2023年5月三級企業(yè)人力資源管理師理論真題

2023年5月

第一部分職業(yè)道德(第1?25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與學(xué)問部分

(一)單項(xiàng)選擇題(第1?8題)

1、關(guān)于道德的說法中，正確的是()。

(A)道德內(nèi)含著一種重要的精神力氣(B)道德是尊長對晚輩、下屬進(jìn)行有效

管理的要求

(C)道德不是“我”的要求。而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范(D)道德是無助者

的呼喊

2、與法律比較，道德()。

(A)比法律產(chǎn)生得時(shí)間晚(B)比法律的適用范圍廣

(C)比法律的社會(huì)影響力小(D)比法律模糊

3、在中國傳統(tǒng)道德中.所謂“禮之用，和為貴”的意思是()。

(A)扎法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn)(B)道德的根本目的在于增進(jìn)

團(tuán)結(jié)

(C)講文明禮貌.沒有凹凸貴賤之分(D)以禮特人，促進(jìn)和諧相處

4、企業(yè)文化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在()。

(A)刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能

(B)通過引導(dǎo)人們追求個(gè)人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展

(C)通過樹立正確的職業(yè)志向.激發(fā)員工的主動(dòng)性

(D)滿足員工的一切特性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)

5、關(guān)于愛崗敬業(yè).理解正確的是()。

(A)愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)志向必不行少的素養(yǎng)要求

(B)在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗須要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神

(C)人們是為著自己而不是為著單位而工作的.愛崗敬業(yè)是欺人之談

(D)無須提倡愛崗敬業(yè)精神.干一份工作拿一份酬勞就可以了6、英國思想家威

廉?葛德文說：個(gè)人習(xí)慣于說他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真

相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中。”這句話的意思是()。

(A)說假話是人的天性(B)人說假話時(shí).一般不知道自己是在說

假話

(C)人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來(D)說假話是一個(gè)人道德墮落

的起先

7、所謂辦事公道，意思是()。

(A)作風(fēng)正派，公允正義(B)醇厚厚道.懇切待人

(C)一視同仁，不留情面(D)折中騎墻，平均對待

8、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是()。

(A)節(jié)儉既是道德義務(wù).也是法律要求(B)節(jié)儉是一種精神.在具體事務(wù)上可

以有所不同

(C)節(jié)儉是各嗇的表現(xiàn)(D)由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當(dāng)代中國已經(jīng)失

去了必要性

(二)多項(xiàng)選擇題(第9?16題)

9、企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同活動(dòng)的()。

(A)價(jià)值取向(B)文化定勢(C)心理趨向(D)

表層意識

10、對從業(yè)人員來說，“尊老愛幼”這一民族傳統(tǒng)美德包括()。

(A)沒有必要提倡而且在工作中無法具體體現(xiàn)的

(B)建立和諧的人際關(guān)系.順當(dāng)開展職業(yè)活動(dòng)必不行少的因素

(C)我國憲法規(guī)定的每個(gè)公民應(yīng)當(dāng)履行的一項(xiàng)義務(wù)

(D)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步的精神力氣

11、()等言語.屬于職業(yè)禁語。

(A)“剛才和你說過了.怎么還問"(B)“不是告知你了，怎么還不明

白”

(C)“究竟要不要，想好了沒有"(D)“不知道”

12、和顧客發(fā)生爭吵時(shí).員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)o

(A)和對方講道理，留意克制自己(B)假如對方先罵自己，自己可以

罵對方

(C)蔑視對方，不和對方一般見識(D)為了不使沖突升級，走開

13、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說法正確的有()。

(A)職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定(B)假如公司不能滿足員工提出的

特遇要求，員工可以不履行責(zé)任

(C)職業(yè)責(zé)任必需是明文規(guī)定的內(nèi)容(D)在一般狀況下，權(quán)力越大，職業(yè)

責(zé)任也越大

14、對于顧客投訴，做法正確的有（）。

（A）扎貌接待（B）耐性傾聽（C）誠意致歉（D）查找起因，細(xì)致

解決問題

15、關(guān)于遵紀(jì)遵守法律，看法正確的有（）-

（A）只要沒有違法犯罪的動(dòng)機(jī)，即使不懂法也能夠做到遵守法律

（B）學(xué)法的人未必遵守法律，因此.從業(yè)人員沒有必要學(xué)法

（C）只有不斷學(xué)法、用法，才能提高從業(yè)人員遵紀(jì)遵守法律的自覺性

（D）合理運(yùn)用法律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益

16、（）等說法，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求。

（A）一雙筷子簡單折.十雙筷子折就難（B）同舟共濟(jì).榮辱與共

（C）兩肋插刀，在所不辭（D）贈(zèng)人玫瑰，手留余香

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17?25題）

17、假如工作場所內(nèi)的自然光線足夠，你會(huì)（）。

（A）關(guān)閉電燈（B）多數(shù)狀況下會(huì)關(guān)閉電燈

（0因?yàn)闆]有這方面的規(guī)定，關(guān)或不關(guān)閉電燈就無所謂了（D）沒有留意

過

18、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實(shí)在是太多-假如

沒有人情愿加班-客戶要求在限定時(shí)間內(nèi)完成的定貨任務(wù)就無法完成，你會(huì)

（）。

（A）雖然不情愿，但還是接受了（B）反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前

會(huì)遵守規(guī)定

（C）干脆拒絕（D）找理由推脫加班

19、假如你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人指責(zé)的樣子.而且他的缺點(diǎn)又根

多，你會(huì)（）。

（A）委婉地指出他的缺點(diǎn).要他以后留意改進(jìn)（B）避開和他接觸

（C）絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn)（D）敢于指責(zé)他，表選自己的真誠

愿望

20、你幾次向公司領(lǐng)導(dǎo)提出臺(tái)理化建議，都未被接受，你會(huì)（）-

（A）找機(jī)會(huì)再次提出自己的建議，直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來為止（B）把建議寫成

書面報(bào)告，再次向領(lǐng)導(dǎo)舉薦

（C）找?guī)讉€(gè)人商議一下.形成一個(gè)集體看法，再向上反映（D）以后再也不

會(huì)提出看法或建議了

21、公司的某件物品丟失，領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从薪Y(jié)果。你從各方面獲得的線索表明,

這件事情很有可能是某某同事千的，你會(huì)（）。

（A）找某某談心，讓他主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任（B）悶在心里，佯裝不知

（0向上司報(bào)告自己所了解到的狀況（D）細(xì)致探討，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加

強(qiáng)物品管理的新方法

22、在公司里工作.你一般最信得過的人是（）。

（A）上司（B）同學(xué)或老鄉(xiāng)

（0自己在公司里結(jié)識的幾個(gè)摯友（D）投有值得信任的人

23、由于某聞名品牌的食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)暴光，你會(huì)（）。

（A）不再信任食品是平安的⑻吃東西時(shí)，總是感覺不放心

（C）不把這當(dāng)回事兒（D）不再吃這家企業(yè)的食品

24、假如公司長期拖欠你的工資，你會(huì)（）。

（A）無奈.埋怨（B）離開這家公司

（0接著找領(lǐng)導(dǎo)索要（D）打官司解決

25、假如就你目前的工作狀況來看，你最希望解決的問題是（）。

（A）變更工作條件問題（B）公司用人問題

（0公司的安排機(jī)制問題（D）自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問題

其次部分理論學(xué)問（26?120題，共100道題，滿分為100分）

一、單項(xiàng)選擇題（26?85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇?/p>

案，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

26、勞動(dòng)力供應(yīng)彈性是（）變動(dòng)對工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。

（A）勞動(dòng)力供應(yīng)增加量（B）勞動(dòng)力供應(yīng)量

（0勞動(dòng)力需求增加量（D）勞動(dòng)力需求量

27、勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（）。

（A）摩擦性失業(yè)（B）技術(shù)性失業(yè)

（C）結(jié)構(gòu)性失業(yè)（D）季節(jié)性失業(yè)

28、（）是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的勞動(dòng)者與用人單位

之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。

（A）勞動(dòng)法律關(guān)系（B）勞動(dòng)合同關(guān)系

（0勞動(dòng)行政關(guān)系（D）勞動(dòng)雇傭關(guān)系

29、社會(huì)保險(xiǎn)特征不包括（）。

（A）自由性（B）社會(huì)性（C）互濟(jì)性（D）補(bǔ)償性

30、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（）o

（A）領(lǐng)先原則（B）有效原則（C）經(jīng)濟(jì)原則（D）長久

原則

31、（）是指企業(yè)在肯定地區(qū)、肯定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)

品。

（A）獨(dú)家性分銷（B）廣泛性分銷（C）選擇性分銷（D）

密集性分銷

32、（）關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合，使大家能接著相處甚至

獲得某種樂趣。

（A）團(tuán)趴溝通職能（B）團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能（C）團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能（D）團(tuán)隊(duì)決

策職能

33、（）是指領(lǐng)導(dǎo)者敬重和關(guān)切下屬的看法和情感，更情愿與下屬建立相互信

任的工作關(guān)系。

（A）關(guān)懷維度（B）認(rèn)可維度（C）結(jié)構(gòu)維度（D）敬重

維度

34、（）指員工對自己的工作所持有的一般性的滿足與否的看法。

（A）工作成就度（B）工作績效（C）工作滿足度（D）工作看法

35、（）是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。

（A）人的發(fā)展（B）社會(huì)發(fā)展（C）企業(yè)發(fā)展（D）組織發(fā)展

36、（）不屬于人力資源創(chuàng)新實(shí)力運(yùn)營體系。

（A）創(chuàng)新實(shí)力開發(fā)體系（B）創(chuàng)新實(shí)力激勵(lì)體系

（0創(chuàng)新實(shí)力結(jié)構(gòu)體系（D）創(chuàng)新實(shí)力配置體系

37、在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）。

（A）主動(dòng)開發(fā)型（B）以事為中心（C）被動(dòng)反應(yīng)型（D）以人為

中心

38、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)全部人力資源支配的總稱，是（）的統(tǒng)一。

（A）戰(zhàn)略支配與戰(zhàn)術(shù)支配（B）戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃

(C)人員支配與組織規(guī)劃(D)費(fèi)用支配與人員支配

39、()是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。

(A)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃(B)人力資源費(fèi)用支配

(C)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(D)人力資源制度規(guī)劃

40、()是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃一

(A)人員規(guī)劃(B)制度規(guī)劃(C)費(fèi)用規(guī)劃(D)戰(zhàn)略規(guī)劃

41、()為聘請、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。

(A)人員需求支配(B)人員供應(yīng)支配(C)工作崗位分析(D)

工作崗位調(diào)查

42、依據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動(dòng)效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于()。

(A)按機(jī)器設(shè)備定員(B)按比例定員(C)按勞動(dòng)效率定員(D)

按崗位定員

43、()亦稱具體定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷ο笾朴喌?/p>

標(biāo)準(zhǔn)。

(A)效率定員標(biāo)準(zhǔn)(B)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)(C)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)(D)

設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

44、()被稱為企業(yè)的“憲法”。

(A)企業(yè)管理制度(B)企業(yè)基本制度(0企業(yè)薪酬制度(D)

企業(yè)培訓(xùn)制度

45、()不屬于行為規(guī)范。

(A)品德規(guī)范(B)儀態(tài)儀表規(guī)范(C)勞動(dòng)紀(jì)律(D)

員工業(yè)務(wù)規(guī)范

46、()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。

(A)共同發(fā)展原則⑻學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重(C)適合企業(yè)特點(diǎn)(D)保

持動(dòng)態(tài)性原則

47、()不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點(diǎn)。

(A)激勵(lì)性強(qiáng)(B)適應(yīng)較快(C)精確性高(D)費(fèi)闈較高

48、布告法常常用于非管理層人員的聘請，特殊適合于()的聘請。

(A)銷售人員(B)技術(shù)人員(C)一般職員(D)高層人員

49、對于高級人才和尖端人才，比較適合的聘請渠道是()。

(A)人才溝通中心⑻獵頭公司(C)校內(nèi)聘請廣告(D)網(wǎng)絡(luò)

聘請

50、面試不能夠考核應(yīng)聘者的（）。

（A）溝通實(shí)力（B）風(fēng)度氣質(zhì)（C）表著外貌①）科研實(shí)力

51、（）讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表看法或看法，以獲得信息，避開被動(dòng)。

（A）清單式提問（B）開放式提問（C）舉例式提問（D）封閉式提問

52、企業(yè)聘請大批的初級技術(shù)人員，最適合的聘請渠道是（）。

（A）校內(nèi)聘請（B）獵頭公司（C）熟人舉薦（D）檔案篩選

53、在情景模擬測試方法中，（）經(jīng)多年實(shí)踐不斷充溢完善，井被證明是一種

很有效的管理人員測評方法。

（A）決策模擬競賽法⑻即席發(fā)言法（C）無領(lǐng)導(dǎo)小組探討

（D）公文筐測試

54、（）是指將同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測試分為若干部分加以考察，各部

分所得結(jié)果之間的一樣性。

（A）內(nèi)在一樣性系數(shù)（B）穩(wěn)定系數(shù)（C）外在一樣性系數(shù)

（D）等值系數(shù)

55、（）不是效度的基本類型。

（A）內(nèi)容技度（B）預(yù)料效度（C）同側(cè)效度（D）結(jié)果效度

56、（）是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù).將其和員工

平常工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對比找尋差距的方法。

（A）面談法（B）工作任務(wù)分析法（C）視察法（D）重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析

法

57、（）旨在對員工培訓(xùn)需求供應(yīng)一個(gè)連續(xù)的反饋。

（A）全面任務(wù)分析模型（B）循環(huán)評估模型（C）績效差距分析模型

（D）階段評估模型

58、對培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（）。

（A）教學(xué)工具的運(yùn)用培訓(xùn)（B）授課技巧培訓(xùn)（C）教學(xué)風(fēng)度的呈現(xiàn)

培訓(xùn)（D）教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)

59、培訓(xùn)課程實(shí)施的前期打算工作不包括（）。

（A）培訓(xùn)后勤打算（B）打算相關(guān)資料（C）確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間

（D）學(xué)員自我介紹

60、（）是用來決策公司為培訓(xùn)支配所支付的費(fèi)用。

（A）技能成果（B）績效成果（C）情感成果（D）認(rèn)知成果

61、干脆傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括（）。

（A）研討法（B）案例分析法（C）講授法（D）專題講座法

62、特殊任務(wù)法常用于（）。

（A）技能培訓(xùn)⑻學(xué)問培訓(xùn)（C）管理培訓(xùn)（D）看法培訓(xùn)

63、（）是培訓(xùn)管理的首要制度。

（A）培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度⑻培訓(xùn)激勵(lì)制度（C）培訓(xùn)服務(wù)制度（D）

培訓(xùn)考核制度

64、場地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括（）。

（A）有限的空間，無限的可能（B）熬煉無形的思維

（C）無限的空間。無限的可能（D）簡便，簡單實(shí)施

65、績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括績效管理程序的設(shè)計(jì)與（）。

（A）績效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)（B）績效管理制度的設(shè)計(jì)

（C）績效管理方法的設(shè)計(jì)（D）績效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)

66、（）有利于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)，尤其適用于那些參與意識不強(qiáng)的下屬。

（A）雙向傾聽式面談（B）績效指導(dǎo)面談（C）單向勸導(dǎo)式面談

（D）績效支配面誠

67、（）通過對比考評期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效支配的目標(biāo)，來找尋工

柞績效的差距和不足。

（A）橫向比較法（B）目標(biāo)比較法（C）縱向比較法（D）水平比較

法

68、（）較留意工作業(yè)績，特殊是員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)。

（A）效果主導(dǎo)型考評方法（B）行為主導(dǎo)型考評方法

（C）價(jià)值主導(dǎo)型考評方法（D）品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法

69、加權(quán)選擇量表法用一系列的形容或描述性的語句，說明員工的各種（

）。

（A）工作實(shí)力（B）工作看法（C）工作行為（D）工作潛力

70、（）是在本期績效管理活動(dòng)完成之后的面談。

（A）績效考評面談（B）績效總結(jié)面談（C）績效支配面談（D）績效指導(dǎo)

面談

71、（）泛指員工獲得的一切形式的酬勞。

（A）薪酬（B）給付（C）收入（D）安排

72、外部薪酬包括干脆薪酬和間接薪酬，間接薪酬又稱（）。

（A）福利（B）工資（C）薪資（D）薪金

73、影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括（）。

（A）勞動(dòng)績效（B）工會(huì)的力氣（C）工作條件（D）員工的技能

74、支配勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的，支付不低于工資（）的酬勞。

（A）150%（B）200%（0300%（D）400%

75、崗位評價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是（）。

（A）崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系（B）崗位等級的凹凸

（0崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系（D）崗位與職務(wù)的相關(guān)度

76、成本相對較低的崗位評價(jià)方法是（）。

（A）排列法（B）關(guān)鍵事務(wù)法（C）分類法（D）因素比較法

77、延長工作時(shí)間是指超過（）長度的工作時(shí)間。

（A）定額工時(shí)（B）實(shí)作工時(shí)（C）實(shí)耗工時(shí)（D）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

78、（）是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力運(yùn)用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系，

（A）法律關(guān)系（B）權(quán)利義務(wù)（C）勞動(dòng)關(guān)系（D）法律規(guī)范

79、雇員是基于（），為獲得工資而有義務(wù)處于從屬地位、為雇主供應(yīng)勞動(dòng)

的人。

（A）法律關(guān)系（B）勞動(dòng)合同（C）勞動(dòng)關(guān)系（D）法律規(guī)范

80、（）是勞動(dòng)法對勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行的第一次調(diào)整。

（A）勞動(dòng)合同關(guān)系（B）勞動(dòng)契約關(guān)系（C）勞動(dòng)法律關(guān)系（D）勞動(dòng)

合作關(guān)系

81、（）是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移.能夠引起肯定勞動(dòng)法律后果的客觀

現(xiàn)象。

（A）勞動(dòng)法律關(guān)系（B）勞動(dòng)法律事實(shí)（C）勞動(dòng)法律事務(wù)（D）勞

動(dòng)法律行為

82、（）勞動(dòng)關(guān)系是基于在法律面前人人同等、契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的。

（A）利益激勵(lì)型（B）利益約柬型（C）利益協(xié)調(diào)型（D）利益

平衡型

83、集體臺(tái)同是用人單位與本單位職工依據(jù)法律的規(guī)定.就勞動(dòng)酬勞、工作時(shí)問、

休息休假等事項(xiàng)，通過集體協(xié)商簽訂的（），

（A）文本協(xié)議（B）口頭協(xié)議（C）阿絡(luò)協(xié)議（D）書面協(xié)議

84、（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。

（A）勞動(dòng)法律關(guān)系（B）勞動(dòng)關(guān)系（C）勞動(dòng)法律法規(guī)（D）勞動(dòng)

合同

85、（）是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務(wù)進(jìn)行商討、溝通，相

互理解和合作，并達(dá)成肯定協(xié)議的活動(dòng)-

（A）集體協(xié)商制度（B）集體協(xié)商（C）勞動(dòng)爭議處理（D）同

等協(xié)商

二、多項(xiàng)選擇題（86?125題，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請

在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）

86、均衡國民收入等于（）。

（A）消費(fèi)與儲(chǔ)蓄（B）總需求（C）投赍與儲(chǔ)蓄（D）總供應(yīng)

（E）消費(fèi)與投資

87、人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動(dòng)力供應(yīng)的影響主要表現(xiàn)在（）。

（A）就業(yè)人口總量（B）勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成

（0勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重（D）勞動(dòng)年齡組外部年齡構(gòu)成

（E）勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重

88、勞動(dòng)法基本原則的特點(diǎn)是（）。

（A）是指導(dǎo)性的法律規(guī)范（B）高度的權(quán)威性

（C）反映勞動(dòng)法律部門的特點(diǎn)（D）高度的穩(wěn)定性

（E）反映調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性

89、依據(jù)說明主題的不同。正式說明分為（）。

（A）立法說明（B）司法說明（C）行政說明（D）隨意說明（E）合同

說明

90、產(chǎn)品改良包括（）。

（A）品質(zhì)改良（B）特色市場改良（C）特色改良

（D）附加產(chǎn)品改良（E）式樣改良

91、企業(yè)促銷策略包括（）

（A）人員推銷（B）廣告（C）營業(yè)推廣（D）宣揚(yáng)（E）公

共關(guān)系

92、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃椋ǎ?

（A）描述性測驗(yàn)（B）診斷性測驗(yàn)（C）綜合性測驗(yàn)

（D）個(gè)體性測驗(yàn)（E）預(yù)料性測驗(yàn)

93、人力資本投資支出包括（）。

（A）實(shí)際支出（B）心理損失（C）干脆支出

（D）間接支出（E）時(shí)間支出

94、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為（）。

（A）長期規(guī)劃（B）人力資源費(fèi)用規(guī)劃（C）中期支配

（D）企業(yè)組織變革規(guī)劃（E）短期支配

95、人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。

（A）人力資源費(fèi)用的預(yù)算（B）人力資源費(fèi)用的審核（C）人力資源

費(fèi)用的核算

（D）人力資源費(fèi)用的限制（E）人力資源費(fèi)用的結(jié)算

96、崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括（）□

（A）時(shí)間規(guī)則（B）行為規(guī)則（C）組織規(guī)則（D）費(fèi)用規(guī)則（E）

協(xié)作規(guī)則

97、為了使崗位工作豐富化，應(yīng)當(dāng)考慮的因素有（）。

（A）任務(wù)整體性（B）任務(wù)多樣化（C）任務(wù)的意義

（D）給予自主權(quán)（E）溝通與反饋

98、依據(jù)管理體制分類方法，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為（）。

（A）國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)（B）按效率定員的標(biāo)準(zhǔn)（C）行業(yè)勞動(dòng)定

員標(biāo)準(zhǔn)

（D）企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)（E）地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)

99、依據(jù)制度涉及的層扶和約束范圍的不同.企業(yè)制度規(guī)范的類型包括（）o

（A）企業(yè)基本制度（B）技術(shù)規(guī)范（C）企業(yè)管理制度

（D）行為規(guī)范（E）企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范

100、外部招募的不足主要體現(xiàn)在（）。

（A）進(jìn)入角色慢（B）篩選的難度大且時(shí)間長（C）招募成本

高

（D）影響內(nèi)部員工的主動(dòng)性（E）決策風(fēng)險(xiǎn)大

101、網(wǎng)絡(luò)聘請的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

(A)成本較低(B)選擇余地大，涉及范圍廣(C)便利

快捷

(D)不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制(E)勝利率高

102、下列對筆試法的描述正確的是()。

(A)成果評定比較主觀

⑻可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到較高的效率

(C)由于考試題目較多.可以增加對學(xué)問、技能和實(shí)力的考察信度與效度

(D)不能全面考察應(yīng)聘者的看法、品德、管理實(shí)力、口頭表達(dá)實(shí)力和操作實(shí)力

(E)筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競爭.成果臺(tái)格者才能接著參與面試或下輪的競

爭

103、在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望()。

(A)創(chuàng)建融洽的會(huì)談氣氛(B)充分了解自己所羌心的問題

(C)被理解、敬重，被公允對待(D)確定是否情愿到該單位工作

(E)有足夠時(shí)間向考官展示自己的實(shí)力

104、面試問題的提問方式包括()。

(A)開放式提問(B)舉例式提問(C)封閉式提問

(D)重復(fù)式提問(E)假設(shè)式提問

105、工柞輪班制的主要組織形式有()o

(A)混合制⑻三班制(C)四班制(D)交叉制

(E)兩班制

106、培訓(xùn)需求分析就是接受科學(xué)的方法，弄清()o

(A)培訓(xùn)什么(B)培訓(xùn)方法(C)為什么要培訓(xùn)(D)培訓(xùn)方式(E)

誰最須要培訓(xùn)

107、依據(jù)培訓(xùn)對象的不同.培訓(xùn)需求分析可分為()。

(A)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析(B)新員工的培訓(xùn)需求分析

(0管理部門培訓(xùn)需求分析(D)在職員工培訓(xùn)需求分析

(E)設(shè)計(jì)部門培訓(xùn)需求分析

108、視察法比較適臺(tái)于收集()的培訓(xùn)需求信息?

(A)技術(shù)工作人員(B)生產(chǎn)作業(yè)人員(C)管理工作人員

(D)銷售工作人員(E)服務(wù)工作人員

109、假如選擇問卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)應(yīng)留意（）o

（A）語言簡潔⑻問卷問題清晰明白（C）多接受主觀問

題方式

（D）問卷填寫者須署名（E）問題后應(yīng)留填寫看法的足夠空間

110.培訓(xùn)效果信息的種類包括（）方面的信息。

（A）培訓(xùn)時(shí)間選定（B）受訓(xùn)群體選擇（C）培訓(xùn)場地選定

（D）培訓(xùn)形式選擇（E）培訓(xùn)老師選定

111、看法型培訓(xùn)法主耍針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體方法包括（）。

（A）角色扮演法（B）拓展訓(xùn)練（C）管理者訓(xùn)練（D）模擬訓(xùn)

練（E）敏感性訓(xùn)練

112、國外專家認(rèn)為，績效管理主要由（）組成-

（A）考核（B）指導(dǎo)（C）激勵(lì)（D）嘉獎(jiǎng)（E）限制H3、在績效管理

的打算階段，績效管理人員應(yīng)完成的工作有（）。

（A）考評方法的選擇（B）考評要素的確定（C）績

效管理對象的確定

（D）標(biāo)準(zhǔn)體系的確定（E）對實(shí)施步驟提出具體要求

114、遵守（）等原則，可以保障激勵(lì)策略的有效性?

（A）預(yù)報(bào)性（B