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客傷概念、范圍一、客傷概念

客傷是指在軌道交通范圍內發(fā)生的軌道交通外部人員及非在崗作業(yè)的軌道交通員工發(fā)生的人身傷害和傷亡事件的總稱。

輕微客傷是指在軌道交通范圍內發(fā)生的軌道交通外部人員及非在崗作業(yè)的軌道交通員工發(fā)生的不需送往醫(yī)院搶救、檢查和治療，可在現(xiàn)場簡單包扎處理的輕微傷害。二、乘客人身傷害范圍1．乘客自驗票進入閘機時起至出閘機時止，對運輸期間發(fā)生的乘客人身傷害，城市軌道交通運營單位承擔運輸責任。①城軌設備、設施損壞未及時修復且未設置警示、防護造成的；②城軌施工作業(yè)造成的；③列車緊急制動造成的；④城市軌道交通范圍內垂直電梯、自動扶梯突然停止運行或啟動造成的；⑤屏蔽門、車門夾人造成的（乘客強行上下車的除外）；⑥城軌設備、設施（垂直電梯、自動扶梯、屏蔽門等）發(fā)生故障造成的；⑦車站或列車內濕滑未及時清理或未設置防護警示造成的（不可抗力造成的除外）；⑧閘機夾人造成的（乘客強行出閘，無票尾隨出閘等情況除外）2．其他非乘客自身責任在付費區(qū)內造成的：①無票人員在城市軌道交通付費區(qū)內發(fā)生的人身傷亡，比照乘客辦理；②無票人員(包括已購票但未驗票入閘的人員)在城市軌道交通非付費區(qū)內發(fā)生的人身傷亡，因城市軌道交通設備、設施或管理所致的，比照乘客辦理；因其自身原因所致的，原則上不予承擔責任。3．城市軌道交通不承擔運輸責任的情形：①違反“城軌運營管理辦法”造成的傷害；②不可抗力造成的傷害③乘客自身健康原因造成的乘客本人或他人傷害；④乘客故意、重大過失造成的乘客本人或他人傷害；⑤因第三者責任造成乘客人身傷害時，

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