產(chǎn)品承諾保證書格式

產(chǎn)品承諾保證書格式合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條產(chǎn)品描述1.1產(chǎn)品名稱：__________1.2產(chǎn)品型號：__________1.3產(chǎn)品數(shù)量：__________1.4產(chǎn)品質(zhì)量標準：符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1乙方保證產(chǎn)品在正常使用條件下，自驗收合格之日起__________個月內(nèi)無質(zhì)量問題。2.2如果在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方承諾在接到甲方通知后__________小時內(nèi)派員上門進行維修或更換。2.3產(chǎn)品質(zhì)量問題的鑒定標準以國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準為準。第三條售后服務(wù)3.1乙方提供__________小時的售后服務(wù)電話支持。3.2乙方在接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在__________小時內(nèi)給予答復(fù)，并在__________小時內(nèi)派員上門服務(wù)。3.3乙方承諾對產(chǎn)品進行定期維護和保養(yǎng)，以保證產(chǎn)品的正常運行。第四條違約責任4.1如果乙方違反本承諾保證書的規(guī)定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償甲方因此造成的損失。4.2如果甲方違反本承諾保證書的規(guī)定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償乙方因此造成的損失。第五條爭議解決5.1對于因履行本承諾保證書所發(fā)生的或與本承諾保證書有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本承諾保證書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。6.2本承諾保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告3.售后服務(wù)政策4.產(chǎn)品維修保養(yǎng)手冊5.相關(guān)法律法規(guī)文件6.行業(yè)標準規(guī)范二、違約行為及認定：1.產(chǎn)品質(zhì)量不合格：不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準的產(chǎn)品質(zhì)量。2.售后服務(wù)不到位：未能在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)或派員上門服務(wù)。3.未按約定時間交付產(chǎn)品：超過合同約定的交付期限未交付產(chǎn)品。4.未按約定支付價款：未按照合同約定的付款方式和時間支付價款。5.違反其他合同條款：包括但不限于合同中的其他條款違反。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準的情況。2.售后服務(wù)：指乙方在產(chǎn)品銷售后提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.合同履行：指合同雙方按照合同約定完成各自義務(wù)的行為。5.賠償損失：指因違約行為導(dǎo)致對方遭受的經(jīng)濟損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時與乙方聯(lián)系，提供產(chǎn)品問題描述，乙方負責維修或更換。2.售后服務(wù)不到位：撥打乙方提供的售后服務(wù)電話，說明服務(wù)請求，乙方應(yīng)及時給予答復(fù)和派員上門服務(wù)。3.交貨延遲：與乙方溝通，了解延遲原因，根據(jù)合同約定要求乙方承擔違約責任。4.支付問題：查看合同約定的付款方式和時間，如有問題及時與乙方溝通解決。5.其他違約行為：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，要求乙方承擔違約責任。五、所有應(yīng)用場景：1.產(chǎn)品銷售合同2.設(shè)備租賃合同3