分的任務(wù)，保證百般板房、賣樓年夜廳及

各相干配套舉措措施的一般運(yùn)做，給營銷任務(wù)締造杰出空氣取情

況。

（三）戶內(nèi)維建辦事

1、起首重面抓大眾舉措措施裝備放哨、調(diào)養(yǎng)、維建任務(wù)，確

保裝備處于杰出的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，同時(shí)正視戶內(nèi)維建辦事任務(wù)，做到

兩腳抓，兩腳皆要硬。連系今朝人力不敷的環(huán)境，天天夜班、中

班各放置1名戶內(nèi)維建技工背業(yè)主供給維建辦事，首要辦理影響

業(yè)主一般糊口的報(bào)建項(xiàng)目。

2、調(diào)和客服部理渾拆建單元、施工單元對戶內(nèi)拆建保建規(guī)模,

屬保建規(guī)模的，由客服部調(diào)和相干義務(wù)單元辦理，加重戶內(nèi)維建

壓力；

3、倡議公司肯定幾家特約維建單元，當(dāng)接到超越工程部營業(yè)

規(guī)?；蜣k事才能規(guī)模的項(xiàng)目，如業(yè)首要供，可背業(yè)主供給特約維

建單元的相干疑息，由業(yè)主接洽上門辦事維建。

（四）軌制扶植

1、按照小區(qū)裝備情況戰(zhàn)辦事特色，擬定物業(yè)辦理ISO法式文

件、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、量量腳冊，完美工程部的規(guī)章軌制。

2、利用ISO文件健全園區(qū)的大眾舉措措施、裝備體系的運(yùn)轉(zhuǎn)

辦理劃定戰(zhàn)平安操縱規(guī)程，迷信辦理裝備舉措措施，確保所轄體

系裝備的平安運(yùn)轉(zhuǎn)。

（五）標(biāo)準(zhǔn)辦理

1、用物業(yè)辦理ISO法式文件、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、量量腳冊戰(zhàn)各種記

實(shí)表格，標(biāo)準(zhǔn)辦理，提升物業(yè)辦理程度。

2、構(gòu)造本部員工進(jìn)修公司的規(guī)章軌制，當(dāng)真貫徹落實(shí)崗?fù)ちx

務(wù)造，督導(dǎo)部屬員工嚴(yán)酷履行操縱規(guī)程戰(zhàn)員工守則，當(dāng)真履行物

業(yè)辦理律例戰(zhàn)公司規(guī)章軌制。

3、構(gòu)造部屬員工共同客服部做好業(yè)戶辦事任務(wù)，沒有按期取

客戶辦事部展開會商、相同，配合前進(jìn)。

(六)步隊(duì)扶植

1、增強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)

(1)針對所統(tǒng)領(lǐng)物業(yè)各種裝備、舉措措施的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、功用戰(zhàn)

手藝特征，整年展開實(shí)際進(jìn)修、現(xiàn)場講解戰(zhàn)操縱培訓(xùn)，請求各員

工清晰戰(zhàn)熟習(xí)各種裝備的地位戰(zhàn)操縱方式。

(2)針對部屬員工的手藝情況，體例專業(yè)常識培訓(xùn)打算，按打

算履行，并按期查核。

(3)鼓動勉勵員工正在專業(yè)時(shí)候加入技術(shù)培訓(xùn)，培育一專多能

的手藝主干(今朝我部有三名員工加入了供電局的下壓進(jìn)網(wǎng)操縱

培訓(xùn))o

2、正視思惟教誨

(1)強(qiáng)化平安出產(chǎn)認(rèn)識，防備為主，防患于已然，確保人身平

安戰(zhàn)裝備平安。

(2)正視職業(yè)品德教誨，規(guī)矩員工的任務(wù)立場，嚴(yán)酷辦理，建

立邪氣。果斷裁減四種人：只道沒有干的人；杯水車薪的人；營業(yè)

程度沒有下，又沒有供長進(jìn)的人；操縱職務(wù)之便，謀與私利的人。

(3)增強(qiáng)物業(yè)辦理辦事認(rèn)識教誨，培育合作認(rèn)識，提升員工教

養(yǎng)，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精力教誨，加強(qiáng)凝集力。

3、增進(jìn)人才

一年內(nèi)培育50%的下層員東西備工頭的教養(yǎng)、工頭具有主管

的教養(yǎng)、主管具有司理的教養(yǎng)，為公司的成長儲蓄、運(yùn)送主干人

才。

4、對公司遠(yuǎn)景的瞻望

1、強(qiáng)化辦理，把公司做強(qiáng)

經(jīng)由過程強(qiáng)化辦理，使公司的物業(yè)辦理辦事迷信化、正軌化、

專業(yè)化、綜開一體化，正在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng)，儲蓄辦理

人才，挨制公司的誠疑品牌。

2、范圍化運(yùn)做，把公司做年夜

以zz物業(yè)辦理做根本，建立運(yùn)營部，對中接受樓盤，擴(kuò)展員

工的成長空間，使公司運(yùn)做范圍化，締造更年夜的經(jīng)濟(jì)效益戰(zhàn)社

會效益。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇8

新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)

際情況，我們工程部201_年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作

的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主

動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的

的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的

處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。

二、工作計(jì)劃

(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步

提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部

門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員

的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部

作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)

的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從

設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工

作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施

設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性

能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程

部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成

效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)

的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步

提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的

服務(wù)水平。

⑸針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,

將工作目標(biāo)細(xì)化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是

提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)

施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最

低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少

不必要的浪費(fèi)。

(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

四、安全管理

1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方

針；必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅(jiān)持不斷更

新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的

不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

2,明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

五、預(yù)防性維修

4、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,

按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障

以報(bào)修單的形式采取維修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)

備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

六、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)

上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼

斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備

資料的收集跟進(jìn)工作。

七、設(shè)施設(shè)備維保工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡

檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查

力度確保安全。

3、根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷

漆。

4,根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,

為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)

造更好的條件。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇9

根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃，和

公司在20—年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司

20—年的工作計(jì)劃。

20—年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及

到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公

司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中

生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，20—年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到

公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的

要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的

需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化

人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培

訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量

水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好

的完成。

一、對外拓展：

物業(yè)公司到了20年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)

換級會成為一個(gè)問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘

汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20_年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)

移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長

的一段時(shí)間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)

園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次

高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。

同時(shí)，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)

在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)

等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20_年第一季度即組

織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓

展方向。

經(jīng)過20_年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓

展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,

市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。

因此，20_年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓

展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工

作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。

目前暫定20__年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米，這個(gè)數(shù)字

經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20_能夠

找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的；如果是在住

宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目

前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司20—年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20

年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評

審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四

級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則

評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是

明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我

公司取得在市場上競爭的硬碼。因此，在20—年第二季度開始準(zhǔn)

備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過

關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作：

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在20_年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理

部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的

物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按

照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工

的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工

的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯

咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的

事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于

公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的

資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，

量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持

證上崗率達(dá)100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。20_

年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的

管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20—年通過開展各類培訓(xùn)

來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在20—年開始推行，其力度和效果均不理想。

除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒

有真正的落實(shí)。為此，20—年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公

司通過IS09000：20_的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20_

年通過認(rèn)證。

在20_年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)

量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文

件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式

的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)

準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

20—年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)

目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的

質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作

項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會）的

需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和

業(yè)主的建議，以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

20_年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依

照IS09000：20_的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品

質(zhì)管理總結(jié)會議。

（三）行政工作：

綜合管理部在20—年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，

有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和

員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉,

得不到高層主管的工作幫助。為此，在20_年綜合管理部要加強(qiáng)

管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建

議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司

的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專

門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工

作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

20_年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采

購。采購的形式采取固定供貨商合同—務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范

化操作。每月的20-25號各管理處報(bào)下個(gè)月的材料采購清單，30-

下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項(xiàng)目處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),

注意費(fèi)用的有效控制。

20_年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管

理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的

各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究，為

公司發(fā)展指明道路方向，同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的

烙印。

（四）企業(yè)文化和品牌打造：

華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)

展，華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造

朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20_年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活

動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務(wù)水平競

賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸

屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：

著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自

己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時(shí)積極參

與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn)，在業(yè)界建立形象。

三、經(jīng)營管理工作：

20_年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項(xiàng)目

中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營，指導(dǎo)項(xiàng)目部開展經(jīng)營管理工作。

核算項(xiàng)目部的經(jīng)營情況，根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來調(diào)控，以達(dá)到經(jīng)

濟(jì)效益最大化。20—年的兩個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目，在年底都進(jìn)行了剝離。

因此，20_年經(jīng)營管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營工作，兼

而尋找新的項(xiàng)目。

四、收支預(yù)測：

收入：按照先前的預(yù)測，二零一年擴(kuò)展23萬平方米的管理面

積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項(xiàng)目方案來計(jì)算，已經(jīng)有15萬平

方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預(yù)見的因

素，則該項(xiàng)目持平。若按另外擴(kuò)展8萬平方米面積，每平方米0.4

元計(jì)算，則年收入38.4萬。預(yù)測利潤率為10%,即3.84萬元。

綜合計(jì)算，若在3月份前進(jìn)駐大觀園項(xiàng)目則盈利不超過1.5萬元。

若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展8萬平方米的項(xiàng)目，預(yù)算盈

利L92萬元。隨著管理面積的擴(kuò)大，利用資源可開展多種經(jīng)營項(xiàng)

目，但由于可變性和不可預(yù)測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜

合計(jì)算，公司明年總收入24萬（工業(yè)園）、74萬（大觀園）、38.4

萬（拓展新項(xiàng)目），共136.4萬元。

支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22.8萬，大觀園項(xiàng)目全年

支出預(yù)算68萬，拓展新項(xiàng)目支出預(yù)算34.56萬，公司本部支出

10.4萬，則全年總支出為135.76萬元。

利潤：136.4-135.76=0.64萬元。

華神物業(yè)在20_年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累，面對困難

打開一個(gè)新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，

大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。本工作

計(jì)劃是公司20—年各項(xiàng)工作計(jì)劃的大綱，詳細(xì)計(jì)劃以本大綱為主

體展開。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇10

新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)

際情況，我們工程部201_年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作

的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主

動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃

一、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的

的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的

處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。

二、工作計(jì)劃

(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步

提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部

門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員

的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部

作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形

態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備

管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。

通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施

設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性

能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程

部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成

效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)

的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步

提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的

服務(wù)水平。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,

將工作目標(biāo)細(xì)化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是

提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)

施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最

低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少

不必要的浪費(fèi)。

(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇11

新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)

際情況，我們工程部20_年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作

的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主

動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的

的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的

處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。

二、工作計(jì)劃

(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步

提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部

門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員

的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部

作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形

態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備

管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。

通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施

設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性

能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程

部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成

效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)

的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步

提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的

服務(wù)水平。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,

將工作目標(biāo)細(xì)化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是

提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)

施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最

低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少

不必要的浪費(fèi)。

(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇12

新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)

際情況，我們工程部201_年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作

的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主

動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃

一、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的

的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的

處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。

二、工作計(jì)劃

(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步

提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部

門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員

的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部

作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形

態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備

管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。

通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施

設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性

能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程

部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成

效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)

的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步

提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的

服務(wù)水平。

⑸針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,

將工作目標(biāo)細(xì)化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是

提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)

施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最

低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少

不必要的浪費(fèi)。

(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇13

201_年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積

極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際

情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來部門工作的基

礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。

特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一安全管理

1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方

針；必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅(jiān)持不斷更

新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的

不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

2,明確責(zé)任，形成完善的制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。

4,加強(qiáng)外來裝飾公司，嚴(yán)格安全準(zhǔn)入條件。

二工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步

提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部

門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部

門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部

作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形

態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管

理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通

過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。13、加強(qiáng)

設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備

的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，

保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部

將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;

并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)

的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步

提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的

服務(wù)水平。

維修員工培訓(xùn)計(jì)劃表25、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬

定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。

三做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是

提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：1、提高所有員工

的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施，比

如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣），進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車

場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明

控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行

內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

四預(yù)防性維修

預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按

照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日

常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單

的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部3

各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩

次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

五健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)

上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼

斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備

資料的收集跟進(jìn)工作。

六設(shè)施設(shè)備維保工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡

檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查

力度確保安全。

3、根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷

漆。

4,根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,

為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)

造更好的條件。

單位物業(yè)工程部八月份工作計(jì)劃篇14

一、201—年工程部人員及工作范圍介紹：

在201_年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減