2024版系列轎車售后服務(wù)合作合同

2024版系列轎車售后服務(wù)合作合同合同編號：__________甲方：__________

地址：__________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________

電子郵箱：__________乙方：__________

地址：__________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________

電子郵箱：__________鑒于甲方為汽車生產(chǎn)商，乙方為汽車銷售商，雙方為了更好地提供售后服務(wù)，維護消費者權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互惠、誠實守信的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、合作范圍1.1甲方授權(quán)乙方為____系列轎車在中國境內(nèi)的售后服務(wù)代理商，提供售后服務(wù)范圍內(nèi)的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，建立完善的售后服務(wù)體系，配備專業(yè)的服務(wù)人員和技術(shù)設(shè)備，確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。二、合作期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。2.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。三、售后服務(wù)內(nèi)容（1）車輛維修：按照甲方提供的維修手冊和標準流程，為車主提供車輛維修服務(wù)；（2）車輛保養(yǎng)：按照甲方提供的保養(yǎng)計劃和標準流程，為車主提供車輛保養(yǎng)服務(wù)；（3）配件供應(yīng)：按照甲方提供的配件價格和質(zhì)量標準，為車主提供配件供應(yīng)服務(wù)；（4）技術(shù)支持：乙方應(yīng)定期接受甲方提供的技術(shù)培訓，提高服務(wù)人員的技術(shù)水平；（5）其他服務(wù)：根據(jù)甲方和乙方的約定，提供其他相關(guān)的售后服務(wù)。四、服務(wù)質(zhì)量和標準4.1乙方應(yīng)確保提供的售后服務(wù)符合甲方的質(zhì)量標準和行業(yè)規(guī)定，確保車主的權(quán)益。4.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，對服務(wù)過程進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。4.3乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)流程和標準，提供專業(yè)的售后服務(wù)，確保車主滿意度。五、價格和支付5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的價格體系，為車主提供售后服務(wù)。5.2雙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點，進行服務(wù)費用的結(jié)算。六、保密條款6.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。八、爭議解決8.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.甲方授權(quán)書

2.乙方資質(zhì)證明

3.售后服務(wù)流程標準

4.配件價格清單

5.技術(shù)培訓資料

6.服務(wù)質(zhì)量控制體系文件

7.雙方簽訂的保密協(xié)議

8.違約金計算公式二、違約行為及認定：

1.甲方未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準的，視為違約。

2.乙方未按約定時間節(jié)點進行服務(wù)費用結(jié)算的，視為違約。

3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露本合同內(nèi)容和簽訂過程的，視為違約。

4.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：

1.甲方：指汽車生產(chǎn)商。

2.乙方：指汽車銷售商。

3.售后服務(wù)：指汽車銷售后提供的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)。

4.違約金：指一方違約時，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。

5.保密義務(wù)：指雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密，不得向第三方披露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.服務(wù)質(zhì)量爭議：雙方可通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向法院提起訴訟。

2.配件供應(yīng)問題：甲方應(yīng)確保配件供應(yīng)，及時解決配件短缺問題。

3.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)定期接受甲方技術(shù)培訓，提高服務(wù)人員技術(shù)水平。

4.保密泄露：雙方應(yīng)加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方為汽車生產(chǎn)商，需要授權(quán)乙方為售后服務(wù)代理商。

2.乙方為汽車銷售商，需要獲得甲方授權(quán)，提供售后服務(wù)。

3.雙方簽訂合同，明確售后服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和標準。

4.雙方履行合同義務(wù)