2018-2019年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組“秘書(shū)職業(yè)技能”賽項(xiàng)廣東省選拔賽競(jìng)賽規(guī)程

2018-2019年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組

“秘書(shū)職業(yè)技能”賽項(xiàng)廣東省選拔賽競(jìng)賽規(guī)程

一、賽項(xiàng)名稱

賽項(xiàng)編號(hào)：GZ-55

賽項(xiàng)名稱：秘書(shū)職業(yè)技能

英文翻譯：TheSecretarySkills

賽項(xiàng)組別：高職

賽項(xiàng)歸屬產(chǎn)業(yè)：商務(wù)服務(wù)

二、競(jìng)賽目的

2018-2019年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組“秘書(shū)職業(yè)技能”

賽項(xiàng)廣東省選拔賽競(jìng)賽是為了推動(dòng)我省高校文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)建設(shè)及教

學(xué)改革，交流專(zhuān)業(yè)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，展示專(zhuān)業(yè)建設(shè)成果，促進(jìn)新時(shí)代和新

形勢(shì)下文秘專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，服務(wù)廣東省社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)文

秘專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng)的需求，是專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)性突出的賽事。

三、參賽對(duì)象

參賽選手為普通高等學(xué)校全日制在籍專(zhuān)科學(xué)生（含初中起點(diǎn)五

年制高職四至五年級(jí)學(xué)生和本科院校中高職類(lèi)全日制在籍學(xué)生）。

參賽選手年齡不超過(guò)25周歲，年齡計(jì)算的截止時(shí)間以2019年5月

1日為準(zhǔn)。凡在往屆全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中獲國(guó)賽一等獎(jiǎng)的選手，

不能再參加同一項(xiàng)目同一組別的比賽。指導(dǎo)教師須為本校專(zhuān)兼職教

師。

四、競(jìng)賽內(nèi)容及方式

本次比賽以秘書(shū)職業(yè)崗位需要和國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為依

據(jù)，結(jié)合秘書(shū)職業(yè)當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際需求，從基本知識(shí)和工作技能等

方面進(jìn)行競(jìng)賽考核。競(jìng)賽內(nèi)容及方式如下：

1．理論知識(shí)部分（30％）

比賽內(nèi)容：參照原國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資

格考試三、四級(jí)理論考題，分為單選題和多選題等。

比賽時(shí)間：30分鐘。

比賽方式：小組4人分別以計(jì)算機(jī)無(wú)紙化閉卷方式作答。

2．操作技能部分（40％）

（1）會(huì)議或活動(dòng)策劃方案及PPT制作（20％）

根據(jù)所給會(huì)議或活動(dòng)的背景材料，撰寫(xiě)會(huì)議或活動(dòng)策劃方案

WORD版并以此制作PPT準(zhǔn)備展示匯報(bào)。比賽時(shí)間為100分鐘，采

用計(jì)算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行實(shí)際操作考核，由代表隊(duì)（4人）自行分工配

合完成。

（2）策劃方案PPT展示（20％）

將完成的會(huì)議或活動(dòng)方案PPT進(jìn)行展示并演講的方式進(jìn)行匯

報(bào)，PPT注重內(nèi)涵和條理，展示時(shí)間每組10分鐘，要求各隊(duì)必須

分別清晰闡述任務(wù)完成的內(nèi)容、過(guò)程、分工、成效，每位選手必須

參與匯報(bào)，重點(diǎn)考察團(tuán)隊(duì)匯報(bào)的整體效果。

3.秘書(shū)職業(yè)情境展示（30％）

通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的方式現(xiàn)場(chǎng)展示秘書(shū)的工作情境，工作場(chǎng)景融入

文秘工作如辦公環(huán)境的布置與維護(hù)、辦公用品管理、電話事務(wù)、請(qǐng)

示匯報(bào)、公文運(yùn)行、情況調(diào)研、各類(lèi)接待、會(huì)議（活動(dòng)）的組織與

策劃、危機(jī)與緊急事務(wù)處理等等。

（1）自主設(shè)計(jì)合乎邏輯的秘書(shū)工作場(chǎng)景，主題自選，道具自

備，賽前先行排練好。

（2）每隊(duì)的4名選手都必須上場(chǎng)，有角色分工，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)

作。

（3）所展示的場(chǎng)景內(nèi)容積極健康，中心明確，符合社會(huì)主義

核心價(jià)值觀，展示的秘書(shū)工作的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)突出，有一定觀賞

性和啟發(fā)性。

（4）展示時(shí)間不超過(guò)10分鐘（包括現(xiàn)場(chǎng)布置）；成績(jī)?yōu)楦鱾€(gè)

評(píng)委根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)打分的加權(quán)平均。

五、參賽要求

本賽項(xiàng)為團(tuán)體賽。以院校為單位組隊(duì)參賽，不得跨校組隊(duì)，同

一學(xué)校報(bào)名參賽隊(duì)不超過(guò)2支,每隊(duì)4名選手，每隊(duì)不超過(guò)2名

指導(dǎo)教師。

六、競(jìng)賽流程

日

時(shí)間事項(xiàng)參加人員地點(diǎn)

期

參賽隊(duì)報(bào)到，安排住宿，工作人員，參賽

08:00～13:00住宿酒店

領(lǐng)取資料隊(duì)

參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)集中乘車(chē)往

報(bào)14:30

學(xué)校

到

日14:45～15:30領(lǐng)隊(duì)會(huì)各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)會(huì)議室

15:30～16:20熟悉賽場(chǎng)周邊環(huán)境各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)競(jìng)賽場(chǎng)地

16:20回住宿賓館

參賽隊(duì)住宿賓館門(mén)口集

7:00各參賽隊(duì)酒店門(mén)口

合，集體乘車(chē)往賽場(chǎng)

各參賽隊(duì)

7:30圖書(shū)館門(mén)口合集圖書(shū)館門(mén)口

工作人員

參賽選手，檢錄

第一次抽簽加密

7:30～8:30工作，第一次加抽簽區(qū)域

競(jìng)（抽考場(chǎng)及座位號(hào)）

密裁判

賽

領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、裁

日?qǐng)D書(shū)館八樓

8:30～9：00大賽開(kāi)賽式判、領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)

報(bào)告廳

老師

9:00～9:30選手進(jìn)入賽場(chǎng)參賽選手、裁判競(jìng)賽場(chǎng)地

9:30～10:00秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)比賽參賽選手、裁判競(jìng)賽場(chǎng)地

參賽選手、第二

10:00～10:30第二次抽簽加密抽簽區(qū)域

次加密裁判

（抽考場(chǎng)及座位號(hào)）

10:30～12:10策劃方案及PPT制作參賽選手、裁判競(jìng)賽場(chǎng)地

參賽選手、裁

12:10～13:30午餐休息場(chǎng)地

判、工作人員

13:30～15:30策劃方案展示參賽選手、裁判競(jìng)賽場(chǎng)地

15:30～17:30秘書(shū)職業(yè)情景展示參賽選手、裁判競(jìng)賽場(chǎng)地

18:00各隊(duì)回住宿賓館各參賽隊(duì)競(jìng)賽場(chǎng)地

返

程9:00所有參賽隊(duì)返程

日

七、競(jìng)賽試題

本賽項(xiàng)包括秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、會(huì)議或活動(dòng)策劃方案制作與PPT展

示、秘書(shū)職業(yè)情景展示三部分內(nèi)容，前兩項(xiàng)為公開(kāi)樣題，后一項(xiàng)為

公開(kāi)題目。

（一）秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)（樣題）

一、單項(xiàng)選擇（第1題-第30題）

1.職業(yè)道德修養(yǎng)是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐中，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)道

德品質(zhì)方面的（），借以形成高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到較高的境界。

A、環(huán)境熏陶和培養(yǎng)教育B、管理和監(jiān)督

C、外界監(jiān)督和自身約束D、自我鍛煉和自我改造

2.社會(huì)主義公民道德建設(shè)的基本原則是（）。

A、愛(ài)國(guó)主義B、社會(huì)主義C、功利主義D、集體主義

3.確定同一類(lèi)任務(wù)而緊急情況不同的承辦時(shí)間（）。

A、應(yīng)該更長(zhǎng)B、視情況而定C、必須相同D、亦應(yīng)不同

4.秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來(lái)確定督查工作任務(wù)。

A、工作性質(zhì)B、上司的工作習(xí)慣和重視程度

C、工作計(jì)劃D、同級(jí)部門(mén)的要求

5.下列對(duì)“報(bào)告”與“請(qǐng)示”文種表述不準(zhǔn)確的是（）。

A、報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)

B、請(qǐng)示發(fā)出后會(huì)得到上級(jí)回應(yīng)；報(bào)告發(fā)出后不一定得到上級(jí)表態(tài)

C、報(bào)告有時(shí)一文多事，請(qǐng)示只能一事一文

D、報(bào)告、請(qǐng)示都須定期上報(bào)

6.寫(xiě)好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（）。

A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通的工作B、實(shí)事求是，態(tài)度端正

C、與各部門(mén)作好協(xié)調(diào)和溝通工作D、作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

7.在辦公室管理中按工作額來(lái)確定人員配備的標(biāo)準(zhǔn)，這是（）。

A、優(yōu)化勞動(dòng)組合B、工作定額管理C、定員定編管理D、定量考核管理

8.下列不可以作為述職報(bào)告稱謂的是（）。

A、各位領(lǐng)導(dǎo)B、董事會(huì)C、各位來(lái)賓D、組織人事部

9.視頻會(huì)議的局限性不包括（）。

A、會(huì)議成本高B、初始準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)

C、初始投入成本高D、交流不夠深入廣泛

10.會(huì)議籌備情況檢查的必不可少的形式是（）。

A、書(shū)面形式B、口頭形式C、電話形式D、催辦單形式

11.禮賓次序亦稱禮賓順序。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）平等待人

這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。

B、尊重個(gè)人B、尊卑有序C、各國(guó)平等D、以右為尊

12.某公司在××飯店召開(kāi)客戶咨詢洽談會(huì)，因會(huì)場(chǎng)人員較多，一位客戶攜帶的存有重要商

業(yè)機(jī)密的電腦被人偷盜，會(huì)議組織方工作人員能夠采取的補(bǔ)救方法是（）。

A、向客戶做出解釋

B、與飯店的保安部門(mén)聯(lián)系，通過(guò)監(jiān)控錄像尋找線索

C、讓客戶自己報(bào)警

D、補(bǔ)償客戶的全部損失

13.為確保會(huì)議的質(zhì)量，對(duì)會(huì)議所需的各種文件都要（）。

A、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)修改B、全面認(rèn)真地審核

C、全部復(fù)印備份D、及時(shí)發(fā)給參會(huì)人員

14.有關(guān)主管部門(mén)回復(fù)請(qǐng)批事項(xiàng)的函叫做（）。

A、請(qǐng)批函B、批答函C、商洽函D、詢問(wèn)函

15.使用計(jì)劃表提高辦公效率的好辦法，通常將制定的計(jì)劃用（）的方法顯示出來(lái)，是計(jì)劃

更為清晰。

A、文字B、圖形C、表格D、卡片

16.為使辦公室布局能適應(yīng)靈活變化的組織結(jié)構(gòu)，建議使用（）。

A、玻璃幕墻B、容易拆裝的間隔物

C、穩(wěn)定性好的隔斷墻D、鏤空屏風(fēng)

17.如果一個(gè)公司中小道消息很多，而正是溝通的信息較少，這意味著該組織（）。

A、非正是溝通渠道中信息傳遞順暢，運(yùn)作良好

B、有相當(dāng)多的人好搬弄是非，傳播小道消息

C、充分發(fā)揮了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息交流

D、正是溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整

18.“根據(jù)市人事局制定的人才市場(chǎng)供求信息定期發(fā)布制度，我中心在匯總統(tǒng)計(jì)全市人才市

場(chǎng)供求信息及相關(guān)數(shù)據(jù)后，特將2005年1月—10月人才市場(chǎng)供需情況通報(bào)如下”。這是一

份通報(bào)中的一段話，此段話應(yīng)屬于通報(bào)中的()。

A、通報(bào)緣由部分B、通報(bào)事項(xiàng)部分C、通報(bào)的分析、決定部分D、通報(bào)的號(hào)召

要求部分

19.具有個(gè)人性特點(diǎn)的文書(shū)是()。

A、講話稿B、述職報(bào)告C、邀請(qǐng)信D、調(diào)查報(bào)告

20.會(huì)議舉辦方的會(huì)議善后工作包括()。

A、確定會(huì)議目標(biāo)B、清點(diǎn)整理會(huì)場(chǎng)C、營(yíng)造會(huì)議氣氛D、發(fā)送會(huì)議通知

21.經(jīng)過(guò)審核認(rèn)為可行可不行的文()。

A、視情況而定B、修改后行文C、一律不行文D、與起草人商洽

22.為了保證會(huì)議文件的質(zhì)量，必須對(duì)會(huì)議文件進(jìn)行審核，首先是()。

A、自審B、初審C、會(huì)審D、終審

23.編寫(xiě)大事記時(shí)進(jìn)行材料的選擇要做到()。

A、大事、要事不漏B、大事不漏、小事要選C、要事不漏、瑣事要取D、小

事、瑣事按需選取

24.企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力不可模仿，因?yàn)樗哂?)。

A、獨(dú)特性B、普遍性C、自我調(diào)節(jié)性D、競(jìng)爭(zhēng)性

25.對(duì)本單位文書(shū)處理工作進(jìn)行督促檢查為()。

A、單位催辦B、對(duì)內(nèi)催辦C、綜合催辦D、組織催辦

26.向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)的函叫做()。

A、批答函B、詢問(wèn)函C、商洽函D、請(qǐng)批函

27.文書(shū)審核是對(duì)文件草稿從內(nèi)容到形式所做的修正和()。

A、全面復(fù)核B、全面檢查C、全面校對(duì)D、全面鑒別

28.企業(yè)接到客戶或詢問(wèn)者的問(wèn)題后，處理并回復(fù)的時(shí)間規(guī)定，稱之為（）

A、工作周期B、答復(fù)周期C、承辦周期D、辦復(fù)周期

29.寫(xiě)總結(jié)應(yīng)該（）

A、分清層次、面面俱到B、面面俱到、不漏細(xì)節(jié)C、突出重點(diǎn)、以偏概全D、分

清主次、突出重點(diǎn)

30.涉外接待的準(zhǔn)備工作包括（）

A、了解客人的基本情況B、購(gòu)買(mǎi)食品C、確定最高規(guī)格接待D、演練接待儀式

二、多項(xiàng)選擇（第31題-第50題）

31.辦公室采取什么類(lèi)型的間隔方式，主要考慮的因素是符合（）的需要。

A、視覺(jué)效果B、保密C、辦公用品D、工作

32.檔案復(fù)制本的類(lèi)型有（）

A、副本B、復(fù)印C、印刷D、摘錄

33.下列發(fā)文字號(hào)中，書(shū)寫(xiě)不正確的是()。

A、×計(jì)生〔06〕5號(hào)B、×衛(wèi)〔2003〕05號(hào)

C、×教〔2005〕第2號(hào)D、×社保〔2007〕23號(hào)

34.下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是()。

A、簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期B、簡(jiǎn)報(bào)的編印單位C、簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題D、簡(jiǎn)報(bào)的名稱

35.下列各選項(xiàng)中，能用成語(yǔ)略寫(xiě)法快速書(shū)寫(xiě)的詞組有()。

A、教育部門(mén)B、資本主義C、同心同德D、人定勝天

36.信息利用服務(wù)的意義在于()。

A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值B、發(fā)揮信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找

37.下列四組機(jī)關(guān)部門(mén)中，可以聯(lián)合行文的是()。

A、省人民政府、省民政廳、省公安廳B、中共中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委

C、市公安局、市衛(wèi)生局、市人事局D、教育部、文化部、國(guó)家語(yǔ)委

38.審核差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、經(jīng)辦人是否簽字B、出差期限是否符合事實(shí)

C、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等是否符合標(biāo)準(zhǔn)D、附件是否齊全

39.在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括()等內(nèi)容。

A、效益目標(biāo)B、支出標(biāo)準(zhǔn)C、測(cè)算依據(jù)D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

40.作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意()等。

A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作

B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開(kāi)展工作

C、讓員工獨(dú)立工作，控制彼此間的對(duì)工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況的溝通

D、要設(shè)立實(shí)事求是的工作目標(biāo)

41.分配會(huì)議組織與服務(wù)工作時(shí)應(yīng)考慮相關(guān)工作人員的()。

A、工作經(jīng)驗(yàn)的多少B、承擔(dān)的工作總量C、特長(zhǎng)D、興趣愛(ài)好

42.不屬于會(huì)議管理與服務(wù)方面的文件有()。

A、會(huì)議總結(jié)B、討論提綱C、報(bào)告D、策劃書(shū)

43.會(huì)議的新聞報(bào)道程序取決于會(huì)議的()。

A、規(guī)模B、質(zhì)量C、重要性D、開(kāi)放程度

44.會(huì)議總結(jié)的方式可以選擇()。

A、座談會(huì)B、書(shū)面總結(jié)C、表彰會(huì)D、會(huì)務(wù)人員自我總結(jié)

45.搜集會(huì)議信息的主要渠道包括向()搜集。

A、會(huì)議主持人B、小組召集人C、各種會(huì)議記錄D、會(huì)議發(fā)言人

46.下列不屬于行政公文的是()。

A、會(huì)議紀(jì)要B、會(huì)議記錄C、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)D、會(huì)議決議

47.與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜的方法有()。

A、定期向領(lǐng)導(dǎo)提交書(shū)面報(bào)告B、確定由哪個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人員向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)出現(xiàn)

新的情況或問(wèn)題

C、由會(huì)議負(fù)責(zé)人定期向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)D、用電話或郵件與領(lǐng)導(dǎo)溝通

48.對(duì)收文提出初步處理意見(jiàn)的文書(shū)處理環(huán)節(jié)中()。

A、擬辦B、批辦C、承辦D、注辦

49.校對(duì)工作人員應(yīng)全神貫注，逐字、逐句、逐標(biāo)點(diǎn)都要認(rèn)真校對(duì)，對(duì)于（）更要特別注

意。

A、格式、內(nèi)容B、體式、事實(shí)C、地名、人名D、時(shí)間、數(shù)字

50.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為()。

A、政策型計(jì)劃B、長(zhǎng)期計(jì)劃C、短期計(jì)劃D、程序型計(jì)劃

（二）會(huì)議或活動(dòng)策劃方案及PPT制作（樣題）

請(qǐng)根據(jù)所提供的背景材料完成任務(wù)。

材料一

每年四月的最后一個(gè)完整的星期是國(guó)際秘書(shū)周，該周的星期三為“國(guó)際秘書(shū)節(jié)”?，F(xiàn)今

各高校秘書(shū)專(zhuān)業(yè)都會(huì)在這周進(jìn)行形式多樣的秘書(shū)活動(dòng)，這些豐富多彩的活動(dòng)已經(jīng)成為各高校

一道靚麗的風(fēng)景線。2019年4月9日至4月28日，慧文秘書(shū)事務(wù)所聯(lián)盟將與你校文秘專(zhuān)業(yè)

聯(lián)合開(kāi)展以“嶺南文化”為主題的“國(guó)際秘書(shū)節(jié)”慶?；顒?dòng)?；顒?dòng)包括：

1.慧文秘書(shū)事務(wù)所掛牌儀式；

2.國(guó)際秘書(shū)節(jié)慶祝大會(huì)；

3.嶺南文化專(zhuān)題講座；

4.自擬一個(gè)特色活動(dòng)。

為了擴(kuò)大活動(dòng)的影響，還應(yīng)該利用新媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行推廣。

材料二

“慧文秘書(shū)事務(wù)所聯(lián)盟”是廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院聯(lián)合中創(chuàng)慧文（北京）科技有限公司

成立的秘書(shū)事務(wù)所聯(lián)盟，它以學(xué)生為實(shí)際運(yùn)營(yíng)主體，學(xué)校提供場(chǎng)所與指導(dǎo)，政府提供政策支

持，企業(yè)提供技術(shù)，面向地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)與企業(yè)的人才崗位真實(shí)需求，借

助第三方企業(yè)的管理與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以項(xiàng)目制承接真實(shí)的工作任務(wù)，以實(shí)習(xí)實(shí)踐方式完成項(xiàng)目

工作。

加盟院校在“助學(xué)、助教、助企”的宗旨下，結(jié)合了各自的優(yōu)勢(shì)資源與特色業(yè)務(wù)，以“一

帶一路”共贏共享的指導(dǎo)思路，讓眾多院校的事務(wù)所成為文秘專(zhuān)業(yè)對(duì)外展示、推廣和對(duì)內(nèi)提

升、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，最終形成一個(gè)有效的秘書(shū)人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)。

材料三

中創(chuàng)慧文公司LOGO

—任務(wù)要求—

1.完成《國(guó)際秘書(shū)節(jié)系列活動(dòng)方案》。

2.制作匯報(bào)PPT，全面介紹系列活動(dòng)的內(nèi)容。

3.根據(jù)PPT匯報(bào)系列活動(dòng)方案的內(nèi)容。

（三）秘書(shū)職業(yè)情景展示（公開(kāi)）

通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的方式現(xiàn)場(chǎng)展示秘書(shū)的工作情境，工作場(chǎng)景融入文秘工作如辦公環(huán)境的

布置與維護(hù)、辦公用品管理、電話事務(wù)、請(qǐng)示匯報(bào)、公文運(yùn)行、情況調(diào)研、各類(lèi)接待、會(huì)議

（活動(dòng)）的組織與策劃、危機(jī)與緊急事務(wù)處理等等。

（1）自主設(shè)計(jì)合乎邏輯的秘書(shū)工作場(chǎng)景，主題自選，道具自備，賽前先行排練好。

（2）每隊(duì)的4名選手都必須上場(chǎng)，有角色分工，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

（3）所展示的場(chǎng)景內(nèi)容積極健康，中心明確，展示的文秘工作的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)突

出，有一定觀賞性和啟發(fā)性。

（4）展示時(shí)間不超過(guò)10分鐘（包括現(xiàn)場(chǎng)布置）；成績(jī)?yōu)楦鱾€(gè)評(píng)委根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)

打分的加權(quán)平均。

八、競(jìng)賽規(guī)則

1.報(bào)名要求：參賽選手和指導(dǎo)教師報(bào)名獲得確認(rèn)后不得隨意

更換。如比賽前參賽選手和指導(dǎo)教師因故無(wú)法參賽，須由參賽學(xué)校

于賽項(xiàng)開(kāi)賽10個(gè)工作日之前出具書(shū)面說(shuō)明，經(jīng)大賽執(zhí)委會(huì)核實(shí)后

予以更換。

2.熟悉場(chǎng)地：比賽日前一天下午15:30～16:20，安排參賽

團(tuán)隊(duì)熟悉賽場(chǎng)周邊環(huán)境。

3.領(lǐng)隊(duì)會(huì)議：比賽日前一天下午14:45～15:30召開(kāi)領(lǐng)隊(duì)會(huì)

議，由各參賽隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)和指導(dǎo)教師參加，會(huì)議講解競(jìng)賽注意事項(xiàng)并

進(jìn)行賽前答疑。

4.抽簽儀式：比賽前一小時(shí)內(nèi)舉行抽簽儀式，由各參賽隊(duì)的

領(lǐng)隊(duì)或指導(dǎo)教師、參賽選手參加，通過(guò)抽簽確定各參賽隊(duì)伍的賽場(chǎng)

座次。

5.參賽隊(duì)員入場(chǎng)：參賽選手應(yīng)提前15分鐘到達(dá)賽場(chǎng)，憑參

賽證、身份證檢錄，按要求入場(chǎng)，不得遲到早退。并根據(jù)抽簽結(jié)果

在對(duì)應(yīng)的座位入座，裁判負(fù)責(zé)核對(duì)參賽隊(duì)員信息。嚴(yán)禁參賽選手?jǐn)y

帶與競(jìng)賽無(wú)關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品入場(chǎng)。

6.各參賽隊(duì)打開(kāi)電腦，進(jìn)入競(jìng)賽平臺(tái)。

7.由裁判長(zhǎng)宣布比賽開(kāi)始，各參賽隊(duì)開(kāi)始競(jìng)賽。

8.競(jìng)賽過(guò)程中，如有疑問(wèn)，參賽選手應(yīng)持“咨詢”示意牌示

意，項(xiàng)目裁判長(zhǎng)應(yīng)按照有關(guān)要求及時(shí)予以答疑。如遇設(shè)備或軟件等

故障，參賽選手應(yīng)持“故障”示意牌示意。項(xiàng)目裁判長(zhǎng)、技術(shù)人員

等應(yīng)及時(shí)予以解決。確因計(jì)算機(jī)軟件或硬件故障，致使操作無(wú)法繼

續(xù)的，經(jīng)項(xiàng)目裁判長(zhǎng)確認(rèn)，予以啟用備用計(jì)算機(jī)。如遇身體不適，

參賽選手應(yīng)持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。

9.比賽開(kāi)始后，賽場(chǎng)裁判負(fù)責(zé)控制比賽全過(guò)程。

10.賽場(chǎng)裁判將數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和保存，成績(jī)單提交給賽項(xiàng)執(zhí)

委會(huì)。

11.參賽代表隊(duì)若對(duì)賽事有異議，可由領(lǐng)隊(duì)按規(guī)程提出書(shū)面

申訴。

九、競(jìng)賽環(huán)境

1.競(jìng)賽場(chǎng)地設(shè)在學(xué)校實(shí)訓(xùn)4電腦機(jī)房，根據(jù)報(bào)名人數(shù)設(shè)置相

應(yīng)的賽場(chǎng)；

2.秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)賽項(xiàng)一位選手一臺(tái)電腦，賽場(chǎng)號(hào)和座位號(hào)提

前抽簽決定。

3．策劃方案及PPT制作賽項(xiàng)，一個(gè)參賽隊(duì)四臺(tái)電腦；

4．策劃方案展示賽項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)提供電腦和投影儀；

5.秘書(shū)職業(yè)情景展示賽項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)提供二張辦公桌、四把椅

子，提供電腦和投影儀，其他道具由參賽隊(duì)自備；

6．競(jìng)賽場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置宣傳橫幅，營(yíng)造競(jìng)賽氛圍；

7.安全保障。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行防毒保護(hù)。

屏蔽競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)使用的電腦USB接口。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號(hào)管理

和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。

8.采用雙路供電；利用UPS防止現(xiàn)場(chǎng)因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)

數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時(shí)間：2小時(shí)，電池類(lèi)型：輸出

電壓：230V±5%V。

十、技術(shù)規(guī)范

參賽團(tuán)隊(duì)遵循以下規(guī)范：

職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

十一、技術(shù)平臺(tái)

品名規(guī)格要求說(shuō)明

配置要求：酷睿I3雙核3.0以上CPU；4G以上內(nèi)存；

參賽選手計(jì)算機(jī)100G以上硬盤(pán)；千兆網(wǎng)卡。預(yù)裝Windows7操作系統(tǒng)；

預(yù)裝Office2010版。

配置要求：英特爾至強(qiáng)E5系列四核以上CPU；8GB以上

內(nèi)存；500G以上硬盤(pán)；千兆網(wǎng)卡。預(yù)裝

競(jìng)賽服務(wù)器

Windows2008ServerEnterprise操作系統(tǒng)及IIS7.5；

預(yù)裝MicrosoftSQLServer2005數(shù)據(jù)庫(kù)。

十二、成績(jī)?cè)u(píng)定

1.評(píng)分方法：

（1）秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)為機(jī)考評(píng)分，考生答題完畢提交后，系統(tǒng)

自動(dòng)評(píng)分。

（2）策劃方案制作完畢后由裁判根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一評(píng)分。

（3）策劃方案展示、秘書(shū)職業(yè)情景展示由裁判現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)評(píng)分

標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一評(píng)分。每個(gè)參賽隊(duì)作品由5名評(píng)分裁判進(jìn)行評(píng)分，去掉一

個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，取剩余裁判評(píng)分的平均分為最終得分。

2．成績(jī)復(fù)核：為保障成績(jī)?cè)u(píng)判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督組將對(duì)賽項(xiàng)總

成績(jī)排名前30%的所有參賽隊(duì)的成績(jī)進(jìn)行復(fù)核；對(duì)其余成績(jī)進(jìn)行抽

檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績(jī)錯(cuò)誤以書(shū)面方式及

時(shí)告知裁判長(zhǎng)，由裁判長(zhǎng)更正成績(jī)并簽字確認(rèn)。復(fù)核、抽檢錯(cuò)誤率

超過(guò)5%的，裁判組將對(duì)所有成績(jī)進(jìn)行復(fù)核。

3．賽項(xiàng)最終得分：按100分制計(jì)分，如果兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī)相同，

就按秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的成績(jī)進(jìn)行排名，如果秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)成績(jī)?nèi)韵?/p>

同，則按策劃方案制作成績(jī)進(jìn)行排名。最終成績(jī)經(jīng)復(fù)核無(wú)誤，由裁

判長(zhǎng)、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認(rèn)后公布。

4.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（1）會(huì)議或活動(dòng)策劃方案制作

內(nèi)容評(píng)分細(xì)則分值

會(huì)議或活動(dòng)策劃方案內(nèi)容充實(shí)，可行性強(qiáng)，真

實(shí)可信；結(jié)構(gòu)、內(nèi)容符合策劃方案的要求，符

總則

合題目中會(huì)議或活動(dòng)的實(shí)際；有較強(qiáng)的創(chuàng)新

性。

策劃方案標(biāo)題完整3分

有會(huì)議或活動(dòng)背景說(shuō)明5分

會(huì)議或活動(dòng)的主題概括準(zhǔn)確、精練2分

會(huì)議或活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排合理3分

策劃方案結(jié)構(gòu)

會(huì)議或活動(dòng)組織方明確2分

（40分）

會(huì)議或活動(dòng)籌備人員分工合理，職責(zé)明確5分

會(huì)議或活動(dòng)籌備主要工作符合實(shí)際5分

會(huì)議或活動(dòng)籌備工作時(shí)間表（或時(shí)間安排）5分

會(huì)議或活動(dòng)預(yù)算符合實(shí)際10分

會(huì)議或活動(dòng)策劃方案的時(shí)間安排合理，每天的

10分

工作分配平均，有助于完成任務(wù)。

策劃方案內(nèi)容

會(huì)議或活動(dòng)策劃方案的工作內(nèi)容充實(shí)，符合實(shí)

（30分）際，真實(shí)可信，以有助于推進(jìn)會(huì)議或活動(dòng)籌備10分

工作為標(biāo)準(zhǔn)。

會(huì)議或活動(dòng)策劃方案文字表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)清

楚，無(wú)錯(cuò)別字，如出現(xiàn)錯(cuò)別字每字扣0.5分，10分

最高扣5分

WORD編輯排版規(guī)范，布局合理5分

策劃方案形式

字體、字號(hào)選擇規(guī)范

（10分）5分

方案中會(huì)議或活動(dòng)的形式、籌備工作、推廣方

策劃方案創(chuàng)新6分

式有創(chuàng)新

（20分）

方案應(yīng)針對(duì)會(huì)議或活動(dòng)受眾進(jìn)行籌備，能體

6分

現(xiàn)時(shí)代特征和受眾特點(diǎn)

方案應(yīng)利用多種新媒體的形式對(duì)會(huì)議或活動(dòng)

進(jìn)行宣傳和推廣，每多一個(gè)媒體形式加2分，8分

最高加8分

（2）策劃方案展示

內(nèi)容評(píng)分細(xì)則分值

策劃方案展示要求用PPT形式展示策劃方案

要點(diǎn)和創(chuàng)意，以團(tuán)隊(duì)匯報(bào)的形式介紹策劃方

總則案的主要內(nèi)容，綜合考核學(xué)生的禮儀、形象、

語(yǔ)言表達(dá)能力、方案制作能力和PPT制作能

力。

能清晰明確地展示策劃方案內(nèi)容8分

重點(diǎn)突出，表述清晰，文字簡(jiǎn)約、規(guī)范、流

PPT內(nèi)容5分

暢

（20分）

有必要的圖示和表格輔助表達(dá)5分

有商務(wù)特點(diǎn)，有吸引力2分

PPT形式PPT頁(yè)面美觀、規(guī)范，具有較強(qiáng)的時(shí)代感5分

（20分）PPT設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，有整體感，并與會(huì)議或5分

活動(dòng)主題吻合

PPT制作規(guī)范，包含封面、目錄、過(guò)渡頁(yè)、

5分

正文頁(yè)和尾頁(yè)。

PPT頁(yè)面文字清晰醒目，便于閱讀，一目了

5分

然

形象端莊，落落大方，表情輕松自如5分

形象與禮儀舉止動(dòng)作規(guī)范，注重禮節(jié)5分

（20分）化妝得體，妝容符合秘書(shū)職業(yè)特點(diǎn)5分

著裝符合秘書(shū)職業(yè)特點(diǎn)，有整體感5分

語(yǔ)言清晰，表達(dá)準(zhǔn)確，能完整表現(xiàn)方案內(nèi)容10分

語(yǔ)言表達(dá)能力表述有聲有色，有感染力，有演講技巧5分

（25分）體態(tài)語(yǔ)恰當(dāng)合理5分

普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音規(guī)范5分

四個(gè)人有明確的分工，各司其職又能相互配

5分

合

團(tuán)隊(duì)合作能力

（15分）配合默契，整體感強(qiáng)5分

進(jìn)場(chǎng)出場(chǎng)迅速有序5分

（3）秘書(shū)職業(yè)情景展示

內(nèi)容評(píng)分細(xì)則分值

秘書(shū)職業(yè)情景展示應(yīng)事先排練好展示內(nèi)容，

總則借助現(xiàn)場(chǎng)提供的桌椅，創(chuàng)設(shè)秘書(shū)工作情景，

展示秘書(shū)職業(yè)技能和工作場(chǎng)景。

展示內(nèi)容主題鮮明，主要展示秘書(shū)實(shí)際工作情景10分

（40分）內(nèi)容健康，能夠弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀10分

內(nèi)容應(yīng)包含必要和恰當(dāng)?shù)拿貢?shū)工作技能10分

工作場(chǎng)景完整連貫，人物設(shè)置真實(shí)合理10分

形象端莊，落落大方，表情輕松自如5分

形象禮儀舉止動(dòng)作規(guī)范，注重禮節(jié)形象5分

（20分）化妝得體，妝容儀表符合秘書(shū)職業(yè)特點(diǎn)5分

著裝符合秘書(shū)職業(yè)特點(diǎn)，有整體感5分

吐字發(fā)音清晰，表達(dá)流暢，富有感染力5分

語(yǔ)言表達(dá)與表體態(tài)語(yǔ)自然，表現(xiàn)主題充分，大方得體5分

演能力

整體設(shè)計(jì)完整，服裝、道具、音樂(lè)效果符合

5分

（20分）工作場(chǎng)景需要

普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音規(guī)范5分

四個(gè)人有明確的角色分工10分

團(tuán)隊(duì)合作能力

配合默契，整體感強(qiáng)5分

（20分）

進(jìn)場(chǎng)出場(chǎng)迅速有序5分

十三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定

設(shè)團(tuán)體一、二、三等獎(jiǎng)，以賽項(xiàng)實(shí)際參賽隊(duì)總數(shù)為基數(shù)，一、

二、三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)比例分別為15%、25%、40%（小數(shù)點(diǎn)后四舍五入）。

十四、賽項(xiàng)安全

賽事安全是秘書(shū)職業(yè)技能競(jìng)賽一切工作順利開(kāi)展的先決條件，

是賽事籌備和運(yùn)行工作必須考慮的核心問(wèn)題。賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)采取切實(shí)

有效措施保證大賽期間參賽選手、指導(dǎo)教師、工作人員及觀眾的人

身安全。

（一）比賽環(huán)境

1.執(zhí)委會(huì)須在賽前組織專(zhuān)人對(duì)比賽現(xiàn)場(chǎng)、住宿場(chǎng)所和交通保

障進(jìn)行考察，并對(duì)安全工作提出明確要求。賽場(chǎng)的布置，賽場(chǎng)內(nèi)的

器材、設(shè)備，應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定。如有必要，也可進(jìn)行賽場(chǎng)

仿真模擬測(cè)試，以發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。承辦單位賽前須按照?qǐng)?zhí)委

會(huì)要求排除安全隱患。

2.賽場(chǎng)周?chē)O(shè)立警戒線，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入發(fā)生意外事

件。比賽現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)參照相關(guān)職業(yè)崗位的要求為選手提供必要的勞動(dòng)

保護(hù)。在具有危險(xiǎn)性的操作環(huán)節(jié)，裁判員要嚴(yán)防選手出現(xiàn)錯(cuò)誤操作。

3.承辦單位應(yīng)提供保證應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的條件。對(duì)于比賽內(nèi)容

涉及高空作業(yè)、可能有墜物、大用電量、易發(fā)生火災(zāi)等情況的賽項(xiàng)，

必須明確制度和預(yù)案，并配備急救人員與設(shè)施。

4.執(zhí)委會(huì)須會(huì)同承辦單位制定開(kāi)放賽場(chǎng)和體驗(yàn)區(qū)的人員疏

導(dǎo)方案。賽場(chǎng)環(huán)境中存在人員密集、車(chē)流人流交錯(cuò)的區(qū)域，除了設(shè)

置齊全的指示標(biāo)志外，須增加引導(dǎo)人員，并開(kāi)辟備用通道。

5.大賽期間，承辦單位須在賽場(chǎng)管理的關(guān)鍵崗位，增加力量，

建立安全管理日志。

6.參賽選手進(jìn)入賽位、賽事裁判工作人員進(jìn)入工作場(chǎng)所，嚴(yán)

禁攜帶通訊、照相攝錄設(shè)備，禁止攜帶記錄用具。如確有需要，由

賽場(chǎng)統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理。賽項(xiàng)可根據(jù)需要配置安檢設(shè)備對(duì)進(jìn)入賽

場(chǎng)重要部位的人員進(jìn)行安檢。

（二）生活條件

1.比賽期間，原則上由執(zhí)委會(huì)統(tǒng)一安排參賽選手和指導(dǎo)教師

食宿。承辦單位須尊重少數(shù)民族的信仰及文化，根據(jù)國(guó)家相關(guān)的民

族政策，安排好少數(shù)民族選手和教師的飲食起居。

2.比賽期間安排的住宿地應(yīng)具有賓館/住宿經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)。

以學(xué)校宿舍作為住宿地的，大賽期間的住宿、衛(wèi)生、飲食安全等由

執(zhí)委會(huì)和提供宿舍的學(xué)校共同負(fù)責(zé)。

3.大賽期間執(zhí)委會(huì)和承辦單位須保證比賽期間選手、指導(dǎo)教

師和裁判員、工作人員的交通安全。

4.賽項(xiàng)的安全管理，除了可以采取必要的安全隔離措施外，

應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)個(gè)人隱私和人身自由。

（三）組隊(duì)責(zé)任

1.各學(xué)校組織代表隊(duì)時(shí)，須安排為參賽選手購(gòu)買(mǎi)大賽期間的人

身意外傷害保險(xiǎn)。

2.各學(xué)校代表隊(duì)組成后，須制定相關(guān)管理制度，并對(duì)所有選手、

指導(dǎo)教師進(jìn)行安全教育。

3.各參賽隊(duì)伍須加強(qiáng)對(duì)參與比賽人員的安全管理，實(shí)現(xiàn)與賽場(chǎng)

安全管理的對(duì)接。

（四）應(yīng)急處理

比賽期間發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告執(zhí)委會(huì)，同時(shí)

采取措施