技術(shù)服務(wù)合同用戶滿意度調(diào)查

技術(shù)服務(wù)合同用戶滿意度調(diào)查合同編號：__________技術(shù)服務(wù)合同用戶滿意度調(diào)查甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方為提供技術(shù)服務(wù)的一方，乙方為接受技術(shù)服務(wù)的一方；2.甲方具備提供技術(shù)服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方需要接受甲方的技術(shù)服務(wù)；雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容（詳細描述技術(shù)服務(wù)內(nèi)容）1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式提供技術(shù)服務(wù)。第二條技術(shù)服務(wù)費用2.1雙方確認，甲方提供技術(shù)服務(wù)的費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.2甲方應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。第三條技術(shù)服務(wù)期限3.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。3.2技術(shù)服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第四條用戶滿意度調(diào)查4.1乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，對甲方的技術(shù)服務(wù)進行用戶滿意度調(diào)查。4.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，向甲方提供詳細的調(diào)查報告。4.3甲方應(yīng)對乙方的調(diào)查報告進行分析，并根據(jù)報告內(nèi)容對技術(shù)服務(wù)進行改進。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2違約金的計算和賠償損失的范圍，按照雙方約定的方式計算。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________技術(shù)服務(wù)合同用戶滿意度調(diào)查報告一、調(diào)查背景（簡要介紹調(diào)查背景，包括調(diào)查目的、調(diào)查時間、調(diào)查范圍等）二、調(diào)查方法（詳細描述調(diào)查方法，如問卷調(diào)查、電話訪談、在線調(diào)查等）三、調(diào)查結(jié)果四、改進措施（根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出改進技術(shù)服務(wù)的具體措施）五、后續(xù)工作計劃（闡述后續(xù)改進措施的實施計劃和時間表）六、調(diào)查報告附件（提供調(diào)查問卷、訪談記錄、數(shù)據(jù)分析等原始資料）一、附件列表：1.技術(shù)服務(wù)合同用戶滿意度調(diào)查問卷2.技術(shù)服務(wù)合同用戶滿意度調(diào)查訪談記錄3.技術(shù)服務(wù)合同用戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告4.技術(shù)服務(wù)合同用戶滿意度調(diào)查結(jié)果匯總表5.技術(shù)服務(wù)合同用戶滿意度調(diào)查改進措施實施計劃6.技術(shù)服務(wù)合同用戶滿意度調(diào)查時間表7.技術(shù)服務(wù)合同用戶滿意度調(diào)查原始數(shù)據(jù)表格二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定的時間和方式提供技術(shù)服務(wù)，屬于違約行為。2.甲方提供的技術(shù)服務(wù)未達到合同約定的質(zhì)量標準，屬于違約行為。3.甲方未按照合同約定向乙方開具合法有效的發(fā)票，屬于違約行為。4.乙方未按照合同約定的時間進行用戶滿意度調(diào)查，屬于違約行為。5.乙方未按照合同約定向甲方提供詳細的調(diào)查報告，屬于違約行為。6.任何一方泄露對方商業(yè)秘密和機密信息，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)合同：是指一方提供技術(shù)服務(wù)，另一方接受技術(shù)服務(wù)的合同。2.用戶滿意度調(diào)查：是指通過一定的方式，收集用戶對技術(shù)服務(wù)的滿意程度的調(diào)查。3.違約金：是指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.機密信息：是指合同履行過程中涉及的，對雙方均有保密義務(wù)的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間提供技術(shù)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方按照約定時間提供技術(shù)服務(wù)。2.問題：甲方提供的技術(shù)服務(wù)未達到約定質(zhì)量標準。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方提出質(zhì)量問題的具體事項，并要求甲方在合理期限內(nèi)進行改進。3.問題：甲方未開具合法有效的發(fā)票。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方提出開具發(fā)票的要求，如甲方仍不履行，乙方可以依法向稅務(wù)部門投訴。4.問題：乙方未進行用戶滿意度調(diào)查。解決辦法：甲方應(yīng)及時提醒乙方按照合同約定進行用戶滿意度調(diào)查。5.問題：乙方未提供詳細的調(diào)查報告。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提出提供調(diào)查報告的要求，如乙方仍不履行，甲方可以依法要求乙方承擔違約責任。五、所有應(yīng)用場景：1.技術(shù)開發(fā)公司為軟