2024年全國(guó)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理考試重點(diǎn)試題詳細(xì)參考解析

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、下列活動(dòng)中，屬于企業(yè)價(jià)值鏈主體活動(dòng)的是（）。A.人力資源管理B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.技術(shù)開(kāi)發(fā)D.采購(gòu)

2、既分析企業(yè)面對(duì)的優(yōu)勢(shì)，又分析企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅的方法是（）。A.SPACE圖解法B.波士頓矩陣法C.SWOT矩陣法D.戰(zhàn)略方案匯總表法

3、全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序中，首步是（）。A.開(kāi)始B.決策C.準(zhǔn)備D.擴(kuò)展

4、下列選項(xiàng)中，不屬于主導(dǎo)設(shè)計(jì)特征的是（）。A.領(lǐng)先性B.主導(dǎo)性C.高效性D.綜合性

5、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）的基本思想是（）。A.降低成本，杜絕一切浪費(fèi)B.提前準(zhǔn)備原材料，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行C.保證生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行D.以顧客需求為出發(fā)

6、一種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)有單獨(dú)制造過(guò)程的產(chǎn)品進(jìn)行利潤(rùn)計(jì)劃和成本管理的方法稱為（）。A.作業(yè)成本控制法B.責(zé)任成本控制法C.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法D.目標(biāo)成本控制法

7、關(guān)于Internet接入，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.ADSL技術(shù)采用頻分復(fù)用技術(shù)把普通的電話線分成了上行和下行兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的信道，從而避免了相互之間的干擾B.使用電纜調(diào)制解調(diào)器通過(guò)有線電視網(wǎng)上網(wǎng)，除了實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)外，還可實(shí)現(xiàn)可視電話、電視會(huì)議、多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上游戲、IP電話等服務(wù)，成為事實(shí)上的信息高速公路C.撥號(hào)接入網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用按時(shí)計(jì)費(fèi)，費(fèi)用由兩部分組成：通話時(shí)長(zhǎng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用D.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，是以傳統(tǒng)局域網(wǎng)為基礎(chǔ)，以無(wú)線AP或無(wú)線路由器和無(wú)線網(wǎng)卡來(lái)構(gòu)建的無(wú)線上網(wǎng)方式，稱為WiFi接入

8、強(qiáng)制節(jié)拍流水線的運(yùn)輸工具是（）。A.機(jī)械化的傳送帶B.連續(xù)式運(yùn)輸帶C.滾道D.叉車(chē)

9、（）的核心是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.緊縮戰(zhàn)略

10、（）是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來(lái)，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過(guò)程。A.工作總結(jié)B.工作計(jì)劃C.工作分析D.工作職能

11、關(guān)于提前期法的說(shuō)法，不正確的是（）。A.本車(chē)間投入提前期是本車(chē)間出產(chǎn)提前期與本車(chē)間生產(chǎn)周期之和B.提前期法適用于大量生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制C.提前期法又稱累計(jì)編號(hào)法D.同一時(shí)間上，越是處于生產(chǎn)完工階段的產(chǎn)品，其編號(hào)越小

12、我國(guó)專利法規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)保護(hù)期限是20年，實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利保護(hù)期限均為（）年。A.10B.20C.30D.50

13、關(guān)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理，減少服務(wù)成本和增加物流B.產(chǎn)品差異化盡量滿足用戶的差異化需求，并通過(guò)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)C.實(shí)施整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源計(jì)劃成為一體

14、下列關(guān)于分層法的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.分層的目的就是把性質(zhì)相同的數(shù)據(jù)歸納在一起B(yǎng).常用分層標(biāo)志有操作者、設(shè)備、原材料、缺陷項(xiàng)目等C.分層法的關(guān)鍵是盡量使同一層內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)大一些，各層間的數(shù)據(jù)波動(dòng)小一些D.分層法把收集到的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定的目的加以分類整理，據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量分析

15、衡量網(wǎng)絡(luò)信息溝通水平的一個(gè)重要指標(biāo)是()。A.網(wǎng)絡(luò)容量B.反饋速度C.信息溝通渠道暢通情況D.鏈接速度

16、向工作分析的有關(guān)管理人員和員工解釋與說(shuō)明工作分析的目的、內(nèi)容、作用和意義，是工作分析（）階段的任務(wù)。A.準(zhǔn)備B.調(diào)查C.分析D.反饋

17、專利權(quán)的授予條件不包括（）。A.新穎性B.創(chuàng)造性C.富有美感D.實(shí)用性

18、下列各項(xiàng)中，不屬于分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)的是（）。A.橫向分銷(xiāo)系統(tǒng)B.垂直分銷(xiāo)系統(tǒng)C.水平分銷(xiāo)系統(tǒng)D.混合分銷(xiāo)系統(tǒng)

19、一件39千克普貨商品從北京航空運(yùn)輸?shù)胶商m阿姆斯特丹，運(yùn)價(jià)分類如下：N，50.22元；Q，41.53元；300千克，37.52元，運(yùn)費(fèi)應(yīng)為（）元。A.1959.58B.1755.00C.1868.85D.1463.28

20、編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要依據(jù)是（）。A.生產(chǎn)計(jì)劃B.期量標(biāo)準(zhǔn)C.生產(chǎn)期限D(zhuǎn).生產(chǎn)控制

21、按照企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)不同，可以把企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略劃分為不同的類型，其類型不包括（）。A.全球化戰(zhàn)略B.多國(guó)化戰(zhàn)略C.區(qū)域化戰(zhàn)略D.跨國(guó)化戰(zhàn)略

22、根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化階段，企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略為()。A.在發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行直接投資，轉(zhuǎn)讓標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)B.在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，大部分產(chǎn)品供國(guó)內(nèi)市場(chǎng)C.避開(kāi)貿(mào)易壁壘，接近消費(fèi)市場(chǎng)和減少運(yùn)輸費(fèi)用D.通過(guò)出口貿(mào)易的形式滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求

23、下列方法中，以下不屬于戰(zhàn)略控制方法的是（）。A.平衡記分卡B.PESTEL分析法C.杜邦分析法D.利潤(rùn)計(jì)劃輪盤(pán)

24、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略中，適合做網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）。A.重構(gòu)性B.廉價(jià)性C.時(shí)尚性D.產(chǎn)品個(gè)性化

25、下列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式中，（）利用的是用戶口碑傳播的原理。A.病毒式營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)C.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)D.BBS營(yíng)銷(xiāo)

26、某企業(yè)大批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)在進(jìn)行生產(chǎn)能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天，實(shí)行兩班制工作模式，每班工作有效時(shí)間為7.5小時(shí)。車(chē)工車(chē)間共有車(chē)床20臺(tái)，該車(chē)間單件產(chǎn)品時(shí)間定額為1小時(shí)；裝配車(chē)間生產(chǎn)面積為120平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為3平方米，該車(chē)間單件產(chǎn)品時(shí)間定額為1.5小時(shí)。該裝配車(chē)間的年生產(chǎn)能力是（）件。A.100000B.114500C.125000D.127500

27、大批量流水線上前后兩個(gè)相鄰加工對(duì)象投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔稱為（）。A.間節(jié)B.節(jié)奏C.節(jié)拍D.間隔

28、關(guān)于定期租船的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.不規(guī)定裝卸期限或裝卸率B.不計(jì)算滯期費(fèi)、速遣費(fèi)C.規(guī)定船舶航行區(qū)域D.規(guī)定船舶航線和裝卸港口

29、下列關(guān)于董事會(huì)的職責(zé)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.決議的執(zhí)行職責(zé)B.宏觀決策的職責(zé)C.監(jiān)督檢查的職責(zé)D.經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)

30、某企業(yè)生產(chǎn)剎車(chē)油和防凍液兩種不同的產(chǎn)品，分別冠以“星X”、“云X”品牌，這種品牌策略屬于（）。A.統(tǒng)一品牌策略B.企業(yè)名稱與個(gè)別品牌、商標(biāo)并用策略C.無(wú)品牌策略D.個(gè)別品牌策略

31、（）是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。A.戰(zhàn)略群體B.戰(zhàn)略集團(tuán)C.戰(zhàn)略組織D.戰(zhàn)略伙伴

32、工作分析的主體是（）。A.企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位B.與各個(gè)職位有關(guān)的情況信息C.進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員D.工作分析報(bào)告

33、下列物流的功能中，（）是物流的中心環(huán)節(jié)之一，是物流最重要的一個(gè)功能。A.運(yùn)輸B.配送C.物流信息D.流通加工

34、根據(jù)合同是否通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)方式訂立，買(mǎi)賣(mài)合同可分為競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)合同和非競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)合同，下列屬于競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)的是()。A.賒銷(xiāo)買(mǎi)賣(mài)B.招標(biāo)投標(biāo)買(mǎi)賣(mài)C.預(yù)約買(mǎi)賣(mài)D.分期付款買(mǎi)賣(mài)

35、下列關(guān)于哥頓法和頭腦風(fēng)暴法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.哥頓法雖然與頭腦風(fēng)暴法類似，無(wú)明顯區(qū)別B.頭腦風(fēng)暴法要求盡可能地提出具體的意見(jiàn)C.哥頓法在給出抽象的問(wèn)題之后，尋求卓越的構(gòu)想D.頭腦風(fēng)暴法要明確提出決策問(wèn)題

36、下列各項(xiàng)不屬于影響企業(yè)薪酬管理的內(nèi)部因素的是（）。A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.企業(yè)的發(fā)展階段C.企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況D.員工的工作年限

37、塑鋼是鋁合金的可替代商品，根據(jù)塑鋼的銷(xiāo)售量，可大體預(yù)測(cè)鋁合金的需求變化。這種預(yù)測(cè)方法是()。A.相關(guān)類推法B.對(duì)比類推法C.定量預(yù)測(cè)法D.用戶調(diào)查法

38、股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)的典型代表是（）。A.日本B.美國(guó)C.德國(guó)D.韓國(guó)

39、倉(cāng)儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，其目的是()。A.使物資產(chǎn)生時(shí)間上的效果B.創(chuàng)造商品的空間效益C.促進(jìn)物價(jià)的平均化D.擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作用范圍

40、關(guān)于安全管理定義的內(nèi)容，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.安全管理是為實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)而進(jìn)行的有關(guān)決策、計(jì)劃、組織和控制等方面的活動(dòng)B.安全管理的主要內(nèi)容有三，稱為3E原則C.監(jiān)視和測(cè)量是衡量實(shí)施效果、考核安全績(jī)效和堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的必要過(guò)程D.安全生產(chǎn)是安全管理永恒的主題

41、下列知識(shí)產(chǎn)權(quán)形式中，排他性相對(duì)較強(qiáng)的是（）。A.專利權(quán)B.商標(biāo)權(quán)C.著作權(quán)D.技術(shù)秘密

42、產(chǎn)品品種的多樣化和數(shù)量的規(guī)?；?，要求全程物流的支持，需建立一個(gè)有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。具有該生產(chǎn)物流特征的生產(chǎn)類型是()。A.單一品種小批量型生產(chǎn)B.多品種小批量型生產(chǎn)C.單一品種大批量型生產(chǎn)D.多品種大批量型生產(chǎn)

43、某服裝生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)形式與多家服裝零售企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。A.研發(fā)聯(lián)盟B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟D.產(chǎn)品協(xié)調(diào)聯(lián)盟

44、適用于社會(huì)對(duì)產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定情況的進(jìn)度安排方法是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻分配法C.各期產(chǎn)量月均分配法D.各期產(chǎn)量拋物線型增長(zhǎng)分配法

45、耐克公司在全球范圍內(nèi)選擇合格的生產(chǎn)商，將自己的設(shè)計(jì)圖紙交給遍布全球的代工廠，讓他們嚴(yán)格按照?qǐng)D紙樣式進(jìn)行生產(chǎn)，并保證相應(yīng)的質(zhì)量，之后由耐克貼牌，將產(chǎn)品制造和零售分銷(xiāo)業(yè)務(wù)外包，公司所有的人力、物力、財(cái)力等資源集中起來(lái)專心于產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。耐克與遍布全球的代工廠組成的企業(yè)聯(lián)盟就是（）。A.星形模式B.平行模式C.聯(lián)邦模式D.扁平模式

46、庫(kù)存控制的基本方法不包括()。A.定量控制法B.定期控制法C.精益生產(chǎn)法D.ABC法

47、（）是六西格瑪團(tuán)隊(duì)中的高級(jí)專家，在國(guó)外企業(yè)中往往由管理咨詢顧問(wèn)擔(dān)任。A.黑帶大師B.黑帶C.綠帶D.白帶

48、企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容不包括（）。A.功能設(shè)計(jì)B.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.網(wǎng)站設(shè)計(jì)

49、公司分立中，不存在股權(quán)和控制權(quán)向母公司和其股東之外第三者轉(zhuǎn)移的情況的分立形式為（）。A.標(biāo)準(zhǔn)分立B.分拆C.出售D.回售

50、工業(yè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的預(yù)定發(fā)售到企業(yè)外的工業(yè)產(chǎn)品的總價(jià)值稱為（）。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)增加值C.工業(yè)附加值D.工業(yè)商品產(chǎn)值二、多選題

51、當(dāng)一個(gè)公司沒(méi)有負(fù)債時(shí)，財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)（）。A.大于1B.小于1C.等于1D.無(wú)法判斷

52、如果一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面向全國(guó)，那么它會(huì)按照地理區(qū)域設(shè)置其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，其屬于（）。A.金字塔型組織B.產(chǎn)品型組織C.矩陣型組織D.地域型組織

53、關(guān)于組織職能的說(shuō)法，正確的是（）。A.工作專業(yè)化是指通過(guò)歸并將同類人員放在一個(gè)部分統(tǒng)一指揮B.企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)的管理者，都要遵循“權(quán)責(zé)一致，統(tǒng)一指揮”的原則C.工作專業(yè)化與勞動(dòng)分工不是同一個(gè)概念D.在企業(yè)人數(shù)不變的情況下，管理幅度越寬，管理層次越多

54、下列不屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略變革的外部動(dòng)因的是（）。A.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展B.企業(yè)生命周期階段的變化C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化D.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

55、某企業(yè)開(kāi)發(fā)了去屑、柔順發(fā)質(zhì)、光亮型、XX型四種洗發(fā)水，依據(jù)何種市場(chǎng)細(xì)分變量制定（）。A.人口變量B.行為變量C.心理變量D.地理變量

56、下列各項(xiàng)不屬于主導(dǎo)設(shè)計(jì)具有的特征的是（）。A.領(lǐng)先性B.主導(dǎo)性C.綜合性D.先進(jìn)性

57、反映企業(yè)股東權(quán)益對(duì)債權(quán)人權(quán)益保障程度的指標(biāo)是（）。A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.產(chǎn)權(quán)比率D.資產(chǎn)負(fù)債率

58、下列關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.質(zhì)量認(rèn)證的唯一對(duì)象是產(chǎn)品B.無(wú)論實(shí)行哪一種認(rèn)證制度，都要有適用的標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量認(rèn)證是第三方從事的活動(dòng)，必須由可以充分信任的第三方來(lái)進(jìn)行D.在質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)中，第三方是一個(gè)公正的機(jī)構(gòu)，它與第一方、第二方都沒(méi)有任何行政上的隸屬關(guān)系和經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系

59、一個(gè)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，并使其他企業(yè)失去法人資格的一種經(jīng)濟(jì)行為是（）。A.企業(yè)收購(gòu)B.企業(yè)許可C.企業(yè)重組D.企業(yè)兼并

60、企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容不包括（）。A.功能設(shè)計(jì)B.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.網(wǎng)站設(shè)計(jì)

61、六西格瑪中DMAIC的正確說(shuō)法是（）。A.D界定M測(cè)量A分析I改進(jìn)C控制B.D測(cè)量M界定A分析I改進(jìn)C控制C.D界定M分析A改進(jìn)I控制C測(cè)量D.D測(cè)量M分析A界定I控制C改進(jìn)

62、下列各項(xiàng)不屬于折扣與折讓定價(jià)策略的形式的是（）。A.現(xiàn)金折扣B.降低定價(jià)C.功能折扣D.折讓

63、在績(jī)效考核中，貫穿于績(jī)效考核整個(gè)周期的活動(dòng)是（）。A.選擇考核方法B.績(jī)效溝通C.制定考核計(jì)劃D.反饋考核結(jié)果

64、全面質(zhì)量管理的五步法中，第一步是（）。A.準(zhǔn)備B.開(kāi)始C.決策D.擴(kuò)展

65、關(guān)于流水線的特征，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.流水線的加工對(duì)象是固定的，工作地的專業(yè)化程度較高B.流水線上各工序的工作地?cái)?shù)量與各本工序單件工時(shí)成反比C.流水線上各工作地按工藝過(guò)程的順序排列D.流水線上各道工序具有大體相等的生產(chǎn)率

66、數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)管理信息系統(tǒng)整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中，具體包括（）。A.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出C.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸出D.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出

67、我國(guó)海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的幾種基本險(xiǎn)別中，承保責(zé)任范圍最大的是（）。A.附加險(xiǎn)B.平安險(xiǎn)C.水漬險(xiǎn)D.一切險(xiǎn)

68、在產(chǎn)品生產(chǎn)周期的()階段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度為重點(diǎn)。A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期

69、供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現(xiàn)在（）。A.充分利用社會(huì)資源B.滿足企業(yè)生產(chǎn)需要C.以客戶和最終消費(fèi)者為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向D.形成了一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)

70、關(guān)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.物流貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈，連接供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)，是企業(yè)間相互合作的紐帶B.物流的發(fā)展催生了生產(chǎn)和流通企業(yè)物流外包的現(xiàn)象C.供應(yīng)鏈管理思想賦予物流管理新的意義和作用D.物流外包使供應(yīng)鏈由外部供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為內(nèi)部供應(yīng)鏈

71、塑鋼是鋁合金的可替代商品，根據(jù)塑鋼的銷(xiāo)售量，可大體預(yù)測(cè)鋁合金的需求變化。這種預(yù)測(cè)方法是()。A.相關(guān)類推法B.對(duì)比類推法C.定量預(yù)測(cè)法D.用戶調(diào)查法

72、由于供應(yīng)商生產(chǎn)利用率高、供應(yīng)商敏捷性差、產(chǎn)品質(zhì)量差或供應(yīng)失敗引起的風(fēng)險(xiǎn)，稱為（）。A.中斷風(fēng)險(xiǎn)B.延期風(fēng)險(xiǎn)C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)

73、該企業(yè)擬推出一款新型平板電視，共有甲產(chǎn)品、乙產(chǎn)品、丙產(chǎn)品和丁產(chǎn)品四種產(chǎn)品方案可供選擇。每種產(chǎn)品方案均存在著暢銷(xiāo)、一般、滯銷(xiāo)三種市場(chǎng)狀態(tài)，三種市場(chǎng)狀態(tài)發(fā)生的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。每種方案的市場(chǎng)狀態(tài)及損益值如下表所示：（單位：萬(wàn)元）若采用后悔值原則決策，可使該企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的方案為生產(chǎn)（）。A.甲產(chǎn)品B.乙產(chǎn)品C.丙產(chǎn)品D.丁產(chǎn)品

74、由盟主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和沖突仲裁的企業(yè)聯(lián)盟模式是（）。A.平行模式B.扁平模式C.聯(lián)邦模式D.星形模式

75、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)包含不同的層次。賓館為?？吞峁┟赓M(fèi)服務(wù)或降價(jià)服務(wù)，依靠?jī)r(jià)格刺激維持顧客關(guān)系，通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠等措施來(lái)形成顧客價(jià)值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。這種營(yíng)銷(xiāo)屬于()。A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)D.四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

76、在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式的核心是（）。A.價(jià)格驅(qū)動(dòng)B.生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)C.制造驅(qū)動(dòng)D.庫(kù)存驅(qū)動(dòng)

77、某企業(yè)在戰(zhàn)略控制過(guò)程中，注意掌握控制時(shí)機(jī)、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略修正，盡可能避免在不該修正時(shí)進(jìn)行修正或需要糾正時(shí)沒(méi)有及時(shí)糾正，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略控制的（）原則。A.確保目標(biāo)B.適度控制C.適應(yīng)性D.適時(shí)控制

78、根據(jù)合同是否通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)方式訂立，買(mǎi)賣(mài)合同可分為競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)合同和非競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)合同，下列屬于競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)的是()。A.賒銷(xiāo)買(mǎi)賣(mài)B.招標(biāo)投標(biāo)買(mǎi)賣(mài)C.預(yù)約買(mǎi)賣(mài)D.分期付款買(mǎi)賣(mài)

79、某企業(yè)批量生產(chǎn)一種零件，投產(chǎn)批量為6件，經(jīng)過(guò)4道工序加工，按照加工順序，單件每到工序作業(yè)時(shí)間依次為10分鐘、8分鐘、20分鐘、15分鐘。不考慮搬運(yùn)時(shí)間，按照平行移動(dòng)方式計(jì)算一個(gè)批次該種零件的生產(chǎn)出來(lái)的是時(shí)間是（）。A.163B.170C.175D.200

80、成本費(fèi)用的控制方法不包括（）。A.目標(biāo)成本控制法B.基礎(chǔ)成本控制法C.責(zé)任成本控制法D.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法

81、下列選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)是（）。A.承擔(dān)有限責(zé)任B.企業(yè)存續(xù)時(shí)間長(zhǎng)久C.股權(quán)可以自由流動(dòng)D.管理的經(jīng)驗(yàn)性

82、確定各單位、部門(mén)之間的相互聯(lián)系，以及它們之間在信息溝通和相互協(xié)作方面的原則和方法，把構(gòu)成組織的實(shí)體上下左右聯(lián)結(jié)起來(lái)，屬于企業(yè)組織設(shè)計(jì)程序的（）。A.確定業(yè)務(wù)內(nèi)容B.確定基本架構(gòu)C.確定權(quán)責(zé)范圍D.確定組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

83、下列（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能方面的工作。A.指揮B.溝通C.執(zhí)行D.協(xié)調(diào)

84、關(guān)于Internet接入，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.ADSL技術(shù)采用頻分復(fù)用技術(shù)把普通的電話線分成了上行和下行兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的信道，從而避免了相互之間的干擾B.使用電纜調(diào)制解調(diào)器通過(guò)有線電視網(wǎng)上網(wǎng)，除了實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)外，還可實(shí)現(xiàn)可視電話、電視會(huì)議、多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上游戲、IP電話等服務(wù)，成為事實(shí)上的信息高速公路C.撥號(hào)接入網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用按時(shí)計(jì)費(fèi)，費(fèi)用由兩部分組成：通話時(shí)長(zhǎng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用D.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，是以傳統(tǒng)局域網(wǎng)為基礎(chǔ)，以無(wú)線AP或無(wú)線路由器和無(wú)線網(wǎng)卡來(lái)構(gòu)建的無(wú)線上網(wǎng)方式，稱為WiFi接入

85、某企業(yè)準(zhǔn)備用自有資金2億元投資一項(xiàng)項(xiàng)目，享有A、B兩個(gè)項(xiàng)目可供選擇。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)市場(chǎng)狀況存在繁榮、一般、衰退三種可能性，概率分別為0.2、0.5和0.3，兩項(xiàng)投資在不同市場(chǎng)狀況的預(yù)計(jì)年報(bào)酬率如表9-4所示。為了做出正確決定，公司需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。表9-4A項(xiàng)目的期望報(bào)酬率為（）。A.3%B.4%C.9%D.10%

86、豐田生產(chǎn)方式的核心為（）。A.準(zhǔn)時(shí)化B.自動(dòng)化C.看板管理D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

87、下列各項(xiàng)中，不屬于可導(dǎo)致緊縮戰(zhàn)略的因素的是（）。A.停止資金投入的業(yè)務(wù)，市場(chǎng)需求萎縮B.由于經(jīng)濟(jì)不景氣或行業(yè)進(jìn)入衰退期，市場(chǎng)需求萎縮C.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況惡化，難以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)眾多業(yè)務(wù)D.有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入，導(dǎo)致市場(chǎng)生存空間收縮

88、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)EDI屬于電子商務(wù)那個(gè)層次（）。A.網(wǎng)絡(luò)層B.信息發(fā)布（傳輸）層C.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層D.信息技術(shù)層

89、某企業(yè)在產(chǎn)品的檢驗(yàn)階段，不論是對(duì)最終產(chǎn)品或是在制品，都把質(zhì)量信息及時(shí)反饋并認(rèn)真處理，這體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理實(shí)施原則中的（）。A.經(jīng)濟(jì)原則B.協(xié)作原則C.謹(jǐn)慎原則D.預(yù)防原則

90、企業(yè)進(jìn)行科學(xué)經(jīng)營(yíng)決策的前提是（）。A.確定決策目標(biāo)B.調(diào)查分析決策條件C.確定決策標(biāo)準(zhǔn)D.評(píng)估決策備選方案

91、某家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場(chǎng)，生產(chǎn)電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)等系列家電產(chǎn)品。該企業(yè)采取的是（）。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關(guān)多元化

92、我國(guó)海運(yùn)保險(xiǎn)的幾個(gè)基本險(xiǎn)別中，承保責(zé)任范圍最窄的是（）。A.—切險(xiǎn)B.平安險(xiǎn)C.水漬險(xiǎn)D.附加險(xiǎn)

93、人力資源規(guī)劃制定的步驟不包括（）。A.收集信息B.人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)C.人力資源需求與供給預(yù)測(cè)D.進(jìn)行績(jī)效考核

94、相對(duì)于發(fā)行普通股而言，發(fā)行公司債券籌資的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A.籌資風(fēng)險(xiǎn)小B.籌資對(duì)象廣C.籌資額度大D.資本成本低

95、黑帶大師是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)層B.骨干層C.具體執(zhí)行層D.決策層

96、（）戰(zhàn)略要求企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的特色和優(yōu)勢(shì)。A.集中化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略B.放棄運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略D.差異化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略

97、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的委托代理關(guān)系，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.董事是股東的受托人，承擔(dān)受托責(zé)任B.經(jīng)理作為董事會(huì)的意定代理人，擁有管理權(quán)和代理權(quán)C.董事會(huì)與經(jīng)理機(jī)構(gòu)之間是一種信任托管關(guān)系D.作為意定代理人，經(jīng)理的權(quán)力受到董事會(huì)委托范圍的限制，包括法定限制和意定限制

98、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排取決于企業(yè)的生產(chǎn)類型和()。A.產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備B.工作人員技術(shù)熟練程度C.產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)D.流水線的節(jié)拍

99、以倉(cāng)單進(jìn)行擔(dān)保，采取的是()擔(dān)保方式。A.質(zhì)押B.物證C.抵押D.物權(quán)

100、某洗發(fā)水企業(yè)將消費(fèi)者細(xì)分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量三、問(wèn)答題

101、某企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過(guò)甲車(chē)間、乙車(chē)間、丙車(chē)間、丁車(chē)間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法來(lái)編制下一個(gè)生產(chǎn)周期的生產(chǎn)任務(wù)。在下一個(gè)生產(chǎn)周期，各車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃如下：丙車(chē)間出產(chǎn)量為1000件，計(jì)劃允許廢品及損耗量為50件，車(chē)間期末在制品定額為200件，期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量為150件；乙車(chē)間的投入量為1000件；甲車(chē)間半成品外銷(xiāo)量為500件，期末庫(kù)存半成品定額為200件，初期預(yù)計(jì)庫(kù)存半成品結(jié)存量為100件。1.該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，可以推測(cè)該企業(yè)的生產(chǎn)類型屬于什么類型？2.甲車(chē)間下一個(gè)生產(chǎn)周期的出產(chǎn)量為多少件？3.丙車(chē)間下一個(gè)生產(chǎn)周期的投入量是多少件。4.該企業(yè)應(yīng)首先編制哪個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

102、高端白酒行業(yè)是今年增長(zhǎng)很快的行業(yè)。請(qǐng)用波特五力模型分析為什么高端白酒行業(yè)具有很高的盈利性和成長(zhǎng)性。

103、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)有哪些

104、在特定的目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)，可供企業(yè)選擇的市場(chǎng)策略有哪些？

105、某手表廠機(jī)械手表產(chǎn)品中的一個(gè)齒輪外徑設(shè)計(jì)尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過(guò)程中所允許的誤差為(+0.0015，-0.0020)。某道工序承擔(dān)井完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過(guò)隨機(jī)抽樣對(duì)該工序的工序能力進(jìn)行評(píng)估，抽取了250個(gè)樣品，經(jīng)測(cè)算，樣本平均值和公差中心重合，s=0.00049。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題:1.計(jì)算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些?

106、某零件投產(chǎn)批量為4件，經(jīng)過(guò)5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時(shí)間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題1.將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來(lái)用時(shí)最短的零件移動(dòng)方式，其生產(chǎn)周期的計(jì)算公式是什么？2.將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來(lái)用時(shí)最短的零件移動(dòng)方式適合于那種生產(chǎn)方式？3.將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來(lái)所需要的最短時(shí)間為多少分鐘？4.如果要求將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來(lái)用時(shí)必須小于200分鐘，應(yīng)采用的零件移動(dòng)方式是什么？

107、2019年是蘭山家電集團(tuán)取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價(jià)的風(fēng)潮中，中國(guó)國(guó)內(nèi)家電業(yè)走過(guò)了一個(gè)多事之秋，而蘭山以低調(diào)務(wù)實(shí)的態(tài)度贏得了豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過(guò)60%的高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，2019年蘭山集團(tuán)又實(shí)現(xiàn)了同比近40%的高速增長(zhǎng)，年銷(xiāo)售額達(dá)到105億元。其中，海外銷(xiāo)售收入超過(guò)1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬(wàn)元起家的蘭山集團(tuán)，迄今已發(fā)展成為一個(gè)擁有總資產(chǎn)83億元，凈資產(chǎn)25億元，品牌價(jià)值63.8億元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。隨著自身實(shí)力的不斷壯大，蘭山集團(tuán)已不再滿足于現(xiàn)有的海外銷(xiāo)售成績(jī)，積極主動(dòng)地開(kāi)展與跨國(guó)公司在技術(shù)、資本和市場(chǎng)等方面的深層次合作，推動(dòng)其國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高級(jí)化發(fā)展。1.該集團(tuán)考慮在2021年開(kāi)展國(guó)際直接投資活動(dòng)，國(guó)際直接投資的形式主要有哪些？2.國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)具體包括哪些？3.影響比較大的國(guó)際直接投資理論有哪些？4.若該集團(tuán)想建立國(guó)際直接投資企業(yè)，可以采取哪些方式？

108、某企業(yè)正在對(duì)自己的銷(xiāo)售部門(mén)人力資源供給進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，通過(guò)對(duì)2015～2020年銷(xiāo)售部門(mén)人力資源人員變動(dòng)情況的分析，得到銷(xiāo)售部門(mén)人員變動(dòng)矩陣表，如表所示。該企業(yè)2020年有業(yè)務(wù)員30人，業(yè)務(wù)主管10人，銷(xiāo)售經(jīng)理3人，銷(xiāo)售總監(jiān)1人。利用馬爾可夫模型法計(jì)算該企業(yè)2021年業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量。

109、某機(jī)床企業(yè)運(yùn)用在制品定額法來(lái)確定各車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)，相關(guān)數(shù)據(jù)及計(jì)算如下表所示，試在表格中計(jì)算出裝配車(chē)間投入量、加工車(chē)間出產(chǎn)量。

110、試述影響企業(yè)選擇廠址的因素。

111、某國(guó)際洗發(fā)用品生產(chǎn)企業(yè)，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里，采用一種營(yíng)銷(xiāo)策略。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，根據(jù)東西方人發(fā)質(zhì)的不同，推出了一種適宜中國(guó)人使用的洗發(fā)露，并將其定位為“去頭屑”洗發(fā)露。在超市中，該企業(yè)特意將其中某種產(chǎn)品價(jià)格定得較低來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售，從而該企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)上獲得了相當(dāng)高的市場(chǎng)份額。1.該企業(yè)曾長(zhǎng)期堅(jiān)持的營(yíng)銷(xiāo)策略，屬于哪一類營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？2.請(qǐng)闡述差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的適用情境。3.該企業(yè)對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么？消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分還有哪些變量？

112、供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現(xiàn)在是以客戶和最終消費(fèi)者為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的，為滿足客戶和消費(fèi)者的最終期望來(lái)生產(chǎn)和供應(yīng)的。試論述你對(duì)供應(yīng)鏈管理的理解。

113、某企業(yè)遵循SMART原則確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策目標(biāo)，試簡(jiǎn)述SMART原則的內(nèi)容。

114、某工廠現(xiàn)生產(chǎn)某種零件30件，加工工序數(shù)為3，每道工序的單件加工時(shí)間：t1＝5分鐘，t2＝5分鐘，t3＝10分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：1.如果采用順序移動(dòng)方式，生產(chǎn)這批零件共需要多少分鐘。2.若采取平行移動(dòng)方式，則這批零件的生產(chǎn)時(shí)間是多少分鐘。3.什么是平行順序移動(dòng)方式，順序移動(dòng)方式的特點(diǎn)有哪些？

115、某大型家電生產(chǎn)企業(yè)為了更有效的控制分銷(xiāo)渠道,決定建立垂直分銷(xiāo)系統(tǒng)，垂直分銷(xiāo)渠道的形式有哪些?

116、供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由具有不同目標(biāo)且相互獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體組成，物資從供應(yīng)源進(jìn)入供應(yīng)鏈到最后變成商品到達(dá)最終消費(fèi)者手中，經(jīng)過(guò)眾多節(jié)點(diǎn)企業(yè)，包括諸多環(huán)節(jié)，伴隨商流、物流、信息流和資金流的發(fā)生。這些增加了供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性和難度，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。同時(shí)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)所處的內(nèi)外部環(huán)境具有不確定性，既有自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和需求環(huán)境等系統(tǒng)外部不確定性，也包括系統(tǒng)內(nèi)部主要是供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作過(guò)程中，如材料供應(yīng)商的運(yùn)輸、貨源等問(wèn)題造成的不確定性，以及制造商由于生產(chǎn)系統(tǒng)自身的風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃執(zhí)行的偏差等導(dǎo)致的不確定性，還包括分銷(xiāo)企業(yè)在配送、渠道設(shè)置等方面的不確定性，這些內(nèi)部不確定性也是不能完全避免的。只要存在不確定性，就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈的全球化趨勢(shì)使得供應(yīng)鏈企業(yè)分布范圍更廣，影響供應(yīng)和生產(chǎn)的不確定性增加，更增加了供應(yīng)鏈運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)。1.請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義。2.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具有什么特征？3.按照風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)分類，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可以分為哪幾類？

117、某手表廠機(jī)械手表產(chǎn)品中的一個(gè)齒輪外徑設(shè)計(jì)尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過(guò)程中所允許的誤差為（＋0.0015，－0.0020）。某道工序承擔(dān)并完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過(guò)隨機(jī)抽樣對(duì)該工序的工序能力進(jìn)行評(píng)估，抽取了250個(gè)樣品，經(jīng)測(cè)算，樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00049。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：1.計(jì)算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些？

118、全面質(zhì)量管理中的老七種工具和新七種工具分別是哪些？

119、項(xiàng)目的初始現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量的構(gòu)成。

120、試述質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)。四、問(wèn)答題

121、某車(chē)間單一生產(chǎn)某產(chǎn)品，單位面積有效工作時(shí)間為每日8小時(shí)，車(chē)間生產(chǎn)面積1000平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積2.5平方米，每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時(shí)間為2小時(shí)，問(wèn)該車(chē)間的生產(chǎn)能力是多少？

122、某企業(yè)采用單對(duì)象流水線進(jìn)行生產(chǎn)組織，該流水線日產(chǎn)品產(chǎn)量為101件，每日工作8個(gè)小時(shí)，時(shí)間有效利用系數(shù)為0.95，廢品率為0；流水線的第i道工序計(jì)算所需某精密設(shè)備為6臺(tái)，實(shí)際只有5臺(tái)該設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)。1.該企業(yè)所應(yīng)用的生產(chǎn)過(guò)程空間組織形式是什么？2.計(jì)算該流水線的平均節(jié)拍。3.計(jì)算該流水線第i道工序的設(shè)備負(fù)荷系數(shù)。4.為解決第i道工序設(shè)備超負(fù)荷問(wèn)題，該企業(yè)可以采取哪些措施？5.企業(yè)采用流水生產(chǎn)應(yīng)具備的條件是什么？

123、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的實(shí)施包括哪些步驟？

124、某商場(chǎng)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，在一年中每增加1000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，需增加15人。預(yù)計(jì)一年后銷(xiāo)售額將增加1億元。如果管理人員、銷(xiāo)售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1:5:2,則新增的150人中，管理人員約為19人，銷(xiāo)售人員約為94人，后勤服務(wù)人員約為37人。

125、請(qǐng)簡(jiǎn)述一份完整的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容有哪些？

126、亞馬遜公司（Amazon，簡(jiǎn)稱亞馬遜）成立于1995年，是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司。該公司經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展已經(jīng)由一家電子商務(wù)公司發(fā)展為一家擁有13個(gè)國(guó)家國(guó)外直接投資站點(diǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)售涉及185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的大型跨國(guó)公司。公司產(chǎn)品也由初期的網(wǎng)絡(luò)書(shū)籍銷(xiāo)售業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展到音像、音樂(lè)、生活用品以及服飾等多個(gè)領(lǐng)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。亞馬遜在美國(guó)約18萬(wàn)名員工，海外員工為12萬(wàn)左右，比例為3：2。亞馬遜目前在13個(gè)國(guó)家有分站運(yùn)營(yíng)，分別是澳大利亞，中國(guó)，巴西，加拿大，法國(guó)，德國(guó)，意大利，印度，墨西哥，日本，荷蘭，西班牙和英國(guó)?；旧铣侵?、南極洲和北極洲之外的各大洲都有分站。1.亞馬遜公司已發(fā)展跨國(guó)公司，跨國(guó)公司的特征有哪些？2.亞馬遜公司可以有哪些法律組織形式？3.亞馬遜公司可能存在哪些管理組織形式？4.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)進(jìn)入模式包括哪些？

127、PDCA的特點(diǎn)有哪些

128、某法蘭盤(pán)生產(chǎn)企業(yè)采用單對(duì)象流水線的生產(chǎn)組織方式，法蘭盤(pán)的日生產(chǎn)量為50件，每日工作8小時(shí)，時(shí)間有效利用系數(shù)為0.90，假設(shè)廢品率為0；流水線的第3道工序計(jì)算所需某精密設(shè)備為6臺(tái)，現(xiàn)有5臺(tái)該種設(shè)備投入生產(chǎn)。1.該企業(yè)所采用的生產(chǎn)過(guò)程空間組織形式是什么？2.計(jì)算該法蘭盤(pán)流水線的平均節(jié)拍。3.計(jì)算該流水線的第3道工序設(shè)備負(fù)荷系數(shù)。4.為了解決流水線節(jié)拍與某道工序設(shè)備超負(fù)荷問(wèn)題，企業(yè)可以采取哪些措施？

129、某流水線有效工作時(shí)間為每日8小時(shí)，時(shí)間有效利用系數(shù)為0.95，流水線節(jié)拍為5分鐘，求該流水線每日的生產(chǎn)能力是多少？

130、著名美國(guó)學(xué)者錢(qián)德勒在《看得見(jiàn)的手——美國(guó)企業(yè)管理革命》一書(shū)中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國(guó)電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計(jì)劃通過(guò)NEXT戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)。法國(guó)電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個(gè)原則來(lái)進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)提高集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率。法國(guó)電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個(gè)模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國(guó)、英國(guó)、西班牙等不同的國(guó)家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實(shí)際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。將固定、移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺(tái)的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動(dòng)集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動(dòng)力，法國(guó)電信在其下組建了HealthCare部門(mén)，專門(mén)負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與執(zhí)行，以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。此外，在個(gè)人、家庭市場(chǎng)逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來(lái)由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而B(niǎo)usinessSegments則在支持原有的個(gè)人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)、信息體系對(duì)接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營(yíng)策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的健康發(fā)展。法國(guó)電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對(duì)各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國(guó)電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對(duì)應(yīng)的解決方案，同時(shí)GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣，在整個(gè)矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作，最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國(guó)電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個(gè)問(wèn)題：1.法國(guó)電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國(guó)電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計(jì)理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)？分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

131、某商場(chǎng)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，在一年中每增加1000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，需增加管理人員、銷(xiāo)售人員和后勤服務(wù)人員共15人。預(yù)計(jì)一年后銷(xiāo)售額將增加1億元。如果管理人員、銷(xiāo)售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：5：2，則管理人員、銷(xiāo)售人員和后期服務(wù)人員需各增加多少人？

132、請(qǐng)簡(jiǎn)述垂直分銷(xiāo)系統(tǒng)的三種形式。

133、試述內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

134、請(qǐng)簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的功能有哪些。

135、試述以新建方式設(shè)立國(guó)際直接投資企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)。

136、試述按對(duì)象專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)缺點(diǎn)。

137、該企業(yè)對(duì)2013年度空調(diào)產(chǎn)品的需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，可選擇的定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法有哪些？

138、企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點(diǎn)開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開(kāi)發(fā)之初就要制定開(kāi)發(fā)原則，并遵守這些原則進(jìn)行開(kāi)發(fā)。請(qǐng)論述企業(yè)在開(kāi)發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)遵守的開(kāi)發(fā)原則。

139、試述國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)的優(yōu)點(diǎn)及開(kāi)展國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)應(yīng)具備的基本條件。

140、江蘇中圣集團(tuán)的前身是1997年成立的南京圣諾化工設(shè)備有限公司。成立之初，他們看到傳輸長(zhǎng)輸管線的能量損失這個(gè)實(shí)際問(wèn)題，想幫客戶解決問(wèn)題。工業(yè)上大量采用管道傳輸，這些管道在輸送過(guò)程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。尤其是在化工領(lǐng)域，20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)，解決辦法是：給這個(gè)支撐管架加一個(gè)墊子，這個(gè)墊子必須既要具備鋼鐵般的強(qiáng)度，否則會(huì)影響安全，又要絕熱，否則還會(huì)散熱。就這么一個(gè)小措施，就形成了他們的第一個(gè)產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個(gè)產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，它減少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撐管架每個(gè)地方年能耗是400瓦，一公里有150個(gè)支架，能耗60千瓦。南京是一個(gè)化工城市，整個(gè)南京地區(qū)的管道加起來(lái)有一萬(wàn)多公里，一年損耗是60多萬(wàn)千瓦，相當(dāng)于一個(gè)下關(guān)電廠一年的發(fā)電量，這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經(jīng)意之間的問(wèn)題解決，可以為節(jié)能減排帶來(lái)一個(gè)很大的空間。中圣集團(tuán)針對(duì)大家都忽略的問(wèn)題，把它挖掘出來(lái)，在節(jié)能減排中，創(chuàng)造明顯效果，同時(shí)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新？你從該創(chuàng)新中看到了什么？2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在？3.舉例說(shuō)明創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容。

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成：①主體活動(dòng)，是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)五種活動(dòng)；②輔助活動(dòng)，是指用以支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。ACD三項(xiàng)均屬于輔助活動(dòng)。

2、答案：C本題解析：SWOT分析法是評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strength）和劣勢(shì)（Weakness）及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）的分析方法。應(yīng)用SWOT矩陣法可以概略地說(shuō)明一個(gè)企業(yè)的健康狀況，并進(jìn)行戰(zhàn)略選擇和制定。

3、答案：B本題解析：本題考查的是全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序“五步法”。包括①?zèng)Q策、②準(zhǔn)備、③開(kāi)始、④擴(kuò)展、新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，更多優(yōu)質(zhì)題庫(kù)+考生筆記分享，實(shí)時(shí)更新，用軟件考，⑤綜合。

4、答案：C本題解析：本題考查的是主導(dǎo)設(shè)計(jì)。主導(dǎo)設(shè)計(jì)的特征包括領(lǐng)先性、主導(dǎo)性和綜合性，不包括C，故選C。

5、答案：A本題解析：本題的考點(diǎn)為：豐田式生產(chǎn)管理概述中準(zhǔn)時(shí)化相關(guān)內(nèi)容。它的最基本的理念就是從（顧客的）需求出發(fā)，杜絕浪費(fèi)任何一點(diǎn)材料、人力、時(shí)間、空間、能量和運(yùn)輸?shù)荣Y源。強(qiáng)調(diào)“只在需要的時(shí)刻，生產(chǎn)需要的數(shù)量的所需產(chǎn)品”，即準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。

6、答案：D本題解析：本題考查目標(biāo)成本控制法的概念。目標(biāo)成本控制法是一種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)有單獨(dú)制造過(guò)程的產(chǎn)品進(jìn)行利潤(rùn)計(jì)劃和成本管理的方法。掌握“成本費(fèi)用控制方法”知識(shí)點(diǎn)。

7、答案：A本題解析：ADSL技術(shù)采用頻分復(fù)用技術(shù)把普通的電話線分成了電話、上行和下行三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的信道，從而避免了相互之間的干擾。用戶可以邊打電話邊上網(wǎng)，不用擔(dān)心上網(wǎng)速率和通話質(zhì)量下降的情況。

8、答案：A本題解析：在強(qiáng)制節(jié)拍流水線上，為保證嚴(yán)格的出產(chǎn)速度，一般采用機(jī)械化的傳送帶作為運(yùn)輸工具。在自由節(jié)拍流水線上，由于工序同期化水平和連續(xù)性較低，一般采用連續(xù)式運(yùn)輸帶、滾道或其他運(yùn)輸工具。

9、答案：A本題解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，為顧客提供可接受的、具有某種特性的產(chǎn)品或服務(wù)，其核心是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

10、答案：C本題解析：工作分析是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來(lái)，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過(guò)程。工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

11、答案：B本題解析：B項(xiàng)，提前期法，又稱累計(jì)編號(hào)法，適用于成批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制，是成批生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃重要的期量標(biāo)準(zhǔn)之一。

12、答案：A本題解析：世界各國(guó)專利的保護(hù)期，一是隨其保護(hù)對(duì)象的不同而異，一般而言，發(fā)明專利的保護(hù)期較長(zhǎng)，15～20年不等，而實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)的保護(hù)期較短，通常在10年左右。《專利法》規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)的期限為20年，實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)的期限為10年，均自申請(qǐng)之日起計(jì)算。

13、答案：A本題解析：本題考查的是供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。BCD選項(xiàng)均為正確說(shuō)法，A選項(xiàng)應(yīng)該是對(duì)供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理，減少物流和服務(wù)成本，而不是減少服務(wù)成本和增加物流，故選A。

14、答案：C本題解析：分層法是質(zhì)量管理中常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，它把收集到的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定的目的加以分類整理，再據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量分析。分層的目的就是把性質(zhì)相同的數(shù)據(jù)歸納在一起。分層法的關(guān)鍵是盡量使同一層內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)小一些，各層間的數(shù)據(jù)波動(dòng)大一些。常用分層標(biāo)志有：操作者、設(shè)備、原材料、缺陷項(xiàng)目等。

15、答案：D本題解析：信息溝通網(wǎng)絡(luò)主要指因特網(wǎng)，其主要功能是發(fā)布信息，進(jìn)行溝通。衡量網(wǎng)絡(luò)信息溝通水平的一個(gè)重要指標(biāo)是鏈接速度。鏈接速度與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技巧有關(guān)，一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站至少應(yīng)保證鏈接速度快且信息溝通渠道暢通。

16、答案：A本題解析：本題考查的是：工作分析的步驟。向參與工作分析的有關(guān)管理人員和員工解釋與說(shuō)明工作分析的目的、內(nèi)容、作用和意義是建立有效溝通體系的體現(xiàn)，屬于準(zhǔn)備階段。

17、答案：C本題解析：本題的考點(diǎn)為第七章第4節(jié)：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)形式。專利權(quán)的授予條件包括：新穎性、創(chuàng)造性、實(shí)用性，可知不包括富有美感，故選C。

18、答案：A本題解析：分銷(xiāo)渠道各成員間相互支持和博弈，構(gòu)成了復(fù)雜的分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)。和諧、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)為成員實(shí)現(xiàn)利益最大化提供了可能。分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)通常分為垂直分銷(xiāo)系統(tǒng)、水平分銷(xiāo)系統(tǒng)和混合分銷(xiāo)系統(tǒng)。

19、答案：C本題解析：本題考查航空貨運(yùn)運(yùn)費(fèi)計(jì)算。50.22×39＝1958.58（元），41.53×45＝1868.85（元）；1958.58＞1868.85，取較小值，應(yīng)為1868.85元。

20、答案：B本題解析：期量標(biāo)準(zhǔn)又稱作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，是指為加工對(duì)象（零件、部件、產(chǎn)品等）在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。它是編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要依據(jù)。

21、答案：C本題解析：在成本壓力與市場(chǎng)壓力這兩個(gè)條件的約束下，企業(yè)可以根據(jù)發(fā)展的需要選擇適合的國(guó)際化戰(zhàn)略。按照企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)不同，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通?？梢詣澐譃槿蚧瘧?zhàn)略、多國(guó)化戰(zhàn)略和跨國(guó)化戰(zhàn)略。

22、答案：A本題解析：根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化階段，產(chǎn)品和技術(shù)均已標(biāo)準(zhǔn)化，競(jìng)爭(zhēng)主要集中在價(jià)格上，廠商應(yīng)該在發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行直接投資，轉(zhuǎn)讓標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，并從國(guó)外進(jìn)口該產(chǎn)品。BD兩項(xiàng)屬于產(chǎn)品創(chuàng)始階段的戰(zhàn)略；C項(xiàng)屬于產(chǎn)品成熟階段的戰(zhàn)略。

23、答案：B本題解析：戰(zhàn)略控制需要綜合地、正確地運(yùn)用各種現(xiàn)代化的控制方法，而且控制方法的選擇恰當(dāng)與否將直接關(guān)系到控制的效果。戰(zhàn)略控制的方法有：①杜邦分析法；②平衡計(jì)分卡；③利潤(rùn)計(jì)劃輪盤(pán)。

24、答案：D本題解析：由于顧客的特點(diǎn)和網(wǎng)上體驗(yàn)的局限性，適合做網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、重構(gòu)性、時(shí)尚性、廉價(jià)性等特點(diǎn)。

25、答案：A本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式。病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷(xiāo)成為一種高效的信息傳播方式。掌握“管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)”知識(shí)點(diǎn)。

26、答案：A本題解析：由題意，單位面積有效工作時(shí)間=250×2×7.5=3750；作業(yè)場(chǎng)地的生產(chǎn)面積=120；單位產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積=3；單位產(chǎn)品占用時(shí)間=1.5。則裝配車(chē)間作業(yè)場(chǎng)地生產(chǎn)能力=（單位面積有效工作時(shí)間×作業(yè)場(chǎng)地的生產(chǎn)面積）/（單位產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積×單位產(chǎn)品占用時(shí)間）=（3750×120）/（3×1.5）=450000/4.5=100000（件）。

27、答案：C本題解析：節(jié)奏是指大批量流水線上前后兩批相鄰加工對(duì)象投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔。節(jié)拍是指大批量流水線上前后兩個(gè)相鄰加工對(duì)象投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔。

28、答案：D本題解析：定期租船，簡(jiǎn)稱期租船，是由船舶出租人將船舶租給租船人使用一定期限，并在規(guī)定的期限內(nèi)由租船人自行調(diào)度和經(jīng)營(yíng)管理。定期租船有以下特點(diǎn)：①租賃期間，船舶的經(jīng)營(yíng)管理由租船人負(fù)責(zé)；②不規(guī)定船舶航線和裝卸港口，只規(guī)定船舶航行區(qū)域；③可以裝運(yùn)各種合法貨物；④不規(guī)定裝卸期限或裝卸率，不計(jì)算滯期費(fèi)、速遣費(fèi)；⑤租金按租期每月每噸若干金額計(jì)算。

29、答案：C本題解析：本題考查的是董事會(huì)的職責(zé)。董事會(huì)的職責(zé)包括決議的執(zhí)行職責(zé)、宏觀決策的職責(zé)、經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)和機(jī)構(gòu)設(shè)置與人事任免職責(zé)，不包括監(jiān)督檢查的職責(zé)。故選C。

30、答案：D本題解析：本題的考點(diǎn)為第三章第6節(jié)：建立品牌策略中個(gè)別品牌策略的概念。個(gè)別品牌策略即企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌、商標(biāo)，本題中該企業(yè)針對(duì)剎車(chē)油和防凍液兩種不同產(chǎn)品分別冠以了“星X”、“云X”兩個(gè)不同品牌，可知符合個(gè)別品牌策略的概念，故選D。A選項(xiàng)，統(tǒng)一品牌策略只會(huì)涉及使用一個(gè)品牌，不會(huì)涉及多個(gè)品牌的情形，故錯(cuò)誤。B選項(xiàng)，企業(yè)名稱與個(gè)別品牌、商標(biāo)并用策略會(huì)涉及企業(yè)名稱和個(gè)別品牌并用，而本題并沒(méi)有提及使用企業(yè)的名稱，故錯(cuò)誤。C選項(xiàng)，無(wú)品牌策略即企業(yè)沒(méi)有使用品牌，故錯(cuò)誤。

31、答案：A本題解析：戰(zhàn)略群體是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。如果行業(yè)中的各個(gè)廠家的戰(zhàn)略基本一致，市場(chǎng)地位相稱，那么，該行業(yè)實(shí)際上就只有一個(gè)戰(zhàn)略群體，相反，如果行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)廠家所追求的競(jìng)爭(zhēng)策略互不相同，各自在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位也有著很大的差別，那么在該行業(yè)中，有多少競(jìng)爭(zhēng)廠商就有多少戰(zhàn)略群體。

32、答案：C本題解析：工作分析的主體是進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職位，內(nèi)容是與各個(gè)職位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說(shuō)明書(shū)和工作分析報(bào)告。

33、答案：A本題解析：本題考查企業(yè)物流的概念。運(yùn)輸是物流的中心環(huán)節(jié)之一，是物流的最重要的一個(gè)功能。A項(xiàng)正確。配送是物流的功能，但不是最重要的一個(gè)功能。B項(xiàng)錯(cuò)誤。物流信息是物流的功能，但不是最重要的一個(gè)功能。C項(xiàng)錯(cuò)誤。流通加工是物流的功能，但不是最重要的一個(gè)功能。D項(xiàng)錯(cuò)誤。

34、答案：B本題解析：根據(jù)合同是否通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)方式訂立，買(mǎi)賣(mài)合同可分為競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)合同和非競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)合同。其中，競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)包括拍賣(mài)和招標(biāo)、投標(biāo)買(mǎi)賣(mài)。非競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)是當(dāng)事人雙方自由協(xié)商而簽訂買(mǎi)賣(mài)合同。ACD三項(xiàng)都屬于非即時(shí)買(mǎi)賣(mài)。

35、答案：A本題解析：哥頓法雖然與頭腦風(fēng)暴法類似，但區(qū)別也較為明顯。頭腦風(fēng)暴法要明確提出決策問(wèn)題，并且盡可能地提出具體的意見(jiàn)。與此相反，哥頓法并不明確地闡述決策問(wèn)題，而是在給出抽象的問(wèn)題之后，尋求卓越的構(gòu)想。

36、答案：D本題解析：影響企業(yè)薪酬管理的各項(xiàng)決策因素有三類，分別是：企業(yè)外部因素、企業(yè)內(nèi)部因素和員工個(gè)人因素。外部因素主要有：①法律法規(guī)；②物價(jià)水平；③勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況；④其他企業(yè)的薪酬?duì)顩r。內(nèi)部因素主要有：①企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；②企業(yè)的發(fā)展階段；③企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。員工個(gè)人因素主要有：①員工所處的職位；②員工的績(jī)效表現(xiàn)；③員工的工作年限。

37、答案：A本題解析：相關(guān)類推法是指利用已知的相關(guān)商品的數(shù)據(jù)和資料，推斷預(yù)測(cè)商品未來(lái)需求趨勢(shì)的一種方法。B項(xiàng)，對(duì)比類推法是指根據(jù)同類商品在不同時(shí)期、不同地區(qū)的需求情況，加以對(duì)比分析，來(lái)推斷其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)；C項(xiàng)，定量預(yù)測(cè)法是根據(jù)比較完備的歷史和現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)方法對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)的分析、處理，找出預(yù)測(cè)目標(biāo)與其他因素的規(guī)律性聯(lián)系，對(duì)事物的發(fā)展變化進(jìn)行量化推斷的預(yù)測(cè)方法；D項(xiàng)，用戶調(diào)查法就是定期直接向用戶了解下一時(shí)期購(gòu)買(mǎi)的意向，通過(guò)綜合分析，推斷出用戶購(gòu)買(mǎi)意向的變動(dòng)趨勢(shì)。

38、答案：C本題解析：股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)的典型代表是德國(guó)，故選C。

39、答案：A本題解析：倉(cāng)儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，是物流的另一個(gè)中心環(huán)節(jié)。倉(cāng)儲(chǔ)的目的是克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的差異，使物資產(chǎn)生時(shí)間上的效果。它的內(nèi)容包括儲(chǔ)存、管理、保養(yǎng)、維護(hù)等活動(dòng)。

40、答案：D本題解析：本題考查的是安全管理的定義。ABC選項(xiàng)說(shuō)法正確。D選項(xiàng)應(yīng)該是持續(xù)改進(jìn)是安全管理永恒的主題，而不是安全生產(chǎn)，故選D。

41、答案：A本題解析：本題考查企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略?？紤]取得技術(shù)權(quán)利的排他性程度，企業(yè)選擇法律的優(yōu)先順序：《專利法》、《技術(shù)秘密保護(hù)》、《著作權(quán)法》、《合同法》、《商標(biāo)法》。專利權(quán)的排他性相較其他形式較強(qiáng)。

42、答案：D本題解析：不同生產(chǎn)類型下的企業(yè)生產(chǎn)物流具有不同特征：①單件小批量型生產(chǎn)物流的特點(diǎn)是生產(chǎn)品種繁多，物料需求種類變化大，不易與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系，質(zhì)量與交貨期不易保證，采購(gòu)物流較難控制；②多品種小批量型生產(chǎn)物流特征是生產(chǎn)品種的多樣性，對(duì)制造過(guò)程中物料的供應(yīng)商有較強(qiáng)的選擇要求，所以外部物流的協(xié)調(diào)很難控制；③單一品種大批量型生產(chǎn)物流特點(diǎn)是生產(chǎn)高度專業(yè)化，企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)自動(dòng)化水平高，在生產(chǎn)物流的具體作業(yè)環(huán)境中可以使用各種先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；④多品種大批量型生產(chǎn)物流特點(diǎn)是產(chǎn)品品種的多樣化和數(shù)量的規(guī)?；?，要求全程物流的支持，需建立一個(gè)有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

43、答案：C本題解析：營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟可以通過(guò)聯(lián)盟伙伴的分銷(xiāo)系統(tǒng)增加銷(xiāo)售，從而繞過(guò)各種貿(mào)易壁壘，迅速開(kāi)拓市場(chǎng)，贏得顧客，其具體形式包括特許經(jīng)營(yíng)、連鎖加盟、品牌營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道共享等。

44、答案：A本題解析：各期產(chǎn)量年均分配法又稱均勻分配法，即將全年計(jì)劃產(chǎn)量平均分配到各季、月。這種方法適用于社會(huì)對(duì)該產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定的情況。

45、答案：A本題解析：本題考查企業(yè)聯(lián)盟。星形模式以盟主企業(yè)為核心，由盟主企業(yè)統(tǒng)一計(jì)劃、管理、調(diào)度聯(lián)盟內(nèi)的各種資源并負(fù)責(zé)監(jiān)督成員企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。該模式由占主導(dǎo)地位的企業(yè)盟主和一些相對(duì)固定的伙伴（如供應(yīng)商）組成，盟主負(fù)責(zé)制定聯(lián)盟的運(yùn)行規(guī)則。新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，更多優(yōu)質(zhì)題庫(kù)+考生筆記分享，實(shí)時(shí)更新，用軟件考，耐克與遍布全球的代工廠組成的企業(yè)聯(lián)盟就是一種星形聯(lián)盟，耐克是盟主，負(fù)責(zé)管理遍布全球的生產(chǎn)商。掌握“企業(yè)創(chuàng)新與技術(shù)改造”知識(shí)點(diǎn)。

46、答案：C本題解析：庫(kù)存控制基本方法主要有：①定量控制法，又稱訂貨點(diǎn)法。它是連續(xù)不斷地監(jiān)視庫(kù)存余量的變化，當(dāng)庫(kù)存量達(dá)到某一預(yù)定數(shù)值(訂貨點(diǎn))時(shí)，即向供貨商發(fā)出固定批量的訂貨請(qǐng)求，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間(固定提前期)后貨物到達(dá)，補(bǔ)充庫(kù)存；②定期控制法，又稱訂貨間隔期法。它是每隔一個(gè)固定的間隔周期去訂貨，每次訂貨量不固定，訂貨量由當(dāng)時(shí)庫(kù)存情況確定，以達(dá)到目標(biāo)庫(kù)存量為限度；③ABC分類法，又稱帕雷托法。這個(gè)方法概括為：分清主次、分類管理。

47、答案：A本題解析：本題考查的是六西格瑪管理。黑帶大師是六西格瑪團(tuán)隊(duì)中的高級(jí)專家，在國(guó)外企業(yè)中往往由管理咨詢顧問(wèn)擔(dān)任；黑帶是團(tuán)隊(duì)的專職骨干人員，具有大學(xué)或大學(xué)以上的學(xué)歷，年輕有為，在群眾中有威信，并承諾在公司持續(xù)工作幾年；綠帶、白帶為團(tuán)隊(duì)中的不脫產(chǎn)人員，是在基層的具體操作人員，許多改進(jìn)方案的實(shí)施由他們來(lái)完成。

48、答案：C本題解析：在企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)包括：①功能設(shè)計(jì)；②流程設(shè)計(jì)；③網(wǎng)站設(shè)計(jì)；④數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；⑤系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。

49、答案：A本題解析：標(biāo)準(zhǔn)分立是指一個(gè)母公司將其在某子公司中所擁有的股份，按母公司股東在母公司中的持股比例分配給現(xiàn)有母公司的股東，從而在法律上和組織上將子公司的經(jīng)營(yíng)從母公司的經(jīng)營(yíng)中分離出去。這會(huì)形成一個(gè)與母公司有著相同股東和持股結(jié)構(gòu)的新公司。在分立過(guò)程中，不存在股權(quán)和控制權(quán)向母公司和其股東之外第三者轉(zhuǎn)移的情況，因?yàn)楝F(xiàn)有股東對(duì)母公司和分立出來(lái)的子公司同樣保持著他們的權(quán)利。

50、答案：D本題解析：本題考查生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)分為下列三種形式：根據(jù)上述表格可知，題目描述符合是工業(yè)商品產(chǎn)值的概念。C工業(yè)附加值屬于迷惑項(xiàng)。

51、答案：C本題解析：財(cái)務(wù)杠桿又稱融資杠桿，是指由于債務(wù)利息等固定性融資成本的存在，使權(quán)益資本凈利率（或每股利潤(rùn)）的變動(dòng)率大于息稅前盈余率（或息稅前盈余）變動(dòng)率的現(xiàn)象。定量衡量影響程度用財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)。財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)（DFL），是指普通股每股稅收益（EPS）變動(dòng)率與息稅前盈余變動(dòng)率的比值。財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)測(cè)算公式為：DFL＝EBIT/（EBIT－I）。式中，I為債務(wù)年利息額；EBIT為息稅前盈余額（息稅前盈余額＝凈利潤(rùn)總額＋利息額＋所得稅額）。當(dāng)一個(gè)公司沒(méi)有負(fù)債時(shí)，I為0，財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)等于1。

52、答案：D本題解析：本題的考點(diǎn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織。根據(jù)題干信息“按照地理區(qū)域設(shè)置其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)”可知，符合地域型組織的特點(diǎn)，故選D。

53、答案：B本題解析：本題考查的是組織職能。A選項(xiàng)錯(cuò)在，工作部門(mén)化是指通過(guò)歸并將同類人員放在一個(gè)部分統(tǒng)一指揮，而不是工作專業(yè)化；C選項(xiàng)錯(cuò)在，工作專業(yè)化與勞動(dòng)分工是同一個(gè)概念；D選項(xiàng)錯(cuò)在，管理層次與管理幅度的關(guān)系是：在企業(yè)人數(shù)不變的情況下，管理幅度越寬，管理層次越少，反之，管理幅度越窄，管理層次越多；

54、答案：B本題解析：本題考查的是影響企業(yè)戰(zhàn)略變革的動(dòng)因。外部動(dòng)因包括：社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、相關(guān)法律和政策的變化、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等；B選項(xiàng)屬于內(nèi)部動(dòng)因，注意題目問(wèn)的是不屬于的是，故選B。

55、答案：B本題解析：行為細(xì)分的變量包括消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的時(shí)機(jī)、消費(fèi)者追求的利益、使用狀況，使用頻率、忠誠(chéng)程度、待購(gòu)階段和態(tài)度等。題中，洗發(fā)水分為去屑、柔順發(fā)質(zhì)等是根據(jù)消費(fèi)者追求的利益劃分的，屬于行為變量。

56、答案：D本題解析：主導(dǎo)設(shè)計(jì)具有以下特征。①領(lǐng)先性。領(lǐng)先性表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是技術(shù)上的領(lǐng)先，更確切地說(shuō)是技術(shù)上的創(chuàng)新，是根本的革命性創(chuàng)新；②主導(dǎo)性。主導(dǎo)性是主導(dǎo)設(shè)計(jì)最核心的特征。主導(dǎo)性特征主要是指主導(dǎo)設(shè)計(jì)對(duì)市場(chǎng)的支配力量或?qū)κ袌?chǎng)控制的內(nèi)在基因；③綜合性。綜合性是主導(dǎo)設(shè)計(jì)的形成特征。主導(dǎo)設(shè)計(jì)是特定時(shí)期多種因素綜合形成的結(jié)果，除了技術(shù)因素外，還包括一系列非技術(shù)因素。

57、答案：C本題解析：本題考查產(chǎn)權(quán)比率。產(chǎn)權(quán)比率是指負(fù)債總額與股東權(quán)益總額的比率，是企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健與否的重要標(biāo)志。它反映企業(yè)股東權(quán)益對(duì)債權(quán)人權(quán)益的保障程度。

58、答案：A本題解析：本題考查質(zhì)量認(rèn)證的概念。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品或過(guò)程（產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證或質(zhì)量管理體系認(rèn)證）。掌握“質(zhì)量管理與安全管理”知識(shí)點(diǎn)。

59、答案：D本題解析：企業(yè)兼并是指一個(gè)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，并使其他企業(yè)失去法人資格的一種經(jīng)濟(jì)行為。狹義的兼并又稱吸收合并，吸收合并與新設(shè)合并統(tǒng)稱為合并。

60、答案：C本題解析：在企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)包括：①功能設(shè)計(jì)；②流程設(shè)計(jì)；③網(wǎng)站設(shè)計(jì)；④數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；⑤系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。

61、答案：A本題解析：本題考查的是六西格瑪。DMAIC分別表示的是界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制，故選A。

62、答案：B本題解析：折扣與折讓定價(jià)策略主要包括：①功能折扣；②現(xiàn)金折扣；③數(shù)量折扣；④季節(jié)折扣；⑤折讓。

63、答案：B本題解析：績(jī)效溝通是指圍繞員工工作績(jī)效問(wèn)題而進(jìn)行的上下級(jí)的交流、討論和協(xié)商，它貫穿于績(jī)效考核的整個(gè)周期內(nèi)和整個(gè)過(guò)程中。進(jìn)入考核實(shí)施階段后，績(jī)效溝通主要是管理者對(duì)下級(jí)人員完成績(jī)效目標(biāo)的情況進(jìn)行了解，給予必要的督促、指導(dǎo)和建議，幫助他們克服困難，實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。這是從績(jī)效目標(biāo)確定到績(jī)效考核完成之前的持續(xù)不斷的溝通，其實(shí)質(zhì)是一種日常管理活動(dòng)。

64、答案：C本題解析：本題考查全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序。全面質(zhì)量管理的五步法分別是：決策、準(zhǔn)備、開(kāi)始、擴(kuò)展和綜合。第一步為決策。C說(shuō)法正確，ABD均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

65、答案：B本題解析：流水線的特征包括：①流水線按對(duì)象專業(yè)化原則組織，線上的加工對(duì)象是固定的，工作地的專業(yè)化程度較高；②線上的設(shè)備、工藝和裝備是針對(duì)加工對(duì)象的工藝要求配置的，一般能封閉地完成加工對(duì)象的全部生產(chǎn)工藝，線上各工序的工作地?cái)?shù)量與各該工序單件工時(shí)的比值保持一致，即各工序的生產(chǎn)能力符合比例性的要求；③流水線的各工作地按工藝過(guò)程的順序排列，前后工序在空間緊密銜接，工件沿流水線做單向流動(dòng)，運(yùn)輸距離短，生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性好；④經(jīng)過(guò)周期化工作，線上各道工序具有大體相等的生產(chǎn)率。

66、答案：A本題解析：數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)管理信息系統(tǒng)整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中，具體包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出。

67、答案：D本題解析：我國(guó)海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款規(guī)定的險(xiǎn)別包括基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩類。其中，基本險(xiǎn)包括平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和一切險(xiǎn)。其中，一切險(xiǎn)的責(zé)任范圍除包括平安險(xiǎn)和水漬險(xiǎn)的各項(xiàng)責(zé)任外，還對(duì)被保險(xiǎn)貨物在海運(yùn)途中由于外來(lái)原因造成的全部損失或部分損失負(fù)賠償責(zé)任。

68、答案：B本題解析：產(chǎn)品生命周期過(guò)程依據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的變化規(guī)律一般可分為介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。在產(chǎn)品生產(chǎn)周期的不同階段，企業(yè)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是不同的。其中，在成長(zhǎng)期，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，以便擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和防止競(jìng)爭(zhēng)者加入。

69、答案：C本題解析：供應(yīng)鏈管理是一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現(xiàn)在是以客戶和最終消費(fèi)者為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的，為滿足客戶和消費(fèi)者的最終期望來(lái)生產(chǎn)和供應(yīng)的。

70、答案：D本題解析：本題考查的是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義。ABC說(shuō)法正確；D選項(xiàng)應(yīng)該是物流外包使供應(yīng)鏈由內(nèi)部供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為外部供應(yīng)鏈，由此產(chǎn)生了供應(yīng)鏈的優(yōu)化和改造問(wèn)題，而不是由外部供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為內(nèi)部供應(yīng)鏈，故選D。

71、答案：A本題解析：相關(guān)類推法是指利用已知的相關(guān)商品的數(shù)據(jù)和資料，推斷預(yù)測(cè)商品未來(lái)需求趨勢(shì)的一種方法。B項(xiàng)，對(duì)比類推法是指根據(jù)同類商品在不同時(shí)期、不同地區(qū)的需求情況，加以對(duì)比分析，來(lái)推斷其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)；C項(xiàng)，定量預(yù)測(cè)法是根據(jù)比較完備的歷史和現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)方法對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)的分析、處理，找出預(yù)測(cè)目標(biāo)與其他因素的規(guī)律性聯(lián)系，對(duì)事物的發(fā)展變化進(jìn)行量化推斷的預(yù)測(cè)方法；D項(xiàng)，用戶調(diào)查法就是定期直接向用戶了解下一時(shí)期購(gòu)買(mǎi)的意向，通過(guò)綜合分析，推斷出用戶購(gòu)買(mǎi)意向的變動(dòng)趨勢(shì)。

72、答案：B本題解析：本題考查的是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類型。延期風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的因素是：供應(yīng)商生產(chǎn)利用率高、供應(yīng)商敏捷性差、產(chǎn)品質(zhì)量差或供應(yīng)失敗引起的風(fēng)險(xiǎn)，故選B。

73、答案：A本題解析：本題考查后悔值原則的計(jì)算。min{110,150,160,200}＝110。所以應(yīng)選取甲產(chǎn)品。

74、答案：D本題解析：企業(yè)聯(lián)盟的組織運(yùn)行模式有星形模式、平行模式和聯(lián)邦模式三種類型。星形模式是一種有盟主的企業(yè)聯(lián)盟組織形式。這類聯(lián)盟一般由占主導(dǎo)地位的企業(yè)盟主和一些相對(duì)固定的伙伴（如供應(yīng)商）組成。盟主負(fù)責(zé)制定聯(lián)盟的運(yùn)行規(guī)則，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)伙伴之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)在伙伴之間出現(xiàn)沖突時(shí)做出合理仲裁。這種模式的盟主常由掌握關(guān)鍵技術(shù)、資產(chǎn)的企業(yè)擔(dān)任。這種聯(lián)盟以盟主企業(yè)為核心，由盟主企業(yè)統(tǒng)一計(jì)劃、管理、調(diào)度聯(lián)盟內(nèi)的各種資源并負(fù)責(zé)監(jiān)督成員企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。聯(lián)盟內(nèi)的資源互補(bǔ)和共享在很大程度上通過(guò)盟主企業(yè)計(jì)劃、管理和調(diào)度來(lái)體現(xiàn)。

75、答案：A本題解析：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是指把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)關(guān)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其可分為三類：①一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；②二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；③三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。其中，一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是最低層次的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，它維持顧客關(guān)系的主要手段是價(jià)格刺激，通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠等財(cái)務(wù)措施來(lái)形成顧客價(jià)值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。

76、答案：A本題解析：本題考查供應(yīng)商管理。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式的核心是價(jià)格驅(qū)動(dòng)。掌握“供應(yīng)商管理”知識(shí)點(diǎn)。

77、答案：D本題解析：戰(zhàn)略控制的原則包括：戰(zhàn)略控制的原則包括：①確保目標(biāo)原則，通過(guò)執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②適度控制原則，控制過(guò)程要嚴(yán)格但不乏彈性；③適時(shí)控制原則，控制要掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)、選擇適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略修正；④適應(yīng)性原則，根據(jù)各部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍、工作特點(diǎn)等制定不同的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和方式，適應(yīng)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要。

78、答案：B本題解析：根據(jù)合同是否通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)方式訂立，買(mǎi)賣(mài)合同可分為競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)合同和非競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)合同。其中，競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)包括拍賣(mài)和招標(biāo)、投標(biāo)買(mǎi)賣(mài)。非競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)賣(mài)是當(dāng)事人雙方自由協(xié)商而簽訂買(mǎi)賣(mài)合同。ACD三項(xiàng)都屬于非即時(shí)買(mǎi)賣(mài)。

79、答案：A本題解析：本題考查平行順序移動(dòng)公式。T=6×(10+8+20+15)-5×(8+8+15)=163(分鐘)。

80、答案：B本題解析：成本費(fèi)用控制是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，按照既定的成本費(fèi)用目標(biāo)，對(duì)構(gòu)成成本費(fèi)用的諸要素進(jìn)行規(guī)劃、限制和調(diào)節(jié)，及時(shí)糾正偏差，控制成本費(fèi)用超支，把實(shí)際耗費(fèi)控制在成本費(fèi)用計(jì)劃范圍內(nèi)。成本費(fèi)用控制方法主要包括：①標(biāo)準(zhǔn)成本控制法；②責(zé)任成本控制法；③作業(yè)成本法；④目標(biāo)成本控制法。

81、答案：D本題解析：本題考查的是企業(yè)制度的特征?，F(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)是：具有獨(dú)立法人資格；承擔(dān)有限責(zé)任；企業(yè)存續(xù)時(shí)間長(zhǎng)久；投資人撤資難；所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離；股權(quán)可以自由流動(dòng)；企業(yè)融資范圍廣大，故ABC均正確，D選項(xiàng)屬于原始企業(yè)制度的特點(diǎn)。

82、答案：D本題解析：確定組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的最后一步，即通過(guò)確定各單位、部門(mén)之間的相互聯(lián)系，以及它們之間在信息溝通和相互協(xié)作方面的原則和方法，把構(gòu)成組織的實(shí)體上下左右聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成一個(gè)能夠協(xié)調(diào)運(yùn)用、有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。建立科學(xué)、高效的組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，是現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的最高目標(biāo)。

83、答案：C本題解析：本題考查的是領(lǐng)導(dǎo)職能。領(lǐng)導(dǎo)職能包括：指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、溝通和變革，不包括C。

84、答案：A本題解析：ADSL技術(shù)采用頻分復(fù)用技術(shù)把普通的電話線分成了電話、上行和下行三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的信道，從而避免了相互之間的干擾。用戶可以邊打電話邊上網(wǎng)，不用擔(dān)心上網(wǎng)速率和通話質(zhì)量下降的情況。

85、答案：C本題解析：期望值是反映了預(yù)計(jì)報(bào)酬的平均化，即在不確定性因素影響下，投資者的合理預(yù)期值。A項(xiàng)目的期望報(bào)酬率為：。

86、答案：A本題解析：準(zhǔn)時(shí)化是豐田生產(chǎn)方式的核心，故選A。

87、答案：A本題解析：緊縮戰(zhàn)略是企業(yè)在目前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平上收縮和撤退，且偏離起點(diǎn)較大的一種戰(zhàn)略。緊縮的原因是企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況、資源條件以及發(fā)展前景不能應(yīng)付外部環(huán)境的變化，難以為企業(yè)帶來(lái)滿意的收益，以致威脅企業(yè)的生存和發(fā)展。

88、答案：B本題解析：電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)是電子商務(wù)系統(tǒng)中可拓展性很強(qiáng)的一種結(jié)構(gòu)模式，它是由三個(gè)層次組成的，分別是網(wǎng)絡(luò)層、信息發(fā)布（傳輸）層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層。信息發(fā)布（傳輸）層是解決如何在網(wǎng)上傳輸各種信息的問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)層提供的信息傳輸線路上，根據(jù)一系列傳輸協(xié)議來(lái)發(fā)布傳輸文本、數(shù)據(jù)、聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)、電影等信息。信息發(fā)布最常用的是萬(wàn)維網(wǎng)、文件傳輸協(xié)議。文件傳輸一般有電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換（EDI)或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)檔案?jìng)鬏數(shù)取?/p>

89、答案：D本題解析：本題考查全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則。預(yù)防原則是指在企業(yè)的質(zhì)量管理工作中，認(rèn)真貫徹預(yù)防原則，凡事防患于未然。例如，在產(chǎn)品制造階段采用SPC和SPCD等科學(xué)方法對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制，盡力把不合格產(chǎn)品消滅在發(fā)生之前；在產(chǎn)品檢驗(yàn)階段，不論是對(duì)最終產(chǎn)品或是在制品，都要把質(zhì)量信息及時(shí)反饋并認(rèn)真處理。D說(shuō)法符合題意，ABC均為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

90、答案：A本題解析：確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確定建立在信息收集的基礎(chǔ)上。通過(guò)收集組織所處的環(huán)境中有關(guān)決策的各方面情報(bào)，并加以分析，從而識(shí)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，以便診斷出問(wèn)題出現(xiàn)的原因，從而針對(duì)問(wèn)題和原因制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的目標(biāo)。

91、答案：C本題解析：同心型多元化是指以市場(chǎng)或技術(shù)為核心的多元化，如造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。

92、答案：B本題解析：本題考查我國(guó)海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款?；倦U(xiǎn)包括