個人月度工作計劃

———個人月度工作計劃個人月度工作計劃1時間過如奔馳的列車，及時已經(jīng)是新的一年，但也完全不見減速！如今，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)到了2月的后半段，我們的工作也已經(jīng)基本進入了正軌。如今，看著公司在今年工作發(fā)展上宏偉計劃，我的內(nèi)心也不但熊熊燃燒了起來！盡管對于公司，深知我們對我們部門來說，我都只是一名普通的“小兵”，但這卻并不阻礙我想為公司在實現(xiàn)今年工作目標(biāo)的動力上多加添一份動力！如今，時間的腳步已經(jīng)要走向3月，為了能在工作中更好的為公司貢獻自身的力氣，我在此對3月份工作做如下計劃：一、思想計劃思想是目標(biāo)和方向，更是我們動力的源泉！盡管早在今年年初的時候我就已經(jīng)緊隨著領(lǐng)導(dǎo)認深刻且認真的改進了自身的思想態(tài)度，但經(jīng)過這段時間對20xx年工作的感受，我認得到，僅僅是過去的決心和思想是完全不行的！這不能為我的工作帶來更大的提升，更別說給公司帶來貢獻！為此：首先，在下一個月中，我要嚴格的轉(zhuǎn)變的對工作的想法，摒棄在工作中的自我習(xí)慣，嚴格嚴謹?shù)囊勒展ぷ髂繕?biāo)完成任務(wù)。其次，要在對工作的責(zé)任心上也更加的深究，決不能由于自身的懈怠，再放任細小的錯誤和問題！這些，都是我在工作中一些細節(jié)方面的問題，他們來源于我思想上的懈??！為此，我必需在接下來的工作中從根本上解決這些問題，從思想上拒肯定自我的懈怠！二、工作的計劃工作是我們實現(xiàn)工作價值的方式，但就前兩個月來說，比起上一年的情況我并沒有太多的成績，深知還由于假期的情況的顯現(xiàn)了懈怠和放松。因此：1.要加強自我的總結(jié)，做到日日反思，日日改進，從每天的問題上漸漸的解決并鞏固，才略建立起真正的“高樓”。2.要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進步的唯一途徑，我過于重視過去的成績卻不思進取，這是肯定無法成長的！3.加強自我的磨練。工作不但僅在于本領(lǐng)，能在于實戰(zhàn)。再好的理論知識發(fā)揮不出來也只是紙上談兵！為此我要加強實戰(zhàn)，樂觀的將過去的所學(xué)發(fā)揮出來，為公司貢獻新的力氣！總的來說，我其實目前還有很多沒做好以及沒有發(fā)揮出來的潛力，我會在3月的工作中認真反思，樂觀完成好本身的工作任務(wù)，絕不給新一年的工作拖后腿！個人月度工作計劃2行政執(zhí)法大隊1月份工作布置一、加強對市場檢查和規(guī)范經(jīng)營檢查，加大辦案力度；二、開展文物執(zhí)法檢查；三、加強對農(nóng)村文化市場監(jiān)管工作示范街道（小港）的`工作引導(dǎo)和檢查；四、開展20xx年度執(zhí)法檀卷自評工作，并完成檀卷選送工作；五、完成開展“掃黃打非”第三階段集中行動的上報工作；六、完成上報20xx年度文化市場行政執(zhí)法理論研討論文；七、整理20xx年度文化市場行政執(zhí)法工作的臺賬資料，迎接年終考核。個人月度工作計劃3一、財務(wù)基礎(chǔ)工作（一）、訂立財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準。1、從公司實際啟程依據(jù)《企業(yè)會計準則》訂立公司財務(wù)制度。2、訂立各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準。3、尋求創(chuàng)新和突破，細化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。4、完善內(nèi)部掌控，不絕查找財務(wù)工作中存在的漏洞，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理，并對應(yīng)完善相關(guān)制度。（二）、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責(zé)1、依據(jù)公司發(fā)展需要，擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置，訂立崗位職責(zé)、工作標(biāo)準、考核制度。2、依照規(guī)范、精細、科學(xué)的標(biāo)準，提升會計人員綜合素養(yǎng)和強調(diào)工作的自動性，以提升財務(wù)部整體工作水平。3、以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實20xx年，有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn)，估計在7、8月份在網(wǎng)上進行了會計人員的后續(xù)教育培訓(xùn)，重要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí)，使會計人員認得到會計基礎(chǔ)工作的緊要性，能夠更好地開展會計工作。（三）、會計核算管理1、進一步規(guī)范會計科目依照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據(jù)《企業(yè)會計準則》科學(xué)合理地對會計科目進行歸類，規(guī)范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學(xué)性、全都性。2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性，避開在支出現(xiàn)金環(huán)節(jié)顯現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必需填寫現(xiàn)金、費用支出票據(jù)，寫明支出起因，并必需經(jīng)總經(jīng)理簽字，方可支出，使現(xiàn)金按標(biāo)準管理，做到有據(jù)可查，避開收付風(fēng)險。貨款結(jié)算方面，對商場結(jié)算票據(jù)進行細致審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用。3、加強財務(wù)指標(biāo)分析力度①定時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表，上報數(shù)字做到零過錯。②20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標(biāo)側(cè)重進行分析。③對品牌促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進行分析，重點關(guān)注影響各項指標(biāo)的相關(guān)因素，提出促銷推廣中存在的問題。④通過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)將來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策供應(yīng)緊要依據(jù)。4、落實會計檔案管理制度至20xx年我公司成立已3年，所涉及的會計檔案累積增多，必需訂立執(zhí)行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，順次存放，嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等；二、財務(wù)管理工作（一）、強化財務(wù)監(jiān)管職能1、加強對存貨的監(jiān)管存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售情形長短不一的情形，為保證庫存商品的準確性，財務(wù)部每月對各品牌的.庫存盤點結(jié)果進行抽查，對有問題商品，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促相關(guān)部門予以整改，并對產(chǎn)生問題的部門進行考核，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率，減少存貨損失。2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強對銷售、費用的監(jiān)管①在挖潛增效方面，樂觀地將好的建議、看法上報總經(jīng)理；②對經(jīng)營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計，并上報總經(jīng)理，力爭費用支出的合理性；③監(jiān)督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避開收入損失風(fēng)險。3、加強對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督針對各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員假如更改，必需履行嚴格的工作交接手續(xù)，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交，避開貨品、錢、物損失風(fēng)險。（二）加強安全管理，杜絕安全隱患安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和緊要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中；1、加強全員的安全防范意識；宣貫公司各項安全管理制度，樂觀參加公司舉辦的各類安全知識講座，嫻熟掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生；2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全；3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進行檢查，除去各類安全隱患；第二部分：其他工作一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。二、搭配其他部門完成指定工作。三、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新。個人月度工作計劃4通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低沉，整體缺乏凝集力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計劃：8月份的工作計劃：1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位培訓(xùn)，重要是針對在實際工作中顯現(xiàn)較弱的方面進行必需的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)。2、幫助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識。4、幫助營銷部做xxxxx相關(guān)活動的接待工作。5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的`工作面貌。6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，重要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的樂觀性。個人月度工作計劃5一、日常生活常規(guī)1、安靜就餐，避開把飯粒撒到桌面、地面上，吃晚飯能將凳子推到桌子下面。2、教幼兒正確的洗手步驟，同時挽起袖子，會使用本身的毛巾擦手。3、教幼兒穿脫衣裳、穿鞋，提高自我服務(wù)本領(lǐng)。二、教育教學(xué)計劃1、蒙氏教學(xué)生活區(qū)：洗手、脫鞋、舀黃豆。感官區(qū)：溫覺板、重量板、觸覺板。語言區(qū)：圖片與文字配對、安靜游戲，看大圖聽故事、相像物配對?？茖W(xué)文化區(qū)：青蛙嵌板、察看植物。蒙氏數(shù)學(xué)：按形狀分類、按一級類別分類、按用途分類。2、韻語識字：一人大（四個階段）。3、英語HelloGoodmorning。4、手工：手環(huán)、簸箕、烏龜、蝙蝠。5、美術(shù)：畫帽子、長頸鹿、媽媽的菜籃子、神奇的太空。6、禮儀：蹲姿、請、感謝不客氣、三八婦女節(jié)。7、奧爾夫音樂：膽小鬼、鈴兒響叮當(dāng)。三、安全教育計劃1、給幼兒講故事聽貫穿安全教育常識，提升幼兒自我保護意識。2、戶外活動、室內(nèi)活動的安全工作。（老師不能讓孩子離開本身的視線，注意本身的.站位）3、衛(wèi)生消毒工作。（教室里全部物品定時消毒、幼兒毛巾、水杯的消毒）四、家園共育1、做好家園練習(xí)冊，讓家長了解每周食譜，在園所學(xué)知識。2和家長面對面溝通，溝通寶寶一日在園情況。3、坐校車的家長隨時做好家長溝通。4、每兩周進行一次家訪活動，并做好家訪記錄。個人月度工作計劃6一、考勤完善考勤記錄統(tǒng)計清楚、請休假記錄完整，強化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài)，利于強化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為。執(zhí)行人：肖琴幫助：顏建波完成時間：3月20日二、聯(lián)合工程部、采購部訂立適合可行的工程采購管理流程使之實現(xiàn)申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清楚規(guī)范）執(zhí)行人：鄧海強、顏建波、顏建華完成時間：3月31日前三、規(guī)范安防管理對安保員張叔進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、轉(zhuǎn)達室職能等。執(zhí)行人：顏建波、張叔完成時間：3月15日前四、強化公司整體形象從著裝、標(biāo)識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識，專業(yè)意識，其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素養(yǎng)及品質(zhì)感。執(zhí)行人：顏建波幫助：肖琴完成時間：3月20日前完成五、提高員工執(zhí)行力及工作樂觀性（本月工作重心）目前，我公司的管理層存在工作不力，無良性工作氛圍，缺乏自動樂觀性的問題，因此提出以下建議：從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏自動性，這個問題在中小企業(yè)普遍存在，不是一家兩家的`問題。之所以存在，是由于制度有缺陷。要徹底解決就必需從制度上規(guī)避。我個人認為，我們應(yīng)當(dāng)建立簡單的標(biāo)準化工作流程。簡單的標(biāo)準化工作流程如下：1進行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督，由此來保證工作的執(zhí)行力與連續(xù)性。2、由本人或本部門依據(jù)每個部門、每個人的工作職責(zé)，把每周的重點工作和標(biāo)準簡單規(guī)定一下，以書面形式在本周末公布。緊要工作的標(biāo)準和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準。3、行政部負責(zé)監(jiān)督和提示，依據(jù)個人或部門完成的情況予以肯定的獎懲。對于臨時布置的工作，也要派人監(jiān)督和提示。4、沒有落實而又有客觀原因的，由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法。限期完成。5、總經(jīng)理隨時隨機對個人的工作進行抽查，并及時進行引導(dǎo)，再由監(jiān)督提示人依據(jù)老總看法對個人工作進行溝通和提示。6、對于老總反復(fù)強調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未實現(xiàn)預(yù)期效果的事情，經(jīng)辦人要承當(dāng)責(zé)任。這個責(zé)任就是予以肯定的經(jīng)濟懲罰。7工作分工（誰來做）、工作進度（什么時候做完）,以此來保證計劃的可行性和實效際。個人月度工作計劃7在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是由于對這個行業(yè)還不太熟識，總是選擇一些食德行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是特別重視的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。xx年的計劃如下：一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不絕從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四、今年對本身有以下要求：1、每周要加添？個以上的新客戶，還要有？到？個潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和誑騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。5、要不絕加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多閱讀，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才略更好的完成任務(wù)。8、自信是特別緊要的。要常常對本身說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才略更好的完成任務(wù)。9和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才略不絕增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出本身最大的貢獻。XX年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡樂，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。XX年這一年是有心義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)省每一分錢”的觀念，樂觀落實采供工作要點和年初訂立的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)省本錢”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的搭配下，XX年共完成甲供料子設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供料子計劃核批價格140份，共計完成料子設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)?，F(xiàn)將重要工作情況總結(jié)如下：一、組織實施“陽光采購策略”—公開透亮的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中自動接受審計及其他部門監(jiān)督。XX年我們進一步強調(diào)采購工作透亮，在采購工作中做到公開、公平、公正。無論是大宗料子、設(shè)備還是小型料子的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參加。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中自動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透亮，同時保證了工程進度。1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。XX年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《料子、設(shè)備采購掌控流程》《采購及供方評價作業(yè)引導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。2、公開公正透亮，實現(xiàn)公開招標(biāo)。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，而且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參加，加添陽光采購?fù)噶炼龋嬲龅浇档捅惧X、保護公司利益。3、采購效益全線凸現(xiàn)。實施公開透亮的`陽光采購策略后，同等的料子設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3—5%。為公司節(jié)省了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了料子設(shè)備采購本錢。4、監(jiān)督機制基本形成。做好價格和技術(shù)規(guī)格分別和職能定位工作，價格必需經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必需經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立料子價格信息庫和料子價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買料子，減少工程本錢，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。二、圍繞掌控本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作XX年采供部連續(xù)圍繞“掌控本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，重視溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，加添了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對料子、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的掌控本錢，為公司節(jié)省每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)XX年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，訂立了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才略進入合格供方名錄、才具有報價資格。依據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)本身公司的部門來看待。由于公司的本錢核心競爭力的體現(xiàn)最重要的來自于公司全部供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別予以我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的本錢核心競爭力的高處與低處。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，譬如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必需考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的予以我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，丟棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)省本錢、降低價格的制高點，為公司的連續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。個人月度工作計劃8一、加強護士在職，提高護理人員的綜合素養(yǎng)（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職連續(xù)教育抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，加添考核次數(shù)，直至達標(biāo)。2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科訂立出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下堅固結(jié)實的基礎(chǔ)3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃布置操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，訂立訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。布置全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的近況，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，重要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。（二）加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗溝通會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程掌控，確保護理工作安全、有效（一）連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的本領(lǐng)，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，加強全員參加質(zhì)量管理的`意識，提高護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，加添出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1、連續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理過錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)顯現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重過錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維護和修理，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）重視收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，取得病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作予以激勵，調(diào)動她們的工作樂觀性。五、做好教學(xué)、科研工作（一）指定具有護師以上職稱的護士士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教老師及實習(xí)生的看法。（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，布置小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。（四）加強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項。（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。我們信任只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中肯定能取得好的成績。個人月度工作計劃9第一：招商專員工作職責(zé)一、收集、整理、市場行情、競爭對手等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。二、幫助主管負責(zé)公司專賣店的拓展工作。三、定期向主管匯報工作情況和意向客戶跟蹤情況，定期進行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性。四、依照公司與部門下達的空白市場拓展任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負責(zé)具體實施。五、請遵守公司各項規(guī)章制度，聽從管理。六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際本領(lǐng)，勤奮敬業(yè)。七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫，負責(zé)公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進與簽單。八、負責(zé)搜集意向客戶提出看法與建議等信息的記錄及回訪工作。九、負責(zé)拓展工作指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對拓展動態(tài)情況的質(zhì)詢。十、負責(zé)招商的前期談判和合同簽訂，并負責(zé)開業(yè)前期的服務(wù)與管理。十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第二：招商專員的工作職責(zé)一、幫助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。二、幫助招商主管負責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。三、定期向招商主管匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性。四、依照公司下達的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負責(zé)具體實施。五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，聽從管理。六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際本領(lǐng)，勤奮敬業(yè)。七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫，負責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護。八、負責(zé)監(jiān)查客戶的看法或信息的記錄及回訪工作。九、負責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。十、負責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負責(zé)出租的后期管理及出租費用的定期收取。十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。招商個人月度工作計劃2今年5月份，我有幸加入鞍山港龍國信置業(yè)有限公司招商部，成為其中一員。八個月以來，緊緊圍繞招商工作，努力學(xué)習(xí)招商知識，不絕改進工作方法，提高工作效率，努力完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年以來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下：一、企業(yè)理念和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)：剛?cè)牍镜那?天，先學(xué)習(xí)的是企業(yè)理念和規(guī)章制度。通過對港龍集團規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我加深了對港龍集團企業(yè)文化的了解與認得，熟識公司各項工作的管理及執(zhí)行流程，為我在港龍日后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，使我以最快的速度成為一名合格的員工。二、招商工作任務(wù)完成情況：（一）、市場調(diào)研工作：對鞍山的新興商貿(mào)城、景子街小商品城、長大商貿(mào)城、時代小商品城進行了認真的調(diào)研。通過市場調(diào)研工作對業(yè)態(tài)布局、動線劃分、品類組合、裝修風(fēng)格、租金價位、商戶構(gòu)成、商業(yè)配套、輔佑襄助設(shè)施等方面有了更進一步的了解。為在日后走訪商戶，品項落位供應(yīng)了參考依據(jù)。（二）、儲備商戶資源，為日后的招商工作做好鋪墊。招商過程是一個漫長的，循序漸進的過程，成功與否存在諸多的因素。在這八個月中，我走訪了站前人防地下街，鉆石城，海源小商品城，新興綜合批發(fā)市場，恒華樂雪批發(fā)市場，四隆廣場，景子街，景子街小商品城，尊洛佳，凱特購物廣場，立山時代批發(fā)城，長大商貿(mào)城，長大花鳥魚市場，鐵西聯(lián)營商場，金派商場，騰飛家私城，沈陽蘇家屯五洲城，五愛韓國城，沈陽韓百商城，岫巖荷花玉器批發(fā)市場，首山正德廣場，海城西關(guān)龍水金帝商場，佟二堡皮草城。在每次走訪中，我都認真記錄走訪商戶的認真信息，例如姓名，聯(lián)系電話，店面面積，是否有租鋪意向，租鋪重點考慮的因素。一些商戶雖然短時間未簽單，但實現(xiàn)什么樣的條件，可以達成簽單。這樣一來，一旦有合適機會，立刻可以聯(lián)系商戶簽單。目前依據(jù)個人的臺賬登記走訪商戶800多戶，儲備意向商戶約50戶。初期由于本人沒有小商品市場招商工作的經(jīng)驗，因此招商時很吃力。小商品的業(yè)主多數(shù)是個體經(jīng)營，而且需要的面積都很小，在招商過程中需要充分的耐性和堅強的意志力。而與招商品牌廠商的情感溝通；商務(wù)合作條件的談判技巧，是需要我在工作中改善和提高的地方。（三）、在招商方面取得的成績。截止目前招商面積為594、37平方米。其中包含生活用品，日雜用品，品牌女裝，窗簾布藝，家具用品，箱包飾品，小家電等品項。而且和商戶保持著友好的合作關(guān)系，為日后的轉(zhuǎn)介紹商戶，和日常管理工作，打下來良好的情感基礎(chǔ)。在招商過程中，我還儲備了肯定量的餐飲，娛樂，休閑項目，可為二期招商工作儲備資源。（四）、本年度招商業(yè)績的分析：1、目前鞍山已有多家綜合性的批發(fā)市場，以站前商圈為主的恒華樂雪批發(fā)市場，景子街小商品城，新興市場，立山時代批發(fā)市場。依據(jù)今年的經(jīng)濟形勢來看，每個批發(fā)市場的銷售額都是呈下滑趨勢。而且招商壓力很大，空鋪率上升。我司作為籌辦中的項目，很多經(jīng)營者會有諸如不知道何時開業(yè)，開業(yè)后不知道效益好壞等的掛念，不敢選擇入駐本項目，導(dǎo)致招商過程比較艱難，招商成效不大。2、自身的不足之處。獨立完成工作的本領(lǐng)還不強，業(yè)務(wù)知識掌握不足，有時表達不足準確，人際關(guān)系不足，未能建立起有效人際關(guān)系鏈，在與相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)中，缺乏溝通技巧。另外還有一些方面跟領(lǐng)導(dǎo)期望的相差較遠，如招商意識不足，工作不足認真等。對于一些遲疑不定的意向商戶，思想工作做的不足及時徹底，導(dǎo)致商戶最終未簽約，或是簽約其它的項目。3、一花獨放不是春，百花齊放春滿園。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在我招商遇到瓶頸的時期，予以我?guī)兔?。使我堅持不絕地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，完成了本身崗位的各項職責(zé)。正確的引導(dǎo)我招商方向，使我信心滿滿的面對招商工作。更加認真的進行商戶的走訪和回訪工作。并周期性的進行早市和夜市的招商工作和DM的發(fā)放。三、參加公司活動在五月公司策劃的戶外商戶參展活動中，搭配營銷部工作，選擇購買參展商品。篩選參展商戶，并進行商品的拍照和商品陳設(shè)，商戶的經(jīng)營和返款。加深了與商戶的溝通，為港龍品牌做了進一步的宣傳。在十月份公司進行投資戶商鋪交鋪時，幫助辦理交鋪手續(xù)，對于自營商戶和投資商戶有了進一步的溝通和了解。20xx年工作計劃：1、依照每月招商計劃進行招商，爭取努力完成招商計劃；2、做好鞍山市場的調(diào)研工作，充分了解競爭店的招商政策；3、開發(fā)外埠市場，使更多的商家了解港龍，簽約港龍。4、做好老商戶的回訪和溝通工作，利用老商戶，拉動新商戶的簽約。個人月度工作計劃10在今年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為重要的工作來做：1）建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的營銷團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員，建立一支具有凝集力，合作精神的營銷團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓。2）完善營銷制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。營銷管理是企業(yè)的老大難問題，營銷人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高營銷人員的主人翁意識。3）培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不絕自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高營銷人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出本身的看法和建議，業(yè)務(wù)本領(lǐng)提高到一個新的檔次。4）在地區(qū)市建立營銷，服務(wù)網(wǎng)點。依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶驀地轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的揮霍。5）營銷目標(biāo)今年的營銷目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的營銷任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的營銷目標(biāo)分解到各個營銷人員身上，完成各個時間段的營銷任務(wù)。并在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營銷業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的引導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準，建立一個良好的營銷團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。服裝督導(dǎo)工作重要內(nèi)容:客戶管理,貨品分析,店鋪陳設(shè),營業(yè)員培訓(xùn)。服裝督導(dǎo)的5月工作職責(zé)：1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性，及時性。2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。3、對每日銷售與上月同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。4、對無電腦的專柜每日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。6、監(jiān)督、引導(dǎo)直營店、加盟店的銷售；7、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況；8、幫助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作；完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)；9、編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目；10、依據(jù)市場情形，供應(yīng)科學(xué)有效的促銷方案；11、幫助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告；12、幫助招商人員調(diào)查加盟商背景資料；13、幫助加盟商選擇店址并確定；14、引導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；幫助加盟店的綜合培訓(xùn)。15、每周寫工作總結(jié)和下周工作計劃，完成工作目標(biāo)。16、對本月度進行工作總結(jié)，寫下月供應(yīng)全面、真實及時的信息，以便市場部訂立營銷決策和敏捷的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、賓館各專項銷售任務(wù)時。三、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。一方面，向客人介紹我們的新活動新項目，另一方面也向客人征求看法和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時，也是客人覺得公司很有誠懇，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案客人按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，認真記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，住址，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等緊要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重點節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。四、團隊建設(shè)營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的磨練，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20__年工作順利高效地實施，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項目價格、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保存客戶!同時要強調(diào)團隊精神，相互合作，相互幫忙，營造一個和諧、樂觀的工作團體。五、緊密合作自動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要緊密搭配，依據(jù)客人的需求，自動與其他部門緊密聯(lián)系，相互搭配，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造效益。相互搭配，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造效益。個人月度工作計劃11經(jīng)過了幾個月漫長的煎熬，我們終于度過了低谷期。如今，大家都從家中走了出來，而我們的工作也終于能正式的打開！從目前的情況看來，經(jīng)過這么長的一段空缺期，盡管經(jīng)濟方面大受打擊，但是正是市場空缺的時候，也是我們這些銷售人員大展身手的最好時機。眼看五月即將到來，我在此對這個月的計劃先做好一個約莫的計劃，讓本身能在工作中保持目標(biāo)樂觀前進！以下是我的五月工作計劃：一、個人目標(biāo)在這個月的工作中，我決議將本身的目標(biāo)定的比平常高一點。我明白，這段時期既是機會也是風(fēng)險。但是長期以來的壓抑讓我決議要好好的發(fā)泄一番，而目標(biāo)，就是保險銷售的市場！我明白本身的決議是有些驀地，但是將來正是由于把握機會才會轉(zhuǎn)變，如今，機會在眼前，我不能放棄，更不能躲避！我必需在這里一轉(zhuǎn)本身的局勢，將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補上！更要超出過去！二、工作方面這次的機會以及的給本身定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動力。為此，在工作中，我更要嚴謹?shù)娜プ龊?。首先，我要整理好過去客戶的資料，在確定好優(yōu)先次序后前去登門探望，加強聯(lián)系，并借此機會為新的保險產(chǎn)品做好推銷工作。其次，對于新客戶的找尋也不能落后，重要的一部分可以通過老客戶的介紹，但也不能少了本身去找尋新的客戶。這些的問題過后，信任需要保險的潛在客戶會加添不少，為此我也要加緊本身的腳步，避開被同行捷足先登。三、準備方面在工作前我要先對客戶的想法做好準備，針對客戶想要什么，為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎(chǔ)的問題，我都必需依據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查，并及時的分析，做好準備，這樣才略大大的提升成交幾率。四、提升溝通面對現(xiàn)在的新形勢，信息的溝通是必不行少的，為此，和幾位要好的同事相互交換信心，相互討論是必需的。我不但要注意本身的信心收集，更要看的廣泛，和同事之間一同商討，將這寶貴的一個月牢牢的把握！這個月的機會是寶貴的，是不能錯過的。之前我們已經(jīng)準備了太久，也失去了太多，所以面對這次的機會，我們必需成功！為部門，為公司，為本身的發(fā)展供應(yīng)有力的推動力！個人月度工作計劃12在過去的日子里，對剛成立二年多的xx有限公司xx分公司來說，是一個充分挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和全員支持與搭配下，客戶服務(wù)各項工作已漸漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不行忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，（二）變化服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，樂觀自動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立刻處理等各個工作中去，同時為客戶供應(yīng)質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）（三）加強責(zé)任感、加強服務(wù)意識，團隊意識。樂觀自動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立刻處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量減少不必需的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，5月份工作重點：1、加強幼兒的安全意識及自我保護的.教育工作。2、加強與家長的溝通聯(lián)系，搭配幼兒的接送工作，并做好幼兒過渡學(xué)校的心理教育。3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。4、通過察看、制作、試驗等多種活動，讓幼兒感知身邊有趣味的科學(xué)現(xiàn)象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識，體驗科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)，同時，在實踐中，激發(fā)幼兒對科學(xué)小試驗的興趣，促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實踐，想去解高興中一個又一個問號，順利完本錢月主題《小小科學(xué)迷》。5、嚴格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作，搭配完成六一游園活動準備工作。6、加強班級衛(wèi)生消毒工作，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做好手足口病防控工作。7、培養(yǎng)幼兒的自理本領(lǐng)，加強幼兒學(xué)會整理本身的物品，妥當(dāng)保管好本身的物品，會自動表達本身的需求。主題活動目標(biāo)：1、通過在察看、制作、試驗、體驗等多種活動中，讓幼兒感知身邊有趣味的科學(xué)現(xiàn)象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識，體驗科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。2、在實踐的過程中，激發(fā)幼兒對科學(xué)小試驗的興趣，同時培養(yǎng)他們獨立探究、認真思考、勇于創(chuàng)新的精神。環(huán)境教育：1、五一勞動節(jié)，讓幼兒知道勞動節(jié)的意義。2、春夏交替，讓幼兒知道春每天氣的特點，時暖時冷，同時懂得增減衣物，知冷熱。個人月度工作計劃131、依照建設(shè)部頒發(fā)的《建筑安全檢查標(biāo)準》，建筑企業(yè)施工現(xiàn)場合格率實現(xiàn)100%。其中一二級企業(yè)施工現(xiàn)場，優(yōu)良率實現(xiàn)30%以上；三級企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率實現(xiàn)20%以上。2、依據(jù)《遼寧省建筑施工現(xiàn)場文明施工管理規(guī)定》，樹立30個以上安全生產(chǎn)文明施工樣板施工現(xiàn)場，帶動本地區(qū)建筑施工現(xiàn)場實現(xiàn)標(biāo)準。3、杜絕使用國家有關(guān)部門指定淘汰的吊車。4、死亡事故結(jié)案率實現(xiàn)100%。5、建筑工程事故百億元產(chǎn)值死亡率掌控在7人以內(nèi)，減少一般事故，遏制三級以上重點事故發(fā)生，杜絕特大傷亡事故。為實現(xiàn)上述工作目標(biāo)，重點做好以下幾方面工作：一、認真宣傳貫徹執(zhí)行《條例》，依法加強建設(shè)工程安全工作《條例》是我國第一部規(guī)范建設(shè)工程安全生產(chǎn)的行政法規(guī)，對于依法加強建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作具有重點意義。為做好《條例》的宣傳貫徹工作，進一步提高我市建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理工作，使廣闊干部職工深刻領(lǐng)悟《條例》精神，建委決議于上半年分期舉辦《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，并充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介廣泛進行宣傳。各單位要認真訂立學(xué)習(xí)貫徹《條例》工作計劃，企業(yè)內(nèi)部要舉辦多層次、多形式的培訓(xùn)班。特別是建筑業(yè)和工程監(jiān)理企業(yè)要針對實際，開展好全員學(xué)習(xí)活動，重點對一線作業(yè)人員進行崗前培訓(xùn)教育。二、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和實施是XX年安全生產(chǎn)檢查的一個重點。各企業(yè)要建立健全嚴格的安全生產(chǎn)責(zé)任制，一級抓一級，逐級抓落實。同時要在責(zé)任制的落實上下大氣力，不絕探究，訂立出符合企業(yè)自身特點的落實方法，使安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落到實處。三、進一步加大檢查監(jiān)管和懲罰力度XX年連續(xù)落實遼寧省建設(shè)系統(tǒng)“十五”期間安全達標(biāo)方案，廣泛開展施工現(xiàn)場安全達標(biāo)和創(chuàng)建文明工地活動。同時變化工作重點和工作方法，從重點監(jiān)督檢查企業(yè)施工過程實體安全，變化為重點監(jiān)督檢查企業(yè)安全責(zé)任制的.建立和實施情形，以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準規(guī)范的落實和執(zhí)行情況；從以告知性檢查為主，變化為以隨機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查，將安全生產(chǎn)工作落到實處。充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，XX年在錦州市建筑管理信息網(wǎng)上建立企業(yè)安全情形、不良記錄和事故報送、懲罰信息系統(tǒng)，凡顯現(xiàn)重點事故的單位和責(zé)任人一律在網(wǎng)上予以公開曝光。并在全市實行《施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件評價制度》，把安全生產(chǎn)條件評價結(jié)果作為企業(yè)資質(zhì)年檢、晉升資質(zhì)等級的基本條件，對發(fā)生重點安全事故的企業(yè)實行一票否定制，對事故多發(fā)企業(yè)和責(zé)任人將依法予以從重懲罰，直至清出建筑市場。四、加快訂立與“條例”相配套的規(guī)章和方法擬于XX年訂立《錦州市建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理方法》《建筑施工企業(yè)重要負責(zé)人、項目負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核管理方法》《特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核方法》《房屋建筑工程特種設(shè)備監(jiān)督管理方法》《建設(shè)單位工程安全施工備案制度》《施工企業(yè)安全資質(zhì)考核制度》和《建筑工程事故報告制度》。加大對工程標(biāo)準規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)及時淘汰落后工藝和設(shè)備。個人月度工作計劃14一、前言新的一月又開始了，對于每一個工作人士來說，工作計劃的訂立顯得異常緊要。一個好的工作計劃能夠幫忙我們規(guī)劃好整個月的工作任務(wù)，清楚明確地完成工作，提高工作效率，實現(xiàn)事半功倍的效果。因此，本篇文章將為大家介紹個人月度工作計劃的訂立，以期能夠為大家供應(yīng)一些有心義的建議和幫忙。二、目的本篇文章旨在幫忙讀者訂立個人月度工作計劃，具體包含以下內(nèi)容：1、工作計劃的意義和緊要性；2、工作計劃的訂立步驟和方法；3、如何合理布置時間和訂立工作目標(biāo)；4、如何有效執(zhí)行計劃并進行評估。三、工作計劃的意義和緊要性工作計劃是指在肯定時間范圍內(nèi)，依據(jù)工作需要，合理布置和調(diào)配工作任務(wù)，以實現(xiàn)既定目標(biāo)的行動計劃，是一項緊要的管理工具。1、具有引導(dǎo)性。工作計劃可以為每位工作人員訂立具體的工作引導(dǎo)方案，有助于員工清楚明確地完成各項工作任務(wù)。2、具有推動性。工作計劃可以幫忙企業(yè)和個人有條不紊地進行工作，避開重復(fù)工作和揮霍時間。3、具有監(jiān)督性。工作計劃可以為管理人員供應(yīng)有效的管理工具，監(jiān)督員工的工作進度和質(zhì)量，及時矯正偏差和問題。4、具有評估性。工作計劃可以對工作完成情況進行評估，提高工作效率，改善工作質(zhì)量和水平。四、工作計劃的`訂立步驟和方法1、確定工作目標(biāo)。在訂立工作計劃之前，需要先明確本身和企業(yè)在這個月要完成的工作目標(biāo)，以及目標(biāo)的優(yōu)先級和緊要性。2、訂立工作計劃。依據(jù)工作目標(biāo)，結(jié)合本身的工作布置和時間表，訂立認真的工作計劃。工作計劃包含工作內(nèi)容、工作時間、工作進度和工作質(zhì)量要求等方面的內(nèi)容。3、調(diào)配工作任務(wù)。依據(jù)工作計劃，將工作任務(wù)調(diào)配給各個負責(zé)人員，明確每個人的工作職責(zé)和任務(wù)量。4、確定工作重點。依據(jù)工作目標(biāo)和任務(wù)調(diào)配情況，確定本月工作的重點和難點，以確保工作進度和質(zhì)量。5、完善工作計劃。在訂立工作計劃時，需要充分考慮各種因素，如公共假期、客戶需求、工作效率、工作風(fēng)險等，以完善和調(diào)整工作計劃。五、如何合理布置時間和訂立工作目標(biāo)1、明確工作目標(biāo)。訂立工作計劃之前，需要先明確本月要完成的工作目標(biāo)，以及目標(biāo)的重