計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助合同

計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助合同合同編號(hào)：__________計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助合同鑒于甲乙雙方同意就計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同主體甲方：（全稱(chēng)）地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方：（全稱(chēng)）地址：聯(lián)系電話(huà)：第二條技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助內(nèi)容1.乙方作為技術(shù)支持方，應(yīng)向甲方提供如下計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助：（1）軟件產(chǎn)品安裝、配置及使用培訓(xùn)；（2）軟件產(chǎn)品故障排除與修復(fù)；（3）軟件產(chǎn)品升級(jí)與優(yōu)化；（4）技術(shù)咨詢(xún)與支持服務(wù)；（5）其他雙方約定的技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助事項(xiàng)。2.乙方應(yīng)確保所提供技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助的合法性、正確性和及時(shí)性，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助時(shí)間1.本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.如甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并簽訂書(shū)面ExtensionAgreement。第四條技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助方式1.乙方通過(guò)電話(huà)、遠(yuǎn)程登錄、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式為甲方提供技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助。2.乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助。第五條技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助費(fèi)用1.本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。2.甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式向乙方支付技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助費(fèi)用。第六條付款期限與付款方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助費(fèi)用。2.甲方支付技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助費(fèi)用的方式為：____（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。第七條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。2.乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助費(fèi)用。第八條爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助合同2.ExtensionAgreement（如有）3.技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助服務(wù)記錄表4.技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助費(fèi)用支付憑證5.違約金支付憑證6.損失賠償計(jì)算明細(xì)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的，視為違約。2.甲方未按照本合同約定支付技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助費(fèi)用的，視為違約。3.甲方未按照本合同約定履行合同義務(wù)的，視為違約。4.乙方未按照本合同約定履行合同義務(wù)的，視為違約。5.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的其他違約行為，依照中華人民共和國(guó)法律及相關(guān)法律法規(guī)認(rèn)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助：指乙方為甲方提供的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品相關(guān)的安裝、配置、使用培訓(xùn)、故障排除、修復(fù)、升級(jí)、優(yōu)化、咨詢(xún)等服務(wù)。2.違約金：指一方違反本合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.損失賠償：指一方因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)予以賠償?shù)慕痤~。4.服務(wù)期限：指本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助服務(wù)期限，自合同簽訂后的起始日至終止日。5.其他相關(guān)法律名詞及解釋?zhuān)勒罩腥A人民共和國(guó)法律及相關(guān)法律法規(guī)解釋。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助服務(wù)不符合約定：解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正不符合約定的服務(wù)，如乙方未能糾正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。2.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方請(qǐng)求：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。3.甲方未按約定支付技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助費(fèi)用：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付技術(shù)支持與技術(shù)協(xié)助費(fèi)用，如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，乙方有權(quán)解除合同。4.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議：解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.其他執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)守信的原則，積極溝通，協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方或使用方，乙方為計(jì)算機(jī)軟件