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獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)系列培訓(xùn)課程之一5S現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)第一部分:定位5S5S現(xiàn)場(chǎng)管理,是中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化的第一必修課,讓我們思考幾個(gè)問(wèn)題:我們的現(xiàn)場(chǎng)管理做得怎么樣?舉例說(shuō)明。我們對(duì)5S了解多少?談?wù)効捶?。我們?yōu)槭裁礇](méi)有做或沒(méi)有做好5S?是不懂得、不知道還是不愿意?值得反思的幾個(gè)企業(yè)問(wèn)題:當(dāng)企業(yè)取得階段性成功的時(shí)候,容易產(chǎn)生戰(zhàn)無(wú)不勝的思想;當(dāng)企業(yè)效益好的時(shí)候,容易忽略管理尤其基礎(chǔ)管理的重要性;對(duì)提高管理水平的方法人云亦云,不實(shí)事求是??吹匠煽?jī),我們感到驕傲,找出差距,可以讓我們進(jìn)步更快。我們應(yīng)該用哪些方法提升企業(yè)管理水平?ERP?ISO9000?5S現(xiàn)場(chǎng)管理?各種提高經(jīng)理人管理素質(zhì)的培訓(xùn)?為了讓企業(yè)管理和國(guó)際接軌,很多企業(yè)引入了ISO9000質(zhì)量管理體系。為什么通過(guò)了ISO9000還不能讓管理達(dá)到滿意狀態(tài),不合格品還是出現(xiàn)?為了讓自己的企業(yè)早日步入企業(yè)資源信息化的快車(chē)道,很多企業(yè)引入了ERP信息管理系統(tǒng)。可是據(jù)統(tǒng)計(jì),ERP在我國(guó)企業(yè)的成功率不到10%。在許多現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)沒(méi)有構(gòu)筑、管理人員的科學(xué)管理意識(shí)沒(méi)有樹(shù)立之前,盲目花錢(qián)導(dǎo)入ERP必定事倍功半,甚至失敗,因?yàn)镋RP不僅僅是一軟件管理工具,更是一種管理思想、一種管理文化。第二部分:感知5S值得反思的幾個(gè)誤區(qū):有些人認(rèn)為,5S是老話題,已經(jīng)過(guò)時(shí)了;我們?cè)?0年代就已經(jīng)做完5S了,大家都已經(jīng)形成了一種習(xí)慣;我們做5S很長(zhǎng)時(shí)間了,但效果不好,可能不適合我們的企業(yè)。什么是現(xiàn)場(chǎng)管理?企業(yè)員工工作的場(chǎng)所就是現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于企業(yè)員工在現(xiàn)場(chǎng)工作行為的管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理。什么是5S現(xiàn)場(chǎng)管理?每個(gè)企業(yè)都有自己的現(xiàn)場(chǎng)管理,而5S現(xiàn)場(chǎng)管理是來(lái)自日本企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理方式,其主要內(nèi)容是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。以5S為基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)管理就是5S現(xiàn)場(chǎng)管理。企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平高低的標(biāo)準(zhǔn)是什么?制造產(chǎn)品時(shí)的理想狀態(tài)是機(jī)器、設(shè)備、人、資金、產(chǎn)品、形象、效率、工場(chǎng)、流程、成本等完全沒(méi)有浪費(fèi),與這種理想狀態(tài)的接近程度標(biāo)志著管理水平的高低。我們要提高管理水平,就要在消除浪費(fèi)上入手。我們存在哪些浪費(fèi)?1生產(chǎn)浪費(fèi)在下道工序不需要情況下生產(chǎn)了過(guò)多的半成品;在沒(méi)有訂單的時(shí)候生產(chǎn)了過(guò)多的成品;沒(méi)有可操作的標(biāo)準(zhǔn)性文件造成品質(zhì)不統(tǒng)一;2.庫(kù)存浪費(fèi)提前購(gòu)買(mǎi)了生產(chǎn)上暫時(shí)不用的原材料;由于管理不到位造成的原材料過(guò)期失效;沒(méi)有及時(shí)地處理掉不可能再用的物品;3.時(shí)間浪費(fèi)尋找物品時(shí)造成的時(shí)間浪費(fèi);過(guò)多無(wú)效的會(huì)議浪費(fèi)了大量時(shí)間;多余的傳叫和廢話造成的時(shí)間浪費(fèi);時(shí)間安排不合理造成的浪費(fèi)。4.空間浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)里放置用過(guò)的包裝物沒(méi)有及時(shí)地清理;工作臺(tái)的非工作用品占據(jù)了大量空間;車(chē)間里成品半成品沒(méi)有分類(lèi)分區(qū)標(biāo)識(shí);辦公區(qū)的過(guò)期文件資料;5.等待浪費(fèi)去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料不及時(shí)會(huì)造成等待浪費(fèi);配件不能及時(shí)供應(yīng)會(huì)造成生產(chǎn)等待;工具不能及時(shí)找到會(huì)造成工作等待;生產(chǎn)不均衡會(huì)造成下道工序等待。6.士氣浪費(fèi)工作環(huán)境影響著員工的工作品質(zhì);臟亂差的環(huán)境不利于提高員工的士氣;混亂的工場(chǎng)會(huì)破壞員工的情緒;沒(méi)有秩序的工場(chǎng)不利于員工人際關(guān)系。7.流程浪費(fèi)不必要的工作環(huán)節(jié),會(huì)產(chǎn)生工作的浪費(fèi);不必要的走動(dòng)距離會(huì)增加搬運(yùn)的浪費(fèi);流程設(shè)計(jì)不合理會(huì)產(chǎn)生重復(fù)勞動(dòng);采取了落后的傳遞方式(包括未充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì))。8.停機(jī)浪費(fèi)設(shè)備突發(fā)性停用而導(dǎo)致的機(jī)器維修浪費(fèi);停機(jī)造成的生產(chǎn)停頓的損失;停機(jī)員工不能工作造成沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;停機(jī)會(huì)延遲交期造成企業(yè)信譽(yù)浪費(fèi)。以上種種浪費(fèi)消耗了企業(yè)巨大的利潤(rùn),而這些都是員工做出來(lái)的,所以……員工的智慧沒(méi)充分地挖掘出來(lái)是最大的浪費(fèi)!5S現(xiàn)場(chǎng)管理就是通過(guò)讓員工參與、改變員工的行為來(lái)開(kāi)發(fā)員工的智慧,最終杜絕企業(yè)的浪費(fèi),提高企業(yè)的管理水平。第三部分:透視5S5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基石。5S可營(yíng)造出一個(gè)“對(duì)”、“錯(cuò)”一目了然的環(huán)境,使得每個(gè)人必須約束自己的行為,久而久之就能實(shí)實(shí)在在地提升人的品質(zhì),從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第四部分:理解5S正確地理解5S的內(nèi)涵是用好5S的首要條件。5S的起源1955年,日本企業(yè)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)提出了整理整頓2S,后來(lái)因管理水平的提高陸續(xù)增加了后3個(gè)S,從而形成了目前廣泛推動(dòng)的5S架構(gòu)。也將5S活動(dòng)從原來(lái)的品質(zhì)環(huán)境擴(kuò)展到安全、行動(dòng)、衛(wèi)生、效率、品質(zhì)及成本管理等諸多方面。在諸多方面應(yīng)用5S使其得到大幅度的改善?,F(xiàn)在企業(yè)中不斷推出新的S如6S=5S+安全(Safety),7S=5S+安全+服務(wù)(Service)等整理的含義1S(SEIRI):將有用的東西和無(wú)用的東西分開(kāi),在崗位上只放置必須物品,將無(wú)用的東西清理掉。只留下:1、需要的物品2、需要的數(shù)量目的:騰出空間來(lái)活用;防止誤用整理的作用:可以使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,通道暢通,增大作業(yè)空間提高工作效率;減少碰撞,保障生產(chǎn)安全,提高產(chǎn)品質(zhì)量消除混料差錯(cuò);有利于減少庫(kù)存,節(jié)約資金。使員工心情舒暢,工作熱情高漲。缺乏整理的浪費(fèi):空間的浪費(fèi);零件或產(chǎn)品因過(guò)期而不能使用,造成資金浪費(fèi);場(chǎng)所狹窄,物品不斷移動(dòng)的工時(shí)浪費(fèi);管理非必需品的場(chǎng)地和人力浪費(fèi);庫(kù)存管理及盤(pán)點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。整理的推進(jìn)要領(lǐng)整理時(shí),按第一審查和第二審查兩手準(zhǔn)備進(jìn)行:1.第一審查:在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)只要判斷無(wú)用的內(nèi)容,就可以扔掉;2.第二審查:因?yàn)槠渌块T(mén)可能要用,讓上司或其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理者來(lái)看一下,是否能用;扔掉第二審查也判斷無(wú)用的物品。整理的推進(jìn)步驟1.所有的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到的和看不到的。整體無(wú)用物品是否散亂;是否放置著不明確標(biāo)明有用還是無(wú)用的物品;是否明確標(biāo)明無(wú)用物品的處理方法;角落里或地面有沒(méi)有放沒(méi)用的東西;有無(wú)不用的臺(tái)車(chē)、大型工裝、工具;產(chǎn)品或工具是否直接放在地面上;工作場(chǎng)地、操作臺(tái)、機(jī)器上有沒(méi)有無(wú)用的東西;有沒(méi)有無(wú)用的半成品;工具柜中有沒(méi)有無(wú)用的東西;辦公區(qū)域:
抽屜和柜子里有沒(méi)有無(wú)用的東西或私人物品;
桌子上是否有多余的辦公用品或無(wú)用物品;電腦里有沒(méi)有沒(méi)有過(guò)期不用的文件;材料架:有沒(méi)有不用的材料;有沒(méi)有報(bào)廢的材料;其它非材料性物品。墻上:有沒(méi)有過(guò)期的標(biāo)語(yǔ)、指示牌;有沒(méi)有多余的配線、配管;有沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)。室外:廢棄的工裝夾具;生銹的材料;雜草;2.制定“需要”和“不需要”的判別標(biāo)準(zhǔn)?!裥枰河玫臋C(jī)器設(shè)備、電氣裝置;.工作臺(tái)、材料架、板凳;使用的工裝夾具;原材料、半成品、成品;墊板、盛裝器具、防塵用具;.辦公用品、文具;使用中的看板、海報(bào);各種清潔工具、用品;文件資料、圖表檔案;作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、檢驗(yàn)用樣品等?!癫恍枰弘s物、灰塵、紙屑、油污;不再使用的工裝夾具;不再使用的辦公用品;破爛的垃圾筒、盛裝器具、紙箱;呆滯料;.過(guò)時(shí)的報(bào)表、資料;損壞的工具、樣品;多余的材料;私人用品;蜘蛛網(wǎng);老舊無(wú)用的標(biāo)準(zhǔn)書(shū);老舊的標(biāo)語(yǔ);不再使用的吊扇;不再使用的各種掛具;無(wú)用的各種管線;無(wú)效的標(biāo)牌、指示牌。3.清除不需要的物品。原則是區(qū)分“使用價(jià)值”和“購(gòu)買(mǎi)價(jià)值”。4.調(diào)查需要物品的使用頻度,決定日常用量。5.制定廢棄物處理方法。6.每日自我檢查。盡量不制造不要的物品。不要品都是浪費(fèi),有一些是不可避免的,而有一些是可以避免的。我們要分析那些不要品的來(lái)源,不斷改善我們的工作,盡量避免不要品的產(chǎn)生。整頓的含義2S(SEITON)每一個(gè)必要的物品都有一個(gè)放置的地方,每一個(gè)物品都放在它應(yīng)該放置的地方。將有用的必要品放在應(yīng)該放的地方做好標(biāo)識(shí),以便于任何人取放。目的:工作場(chǎng)所一目了然;消除尋找物品的時(shí)間;井井有條的工作秩序。整頓原則之一:三易三易:易取、易放、易管理整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài).整頓原則之二:三定三定:定位、定數(shù)量、定容器定位-所有物品都有自己的位置,任何人都能找到。定容器-同一類(lèi)物品選擇同一種最適合的容器。整頓原則之三:目視化目視化:什么、哪里、多少,一看便知整頓原則之四:動(dòng)作經(jīng)濟(jì)動(dòng)作經(jīng)濟(jì):減少不必要?jiǎng)幼鳟a(chǎn)生的浪費(fèi);減少不必要?jiǎng)幼鳟a(chǎn)生的浪費(fèi);保持舒適的姿勢(shì),舒適的動(dòng)作;雙手同時(shí)開(kāi)始和結(jié)束動(dòng)作;運(yùn)用自然重力而非肌肉;避免“Z”型運(yùn)動(dòng);移動(dòng)的節(jié)奏應(yīng)該是平穩(wěn)的;整頓的作用:提高工作效率;尋找時(shí)間零化;異常發(fā)生即刻發(fā)現(xiàn)(丟失,損壞);任何人也能明白要求和做法;操作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化。缺乏整頓的浪費(fèi):尋找時(shí)間的浪費(fèi);停止和等待的浪費(fèi);認(rèn)為沒(méi)有而多余購(gòu)買(mǎi)的浪費(fèi);計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi);交貨期延遲而造成的浪費(fèi)。整頓的推行要領(lǐng):徹底地進(jìn)行整理;確定放置場(chǎng)所,注意不要妨礙其他物品,并且規(guī)定放置順序以便容易拿出來(lái);規(guī)定放置方法;進(jìn)行標(biāo)識(shí)。整頓的推進(jìn)步驟1.落實(shí)前一步驟整理工作整理工作沒(méi)落實(shí)則不僅空間浪費(fèi),而且零件或產(chǎn)品會(huì)因變舊不能用而造成浪費(fèi);連不要的東西也管理會(huì)造成浪費(fèi)(如庫(kù)存管理和盤(pán)點(diǎn)都會(huì)比較麻煩)。2.布置流程,確定置放位置3.規(guī)定放置方法以類(lèi)別形態(tài)來(lái)決定物品的放置方法。立體放置,提高收容率。放置物品必須先入先出。危險(xiǎn)場(chǎng)所要隔離。放置方法原則上為平行,直角方法。不超過(guò)規(guī)定的范圍。在放置方法上多下功夫。清掃用具以掛式方法放置。4.劃線定位5.標(biāo)識(shí)場(chǎng)所的物品放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)要包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)和放置場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)在標(biāo)識(shí)方法上要多下功夫:容易變更的標(biāo)識(shí)和顏色的標(biāo)識(shí)要活用。表示方法:標(biāo)簽、顯示板、現(xiàn)場(chǎng)、表示在境界線帶上。整頓的檢查要點(diǎn)是否規(guī)定并表示放置場(chǎng)地;是否遵守直角、平行;放置方法是否存在危險(xiǎn);放置場(chǎng)地是否按每個(gè)種類(lèi)進(jìn)行區(qū)分放置;工具是否標(biāo)準(zhǔn)化遵守“馬上取得”“立即歸位”的原則。是否是最小限度的需要量;是否規(guī)定了半成品的放置場(chǎng)所;是否明確表示半成品的名稱(chēng)和數(shù)量;半成品放置規(guī)律,先入先出;合理的搬運(yùn),方便作業(yè)者;半成品移動(dòng)過(guò)程中謹(jǐn)防損傷。不良品放置應(yīng)用紅色標(biāo)示,一旦判定為不良品,應(yīng)立即將其放入指定場(chǎng)所。架子上有無(wú)分類(lèi)標(biāo)識(shí);架子上有無(wú)物料標(biāo)識(shí)定最高庫(kù)存和最低庫(kù)存;先進(jìn)先出;包裝箱上是否標(biāo)識(shí)物料、數(shù)量。通道是否有標(biāo)識(shí);標(biāo)識(shí)物、揭示物是否容易看到地面上是否有突起物;有無(wú)容易打滑的場(chǎng)地電腦里文件是否分類(lèi)、簡(jiǎn)潔;文件柜中文件夾是否按順序排列、易拿易放;辦公用品是否定位放置場(chǎng)所:掃把、拖把、一般說(shuō)比較臟,勿放置明顯位置;不可把清掃用具放在配電室、交通要道處。放置方法:盡量采用懸掛式放長(zhǎng)桿工具;小件工具放在柜中定位。清掃的含義3S(SEISO)目的:清除臟污,保持工作場(chǎng)所干干凈凈,明明亮亮。清掃的作用:使工作場(chǎng)所無(wú)污穢、塵垢;使員工感受清新的工作氛圍;缺陷表面化,穩(wěn)定品質(zhì);讓設(shè)備保證完好可用;出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕,可怕的是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題習(xí)以為常,視而不見(jiàn)。我們要把問(wèn)題當(dāng)作財(cái)富,我們要從問(wèn)題中找到改進(jìn)的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候我們都認(rèn)為我們做的一切都很正常,便不再想著改進(jìn),其實(shí),只要我們肯動(dòng)腦筋,便可以找到更好的工作辦法。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),看起來(lái)很難解決的問(wèn)題,找到原因之后很容易就解決了。技術(shù)創(chuàng)新不僅僅是那些科技人員的專(zhuān)利,處處都可以改進(jìn),人人都可以創(chuàng)新,我們不僅要掃除看得見(jiàn)的垃圾,我們還應(yīng)掃除看不見(jiàn)的智慧的垃圾。滿足現(xiàn)狀、不求進(jìn)取就是智慧的垃圾,我們要把它們清掃掉。5S改造的不僅僅是物,更主要的是改造人。當(dāng)你想進(jìn)步、想改進(jìn)的時(shí)候,你每天都有進(jìn)步和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。5S是通過(guò)改造物來(lái)改造人的積極活動(dòng),5S工作做好了,不僅創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,還建立了一支積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上的員工隊(duì)伍。清掃的推行要領(lǐng)最高領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé);人人參與;責(zé)任到人;與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合;杜絕污染源,建立清掃基準(zhǔn)。清掃的原則:三原則1、掃黑:即掃除垃圾、灰塵、粉塵、紙屑、蜘蛛網(wǎng)等。2、掃漏:即掃除漏水、漏油、漏氣、漏處理等。3、掃怪:即掃除異常之聲音、溫度、震動(dòng)等。清掃的步驟1、確定清掃對(duì)象2、安排清掃人員3、確定清掃方法4、準(zhǔn)備工具5、清掃確定清掃方法1、選擇清掃工具2、每天5分鐘清掃活動(dòng)3、制定清掃程序,以實(shí)現(xiàn)高效率4、清掃=檢查清掃的檢查要點(diǎn)是否有水、油流淌、堆積;是否被紙屑、油或灰塵污染;各部位是否被鐵屑或油污染;上面、下面、里面臟不臟;標(biāo)簽臟不臟;通過(guò)清掃是否會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理的微小缺陷;架子或工作臺(tái)上是否積存垃圾;照明器具上是否積存灰塵;機(jī)器設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,有無(wú)異常的噪音或振動(dòng);工作服臟不臟,工人的頭發(fā)長(zhǎng)不長(zhǎng);作業(yè)臺(tái)或抽屜中有沒(méi)有食物或食物渣。清潔的含義4S(SEIKETSU)將前3S實(shí)施的做法制度化,規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持成果。目的:通過(guò)制度化維持成果,并顯現(xiàn)異常所在。5S一旦開(kāi)始,不可在中途變得含糊不清,如果沒(méi)能貫徹到底,會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn),這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛。員工會(huì)認(rèn)為“公司做何事都會(huì)半途而廢”,“反正不會(huì)成功”,“應(yīng)付應(yīng)付算了”的思想,要打破這種僵化,唯有堅(jiān)持貫徹到底。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的烙印,需要花一定時(shí)間來(lái)改正。清潔的推進(jìn)要領(lǐng)落實(shí)前3S的工作制定目視管理,顏色管理基準(zhǔn)制定點(diǎn)檢方法制定獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行維持5S意識(shí)高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)重視清潔的作用維持,將整理、整頓、清掃取得的效果維持下去;改善,將其效果持續(xù)改善,達(dá)到更高的境界。清潔的原則:三不原則1、不恢復(fù)臟亂2、不制造臟亂3、不擴(kuò)散臟亂清潔的持續(xù):1、確定3S責(zé)任人2、將3S溶入每日工作中3、檢查維護(hù)成效4、工廠5S評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5、辦公室5S評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)素養(yǎng)的含義5S(SHITSUKE人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣,即使在無(wú)意識(shí)下也能遵守。目的:改變?nèi)说馁|(zhì)量,養(yǎng)成工作認(rèn)真的習(xí)慣。素養(yǎng)的含義從日語(yǔ)的字面上看,素養(yǎng)是把身體變得美麗的意思。這正是素養(yǎng)的基點(diǎn),就是把身邊收拾得整整齊齊,不給對(duì)方留下不良感覺(jué)。一般在社會(huì)上,素養(yǎng)指在是否遵守禮節(jié)和社會(huì)公德。在企業(yè)里,就是指企業(yè)紀(jì)律,如果不確立企業(yè)紀(jì)律,如果不確立紀(jì)律,企業(yè)工作就很執(zhí)行下去。在5S活動(dòng)中,我們不厭其煩的指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔,其目的不僅是讓員工將東西擺好,擦干凈而已,更主要的在于通過(guò)細(xì)瑣簡(jiǎn)單的動(dòng)作,潛移?;?,改變氣質(zhì),養(yǎng)成良好的習(xí)慣。素養(yǎng)的推進(jìn)要領(lǐng)1.持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化作為主管不斷教導(dǎo)部屬,加強(qiáng)前4S的執(zhí)行和改善,以改變行為習(xí)慣。2.制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。作業(yè)要點(diǎn)安全衛(wèi)生守則服裝儀容禮貌運(yùn)動(dòng)須知3.制定禮儀守則。語(yǔ)言禮儀電話禮儀儀表禮儀行為禮儀4..教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員加強(qiáng))新人培訓(xùn),5S推行手冊(cè),行為約定。早會(huì)制度,提升共識(shí)。日常在職訓(xùn)練。實(shí)施自主改善活動(dòng)。5.推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(早會(huì),禮貌運(yùn)動(dòng))推進(jìn)素養(yǎng)的有效工具:1、宣傳報(bào)刊2、口號(hào)3、攝影攝像5、5S手冊(cè)6、5S月公司一天的修養(yǎng)要求1.問(wèn)候/禮貌語(yǔ)您好!早晨好!下午好!大家好!2.集合全體員工進(jìn)行班前會(huì)(早會(huì))確認(rèn)今天的工作內(nèi)容;點(diǎn)檢材料、機(jī)械設(shè)備;正確使用保護(hù)用具。3.鈴聲響起同時(shí)開(kāi)始作業(yè)使用規(guī)定的材料;使用規(guī)定的機(jī)械設(shè)備;遵循規(guī)定的方法。4.在午間食堂的舉止鈴響后開(kāi)始洗手;按秩序排隊(duì);準(zhǔn)備好飯卡;收拾好剩飯剩菜倒入制定地方。5.下午恢復(fù)干勁預(yù)備鈴一響就進(jìn)入工作崗位;6.必須在規(guī)定的時(shí)間及規(guī)定的場(chǎng)所內(nèi)休息用過(guò)的紙巾,丟進(jìn)規(guī)定的拉圾桶;在規(guī)定的場(chǎng)所內(nèi)抽煙。7.下班前進(jìn)行清掃確認(rèn)明天的工作;收拾整齊零件、材料;點(diǎn)檢保養(yǎng)各類(lèi)工具;注意有無(wú)隱患。8.下午恢復(fù)干勁最后與大家道一聲“辛苦了”。在工作中遇到困難是非常正常的事情,關(guān)鍵是用什么樣的態(tài)度對(duì)待困難。我們每一個(gè)人在遇到困難的時(shí)候要學(xué)會(huì)用根源分析的方法去找解決問(wèn)題的辦法。第五部分:推進(jìn)5S自從日本企業(yè)利用5S和品質(zhì)圈兩大法寶在二戰(zhàn)后迅速崛起之后,5S也被世界眾多企業(yè)作為現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)紛紛效仿,可同樣是以5S為基礎(chǔ),表現(xiàn)出來(lái)的水平卻相差懸殊,有的井井有條,生機(jī)勃勃;有的徒有其表,一片混亂……任何事情的成功都是有一定的規(guī)律的,只要按規(guī)律做,就一定能成功,5S也不例外。為什么有的企業(yè)引入了5S現(xiàn)場(chǎng)管理還做不好?●領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。5S改變的是人的習(xí)慣,而人的習(xí)慣又是最難改變的,所以如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)決心支持,5S就失去了推動(dòng)的動(dòng)力?!穸ㄎ徊粚?duì)。把5S當(dāng)作打掃衛(wèi)生,而不是當(dāng)作重要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;既然是打掃衛(wèi)生而不是生產(chǎn),當(dāng)然有空時(shí)做,忙時(shí)就不做了。●方法不對(duì)。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、文件的宣傳及短暫的活動(dòng)(運(yùn)動(dòng)),似乎相信在廠區(qū)多樹(shù)立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個(gè)人,提升人的品質(zhì)。其實(shí)5S是現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ),是一系列科學(xué)又可操作的方法?!駴](méi)有認(rèn)識(shí)到做好5S對(duì)企業(yè)帶來(lái)的好處和做不好5S會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不利后果?!駴](méi)有具體的可操作的工作標(biāo)準(zhǔn),讓員工無(wú)所適從。●沒(méi)有明確的職責(zé)分工?!駴](méi)有相應(yīng)的考核措施與激勵(lì)、懲罰制度?!駴](méi)有持續(xù)的動(dòng)力源。怎么樣才能把5S在企業(yè)里推行成功呢?從什么時(shí)候開(kāi)始?在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)達(dá)到什么樣的效果(項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn))?由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)施?項(xiàng)目考核的時(shí)間和方法?召開(kāi)開(kāi)始大會(huì)?何時(shí)對(duì)無(wú)用的物品進(jìn)行整理整頓?使整理后的整頓方法標(biāo)準(zhǔn)化(不同部門(mén)方法不同)作成5S方法教材設(shè)定清掃時(shí)間(指日常清掃和一月一次的大掃除)5S巡視的時(shí)間和方法5S的考核辦法和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)車(chē)間和部門(mén)管理者的說(shuō)明和教育對(duì)員工進(jìn)行說(shuō)明和教育在改進(jìn)前照相改進(jìn)后也要照相對(duì)同一區(qū)域和同一物品要在同一方向照同一范圍把照相的結(jié)果進(jìn)行公布問(wèn)題思考:……1、該
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