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文檔簡(jiǎn)介

1第一章保潔服務(wù)實(shí)施方案4EQ\*jc3\*hps11\o\al(\s\up10(4),十)(一)本項(xiàng)目作業(yè)路段情況4(二)項(xiàng)目作業(yè)目標(biāo)5(三)本項(xiàng)目重難點(diǎn)分析5(一)具備獨(dú)立法人資格8(二)具備履行合同并獨(dú)立完成中標(biāo)作業(yè)所必需的環(huán)衛(wèi)設(shè)備9(三)具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)力量,擁有一支成熟的保潔隊(duì)伍9(四)具備豐富的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗(yàn),在工作中取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)9(五)具備履行本標(biāo)項(xiàng)保潔業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際保潔作業(yè)的能力9(一)管理運(yùn)作思路創(chuàng)新11(二)管理運(yùn)行模式創(chuàng)新13(三)管理措施創(chuàng)新(三)管理措施創(chuàng)新14(四)機(jī)具設(shè)備創(chuàng)新16五、本項(xiàng)目組織管理構(gòu)成16(一)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖17(二)項(xiàng)目各崗位職責(zé)制度化17(三)設(shè)項(xiàng)目管理常態(tài)化23(四)管理程序化23(五)管理信息系統(tǒng)化23(六)作業(yè)安全化24(七)關(guān)愛(ài)人性化24六、日常(季節(jié)性)作業(yè)規(guī)范及要求24第二章管理及保潔人員具體配置計(jì)劃27三、各路段人保潔人員作業(yè)時(shí)間及流程31第三章作業(yè)機(jī)具配置計(jì)劃32一、擬投入本項(xiàng)目保潔作業(yè)機(jī)具配置表33二、綠化管理工具配置表36第四章保潔作業(yè)制度、責(zé)任考核及操作規(guī)程372(一)保潔作業(yè)總則37(二)保潔作業(yè)細(xì)則38(三)環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理制度39(四)保潔工作考核管理制度39二、員工責(zé)任考核42(一)管理員考核實(shí)施辦法43(二)項(xiàng)目班組長(zhǎng)的考核辦法44(三)保潔員的考核辦法46(四)違紀(jì)嚴(yán)處47(五)考核表47(一)道路清掃保潔作業(yè)54(二)綠化帶保潔作業(yè)57(三)“牛皮癬”清理作業(yè)60(四)灑水降塵作業(yè)61(五)清洗作業(yè)64(六)垃圾清運(yùn)作業(yè)68(七)溝渠清淤作業(yè)70五、綠化管護(hù)人員安排表75(一)文明作業(yè)保障措施76(二)減少擾民措施77二、安全保證措施78(一)安全保證體系78(二)安全培訓(xùn)87(三)安全檢查88(四)交通安全教育手冊(cè)90(一)質(zhì)量保證體系95(二)、質(zhì)量保證措施97(三)、項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制99(四)、質(zhì)量校核102(五)保潔質(zhì)量培訓(xùn)104(六)質(zhì)量檢查107(二)路面污染處置方案111(三)狂風(fēng)天氣應(yīng)急處置方案114鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路清掃保潔垃圾清運(yùn)服務(wù)方案3(四)暴雨天氣應(yīng)急處理方案115(五)高溫霧霾天氣處置方案117(六)重要檢查應(yīng)急處置方案119(八)其他應(yīng)急方案121(一)應(yīng)急機(jī)制保障124(二)應(yīng)急設(shè)備保障126(三)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)保障128第一章保潔服務(wù)實(shí)施方案(一)本項(xiàng)目作業(yè)路段情況路、魚(yú)虹大道,面積約45000平米;丙人街至小魚(yú)洞大橋(含學(xué)校周邊)面積約5555平米;化約600平米。2、二級(jí)標(biāo)準(zhǔn):道路及街溝:老政府(丙人街口)至污水廠(小魚(yú)洞斷橋)面積約11220平子村路段),面積約99684平米;老彭白公路(草壩村至返修橋路段),面積約41232平3、三級(jí)標(biāo)準(zhǔn):道路:董坪村村道(含獼猴桃基因庫(kù)路段),面積約21110平米;羅中公旁溝渠3000米。(二)項(xiàng)目作業(yè)目標(biāo)理;垃圾清運(yùn)(10個(gè)村(社區(qū))垃圾清運(yùn),每村設(shè)置有垃圾集中收集點(diǎn),公司負(fù)責(zé)清運(yùn)集中收集點(diǎn)垃圾);及時(shí)清除公路15米范圍內(nèi)及場(chǎng)鎮(zhèn)街道內(nèi)的建筑物構(gòu)建物、市政設(shè)施等各類設(shè)(三)本項(xiàng)目重難點(diǎn)分析4眼暢通干凈、果屑箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施及交通隔離欄(墩)、路燈桿和交通信號(hào)桿(2.2米以下部分)干凈。(一)具備獨(dú)立法人資格5(二)具備履行合同并獨(dú)立完成中標(biāo)作業(yè)所必需的環(huán)衛(wèi)設(shè)備目前公司自有專業(yè)保潔機(jī)械有:清掃車2輛,灑水車2輛,八噸清洗車1輛,三噸機(jī)掃車2輛,,垃圾壓縮車4輛,三噸吸糞車3輛,路面養(yǎng)護(hù)車(即道路側(cè)石沖洗車)2輛,鏟車4輛,自卸式渣土清運(yùn)車2輛,應(yīng)急保障車2輛,新型快速電動(dòng)保潔車10輛,高壓沖洗車1輛,油污沖洗設(shè)備10余套,八桶垃圾清運(yùn)車2輛,管理用車3輛。并建有完善的服務(wù)體系,(三)具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)力量,擁有一支成熟的保潔隊(duì)伍業(yè)職稱,保潔員等各類專業(yè)技術(shù)骨干100余人,且70%以上具有資格證書(shū)和大專以上學(xué)歷或(四)具備豐富的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗(yàn),在工作中取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)2015年承擔(dān)保潔的官倉(cāng)村、羅漢小區(qū)在2014年環(huán)境綜合整治年終測(cè)評(píng)中,被評(píng)為某某市第2014年度環(huán)衛(wèi)工作先進(jìn)單位;2013年被某(五)具備履行本標(biāo)項(xiàng)保潔業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際保潔作業(yè)的能力2、教育培訓(xùn)系統(tǒng)化6(一)管理運(yùn)作思路創(chuàng)新啟動(dòng)全民360°全方位和24小時(shí)環(huán)衛(wèi)管理監(jiān)督熱線與網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建無(wú)縫環(huán)衛(wèi)管理質(zhì)量監(jiān)控體居民主體生活、工作的作息特點(diǎn)會(huì)影響到環(huán)衛(wèi)工作的作業(yè),環(huán)衛(wèi)作業(yè)必須考慮“以人為本”這一點(diǎn)。在特定時(shí)期(重大節(jié)假日慶典日、旅游7時(shí)段)人流量較大,氣候狀況也對(duì)環(huán)衛(wèi)管理模式產(chǎn)生一定影響,環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)管理必須充分(二)管理運(yùn)行模式創(chuàng)新建立數(shù)字化信息反饋渠道在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下,充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理、各管理人員、作業(yè)班長(zhǎng)等骨干作用,緊緊依靠全體員工,通過(guò)科學(xué)的管理組織,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的保潔服務(wù)。建立數(shù)字?jǐn)?shù)字化信息項(xiàng)目組管理成員每人配備高清晰大屏幕型智能手機(jī),統(tǒng)一加入公司辦公微信群,通過(guò)圖文并茂數(shù)字化的影像傳輸設(shè)備,及時(shí)了解路面情況和上級(jí)主管的指導(dǎo)思想,建立“全年無(wú)休日工作制”,確保一年365天每天對(duì)項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)督管理,遇到突發(fā)事件時(shí),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),第一(三)管理措施創(chuàng)新1、教管結(jié)合通過(guò)宣傳上級(jí)有關(guān)做好清潔保潔指示精神,開(kāi)展“展企業(yè)風(fēng)采、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),組織學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)個(gè)人的先進(jìn)事跡等一系列措施提高員工的環(huán)保意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)配足垃圾收集車,對(duì)沿街單位(商店)、沿街居民開(kāi)展上門(mén)收集垃圾服務(wù),控制垃圾的主要產(chǎn)生源,減少人為污染。對(duì)于夜間偷倒渣土嚴(yán)重的地點(diǎn),夜間安排人員在重點(diǎn)路段進(jìn)行蹲點(diǎn),查找偷倒建筑垃圾源頭以及無(wú)證運(yùn)輸車輛等。確保首次保潔作業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成普掃;第二遍普掃下午上班時(shí)間半小時(shí)前普掃完畢。保潔區(qū)域內(nèi)達(dá)到“五無(wú)五凈”2、重點(diǎn)控制根據(jù)招標(biāo)文件要求,對(duì)不同路段實(shí)行不同的清掃保潔標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施定人、定崗、定路段、定作業(yè)時(shí)間的“四定”管理法。針對(duì)工程車“滴、散、漏”情況,開(kāi)展車輛巡查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),快速處理。同時(shí)針對(duì)污染嚴(yán)重路段,適時(shí)增加巡回保潔力量,并在高污染時(shí)段進(jìn)行突擊收集清掃,縮短垃圾暴露時(shí)間,確保道路整潔美觀。3、裝備配套8(四)機(jī)具設(shè)備創(chuàng)新(一)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖9(二)項(xiàng)目各崗位職責(zé)制度化5.6及時(shí)上報(bào)(每月30日前)本項(xiàng)目清掃保潔情況和考勤記錄。(三)設(shè)項(xiàng)目管理常態(tài)化(四)管理程序化(五)管理信息系統(tǒng)化(六)作業(yè)安全化(七)關(guān)愛(ài)人性化1、夏季(4月1日至10月31日)每天7:00至18:00,每日早晨8:00前完成第一次普掃,下午13:30前完成第二次普掃,其余時(shí)間實(shí)行定人、定段不間斷保潔;冬季(11月1日至3月31日)每天7:30至17:30,每日早晨9:00前完成第一次普掃,下午13:30前完清;保持果屑箱的整潔完好,果屑箱每日清掏二次以上(上午8:30前,下午13:30前),溝眼暢通干凈、果屑箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施及交通隔離欄(墩)分)干凈。序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)管理指標(biāo)具體內(nèi)容1工作滿意度98%以上6員工上崗(培訓(xùn))8違章發(fā)生率1%以下建立巡視制度,跟蹤管理,服務(wù)投訴少于1%,有責(zé)零投完好率100%員工在崗率達(dá)100%;建立資料庫(kù),檔案齊全,管理完善。人數(shù)崗位責(zé)任1管理人員項(xiàng)目經(jīng)理1人全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施管理。2現(xiàn)場(chǎng)管理員1人負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目日常保潔工作情況。4專職安全員1人5作業(yè)人員人工保潔68人負(fù)責(zé)項(xiàng)目清掃保潔、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、綠化帶保潔、公路業(yè)合計(jì):76人保潔地段標(biāo)準(zhǔn)人員配置(人)備注復(fù)興路(新石匣子橋至老政府)、千禧街、丙人街、愛(ài)民路、魚(yú)虹大道一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)12面積約45000平米丙人街至小魚(yú)洞大橋(含學(xué)校周邊)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)2面積約5555平米3面積約24000平米漁洞村段綠化綠化保潔1面積約1500平米太子村段綠化綠化保潔1面積約600平米老政府(丙人街口)至污水廠(小魚(yú)洞斷橋)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)2面積約11220平米返修橋至老石匣子大橋至原湔水廠道路二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)3面積約16000平米新彭白公路(大楠村至太子村路段)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)17面積約99684平米老彭白公路(草壩村至返修橋路段)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)7面積約41232平米董坪村村道(含獼猴桃基因庫(kù)路段)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)3面積約21110平米面積約46410平米太子村獼猴桃長(zhǎng)廊三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1面積約9140平米大灣村韓家溝村道三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)2面積約15555草壩村南天門(mén)村道三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1約4590平米祥龍溪村道三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1面積約4000平米龍曹溝村道三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1面積約10000平米新彭白公路兩邊溝渠老彭白路兩邊溝渠公路沿線溝渠清淤2總長(zhǎng)約22000米場(chǎng)鎮(zhèn)街道兩旁溝渠公路沿線溝渠清淤13000米政府大院11200平方米三、各路段人保潔人員作業(yè)時(shí)間及流程(14小時(shí))巡回保潔上午8:30—11:00掃撿路面、綠地、污泥巡回保潔晚上14:00—18:00掃撿路面、綠地、人行道有色垃圾及沖洗污泥本項(xiàng)目管理班子由1名項(xiàng)目經(jīng)理、2名現(xiàn)場(chǎng)管理員、1名質(zhì)量管理員、1名專職安全員及2名第三章作業(yè)機(jī)具配置計(jì)劃序號(hào)車輛名稱用途數(shù)量備注312T壓縮式垃圾車?yán)暹\(yùn)1自有4電動(dòng)巡回保潔車巡回保潔4自有序號(hào)車輛名稱用途備注1草坪平推機(jī)綠化維護(hù)草坪除草3油鋸綠化維護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)6高剪枝綠化維護(hù)綠樹(shù)養(yǎng)護(hù)7鋤頭綠化維護(hù)除草(一)保潔作業(yè)總則(二)保潔作業(yè)細(xì)則(三)環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理制度(四)保潔工作考核管理制度注:本表于次月2日(遇節(jié)假日順延)前交辦公室考核項(xiàng)目分值考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)考核人思想品德20分1、遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度。(0-10分)2、敬業(yè)愛(ài)崗,踏實(shí)工作。(0-5分)3、熱愛(ài)公司,維護(hù)公司的合法權(quán)益(0-5分)工作能力30分1、工作能力出色,能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前完成本職工作。(0-10分)(0-10分)出勤情況10分1、具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,堅(jiān)持滿勤,經(jīng)常超時(shí)工作。(0-2分)工作績(jī)效40分1、工作細(xì)微、周到、無(wú)差錯(cuò),工作質(zhì)量高,無(wú)返工情況。(0-15分)和方法(0-15分)3、工作成績(jī)得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)(0-10分)得分項(xiàng)目德、廉能勤績(jī)占比總得分合計(jì)考核結(jié)果優(yōu)秀稱職基本稱職不稱職(一)管理員考核實(shí)施辦法考核:項(xiàng)目考勤檢查:每扣1分扣除當(dāng)天考勤20元,每日進(jìn)行考核。工作形象檢查:每扣1分扣除當(dāng)天考勤20元,每日進(jìn)行考核。工作紀(jì)律檢查:每扣1分扣除當(dāng)天考勤20元,每日進(jìn)行考核。2、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的道路、人行道,有積泥、油污,晴天積水未及時(shí)組織人員處理的(特殊情況除外)。3、根據(jù)考核要求,責(zé)任區(qū)內(nèi)保潔員未完成第一遍和第二遍普掃,沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)管理員的,扣1分。4、責(zé)任區(qū)域內(nèi)雨水井溝眼有雜物,樹(shù)圈有垃圾、雜物,人行道板及各類井蓋等處縫隙垃圾、雜物未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并安排人員處理的,扣1分。5、道路綠地(含綠化隔離帶、人行道綠地)綠化帶內(nèi)檢查不到位,有雜物、垃圾,且未安排人員及時(shí)處理的,扣1分。6、交通隔離欄(墩)、路燈桿、交通信號(hào)燈桿(2.2米以下部分)有污垢、有積塵。在巡查過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)或未組織人員及時(shí)處理,扣1分。7、路面的亂涂寫(xiě)招貼未及時(shí)組織人員清除或清理不徹底的,扣1分。8、果屑箱、垃圾桶有大量積存垃圾。果屑箱、垃圾桶底有污垢、垃圾滿溢,暴露垃圾等現(xiàn)象,且未安排人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理的,扣1分。9、所屬保潔員存在脫崗、違紀(jì)等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)情況未做好記錄和上報(bào)的,扣1分。10、所屬道路突發(fā)拋灑,未做好安全維護(hù)和處理工作且未及時(shí)上報(bào)拋灑信息的,扣1分。11、未及時(shí)(發(fā)生事件10分鐘內(nèi))匯報(bào)處理道路各類突發(fā)事件(如交通設(shè)施破損、市政設(shè)施破損、各類管網(wǎng)破漏、以及各類影響道路通行安全的事件等),扣1分。12、未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意上班無(wú)故遲到早退15分鐘以內(nèi),扣1分。13、未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意上班無(wú)故遲到早退30分鐘至1個(gè)小時(shí),扣3分并扣除當(dāng)天遲到考勤。14、未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意上班無(wú)故遲到早退1-2個(gè)小時(shí),扣3分并按曠工半天處理。15、未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意上班無(wú)故遲到早退2-3個(gè)小時(shí),扣3分并按曠工1天處理。16、未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意、私自換班或找人頂班,扣1分。17、未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意,私自離崗,扣1分。18、巡查期間與員工聊天、抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)等與工作無(wú)關(guān)的事以及遲滯工作等其中任一項(xiàng),扣2分(特殊情況除外)。以上檢查項(xiàng)目同類問(wèn)題連續(xù)出現(xiàn)2次仍不引起重視,管理員調(diào)離崗位做班組長(zhǎng)。(二)項(xiàng)目班組長(zhǎng)的考核辦法考核:項(xiàng)目考勤檢查:每扣1分扣除當(dāng)天工資15元,每日進(jìn)行考核。工作形象檢查:每扣1分扣除當(dāng)天工資15元,每日進(jìn)行考核。工作紀(jì)律檢查:每扣1分扣除當(dāng)天工資15元,每日進(jìn)行考核??己思?xì)則,以誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則1、工作所需的工具和物品未帶齊全,包括、竹掃把、垃圾桶、夾子、膩刀和其它必備物品,造成工作無(wú)法開(kāi)展的,扣1分。2、工作期間著裝不符,包括(工作服、工作帽、工作證)且著裝不整齊的,扣1分。3、未及時(shí)做到對(duì)道路及街巷綠化帶垃圾的保潔工作,綠化帶內(nèi)有雜物、垃圾(滯留廢棄物超過(guò)15分鐘),扣1分。4、未及時(shí)(發(fā)生事件10分鐘內(nèi))上報(bào)并協(xié)助處理各類道路突發(fā)事件(道路各類突發(fā)拋灑,交通設(shè)施破損、市政設(shè)施破損、各類管網(wǎng)破漏、各類影響道路通行安全的事件),扣1分。5、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的道路、人行道的各類垃圾、積泥、積塵、晴天積水,綠化帶暴露垃圾、雨水井溝眼雜物,樹(shù)圈垃圾、雜物,人行道板及各類井蓋等處縫隙垃圾、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理的,扣1分。6、未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意上班無(wú)故遲到早退15分鐘以內(nèi),扣1分。7、未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意上班無(wú)故遲到早退15-30分鐘以內(nèi),扣2分。8、未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意上班無(wú)故遲到早退30分鐘至1個(gè)小時(shí),扣3分并扣除遲到的當(dāng)天考勤。9、未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意上班無(wú)故遲到早退1-2個(gè)小時(shí),扣3分并按曠工半天處理。10、未經(jīng)項(xiàng)目管理人員同意上班無(wú)故遲到早退2-3個(gè)小時(shí),扣3分并按曠工1天處理。(三)保潔員的考核辦法2、工作期間著裝不符,包括(工作服、工作帽、工作證)且著裝不整齊的,扣1分。3、上班后未按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成第一遍普掃的(5-10月每日上午6:30前完成普掃,其他月份每日上午7:00前完成普掃),扣4分。時(shí)處理的,扣1分。(四)違紀(jì)嚴(yán)處(五)考核表D、在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作54321D、注意進(jìn)行目標(biāo)管理,使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行54321鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路清掃保潔垃圾清運(yùn)服務(wù)方案D、工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)543212、你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是(選擇其一):1作作態(tài)度分協(xié)作積極責(zé)任勤奮作作能力作有效性作工工速作改作改姓名部門(mén)職務(wù)嘉獎(jiǎng)次記功次考核內(nèi)容等級(jí)總評(píng)工作成效工作質(zhì)量簽字(一)道路清掃保潔作業(yè)每日工作流程圖日常規(guī)范工作圖人工巡回保潔作業(yè)流程(二)綠化帶保潔作業(yè)“修剪”,是指對(duì)植株的某些器官,如莖、枝、葉、花、果、芽、根等部分進(jìn)行剪截或刪除(1)喬木特點(diǎn):?jiǎn)棠痉N植初期形狀和闊度都適合植物的生長(zhǎng)要求。但隨著時(shí)間轉(zhuǎn)變,有些植(2)修剪方式:(2)、修剪方式:刀剪除當(dāng)年生全部枝條的10%。(6)中疏:用剪刀剪除當(dāng)年生全部枝條的10%--20%。(三)“牛皮癬”清理作業(yè)整體清理(粉刷)。(四)灑水降塵作業(yè)4、灑水車作業(yè)(五)清洗作業(yè)專人專崗安排作業(yè)人員對(duì)果屑箱每日清掏二次以上(上午8:30前,下午13:30前),做到(六)垃圾清運(yùn)作業(yè)全鎮(zhèn)1.3萬(wàn)余人,10個(gè)村(社區(qū))垃圾清運(yùn),每村設(shè)置有垃圾集中收集點(diǎn),公司負(fù)責(zé)清運(yùn)集(七)溝渠清淤作業(yè)新彭白公路兩邊溝渠老彭白路兩邊溝渠總長(zhǎng)約22000米,場(chǎng)鎮(zhèn)街道兩旁溝渠3000米。運(yùn)輸機(jī)械外運(yùn)出去,根據(jù)我們的測(cè)量,此部分工程量占總工程量的40%,其他渠段我們考慮第五章作業(yè)人員班次劃分及作業(yè)范圍安排路名普掃/保潔備注丙人街至小魚(yú)洞大橋(含學(xué)校周邊)7:00-8:007返修橋至老石匣子大橋至原湔水廠道路7:00-8:00新彭白公路(大楠村至太子村路段)7:00-8:00老彭白公路(草壩村至返修橋路段)7:00-8:00太子村獼猴桃長(zhǎng)廊7:00-8:00大灣村韓家溝村道7:00-8:00草壩村南天門(mén)村道7:00-8:00公路沿線溝渠清淤新彭白公路兩邊溝渠老彭白路兩邊溝渠/5/管理人員(一)灑水降塵車駕駛員安排表序號(hào)灑水降塵范圍時(shí)間表11、場(chǎng)鎮(zhèn)含復(fù)興路(新石匣子橋至老政府)、千禧街、丙人街、愛(ài)民路、魚(yú)虹大道;丙人街至小魚(yú)洞大橋(含學(xué)校周邊)場(chǎng)鎮(zhèn)街道兩旁綠化帶。7:30-18:00場(chǎng)鎮(zhèn)街道原則上每天應(yīng)灑水降塵二次,特殊情況按政府要求灑水降塵,灑水車輛場(chǎng)鎮(zhèn)街道灑水降塵作業(yè)時(shí)行駛速度不超過(guò)20公里/小時(shí);道路沖洗、灑水降塵作業(yè)時(shí)行駛速度不超過(guò)30公里/小時(shí)。清運(yùn)人員在完成下述時(shí)間的清運(yùn)工作同時(shí),保持手機(jī)序號(hào)灑水降塵范圍作業(yè)時(shí)間備注1全鎮(zhèn)1.3萬(wàn)余人,10個(gè)村(社區(qū))垃圾清運(yùn),每村設(shè)置有垃圾集中收集點(diǎn),公司負(fù)責(zé)地點(diǎn)(隆豐填埋場(chǎng))亂傾倒垃圾。垃圾收運(yùn)設(shè)施必須保持完好、整潔,不得影響周邊環(huán)境衛(wèi)序號(hào)作業(yè)范圍作業(yè)時(shí)間備注大橋(含學(xué)校周邊);農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。每日對(duì)果屑箱、垃圾桶、花池、道路燈桿、指路牌、公交(一)文明作業(yè)保障措施(1)精神飽滿,儀表整潔。(二)減少擾民措施(一)安全保證體系制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。加強(qiáng)對(duì)作業(yè)中事故苗頭的檢查分析,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,對(duì)違章作業(yè)人員和事及時(shí)進(jìn)行制止并做出處理。制定各崗位安全生產(chǎn)的操作規(guī)程,用以規(guī)范安全作業(yè)。4、事故預(yù)防措施4.1堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家“安全第一,預(yù)防為主”的安全作業(yè)方針和各項(xiàng)安全作業(yè)法律、法規(guī),接受4.2加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳,教育員工注意安全作業(yè),注意自身保護(hù)。4.3實(shí)行安全責(zé)任制,各級(jí)組織負(fù)責(zé)人,應(yīng)及時(shí)同下屬人員簽訂安全協(xié)議,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。4.4督促全體員工自覺(jué)遵守交通規(guī)則,防止發(fā)生交通意外事故。4.5每周進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正,及時(shí)整改。4.6組織制定相應(yīng)的強(qiáng)化安全操作管理辦法,并采取有效措施,確保安全操作的真正落實(shí)。4.7對(duì)新進(jìn)員工,必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能批準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。對(duì)改變工作性質(zhì)的員工,必須重新進(jìn)行安全教育才能上崗。4.8有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場(chǎng)所,必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。4.9凡發(fā)生事故,要按有關(guān)規(guī)定報(bào)告,如有瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)或故意延遲不報(bào)的,除責(zé)成補(bǔ)報(bào)外,對(duì)事故部門(mén)給予扣發(fā)工資總額的處罰,并追究責(zé)任者的責(zé)任,對(duì)觸及刑律的,追究其法律責(zé)任。4.10對(duì)事故責(zé)任者視情況給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分,觸及刑律者,依法論處。4.11出現(xiàn)事故嚴(yán)格按照程序進(jìn)行事故處理,并總結(jié)教訓(xùn),舉一反三,杜絕類似事故再次發(fā)5、安全作業(yè)技術(shù)措施為有效預(yù)防和減少清掃保潔人員的人身傷亡,切實(shí)保障保潔人員的人身安全,狠抓一線保潔人員的安全管理工作。5.1加大安全培訓(xùn)教育力度,從思想上高度重視安全工作。專職安全員對(duì)所有員工每月進(jìn)行一次輪流培訓(xùn),并結(jié)合邀請(qǐng)市交警大隊(duì)為安全管理骨干進(jìn)行集中培訓(xùn),上崗作業(yè)安全常識(shí)作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容一并進(jìn)行,經(jīng)考核合格后方可上崗。5.2做好作業(yè)人員安全防護(hù)措施,增強(qiáng)清掃保潔人員的安全性。落實(shí)安全作業(yè)規(guī)范,清掃保潔人員上崗時(shí)要佩戴工作證,穿著反光工作服,作業(yè)時(shí)面朝來(lái)車方向清掃,并對(duì)所有作業(yè)車輛的尾部及兩側(cè)張貼醒目的“警示條”安全標(biāo)識(shí),提高作業(yè)安全警示度,避免交通事故。5.3保潔過(guò)程中要遵守交通規(guī)則,不得逆向作業(yè),必須靠右行走;不隨意橫穿馬路,過(guò)馬路要走斑馬線,并注意車輛行進(jìn)狀況,確保穿行馬路的安全。5.4在保潔工作中,注意行人安全,要合理避讓;不能將車輛亂停放于公交車站、十字路口及店戶門(mén)前;收集完畢的垃圾應(yīng)送到指定地點(diǎn),不得隨意焚燒垃圾;注意不要把垃圾、污水濺到有人的地方,以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。5.5夏季保潔時(shí)不要長(zhǎng)時(shí)間在烈日下暴曬,以防中暑;遇有打雷等惡劣天氣時(shí),不要在電線桿旁或樹(shù)下等容易引發(fā)雷擊的地方停留,以確保人身安全。5.6加強(qiáng)安全監(jiān)督考核,落實(shí)責(zé)任到位。將清掃保潔作業(yè)安全管理分別納入保潔分類管理檢查和年終目標(biāo)考核內(nèi)容。5.7健全安全作業(yè)責(zé)任制,建立安全員制度,加強(qiáng)日常安全巡查,定期檢查和規(guī)范作業(yè)情況,定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全管理工作進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。加大經(jīng)費(fèi)的投入,提高對(duì)清掃保潔安全工作的保障,推行機(jī)動(dòng)車道以機(jī)械化清掃為主的作業(yè)方式,在提高作業(yè)效率的同時(shí),減少道路清掃保潔作業(yè)人員的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。5.8.2保潔員(含道路作業(yè)人員在非機(jī)動(dòng)車道騎自行車逆向行駛)、違章指揮或違章操作、不按規(guī)定穿戴6.3車輛安全管理7.3火警處理(二)安全培訓(xùn)二月安全生產(chǎn)管理制度培訓(xùn)三月交通法規(guī)、操作技能培訓(xùn)四月消防安全生產(chǎn)培訓(xùn)五月高溫期間安全生產(chǎn)培訓(xùn)六月高溫期間安全生產(chǎn)培訓(xùn)七月高溫期間安全生產(chǎn)培訓(xùn)八月交通、生活安全生產(chǎn)培訓(xùn)九月“黃金周”期間安全生產(chǎn)培訓(xùn)十月安全操作規(guī)范培訓(xùn)(三)安全檢查1.1.1員工自查:每日班前(作業(yè)前)班后,員工必須對(duì)本崗位工作場(chǎng)所使用車輛設(shè)備、工具1.1.2班組檢查:每日班前(作業(yè)前)班后,班組負(fù)責(zé)人檢查班組所使用的車輛設(shè)備、工具材查思想:即檢查項(xiàng)目經(jīng)理、片區(qū)主管、管理員、領(lǐng)班和員工是否樹(shù)立安全“責(zé)任重于泰山”(四)交通安全教育手冊(cè)(一)質(zhì)量保證體系做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到上報(bào)問(wèn)題,不超過(guò)10分鐘。并承諾小問(wèn)題即時(shí)解決,大問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)解決。(特殊情況除外)(二)、質(zhì)量保證措施(三)、項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制工齡工資300元封頂。(四)、質(zhì)量校核4.3.2及時(shí)更新保潔易耗品(如掃帚),保證保潔效果在最佳狀態(tài);(五)保潔質(zhì)量培訓(xùn)培訓(xùn)243、ISO9001服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)240外培取證按外培單位要求1、物業(yè)管理崗位資格培訓(xùn)3、各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)尋求發(fā)展實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)率脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)取得證書(shū)參觀考察每半年一次同行業(yè)中業(yè)績(jī)優(yōu)良的單位擴(kuò)張管理思維,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)公司人事部統(tǒng)一組織安2.2內(nèi)容和方式三小時(shí)公司概況,員工手冊(cè),職業(yè)道德面授項(xiàng)目主管一周本崗位職責(zé)、工作紀(jì)律;相結(jié)合項(xiàng)目主管班長(zhǎng)書(shū)面考試轉(zhuǎn)正考核鑒定時(shí)間內(nèi)容方式負(fù)責(zé)人考核每月上旬及識(shí)的更新與先進(jìn)技術(shù);清潔案例集中學(xué)習(xí)班長(zhǎng)組織嚴(yán)格考勤制度月末討論工作中遇到的問(wèn)題,尋求解決辦法;討論如何吸取先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn);相互交流各種合理化建議座談項(xiàng)目主管班長(zhǎng)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好(六)質(zhì)量檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路清掃保潔垃圾清運(yùn)服務(wù)方案(二)路面污染處置方案2.2酸性(堿性)等腐蝕性物質(zhì)泄漏2.3有毒有害物質(zhì)(三)狂風(fēng)天氣應(yīng)急處置方案1.1接到狂風(fēng)天氣預(yù)報(bào)(10-15分鐘內(nèi)),項(xiàng)目組立即對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生公用設(shè)施進(jìn)行防風(fēng)加1.2保潔隊(duì)伍在臺(tái)風(fēng)過(guò)后半小時(shí)內(nèi),組織清掃人員到達(dá)轄區(qū)內(nèi)各主要道路和重要路段進(jìn)行道路保潔工作;在2小時(shí)內(nèi)完成路面清掃、渣土及樹(shù)枝的清運(yùn),清除地面,綠化帶內(nèi)白色污染。夜間刮風(fēng)時(shí),在次日7時(shí)前完成主干道和重點(diǎn)地段垃圾清掃、清運(yùn)工作。1.3大風(fēng)過(guò)后,組織人員對(duì)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生公用設(shè)施損壞情況進(jìn)行勘察,并將損壞情況形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)甲方單位。2.3遇六級(jí)以上大風(fēng)以及雷暴雨、冰雹等惡劣天氣時(shí),停止室外作業(yè)。特殊情況下,確需在惡劣天氣進(jìn)行搶修時(shí),應(yīng)組織應(yīng)急人員充分討論必要的安全措施,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)3.2遇六級(jí)以上大風(fēng)以及雷暴雨、冰雹等惡劣天氣時(shí),停止室外作業(yè)。特殊情況下,確需在惡劣天氣進(jìn)行搶修時(shí),應(yīng)組織應(yīng)急人員充分討論必要的安全措施,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)(四)暴雨天氣應(yīng)急處理方案1、接到暴雨預(yù)報(bào)15分鐘內(nèi)管理人員、應(yīng)急隊(duì)做好排澇和雨后環(huán)境衛(wèi)生整治準(zhǔn)備工作,并將設(shè)備(抽水設(shè)備)、車輛進(jìn)入待命狀態(tài),確保雨后準(zhǔn)時(shí)到位。2、項(xiàng)目管理部門(mén)在降雨停止后1小時(shí)內(nèi),組織清掃人員到達(dá)管轄區(qū)域內(nèi)各主要道路和重要路段進(jìn)行道路保潔工作;在2小時(shí)內(nèi)完成路面垃圾、淤泥、清掃作業(yè),確保道路暢通;在4小時(shí)內(nèi)完成垃圾、淤泥清運(yùn)作業(yè)。如不能及時(shí)清運(yùn),在指定的轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)堆積,12小時(shí)內(nèi)完成清運(yùn),夜間降雨時(shí),在次日7時(shí)前完成主干道和重點(diǎn)地段清掃作業(yè)。3、如因降雨形成城區(qū)內(nèi)澇,道路積水,清潔隊(duì)在雨停后15分鐘內(nèi)調(diào)派抽水設(shè)備、車輛到達(dá)積水路段、地點(diǎn)實(shí)施積水、淤泥清抽作業(yè),并在雨停后12小時(shí)內(nèi)完成、淤泥、污水排放到排水公司指定的排污地點(diǎn)。清抽工作需采用抽水泵時(shí),嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè),嚴(yán)禁任何人進(jìn)入排水坑、池內(nèi),需要進(jìn)入坑池工作時(shí),必須切斷水泵電源。(五)高溫霧霾天氣處置方案(六)重要檢查應(yīng)急處置方案(八)其他應(yīng)急方案糾紛類型糾紛原因預(yù)防措施糾紛類型糾紛內(nèi)容采取措施項(xiàng)目配備足額的應(yīng)急人員組成應(yīng)急小組,主要成員有:項(xiàng)目經(jīng)理1人,現(xiàn)場(chǎng)管理員2人,質(zhì)檢員1人,安全員1人,保潔班組長(zhǎng)4人,機(jī)動(dòng)人員6人等組成。應(yīng)急保潔過(guò)程中,充分調(diào)(一)應(yīng)急機(jī)制保障2、工作職責(zé)3、應(yīng)急響應(yīng)要采取相應(yīng)的安全措施,保障參與工作人員的人4、應(yīng)急預(yù)案流程(二)應(yīng)急設(shè)備保障名稱數(shù)量用途實(shí)圖備注清掃作業(yè)鐵鍬抽水泵藥箱應(yīng)急清掃積泥清掃與鏟雪防洪抗汛排水防暑藥品與緊急救助藥品降暑撬起窨井涼茶自有撬棒降暑撬起窨井應(yīng)急物資或建筑垃圾的運(yùn)輸夜間應(yīng)急作業(yè)應(yīng)急物資或建筑垃圾的運(yùn)輸夜間應(yīng)急作業(yè)應(yīng)急照明燈照明用途安全警示標(biāo)志作業(yè)時(shí)安全警示標(biāo)志毛竹片疏通窨井及下水道草包抗雪、防滑自有(三)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)保障六安市安豐路改造一標(biāo)段工程揚(yáng)塵防控措施專項(xiàng)施工方案第一節(jié)工程概況第二節(jié)施工現(xiàn)場(chǎng)防控?fù)P塵措施15、施工工地的所有車輛出入口應(yīng)采用水泥砼進(jìn)行硬化處理40米以第三節(jié)揚(yáng)塵防治管理制度及要求四、環(huán)保(防治揚(yáng)塵)管理制度五、環(huán)保(防治揚(yáng)塵)資料(檔案)管理制度2、項(xiàng)目經(jīng)理部安排一或兩人(資料員)負(fù)責(zé)記錄、整理、收集防治揚(yáng)半直接型:這類燈具大部分光通量(60-90%)射向漫射型(包括水平方向光線很少的直接-間接型):燈具向上向下的光通量幾乎相同(各占40%-60%)。最常見(jiàn)的是乳白玻半間接型:燈具向下光通占10%-40%,它的向下分或間接眩光等一些缺陷

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