2024年全國社會工作者之初級社會綜合能力考試高頻題詳細(xì)參考解析

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、小文最近經(jīng)常遲到、逃學(xué)。學(xué)校社會工作者小翁聯(lián)系了小文的父母，了解到他們正在鬧離婚，提醒他們注意可能對小文造成的負(fù)面影響，建議他們盡量多關(guān)心小文。這里小翁運(yùn)用的是心理社會治療模式的()技巧。A.直接影響B(tài).人格發(fā)展反思C.間接治療D.資源鏈接

2、小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段是（）。A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

3、以下不屬于嬰幼兒階段發(fā)展的主要內(nèi)容的是()。A.大腦的發(fā)育B.要以無意識記憶為主C.大肌肉發(fā)展逐漸成熟D.母嬰依戀的形成

4、（2017年真題）社會工作者小韓擬采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式收集社區(qū)內(nèi)留守兒童的基本情況、生活狀況和服務(wù)需求等信息。在收集資料時，小韓適宜采取的方法是（）A.文獻(xiàn)分析法B.訪問法C.問卷調(diào)查法D.觀察法

5、針對某社區(qū)老年活動室存在日常管理松懈、使用率偏低等問題，社會工作者小劉擬通過動員居民參與來改變這種狀況。從社區(qū)工作的目標(biāo)分類看，下列做法中，屬于“過程目標(biāo)”的是（）A.增加老年活動室的活動器材B.調(diào)整老年活動室的開放時間C.編制老年活動室活動課程表D.提高值班志愿者的責(zé)任意識

6、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對該地區(qū)50個公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行終期評估。下列評估內(nèi)容中，屬于效果評估的是（）。A.項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對象和人數(shù)變化B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況C.項(xiàng)目是否按照預(yù)期的進(jìn)度執(zhí)行D.項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會效益

7、社會工作者在與組員進(jìn)行溝通時需要有耐心地對信息進(jìn)行磋商，其直接目的是()。A.使組員講述的內(nèi)容和感受聽起來更具條理性和邏輯性B.確保信息能夠被正確了解和能夠取得共識C.建構(gòu)工作者同組員之間的信任關(guān)系情境D.為小組營造一個放松、自由、開放和安全的氛圍

8、小李曾在天津港區(qū)打工，親身經(jīng)歷了港區(qū)特大爆炸后回家休息，但時常感到身體乏力，身心緊張，不愿與家人交流，也不愿出去找工作。社會工作把個體正常生活受意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂叫做“危機(jī)”。那么，從“危機(jī)介入”理論來看，小李所面臨的問題是：A.心理與情感的危機(jī)B.社會安全危機(jī)C.個體成長危機(jī)D.社會情景危機(jī)

9、根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，下列人員中，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定其是否參加基本醫(yī)療保險的是（）。A.私營企業(yè)職工B.民辦非企業(yè)單位職工C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工D.外商投資企業(yè)職工

10、社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有()、社會互動及服務(wù)體系的一個人群。A.組織聯(lián)系B.共同語言C.共同關(guān)系D.相互合作

11、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)近期在籌備一次大型的關(guān)愛艾滋病兒童的社會募捐活動。活動負(fù)責(zé)人周某向相關(guān)的部門和人員就募捐活動的具體時間安排、活動過程進(jìn)行了合理搭配和安排。根據(jù)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動的類型劃分，活動負(fù)責(zé)人周某所做的工作屬于（）。A.程序性協(xié)調(diào)B.工作性協(xié)調(diào)C.組織性協(xié)調(diào)D.宏觀協(xié)調(diào)

12、在針對某企業(yè)員工的成長小組活動中，社會工作者不斷強(qiáng)調(diào)說：“這是我們的小組，它的成敗完全取決于我們的表現(xiàn)?！痹谛〗M過程中，多數(shù)組員特別重視小組目標(biāo)，遵守小組規(guī)范，并勸阻那些違反規(guī)范的組員。上述過程體現(xiàn)了小組工作()的特點(diǎn)。A.促進(jìn)人際交往B.帶來持久改變C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)分享D.注重團(tuán)體動力

13、(2018年)張先生夫婦帶著5歲的大女兒和2歲的小女兒玩耍，小女兒突然要媽媽抱抱，大女兒看到后馬上也要媽媽抱。根據(jù)兒童發(fā)展的特點(diǎn)，大女兒的行為背后的情緒反應(yīng)是（）。A.嫉妒B.依戀C.害怕D.生氣

14、近年來，大氣污染問題逐漸受到社會的關(guān)注，很多社會組織和個人呼吁政府加強(qiáng)污染治理力度，倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊思·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論。這種行為反映出的“中介需要”是()。A.重要的初級關(guān)系B.適當(dāng)?shù)慕逃h(huán)境C.自然環(huán)境的安全D.良好的社會環(huán)境

15、當(dāng)您作為一名社區(qū)工作者入戶走訪時，您認(rèn)為下面哪種距離更符合禮儀。A.0.5米左右B.2米左右C.5米左右D.10米左右

16、在社會工作者的推動下，某市“自閉癥兒童”的母親們組成了一個交流信息、情感的小組。社會工作者希望通過小組服務(wù)，鼓勵她們分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問題。根據(jù)上述內(nèi)容，此小組的類型是()。A.治療小組B.支持小組C.教育小組D.成長小組

17、某老舊小區(qū)內(nèi)多為無電梯的6層樓房，小區(qū)內(nèi)高齡老人很多，有幾位行動不便的老人近三年都沒有下過樓，為解決該問題，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與了街道和社區(qū)居委會共同推進(jìn)的電梯加裝工作，經(jīng)過近半年的努力，首部電梯完成施工并投入使用，從社區(qū)工作目標(biāo)分類的角度看，上述工作實(shí)現(xiàn)的是（）。A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.參與目標(biāo)D.控制目標(biāo)

18、個案工作的評估，是對()進(jìn)行的評估。A.社會工作者的教育程度B.服務(wù)對象的心理狀況C.服務(wù)效果和效率D.服務(wù)機(jī)構(gòu)

19、先天性心臟病姑息性手術(shù)中體一肺分流術(shù)。A.降低體循環(huán)的阻力B.降低肺循環(huán)的阻力C.增加肺循環(huán)血流D.減輕左心的負(fù)擔(dān)E.減輕右心的負(fù)擔(dān)

20、志愿者的“身份要素”不包括（）。A.根據(jù)自由的意愿作選擇B.不計(jì)金錢財(cái)務(wù)的酬賞C.所作所為滿足社會的需要D.不一定有需要具體的行動參與

21、“社會工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

22、以服務(wù)對象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的個案工作的服務(wù)模式是（）。A.任務(wù)中心模式B.行為治療模式C.問題解決模式D.危機(jī)治療模式

23、在社區(qū)工作中，社會工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同，社會工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動會，以創(chuàng)造機(jī)會讓居民相互認(rèn)識，彼此交流從而密切鄰里關(guān)系，這一活動應(yīng)在社會工作的()階段開展。A.準(zhǔn)備B.啟動C.鞏固D.評估

24、某小區(qū)回遷戶與商品房住戶之間時有糾紛，社會工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動，邀請回遷戶和商品房住戶參與，為雙方提供溝通交流的機(jī)會，上述社會工作者的服務(wù)運(yùn)用了地區(qū)發(fā)展模式中的（）策略．A.促進(jìn)個人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.發(fā)展資源

25、社會福利、公民參與、社會與政治行動等內(nèi)容屬于社會工作者對（）的倫理責(zé)任。A.機(jī)構(gòu)B.同事C.服務(wù)對象D.全社會

26、某街道近期準(zhǔn)備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會換屆選舉，社會工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導(dǎo)居民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是（）。A.小組課程B.頭腦風(fēng)暴C.當(dāng)面質(zhì)詢D.服務(wù)策劃

27、社會工作者小蘇開展了一個社區(qū)青年就業(yè)援助項(xiàng)目，最近該項(xiàng)目需要進(jìn)行中期自評。從過程評估的角度看，小蘇應(yīng)重點(diǎn)評估的內(nèi)容是()。A.成功就業(yè)的社區(qū)群內(nèi)人數(shù)B.服務(wù)對象的滿意度C.鏈接就業(yè)資源的方式D.項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比

28、()認(rèn)為社會工作是一種以科學(xué)的知識和技能協(xié)助個人以達(dá)到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程。A.芬克B.勒溫C.弗瑞德?蘭德D.阿爾德弗爾

29、根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，國家建立和完善以（）為基礎(chǔ)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。A.居家B.社區(qū)C.街鎮(zhèn)D.機(jī)構(gòu)

30、對于流浪乞討人員，救助站不會提供()服務(wù)。A.提供符合要求的食物和住處B.提供符合其實(shí)際能力的工作C.對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治D.對沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

31、根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長工作時間的最長小時數(shù)、每月延長工作時間的最長小時數(shù)分別是()。A.1小時，30小時B.2小時，60小時C.3小時，36小時D.3小時，60小時

32、根據(jù)問卷設(shè)計(jì)中問題的排序原則，下列問題正確的排序是（）（1）您覺得精準(zhǔn)救助服務(wù)的效果如何?①非常好②比較好③一般④比較差⑤非常差（2）您第一次領(lǐng)取最低生活保障金的時間:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中專/技校/同等學(xué)力③大專及以上A.（1）（2）（3）B.（3）（1）（2）C.（3）（2）（1）D.（1）（3）（2）

33、某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略角度看，上述做法旨在建立()。A.直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)C.間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)

34、以下有關(guān)老年階段心理發(fā)展的主要特征描述錯誤的是()。A.思維的速度、靈活程度等衰退得較快B.仍有創(chuàng)造性思維C.與知識、文化、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維因素衰退較慢D.智商隨著年齡的增長而衰退

35、男孩，3歲，自幼人工喂養(yǎng)，食欲極差，常有腹瀉及呼吸道感染，身高85cm，體重7.5kg，皮膚干燥，蒼白，腹部皮下脂肪厚度約0.2cm，腹水，脈搏緩慢，心音較低鈍。雙下肢水腫。A.維生素A缺乏B.維生素B缺乏C.維生素C缺乏D.維生素D缺乏E.維生素E缺乏

36、服務(wù)對象老陳40歲，單身，因盜竊罪入獄3年，刑滿釋放后一直找不到工作。新入職的社會工作者小李剛接觸老陳時，心里很害怕、抗拒，覺得他不值得幫助。督導(dǎo)老魏教導(dǎo)小李，社會工作強(qiáng)調(diào)尊重接納，要幫助有困難、有需要的人。上述老魏的督導(dǎo)內(nèi)容主要體現(xiàn)的社會工作特點(diǎn)是（）。A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價值C.雙方合作D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

37、社會工作的核心目標(biāo)是（），因此，社會工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對社會有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。A.促進(jìn)社會福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會進(jìn)步B.促進(jìn)公眾參與C.不斷提高個人專業(yè)水平與實(shí)踐能力D.促進(jìn)服務(wù)對象參加適宜的社會行動

38、(2019年)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開設(shè)了夫妻關(guān)系協(xié)調(diào)小組，社會工作者以家庭生命周期為主線，帶領(lǐng)組員分享夫妻溝通的經(jīng)驗(yàn)，探索解決夫妻矛盾的方法。在小組的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學(xué)習(xí)到的夫妻溝通技巧B.營造開放氣氛,幫助組員探索內(nèi)在恐懼和防衛(wèi)機(jī)制C.鼓勵組員進(jìn)一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因D.重新調(diào)整小組的規(guī)范和契約,鼓勵組員獨(dú)立自主

39、督導(dǎo)員與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。這種督導(dǎo)類型是()A.管理式督導(dǎo)B.咨詢式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

40、(2019年)根據(jù)《勞動法》,下列人員中,用人單位不得安排延長工作時間的是()。A.懷孕3個月的小梅B.正哺乳9個月兒子的小芳C.半年前做了計(jì)劃生育手術(shù)的小華D.獨(dú)自撫養(yǎng)5歲女兒的單母

41、根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》對未成年人司法保護(hù)的相關(guān)要求，對違法犯罪的未成年人，實(shí)行()的方針。A.堅(jiān)決懲辦，絕不手軟B.預(yù)防為主，防治結(jié)合C.教育、感化、挽救D.政治教育為主，勞動教育為輔

42、（2015年真題）玲玲從普通高中轉(zhuǎn)入重點(diǎn)高中后，學(xué)習(xí)壓力驟增，成績明顯下降；周圍的同學(xué)對她比較冷淡。她覺得沒臉見人，常常逃學(xué)，甚至還有過輕生的念頭。根據(jù)危機(jī)介入理論，玲玲目前面臨（）。A.特殊生活經(jīng)歷危機(jī)B.情感危機(jī)C.普通生活經(jīng)歷危機(jī)D.信任危機(jī)

43、社會工作領(lǐng)域是指社會工作者提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會生活領(lǐng)域。下列服務(wù)項(xiàng)目中，屬于社會工作多領(lǐng)域介入的是（）。A.“愛心家園”老年人自助互助支持小組服務(wù)B.“溫馨家園”殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)C.“大愛同行”貧困母親的小額資金貸款服務(wù)D.“陽光之旅”青少年心理健康家庭支持服務(wù)

44、（2021年真題）根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，在集中使用殘疾人的福利企業(yè)中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)（）以上A.15%B.25%C.35%D.45%

45、在整合式社區(qū)照顧模式中．社會工作者致力于通過發(fā)展整合正式照顧和非正式照顧的資源，幫助服務(wù)對象增強(qiáng)社會支持網(wǎng)絡(luò)。下列服務(wù)中，屬于發(fā)展“非正式照顧”資源的方法是()。A.協(xié)助服務(wù)對象成立互助小組B.倡導(dǎo)街道建立老人日間照顧中心C.協(xié)調(diào)為老聯(lián)盟為老人提供送餐服務(wù)D.聯(lián)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)組織開展入戶探訪服務(wù)

46、在青少年小組最近兩節(jié)活動中，社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對解決這些問題充滿信心和希望，也更加具有責(zé)任意識。小劉自己開展小組活動輕松了很多，很多任務(wù)都可以讓組員來完成，根據(jù)此階段組員的特點(diǎn)判斷，該組員目前處于（）。A.開始階段B.轉(zhuǎn)折階段C.成熟階段D.結(jié)束階段

47、國際社會工作認(rèn)同的社會工作價值觀中“誠信”指的是()。A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革C.社會工作者對每個人都要給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與其相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作

48、心理社會治療模式的間接輔導(dǎo)技巧的服務(wù)對象不包括（）。A.社會工作者B.服務(wù)對象的親屬C.服務(wù)對象的朋友D.社區(qū)管理人員

49、教育性督導(dǎo)功能（）。A.培養(yǎng)能干的志愿者B.培養(yǎng)服務(wù)對象C.培養(yǎng)工作過程D.了解和關(guān)懷志愿者

50、父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型屬于（）。A.單親家庭B.丁克家庭C.聯(lián)合家庭D.主干家庭二、多選題

51、人本治療模式認(rèn)為，社會工作者最主要的任務(wù)是()。A.為服務(wù)對象做出最有利的選擇B.創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境C.運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾D.幫助服務(wù)對象疏導(dǎo)情緒

52、5歲半小兒，水腫半月余，尿蛋白+++，紅細(xì)胞2～4個／HP，血白蛋白25g／L，膽固醇9.8mmol／L，其診斷最可能是()A.急性腎炎B.急進(jìn)性腎炎C.單純性腎病D.單純性蛋白尿E.腎炎性腎病

53、由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)來源中斷，致使其無法正常生活。隨后社會工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復(fù)弱化的功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

54、小組工作的準(zhǔn)備階段屬于（）。A.制訂計(jì)劃的階段B.參與過程C.開始階段D.初期階段

55、社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是()。A.方案的可行性B.行動計(jì)劃的可行性C.問題認(rèn)識和需要評估D.建立目標(biāo)的優(yōu)先次序

56、老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據(jù)我國《老年人權(quán)益保障法》，小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊?yīng)當(dāng)（）。A.歸小張所有B.歸老張所有C.由老張和小張平分D.由老張和小張決定分配

57、在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務(wù)的角色是（）。A.物質(zhì)幫助提供者B.改變支持者C.積極行為倡導(dǎo)者D.資源爭取者

58、社會工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛社區(qū)失獨(dú)老人”服務(wù)模式的項(xiàng)目，為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，小陳招募了一批護(hù)理、法律等專業(yè)方面的志愿者參與到服務(wù)中，并對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。從志愿培訓(xùn)內(nèi)容的角度看，首先要做的是()。A.介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績效評估方法B.研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵措施C.分析國內(nèi)外志愿者服務(wù)發(fā)展趨勢D.講解服務(wù)對象的身心發(fā)展特點(diǎn)

59、小偉父母彼此尊重，經(jīng)常溝通孩子的教育問題，對于是否報(bào)興趣班也會征求小偉的意見。他們鼓勵小偉主動找同學(xué)玩耍，也囑咐小偉要按時回家。小偉父母的教養(yǎng)模式屬于（）。A.驕縱型B.支配型C.放任型D.民主型

60、在小組初期．需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是()。A.破冰游戲的成果展示B.組員之間互動行為的方法C.出席會議的注意事項(xiàng)D.小組活動的人員安排

61、下列主體中，屬于社會工作基本對象的是（）。A.新招聘來的年輕護(hù)士B.工作倦怠的城市白領(lǐng)C.缺乏照顧的留守兒童D.參與扶貧的駐村干部

62、訪談成敗的關(guān)鍵在于（）。A.訪談員素質(zhì)B.被訪談?wù)吲浜隙菴.訪談前準(zhǔn)備程度D.訪談方式是否合適

63、社會工作者大李在機(jī)構(gòu)值班時接到服務(wù)對象小杰的電話，交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭，并請大替他保密。根據(jù)社會工作倫理難題處理的一般順序，大李首先應(yīng)做的是（）A.辨析倫理困境并評估自身能力B.咨詢督導(dǎo)的專業(yè)意見C.分析給機(jī)構(gòu)帶米的利益和風(fēng)險D.尊重小杰的自我決定

64、(2018年)危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對象身心混亂，出現(xiàn)自我懷疑、自我評價低等現(xiàn)象。因此，社會工作者在危機(jī)介入時，需要了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助其正面看待和評價自己，這主要體現(xiàn)的危機(jī)介入原則是（）。A.及時處理B.提供資源支持C.恢復(fù)自尊D.培養(yǎng)自主能力

65、社會工作者孫某由于缺乏殘疾兒童服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在工作中感覺壓力很大，面對服務(wù)對象時信心不足，十分容易緊張，導(dǎo)致其課堂上所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和技巧都無法得到很好的應(yīng)用。此時，社會工作者孫某最需要督導(dǎo)發(fā)揮的功能是（）。A.行政B.教育C.支持D.理論

66、(2017年)在小組討論時，社會工作者認(rèn)真聆聽組員的發(fā)言，了解組員的感受和期望，并不時的復(fù)述組員講過的話，讓他們感到被理解和重視。上述做法中，社會工作者運(yùn)用的技巧是（）A.積極回應(yīng)B.示范引導(dǎo)C.自我表露D.信息磋商

67、社會工作者小秦計(jì)劃通過問卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓負(fù)責(zé)人提醒小秦,只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解。下列封面信內(nèi)容中,能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是（）。A.“我們絕不會公開您的個人資料”B.“我們希望了解老年朋友們院舍照顧的需求”C.“我們是老年公寓社會工作部的社會工作者”D.“我們通過入住老人登記編號進(jìn)行隨機(jī)抽樣”

68、(2019年)針對新手媽媽常見的育兒問題,社會工作者小張開設(shè)了一個主題為“新手媽媽訓(xùn)練營”的小組。在小組中,小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作,為新手媽媽普及科學(xué)育兒、新生兒常見疾病預(yù)防、新生兒心理及行為等方面的知識。該小組的類型是（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

69、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了解青少年對“快樂閱讀”項(xiàng)目的滿意度，設(shè)計(jì)了份調(diào)查問卷。根據(jù)問卷設(shè)計(jì)原則，下列問題適合排在最后的是（）A.過去一個月，你參加過幾次“快樂閱讀”活動？（1）0次（2）1次（3）2次（4）3次〔5)4次以上B.你對“快樂閱讀”的活動安排滿意嗎？（1）非常滿意（2）滿意（3）一般（4）不滿意（5）非常不滿意C.你對“快樂閱讀”活動有何建議？D.通過參加“快樂閱讀”活動，你的閱讀興趣有何變化？（1）提高（2）不變（3）降低

70、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建立之初的籌資方式是（）。A.農(nóng)民個人出10元，地方財(cái)政資助10元，中央財(cái)政補(bǔ)助10元B.農(nóng)民個人出10元，地方財(cái)政資助10元，中央財(cái)政補(bǔ)助20元C.農(nóng)民個人出20元，地方財(cái)政資助10元，中央財(cái)政補(bǔ)助20元D.農(nóng)民個人出10元，地方財(cái)政資助20元，中央財(cái)政補(bǔ)助20元

71、阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表（）。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.心理需要

72、近來學(xué)校為幫助大四學(xué)生順利找到滿意的工作，特邀專業(yè)社會工作者為大四學(xué)生開展“面試技能提升小組”活動，在該小組的后期成熟階段，組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決面試遇到的問題，社會工作者與組員同行，引導(dǎo)組員熟練應(yīng)用面試技巧，并給予鼓勵。同時，對于個別組員的特殊情況給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。此時社會工作者扮演（）的角色。A.信息、資源的提供者B.信息、資源的鏈接者C.小組的引導(dǎo)者和支持者D.小組及組員能力的促成者

73、社會工作者小張最近開設(shè)了一個小組，每周將醫(yī)院里白血病患兒的家長召集在一起，帶領(lǐng)他們溝通交流照顧經(jīng)驗(yàn)，共同探討緩解心理壓力的辦法。該小組的類型是（）。A.教育小組B.支持小組C.成長小組D.治療小組

74、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點(diǎn)，對此，社會工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)，下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是()。A.會議主持技巧B.演講技巧C.信息收集能力D.溝通與游說技巧

75、社會工作者小張對服務(wù)對象說：“我也有過和你差不多的經(jīng)歷，我可以對你說我當(dāng)時是怎么處理的，看看對你有沒有幫助，不過，這只是我的個人經(jīng)驗(yàn)，不一定完全適合你?！鄙鲜鰧υ捴?，小李采用的是影響性技巧中的：A.提供信息B.自我披露C.提供建議D.提出忠告

76、社會工作者琳琳在對新疆地區(qū)兒童的生活狀況進(jìn)行研究的時候，與當(dāng)?shù)氐木用窈秃⒆右黄鹜嫠：蜕盍艘欢螘r間，觀察這些兒童的生活和心理狀況。社會工作者琳琳所采用的是()。A.參與觀察B.非參與觀察C.結(jié)構(gòu)式觀察D.非結(jié)構(gòu)式觀察

77、（2016年真題）“三人行，必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要類型是（）。A.愛的需要B.自尊的需要C.審美的需要D.學(xué)習(xí)的需要

78、單身媽媽小組中各位母親相互支持，增強(qiáng)各自解決問題的能力，這體現(xiàn)了小組工作具有（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.重塑組員的自我形象

79、“助人自助”是社會工作專業(yè)應(yīng)遵循的一個基本理念，它指的是：（）A.幫助人也是幫助自己B.幫助別人使自己得到成長C.幫助別人使他能自助D.幫助別人讓他再去幫助其他人

80、(2016年)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)募款時，需了解捐助人的動機(jī)和行為。以下屬于個人捐款動機(jī)的是（）。A.市場營銷B.公共關(guān)系C.利他助人D.社會聯(lián)誼

81、一些新生兒的母親不改變外在的形體美，女性外出工作幾率較大，工作場所無母嬰喂養(yǎng)間，剖宮產(chǎn)手術(shù)大量的使用等，上述原因造成了嬰幼兒階段的（）問題。A.飲食B.哺乳C.母愛剝奪D.棄嬰

82、根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》,國家建立和完善以（）為基礎(chǔ)的社會養(yǎng)老服體系。A.居家B.社區(qū)C.城鎮(zhèn)D.機(jī)構(gòu)

83、(2018年)關(guān)于社會工作基本對象的說法，正確的是（）。A.社會工作的基本對象是那些讓人同情的人B.無依無靠的老年人是社會工作的基本對象之一C.從議題視角看，社區(qū)可持續(xù)發(fā)展是社會工作的基本對象D.從實(shí)務(wù)領(lǐng)域看，社區(qū)是新時代中國社會工作的基本對象

84、解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會問題的是()。A.網(wǎng)絡(luò)成癮B.就業(yè)服務(wù)C.青少年服務(wù)D.婚姻指導(dǎo)

85、(2016年)社會工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組服務(wù)。在小組活動中，小李計(jì)劃讓組員交流志愿服務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)和體會，表達(dá)遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。小李的設(shè)計(jì)是以（）為基礎(chǔ)的。A.發(fā)展模式B.任務(wù)中心模式C.治療模式D.社會目標(biāo)模式

86、（2021年真題）大三學(xué)生小勤在一次重要考試中失誤，未能如愿獲得理想的結(jié)果。她不能原諒自己，無法走出考試失誤的陰影，對自己喪失了信心。社會工作者大林對小勤的情況進(jìn)行全面客觀評估后，鼓勵小勤加入聽障兒童志愿服務(wù)隊(duì)，經(jīng)過幾次開導(dǎo)，小勤加入了志愿服務(wù)隊(duì)，并逐漸成為骨干。在為孩子們提供服務(wù)的同時，又重拾信心。社會工作者大林在上述服務(wù)中扮演的直接服務(wù)角色是（）。A.關(guān)系協(xié)調(diào)者B.治療者C.資源籌集者D.支持者

87、小陽經(jīng)常不按時交作業(yè)，班主任在家訪中發(fā)現(xiàn)，小陽的父親經(jīng)常出差，沒有時間關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)；小陽的母親沒有工作，成天忙著打牌和炒股，對孩子的學(xué)習(xí)和生活并不關(guān)注。據(jù)此，班主任判斷小陽的家庭教養(yǎng)模式是()。A.沖突型B.支配型C.民主型D.放任型

88、（2016年真題）黃先生自籌資金，開辦了擁有100張床位的養(yǎng)老院。根據(jù)當(dāng)?shù)卣?，每張床位補(bǔ)貼I萬元，黃先生得到100萬元的一次性財(cái)政補(bǔ)貼。根據(jù)資助方式，當(dāng)?shù)卣缪萘耍ǎ?。A.伙伴角色B.委托人C.獎勵者D.監(jiān)督者

89、確定小組工作目標(biāo)需要遵循的原則不包括（）。A.要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標(biāo)B.目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力C.具體目標(biāo)之間的相容性，不能相互沖突D.目標(biāo)清楚，需強(qiáng)調(diào)不該做什么事情

90、下列情形不符合《中華人民共和國婚姻法》離婚條件的是()。A.因感情不和分居滿兩年的B.夫妻一方有賭博惡習(xí)，屢教不改的C.妻子懷孕六個月，丈夫提出離婚的D.丈夫有強(qiáng)烈的家庭暴力行為，經(jīng)常虐待妻子的

91、（2020年真題）新冠肺炎疫情防控期間，社會工作界積極響應(yīng)了黨中央的號召，參與疫情防控工作，做出了重大貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書記2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議上的講話》中指出，要發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)?！毕铝凶钅芊从成鐣ぷ鲗I(yè)優(yōu)勢的是（）A.社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化B.社會工作的本土化和行政化C.社會工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法D.社會工作的問題意識和政策思路

92、就讀初中一年級的小明被診斷患有焦慮癥，社會工作者采用心理社會治療模式為他提供服務(wù)，協(xié)助小明了解他出現(xiàn)緊張情緒時的處理方式，對新事物的感知方式和動機(jī)的形成模式等內(nèi)容，幫助他正確認(rèn)識焦慮情緒產(chǎn)生的根源。上述內(nèi)容中社會工作者運(yùn)用了該模式的()治療技巧。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.人格發(fā)展反思C.心理動力反思D.直接影響反思

93、《中華人民共和國婚姻法》對于親子關(guān)系做出了明確規(guī)定，下面不符合法律規(guī)定的說法的是（）。A.父母有保護(hù)和教育未成年子女的權(quán)利與義務(wù)B.子女姓氏需跟隨父姓C.未成年子女對他人造成損害時，父母有承擔(dān)民事責(zé)任的義務(wù)D.子女不得干涉父母再婚及婚后生活

94、在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項(xiàng)是()。A.對服務(wù)對象的接納與個別化原則B.尊重與包容C.自我決定與知情同意D.工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益

95、社會工作行政是通過社會服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與管理、()等，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。A.監(jiān)督B.開發(fā)C.組織D.評估

96、南部某企業(yè)家希望向西部某特殊教育學(xué)校贈送2000本盲文讀物，根據(jù)《殘疾人保障法》，對于這些盲文瀆物，郵局應(yīng)當(dāng)()郵寄。A.免費(fèi)B.1／3郵費(fèi)C.半費(fèi)D.減免1／4郵費(fèi)

97、小宇大學(xué)畢業(yè)后，當(dāng)年7月到某銀行工作。次年3月，因經(jīng)濟(jì)危機(jī)裁員，小宇被銀行辭退，隨即辦理失業(yè)登記，并積極求職。工作期間，銀行和小宇按規(guī)定繳納了9個月的失業(yè)保險費(fèi)。根據(jù)《失業(yè)保險條例》，小宇()。A.可領(lǐng)取9個月失業(yè)保險金B(yǎng).可領(lǐng)取6個月失業(yè)保險金C.可領(lǐng)取3個月失業(yè)保險金D.不可領(lǐng)取失業(yè)保險金

98、為了實(shí)現(xiàn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)和良性運(yùn)作，管理者應(yīng)努力提高員工的滿意度和工作動機(jī)，并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，將各部門的活動化為一致性行動。在這一過程中，管理者應(yīng)進(jìn)行的活動是（）。A.授權(quán)與溝通B.授權(quán)與協(xié)調(diào)C.溝通與協(xié)調(diào)D.溝通與控制

99、社會工作者小王在與服務(wù)對象的面談中說:“從談話中感受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戲，不為找工作做任何準(zhǔn)備。你的想法和行動是不是不太一樣啊?你是怎么看的呢?小王運(yùn)用的專業(yè)技巧是（）A.澄清B.對焦C.對質(zhì)D.摘要

100、我國《殘疾人保障法》規(guī)定，各級人民政府對接受義務(wù)教育的殘疾學(xué)生、貧困殘疾人家庭的學(xué)生()。A.提供免費(fèi)教科書，給予獎學(xué)金B(yǎng).免收學(xué)費(fèi)和實(shí)收雜費(fèi)C.免收雜費(fèi)和實(shí)收學(xué)費(fèi)D.提供免費(fèi)教科書，并給予寄宿生活費(fèi)等費(fèi)用補(bǔ)助

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：心理社會治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧，是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。相反，間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。間接治療技巧的運(yùn)用對象很廣，包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等。

2、答案：B本題解析：從第一次聚會起，小組工作就進(jìn)入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。

3、答案：C本題解析：A、B、D項(xiàng)均屬于嬰幼兒階段發(fā)展的主要內(nèi)容，C項(xiàng)屬于學(xué)齡前階段發(fā)展的主要內(nèi)容。

4、答案：C本題解析：問卷調(diào)查具有很高的科學(xué)性，其標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。能夠全面客觀地收集資料。

5、答案：D本題解析：所謂過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

6、答案：D本題解析：本題考查社會服務(wù)方案的評估。方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況、是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。(考點(diǎn)：社會服務(wù)方案的評估)

7、答案：B本題解析：當(dāng)無法把握組員發(fā)言中的信息含義時，社會工作者有必要耐心地與發(fā)言者協(xié)商交流，直到信息能夠被正確了解和能夠取得共識，這也是耐心磋商這一溝通互動技巧的目的所在。故選B。

8、答案：D本題解析：危機(jī)是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。主要包括三個類型，一是成長性危機(jī)，即每個人在成長的過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)，如留守兒童出現(xiàn)的困境、親人死亡、失戀、自閉等問題；二是情景危機(jī)，即因生活情景的突然改變而引起的危機(jī)，如自然災(zāi)害和意外事件所造成的傷害（地震、車禍等）；三是存在性危機(jī)，即伴隨著人生的重要問題而出現(xiàn)的困擾，如憂慮、悲傷、無奈等等。題干中小李所遭遇的危機(jī)即屬于情景危機(jī)。故正確答案為D。

9、答案：C本題解析：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟(jì)組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。

10、答案：C本題解析：從社會工作的角度，我們可以認(rèn)為社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個人群。綜合地說，社區(qū)有以下特征：（1）社區(qū)是一個社會群體，他們住在相互鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來。（2）具有多方面的共同利益，彼此需要支援。（3）具有許多共同的服務(wù)，如交通、學(xué)校、商店等。（4）有相同的生活方式和文化。（5）有多種共同需要，如生活的、心理的、社會的等。

11、答案：A本題解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào)。程序性協(xié)調(diào)是指在制訂機(jī)構(gòu)的活動計(jì)劃時，對不同部門、人員相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進(jìn)行過程中實(shí)現(xiàn)互相支持、互助配合。工作性協(xié)調(diào)則是指在服務(wù)進(jìn)行過程中，管理者具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。

12、答案：D本題解析：暫無解析

13、答案：A本題解析：本題考查學(xué)齡前階段的主要特征。小女兒突然要媽媽抱抱，這是依戀的情感反應(yīng)，而大女兒的反應(yīng)是一種嫉妒情感的反應(yīng)。在學(xué)前期，兒童的情緒、情感雖有了進(jìn)一步的發(fā)展，但由于皮層下中樞的活動仍占優(yōu)勢，故此期兒童的情緒易激動、不穩(wěn)定，情感也具有易變性和富有沖動性。如搶別人的玩具、故意弄壞別人心愛的東西、不良的情緒反應(yīng)等這些應(yīng)視為兒童的嫉妒心理的情感反應(yīng)。成人的不斷教育和要求以及兒童所參加的集體活動，都有利于兒童逐漸學(xué)會控制自己的情緒，減少沖動性。兒童情感的發(fā)展對兒童個性的形成起著重要的作用，因此，應(yīng)從小培養(yǎng)兒童良好感情，同時也注意克服一些不良情緒，如虛榮心、嫉妒心等。

14、答案：C本題解析：中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動和關(guān)系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝?、童年期的安全、重要的初級關(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃?、安全的生育控制與分娩。

15、答案：A本題解析：當(dāng)兩人相距在0.5~1.5米之間時，即為交際距離。此種距離，主要適用于交際應(yīng)酬之時。它是人們采用最多的人集聚力，故又稱常規(guī)距離。故本題答案為A。

16、答案：B本題解析：此題考察的是小組工作方法一章中小組工作的類型。教育小組被廣泛應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識不足，促使小組成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式．從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。成長小組多用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。支持小組一般是由有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。

17、答案：A本題解析：美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這些活動所帶來的改善是具體而實(shí)在的。所謂過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

18、答案：C本題解析：評估是服務(wù)對象獲得有效服務(wù)的保證，是社會工作者改進(jìn)個案工作的前提。評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評定。它的主要內(nèi)容涉及三個方面：①服務(wù)對象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒有得到改善以及改善的程度。②工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了、哪些沒有實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的程度。③服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時間、經(jīng)費(fèi)以及其他資源等。

19、答案：C本題解析：1.先心病姑息手術(shù)體一肺分流手術(shù)用于肺血流量明顯減少，臨床上出現(xiàn)缺氧、嚴(yán)重發(fā)紺，肺動脈發(fā)育不良的重癥嬰幼兒，其目的是增加肺血流量，改善缺氧，促進(jìn)肺血管發(fā)育，而不能達(dá)到其他的目的。2.此手術(shù)最常用于肺血管發(fā)育不良的肺動脈閉鎖，其他幾種病不是適應(yīng)證。3.此手術(shù)實(shí)施后，肺血流量會增加，從而提高了血氧含量，改善低氧血癥。

20、答案：D本題解析：參與者個人自愿且不計(jì)酬勞收入者，稱為志愿者。志愿者的“身份要素”包含以下幾個：一是根據(jù)自由的意愿作選擇；二是不計(jì)金錢財(cái)物的酬賞；三是以具體的行動參與、投入；四是所作所為滿足社會的需要。

21、答案：C本題解析：由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：1.使能者。協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，增強(qiáng)解決問題的能力，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.教育者。社會工作者要通過培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。3.中介者。社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問題。4.協(xié)調(diào)者。社會工作者在工作過程中，還應(yīng)協(xié)調(diào)各方面的組織機(jī)構(gòu)、社區(qū)團(tuán)體以及居民之間的關(guān)系，增加了解，減少分歧，促進(jìn)他們之間的團(tuán)結(jié)、合作，甚至聯(lián)合。

22、答案：B本題解析：常用的個案工作的主要模式有心理社會治療模式、危機(jī)介入模式、行為治療模式和人本治療模式。其中，行為治療模式是以服務(wù)對象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的，具有注重服務(wù)對象行為的評估、關(guān)注服務(wù)對象行為的修正以及側(cè)重服務(wù)對象修正后行為的評估等特點(diǎn)。

23、答案：B本題解析：社區(qū)工作可以劃分為：準(zhǔn)備階段、啟動階段、鞏固階段和評估階段。其中，啟動階段的介入策略之一即提供服務(wù)。這個階段的服務(wù)要求社會工作者能夠推出大量互助服務(wù)的計(jì)劃和密切鄰里關(guān)系的社區(qū)活動，創(chuàng)造互動機(jī)會。讓居民能夠通過服務(wù)過程相互認(rèn)識，如舉辦社區(qū)運(yùn)動會、社區(qū)文藝表演等。

24、答案：B本題解析：團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社會工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。根據(jù)題干“回遷戶與商品房住戶之間時有糾紛”說明小區(qū)鄰里關(guān)系不良，故選B。促進(jìn)居民個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問題。提供服務(wù)和發(fā)展資源主要針對的是社區(qū)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問題。

25、答案：D本題解析：社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要有促進(jìn)整體社會福利、鼓勵公民參與和倡導(dǎo)社會與政治行動三方面。

26、答案：A本題解析：地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略——社區(qū)教育。社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，因?yàn)樾掳醽淼木用癯３ι鐓^(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉。社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式，向他們發(fā)放社會服務(wù)資料，告知社區(qū)資源的分布；同時也可以通過一些小組課程，告訴居民如何運(yùn)用社會資源來改善生活。

27、答案：C本題解析：暫無解析

28、答案：C本題解析：由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)不同，遇到的具體問題不同，解決問題的方法不同，因此，人們對社會工作內(nèi)涵的表述也不相同。弗瑞德?蘭德(Fried1ander)認(rèn)為，社會工作是一種以科學(xué)的知識和技能協(xié)助個人以達(dá)到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程。

29、答案：A本題解析：《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，國家建立多層次的社會保障體系，逐步提高對老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。

30、答案：B本題解析：本題考查的是流浪乞討人員救助內(nèi)容。救助站對流浪乞討人員實(shí)施臨時性社會救助措施，提供工作不屬于救助站提供的服務(wù)。所以本題選B。

31、答案：C本題解析：在延長工作時間限制方面，《勞動法》作出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

32、答案：B本題解析：本題考查問題涉及的排序。一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。

33、答案：A本題解析：社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)較多的是以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，借此建立一個支援系統(tǒng)。根據(jù)本題情境，社會工作者組織一些有閑暇時間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，并非成立服務(wù)對象(老人)本身的互助小組，故應(yīng)選A。

34、答案：D本題解析：進(jìn)入老年階段后，老年人的思維呈衰退趨勢，但又有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快，而與知識、文化、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維因素衰退較慢，老年階段仍有創(chuàng)造性思維。老年人智力衰退是事實(shí)，但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長而衰退，到七八十歲以后才表現(xiàn)出明顯的衰退趨勢。

35、答案：A本題解析：暫無解析

36、答案：B本題解析：本題考查社會工作的特點(diǎn)。社會工作由社會工作者、服務(wù)對象、價值觀、助人活動和專業(yè)方法等幾個基本要素構(gòu)成。社會工作注重專業(yè)價值和專業(yè)方法。本題中老陳的督導(dǎo)內(nèi)容體現(xiàn)了社會工作的價值觀。(考點(diǎn)：社會工作的特點(diǎn))

37、答案：A本題解析：社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。社會工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會進(jìn)步，因此，社會工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對社會有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。

38、答案：A本題解析：在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。1.處理組員的離別情緒與感受2.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)(1)模擬練習(xí)。(2)樹立信心。(3)尋求支持。(4)鼓勵獨(dú)立。(5)跟進(jìn)服務(wù)，如轉(zhuǎn)介、跟進(jìn)聚會、安排探訪等。

39、答案：B本題解析：一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上。但從專業(yè)的角度看，咨詢式督導(dǎo)中被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。

40、答案：B本題解析：對延長工時的限制，《勞動法》的規(guī)定主要有兩種：一是人員的限制。對懷孕7個月以上或有哺乳未滿1周歲的嬰兒的女職工，不得安排延長工作時間。二是延長工時的長度限制。一般每日不得超過1小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

41、答案：C本題解析：本題考核的是對未成年人司法保護(hù)的相關(guān)要求，按照規(guī)定，對違法犯罪未成年人，實(shí)行教育、感化、挽救的方針，堅(jiān)持教育為主、懲罰為輔的原則，應(yīng)當(dāng)依法從輕、減輕或者免除處罰。

42、答案：C本題解析：就個人生活的影響而言，危機(jī)通常可以劃分為兩類：普通生活經(jīng)歷的危機(jī)和特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)。普通生活經(jīng)歷的危機(jī)是指每個人在成長過程中必然遭遇的困難，如上學(xué)、工作、戀愛、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母及退休等，它們本身就是個人成長的組成部分。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)和普通生活經(jīng)歷的危機(jī)不同，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害等，這種類型的危機(jī)通常會給受害者造成嚴(yán)重的不良后果．甚至導(dǎo)致長期的生理、心理或者社會功能的損害。

43、答案：D本題解析：本題考查社會工作的主要領(lǐng)域。A屬于老年社會工作；B屬于殘疾人社會工作；C屬于婦女社會工作；D屬于兒童及青少年社會工作、心理健康服務(wù)和家庭社會工作三個領(lǐng)域。故選D。

44、答案：B本題解析：根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，“集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)的25%以上”。

45、答案：A本題解析：非正式照顧通常是由服務(wù)對象的家人、朋友、鄰居來承擔(dān)的，社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象現(xiàn)有個人網(wǎng)絡(luò)中的成員接觸，盡量動員這些成員提供支持，與其一起商議解決問題的辦法。當(dāng)服務(wù)對象所擁有的個人網(wǎng)絡(luò)太小或不能提供足夠的支持時，社會工作者應(yīng)為其發(fā)展新非正式照顧資源。如尋找、培訓(xùn)并分派志愿者為其提供較為長期的服務(wù)；推動鄰居在危急時提供臨時性的、非長期的協(xié)助；組織情況類似的服務(wù)對象成立互助小組。

46、答案：C本題解析：成熟階段是小組工作與活動的理想階段。這是因?yàn)?，組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動，更容易達(dá)成有共識的決策，更順暢和更有效地開展活動。在本題情境中，組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對解決這些問題充滿信心和希望，也更加具有責(zé)任意識，這些都是成熟階段的表現(xiàn)。故選C。

47、答案：D本題解析：社會工作者應(yīng)坦誠地對待服務(wù)對象，并敢于認(rèn)識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅(jiān)持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會服務(wù)。

48、答案：A本題解析：在直接治療技巧中，可以根據(jù)社會工作者與服務(wù)對象的溝通交流狀況，以及反映服務(wù)對象內(nèi)在想法和感受的狀況分為非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧。間接輔導(dǎo)技巧的服務(wù)對象包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等。

49、答案：A本題解析：教育性督導(dǎo)功能一一培養(yǎng)能干的志愿者。

50、答案：C本題解析：聯(lián)合家庭是指父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型，在聯(lián)合家庭中至少有兩對同代的夫婦，除直系親屬關(guān)系外還存在著旁系親屬關(guān)系，如妯娌關(guān)系，比較容易產(chǎn)生家庭矛盾。

51、答案：B本題解析：人本治療模式認(rèn)為，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實(shí)需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。

52、答案：C本題解析：暫無解析

53、答案：C本題解析：促進(jìn)服務(wù)對象正常生活：由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。正常的社會生活是大多數(shù)人的基本要求，是現(xiàn)代社會公民應(yīng)有的基本權(quán)利，也是保持社會秩序、促進(jìn)社會和諧的基礎(chǔ)。社會工作者在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會生活。

54、答案：A本題解析：小組工作是一個由不同階段而組成的動態(tài)過程。比較普遍的做法是將小組工作的過程劃分為五個階段：準(zhǔn)備階段、開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。從第一次聚會起，小組工作就進(jìn)入了開始階段。

55、答案：C本題解析：問題認(rèn)識和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個全面性的問題認(rèn)識和需要評估過程主要包括認(rèn)識社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務(wù)。

56、答案：B本題解析：依據(jù)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人享有獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。在家庭贍養(yǎng)方面，贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老年人所有。故案例中小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊?yīng)歸老年人所有。故選B。

57、答案：D本題解析：社會工作者不但要面向服務(wù)對象提供直接服務(wù)，還要進(jìn)行間接服務(wù)，即為直接服務(wù)提供支持性工作。社會工作者要承擔(dān)的間接服務(wù)的角色包括：(1)管理者；(2)資源爭取者；(3)政策影響人；(4)研究者。

58、答案：D本題解析：暫無解析

59、答案：D本題解析：民主型：家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動機(jī)等良好社會適應(yīng)性的個性特征。根據(jù)題干：是否報(bào)興趣班也會征求小偉的意見。他們鼓勵小偉主動找同學(xué)玩耍，也囑咐小偉要按時回家，很明顯屬于民主型，答案為D。放任型：家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。嬌縱型：父母盲目的溺愛和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，容易使孩子養(yǎng)成以自我為中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，這種“小霸王”心態(tài)如果不能得到及時矯正，很容易發(fā)展為反社會型人格。支配型：家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切;一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個性心理特征。

60、答案：C本題解析：小組契約是社會工作者與組員之間共同商定的有關(guān)小組目標(biāo)及工作方式的一種協(xié)議約定。它可以采用書面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組員目標(biāo)兩方面的內(nèi)容。其中，小組程序包括小組的基本要求，如出席會議的注意事項(xiàng)、有關(guān)保密的規(guī)定、召開小組會議的時間等；組員目標(biāo)則包括預(yù)期行為的正向變化以及用來評估結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)等。

61、答案：C本題解析：從發(fā)展較快國家和地區(qū)的實(shí)踐看，社會工作首先幫助的都是社會上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。從發(fā)展中國家的實(shí)踐來看，社會工作的基本對象依然是那些“最值得幫助的人”，如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災(zāi)害和社會原因而陷入困難境地的人。留守兒童因社會原因陷入困難境地，故選C。

62、答案：A本題解析：訪談員素質(zhì)是訪談成敗的關(guān)鍵，其選拔和培訓(xùn)極其重要。

63、答案：A本題解析：倫理難題，則是指社會工作者在實(shí)踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊或難以找到滿意方案的境地。如何面對并妥當(dāng)?shù)亟鉀Q倫理難題，是社會工作專業(yè)面臨的一個重大挑戰(zhàn)。對社會工作者來說，解決實(shí)踐中的倫理沖突并不存在一套固定的程序或方案。因此，社會工作者在實(shí)踐中首先要清楚如何作一個正確的倫理決定,其次再仔細(xì)分析如何解決相應(yīng)的倫理難題問題。此處社工首先判斷這是什么倫理難題，自己有沒有能力處理。

64、答案：C本題解析：本題考查危機(jī)介入的基本原則?；謴?fù)自尊是危機(jī)介入的基本原則之一。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對象身心的混亂，使服務(wù)對象的自尊感下降。因此，社會工作者在著手解決服務(wù)對象的危機(jī)時，首先需要了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助服務(wù)對象恢復(fù)自信。

65、答案：C本題解析：社會工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。支持的功能，是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。社會工作者孫某在工作中的壓力、信心不足及緊張都需要督導(dǎo)的心理支持和情感支持，促使其提升自信，挖掘潛能。

66、答案：A本題解析：選A，社會工作者使用的是積極回應(yīng)的技巧，

67、答案：D本題解析：封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說明研究者身份、研究的目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機(jī)構(gòu)。封面信位于標(biāo)題之后，要素明確，語言精練。根據(jù)題干“只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解”可知，答案選D。

68、答案：A本題解析：教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識不足，促使成員改變其原來對于自己的問題不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。

69、答案：C本題解析：一般而言，個人背景居首，客觀題在前，主觀題在后，熟悉簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，這樣有利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。

70、答案：A本題解析：新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建立之初的籌資方式是：農(nóng)民個人出10元，地方財(cái)政資助10元，中央財(cái)政補(bǔ)助10元。故選A。

71、答案：B本題解析：ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要（E）、關(guān)系的需要（R）和成長的需要（G）。

72、答案：C本題解析：在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。同時，對于個別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。

73、答案：B本題解析：本題考查小組工作的類型。支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組成員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。(考點(diǎn)：小組工作的類型)

74、答案：D本題解析：要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會工作者一般通過訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會議、演講、組織、資源動員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，則要提高其溝通、游說技巧。

75、答案：B本題解析：社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考，這屬于影響性技巧中的自我披露。社會工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時，為避免給服務(wù)對象造成沒有必要的壓力，可以強(qiáng)調(diào)：“這是我個人的經(jīng)驗(yàn)?！惫时绢}答案選B。

76、答案：A本題解析：參與觀察是指觀察者進(jìn)入被觀察的場景，被視為自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受；非參與觀察是指觀察者持旁觀者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息。本題中，社工琳琳進(jìn)行研究時，深入當(dāng)?shù)鼐用竦纳?，觀察兒童心理和生活狀態(tài)應(yīng)該是參與觀察；故選A項(xiàng)。題干中未提到觀察過程的控制，沒有提及觀察是否有明確的計(jì)劃和內(nèi)容結(jié)構(gòu)，所以選項(xiàng)C和D不符合題意。

77、答案：D本題解析：本題考查人類需要的類型。從內(nèi)容的角度劃分，人類的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要是指個體對物質(zhì)(如衣、食、住、行和日常用品)的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會性需要。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展的，如人對學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻(xiàn)能力的需要、獨(dú)立自尊的需要等?！叭诵?，必有吾師焉”體現(xiàn)出的是學(xué)習(xí)的需要。

78、答案：C本題解析：參加小組的成員，不少人原來因?yàn)槿狈ι鐣С侄鴮ψ约核幍沫h(huán)境感到無助、無力和悲觀。而小組這個臨時的社會共同體，則因其賦予了平等意識和社區(qū)歸屬感、被肯定的社會場景以及相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會，事實(shí)上又打造或改善了小組組員增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。單身媽媽小組中的各位母親通過相互支持，增強(qiáng)了各自解決問題的能力體現(xiàn)了小組工作打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)的功能。

79、答案：C本題解析：“助人自助”是社會工作的最基本原則，社會工作期望通過其幫助，使服務(wù)對象（案主）增強(qiáng)其獨(dú)立性，而非增強(qiáng)其依賴性，以能夠在日后遇到類似的生活挫折和困難時，可以獨(dú)立自主地加以解決。故本題答案選C。

80、答案：C本題解析：本題考查個人捐款的動機(jī)。研究表明，個人捐款的動機(jī)可以歸納為以下幾種：(1)個人需要動機(jī)。(2)外界影響動機(jī)。(3)利他動機(jī)。

81、答案：B本題解析：哺乳問題：母乳喂養(yǎng)對嬰兒的成長有很多的好處，2000年世界衛(wèi)生組織（WHO）及聯(lián)合國兒童基金會（UNICEF）倡導(dǎo)，嬰兒出生后6個月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)為最佳的喂養(yǎng)方式，但目前母乳喂養(yǎng)率卻呈明顯下降的趨勢。影響母乳喂養(yǎng)的因素主要有：一是觀念問題。一些年輕的母親認(rèn)為母乳喂養(yǎng)會改變外在的形體美，因而過早使用代乳品喂養(yǎng)嬰兒。二是工作原因?，F(xiàn)代社會女性外出工作的比例大，而工作單位很少能夠?yàn)榕蕴峁┓奖愕牟溉闀r間和場所，也使得母乳喂養(yǎng)率下降。三是剖宮產(chǎn)手術(shù)的大量使用。采用剖宮產(chǎn)手術(shù)的婦女由于身體虛弱、刀口疼痛以及臨床抗生素、鎮(zhèn)痛劑的使用等，開始喂奶的時間推遲，泌乳也較晚。為推廣母乳喂養(yǎng)，充分發(fā)揮母乳喂養(yǎng)的優(yōu)勢，要在法律法規(guī)和社會政策方面積極干預(yù)，同時要加強(qiáng)宣傳，使人們多了解母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性，并為孕婦、嬰兒母親和嬰兒家庭提供母乳喂養(yǎng)的必要幫助與指導(dǎo)。嬰幼兒階段面臨的主要問題還有母愛剝奪、棄嬰問題。

82、答案：A本題解析：《老年人權(quán)益保障法》不僅明確提出了“國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，健全保障老年人權(quán)益的各項(xiàng)制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會發(fā)展的條件，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的老年人權(quán)益保障的目標(biāo)，而且明確規(guī)定國家建立多層次的社會保障體系，逐步提高對老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。

83、答案：B本題解析：本題考查社會工作的基本對象。社會工作的基本對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。如：孤兒、無依無靠的老人和殘疾人等。B項(xiàng)正確。

84、答案：A本題解析：社會工作的目標(biāo)。根據(jù)教材內(nèi)容，社會問題是社會上大多數(shù)人遇到的某種問題，這些問題影響著他們的正常生活，從而需要改變的社會狀況，當(dāng)某一問題影響面比較