保修服務(wù)合同

保修服務(wù)合同合同編號(hào)：__________保修服務(wù)合同甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、保修范圍1.1本合同保修范圍包括甲方向乙方提供的產(chǎn)品。1.2保修期自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算，保修期為______年。1.3保修期內(nèi)，產(chǎn)品如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)維修、更換或退款等服務(wù)。二、保修期限2.1甲方應(yīng)在保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正常的維護(hù)和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。2.2保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并提供必要的協(xié)助，以便甲方盡快解決故障。2.3保修期內(nèi)，甲方接到乙方通知后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。三、保修費(fèi)用3.1在保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換費(fèi)用。3.2保修期外，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，甲方有權(quán)收取相應(yīng)的維修、更換費(fèi)用。3.3甲方提供維修、更換服務(wù)時(shí)，應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。4.2甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供維修、更換服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.3乙方未按照約定時(shí)間支付保修費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。五、爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。6.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.保修服務(wù)記錄表3.維修更換申請(qǐng)單4.發(fā)票5.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供維修、更換服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按照約定保修期提供免費(fèi)維修、更換服務(wù)。3.乙方未按照約定時(shí)間支付保修費(fèi)用。4.乙方未提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)解決產(chǎn)品故障。三、法律名詞及解釋：1.保修服務(wù)：指甲方在保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的免費(fèi)維修、更換或退款等服務(wù)。2.保修期：指自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算的期限，如本合同中約定的______年。3.質(zhì)量問題：指產(chǎn)品存在非正常使用情況下無法正常運(yùn)行的問題。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品故障無法在現(xiàn)場(chǎng)解決，需拖回廠家維修。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并安排運(yùn)輸事宜，保證產(chǎn)品安全返回廠家。2.乙方在保修期內(nèi)未支付保修費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，了解原因，協(xié)商解決支付問題。3.甲方無法在約定的時(shí)間內(nèi)提供維修、更換服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，說明原因，并盡可能提前提供服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品，乙方需要享受保修服務(wù)。2.乙方在保修期內(nèi)遇到產(chǎn)品故障，需甲方提供維修、