領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)模擬試卷1（共30題）

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)模擬試卷1（共6套）（共30題）領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)模擬試卷第1套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有哪些“氣量”?標(biāo)準(zhǔn)答案：做人沒有“氣”不行，做成功的領(lǐng)導(dǎo)者沒有“氣”則更不行。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三種“氣”：(1)正直浩然的“正氣”。一個(gè)單位風(fēng)氣正不正，心氣順不順，正氣濃不濃，與這個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部干不干正事有很大關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)干部在其位，謀其政，任其職，負(fù)其責(zé)，想群眾所想，急群眾所需，解群眾所難，辦群眾所盼，公道正派，廉潔自律，求真務(wù)實(shí)，為人表率，這個(gè)單位肯定會(huì)正氣濃，心氣順，風(fēng)氣正。反之，這個(gè)單位肯定正不壓邪，風(fēng)氣可想而知。(2)度量如海的“大氣”。真正的君子，大丈夫，決不是心狠手辣的人，也不是心胸狹小的人，而應(yīng)是胸襟萬里、度量如海的人。做人要寬厚大度，待人要與人為善。寬容對人的人，受益者不僅是對方，同時(shí)也是自己。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不計(jì)小人過，以寬容大量對待別人，處理事情就順手一些。因此，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)努力培養(yǎng)自己虛懷若谷、度量如海的品德。它會(huì)給自己帶來智慧，給人際關(guān)系帶來和諧，給事業(yè)帶來新的活力。(3)幽默機(jī)智的“靈氣”。為政者應(yīng)善用“幽默”，必要時(shí)，不妨來點(diǎn)“靈氣”。幽默也是領(lǐng)導(dǎo)者的“秘密武器”，它能出其不意地化解干戈，使領(lǐng)導(dǎo)者脫離窘迫處境。善用幽默的領(lǐng)導(dǎo)者，更容易顯現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的魅力。知識點(diǎn)解析：暫無解析2、能否對部屬的工作進(jìn)行正確的指導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)能力高低的具體表現(xiàn)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)怎樣指導(dǎo)部屬開展工作?標(biāo)準(zhǔn)答案：領(lǐng)導(dǎo)者對部屬進(jìn)行工作指導(dǎo)貫穿于領(lǐng)導(dǎo)工作的全過程，指導(dǎo)的質(zhì)量如何，取決于領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)方法的科學(xué)性和藝術(shù)性，不同的指導(dǎo)方法會(huì)產(chǎn)生不同的工作效果，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在自己的工作實(shí)踐中不斷總結(jié)、歸納，根據(jù)不同的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作對象，形成一套自己獨(dú)特的指導(dǎo)工作的方法，以期取得較好的指導(dǎo)效果：(1)在思想上高度重視。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)中很重要的一條就是指導(dǎo)部屬進(jìn)行工作。只有在思想上引起足夠重視，才能對部屬的工作進(jìn)行正確的指導(dǎo)，從而高效率地完成工作目標(biāo)。．(2)傾力相授，不“留一手”。我們從事的工作都是為人民服務(wù)的，不允許存在任何私心雜念；同時(shí)，部屬圓滿地完成任務(wù)，也為領(lǐng)導(dǎo)者自己的政績增添了砝碼。(3)耐心細(xì)致，不怕“麻煩”。如果確因部屬能力較差、領(lǐng)悟力較低，而工作又不能再拖延下去，領(lǐng)導(dǎo)者可考慮更換更合適的人選。(4)注意了解掌握每一個(gè)部屬的能力、特長。只有了解部屬，才能做到人事相宜、人盡其才、才盡其用，工作效率才能提高。(5)注意培養(yǎng)部屬多方面的能力，提高其綜合素質(zhì)。重使用輕培養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)工作之大忌。因此，只有抓緊培養(yǎng)各方面的人才，才能未雨綢繆，適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和工作環(huán)境。(6)充分調(diào)動(dòng)部屬的積極性，挖掘其潛力。(7)領(lǐng)導(dǎo)者要有自責(zé)意識和反省精神。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、調(diào)動(dòng)、輪崗后如何盡快走進(jìn)新群體?標(biāo)準(zhǔn)答案：要順利地進(jìn)入新群體，獲得較好的認(rèn)同效果，應(yīng)從下面幾個(gè)方面努力：(1)謙虛誠實(shí)，易于接近。通過自身的吸引力和人格魅力，調(diào)動(dòng)人們的接納熱情和愿望，從而順利地進(jìn)入新的群體當(dāng)中。(2)謹(jǐn)言慎行，處事有度。在工作中注意使語言變得更恰當(dāng)、更簡約、更凝煉，減少廢話與空話。對那些新接手的問題作更多的更深入的調(diào)查了解，做到謀事有據(jù)、辦事依法、處理有度，以減少出現(xiàn)失誤的機(jī)會(huì)，有助于開展工作與解決問題。(3)韜光養(yǎng)晦，把握火候。進(jìn)入一個(gè)新的群體，要充分展現(xiàn)自己的才華，最好的辦法是韜光養(yǎng)晦，善于守拙。同時(shí)，在用人上：不要急于作較大的調(diào)整，為了最終能夠被群體接納，新成員還要把握火候，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候展現(xiàn)自己的長處和優(yōu)點(diǎn)，為社會(huì)、為群體作更多的貢獻(xiàn)。德才兼?zhèn)?，群眾公認(rèn)，才是干部的立身之本。(4)為人正派，力戒趨附。建立一種健康正常的人際關(guān)系，只有團(tuán)結(jié)大多數(shù)人，永遠(yuǎn)和廣大的人民群眾站在一起，才能立于不敗之地。知識點(diǎn)解析：暫無解析4、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣擺脫“逆境”?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)豁達(dá)大度，提高對“逆境”的承受力。領(lǐng)導(dǎo)者要提高對環(huán)境的適應(yīng)能力和對逆境的承受力，就要做到要廣納群言，認(rèn)真分析；要大度容人，善抓主要矛盾，并且要有大家風(fēng)范，能伸能屈。(2)超常思維，強(qiáng)化對“逆境”的認(rèn)識。人們的思想要適應(yīng)形勢和任務(wù)的變化，就必須不斷調(diào)整自己的工作思路，盡力克服由傳統(tǒng)因素和思維方式所形成的慣性。這樣才能有效地?cái)[脫和改造逆境，最大限度地減少環(huán)境對工作造成的不良影響。具體地說要提高思維層次，超前認(rèn)識環(huán)境；結(jié)合實(shí)際情況，客觀分析環(huán)境；并要趨利除弊，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。(3)積極探索，尋求改變“逆境”的方法。作為領(lǐng)導(dǎo)，要能有效地改變環(huán)境就必須要嚴(yán)于律己，以自己的行為影響和感召人。能堅(jiān)持原則，敢動(dòng)真碰硬，還要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，凝聚人心。(4)努力工作，轉(zhuǎn)移對“逆境”的注意力。從心理學(xué)上講，一個(gè)人對某一問題的注意力過分集中，就會(huì)產(chǎn)生不健康的心理定勢，甚至出現(xiàn)“神經(jīng)質(zhì)”現(xiàn)象。改變這種情況最好的方法是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)移，把注意力更多地投向工作和學(xué)習(xí)，營造一種努力工作的氛圍。建立一種以工作效果為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的競爭機(jī)制；形成一種以工作好壞為判定是非標(biāo)準(zhǔn)的好制度。知識點(diǎn)解析：暫無解析5、女干部怎樣走出參政的誤區(qū)?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)女干部要樹立自信心，消除自卑感。要正確地看待和估價(jià)自己，努力增強(qiáng)自己的參政意識和能力，要自尊、自信、自立、自強(qiáng)，要有危機(jī)感、責(zé)任感、緊迫感，甩掉依賴、軟弱、自卑的心理包袱，發(fā)揮觀察力敏銳、想象力豐富的性別優(yōu)勢，勤奮思考，以較高的語言表達(dá)能力和組織、領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)籌、決策能力展示女性獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力。(2)注重提高素質(zhì)，強(qiáng)化參政和競爭意識。在改革的大潮中，女干部面對強(qiáng)手如林、競爭激烈的社會(huì)背景，要想得到社會(huì)的承認(rèn)，除應(yīng)發(fā)揮自身的性別優(yōu)勢外，還要努力學(xué)習(xí)政治、文化和相關(guān)的科技知識，提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，女性要真正發(fā)揮“半邊天”的作用，在新時(shí)代與男同志并駕齊驅(qū)，還要特別注重強(qiáng)化競爭意識，具有自信、敢為的開拓精神。(3)妥善處理家務(wù)與參政的矛盾。女同志既要在工作中與男同志共挑重?fù)?dān)，又要在家庭中當(dāng)賢妻良母，付出了遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男同志的代價(jià)，常常是“超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”。因此，女干部離不開社會(huì)和家庭的理解與扶持，并要妥善處理好家務(wù)與政務(wù)的矛盾。(4)各級黨委都要重視女干部的培養(yǎng)和選拔。各級黨委要從民主集中制和保護(hù)婦女參政權(quán)利的原則出發(fā)，在配備領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)應(yīng)確保女干部到黨校、干校深造，為更多的婦女參政創(chuàng)造廣闊的社會(huì)舞臺(tái)。同時(shí)，女干部要樹立馬克思主義婦女觀，克服世俗偏見和不正之風(fēng)帶來的不利影響，在困難和矛盾中自強(qiáng)，在挫折和逆境中奮爭，勝不驕，敗不餒，迎接社會(huì)的各種挑戰(zhàn)，走出一條具有中國特色的婦女參政之路。知識點(diǎn)解析：暫無解析領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)模擬試卷第2套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、據(jù)報(bào)道，海南某市的吳代市長，在人大召開之前，為了給自己多撈政績，以求“轉(zhuǎn)正”，于是他頭腦一熱，強(qiáng)制某汽車制造廠必須在人代會(huì)之前生產(chǎn)出第一輛車。在他的強(qiáng)權(quán)下，公司按期生產(chǎn)出了汽車，并把汽車用于接山區(qū)里來市參加活動(dòng)的小學(xué)生。但是，悲劇發(fā)生在途中：由于汽車的制動(dòng)裝置失靈，結(jié)果連車帶人都翻進(jìn)了溝里，全車五十多人無一生還。請你就此事談?wù)勛约旱目捶ā?biāo)準(zhǔn)答案：(1)這個(gè)事件是個(gè)悲劇，不僅由此葬送了五十多人的生命，更重要的是，它是一種人治大于法治的現(xiàn)象的悲劇。(2)在國家法律制度不夠健全時(shí)，我們的行政長官們應(yīng)該慎而又慎地行使手中的權(quán)力，若一旦用它來謀一己私利，拿百姓生命當(dāng)兒戲，他將白取滅亡。(3)新官上任之后，都希望以實(shí)際的政績上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩．下安群眾的企盼之心。這種心情是可以理解的，但希望為官者，要三思而行，切不可馬虎大意，更不能為追求名利而坑害大家。知識點(diǎn)解析：暫無解析2、“一言九鼎”、“一諾千金”、“一言既出，駟馬難追”等成語，意思都是說講話要算數(shù)?？v觀歷史，為將者對部屬言而有信，則上下同心；反之，則上下離心離德，大事難成。你若領(lǐng)導(dǎo)者，在與部屬的相處過程中，怎樣才能做到言而有信呢?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)領(lǐng)導(dǎo)者說話要深思熟慮，不能不負(fù)責(zé)任地信口開河，否則就有可能造成滿盤皆輸?shù)慕Y(jié)局。這是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和說話藝術(shù)。(2)要實(shí)話實(shí)說，不能亂許愿，特別是在涉及部屬職務(wù)晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、福利待遇等切身利益的問題上，一定要秉公辦事，以誠相待，切不可采用哄騙等不正確的方式方法。否則，造成的后果是不堪設(shè)想的。(3)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者作出某種承諾后，一定要想方?jīng)]法兌現(xiàn)，哪怕是遇到較大的困難，也要盡最大努力去克服。如果說了要辦，但又遲遲不辦；或說了要辦，但又辦不好，不僅會(huì)有損領(lǐng)導(dǎo)者的形象，而且也會(huì)削弱群體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這是領(lǐng)導(dǎo)者不能不注意的問題。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、俗話說：“牙和舌頭處得再好，也有打架的時(shí)候。”在實(shí)際工作和生活中，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間難免出現(xiàn)些磕磕碰碰。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，你怎樣對待下屬的“當(dāng)面沖撞”?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)分類處理，區(qū)別對待。若是因公，要出于公心，公正對待，海納百川；若是因私，要看其用心何在，視情而論，做好疏導(dǎo)工作。(2)查找原因，對癥下藥。屬個(gè)人秉性剛直的，要認(rèn)真聽其解釋，然后講明道理，使之服從大局；屬個(gè)人思想問題的，平時(shí)多交流，加強(qiáng)了解，消除誤會(huì)。(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我提高。下屬的許多沖撞與領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)有關(guān)，因此領(lǐng)導(dǎo)者要努力提高自身素質(zhì)，使下屬信服自己。知識點(diǎn)解析：暫無解析4、談?wù)勀銓Α袄?，不畏吾?yán)而畏吾廉：民，不服吾能而服吾公。公生明，廉生威”這段話的認(rèn)識。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)“廉”與“公”是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的道德品格素質(zhì)。(2)公正、廉明對領(lǐng)導(dǎo)者十分重要，是社會(huì)主義民主政治建設(shè)的題中之意。(3)領(lǐng)導(dǎo)者能不能贏得人心，樹立威信，關(guān)鍵在品德，高尚的品德是領(lǐng)導(dǎo)魅力的靈魂。知識點(diǎn)解析：暫無解析5、如何全面準(zhǔn)確地考察干部的“德”?標(biāo)準(zhǔn)答案：全面準(zhǔn)確地考察干部的“德”，真正選出德才兼?zhèn)涞母刹?，是各級黨委特別是組織人事部門亟待解決的一個(gè)重要問題。要解決好這個(gè)問題，應(yīng)當(dāng)從考察內(nèi)容和考察方式兩方面來加強(qiáng)和改進(jìn)。(1)在考察內(nèi)容上，要改變那種認(rèn)為于部的“德”內(nèi)容比較虛、是軟指標(biāo)，在實(shí)際工作中淡化、弱化“德”的要求的錯(cuò)誤傾向。真正把握“德”的內(nèi)涵，從社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下黨的事業(yè)對干部政治思想素質(zhì)的內(nèi)在要求出發(fā)，全面考察干部的“德”。這包括干部的政治方向，政治立場，政治觀點(diǎn)，政治紀(jì)律，政治鑒別力，政治敏銳性和思想作風(fēng)素養(yǎng)等。(2)在考察方式上，要多角度，多方位運(yùn)用多種形式綜合考察。①以個(gè)別座談的方式考察評價(jià)干部的“德”離不開群眾公認(rèn)這一尺度。座談時(shí)，考察人通過提示，引導(dǎo)．使談話對象談出被考察者“德"之實(shí)情。②進(jìn)行民主評議．注意語言內(nèi)容要全，參評的范圍要廣，可有主管領(lǐng)導(dǎo)，班子成員，機(jī)關(guān)干部，離退休老干部，下屬單位負(fù)責(zé)人等多層次人員參加。③采取定期與不定期，筆試與面試，閉卷與開卷相結(jié)合的理論測試方法進(jìn)行。既要測出其對基本理論知識的掌握情況．又要測出其理論聯(lián)系實(shí)際的能力和水平。④調(diào)查審核。一要查閱干部檔案材料，了解其在不同時(shí)期特別是重要?dú)v史時(shí)期的政治表現(xiàn)；二要檢查干部的讀書學(xué)習(xí)筆記，調(diào)研文章，了解其學(xué)習(xí)情況及成效；三要訪查干部工作圈外的表現(xiàn)，了解其遵守社會(huì)公德的情況以及社會(huì)輿論對其的反映；四要及日寸與執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門聯(lián)系，審查其有無違法違紀(jì)現(xiàn)象；五要認(rèn)真核查群眾通過舉報(bào)電話，舉報(bào)信等途徑反映的干部政治思想等方面的問題。(3)在考察干部“德”的問題上，只要做到思想上重視，內(nèi)容上落實(shí)，方式上改進(jìn)，用人卜結(jié)合，就可以使“德”在干部考察中化難為易，變?nèi)鯙閺?qiáng)，使考察結(jié)果更加全面準(zhǔn)確，為組織部門正確選人用人提供可靠依據(jù)。知識點(diǎn)解析：暫無解析領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)模擬試卷第3套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)警惕哪些消極的法律心態(tài)?標(biāo)準(zhǔn)答案：“依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治國家”已經(jīng)確定為治國的基本方針。然而，由于歷史和現(xiàn)實(shí)的諸多原因，一些領(lǐng)導(dǎo)干部至今仍然存在一些與依法治國方針不夠合拍、甚至格格不入的消極思想，并且自覺不自覺地在實(shí)際工作中表現(xiàn)出來，這無疑是依法治國的障礙和阻力。這些消極思想和心態(tài)主要表現(xiàn)為：重權(quán)輕法、重政策輕法律、重情輕法、唯我獨(dú)尊、消極抵觸、法律工具主義、悲觀失望。知識點(diǎn)解析：暫無解析2、官僚主義的危害眾所周知，請談?wù)勀銓Α笆卤毓H”的看法。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)“事必躬親”是辛辛苦苦型的官僚主義，盡管敬業(yè)精神可嘉，但效果事倍功半。(2)“事必躬親”是管理中分權(quán)不夠，角色把握不準(zhǔn)的一種表現(xiàn)。(3)克服“事必躬親"的有效辦法是科學(xué)授權(quán)，調(diào)動(dòng)各方積極性。(4)運(yùn)用管理理論，提高管理水平特別是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是領(lǐng)導(dǎo)干部必須經(jīng)常學(xué)習(xí)思考的內(nèi)容。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、鄧小平故居有長聯(lián)，其上聯(lián)開篇云：“小事宏觀，大事微觀，成事縱橫觀，敗事主客觀，牢樹英雄宇宙觀?！逼湎侣?lián)伊始云：“平時(shí)劍氣，戰(zhàn)時(shí)勇氣，窮時(shí)傲骨氣，達(dá)時(shí)豪邁氣，素標(biāo)俊彥凌霄氣?！闭垙念I(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的角度加以評述。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)小事宏觀，即由小窺大、一葉知秋。大事微觀，即憑高視下，洞察秋毫。成事縱橫觀，即進(jìn)行歷史的縱比和現(xiàn)實(shí)的橫比，多方借鑒，汲取有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必能成事。敗事主客觀，即不知彼或不知己或兼而有之，必然敗事。不知中國最大的實(shí)際乃是長期處于社會(huì)主義的初級階段，企圖超越這個(gè)階段，必定失誤。牢樹英雄宇宙觀，即要把科學(xué)的宇宙觀或世界觀轉(zhuǎn)化為方法論，改造客觀世界和主觀世界，需要大無畏的氣概。(2)平時(shí)劍氣，戰(zhàn)時(shí)勇氣：平時(shí)聞雞起舞，戰(zhàn)時(shí)兩軍相逢勇者勝。窮時(shí)傲骨氣，達(dá)時(shí)豪邁氣：典出《孟子》的“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下?！眻?bào)國之志未遂之時(shí)，凜然正氣。徐悲鴻名言：人不可有傲氣，但不可無傲骨。傲骨者，凜然正氣也。報(bào)國之志既遂之時(shí)，把中國推進(jìn)到一個(gè)新的時(shí)代，把馬克思主義推進(jìn)到一個(gè)新的階段，盡顯英雄本色。素標(biāo)俊彥凌霄氣：素標(biāo)俊彥，極言一代英豪之圣潔。凌霄氣，壯志凌云，氣吞牛斗，極言鄧小平戰(zhàn)略意圖之宏偉。(3)作為領(lǐng)導(dǎo)干部特別是高層領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該牢固樹立辯證唯物主義世界觀，抱定全心全意為人民服務(wù)的宗旨，一身正氣，豪邁豁達(dá)，雄才大略，高瞻遠(yuǎn)矚，明察秋毫，見微知著，知難而進(jìn)，屢挫屢奮，再接再厲，精益求精，在振興中華的壯麗事業(yè)中盡情揮灑自己的智慧。知識點(diǎn)解析：暫無解析4、年輕干部應(yīng)警惕哪些“不良性格”?標(biāo)準(zhǔn)答案：在現(xiàn)實(shí)生活中，體現(xiàn)在部分年輕干部身上的不良性格主要有四種：(1)自負(fù)。自我評價(jià)過高，容易固執(zhí)己見，甚至是獨(dú)斷專行，對不同意見有一種潛意識的排斥。有時(shí)即便是在事實(shí)很明顯的情況下，仍然強(qiáng)詞奪理，或諉過于客觀原因。自負(fù)性格的形成主要是源于后天的環(huán)境?？朔载?fù)性格，首先要弄清楚自尊、自信與自負(fù)的區(qū)別，注意真正自覺地認(rèn)真履行老一輩革命家關(guān)于“謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁”的訓(xùn)導(dǎo)，其次要深刻反省自己思考問題、對待眾人時(shí)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。尤其是要克服凡事總是想“獨(dú)樹一幟”的偏執(zhí)心態(tài)。(2)浮躁。不能樹立正確的政績觀，不能妥善處理好“三把火”與“一路燈"的關(guān)系，是形成浮躁之氣的主要原因。年輕干部在具體的工作中要把“腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干”作為自己的從政箴言，只有扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)具體工作，為人民群眾辦實(shí)事，才能得到人民群眾的信任。(3)冷峭。一些年輕干部在自身角色發(fā)生變化之后，往往會(huì)產(chǎn)生一些錯(cuò)誤認(rèn)識。認(rèn)為自己身為領(lǐng)導(dǎo)，只有與下屬保持距離，才能維護(hù)形象，維護(hù)權(quán)威。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者要成大事立大業(yè)，必須牢牢控制局勢，不容他人侵犯和動(dòng)搖，“鐵腕作風(fēng)”應(yīng)該成為自己的必要選擇。(4)綿軟。部分年輕干部上任之初，步步小心謹(jǐn)慎，事事如履薄冰，因而顯得氣勢不足、魄力不足、自信不足。有些年輕干部心理脆弱，膽小怕事，容易屈從他人，甚至逆來順受，經(jīng)不起風(fēng)浪，扛不住挫折，干工作畏首畏尾。知識點(diǎn)解析：暫無解析5、公道正派是對人事干部的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求。請你談?wù)勗趯?shí)際工作中如何按這一要求去做?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)辦事公道正派是由人事部門的工作性質(zhì)決定的。(2)在工作中，辦一切事情都要堅(jiān)持原則，以黨的政策為依據(jù)；秉公辦事，不徇私情。(3)堅(jiān)持黨性原則，講真話、講實(shí)話，敢與不正之風(fēng)作斗爭。知識點(diǎn)解析：暫無解析領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)模擬試卷第4套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、曾經(jīng)有一位廳級的老領(lǐng)導(dǎo)，在他退休之前曾深有感觸地說：“人貴有自知之明，人難在自知之明?！蹦闳糇鳛樵谌蔚念I(lǐng)導(dǎo)，對此有何感想?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)俗話說，金無足赤，人無完人。一個(gè)人不可能沒有缺點(diǎn)錯(cuò)誤，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者也不可能十全十美。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者首先要正確地看待自己，正確地看待自己的工作，要敢于對自己“一分為二”。(2)要善于反思，當(dāng)工作決策出現(xiàn)失誤時(shí)，不能文過飾非，把錯(cuò)誤歸于別人；當(dāng)與部屬發(fā)生爭執(zhí)后，不能一味埋怨，而要首先反思自己，檢點(diǎn)自己，化解矛盾，切不可等問題成了堆再去解決。(3)作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該虛懷若谷，大度從容，自己有了缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不僅能自我剖析，而且能夠主動(dòng)地請部屬給自己“畫像”。幫助自己克服缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，這本身就是一種美德。這樣做不僅不會(huì)損害自己的形象，相反會(huì)提高自己的威信。知識點(diǎn)解析：暫無解析2、古希臘哲學(xué)家亞里士多德曾提出過說服別人時(shí)應(yīng)該具備三個(gè)要素：邏輯，這訴諸人的理智：同情，這訴諸人的感情；道德，這涉及把信賴他人作為道德的重要部分?，F(xiàn)代心理學(xué)家科羅姆也說：“不信任別人的人，也就不會(huì)被人愛?！蹦闳糇鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者，對此有何感想?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)信賴他人，就是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中充分信任下屬和員工，放心大膽地讓他們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)的一種道德心理素質(zhì)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具備這種素質(zhì)。(2)現(xiàn)代社會(huì)，完成某一項(xiàng)任務(wù)不可能只依靠一位領(lǐng)導(dǎo)，任何工作的圓滿完成都是集體智慧的結(jié)晶。作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有充分地信任他人，才能充分發(fā)揮組織內(nèi)部每一個(gè)人的作用。(3)信任別人會(huì)產(chǎn)生極佳的領(lǐng)導(dǎo)者效果，只要?jiǎng)訖C(jī)純正，真心相待，別人一定會(huì)報(bào)之以禮，待之以誠。反之，縱有大才也會(huì)湮滅。(4)一個(gè)有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該懂得把工作分出去做，他的責(zé)任不是什么都自己做，而是訓(xùn)練別人和自己一起做。不把工作分給自己的下屬，就是對他們的不信任，若一件工作變成了領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的獨(dú)角戲，那么這件工作離失敗也為時(shí)不遠(yuǎn)了。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、古語言：“難得糊涂?！蹦敲淳烤购渴鞘裁?對現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者而言糊涂的真諦何在?請你就此談?wù)効捶ā?biāo)準(zhǔn)答案：(1)所謂糊涂，它的實(shí)質(zhì)就是認(rèn)識到智慧也有它的局限，因而在某些場合放棄對智慧的依賴，而對事態(tài)的發(fā)展采取一種靜觀待變的態(tài)度，也叫“順其自然”。(2)糊涂的最高真諦是不糊涂，而是大智慧。唯有大智慧，才能真糊涂，因?yàn)樗芸雌坪?，超越糊涂，而不拘泥于糊涂?3)領(lǐng)導(dǎo)者不可時(shí)時(shí)糊涂，事事糊涂。糊涂和精明一樣有它的作用，也有它的局限，對此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握糊涂原則。該糊涂的時(shí)候糊涂，不該糊涂的時(shí)候別糊涂；裝糊涂要像，領(lǐng)導(dǎo)者裝糊涂并不是一種卑鄙或偽善，而是一種智慧的運(yùn)用。領(lǐng)導(dǎo)者只要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高自己的認(rèn)識水平，就可以突破自身的局限，少一些糊涂。知識點(diǎn)解析：暫無解析4、古希臘哲人畢達(dá)哥拉斯在《金言》中指出：“最要緊的是自尊”。黑格爾在《小邏輯》中認(rèn)為：“人應(yīng)該尊敬他自己，并應(yīng)自視能配得上最高尚的東西。”你若作為領(lǐng)導(dǎo)者，對其中的“自尊”有何理解呢?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)從人與物的關(guān)系而言，人是主人，物是從屬，從而操縱和支配物，人高貴于物，而不是相反。古語云：“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈?！比龡l中的兩條都是講的金錢財(cái)富，也就是物欲對人自尊的考驗(yàn)，正確取舍就保持了自尊。(2)從人與人的關(guān)系而言，自尊是在人群中的自我承認(rèn)、自我肯定、自我尊重，它是由自我的意識和獨(dú)立的人格所形成的，并因自尊的行為而得到他人的尊重，人做什么樣的事，也就成為什么樣的人。這一點(diǎn)對領(lǐng)導(dǎo)者而言顯得更為重要。(3)自尊，這是領(lǐng)導(dǎo)者自身最可寶貴的品質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者做工作，一靠真理的力量，二靠人格的力量。人格的力量要靠真理的力量陶冶、鍛煉，真理的力量則更靠人格的力量去支撐。領(lǐng)導(dǎo)者人格的力量，也就是領(lǐng)導(dǎo)者在群眾心目中的形象和威信，是領(lǐng)導(dǎo)者以自己自尊的言行，長期塑造和培植起來的，決非一朝一夕之功。知識點(diǎn)解析：暫無解析5、作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，培養(yǎng)和舉薦部屬是其重要職責(zé)之一。如果對部屬只使用不培養(yǎng)，或是不舉薦有才能的部屬，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者肯定得不到部屬的擁護(hù)，甚至?xí)鋫€(gè)糟蹋人才的名聲。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以甘當(dāng)人梯為榮，以糟蹋人才為恥。你若作為領(lǐng)導(dǎo)者，怎樣才能做到甘當(dāng)人梯留下美名呢?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)要有意識地為部屬的成長進(jìn)步創(chuàng)造條件。要給部屬創(chuàng)造顯露才華的機(jī)會(huì)，并適時(shí)地給部屬壓擔(dān)子，讓其承擔(dān)一些重要的工作任務(wù)，必要時(shí)要把部屬推向“第一線”。(2)對部屬的優(yōu)點(diǎn)、長處，領(lǐng)導(dǎo)者不但要準(zhǔn)確把握，要適時(shí)地予以宣揚(yáng)，為部屬制造輿論，努力形成便于優(yōu)秀人才脫穎而出的氛圍。(3)愿部屬超過自己，并抓住機(jī)會(huì)推薦部屬，這是一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)志之一，也是領(lǐng)導(dǎo)者的美德。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要更新觀念，打破框框，把育人薦人作為自己的本分。知識點(diǎn)解析：暫無解析領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)模擬試卷第5套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、幾位同事被人舉報(bào)了，組織上派人來調(diào)查，單位派你協(xié)助工作，可有人向你打招呼，你該如何開展工作?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)上級部門要我來協(xié)調(diào)工作，說明是對我的信任，一定要把工作干好；(2)正常處理好與被調(diào)查同事的關(guān)系，不戴有色眼鏡看人，要實(shí)事求是地反映情況，不偏不倚；(3)在不影響原則及工作的前提下，多做同事的思想工作，爭取早點(diǎn)查明事實(shí)真相。知識點(diǎn)解析：暫無解析2、你剛到一個(gè)新單位工作，許多下屬不認(rèn)識你，一天，你路過某個(gè)辦公室門口，里面的一些職員正在談?wù)撃愕幕ㄟ呅侣劇Ｄ愫芮宄?，這些事情是莫須有的，傳出去對你非常不利。你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)克制自己情緒，切勿去辦公室當(dāng)面指責(zé)；(2)認(rèn)真檢查自己的言行，是否有容易引起大家誤會(huì)的地方，并加以改正；(3)相信“身正不怕影子斜”和“路遙知馬力，口久見人心”的道理，一切謠言必會(huì)不攻自破。(4)選擇時(shí)機(jī)，側(cè)面提醒大家不要發(fā)表一些不負(fù)責(zé)任的言論；(5)必要時(shí)，將情況向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、反腐敗問題，有人說，關(guān)鍵在于法律制度的健全；有人說，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律。你怎么看?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)對于反腐敗，健全法律制度是外兇，領(lǐng)導(dǎo)干部廉清自律是內(nèi)因。反腐敗要兩者有機(jī)地結(jié)合起來，才能比較徹底。(2)健全法律制度是反腐敗的重要保證．可以減少腐敗的機(jī)會(huì)，并可以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。(3)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律是反腐敗的前提和基礎(chǔ)，從源頭卜^預(yù)防腐敗，可以降低反腐敗的成本。(3)正確處理好兩者的關(guān)系，不可偏廢。歷史和現(xiàn)實(shí)都已告訴我們：儀靠法律制度，不能有效地反腐敗；僅靠領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，更不能有效地反腐敗。(4)如果我被錄用．我將牢記“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”，清清白白做人，堂堂正正做事．做一名清正、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部。知識點(diǎn)解析：暫無解析4、在現(xiàn)實(shí)生活中，你認(rèn)為作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該如何管住自己的嘴?標(biāo)準(zhǔn)答案：我認(rèn)為，管住自己的嘴，既指如何對待說，義指如何對待吃。(1)在說的問題上，要注意原則性，不說無原則的話，不說泄密的話，不說奉承的活，不說空話假話，不說影響團(tuán)結(jié)的話；同時(shí)還要注意講究說的藝術(shù)，對上、對下對同事、對群眾都力求用得體的語言交流工作情況，溝通思想感情，減少誤會(huì)，避免嫌疑；作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要時(shí)刻樹立責(zé)任意識，說話要有譜、要算數(shù)，不能信口開河、胡亂許愿。(2)在吃的問題上，要嚴(yán)格自律，不大吃大喝，并堅(jiān)拒別人的宴請；在正常的公務(wù)宴請中，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)，不相互攀比．并要注意餐桌上的文明，舉止得體，講究禮儀，不過量飲酒。知識點(diǎn)解析：暫無解析5、領(lǐng)導(dǎo)者有的在個(gè)人生活方面可能會(huì)遭到一些不順利的事情，并可能由此產(chǎn)生一些消極情緒。你覺得怎樣才能避免這些消極情緒對工作造成不良影響?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備為黨和人民事業(yè)奮斗的精神，不能因個(gè)人生活中的不順利而本末倒置，影響工作。(2)要正視問題和矛盾，對個(gè)人生活中的煩惱采取無視或回避的態(tài)度也是不可取的，應(yīng)及時(shí)清理“亂麻”，化解矛盾，擺脫心理負(fù)擔(dān)。(3)要善于憂中求樂，在積極化解個(gè)人生活矛盾的同時(shí)，以事業(yè)為重，以大局為重，以工作為重，在工作中忘掉憂愁，保持良好的心理狀態(tài)。知識點(diǎn)解析：暫無解析領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)模擬試卷第6套一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、新任一把手怎樣打開工作局面?標(biāo)準(zhǔn)答案：隨著干部交流制度的推行和發(fā)展，將會(huì)有更多的領(lǐng)導(dǎo)干部從一個(gè)情況較熟悉的地方或部門，調(diào)到另一個(gè)情況陌生的地方或部門。其中的差異，必然會(huì)在一定的時(shí)期內(nèi)使這些領(lǐng)導(dǎo)干部的心理、工作存在明顯的不適應(yīng)。為在盡可能短的時(shí)間內(nèi)消除這種不適應(yīng)，特別是到另一個(gè)地方或部門當(dāng)一把手的領(lǐng)導(dǎo)干部盡快打開工作局面，避免工作出現(xiàn)“斷層”現(xiàn)象，應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力：(1)新任一把手面對的完全是新情況、新任務(wù)，且人地生疏，一定要頭腦冷靜，穩(wěn)住陣腳，切忌急于求成。(2)實(shí)行層次領(lǐng)導(dǎo)．敢于大放手。一把手應(yīng)善于分權(quán)，集中精力管好幾個(gè)副手，并據(jù)其所長去委派工作。要責(zé)任到人就要權(quán)力到人，既要給責(zé)任也要給權(quán)力。這是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)提出的“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一的原則。一定不要事必躬親?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，不要被瑣事纏身，切忌管得過細(xì)過寬．而要集中時(shí)間和精力干自己應(yīng)該干的事情。(3)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，努力團(tuán)結(jié)一班人。要帶頭堅(jiān)持民主集中制的原則，要有度量，能夠容人、讓人、諒人。不與部下爭名、爭利、爭功，對副職和部下要尊重，要坦誠相見，不要居高臨下，頤指氣使。知識點(diǎn)解析：暫無解析2、如何調(diào)動(dòng)副職的積極性?標(biāo)準(zhǔn)答案：充分發(fā)揮副職的作用，對于做好工作，搞好班子建設(shè)至關(guān)重要，副職的積極性發(fā)揮得如何，取決于副職自身的覺悟、素質(zhì)和水平，但也和正職領(lǐng)導(dǎo)水平高低緊密相關(guān)。要調(diào)動(dòng)副職的積極性，作為正職必須注意以下幾點(diǎn)：(1)高度信任。正確看待副職的能力和水平，多看副職的長處，不要把眼睛總是盯在副職的“瘡疤”上。要敢于把重?fù)?dān)子交給副職，多安排副職接觸一些中心工作，多承擔(dān)一些艱巨任務(wù)，從而使其鼓足工作的勇氣和干勁，在實(shí)踐中得到更多的鍛煉和提高。正職要善于根據(jù)副職的職責(zé)和一個(gè)階段內(nèi)所負(fù)責(zé)的工作，及時(shí)明確其相應(yīng)的權(quán)力，并積極支持副職行使職權(quán)，大膽果斷地處置問題。(2)真誠尊重。在自己分管的工作方面，要主動(dòng)聽取副職的意見。對副職分管的工作不輕易干預(yù)，只要沒有原則性錯(cuò)誤，就要積極協(xié)助落實(shí)。當(dāng)副職在決策前主動(dòng)征詢自己的意見時(shí)，也要注意先聽聽副職的想法和態(tài)度，切忌不加思考地隨意表態(tài)，或輕易否定副職的意見。(3)主動(dòng)關(guān)心副職。關(guān)心其學(xué)習(xí)，妥善安排工作，為副職創(chuàng)造優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，及時(shí)幫助副職解決學(xué)習(xí)中遇到的難題。要關(guān)心副職的思想，經(jīng)常談心，交換看法，疏通思想，加深了解，增進(jìn)友誼。正職對副職分管的工作不能撒手不管，要主動(dòng)找副職了解：T=作情況，聽取匯報(bào)，研究解決疑難問題。當(dāng)副職在工作中取得成績時(shí)，要及時(shí)鼓勵(lì)，并注意適時(shí)提出新f拘目標(biāo)。此外，要關(guān)心副職的家庭生活。特別是對那些自身要求嚴(yán)格，不愿輕易麻煩組織、麻煩領(lǐng)導(dǎo)，家庭又確有困難的同志，更要注意真誠地幫助他們排憂解難。(4)用其所長。要多看副職的長處。要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是正職必須克服私心雜念，不要害怕副職顯露才能，要有歡迎副職超過自己的勇氣和胸懷。(5)熱情幫助。對副職的缺點(diǎn)要善意地批評，對副職工作上的失誤要主動(dòng)彌補(bǔ)，對副職的過錯(cuò)要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。(6)不斷激勵(lì)。一是目標(biāo)激勵(lì)。副職分管的工作一般比較零碎，更需要訂出明確的目標(biāo)。二是任務(wù)激勵(lì)。遇有大的工作或攻關(guān)項(xiàng)目，要敢于把副職推到“第一線”，使其備感正職信任和重托，以戒懈怠。三是宣揚(yáng)激勵(lì)。要善于在眾人面前宣揚(yáng)副職的政績，以幫助副職奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)；要善于在班子內(nèi)部宣揚(yáng)副職的長處，以幫助副職在領(lǐng)導(dǎo)層中樹立起威信；還要善于對上級機(jī)關(guān)宣揚(yáng)副職的優(yōu)點(diǎn)，為副職的發(fā)展進(jìn)步打牢基礎(chǔ)。四是褒獎(jiǎng)激勵(lì)。副職在工作中做出成績時(shí)，要及時(shí)建議上級領(lǐng)導(dǎo)給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)，以激勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)步。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、怎么善于發(fā)現(xiàn)問題?標(biāo)準(zhǔn)答案：要發(fā)現(xiàn)問題，首先要知道應(yīng)發(fā)現(xiàn)哪幾種問題，歸納起來，一是善于發(fā)現(xiàn)事關(guān)全局性建設(shè)的問題，二是善于發(fā)現(xiàn)本質(zhì)性問題，三是善于發(fā)現(xiàn)潛在性問題。具體要做到以下幾點(diǎn)：(1)“金無足赤，人無完人”，任何事情在其進(jìn)行的過程中，都不可能盡善盡美，必然存在著這樣或那樣的問題。減少問題的上策，就是勇于正視問題，實(shí)事求是地找問題，既不能怕單位丟榮譽(yù)，又不能怕個(gè)人丟面子。只有端正工作指導(dǎo)思想，敢揭短、敢報(bào)憂，才能在揭露問題中不斷完善自己，出色勝任本職領(lǐng)導(dǎo)工作。(2)必須勤觀察、勤思考，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)。抓問題必須有過硬的知情功，耳要聰，目要明，心要細(xì)，腦要思，在真知、深知上下工夫。耳要聰，就是要耳聽八方。身為領(lǐng)導(dǎo)，多聽的機(jī)會(huì)很多，各種形式的會(huì)議、談心，同事、好友之間的七嘴八舌等，聽多了，情況熟了，問題就不愁找不到。古人孟嘗君食客三千，仍虛心聽取寒士馮發(fā)牢騷；乾隆皇帝文武滿堂，仍經(jīng)常微服私訪，其目的無不在此。當(dāng)然，多聽還要善聽、會(huì)聽，能夠舉一反三。特別對個(gè)別人的意見，更要虛心聽取，因?yàn)閭€(gè)別人的意見雖然可能片面，但往往有獨(dú)特見解。目要明，就是要眼觀六路。有些問題只坐在辦公室里聽，打電話問，材料中看，是發(fā)現(xiàn)不了的，必須腿勤常轉(zhuǎn)，多轉(zhuǎn)多看這是發(fā)現(xiàn)問題的基本途徑和方法。因此，練就一雙慧眼，對發(fā)現(xiàn)問題來說至關(guān)重要。心要細(xì)，就是要心細(xì)人微。古語“天下大事，必作于細(xì)”，有些問題即使耳聞目睹，如不往心里想也難以發(fā)現(xiàn)。這就要求我們，必須聽要用心，看要留神，處處善做有心人。功成貴在細(xì)，只有善于從一人一事，一舉一動(dòng)等細(xì)枝末節(jié)處發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，才能順藤摸瓜找出問題。腦要思，就是要勤想多思。抓問題是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作，不下一番工夫，動(dòng)一番腦筋，反反復(fù)復(fù)地進(jìn)行推敲，是抓不到“活魚"的。只要我們多動(dòng)腦筋，深思熟慮，進(jìn)行“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的加工制作，就不愁抓不出根本性的問題來。知識點(diǎn)解析：暫無解析4、談?wù)劇鞍l(fā)火”火候的掌握。標(biāo)準(zhǔn)答案：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在長期的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和社會(huì)生活中，發(fā)火總是難免的。應(yīng)當(dāng)指出，領(lǐng)導(dǎo)者隨意發(fā)火有許多弊端，能夠不發(fā)火就能解決問題的，應(yīng)盡量做到不發(fā)火。但是，有些事情非通過發(fā)火不能解決的，則一定要發(fā)火。通過發(fā)火，可以起到制止不良傾向，糾正錯(cuò)誤行為，鞭撻落后，警醒下屬，威懾犯罪，提高領(lǐng)導(dǎo)者自身威信等積極作用。因此，正確地發(fā)火是必要的：(1)弄清楚哪件事情、哪個(gè)下屬錯(cuò)了，錯(cuò)在什么地方，為什么錯(cuò)了，造成什么結(jié)果。如果事情還沒弄清楚，僅憑道聽途說來的情況，憑一時(shí)的感