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文檔簡介
站長競聘演講稿尊敬的各位領導,各位評委,各位同仁們:大家好。我叫孫靜,今年33歲,本科學歷,畢業(yè)于河北大學中小企業(yè)管理專業(yè)。我于2009年2月加入中石化隊伍,盡兩千個日日夜夜的辛苦工作,歷盡艱辛,但也碩果累累。通過不斷的學習我已經從一名有上進心的加油員成長為一名工作認真、以身作則的站長。今天,我感謝各位領導給我這樣一個機會,我會好好把握這次機會,為加油站今后的發(fā)展,做出自己的貢獻。我來自一線,深知一線工作的困難和重要性,也知道一線員工的苦與樂,能很好的和她們融為一體,加上我所學的企業(yè)管理知識,請領導們相信我一定會把加油站工作搞得有聲有色。一今天我應聘加油站站長工作有以下幾個優(yōu)勢:1較強的工作和溝通能力。在日常工作中,我們在開發(fā)新客戶的同時,還要盡可能的留住老客戶,甚至把流失的老客戶聚攏起來,我會以良好的溝通和辦事能力與客戶進行溝通,確??蛻舨粊G失。2良好的人際關系。本著以站為家的思想,以身作則,帶動大家的積極性和主動性,樹立主人翁意識,充分發(fā)揮集體的力量,把加油站建設為中石化的優(yōu)質窗口。讓顧客滿意,員工舒心,領導放心。3安全教育方面。我深知安全的重要性,能做到每天都堅持督促講安全,重服務。真正意義的做到三不違反三不傷害。做每一件事情都做到七想七不干。想安全禁令,不遵守不干;想安全措施,不完善不干;想安全環(huán)境,不合格不干;想安全技能,不具備不干;想安全用品,不備齊不干;想安全確認,不落實不干;想安全風險,不清楚不干。日常多采取教育培訓、抽查、現(xiàn)場督促等方式,讓安全深入人心。二競聘成功后的工作措施(一)穩(wěn)定客戶,留住老客戶,爭取新客戶。目前加油站競爭激烈,要想站穩(wěn)腳跟,我覺得要從以下幾點入手:1落實便民項目,方便客戶。2加油可推介要做好,使其成為我們的忠實客戶。3了解周邊加油站的措施,所謂知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。4建立客戶檔案,定期走訪維護,以免流失。(二)強化服務、嚴格管理。在市場日益競爭激烈的今天,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質服務把各種獎懲納入考核,銷量實名制,激發(fā)員工的積極主動性。(三)抓規(guī)范服務,樹品牌效應。加油站是中石化的窗口,服務的好壞,直接影響到公司的整體形象。為此抓好服務就是抓住了品牌效應?!耙枴㈤_、加、擦、蓋、唱、送”八個字雖簡單,堅持做到卻不容易。細節(jié)決定一切,我們的服務就要從點做起。我們的服務多一點,熱情多一點,耐心多一點,讓客戶真正體會到到中石化加油不僅買到了油,還買到了服務,這樣客戶一定不會流失。(四)嚴格遵守安全十大禁令,八大紀律,二十五不準和加油站管理十個必須。(五)努力做好上下級的溝通工作,讓員工真正理解上級的指示內容。努力完成上級交給的各項任務指針。三各位領導,作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴望獲得成功,
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