導(dǎo)游服務(wù)禮儀規(guī)范

導(dǎo)游服務(wù)禮儀規(guī)范合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：甲方：（全稱名稱）地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方：（全稱名稱）地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于：甲方為旅游業(yè)務(wù)的組織者和承擔(dān)者，乙方為提供導(dǎo)游服務(wù)的專業(yè)人員，雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1乙方同意按照甲方的要求，為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)，包括但不限于旅游線路的講解、旅游活動(dòng)的組織、游客需求的滿足等。第二條雙方的權(quán)利義務(wù)2.1甲方的權(quán)利義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)提供旅游活動(dòng)所需的交通工具、住宿、餐飲等，并保證其符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）甲方應(yīng)提供游客名單、旅游行程等相關(guān)信息給乙方，以便乙方提前做好準(zhǔn)備工作。2.2乙方的權(quán)利義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。（2）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)在甲方提供的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前，提前到達(dá)約定地點(diǎn)，準(zhǔn)備開始導(dǎo)游服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用（1）固定費(fèi)用：人民幣（大寫）（金額）元整。（2）變動(dòng)費(fèi)用：按照旅游活動(dòng)的實(shí)際發(fā)生情況，按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條合同的履行4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（時(shí)間）。4.2雙方應(yīng)按照本合同的約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)。4.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，保證合同的合法性和有效性。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的（百分比）%。5.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.導(dǎo)游服務(wù)禮儀規(guī)范2.旅游活動(dòng)行程安排3.游客名單4.交通工具租賃合同5.住宿預(yù)訂確認(rèn)單6.餐飲服務(wù)協(xié)議7.旅游保險(xiǎn)單8.導(dǎo)游人員資質(zhì)證明9.旅游目的地相關(guān)法律法規(guī)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.甲方提供的旅游活動(dòng)交通工具、住宿、餐飲等服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量、效率不符合約定，視為違約。4.乙方未遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，視為違約。5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.導(dǎo)游服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，為甲方提供旅游線路講解、旅游活動(dòng)組織、游客需求滿足等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.補(bǔ)充協(xié)議：指雙方為補(bǔ)充本合同未盡事宜，另行簽訂的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用：乙方可以催告甲方履行付款義務(wù)，逾期支付的，甲方應(yīng)支付違約金。2.甲方提供的服務(wù)不符合約定：乙方有權(quán)拒絕接受，并要求甲方及時(shí)整改或賠償損失。3.乙方未按約定提供服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，或解除合同并賠償損失。4.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行：雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，可協(xié)商解除或延期履行合同。5.合同履行過程中發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為旅游組織者，乙方為導(dǎo)游人員的場