修車店維修服務(wù)守則

修車店維修服務(wù)守則合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系方式：代表人：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系方式：代表人：鑒于甲方為一家合法成立的修車店，乙方為需要維修服務(wù)的客戶，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方為乙方提供維修服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，對乙方送修的車輛進(jìn)行維修、檢測和保養(yǎng)。1.2甲方應(yīng)確保維修服務(wù)質(zhì)量，按照約定的時(shí)間完成維修工作。1.3甲方在維修過程中應(yīng)使用合格的配件和材料，確保車輛安全。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。2.2甲方在維修過程中如遇特殊情況，需額外征求乙方同意，并按照乙方確認(rèn)的費(fèi)用進(jìn)行維修。2.3甲方應(yīng)向乙方提供維修過程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用明細(xì)。三、維修時(shí)間3.1甲方根據(jù)維修項(xiàng)目及車輛狀況，承諾在約定時(shí)間內(nèi)完成維修。3.2如遇特殊情況導(dǎo)致維修時(shí)間延長，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并盡快完成維修。四、保修條款4.1甲方對維修過的車輛提供一定的保修期限，具體保修期限及范圍按照甲方的保修政策執(zhí)行。4.2在保修期限內(nèi)，如維修車輛出現(xiàn)同一問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定時(shí)間完成維修，應(yīng)按違約金計(jì)算方式向乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.車輛維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.保修政策3.違約金計(jì)算方式4.維修服務(wù)確認(rèn)單5.維修進(jìn)度通知書6.維修完成后車輛檢驗(yàn)單7.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間完成維修2.甲方使用非合格配件或材料進(jìn)行維修3.甲方未按約定提供維修費(fèi)用明細(xì)4.乙方未按約定支付維修費(fèi)用5.乙方未按約定提供車輛維修信息6.雙方未按約定履行保密義務(wù)7.雙方未按約定解決爭議三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.維修服務(wù)：對車輛進(jìn)行修復(fù)、檢測和保養(yǎng)的行為。3.保修：對維修后的車輛在一定期限內(nèi)出現(xiàn)的同一問題提供免費(fèi)維修的服務(wù)。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.技術(shù)秘密：技術(shù)信息中的不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的部分。6.違約金：當(dāng)事人違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修時(shí)間延長：及時(shí)通知乙方，與乙方協(xié)商延長維修時(shí)間，盡快完成維修。2.維修質(zhì)量問題：重新維修或更換配件，確保車輛安全。3.乙方未支付維修費(fèi)用：與乙方溝通，明確費(fèi)用支付義務(wù)，必要時(shí)可通過法律途徑解決。4.維修項(xiàng)目爭議：參照附件中的維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與乙方協(xié)商解決。5.保密義務(wù)爭議：參照附件中的保密協(xié)議，與乙方協(xié)商解決。五