企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案-教育文博

企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案-教育文博

導(dǎo)讀：面對新的需求，原有的電話、計(jì)算機(jī)等IT通信系統(tǒng)已不能完全適應(yīng)，基于交互式多媒體通信技術(shù)的視頻會(huì)議正迅速成為企業(yè)重要的IT溝通手段。視頻會(huì)議通過身臨其境的可視化遠(yuǎn)程交流方式替代傳統(tǒng)的電話、E-mail及異地出差，能夠以更高的效率和更低的成本，滿足集中式管理的需求，讓企業(yè)在瞬息萬變的競爭環(huán)境中贏得先機(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、高效的整體運(yùn)營。

引言

為了增強(qiáng)競爭力，現(xiàn)代企業(yè)正逐步向集團(tuán)化、規(guī)?；较虬l(fā)展?；谑袌霾渴鸷统杀究刂频目紤]，企業(yè)需要在不同地點(diǎn)部署研發(fā)、生產(chǎn)、銷售機(jī)構(gòu)，在全球選擇供應(yīng)商及合作伙伴，這對企業(yè)的集中式管理提出了新的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)日益頻繁的跨地域溝通交流和快速?zèng)Q策，現(xiàn)代企業(yè)需要更高效、更便捷、更先進(jìn)的IT溝通方式。

面對新的需求，原有的電話、計(jì)算機(jī)等IT通信系統(tǒng)已不能完全適應(yīng)，基于交互式多媒體通信技術(shù)的視頻會(huì)議正迅速成為企業(yè)重要的IT溝通手段。視頻會(huì)議通過身臨其境的可視化遠(yuǎn)程交流方式替代傳統(tǒng)的電話、E-mail及異地出差，能夠以更高的效率和更低的成本，滿足集中式管理的需求，讓企業(yè)在瞬息萬變的競爭環(huán)境中贏得先機(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、高效的整體運(yùn)營。

作為領(lǐng)先的專業(yè)視訊廠商，科達(dá)擁有KDV系列全線視頻會(huì)議產(chǎn)品，基于領(lǐng)先的高效視音頻編解碼技術(shù)和靈活的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力，可為企業(yè)提供完善的視頻通信解決方案。同時(shí)，通過靈活豐富的應(yīng)用特性和方便快捷的管理部署，可全面實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、異地招聘、異地貿(mào)易合作等應(yīng)用，解決企業(yè)跨地域?qū)崟r(shí)溝通和管理的需求，迅速降低企業(yè)會(huì)議及差旅成本，激活企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，提高整體運(yùn)作效率。

企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的組成

視頻會(huì)議系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)分布在各地的會(huì)議室、辦公室、個(gè)人連接起來，通過多媒體通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互的視音頻通信及數(shù)據(jù)共享，從而完成跨地域的可視化多點(diǎn)遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程協(xié)作、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等應(yīng)用。系統(tǒng)主要由網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議設(shè)備、輔助設(shè)備這三大部分組成。下面我們就來了解一下，普通企業(yè)建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)所需要具備的條件。

網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)是視頻會(huì)議系統(tǒng)的基礎(chǔ)，承載各類視頻業(yè)務(wù)的開展。近幾年我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，大部分企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)都已有ADSL、光纖接入等寬帶上網(wǎng)條件，具備了視頻會(huì)議系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

視頻會(huì)議設(shè)備

主要的視頻會(huì)議設(shè)備包括視頻會(huì)議終端和多點(diǎn)控制單元（MCU）。視頻會(huì)議終端部署于企業(yè)的每個(gè)會(huì)議室、辦公室，實(shí)現(xiàn)視音頻信號的編解碼功能，把這些信號變成數(shù)字碼流在網(wǎng)絡(luò)中傳輸，并提供一個(gè)可視化操作界面。MCU在企業(yè)中一般只需部署一臺，它負(fù)責(zé)所有視音頻碼流的交換、轉(zhuǎn)發(fā)和處理，也就是把各個(gè)會(huì)場送來的視音頻碼流送到我們希望它到達(dá)的其他會(huì)場。

輔助設(shè)備

包括攝像機(jī)、電視機(jī)/投影儀、話筒、音響等。這些輔助設(shè)備可實(shí)現(xiàn)視音頻信號的輸入和輸出。對于大部分企業(yè)來說，會(huì)議室都已有電視機(jī)/投影儀、話筒、音響等設(shè)備，一般只需要增加攝像機(jī)即可。

企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)

根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)情況，科達(dá)分別提出了中小型企業(yè)解決方案和大型企業(yè)解決方案。

中小型企業(yè)解決方案

適用范圍

適用于分支機(jī)構(gòu)少或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境單一的各類中小型企業(yè)。

可實(shí)現(xiàn)總部與各分支機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商/合作伙伴、以及外地出差人員之間的視頻會(huì)議應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)條件

各分支機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商/合作伙伴以及外地出差人員以ADSL或10M寬帶接入Internet，總部以10/100M專線接入Internet。

系統(tǒng)部署

總部機(jī)房配置多點(diǎn)控制單元（MCU）1套和管理PC1臺，總部會(huì)議室配置視頻會(huì)議終端1臺和會(huì)議室輔助設(shè)備若干（包括攝像機(jī)、話筒、電視機(jī)、投影儀等）。

各分支機(jī)構(gòu)及供應(yīng)商/合作伙伴各配視頻會(huì)議終端1臺和會(huì)議室輔助設(shè)備若干（包括攝像機(jī)、話筒、電視機(jī)、投影儀等）。

外地出差人員配會(huì)議終端軟件，安裝在便攜式計(jì)算機(jī)上，通過USB攝像頭和耳麥組成簡易的桌面型會(huì)議終端。

經(jīng)過總部MCU的碼流轉(zhuǎn)發(fā)，各遠(yuǎn)程視頻會(huì)議終端即可通過Internet進(jìn)行視頻通信。

從節(jié)約企業(yè)投資的角度出發(fā)，建議企業(yè)選用中小容量一體化MCU（如KDV8000B）和高性價(jià)比終端（如KDV8010C）。

輔助設(shè)備

總部會(huì)議室根據(jù)面積大小，可配1～2個(gè)攝像機(jī)、1～4個(gè)話筒（全向/定向）、1～2個(gè)顯示設(shè)備（電視機(jī)/投影儀）。為保證聲音效果，建議配備調(diào)音臺、功放、音箱等音響設(shè)備。

各分支機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商/合作伙伴建議配1個(gè)攝像機(jī)、1個(gè)話筒、1～2個(gè)顯示設(shè)備(電視機(jī)/投影儀)。圖像通過電視機(jī)或投影儀輸出，聲音通過電視機(jī)或音箱輸出。

以上輔助設(shè)備均通過相應(yīng)接口和連接線與本地會(huì)議室的視頻會(huì)議終端相連。

大型企業(yè)解決方案

適用范圍

適用于分支機(jī)構(gòu)多、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜、功能需求豐富的大型企業(yè)。可實(shí)現(xiàn)總部與各分支機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商/合作伙伴、以及外地出差人員之間的視頻會(huì)議應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)條件

總部與各分公司之間通過E1專線或IP專線互聯(lián)構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部專網(wǎng)，同時(shí)總部以10/100M專線接入Internet，小型分支機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商/合作伙伴、外地出差人員以ADSL或10M寬帶接入Internet。

系統(tǒng)部署

總部機(jī)房配置多點(diǎn)控制單元（MCU）1套和管理PC1臺，總部可設(shè)有多個(gè)視頻會(huì)議室，每個(gè)會(huì)議室配置視頻會(huì)議終端1臺和會(huì)議室輔助設(shè)備若干（包括攝像機(jī)、話筒、電視機(jī)、投影儀等）。

各分公司、小型分支機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商及其他合作伙伴各配視頻會(huì)議終端1臺和會(huì)議室輔助設(shè)備若干（包括攝像機(jī)、話筒、電視機(jī)、投影儀等）。外地出差人員配會(huì)議終端軟件，安裝在便攜式計(jì)算機(jī)上，通過USB攝像頭和耳麥構(gòu)成簡易的桌面型會(huì)議終端。

總部MCU與各分公司視頻會(huì)議終端之間通過企業(yè)內(nèi)部專網(wǎng)相連，與小型分支機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商/合作伙伴以及外地出差人員的視頻會(huì)議終端之間通過Internet相連。對于沒有上網(wǎng)條件的外地出差人員，也可通過電話或手機(jī)加入會(huì)議。

從規(guī)模接入和功能擴(kuò)展的角度出發(fā)，建議總部選用大容量模塊化設(shè)計(jì)的MCU（如KDV8000A）和功能強(qiáng)大的終端設(shè)備（如KDV8010A）。

輔助設(shè)備

如果總部會(huì)議室較大，可配多個(gè)攝像機(jī)、多個(gè)話筒（或?qū)I(yè)的數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)）、多臺顯示設(shè)備（電視機(jī)/投影儀）。為保證聲音效果，需配備調(diào)音臺、功放、音箱等音響設(shè)備。

各分公司會(huì)議室根據(jù)面積大小，可配1～2個(gè)攝像機(jī)、1～4個(gè)話筒（定向/全向）、1～2個(gè)顯示設(shè)備（電視機(jī)/投影儀）。為保證聲音效果，建議配備調(diào)音臺、功放、音箱等音響設(shè)備。

各小型分支機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商/合作伙伴建議配1個(gè)攝像機(jī)、1個(gè)話筒、1～2個(gè)顯示設(shè)備（電視機(jī)/投影儀）。圖像通過電視機(jī)或投影儀輸出，聲音通過電視機(jī)或音箱輸出。

以上輔助設(shè)備均通過相應(yīng)接口和連接線與本地會(huì)議室的視頻會(huì)議終端相連。

視頻會(huì)議系統(tǒng)方案特色

先進(jìn)的設(shè)計(jì)架構(gòu)

MCU和會(huì)議室型終端均基于先進(jìn)的嵌入式設(shè)計(jì)技術(shù)，與純軟件產(chǎn)品相比，在系統(tǒng)安全性、運(yùn)行穩(wěn)定性、維護(hù)便捷性、以及視音頻處理性能方面均表現(xiàn)卓越。

出色的視頻質(zhì)量

采用領(lǐng)先的H.264高效視頻編解碼技術(shù)，既能在低帶寬條件下（300K以下）實(shí)現(xiàn)流暢的動(dòng)態(tài)圖像傳送，又能在高帶寬條件下（768K以上）實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的會(huì)議圖像效果。

逼真的音頻效果

通過先進(jìn)的語音壓縮算法，可以在較低的帶寬占用下實(shí)現(xiàn)清晰、流暢的會(huì)議聲音效果，配合自動(dòng)回聲消除（AEC）、自動(dòng)增益控制(AGC)、背景噪音抑制(ANS)等音頻處理技術(shù)，全面提升視頻會(huì)議在遠(yuǎn)程溝通中的應(yīng)用效果。

靈活的網(wǎng)絡(luò)特性

系統(tǒng)支持專線、Internet/VPN、PSTN等多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠通過智能丟包恢復(fù)、動(dòng)態(tài)速率調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量控制（QoS）等機(jī)制，保證擁塞網(wǎng)絡(luò)傳輸條件下的會(huì)議流暢性和連貫性。同時(shí)，借助于強(qiáng)大的網(wǎng)守和代理功能，可在對原有網(wǎng)絡(luò)配置影響最小的情況下，實(shí)現(xiàn)防火墻或NAT的透明穿越，幫助公、私網(wǎng)用戶輕松加入會(huì)議。

便捷的遠(yuǎn)程協(xié)作

借助于標(biāo)準(zhǔn)的H.239雙流功能，支持發(fā)言者圖像與PC輔助資料的雙路視頻同步傳送。支持T.120數(shù)據(jù)會(huì)議功能，實(shí)現(xiàn)電子白板、應(yīng)用共享、文件傳輸、多方交談等數(shù)據(jù)協(xié)作應(yīng)用。

完善的安全機(jī)制

通過嚴(yán)格的用戶認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制保證系統(tǒng)管理的安全性；通過內(nèi)置防火墻保證設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的安全隔離；通過128位AES加密技術(shù)保證會(huì)議內(nèi)容的安全；通過密碼鎖定防止非法用戶加入會(huì)議。

簡便的操作方法

具備友好的圖形化界面，簡單的操作方法。既可在中心通過會(huì)議控制軟件實(shí)現(xiàn)會(huì)議的召集和管理，又可利用終端遙控器通過主叫呼集的方式自主召開會(huì)議，無需中心管理人員協(xié)助，使視頻會(huì)議的召開如同打電話一樣簡單、方便。

視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用

遠(yuǎn)程會(huì)議

遠(yuǎn)程會(huì)議是視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的最基本功能，通過視頻會(huì)議系統(tǒng)，公司總部與各分支機(jī)構(gòu)以及各分支機(jī)構(gòu)之間可隨時(shí)召開各種會(huì)議，由于每個(gè)會(huì)場都可設(shè)定容易記憶的號碼，會(huì)議的召集如同打電話一樣方便。同時(shí)，沒有視頻會(huì)議終端的會(huì)場或出差人員可通過電話加入會(huì)議，收聽并發(fā)言。

系統(tǒng)提供主席控制、導(dǎo)演控制、自動(dòng)輪巡、語音激勵(lì)四種模式供用戶自主選擇，以滿足不同用戶的個(gè)性化需求。

發(fā)言方可以利用系統(tǒng)提供的雙視頻流功能將PPT、Word文檔等會(huì)議所需材料通過第二路視頻通道傳送到其他會(huì)場，這樣各與會(huì)會(huì)場即可同時(shí)看到發(fā)言會(huì)場的畫面和會(huì)議輔助資料的圖像。

多個(gè)會(huì)場召開數(shù)據(jù)會(huì)議時(shí)，可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用共享、文件傳輸、電子白板、多方交談，大大改善了傳統(tǒng)遠(yuǎn)程會(huì)議在交互協(xié)作性方面的不足。

會(huì)議內(nèi)容可進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像，一方面提供基于Web的錄像點(diǎn)播服務(wù)，便于沒有參加會(huì)議的人員查看會(huì)議資料，一方面也作為會(huì)議資料進(jìn)行保存。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)

人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對人才的招募和員工的培訓(xùn)，以提高企業(yè)的整體競爭力。借助于視頻會(huì)議系統(tǒng)，企業(yè)總部可安排培訓(xùn)講師同時(shí)對所有分支機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行交互式遠(yuǎn)程培訓(xùn)，屆時(shí)講師的圖像、聲音、培訓(xùn)資料都可同時(shí)傳送到每個(gè)會(huì)場。

培訓(xùn)過程中，視頻會(huì)議系統(tǒng)提供的雙流、電子白板、多方交談等功能發(fā)揮了重要的作用，不僅講師和所有學(xué)員可以進(jìn)行互動(dòng)溝通，參加培訓(xùn)的各會(huì)場之間也可進(jìn)行互不干擾的分組討論。

值得一提的是，講師的培訓(xùn)過程、培訓(xùn)資料、操作步驟均可同步數(shù)字錄像，以流媒體形式發(fā)布，便于員工以點(diǎn)播形式自我學(xué)習(xí)。

異地招聘

在前面說到，人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的最根本動(dòng)力，因此，更廣范圍地進(jìn)行招賢納才已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人才策略的重要部分。但是，人力資源部奔波于一場又一場的異地人才招聘會(huì)，舟車勞頓不說，還很可能因?yàn)榉稚矸πg(shù)來不及一一趕到每個(gè)招聘會(huì)而使優(yōu)秀人才花落別家。而一旦擁有視頻會(huì)議系統(tǒng)，企業(yè)不僅可以很方便地進(jìn)行異地招聘，快速直觀，而且節(jié)省大量時(shí)間和精力。

在使用視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行面試的時(shí)候，各地應(yīng)聘人員無需到達(dá)公司總部，只要在就近的分支機(jī)構(gòu)就可以參加總部人力資源部門或主管領(lǐng)導(dǎo)的面試；部門主管領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)，在異地分支機(jī)構(gòu)就可以對總部或其他分支機(jī)構(gòu)的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。在遠(yuǎn)程應(yīng)聘過程中，面試人員可展示個(gè)人資料（證書、學(xué)術(shù)成果等）并進(jìn)行同步講解、可利用系統(tǒng)的雙流功能在線完成招聘方提出的考核要求（編寫應(yīng)用軟件代碼、進(jìn)行項(xiàng)目策劃等），實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流。

面試過程還可進(jìn)行現(xiàn)場抓拍或錄像，形成電子化的面試檔案，這對完善企業(yè)的人才庫非常有效。

異地貿(mào)易、合作

對于擁有長期固定合作伙伴且面對面溝通需求頻繁的企業(yè)，可在長期合作的供應(yīng)商、合作伙伴、公關(guān)公司部署視頻會(huì)議終端，通過Internet方式快速部署接入點(diǎn)，與供應(yīng)商/合作伙伴進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)、交流培訓(xùn)，完善供應(yīng)鏈與渠道管理。

借助于該視頻平臺，企業(yè)可聯(lián)合多家貿(mào)易合作伙伴進(jìn)行多方協(xié)商，全面了解市場情況，快速制定貿(mào)易策略。同時(shí)，企業(yè)還可以安排客戶“走進(jìn)”企業(yè)，在異地觀看總部的產(chǎn)品展示、參加公司的大型慶典等，讓客戶全方位、多角度了解企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和文化。

結(jié)束語

近年