客運值班員（中級）職業(yè)鑒定理論考試題庫（濃縮500題）

客運值班員(中級)職業(yè)鑒定理論考試題庫(濃縮500題)27.通勤乘車證的有效期為1個歷年，可延期使用到次年A、1月10日B、1月15日C、1月20日D、1月31日33.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，天橋和地道的寬度應根據(jù)客流量確定，但不應小于()。C、2000元D、十一黃金周B、3萬元D、1萬元65.發(fā)生旅客人身傷害人數(shù)()時，應當封鎖事故現(xiàn)場，禁止與救援、調(diào)查無關的D、9人以上A、有幫助、有服務、有交接B、有交待、有服務、有交接C、協(xié)助護送83.旅客換取紙質(zhì)車票后在窗口辦理改簽，新票票價高于原票，需補收票價差額A、現(xiàn)金/退回原銀行卡B、具備網(wǎng)上銀行功能的銀行卡/現(xiàn)金退回C、具備網(wǎng)上銀行功能的銀行卡/退回原銀行卡D、具備網(wǎng)上銀行功能的銀行卡/退回支付改簽票款的銀行卡“誤售”A、后方一個“直快”B、前方一個“直快”D、前方一個“管快”D、開車前6小時1只，25kg;旅行包3個，共重40kg;一個背筐，15kg,應()。D、補收15kg四類包裹運費C、4-5厘米D、發(fā)1-2厘米B、30天C、60天D、90天143.2名成人旅客攜帶一臺電視機(重量25千克),1個茶幾(長80厘米、寬50厘米、高40厘米、重量19千克),下車站應()。A、1月1日至3月31日B、12月20日至3月31日C、11月1日至3月31日D、12月1日至3月31日D、安全優(yōu)質(zhì)D、空調(diào)車與普通車的票價差額A、5天B、6天D、53人C、52人A、2個月B、3個月C、6個月C、托運處163.某成年旅客攜帶身高0.8米、1.1米的兒童各一名乘車，應購買()。A、全價票二張C、代買火車票A、1種C、3元/人次D、5元/人次A、1mB、18周歲D、12周歲223.對沒有工資收入的學生，在暑期參加由學校組織的紅色旅游團，經(jīng)市(地)C、車輛標記載重的80%D、行李、包裹的實際重量的80%C、2小時A、149張D、300千米A、200千米B、400千米C、600千米A、2元C、各種優(yōu)惠(待)票A、18℃~20℃C、9元289.全路客運站“樹標塑型”的總體要求要堅持(),全面提高服務質(zhì)量。A、每日C、每10日C、3年A、3米C、18周歲D、20周歲D、5個B、3元B、白底紅色C、白底黑色D、白底藍色A、固定站臺并停于固定位置D、一站臺并停于固定位置A、本崗位應知應會C、客運業(yè)務知識A、不用扎口A、2張全價票A、次日10時B、次日12時C、次日15時D、次日18時D、2米39.三等以上車站，應按定員編制標準配備客運計劃員，在客運站長領導下，負