建設工程項目管理(二級建造師)4

2Z104000施工質量控制

2Z104010掌握施工質量保證體系的建立和運行2Z104020掌握施工質量預控方法2Z104030掌握施工過程質量控制的主要途徑和方法2Z104040掌握施工質量的驗收方法2Z104050掌握施工質量事故的處理方法2Z104060熟悉施工依據(jù)和質量控制概念2Z104070熟悉工程質量的政府監(jiān)督2Z104080了解企業(yè)質量管理體系的建立和運行2Z104010掌握施工質量保證體系的建立和運行

2Z104011施工質量保證體系的建立2Z104012施工質量保證體系的運行2Z104011施工質量保證體系的建立一主要內(nèi)容1見P88頁圖2施工質量保證體系的內(nèi)容：（1）目標（2）業(yè)務職能分工（3）基本制度和工作流程（4）施工質量計劃（或施工組織設計）（5）控制點及控制措施（6）內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關系網(wǎng)絡及運行措施

3施工質量保證體系不是獨立的專門組織系統(tǒng)質量保證的制度性和程序性的文件體系特點：（1）系統(tǒng)性（縱向橫向全面考慮）（2）互動性（與其他目標保證體系關聯(lián)）（3）雙重性（企業(yè)與項目）（4）一次性（項目）

2Z104012施工質量保證體系的運行

一主要內(nèi)容1~基本方式:PDCA循環(huán)原理。以質量計劃為龍頭過程管理為重心按照PDCA循環(huán)展開2三階段控制原理：事前控制、事中控制和事后控制，構成控制的系統(tǒng)過程。3前控—(1)預控(2)準備工作的控制4中控—(1)自控(2)他控(監(jiān)理和政府);(1)是根本;

監(jiān)督機制和激勵機制相結合.5影響因素—(1)系統(tǒng)因素(2)偶然因素6處置(Action)—(1)糾偏(應急措施)(2)預防(信息反饋)P89頁例題解析(一)單項選擇題[例題1]目標控制的基本方法PDCA的中文解釋為()。

A．計劃一實施一對比一處置B．計劃一實施一檢查一處置

c．計劃一實施一對比一糾偏D，計劃一實施一檢查一糾偏答案：B

解析：PDCA循環(huán)指的是計劃P(Plan)、實施D(Do)、檢查C(Check)、處置A(Action)。[例題2]在建設工程項目實施中，處置A(Action)分兩個步驟。其中第一個步驟的工作內(nèi)容是()。

A．核對是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案

B．評價計劃執(zhí)行的結果

C．采取應急措施，解決當前的質量問題

D．信息反饋管理部門，為今后類似問題的質量預防提供借鑒答案：C

2Z104020掌握施工質量預控方法2Z104021施工質量計劃預控2Z104022施工準備狀態(tài)預控2Z104023施工生產(chǎn)要素預控2Z104021施工質量計劃預控一主要內(nèi)容P911“計劃”－職能；手段或工具2內(nèi)容：“2”3作用：“3”－兩個方面4形式：3種5施工組織設計的特點：4個方面6單位施工組織設計的內(nèi)容：P92二例題(一)單項選擇題1.目前我國工程項目施工的(B)常用施工組織設計的文件形式進行編制。

A．質量保證B．質量計劃

C．質量管理方案D．質量保證大綱2Z104022施工準備狀態(tài)預控1分類：“1”中3類2全面施工準備階段檢查內(nèi)容：“3”中10個方面3分部分項工程施工作業(yè)準備檢查內(nèi)容：“4”中7個方面2Z104023施工生產(chǎn)要素預控一主要內(nèi)容P94~961影響質量的因素4M1E.2施工人員資格控制:(1)其質量含:個體素質和群體素質(2)控制:優(yōu)選,培訓,組織,考核與激勵.堅持持證上崗3材料物資質量預控:(1)其質量是工程項目實體質量的組成部分.(2)控制:1)性能標準與設計文件的相符性;

2)指標與標準要求的相符性;

3)進場驗收程序控制;

4)質量文件資料齊全.

5)控制“不合”處理程序4施工技術方法預控:(1)包含：方案、工藝、操作方法。(2)是施組（質量計劃）的核心內(nèi)容。(3)須在施工準備階段編審完成。(4)各分部分項施工前詳細交底。另：(1)建立質量控制點(2)邀請專家咨詢論證(3)試驗驗證(4)預測環(huán)境并應對5施工設備控制:(1)總:選型,性能參數(shù),操作規(guī)程.(2)專項設計(3)危險設備:安裝方案審批—安裝后驗收.6施工環(huán)境控制:（1）客觀因素：主要是采取預測預防

1)地質水文2)天氣氣象（2）主觀因素：通風照明安全衛(wèi)生二例題(一)單項選擇題1對施工生產(chǎn)要素施工環(huán)境的控制主要是采取()的控制方法。

A．動態(tài)控制B．預測預防C．跟蹤管理

D.技術控制答案：B

(二)多項選擇題2．下列屬于影響施工質量的要素是(ABDE)。

A．管理者的組織效果B，半成品的質量

C．工程項目質量目標D．現(xiàn)場水文

E．當?shù)靥鞖鈿庀?/p>

2Z104030掌握施工過程質量控制的主要途徑和方法

2Z104031施工質量的檢驗檢查2Z104032施工質量的檢測試驗2Z104033隱蔽工程施工驗收2Z104034施工技術復核2Z104035施工計量管理2Z104036施工例會和質量控制活動2Z104037施工質量不合格處理2Z104031施工質量的檢驗檢查1施工質量檢驗的方式：（1）自檢（2）互檢（3）專檢（4）交接檢驗2施工質量檢驗的方法：（1）目測（看摸敲照）（2）量測（量靠吊套）3施工質量檢查的方式：

A日常B跟蹤C專項D綜合E監(jiān)督（業(yè)主政府監(jiān)理）4施工質量檢查的內(nèi)容：（1）檢查施工依據(jù)（2）檢查施工結果（3）檢查整改落實2Z104032施工質量的檢測試驗1是貫徹“法規(guī)強條”的重要內(nèi)容。2必須委托有相應資質的檢測機構進行。3必須見證取樣送檢。2Z104033隱蔽工程施工驗收1程序：（1）自檢合格（2）開“驗收單”（3）提前24h(或按合同)通知監(jiān)理（4）共同簽證2必要時（或按合同）請設計參加。3驗收范圍、內(nèi)容和合格標準嚴格執(zhí)行“GB50300－2001”4基礎工程隱蔽驗收請“政府”復查核驗。2Z104034施工技術復核1內(nèi)容：是指導施工或為施工提供依據(jù)的（1）技術數(shù)據(jù)（2）參數(shù)（3）樣本2復核依據(jù)：（1）施工技術標準（2）施工規(guī)范（3）設計規(guī)定3復核單據(jù)表設置：操作人、復核人、技術負責人（簽字）4涉及基準、總體質量或按監(jiān)理要求的應報監(jiān)理核準。2Z104035施工計量管理1含義：指施工現(xiàn)場的（1）投料計量（2）測量計量（3）檢驗計量2管理內(nèi)容：（1）計量儀器的選擇維護校準（2）加強計量工作責任制2Z104036施工例會和質量控制活動1例會作用：（1）溝通信息（2）協(xié)調(diào)關系2例會類型：（1）定期（2）不定期3QC小組作用：實現(xiàn)全面全過程質量控制的有效方式4特點（1）專業(yè)性（2）針對性（3）群眾性2Z104037施工質量不合格處理1不合格原因（類型）（1）投入的生產(chǎn)要素不合格（2）施工作業(yè)質量不合格2處理按施工驗收標準和管理程序進行2Z104040掌握施工質量的驗收方法2Z104041施工質量驗收依據(jù)2Z104042施工過程的質量驗收2Z104043工程質量竣工驗收與備案2Z104041施工質量驗收依據(jù)1工程施工承包合同2工程施工圖紙3工程施工質量驗收統(tǒng)一標準（GB50300－2001）4專業(yè)工程施工質量驗收規(guī)范（與3配合）5建設法律、法規(guī)、管理標準和技術標準（1）是制定“3”“4”的依據(jù)（2）有強制性條文2Z104042施工過程的質量驗收1建筑工程質量驗收的劃分：（1）檢驗批（2）分項（基本單元）（3）分部（4）單位2檢驗批（1）組織－監(jiān)理工程師（業(yè)主技術負責）（2）合格：1）主控和一般項目抽樣合格2）完整的操作依據(jù)和質量記錄3分項工程（1）組織－監(jiān)理工程師（業(yè)主技術負責）（2）合格：1）所含檢驗批均合格2）所含檢驗批的質量記錄完整4分部工程（1）組織－總監(jiān)理工程師（業(yè)主技術負責）地基、基礎和主體請勘測設計參加（2）合格：1）所含分項工程均合格2）質量控制資料完整3）地基、基礎、主體和設備安裝的安全及功能試驗合格4）觀感質量驗收符合要求5不合格的處理P1022Z104043工程質量竣工驗收與備案1單位工程質量竣工驗收的要求

P102~10310條。2單位工程質量竣工驗收的程序（1）自查合格后提交報告和申請（2）業(yè)主組織（3）提前7d通知質量監(jiān)督站（4）具體過程：1）匯報2）查資料3）查實物4）評價5）報告?zhèn)浒?Z104050掌握施工質量事故的處理方法2Z104051施工質量事故的分類2Z104052施工質量事故的處理2Z104051施工質量事故的分類1按工程狀態(tài)（1）在建（2）竣工2責任原因（1）指導責任（2）操作責任3按性質后果（1）事故（1萬≤<5萬或永久質量缺陷）（2）嚴重事故（5萬≤<10萬或2人以下重傷或性質惡劣）（3）重大事故（≥10萬或重傷3或亡2）2Z104052施工質量事故的處理1程序：（1）報告（2）保護（3）調(diào)查（4）處理（5）復工2處理方式：（1）返工（2）返修（3）讓步處理（4）降級處理（5）不處理2Z104060熟悉施工依據(jù)和質量控制概念2Z104061施工依據(jù)2Z104062質量控制的概念2Z104061施工依據(jù)P106（1）～（8）2Z104062質量控制的概念一主要內(nèi)容1質量—滿足明確和隱含需要的特性之總和.特性:適用,可靠,安全,經(jīng)濟,環(huán)境的適宜等.2質量管理—確立~方針和實施的職能及工作內(nèi)容,并對工作效果評價和改進.3質量控制--是質量管理的一部分，是質量目標明確下的PDCA。來實現(xiàn)預期目標.工作內(nèi)容包括了作業(yè)技術和管理活動。4質量控制是GB／T19000(等同采用ISO9000-2000)質量管理體系標準的一個質量術語。二例題(一)單項選擇題[例題l]質量控制是GB／T19000質量管理體系標準的一個質量術語。它是()ISO9000--2000。A．參考采用B．等同采用C．等效采用D．參照采用答案：B

[例題2]質量控制和質量管理的關系是()。

A．質量控制是質量管理的一部分

B．質量管理是質量控制的一部分

C．質量管理和質量控制相互獨立

D．質量管理和質量控制相互包容答案：A多項選擇題[例題1]質量控制的內(nèi)容包括()。

A．質量管理B．管理活動C，作業(yè)技術D，項目策劃E．目標決策答案：BC

2Z104070熟悉工程質量的政府監(jiān)督

2Z104071政府監(jiān)督的職能2Z204072政府監(jiān)督的實施2Z104071建設工程項目質量政府監(jiān)督的職能

一主要內(nèi)容1在《建筑法》及《建設工程質量管理條例》明確.2目的是保證建設工程質量、保證建設工程的使用安全及環(huán)境質量。3依據(jù)是法律、法規(guī)及各類規(guī)范和強制性標準。4職能包括兩大方面:(1)監(jiān)督各方主體的質量行為(2)監(jiān)督檢查工程實體的施工質量

二例題(一)單項選擇題1．(A)對全國建設工程質量實行統(tǒng)一監(jiān)督管理。

A．國務院建設行政主管部門

B．國務院鐵路、交通、水利等有關部門

C．人民代表大會

D．人民代表大會常務委員會

(二)多項選擇題1．我國《建筑法》及《建設工程質量管理條例》明確政府行政主管部門設立專門機構對建設工程質量行使監(jiān)督職能，其目的是保證(ADE)。

A．建設工程質量B．建設目標的實現(xiàn)

C．提高工藝水平D．建設工程的使用安全

E．環(huán)境質量

2．政府對建設工程質量監(jiān)督的職能包括監(jiān)督(ABC)。

A．承包單位的質量行為

B．建設單位的質量行為

C.工程實體的施工質量

D．工程施工的過程質量

E．工藝技術水平

2Z104072政府監(jiān)督的實施一主要內(nèi)容1質量監(jiān)督程序從建設工程質量監(jiān)督申報開始實.(建設單位)2按項目實施過程分為：(1)開工前的質量監(jiān)督(2)施工過程中的質量監(jiān)督(3)竣工階段的質量監(jiān)督(4)并按單位工程建立建設工程質量監(jiān)督檔案。二例題一單項選擇題1

在工程項目開工前（A）前往質量監(jiān)督機構申報。A．建設單位

B．承包單位

C．監(jiān)理單位

D．建設單位上級主管部門

2．在基礎和結構施工階段政府監(jiān)督機構按照監(jiān)督方案(B)安排監(jiān)督檢查。

A．每3dB．每月

C．每半月

D．不定期3．對建設工程項目結構主要部位，除了常規(guī)檢查外，建設單位將施工、設計、監(jiān)理、建設方分別簽字的質量驗收證明在驗收后(D

)內(nèi)報監(jiān)督機構備案。

A．3個月B．1個月

C．半個月D.3d

4．在竣工階段，政府質量監(jiān)督部門編制單位工程質量監(jiān)督報告，在竣工驗收之日起(B)內(nèi)提交竣工驗收備案部門。

A．3dB．5dC．半月D．一月(二)多項選擇題1．政府建設主管部門在工程開工前的質量監(jiān)督內(nèi)容包括項目參與各方的(ABCE)。p71

A．質量保證體系(組織,控案,責任制)

B．施工組織設計

C.資質證書

D．企業(yè)質量管理體系

E．質量責任制

2．施工過程中根據(jù)質量檢查狀況，對查實的問題可以分別簽發(fā)(ADE)等處理意見。A．質量問題整改通知單

B．整體停工指令單

C．質量問題罰款通知單

D．局部暫停施工指令單

E．臨時收繳資質證書通知書

2Z104080了解企業(yè)質量管理體系的建立和運行

2Z104081質量管理的八項原則2Z104082質量管理體系文件的構成2Z104083質量管理體系的建立和運行2Z104084質量管理體系的認證與監(jiān)督

2Z104081質量管理的八項原則一主要內(nèi)容1GB／T19000質量管理體系標準是我國按等同原則，從2000版IS09000族國際標準轉化而成的質量管理體系標準。2質量管理的八項原則是2000版ISO9000族標準的編制基礎。3質量管理的八項原則是：(1)以顧客為關注焦點(2)領導作用(3)全員參與(4)過程方法(5)管理的系統(tǒng)方法(6)持續(xù)改進(7)基于事實的決策方法(8)以及與供方互利的關系。二例題(一)單項選擇題[例題1]對IS09000族標準，我國目前采用的方法是()采用。

A．等效B．等同C．參照D．參考答案：B

(二)多項選擇題[例題1]質量管理八項原則中包括()等。A．領導作用B．全員參與C.創(chuàng)新D，管理的系統(tǒng)方法E．過程方法答案：ABDE

2Z104082質量管理體系文件的構成

一主要內(nèi)容1質量管理體系文件:p78(1)形成文件的質量方針和質量目標，(2)質量手冊，(3)質量管理標準所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件，(4)質量管理標準所要求的質量記錄。

2質量體系的建立、健全從編制完善體系文件開始；3質量體系的運行、審核與改進應依據(jù)文件的規(guī)定進行；4質量管理實施的結果也要形成文件，作為證實產(chǎn)品質量符合規(guī)定要求及質量體系有效的證據(jù).二例題1質量手冊作為企業(yè)質量管理系統(tǒng)的綱領性文件應具備()等性質。P78(4)

A．系統(tǒng)性

B．完整性

C．安全性

D．可檢查性

E．先進性答案：ADE解析：完整性和安全性不是質量手冊必須具備的特性。2．質量管理體系文件中的(C)應反映用戶及社會對工程質量的要求及企業(yè)相應的質量水平和服務承諾，也是企業(yè)質量經(jīng)營理念的反映。

A．質量計劃B．質量手冊

C．質量方針和質量目標

D．程序性文件(二)多項選擇題1．質量管理體系文件的內(nèi)容構成包括(BCDE)。

A．質量計劃

B．質量手冊

C．質量記錄

D．程序性文件

E．質量方針

2Z104083質量管理體系的建立和運行

一主要內(nèi)容1~建立是(1)按照八項質量管理原則，(2)在確定市場及顧客需求的前提下，(3)制定企業(yè)的質量管理體系文件，(4)確定企業(yè)在生產(chǎn)(或服務)全過程的作業(yè)內(nèi)容、程序要求和工作標準，(5)并將質量目標分解落實到相關層次、相關崗位的職能和職責中，形成企業(yè)質量管理體系執(zhí)行系統(tǒng)。2質量管理體系的運行是在生產(chǎn)及服務的全過程按質量管理文件體系制定的程序、標準,工作要求及目標分解的崗位職責進行操作運行。

二例題1質量管理體系的運行是在生產(chǎn)及服務的全過程按質量管理文件體系制定的(

ACDE)

進行操作運行。

A．程序

B．方法

C．標準

D．工作要求

E.崗位職責

2Z104084質量管理體系的認證與監(jiān)督

一主要內(nèi)容1質量認證制度是指由公正的第三方認證機構對企業(yè)的產(chǎn)品及質量體系作出正確、可靠的評價。2質量管理體系的申報及批準包括:(1)申請和受理(2)審核(3)審批與注冊發(fā)證.3認證后的維持與監(jiān)督管理包括:(1)企業(yè)通報(2)監(jiān)督檢查(3)認證注銷(4)認證暫停(5)認證撤銷(6)復評(7)重新?lián)Q證等內(nèi)容。4認證有效期為3年.二例題1

質量認證制度是由(

B)對企業(yè)的產(chǎn)品及質量體系作出正確可靠的評價，從而使社會對企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。

A．行業(yè)協(xié)會