IT部門績效評估體系

IT部門績效評估體系合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家依法成立的組織，乙方為具備相關資質的專業(yè)機構，雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，就甲方委托乙方進行IT部門績效評估體系的相關事宜，達成如下協(xié)議：一、評估目的1.1甲方旨在通過本合同約定的績效評估體系，對IT部門的各項工作進行全面、客觀、公正的評估，以提高IT部門的工作效率和服務質量，推動甲方業(yè)務發(fā)展。二、評估范圍與內容（1）IT部門的組織結構與職能劃分；（2）人員配置與能力要求；（3）工作流程與管理制度；（4）項目管理與執(zhí)行情況；（5）技術創(chuàng)新與成果轉化；（6）服務質量與客戶滿意度；（7）團隊協(xié)作與個人績效；（8）其他認為需要評估的重要方面。三、評估程序與方法3.1乙方應根據評估方案，采取問卷調查、訪談、現(xiàn)場查看等方式，全面收集與評估相關的信息和數(shù)據。3.2乙方應對收集到的信息和數(shù)據進行整理、分析，并按照甲方要求的時間節(jié)點提交評估報告。3.3乙方應就評估結果與甲方進行溝通，為甲方提供改進意見和建議。四、評估時間與期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2乙方應在合同有效期內完成評估工作，并提交評估報告。五、費用與支付5.1甲方應支付乙方評估費用，具體金額根據評估方案和雙方協(xié)商確定。5.2甲方支付乙方的費用，包括但不限于評估過程中的差旅費、住宿費、資料費等。5.3甲方支付費用后，乙方應提供正規(guī)發(fā)票。六、保密與知識產權6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。6.2評估過程中所形成的知識產權，歸甲方所有。未經甲方書面同意，乙方不得以任何形式使用或披露。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2乙方未按約定時間提交評估報告，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方資質證書復印件3.評估方案4.問卷調查表5.訪談記錄表6.評估報告7.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提交評估報告，視為違約。2.乙方未按約定完成評估工作，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密，視為違約。4.乙方未經甲方同意使用或披露評估過程中形成的知識產權，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指依法成立的組織，委托乙方進行IT部門績效評估的委托方。2.乙方：指具備相關資質的專業(yè)機構，接受甲方委托進行IT部門績效評估的受托方。3.評估目的：指通過績效評估體系，對IT部門進行全面、客觀、公正的評估，提高工作效率和服務質量。4.評估范圍與內容：指包括IT部門組織結構、人員配置、工作流程、項目管理、技術創(chuàng)新、服務質量、團隊協(xié)作等方面的評估。5.評估程序與方法：指采取問卷調查、訪談、現(xiàn)場查看等方式，全面收集與評估相關的信息和數(shù)據，并進行整理、分析。6.評估時間與期限：指合同有效期內完成評估工作，并提交評估報告的時間限制。7.費用與支付：指甲方支付乙方評估費用的金額、支付時間及支付方式。8.保密與知識產權：指雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等的保密義務，以及評估過程中所形成的知識產權歸屬。9.違約責任：指任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的責任承擔。10.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按約定時間提交評估報告解決辦法：甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。2.乙方未按約定完成評估工作解決辦法：甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密解決辦法：甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的法律責任。4.乙方未經甲方同意使用或披露評估過程中形成的知識產權解決辦法：甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的法律責任。五、所有應用場景：1.甲方為提高IT部門工作效率和服務質量，委托乙方進行績效評估。2.甲方對乙方提供的評估報告和建議進行改進和優(yōu)化。3.乙方根據甲方實際情況，制定合適的評估方案。4.乙方對甲方IT部門進行全面、客觀、