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電信服務(wù)合同履行方式解讀合同編號(hào):__________電信服務(wù)合同履行方式解讀甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為電信服務(wù)提供商,乙方為電信服務(wù)用戶,雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,就電信服務(wù)合同履行方式達(dá)成如下解讀:一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.甲方同意向乙方提供電信服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:語音通信、數(shù)據(jù)通信、短信、增值業(yè)務(wù)等。2.甲方提供的電信服務(wù)范圍應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定,不得含有違法信息。二、服務(wù)期限1.本合同的服務(wù)期限為____年,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同約定的服務(wù)期滿之日終止。2.如乙方需續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前____個(gè)工作日向甲方提出書面續(xù)約申請(qǐng)。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用及服務(wù)內(nèi)容,雙方另有約定的除外。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):__________元(小寫):__________元,包括但不限于基本通信費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)、短信費(fèi)等。2.乙方同意按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等多種方式。3.甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)費(fèi)用后,按照約定及時(shí)為乙方提供相應(yīng)的電信服務(wù)。四、服務(wù)qualityandsupport1.甲方應(yīng)保證所提供的電信服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保乙方在使用過程中享有穩(wěn)定、安全、高效的通信服務(wù)。2.甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)支持,解答乙方在使用過程中遇到的問題。對(duì)于乙方提出的服務(wù)故障,甲方應(yīng)在接到報(bào)修后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)。五、違約責(zé)任1.如甲方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用等。2.如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方支付完畢。乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過____個(gè)工作日,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付逾期付款違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期付款金額×____%。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.電信服務(wù)合同2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)品質(zhì)保證書4.客戶服務(wù)支持政策5.違約金計(jì)算公式說明6.補(bǔ)充協(xié)議模板7.法律法規(guī)及相關(guān)政策文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,視為乙方違約。3.甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)服務(wù)故障,視為甲方違約。4.乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付逾期付款,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.電信服務(wù)提供商:指提供電信服務(wù)的法人或其他組織。2.電信服務(wù)用戶:指使用電信服務(wù)的法人或其他組織。3.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為使用甲方提供的電信服務(wù)應(yīng)支付的費(fèi)用。4.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.補(bǔ)充協(xié)議:指對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)故障:及時(shí)與甲方客戶服務(wù)支持聯(lián)系,提供故障報(bào)修服務(wù),甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)。2.逾期付款:乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,避免產(chǎn)生逾期違約金。如發(fā)生逾期,應(yīng)及時(shí)支付欠款,避免進(jìn)一步違約。3.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議:雙方可通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向法院提起訴訟。4.合同變更:如需變更合同內(nèi)容,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.電信服務(wù)提供商與電信服務(wù)用戶之間的服務(wù)合同簽訂。2.電信服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)
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