2006-2007學(xué)年第一學(xué)期電子商務(wù)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指

2007學(xué)年第一學(xué)期電子商務(wù)基礎(chǔ)（電子商務(wù)）復(fù)習(xí)指導(dǎo)一、單項(xiàng)選擇題：1、Dell經(jīng)營(yíng)模式的核心就是（）。A買(mǎi)賣(mài)公平B實(shí)時(shí)生產(chǎn)C大規(guī)模按單定制答案：D與客戶(hù)進(jìn)行直接溝通2、目前，人們所提及的電子商務(wù)多指在（）上開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)。A手機(jī)答案：B網(wǎng)絡(luò)C計(jì)算機(jī)DPOS機(jī)3、電子商務(wù)是在（）技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的互動(dòng)發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的。A電子B微波C多媒體答案：D計(jì)算機(jī)4、傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過(guò)程可分為三個(gè)部分：信息流、物流和（）。A數(shù)據(jù)流答案：B資金流C知識(shí)流D企業(yè)流5、傳統(tǒng)商務(wù)中的支付一般有（）和現(xiàn)金兩種方式。答案：A支票B匯票C信用卡D儲(chǔ)蓄卡6、在電子商務(wù)模式中，交易雙方信息的溝通都是通過(guò)雙方的網(wǎng)址和網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)完成的，具有（）的特點(diǎn)。答案：A快速和高效率B快速和精確C高效率和精確D安全和高效率7、電子商務(wù)中交易的資金支付采用信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金和（）等形式。A儲(chǔ)蓄卡B零錢(qián)答案：C電子錢(qián)包D轉(zhuǎn)賬支票8、電子商務(wù)的流通渠道是（）。答案：A企業(yè)—消費(fèi)者B企業(yè)—零售商—消費(fèi)者C企業(yè)—中介商—消費(fèi)者D企業(yè)—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者9、為了適應(yīng)電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)全球化的要求，傳統(tǒng)企業(yè)必須重新調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，這種調(diào)首先體現(xiàn)在（）環(huán)節(jié)上。A生產(chǎn)答案：B經(jīng)營(yíng)C行政D人力資源管理10、電子商務(wù)的前提是（）。答案：A商務(wù)信息化B商務(wù)國(guó)際化C交易國(guó)際化D交易網(wǎng)絡(luò)化11、交易虛擬化是指貿(mào)易活動(dòng)無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行，均通過(guò)（）完成。A媒體答案：B互聯(lián)網(wǎng)C計(jì)算機(jī)D電子工具12、電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿(mào)易”，可減少（）的文件處理費(fèi)用。A60%B70%C80%答案：D90%13、狹義的電子商務(wù)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)是（）。答案：AECBEBCEGDEM14、按照交易對(duì)象分類(lèi)，電子商務(wù)可以分為（）種類(lèi)型。A2B3答案：C4D515、易趣網(wǎng)是屬于（）形式的電子商務(wù)網(wǎng)站。AB2CBB2BCB2G答案：DC2C16、間接電子商務(wù)指的是（）。A軟件訂購(gòu)B計(jì)算機(jī)配件訂購(gòu)C無(wú)形貨物和服務(wù)答案：D有形貨物的電子訂貨17、根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型的不同對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，（）這種形式不在其分類(lèi)之中。答案：AEDIBInternetCIntranetDExtranet18、上海書(shū)城提供會(huì)員服務(wù)。用戶(hù)注冊(cè)后，就可成為會(huì)員。會(huì)員可以享受書(shū)城網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的優(yōu)惠和折扣，可以定期收到書(shū)城為會(huì)員提供的各種禮品，還可定期收到書(shū)城快迅等。上海書(shū)城的會(huì)員服務(wù)是針對(duì)（）A所有網(wǎng)民B瀏覽用戶(hù)答案：C注冊(cè)用戶(hù)D店面銷(xiāo)售的顧客19、企業(yè)在電子商務(wù)的概念模型中屬于（）要素。A交易客體B交易事務(wù)C電子市場(chǎng)答案：D交易主體20、商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道稱(chēng)為（）。答案：A物資流B資金流C數(shù)據(jù)流D信息流21、在電子商務(wù)的組成要素中，（）是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。答案：AInternetB用戶(hù)C認(rèn)證中心D商家22、認(rèn)證中心又稱(chēng)（）。AOA答案：BCACEMDISO23、在電子商務(wù)的基本組成要素中，（）在Internet上實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)。A商家答案：B網(wǎng)上銀行C認(rèn)證中心D物流中心24、網(wǎng)上銀行為電子商務(wù)交易中的用戶(hù)和（）服務(wù)。答案：A商家B配送中心C認(rèn)證中心D物流中心25、（）是電子商務(wù)規(guī)范化的前提。A安全B技術(shù)答案：C標(biāo)準(zhǔn)D密鑰26、（）年，在美國(guó)加州舊金山公布了世界上第一個(gè)Internet商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。A1997B1998答案：C1999D200027、在世界上第一個(gè)Internet商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，利用Internet，包括WWW萬(wàn)維網(wǎng)進(jìn)行任何電子商務(wù)運(yùn)作被稱(chēng)為（）。A電子商務(wù)答案：BInternet電子商務(wù)CIntranet電子商務(wù)DEDI電子商務(wù)28、世界上第一個(gè)Internet商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)范了利用Internet從事（）的網(wǎng)上商店需要遵從的標(biāo)準(zhǔn)。A批發(fā)業(yè)B制造業(yè)答案：C零售業(yè)D軟件業(yè)29、在第一個(gè)Internet商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的首頁(yè)上寫(xiě)著：消費(fèi)者的（），銷(xiāo)售商的利潤(rùn)和變革。A要求、滿(mǎn)意和信任B滿(mǎn)意、信心和要求C選擇、信心和滿(mǎn)意答案：D滿(mǎn)意、信心和信任30、拉拉手電子商務(wù)網(wǎng)站采用了()類(lèi)型電子商務(wù)交易模式。A經(jīng)營(yíng)離線(xiàn)商店的B2CB經(jīng)營(yíng)虛擬零售企業(yè)的B2CC面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直B2B答案：D面向中間交易市場(chǎng)的水平B2B31、電子商務(wù)完全取代傳統(tǒng)商務(wù)將有一個(gè)()的過(guò)程。A短暫答案：B漫長(zhǎng)C無(wú)法確定D無(wú)法實(shí)現(xiàn)32、實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交易，最重要的是解決交易中的()問(wèn)題。A信譽(yù)答案：B安全C法律D同步33、()是商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是商務(wù)、業(yè)務(wù)信息傳送的工具，是商務(wù)活動(dòng)的紐帶。A軟件B硬件答案：C互聯(lián)網(wǎng)D交易平臺(tái)34、()在Internet上為用戶(hù)提供24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)；提供網(wǎng)上支付手段，為電子商務(wù)交易中的用戶(hù)和商家服務(wù)。ACA中心答案：B網(wǎng)上銀行C支付網(wǎng)關(guān)D安全中心35、()是信息網(wǎng)與金融網(wǎng)的連接中介，讓傳統(tǒng)的封閉的金融網(wǎng)絡(luò)能夠通過(guò)網(wǎng)關(guān)面向因特網(wǎng)的廣大用戶(hù)，提供安全方便的網(wǎng)上支付功能。ACA中心B網(wǎng)上銀行答案：C支付網(wǎng)關(guān)D安全中心36、()屬于傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合的Internet商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。A易趣B當(dāng)當(dāng)網(wǎng)答案：CDELLD聯(lián)眾游戲37、()屬于新興企業(yè)無(wú)型商品的Internet商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。A易趣B當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CDELL答案：D聯(lián)眾游戲38、網(wǎng)上商場(chǎng)中陳列著琳瑯滿(mǎn)目的虛擬商品，與實(shí)際商品不一樣，實(shí)際商品是物理的實(shí)體，虛擬商品由()組成。A文字B圖片C動(dòng)畫(huà)答案：D文字和符號(hào)39、()是一個(gè)網(wǎng)上商場(chǎng)。答案：AM18B聯(lián)眾游戲CGoogleD上海熱線(xiàn)40、在電子支付中，()的作用是將外部的公用網(wǎng)絡(luò)與銀行的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離開(kāi)來(lái)，以保證銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。答案：A支付網(wǎng)關(guān)B防病毒軟件C防黑客軟件D安全認(rèn)證系統(tǒng)41、在B2C模式電子商務(wù)的企業(yè)類(lèi)型中，()屬于沒(méi)有離線(xiàn)商店的虛擬零售企業(yè)。ADELLB海爾答案：CAmazonD上海聯(lián)華超市42、商品的制造商采取()的方式銷(xiāo)售其產(chǎn)品，不僅給顧客帶來(lái)了價(jià)格優(yōu)勢(shì)上的好處及商品客戶(hù)化，而且減少了商品庫(kù)存的積壓。A降價(jià)打折B網(wǎng)絡(luò)廣告答案：C網(wǎng)上直銷(xiāo)D虛實(shí)結(jié)合43、以網(wǎng)上購(gòu)物者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)為基點(diǎn)，可以將網(wǎng)上購(gòu)物者分成各種類(lèi)型，()認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購(gòu)物和討論的場(chǎng)所。A商品瀏覽型答案：B網(wǎng)絡(luò)參與型C自動(dòng)監(jiān)控型D價(jià)格折扣型44、網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者，除了要按商品價(jià)格付費(fèi)外，還要向網(wǎng)上商店付一定的服務(wù)費(fèi)，例如()。A當(dāng)當(dāng)網(wǎng)答案：B易趣網(wǎng)C上海書(shū)城D上?；ǔ?5、網(wǎng)上銷(xiāo)售商提供低價(jià)格的商品或服務(wù)，為的是擴(kuò)大銷(xiāo)售量，提高企業(yè)的形象，最典型的是()。答案：A當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B易趣網(wǎng)C阿里巴巴D上?；ǔ?6、與顧客互動(dòng)，是B2C電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，也是與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)的最大不同之處。與顧客交流或互動(dòng)有幾個(gè)層次，不包括()。A信息層面上的互動(dòng)B交易層面上的互動(dòng)C服務(wù)層面上的互動(dòng)答案：D廣告層次上的互動(dòng)47、由于B2B電子商務(wù)主要是進(jìn)行企業(yè)間的產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)，因此也稱(chēng)為（）。A大宗電子商務(wù)答案：B批發(fā)電子商務(wù)C中介電子商務(wù)D大額電子商務(wù)48、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)即為B2B電子商務(wù)。相對(duì)于B2C電子商務(wù)，B2B電子商務(wù)的交易額將在未來(lái)電子商務(wù)中占據(jù)()地位。A重要答案：B主導(dǎo)C次要D輔助49、()使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。AB2C答案：BB2BC網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)D在線(xiàn)支付50、在Internet上實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備一定的基礎(chǔ)，除了()。A信息標(biāo)準(zhǔn)化B用戶(hù)身份驗(yàn)證答案：C系統(tǒng)的統(tǒng)一化D網(wǎng)絡(luò)交易集成化51、()采用了面向中間交易市場(chǎng)的水平B2B電子商務(wù)。A易趣B戴爾C當(dāng)當(dāng)網(wǎng)答案：D阿里巴巴52、()可以有效地解決傳統(tǒng)交易中“拿錢(qián)不給貨”和“拿貨不給錢(qián)”兩大難題。A在線(xiàn)直銷(xiāo)B網(wǎng)上支付C物流配送中心答案：D網(wǎng)絡(luò)商品交易中心53、面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直B2B電子商務(wù)網(wǎng)站最大的利潤(rùn)來(lái)源是()。A交易費(fèi)答案：B廣告費(fèi)C中介費(fèi)D拍賣(mài)費(fèi)54、()采用了面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直B2B電子商務(wù)。A易趣答案：B戴爾C當(dāng)當(dāng)網(wǎng)D阿里巴巴55、Google中網(wǎng)頁(yè)快照的功能是：()。答案：A快速預(yù)覽目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)B快速鏈接目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)C加快進(jìn)入目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的速度D減少進(jìn)入目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的延遲56、在當(dāng)今的信息時(shí)代，信息量越來(lái)越大，范圍越來(lái)越廣，不同的管理層次又對(duì)信息提出不同的要求。在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集必須()。A及時(shí)B準(zhǔn)確答案：C適度D經(jīng)濟(jì)57、域名的后綴為.com的網(wǎng)站是()。A通信網(wǎng)站B通用網(wǎng)站答案：C商業(yè)網(wǎng)站D電腦網(wǎng)站58、域名的后綴為.edu的網(wǎng)站是()。A通用網(wǎng)站答案：B教育網(wǎng)站C商業(yè)網(wǎng)站D政府網(wǎng)站59、Google頁(yè)面中的()按鈕自動(dòng)帶到Google推薦的網(wǎng)頁(yè)，無(wú)須查看其他結(jié)果，省時(shí)方便。A直接查看答案：B手氣不錯(cuò)C簡(jiǎn)單鏈接D直接鏈接60、()站點(diǎn)專(zhuān)門(mén)用于網(wǎng)絡(luò)信息搜索。答案：AYahooB易趣網(wǎng)C當(dāng)當(dāng)網(wǎng)D上海書(shū)城61、電子數(shù)據(jù)交換是()，用于計(jì)算機(jī)之間商業(yè)信息的傳遞。AINTERNET報(bào)關(guān)B就是“無(wú)紙貿(mào)易”C用于計(jì)算機(jī)之間個(gè)人信息的傳遞答案：D信息技術(shù)向商貿(mào)領(lǐng)域滲透的產(chǎn)物62、海關(guān)EDI通關(guān)系統(tǒng)是我國(guó)EDI應(yīng)用模式中()。答案：A行業(yè)應(yīng)用模式BEDI中心模式C中心城市模式DChinaEDI模式63、EDI標(biāo)準(zhǔn)的三要素是()。A首部、詳情部分和摘要部分答案：B標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文、數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)段C商業(yè)單據(jù)、平面文件、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文D復(fù)合數(shù)據(jù)元、復(fù)合數(shù)據(jù)元號(hào)、段目錄64、EDI的核心是()。A電子單證B被處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)格式C計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的通信答案：D被處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)格式的國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)65、EDI翻譯系統(tǒng)中的平面文件是()。A一種標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)文件B符合EDI標(biāo)準(zhǔn)的傳輸文件答案：C符合EDI翻譯模塊輸入要求的中間文件D定義了用戶(hù)文件和EDI標(biāo)準(zhǔn)文件數(shù)據(jù)之間建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系的文件66、EDI軟件的主要功能有()。A翻譯、通信和反饋B應(yīng)用、代理和交換C報(bào)文的產(chǎn)生與傳輸答案：D格式轉(zhuǎn)換、翻譯和通信67、()是中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)的最好解決方案。A利用EDI中心B利用電子郵箱答案：C利用Internet傳輸EDI報(bào)文D利用大企業(yè)已經(jīng)建好的EDI網(wǎng)絡(luò)68、下列關(guān)于Internet和EDI結(jié)合方式的說(shuō)法正確的是()。AStandardIC方式是最早的一種把EDI帶入到Internet的方式答案：B在Web-EDI方式下，只需一個(gè)瀏覽器和Internet連接就可完成一個(gè)解決方案CXML／EDI引進(jìn)了模板(Template)的概念，模板描述的是信息的數(shù)據(jù)和信息的結(jié)構(gòu)DIC是指被裁剪了的標(biāo)準(zhǔn)信息版本，開(kāi)發(fā)IC花費(fèi)很高，但不同版本的IC之間的信息可以相互通信69、()是外經(jīng)貿(mào)部EDI第一家試點(diǎn)單位。A上海海關(guān)答案：B山東省抽紗進(jìn)出口公司C山東省紡織品進(jìn)出口公司D北京汽車(chē)工業(yè)進(jìn)出口公司70、“四點(diǎn)一線(xiàn)”EDI中心是()。A中國(guó)EDI信息中心B商業(yè)增值網(wǎng)EDI服務(wù)中心CCHINAPAC的EDI服務(wù)中心答案：D國(guó)際集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理中心71、企業(yè)為了應(yīng)用電子商務(wù)，其組織結(jié)構(gòu)必須從金字塔型向（）轉(zhuǎn)變。A水平型答案：B扁平型C垂直型D分散型72、易購(gòu)365構(gòu)筑起“兩條腿走路”的完整商務(wù)模式，是指它開(kāi)通的兩個(gè)專(zhuān)業(yè)頻道，分別從事針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人的B2C業(yè)務(wù)和針對(duì)（）的B2B業(yè)務(wù)。答案：A易購(gòu)超便利店B易購(gòu)小食品店C易購(gòu)小煙酒店D易購(gòu)小雜貨店73、實(shí)施電子商務(wù)后，海爾的企業(yè)主要目標(biāo)變?yōu)橐裕ǎ橹行?。答案：A顧客，市場(chǎng)B利潤(rùn)，市場(chǎng)C顧客，利潤(rùn)D資源，市場(chǎng)74、B2B為采購(gòu)活動(dòng)提供了“（）”的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。A公開(kāi)、公平、高速B公正、公開(kāi)、高效C公平、共享、有效答案：D公開(kāi)、公平、高效75、一體化經(jīng)營(yíng)模式的形式有前向一體化、后向一體化和（）。A橫向一體化B縱向一體化C垂直一體化答案：D水平一體化76、梅林正廣和提出了“（）”的概念。A電話(huà)購(gòu)物B無(wú)線(xiàn)商務(wù)答案：C電話(huà)商務(wù)D互聯(lián)商務(wù)77、信息服務(wù)型網(wǎng)站的四大基本功能是：導(dǎo)航、提供內(nèi)容、通信和()。A聊天室答案：B社區(qū)C興趣小組D新聞組78、環(huán)球資源網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在它的內(nèi)容、()和有效系統(tǒng)三方面。A網(wǎng)上論壇答案：B網(wǎng)上社群C網(wǎng)上BBSD網(wǎng)上目錄79、電子貨幣發(fā)行和運(yùn)行的流程分為發(fā)行、流通和（）。答案：A回收B廢棄C支付D再利用80、在電子貨幣發(fā)行者與電子貨幣使用者之間有中介機(jī)構(gòu)介入的體系是常見(jiàn)的體系。目前，中介機(jī)構(gòu)通常是（）。A政府答案：B銀行C電子商務(wù)網(wǎng)站D商家81、（）不屬于儲(chǔ)值卡。AIC卡BIP卡C交通卡答案：D借記卡82、（）成為目前全球惟一的國(guó)際性的電子貨幣。A全球通BVisaC萬(wàn)事達(dá)答案：DMondex83、電子現(xiàn)金的英文稱(chēng)謂是（）。ASmartcard答案：BE-cashCE-purseDE-cheque84、（）的特點(diǎn)是貨幣本身保管在微機(jī)的硬盤(pán)中。答案：A網(wǎng)絡(luò)型電子貨幣BIC卡型電子貨幣C信用卡型電子貨幣D存款利用型電子貨幣85、信用卡1915年起源于（）。A英國(guó)B法國(guó)答案：C美國(guó)D德國(guó)86、（）建立了我國(guó)國(guó)內(nèi)第一個(gè)銀行網(wǎng)站。A光大銀行答案：B招商銀行C工商銀行D浦東發(fā)展銀行87、按支付方式分類(lèi)可以將電子貨幣分成四種類(lèi)型，用作支付手段在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上被傳遞的存款貨幣屬于其中的（）。A儲(chǔ)值卡型B信用卡應(yīng)用型答案：C存款利用型D現(xiàn)金模擬型88、世界上第一家網(wǎng)上銀行是（）。答案：ASFNBB匯豐銀行C花旗銀行D中國(guó)銀行89、完全依賴(lài)于Internet發(fā)展起來(lái)的全新的電子銀行的特點(diǎn)是（）。A利用Internet提供傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)服務(wù)B銀行大部分業(yè)務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的答案：C銀行所有業(yè)務(wù)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的D業(yè)務(wù)系統(tǒng)是分散式的90、與其他銀行服務(wù)手段相比，網(wǎng)上銀行的運(yùn)營(yíng)成本（）。答案：A最低B較高C基本相同D無(wú)法比較91、電子現(xiàn)金又被稱(chēng)做（）。A虛擬現(xiàn)金答案：B數(shù)字現(xiàn)金C網(wǎng)上貨幣D電子錢(qián)包92、網(wǎng)上銀行用（）取代了傳統(tǒng)銀行中的分行。AIP地址B服務(wù)器C銀行主頁(yè)和服務(wù)答案：D終端機(jī)和Internet93、()是電子商務(wù)難以推廣的重要原因。A物流緩慢B資金緩慢且不安全答案：C網(wǎng)上購(gòu)物的不安全性D數(shù)據(jù)流緩慢且不安全94、單純SSL模式的缺點(diǎn)有（）。A使用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施B需要修改現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施C加密很好答案：D不夠安全95、無(wú)證書(shū)SET的缺點(diǎn)是（）。A信用卡號(hào)碼和相關(guān)金融信息可能被商戶(hù)看見(jiàn)B安全性比單純使用SSL協(xié)議要差答案：C持卡人必須安裝電子錢(qián)包D不要申請(qǐng)證書(shū)96、支付網(wǎng)關(guān)在Internet上代表()。A買(mǎi)家B賣(mài)家C認(rèn)證中心答案：D金融機(jī)構(gòu)97、SSL協(xié)議主要用于（）和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器之間的通信。A收銀機(jī)BPOS仿真答案：C瀏覽器D讀卡機(jī)98、Mondex是以（）為電子錢(qián)包的電子現(xiàn)金系統(tǒng)。A電子現(xiàn)金B(yǎng)信用卡答案：C智能卡DPC機(jī)99、信用卡可以在Internet中通過(guò)（）進(jìn)行支付，具體方式是用戶(hù)網(wǎng)上發(fā)送信用卡卡號(hào)和密碼，將這些信息加密后發(fā)送到銀行進(jìn)行支付。ASSL協(xié)議答案：BSET協(xié)議C無(wú)SET協(xié)議D面向商戶(hù)的MOSET模式100、持卡人不需要安裝電子錢(qián)包的網(wǎng)上支付模式包括（）。答案：A面向商戶(hù)的MOSET模式B無(wú)證書(shū)SET模式C完全SET模式答案：D單純SSL模式101、()是國(guó)內(nèi)目前網(wǎng)上購(gòu)物最常用的支付方式。A郵局匯款B在線(xiàn)支付答案：C貨到付款D銀行電匯102、以下幾項(xiàng)中，雙密鑰體制加密算法是（）。ADES答案：BRSACSETDDTS103、OA系統(tǒng)中為了鑒別電子文件的真假，可采用（）。A防火墻技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)B公鑰密碼技術(shù)和防火墻技術(shù)答案：C數(shù)字簽名技術(shù)和公鑰密碼技術(shù)D文件壓縮技術(shù)和公鑰密碼技術(shù)104、數(shù)字簽名采用的是（）。A傳統(tǒng)加密算法BDES加密算法C愷撒編碼算法答案：D散列編碼法和RSA加密算法105、用來(lái)保證交易文件的完整性和信息的不可否認(rèn)性，要采用（）。A加密的技術(shù)`B防火墻技術(shù)CDES加密答案：D`數(shù)字簽名技術(shù)106、RSA加密算法的基本原理是（）。A大整數(shù)在計(jì)算機(jī)中表示困難答案：B大整數(shù)分解質(zhì)因數(shù)困難C整數(shù)的整數(shù)次方求解困難D用兩個(gè)整數(shù)組合成一個(gè)大的整數(shù)107、數(shù)字證書(shū)的作用是（）。A保證信息傳輸?shù)谋Ｃ苄訠保證交易文件的完整性C保證交易文件的不可否認(rèn)性答案：D證明交易者的真實(shí)身份108、買(mǎi)方向賣(mài)方訂購(gòu)石油，訂貨時(shí)世界市場(chǎng)的價(jià)格較低，收到訂單時(shí)價(jià)格上漲了，如果賣(mài)方否認(rèn)收到的訂單的時(shí)間，甚至否認(rèn)收到訂單，那么買(mǎi)方就會(huì)受到損失。這個(gè)例子違背了（）。A信息傳輸?shù)谋Ｃ苄栽瓌tB信息的完整性原則答案：C交易文件的不可否認(rèn)性原則D證明信息發(fā)送者的真實(shí)身份原則109、網(wǎng)上安全支付的方式除了SET協(xié)議以外，還有（）。答案：ASSL協(xié)議BX.25協(xié)議CSSL握手協(xié)議DSSL記錄協(xié)議110、網(wǎng)景公司在從Communicator4.04版開(kāi)始的所有瀏覽器中引入了一種被稱(chēng)為“表單簽名（FormSigning）”的功能，這樣做的目的是（）。A保證數(shù)據(jù)的完整性B保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性答案：C保證交易信息的不可否認(rèn)性D保證交易信息的不被人修改111、在TCP/IP協(xié)議族中，SSL位于（）。A物理層B鏈路層C網(wǎng)絡(luò)層答案：D傳輸層和應(yīng)用層之間112、SSL協(xié)議使用的加密算法是（）。A僅使用對(duì)稱(chēng)密鑰算法B僅使用公鑰加密算法答案：C同時(shí)使用對(duì)稱(chēng)密鑰和公鑰加密算法D同時(shí)使用DES加密算法和散列密碼113、對(duì)消費(fèi)者而言，SSL已經(jīng)解決了大部分的問(wèn)題。但是，對(duì)電子商務(wù)而言還沒(méi)有完全解決的問(wèn)題有（）。A通信文件的保密性B通信文件的完整性答案：C通信文件的不可抵賴(lài)性D通信雙方通信密鑰的交換114、SET協(xié)議總的設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想是（）。A在網(wǎng)絡(luò)邊界安全被攻破時(shí)，即使傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被劫取，也無(wú)法識(shí)別B在網(wǎng)絡(luò)邊界安全被攻破時(shí)，即使傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被劫取，也無(wú)法篡改答案：C在網(wǎng)絡(luò)邊界安全被攻破時(shí)，即使傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被劫取，也無(wú)法識(shí)別和篡改D在網(wǎng)絡(luò)邊界安全被攻破時(shí)，也不能消除用戶(hù)的不可抵賴(lài)性115、下面關(guān)于SSL協(xié)議和SET協(xié)議的說(shuō)法中，正確的是（）。ASSL協(xié)議比SET協(xié)議更好BSET協(xié)議對(duì)服務(wù)器要求不高C任何用戶(hù)都可以使用SET協(xié)議進(jìn)行網(wǎng)上交易答案：DSET協(xié)議只適用于客戶(hù)具有電子錢(qián)包的場(chǎng)合多項(xiàng)選擇題：1、Dell與客戶(hù)的溝通方式主要有()。答案：A電話(huà)溝通答案：B網(wǎng)絡(luò)溝通C郵寄溝通答案：D面對(duì)面的人員溝通2、目前，人們所提及的電子商務(wù)多指在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)，即通過(guò)()進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)就是電子商務(wù)。AEDI答案：BInternet答案：C外部網(wǎng)答案：D企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)3、傳統(tǒng)商務(wù)中進(jìn)行支付的一般方式有()。答案：A支票B存折答案：C現(xiàn)金D儲(chǔ)蓄卡4、走上電子商務(wù)之路的傳統(tǒng)企業(yè)必然會(huì)面臨()的變革。答案：A技術(shù)答案：B流程答案：C結(jié)構(gòu)答案：D文化5、電子商務(wù)的內(nèi)涵主要有()等幾個(gè)方面。答案：A電子商務(wù)的核心是人B電子工具必然是現(xiàn)代化的答案：C對(duì)象的變化是至關(guān)重要的答案：D電子商務(wù)的前提是商務(wù)信息化6、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比，具有()等特點(diǎn)。答案：A交易虛擬化答案：B交易成本低答案：C交易效率高答案：D交易透明化7、電子商務(wù)的英文名稱(chēng)是()。AEMBEG答案：CEC答案：DEB8、以下()等事務(wù)屬于B2G電子商務(wù)。A網(wǎng)上提供鮮花交易B網(wǎng)上提供汽車(chē)消費(fèi)答案：C網(wǎng)上公司稅的征收答案：D網(wǎng)上發(fā)布政府采購(gòu)清單9、Internet電子商務(wù)以()技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)Internet，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、購(gòu)物服務(wù)。答案：A通信答案：B多媒體答案：C計(jì)算機(jī)答案：D數(shù)據(jù)庫(kù)10、上海書(shū)城的店面銷(xiāo)售對(duì)象是上海地區(qū)的顧客，對(duì)上海之外的顧客通過(guò)建立完善的郵購(gòu)體系，提供郵購(gòu)服務(wù)。但由于郵購(gòu)本身的商業(yè)特點(diǎn)，致使訂單處理、客戶(hù)響應(yīng)速度以及客戶(hù)滿(mǎn)意度受到極大的影響，特別是海外用戶(hù)反映特別強(qiáng)烈。這樣不僅限制了上海書(shū)城海外市場(chǎng)的拓展，而且在一定程度上影響了上海的國(guó)際聲譽(yù)。下列說(shuō)法中正確的有()。A上海書(shū)城的店面銷(xiāo)售對(duì)象是全國(guó)顧客B上海書(shū)城的郵購(gòu)服務(wù)令海外用戶(hù)十分滿(mǎn)意答案：C在上海書(shū)城的郵購(gòu)服務(wù)中，客戶(hù)響應(yīng)速度慢答案：D對(duì)上海之外的顧客，上海書(shū)城提供郵購(gòu)服務(wù)11、交易主體可以是()。答案：A企業(yè)B網(wǎng)絡(luò)答案：C商店答案：D個(gè)人12、電子商務(wù)用戶(hù)包含()用戶(hù)。答案：A個(gè)人B組織C政府答案：D企業(yè)13、在世界上第一個(gè)Internet商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，電子商務(wù)是指利用任何信息和通信技術(shù)進(jìn)行任形式的()。答案：A商務(wù)運(yùn)作答案：B管理運(yùn)作C前臺(tái)運(yùn)作答案：D信息交換14、從當(dāng)前的市場(chǎng)應(yīng)用情況來(lái)看，電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)基本上分為()兩層。答案：A數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)B數(shù)據(jù)存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)C數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)答案：D面向流程的標(biāo)準(zhǔn)15、為保護(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權(quán)益，拉拉手網(wǎng)還制定了完善的隱私保護(hù)條例，從（）等方面進(jìn)行了嚴(yán)格的保護(hù)。答案：A安全性答案：B信息使用答案：C密碼控制答案：D信息收集16、Internet商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式主要有三種，分別是：（）。答案：A新興企業(yè)虛擬柜臺(tái)模式答案：B傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合模式答案：C新興企業(yè)無(wú)型商品模式D傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)型商品模式17、下列關(guān)于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系的說(shuō)法正確的是（）。A現(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物銷(xiāo)售額剛剛趕上傳統(tǒng)商務(wù)答案：B現(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)商務(wù)答案：C電子商務(wù)與傳統(tǒng)購(gòu)物方式將并存一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間答案：D電子商務(wù)完全取代傳統(tǒng)商務(wù)將有一個(gè)“漫長(zhǎng)”的過(guò)程18、B2C電子商務(wù)有三個(gè)基本組成部分，分別是：()。答案：A網(wǎng)上商場(chǎng)答案：B物流配送系統(tǒng)答案：C銀行及認(rèn)證系統(tǒng)D法院、公安系統(tǒng)19、支付方式?jīng)Q定了資金的流動(dòng)過(guò)程，目前在B2C電子商務(wù)方式中主要的支付方式有()。答案：A郵局匯款答案：B電子支付答案：C銀行匯款答案：D送貨上門(mén)付款20、B2C模式電子商務(wù)的企業(yè)類(lèi)型中，()是沒(méi)有離線(xiàn)商店的虛擬零售企業(yè)。A上海書(shū)城答案：B阿里巴巴C上海聯(lián)華超市答案：DAmazon網(wǎng)上書(shū)店21、經(jīng)營(yíng)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收益模式是不同的，一般有3種收益模式：()。答案：A會(huì)員制B收取上網(wǎng)費(fèi)答案：C收取服務(wù)費(fèi)答案：D降低價(jià)格，擴(kuò)大銷(xiāo)售額22、在Internet上實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備一定的基礎(chǔ)，其主要表現(xiàn)在：()。答案：A信息的標(biāo)準(zhǔn)化B交易的標(biāo)準(zhǔn)化答案：C用戶(hù)身份驗(yàn)證答案：D網(wǎng)絡(luò)交易集成技術(shù)23、水平網(wǎng)站可以產(chǎn)生很多的利潤(rùn)流,主要有：()。答案：A廣告費(fèi)答案：B拍賣(mài)傭金答案：C交易費(fèi)用答案：D出售“內(nèi)容”24、B2B電子商務(wù)通過(guò)以互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個(gè)交易完全虛擬化。B2B交易的優(yōu)勢(shì)首先在于交易成本大大降低，B2B交易減少了交易環(huán)節(jié)，減少大量的定單處理，縮短了從發(fā)出定單到貨物裝運(yùn)的時(shí)間，提高了交易效率，促使企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。下列網(wǎng)站中，()主要進(jìn)行B2B業(yè)務(wù)。A新浪B搜狐答案：C阿里巴巴答案：D中昊化工網(wǎng)25、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集是指在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)商務(wù)信息的尋找和調(diào)取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)查找和獲取信息的行為。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是：()。答案：A及時(shí)答案：B準(zhǔn)確答案：C適度答案：D經(jīng)濟(jì)26、按流通方式電子貨幣分為（）。答案：A開(kāi)環(huán)型電子貨幣答案：B閉環(huán)型電子貨幣C儲(chǔ)值卡型D現(xiàn)金模擬型27、按支付方式可將電子貨幣分為（）。答案：A儲(chǔ)值卡型答案：B信用卡應(yīng)用型答案：C存款利用型答案：D現(xiàn)金模擬型28、目前的網(wǎng)上銀行的運(yùn)行機(jī)制有兩種模式，包括（）。答案：A完全依賴(lài)于Internet發(fā)展起來(lái)的全新的電子銀行B通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站建立的電子銀行C完全依賴(lài)于局域網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的電子銀行答案：D傳統(tǒng)銀行在Internet上建立網(wǎng)站29、信用卡的信息記錄功能主要體現(xiàn)在（）。答案：A記錄持卡人的身份答案：B卡的密碼答案：C取款記錄答案：D存款記錄30、目前實(shí)現(xiàn)電子現(xiàn)金的手段包括（）。A信用卡B儲(chǔ)值卡答案：Ce現(xiàn)金答案：DMondex型電子現(xiàn)金模式31、網(wǎng)上銀行被稱(chēng)作三A銀行，是因?yàn)樗且环N能在（）為客戶(hù)提供超越時(shí)空、智能化服務(wù)的銀行。答案：AAnytime答案：BAnywhere答案：CAnyhowDAnyway32、網(wǎng)上銀行的基本業(yè)務(wù)主要包括（）。答案：A家庭銀行答案：B企業(yè)銀行答案：C信用卡業(yè)務(wù)答案：D傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)33、SSL包括（）子協(xié)議。答案：ASSL記錄協(xié)議答案：BSSL握手協(xié)議CTCP/IPDIPX/SPX34、數(shù)字證書(shū)的類(lèi)型有（）。答案：A個(gè)人憑證(PersonalDigitalID)答案：B企業(yè)(服務(wù)器)憑證(ServerID)答案：C軟件(開(kāi)發(fā)者)憑證(DeveloperID)D電子會(huì)計(jì)憑證35、認(rèn)證中心的作用有（）。答案：A證書(shū)的頒發(fā)答案：B證書(shū)的更新答案：C證書(shū)的查詢(xún)答案：D證書(shū)的作廢36、在使用SSL協(xié)議時(shí)，一般客戶(hù)端向服務(wù)器端發(fā)送的信息有（）。答案：A客戶(hù)端SSL版本號(hào)答案：B加密算法設(shè)置答案：C隨機(jī)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)D用戶(hù)的公鑰37、SET協(xié)議與SSL協(xié)議相比，（）。答案：ASET協(xié)議比SSL協(xié)議復(fù)雜答案：BSSL協(xié)議加密兩個(gè)端點(diǎn)間的單個(gè)會(huì)話(huà)，SET協(xié)議可以加密和認(rèn)定三方間的多個(gè)信息CSET協(xié)議和SSL協(xié)議都有數(shù)字簽名功能答案：DSET協(xié)議和SSL協(xié)議都能確保交易數(shù)據(jù)的安全性和完整性38、SET協(xié)議總的設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想體現(xiàn)在（）。答案：A保證信息的加密性答案：B驗(yàn)證交易各方答案：C保證支付的完整性和一致性答案：D保證互操作性三、名詞解釋?zhuān)?、物流答案：商品,流動(dòng),過(guò)程*商品的流動(dòng)過(guò)程.（P3）2、間接電子商務(wù)答案：有形,貨物,電子,訂貨*有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞送貨。（P11）3、電子市場(chǎng)答案：實(shí)體,商品,服務(wù),交換,場(chǎng)所,商務(wù)活動(dòng),參與者,通信,裝置,網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一,經(jīng)濟(jì)整體*電子市場(chǎng)是指EC實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場(chǎng)所，它由各種各樣的商務(wù)活動(dòng)參與者，利用各種通信裝置，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)整體。（P13）4、交易事務(wù)答案：實(shí)體,從事,具體,商務(wù),活動(dòng),內(nèi)容*交易事務(wù)是指EC實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容。（P13）5、Internet商務(wù)答案：Internet,WWW,萬(wàn)維網(wǎng),電子商務(wù),運(yùn)作*Internet商務(wù)是指利用Internet，包括WWW萬(wàn)維網(wǎng)進(jìn)行任何電子商務(wù)運(yùn)作。（P15）6、物流中心答案：商家,運(yùn)送,消費(fèi)者*物流中心按商家的送貨要求，組織運(yùn)送無(wú)法從網(wǎng)上直接得到的物品，跟蹤產(chǎn)品的流向，將商品送到消費(fèi)者手中。（P14）7、網(wǎng)上商場(chǎng)答案：商家,消費(fèi)者,虛擬商品*網(wǎng)上商場(chǎng)是商家直接面向消費(fèi)者的場(chǎng)所，網(wǎng)上商場(chǎng)中陳列著琳瑯滿(mǎn)目的虛擬商品。（P25）8、B2B答案：企業(yè),企業(yè),電子商務(wù)*B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。（P36）9、索引檢索引擎答案：格式化,適當(dāng)格式,查詢(xún)請(qǐng)求*索引檢索引擎網(wǎng)點(diǎn)將查詢(xún)請(qǐng)求格式化為每個(gè)目錄檢索網(wǎng)點(diǎn)能接受的適當(dāng)格式，然后發(fā)出查詢(xún)請(qǐng)求。（P52）10、網(wǎng)上銀行答案：Intranet,Internet,銀行業(yè)務(wù),網(wǎng)上支付*網(wǎng)上銀行是指利用Internet、Intranet及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行。（P136）11、電子貨幣答案：現(xiàn)金,存款,發(fā)行者,清償債務(wù),直接轉(zhuǎn)移*電子貨幣是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子化方法將數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而能夠清償債務(wù)。（P126）12、公開(kāi)密鑰密碼體制答案：加密密鑰,解密密鑰,不同,保密,私人密鑰,公共密鑰*公開(kāi)密鑰密碼體制的加密密鑰Ke與解密密鑰Kd不同，只有解密密鑰是保密的，稱(chēng)為私人密鑰，而加密密鑰完全公開(kāi)，稱(chēng)為公共密鑰。（P146）13、SSL協(xié)議答案：點(diǎn)對(duì)點(diǎn),信息傳輸,瀏覽器,服務(wù)器,保密文件*SSL安全套接層協(xié)議主要適用于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間的信息傳輸，通過(guò)在瀏覽器軟件和WWW服務(wù)器建立一條安全通道，從而實(shí)現(xiàn)在Internet中傳輸保密文件。（P156）14、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)電子商務(wù)概念的理解答案：利用,信息,通信,技術(shù),形式,商務(wù),管理,運(yùn)作,信息交換*電子商務(wù)是指利用任何信息和通訊技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)或管理運(yùn)作或進(jìn)行信息交換。（P15）四、簡(jiǎn)答題:1、電子商務(wù)總體結(jié)構(gòu)主要包括哪些元素？（至少寫(xiě)出7種）答案：Internet,虛擬商場(chǎng),物流中心,CA中心,呼叫中心,銀行,企業(yè),政府及用戶(hù)*Internet,虛擬商場(chǎng),物流中心,CA中心,呼叫中心,銀行,企業(yè),政府及用戶(hù)（P20）2、走上電子商務(wù)之路的傳統(tǒng)企業(yè)必然會(huì)面臨哪些方面的變革？答案：技術(shù),流程,結(jié)構(gòu),文化,變革*技術(shù)、流程、結(jié)構(gòu)、文化的變革（P4）3、電子商務(wù)的特點(diǎn)是什么？答案：虛擬化,成本低,效率高,透明化*交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化（P6）4、經(jīng)營(yíng)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收益模式有哪三種？答案：收取服務(wù)費(fèi),會(huì)員制,擴(kuò)大銷(xiāo)售額*收取服務(wù)費(fèi)、會(huì)員制、降低價(jià)格，擴(kuò)大銷(xiāo)售量（P30）5、在Internet上實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備哪些基礎(chǔ)？答案：標(biāo)準(zhǔn)化,身份驗(yàn)證,網(wǎng)絡(luò)交易集成技術(shù)*信息標(biāo)準(zhǔn)化、用戶(hù)身份驗(yàn)證、電子商務(wù)集成化（P37）6、一卡通與一網(wǎng)通有什么不同？答案：傳統(tǒng)銀行,網(wǎng)絡(luò)銀行*一卡通是傳統(tǒng)銀行推出的一種電子貨幣的新工具，集各種本、外幣儲(chǔ)蓄存款和各種儲(chǔ)蓄種類(lèi)的存折、存單于一張卡片內(nèi)，簡(jiǎn)化了客戶(hù)和銀行的存取處理手續(xù)，一網(wǎng)通是銀行在Internet上建立的為客戶(hù)提供銀行的信息服務(wù)、個(gè)人銀行、企業(yè)銀行、網(wǎng)上支付等網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，利率、匯率、股市行情等金融消息以及網(wǎng)上商城服務(wù)。7、簡(jiǎn)述網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)答案：無(wú)分支機(jī)構(gòu),開(kāi)放性,虛擬化,智能化,創(chuàng)新化,運(yùn)營(yíng)成本低,已有的業(yè)務(wù),有機(jī)地聯(lián)系,Intranet*無(wú)分支機(jī)構(gòu)、開(kāi)放性與虛擬化、智能化、創(chuàng)新化、運(yùn)營(yíng)成本低、以已有的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)、將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)、采用Internet/Intranet技術(shù)。（P137）8、簡(jiǎn)述電子商務(wù)的安全要求。答案：信息傳輸,保密性,交易文件,完整性,不可否認(rèn)性,交易者身份*信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?、交易文件的完整性、信息的不可否認(rèn)性、交易者身份的真實(shí)性。（143）9、簡(jiǎn)述SSL協(xié)議的優(yōu)缺點(diǎn)。答案：基礎(chǔ)設(shè)施,不需要,電子錢(qián)包,非常不安全,信用卡號(hào)碼*SSL的優(yōu)點(diǎn)是使用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施；不必修改現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施；持卡人不需要電子錢(qián)包軟件。SSL的缺點(diǎn)是非常不安全；信用卡號(hào)碼以及相關(guān)信息對(duì)商戶(hù)可見(jiàn)；商戶(hù)難以得到128位的SSL，而40位的SSL易被攻破。（P143）案例分析：1、易趣網(wǎng)目前已開(kāi)展的交易方式主要有以下幾種：（１）C2C個(gè)人競(jìng)標(biāo)采用賣(mài)方登錄物品信息，買(mǎi)方出價(jià)競(jìng)價(jià)的交易形式，即買(mǎi)賣(mài)雙方在易趣網(wǎng)上注冊(cè)，賣(mài)方免費(fèi)在易趣網(wǎng)上陳列欲出售的物品，買(mǎi)方免費(fèi)在網(wǎng)上各自出價(jià)，最后賣(mài)方選擇買(mǎi)方，與其聯(lián)系完成交易。值得注意的是，易趣網(wǎng)采用“網(wǎng)上競(jìng)拍、網(wǎng)下成交”的交易形式，也就是網(wǎng)上交換買(mǎi)賣(mài)信息、網(wǎng)下銀貨兩訖的方式，這輕松繞開(kāi)了始終困擾中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)者的兩大難題——網(wǎng)上支付和貨物配送。于是大到汽車(chē)、房產(chǎn)，小到手機(jī)、郵票，都可以借助易趣網(wǎng)這一虛擬交易平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)交易。（２）易趣網(wǎng)的B2C網(wǎng)上直銷(xiāo)目前主要集中于電腦及其配件、外設(shè)、移動(dòng)電腦及附件、熱點(diǎn)商品等電子產(chǎn)品。（３）商家專(zhuān)賣(mài)是易趣網(wǎng)改版后新開(kāi)設(shè)的購(gòu)物頻道，是眾多品牌卓越、服務(wù)上佳的商家專(zhuān)賣(mài)店的集合。商家專(zhuān)賣(mài)區(qū)采用“定價(jià)購(gòu)物”以及“競(jìng)價(jià)購(gòu)物”兩種方式。前者價(jià)格固定，不能講價(jià)；后者價(jià)格由競(jìng)價(jià)得來(lái)，商品經(jīng)常采用“一元底價(jià)”競(jìng)標(biāo)，并由易趣提供送貨保障。商家也可以在此開(kāi)展促銷(xiāo)等主題活動(dòng)，讓網(wǎng)民了解商家的最新貨物情況、網(wǎng)上報(bào)價(jià)、公司品牌形象等。要求：請(qǐng)分析易趣網(wǎng)的交易方式。答案：個(gè)人物品競(jìng)標(biāo),網(wǎng)上直銷(xiāo),商家專(zhuān)賣(mài)2、2000年4月18日，海爾又一次全面改版，并正式了開(kāi)通網(wǎng)上商城。海爾網(wǎng)上商城全面展示海爾的在銷(xiāo)產(chǎn)品；提供靈活多樣的查詢(xún)手段，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的詳盡介紹，科學(xué)地引導(dǎo)顧客購(gòu)物，迅速定位顧客所需要的產(chǎn)品；方便的支付方式和完善的物流配送，使客戶(hù)真正體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便捷和實(shí)惠。用戶(hù)可以方便地在網(wǎng)上按照個(gè)人需要實(shí)現(xiàn)各種產(chǎn)品的自行組配，從而使海爾縮短了與用戶(hù)的距離，最大限度地滿(mǎn)足了用戶(hù)的個(gè)性化需求。海爾網(wǎng)上商城購(gòu)物流程如下：（1）店內(nèi)選購(gòu)商品。在海爾網(wǎng)上商城挑選商品的方式有兩種：一是通過(guò)頁(yè)面左邊的“網(wǎng)上商店商品查詢(xún)”搜索；二是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽?？粗辛讼矚g的商品，顧客隨時(shí)可以設(shè)定好購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，填入對(duì)商品的特殊要求，如顏色、送貨安裝時(shí)間等，點(diǎn)擊“選購(gòu)”將它放入“購(gòu)物車(chē)”。（2）結(jié)算與發(fā)貨。首次光臨海爾網(wǎng)上商城的顧客，按照登記頁(yè)面的提示逐一填寫(xiě)，下次光臨的時(shí)候就可以不必重復(fù)輸入資料。顧客最好注冊(cè)為會(huì)員，因?yàn)楹柧W(wǎng)上商城會(huì)按照會(huì)員名字累計(jì)購(gòu)買(mǎi)額，到一定金額后給予優(yōu)惠或者其他獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)算方式分為貨到付款和電子付款兩種。電子付款方式目前僅支持北京和青島地區(qū)。顧客可以使用建行網(wǎng)上銀行通過(guò)安全系統(tǒng)直接向認(rèn)證系統(tǒng)提交信用卡資料。海爾網(wǎng)上商城將在收到顧客的定單后的二個(gè)工作日之內(nèi)安排發(fā)貨。要求：請(qǐng)總結(jié)出海爾網(wǎng)上商城的購(gòu)物流程。答案：店內(nèi)選購(gòu)商品,結(jié)算與發(fā)貨3、青島海爾集團(tuán)自創(chuàng)立之日起，就一直在制造令家電行業(yè)瞠目結(jié)舌的新聞。如今，正在為沖擊“世界500家大企業(yè)”的海爾集團(tuán)又正在進(jìn)行一場(chǎng)悄然無(wú)息的革命——信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以求達(dá)到提高企業(yè)信息處理能力，全方位溝通與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的聯(lián)系，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高商場(chǎng)占有率的目的。海爾集團(tuán)通過(guò)建立自己的網(wǎng)站，一方面宣傳海爾企業(yè)的形象；另一方面利用現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)，加大自己產(chǎn)品市場(chǎng)推銷(xiāo)的力度。海爾網(wǎng)上商