排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)招標(biāo)文件詳盡解讀

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)招標(biāo)文件詳盡解讀合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方為提供排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)服務(wù)的需求方，乙方為具備提供此類服務(wù)資質(zhì)和能力的供應(yīng)商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供完整的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟硬件設(shè)備提供、安裝調(diào)試、培訓(xùn)及售后服務(wù)等。1.2乙方保證所提供的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具備先進(jìn)性、穩(wěn)定性、易用性，并滿足甲方業(yè)務(wù)需求。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)備的安裝調(diào)試。三、費(fèi)用及支付3.1雙方確認(rèn)，乙方向甲方提供的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)服務(wù)總費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付上述服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票，并依法履行稅收義務(wù)。四、乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成系統(tǒng)設(shè)備的安裝調(diào)試工作。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的工作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練操作和使用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。4.3乙方應(yīng)提供____年的免費(fèi)售后服務(wù)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。4.4乙方應(yīng)保證所提供系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法，不得侵犯第三方合法權(quán)益。五、甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、設(shè)備及協(xié)助人員。5.3甲方應(yīng)按照合同約定使用乙方提供的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)設(shè)備的安裝調(diào)試，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日一、附件列表：1.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)需求說(shuō)明書2.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書3.乙方提供的軟硬件產(chǎn)品說(shuō)明書4.乙方提供的培訓(xùn)資料5.乙方提供的售后服務(wù)政策6.乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件7.甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)備及人員協(xié)助確認(rèn)書8.甲方支付費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)設(shè)備的安裝調(diào)試，認(rèn)定違約。2.乙方提供的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)不符合約定或侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，認(rèn)定違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。4.甲方未提供乙方進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、設(shè)備及協(xié)助人員，認(rèn)定違約。5.甲方未按照合同約定使用乙方提供的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)：一種通過(guò)電子設(shè)備實(shí)現(xiàn)的，對(duì)顧客進(jìn)行排隊(duì)管理的系統(tǒng)。2.服務(wù)費(fèi)用：乙方為提供排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。3.安裝調(diào)試：乙方按照甲方需求對(duì)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行配置、安裝和測(cè)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的工作過(guò)程。4.培訓(xùn)：乙方對(duì)甲方工作人員進(jìn)行的關(guān)于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的操作和使用的培訓(xùn)。5.售后服務(wù)：乙方在合同約定時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方使用的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間完成安裝調(diào)試。解決辦法：甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。2.問(wèn)題：乙方提供的系統(tǒng)不符合約定或侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.問(wèn)題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.問(wèn)題：甲方未提供乙方所需的場(chǎng)地、設(shè)備及協(xié)助人員。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定提供相關(guān)協(xié)助，否則乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.客戶服務(wù)中心：如政務(wù)服務(wù)中心、銀行、