2022年全國導(dǎo)游服務(wù)知識考核題庫(500題)_第1頁
2022年全國導(dǎo)游服務(wù)知識考核題庫(500題)_第2頁
2022年全國導(dǎo)游服務(wù)知識考核題庫(500題)_第3頁
2022年全國導(dǎo)游服務(wù)知識考核題庫(500題)_第4頁
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文檔簡介

2022年全國導(dǎo)游服務(wù)知識考核題庫(500題)

一'單選題

1.()是傣族的傳統(tǒng)新年。

A、火把節(jié)

B、潑水節(jié)

C、開齋節(jié)

D、圣紀(jì)節(jié)

答案:B

2.李某入住一家酒店,晚上喝了房間里的一瓶礦泉水,第二天結(jié)賬發(fā)現(xiàn)礦泉水20

元,李某認為礦泉水應(yīng)該是免費提供,所以才喝的,酒店卻說礦泉水已經(jīng)在飲料單

上明碼標(biāo)價,李某應(yīng)該知道,雙方發(fā)生爭議。據(jù)查,該款礦泉水市場價為6元。酒

店高價賣礦泉水的行為違反了《合同法》的()。

A、合同自愿原則

B、合同公平原則

C、誠實信用原則

D、當(dāng)事人法律地位平等原則

答案:B

3.能使園林突破自身的局限,使整個園景擴大延伸,將院內(nèi)院外的景致連接的構(gòu)

景手法是()。

A、借景

B、抑景

C、漏景

D、框景

答案:A

4.()文字是中國最早的音節(jié)文字。

A、藏族

B、彝族

C、黎族

D、傣族

答案:B

5.未經(jīng)旅游者簽字確認,擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的,每次

向旅游者支付的違約金為()。

A、購物價款的5%

B、購物價款的10%

C、旅游費用總額5%

D、旅游費用總額10%

答案:D

6.西漢時期,中國應(yīng)用牛耕或馬耕的地區(qū),向南擴展到()。

A、長江流域

B、淮河地域

C、珠江流域

D、錢塘江流域

答案:A

7.下列關(guān)于導(dǎo)游專座內(nèi)容說法正確的是()o

A、導(dǎo)游專座應(yīng)當(dāng)設(shè)置在旅游大巴駕駛員后第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置

B、已經(jīng)設(shè)置折疊座椅的旅游大巴可以在合理范圍內(nèi)繼續(xù)供導(dǎo)游使用

C、導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自覺系好安全帶,不得站立講解

D、旅游大巴在旅游服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)配備印有“導(dǎo)游專座”字樣的座套

答案:D

8.下列關(guān)于佛祖四大圣跡的說法中,正確是()。

A、出生地藍毗尼花園、成道地鹿野苑、初轉(zhuǎn)法輪地拘尸那迦、涅槃地菩提伽耶

B、出生地藍毗尼花園、成道地拘尸那迦、初轉(zhuǎn)法輪地鹿野苑、涅槃地菩提伽耶

C、出生地菩提伽耶、成道地藍毗尼花園、初轉(zhuǎn)法輪地拘尸那迦、涅槃地鹿野苑

D、出生地藍毗尼花園、成道地菩提伽耶、初轉(zhuǎn)法輪地鹿野苑、涅槃地拘尸那迦

答案:D

9.根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、

拼團的,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者支付旅游費用總額

()的違約金。

A、10%

B、20%

C、25%

D、30%

答案:C

10.外國人在中國的外國機構(gòu)或在中國的外國人家中住宿,須于住宿人抵達后()

內(nèi),向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)申報,并填寫臨時住宿登記表。

Av12小時

B、24小時

C、36小時

D、72小時

答案:B

11.《旅游法》規(guī)定,旅游經(jīng)營者組織、接待()等旅游者,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保

障措施。

A、老年人、嬰幼兒、孕婦

B、老年人、病患者、孕婦

C、老年人'未成年人、殘疾人

D、病患者、嬰幼兒、殘疾人

答案:C

12.進餐時不用刀叉等餐具而直接以右手抓食的是()。

Av印尼人

B、馬來人

C、吉卜賽人

D、日本人

答案:B

13.位于萬里長江第一灣的()氣勢雄偉,人稱“魔鬼大峽”。

A、瞿塘峽

B、巫峽

C、西陵峽

D、虎跳峽

答案:D

14.目前世界上最高的雙塔教堂是()。

A、圣彼得大教堂

B、米蘭大教堂

C、巴黎圣母院大教堂

D、科隆大教堂

答案:D

15.被譽為“紅茶鼻祖”的是0。

A、祁門紅茶

B、正山小種

C、阿薩姆紅茶

D、錫蘭紅茶

答案:B

16.土家族祖先為了抗擊外來侵略,提前吃年飯以出發(fā)迎戰(zhàn),這一習(xí)俗后來被稱為

()o

A、吃新年

B、回甲節(jié)

C、趕年

D、中元節(jié)

答案:C

17.下列關(guān)于簽證的表述中,正確的是()o

A、華僑回國探親、旅游必須辦理簽證

B、我國旅游簽證屬于普通簽證,僅用于發(fā)給來中國旅游的人員

C、簽證上規(guī)定了持證者在前往國停留的起止時間

D、5人以上的旅游團隊可發(fā)給團體簽證

答案:C

18.在旅途過程中,非正常死亡的旅游者死因確定后,導(dǎo)游員在與領(lǐng)隊、死者親屬

協(xié)商一致后,應(yīng)由()向全團宣布死亡原因及搶救、死亡經(jīng)過。

A、全陪

B、領(lǐng)隊

C、家屬

D、公安人員

答案:B

19.佛教四大名山中,()是中國惟一兼有漢地佛教和藏傳佛教道場的佛教圣地。

A、五臺山

B、普陀山

C、峨眉山

D、九華山

答案:A

20.流行于宋代朝野的()文化藝術(shù),是驅(qū)動建窯發(fā)展的根本原因。

A、繪畫

B、品酒

C、釀酒

D、斗茶

答案:D

21.中國最大的藥材集散地是(),有“藥材之鄉(xiāng)”、“中華藥都”之稱。

A、河北安國

B、河南禹州

C、安徽亳州

D、江西樟樹

答案:C

22.旅游團中一對夫婦堅持單獨用餐,地陪可以同意其要求,但餐費應(yīng)由()。

A、領(lǐng)隊支付

B、組團社支付

C、游客自理,退還原餐費

D、游客自理,不退還原餐費

答案:D

23.中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會報告指出,貫徹新發(fā)展理念,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體

系,必須堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先,以()為主線。

A、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

B、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)

C、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

D、轉(zhuǎn)換增長動力

答案:C

24.應(yīng)縣木塔屬于下列中國佛塔類型中的塔。

A、樓閣式

B、密檐式

C、覆缽式

D、金剛寶座式

答案:A

25.中國最大的群島是()。

A、南沙群島

B、西沙群島

C、東沙群島

D、舟山群島

答案:D

26.維吾爾族是一個能歌善舞的民族,民間的彈拔'吹奏和打擊樂器,有數(shù)十種之

多。下列樂器中,屬于維吾爾族的民間樂器的是

()o

A、伽耶琴

B、達甫

C、馬頭琴

D、蘆笙

答案:B

27.旅游團中部分游客提出與原日程不符且涉及接待規(guī)格的要求時,導(dǎo)游員首先

應(yīng)該()。

A、婉拒

B、報告地接社

C、報告組團社

D、與領(lǐng)隊協(xié)商

答案:A

28.器物質(zhì)地潔白細膩,釉色瑩潤光亮,脂玉感強,俗稱“豬油白”和“蔥根白”的

瓷器產(chǎn)品出自明末清初的()。

A、南北官窯

B、鈞窯

G定窯

D、德化窯

答案:D

29.()是美國基督教的習(xí)俗節(jié)日。

A、圣誕節(jié)

B、感恩節(jié)

C、復(fù)活節(jié)

D、萬圣節(jié)

答案:B

30.佛教四大天王中,身穿甲胄,手持琵琶的是()。

A、東方持國天王

B、南方增長天王

C、西方廣目天王

D、北方多聞天王

答案:A

31.《旅游法》規(guī)定,在旅游者自行安排活動期間,旅行社未進行安全提示、未開

展救助。旅行社對在此期間的旅游者的人身損害、財產(chǎn)損失()。

A、需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

B、需要承擔(dān)全部責(zé)任

C、不需要承擔(dān)責(zé)任

D、不需要承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)扣減一定的旅游服務(wù)費

答案:A

32.《九歌》、《天問》'《九章》的作者是()。

A、墨子

B、屈原

G孔子

D、李白

答案:B

33.“桂林以其獨具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水風(fēng)光成為觀

光旅游的勝地”。這句導(dǎo)游詞中運用的導(dǎo)游講解方法是

()o

A、畫龍點睛法

B、角色導(dǎo)引法

C、制造懸念法

D、突出重點法

答案:A

34.新民主主義革命時期,中國的科技有了進一步發(fā)展,其中在化學(xué)方面()發(fā)明了

聯(lián)合制堿法。

A、侯德榜

B、顧學(xué)裘

C、侯祥川

D、葛洪

答案:A

35.中國最大的咸水湖是()。

A、納木錯湖

B、博斯騰湖

C、艾比湖

D、青海湖

答案:D

36.我國有權(quán)確認合同無效的機構(gòu)是()。

A、合同主管部門

B、公證機關(guān)

C、工商行政部門

D、法院和仲裁機構(gòu)

答案:D

37.王某,17歲,輟學(xué)在某地打工2年供給妹妹上學(xué)。他用自己的收入報名參加了

某旅行社組織的“XX三日游”,并簽訂了旅游合同。該合同屬于()。

A、有效的旅游合同

B、無效的旅游合同

C、可變更、可撤銷的旅游合同

D、效力待定的旅游合同

答案:A

38.下列畫作中,屬于近代畫家張大千作品的是()o

A、《蝦》

B、《來人吳中三隱》

C、《八駿圖》

D、《夕陽》

答案:B

39.()違反治安管理的,不予處罰。

A、不滿十四周歲的人

B、已滿十四周歲不滿十六周歲的人

C、80歲以上的老年人

D、懷孕的婦女

答案:A

40.中國有確切紀(jì)年記載的年份是()年。

A、公元前840

B、公元840

G公元841

D、公元前841年

答案:D

41.旅游者丟失了錢物,導(dǎo)游員首先要。

A、與領(lǐng)隊協(xié)商處理

B、及時報告旅行社,聽取指示

C、穩(wěn)定失主的情緒并幫助其回憶

D、立即報告公安部門

答案:C

42.旅行社對導(dǎo)游員的組織能力和獨立處理問題能力的實戰(zhàn)檢驗,以及對其導(dǎo)游

技能和心理素質(zhì)的全面檢閱一般在導(dǎo)游接團的()階段。

A、初期

B、后期

C、中期

D、送團后

答案:C

43.元朝的開國君主是()。

A、成吉思汗

B、鐵木真

G忽必烈

D、完顏洪烈

答案:C

44.下列名窯瓷器中,有“母親瓷”之稱的是()。

A、龍泉青瓷

B、景德鎮(zhèn)青瓷

G耀州瓷

D、越窯青瓷

答案:D

45.如果格式條款的提供者未盡到提請對方注意和說明的義務(wù),它違背的是()原

則。

A、公平

B、平等

C、自愿

D、誠實信用

答案:D

46.與匈奴、鮮卑、羯、氐、羌等族建立的十六國相對峙的是()。

A、西晉

B、東晉

C、南北朝

D、西漢

答案:B

47.俄羅斯最流行的宗教是()。

A、東正教

B、伊斯蘭教

C、薩滿教

D、天主教

答案:A

48.《旅游法》規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,在旅游者不知情的情況下,指定具

體購物場所,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后()日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并

先行墊付退貨貨款。

A、30

B、40

C、50

D、60

答案:A

49.導(dǎo)游員到飯店接送散客,若未接到客人,導(dǎo)游員應(yīng)在()才能離開飯店。

A、等待20分鐘后

B、與司機商量后

C、經(jīng)過尋找后

D、經(jīng)過尋找后確認找不到游客,經(jīng)旅行社同意后

答案:D

50.散客張先生在機場等候多時未見導(dǎo)游員,便打車到了酒店。當(dāng)導(dǎo)游員趕到酒店

在大堂見到張先生時,導(dǎo)游員首先應(yīng)該()。

A、詳細講明自己漏接的原因

B、詢問客人為什么不等導(dǎo)游的原因

C、先致歉,盡快辦理好客人入住手續(xù)

D、拿出遲到的“證據(jù)”說明是旅行社將時間通知錯了

答案:C

51.下列諸子百家的主張中,屬于孟子的是()o

Av“兼愛”、“非攻”

B、法治

G“王道”、仁政”

D、古代樸素唯物主義

答案:C

52.當(dāng)旅游團領(lǐng)隊、全陪與旅游者之間產(chǎn)生矛盾時,地陪的態(tài)度最好是()o

A、不要介入

B、進行協(xié)調(diào)

C、幫助解決

D、了解情況

答案:A

53.英國習(xí)俗中忌用山羊、大象、百合花和()作圖案。

A、禿鷹

B、孔雀

C、蝴蝶

D、黑貓

答案:D

54.孔子門人記錄孔子言行的書集是()。

A、《禮記》

B、《論語》

C、《大學(xué)》

D、《中庸》

答案:B

55.中國園林中有“城市山林”之譽的是。

A、個園

B、寄暢園

C、何園

D、拙政園

答案:C

56.滿族住房一般()開門,三面設(shè)炕,其中西炕供奉祖先神位。

A、東北

B、正南

C、西南

D、東南

答案:D

57.導(dǎo)游員在對個體散客的講解可以采取()的形式進行。

A、對話問答

B、先抑后揚

C、概略敘述

D、分段講解

答案:A

58.帶團過程中,接待方導(dǎo)游員與領(lǐng)隊對某些活動安排出現(xiàn)意見分歧時,導(dǎo)游員正

確的做法是()。

A、據(jù)理力爭

B、當(dāng)著游客的面質(zhì)詢領(lǐng)隊

C、堅持原則、避免正面沖突

D、讓游客評判

答案:C

59.發(fā)現(xiàn)游客身體不適時,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A、把自己備用的藥物給客人服用

B、勸其繼續(xù)隨團游覽

C、讓游客的親屬來接其回家

D、勸其盡早就醫(yī)并多休息

答案:D

60.《旅游法》規(guī)定,由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失

的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是—O

A、地接社,地接社承擔(dān)責(zé)任后可以向公共交通經(jīng)營者追償

B、組團社,組團社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社追償

C、地接社和組團社共同承擔(dān)賠償責(zé)任

D、公共交通經(jīng)營者,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠

答案:D

61.旅客攜帶金、銀及其制品進境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限,超過

()應(yīng)填寫申報單證,向海關(guān)申報。

A、20克

B、30克

C、40克

D、50克

答案:D

62.中國人口最少的少數(shù)民族是()。

A、獨龍族

B、高山族

C、壯族

D、珞巴族

答案:D

63.火光信號一般在晚上或是光線比較暗時使用,火堆之間的距離應(yīng)該在()之間

較為合適。

A、1~10米

B、20~30米

G100~140米

D、130~150米

答案:B

64.為向散客組合旅游團提供良好的服務(wù),導(dǎo)游員首先應(yīng)做好的工作是()。

A、安排好散客組合旅游團游客的住宿

B、了解散客組合旅游團游客的不同需求

C、做好散客組合旅游團游客的提醒工作

D、驅(qū)車到不同飯店接運散客組合旅游團游客

答案:D

65.下列有關(guān)導(dǎo)游員預(yù)防和處理游客暈車的做法中,錯誤的是()。

A、提醒游客坐車前一定要吃得很飽

B、提醒游客坐車前不要吃得太油膩

C、建議游客不要直視某個近物

D、建議游客坐在旅游車靠窗的位置

答案:A

66.旅行社責(zé)任保險的保險標(biāo)的是0。

A、被保險人的生命、健康

B、旅行社的賠償責(zé)任

C、投保人的生命、健康

D、旅游者的財產(chǎn)和相關(guān)利益

答案:B

67.中國從()年開始推出旅游主題年。

A、1992

B、1993

C、1995

D、1997

答案:A

68.某百貨公司銷售彩電,在門口廣告牌上寫明:“凡在本商店購買彩電者,一律給

總價款百分之二的回扣,介紹推銷者給付總價款百分之一的傭金”。該廣告被人

發(fā)現(xiàn)后,舉報到有關(guān)部門,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該公司給付的回扣和傭金,在賬面上有明確

記載。該公司給付回扣和傭金的行為是()。

A、低價排擠競爭對手的行為

B、不正當(dāng)競爭行為

C、變相行賄行為

D、正當(dāng)?shù)拇黉N交易行為

答案:D

69.根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,合同執(zhí)行政府定價或者政

府指導(dǎo)價的,合同的一方逾期提取標(biāo)的物或者逾期付款的,遇到價格下降,應(yīng)當(dāng)()o

A、按照原價格執(zhí)行

B、按照新價格執(zhí)行

C、按照政府指導(dǎo)價執(zhí)行

D、協(xié)商執(zhí)行

答案:A

70.20世紀(jì)中國畫壇“中西融合派”的代表人物是()。

A、徐悲鴻

B、齊白石

C、黃賓虹

D、傅抱石

答案:A

71.回族有嚴(yán)格的飲食禁忌。不吃()肉,不食用自死的禽畜和畜血。

A、牛

B、羊

C、驢

D、駝

答案:C

72.導(dǎo)游講解古建筑中的“實”是指有關(guān)建筑物的()。

A、歷史沿革,名人軼事

B、建筑布局,風(fēng)格特點

C、形狀結(jié)構(gòu),名人軼事

D、神話故事,民間傳說

答案:B

73.為了保持良好的形象,導(dǎo)游員在禮儀上應(yīng)做好的準(zhǔn)備是()。

A、男導(dǎo)游員穿圓領(lǐng)汗衫

B、女導(dǎo)游員使用香水

C、不要吃蔥、蒜等有氣味的食物

D、戴漂亮貴重的飾品

答案:C

74.消費者購買法律禁止購買、使用的商品引起糾紛的(《)消費者權(quán)益保護法》

調(diào)整范圍。

A、不屬于

B、屬于

C、部分屬于

D、有時屬于

答案:A

75.為緩解食物中毒癥狀,最好讓患者多喝()。

A、鹽水

B、糖水

C、蘇打水

D、白開水

答案:D

76.中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會報告指出,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系,必須把發(fā)展經(jīng)

濟的著力點放在()上,把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向,顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)

量優(yōu)勢。

A、實體經(jīng)濟

B、共享經(jīng)濟

C、虛擬經(jīng)濟

D、國民經(jīng)濟

答案:A

77.旅游者上車后,導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點人數(shù),可以采用()

的方式進行。

A、點報客人姓名

B、請領(lǐng)隊清點

C、用手指指著客人清點

D、默數(shù)

答案:D

78.中國各省、市、自治區(qū)中,少數(shù)民族最多的是()。

A、云南省

B、貴州省

G四川省

D、廣西壯族自治區(qū)

答案:A

79.東大寺是日本佛教()總寺院,距今約有一千二百余年的

歷史,1998年作為古奈良的歷史遺跡的組成部分被列為世界文化遺產(chǎn)。

Av禪宗

B、天臺宗

C、法相宗

D、華嚴(yán)宗

答案:D

80.社會主義市場經(jīng)濟制度的基礎(chǔ)是—o

A、生產(chǎn)資料的社會主義公有制

B、以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展

C、以按勞分配為主體、多種分配方式并存

D、社會主義市場經(jīng)濟體制

答案:B

81.中國沿海伊斯蘭教四大古寺中()是沿海清真寺中規(guī)模最大、建筑藝術(shù)最好的

一座。

A、廣州懷圣寺

B、泉州清凈寺

C、杭州真教寺

D、揚州仙鶴寺

答案:B

82.《中華人民共和國環(huán)境保護法》規(guī)定,在環(huán)境民事責(zé)任方面適用

Oo

A、因果關(guān)系推定原則

B、舉證責(zé)任轉(zhuǎn)移原則

C、無過錯責(zé)任原則

D、過錯責(zé)任原則

答案:C

83.導(dǎo)游員的講解要從旅游者不同的實際出發(fā),因人、因景而異,這是導(dǎo)游講解()

原則的體現(xiàn)。

A、計劃性

B、針對性

C、生動性

D、創(chuàng)造性

答案:B

84.旅游過程中,領(lǐng)隊經(jīng)常為討好游客而“搶話筒”,表現(xiàn)自己知多識廣,使地陪的

工作甚為被動。如果你是地陪,較合適的做法是()。

A、對領(lǐng)隊的行為表示抗議

B、任憑領(lǐng)隊表現(xiàn)自己

C、心里反感,但表面上笑臉相對

D、有禮有節(jié)指出其行為不當(dāng)不讓領(lǐng)隊牽著鼻子走

答案:D

85.中國古代木構(gòu)架有抬梁、穿斗、井干三種不同的結(jié)構(gòu)方法。穿斗式多用于()

等建筑物。

A、宮殿

B、寺院

C、民居

D、壇廟

答案:C

86.中國封建社會的科舉考試中,能參加會試考試的是()。

A、秀才

B、舉人

C、貢士

D、進士

答案:B

87.按照《導(dǎo)游人員管理條例》,導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動未佩戴導(dǎo)游證,拒不改正

的,處()罰款。

A、500元以下

B、1000元一2000元

C、2000元一5000元

D、5000—10000元

答案:A

88.中國第一部茶葉科學(xué)專著《茶經(jīng)》是()茶圣陸羽所著。

A、唐代

B、漢朝

C、宋代

D、南北朝

答案:A

89.號稱“中國規(guī)模最大的休眠期天然火山博物館”的是()。

A、五大連池火山群

B、喬官火山群

C、長白山火山群

D、騰沖火山群

答案:D

90.詩歌“高山云霧霞一朵,煙光凌空星滿天;峽谷飛瀑兔絲縷,夕陽紫翠忽成嵐”

形容的是()之美。

A、鈞瓷

B、汝瓷

C、定瓷

D、建瓷

答案:A

91.某一游客因自己的無理要求得不到滿足而提出離團,其未享受的綜合服務(wù)費

應(yīng)()。

A、全額退還

B、部分退還

C、不予退還

D、一半退還

答案:C

92.旅游合同中注明游客乘坐交通工具的檔次、住宿飯店的星級等事項屬于旅游

合同的()。

A\內(nèi)谷

B、質(zhì)量

C、數(shù)量

D、標(biāo)準(zhǔn)

答案:A

93.在元宵節(jié)之夜有放燈'觀燈等娛樂活動。元宵賞燈起源于

Oo

A、秦

B、西漢

C、東漢

D、唐

答案:C

94.下列節(jié)日中,既是二十四節(jié)氣之一,又是傳統(tǒng)節(jié)日的是()。

A、春節(jié)

B、清明節(jié)

G端午節(jié)

D、中秋節(jié)

答案:B

95.面對旅游團隊中無理取鬧的游客,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A、據(jù)理力爭,打消其囂張氣焰

B、拉攏團隊中有威望者與其理論

C、不爭'不鬧、不理、不睬

D、以主人的度量禮讓三分,保持有理有節(jié)

答案:D

96.詩句“莫思身外無窮事,且盡生前有限杯”的作者是()。

A、蘇軾

B、李白

C、歐陽修

D、杜甫

答案:D

97.歷來人們稱()為“國之瑰寶”,窯變奇特,釉具五色。

A、汝瓷

B、鈞瓷

C、耀瓷

D、定瓷

答案:B

98.對于當(dāng)天往返或短期內(nèi)多次來往港澳地區(qū)的旅客,其攜帶的12度以上酒精飲

料的免稅限量為()。

A、1瓶(0.75升以下)

B、1瓶(0.85升)

G2瓶(0.75升以下)

D、2瓶(0.85升)

答案:A

99.當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅游團在住飯店時發(fā)生了火災(zāi),導(dǎo)游員首先應(yīng)()o

A、通知領(lǐng)隊并協(xié)助通知全體成員

B、組織救援,疏散旅游者

C、報警,撥打119

D、尋找滅火器滅火

答案:C

100.下列習(xí)俗中,屬于“行為民俗”的是()。

A、服飾

B、祭祀

C、禁忌

D、生產(chǎn)

答案:B

101.世界紅寶石以產(chǎn)于()的為最優(yōu)。

A、泰國

B、斯里蘭卡

C、緬甸

D、坦桑尼亞

答案:C

102.()的婚禮儀式隆重,分別在女方家和男方家各舉行一次,并在家庭中盛行“男

主外、女主內(nèi)”風(fēng)俗。

A、朝鮮族

B、土家族

C、滿族

D、回族

答案:A

103.旅游團中有老弱病殘者,導(dǎo)游員的下述做法中,不正確的是

()o

A、制定計劃時要留有余地

B、體力消耗大的項目不要集中安排

C、活動節(jié)奏不要太快,做到勞逸結(jié)合

D、夏天午后注意多休息,一般安排晚間活動

答案:D

104.楷書產(chǎn)生于()。

A、春秋戰(zhàn)國時期

B、秦代

C、漢末

D、隋唐時期

答案:C

105.如果旅游團是乘國際航班(車、船)出境,幫助旅游者辦理有關(guān)離境手續(xù)的是

()o

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊

D、游客自己

答案:C

106.一次事故造成旅游者輕傷,或經(jīng)濟損失在1萬元以下的,屬于

()o

A、輕微事故

B、一般事故

C、重大事故

D、特大事故

答案:A

107.一位年邁的境外旅游者隨旅游團抵達蘇州旅游,當(dāng)晚老人向地陪提出希望探

望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥?這時地陪應(yīng)該()。

A、對老人說:您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒辦法解決

B、對老人說:明天您可以不隨團活動,去找那位朋友

C、設(shè)法予以滿足,可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找

D、為了能讓老人如愿以償,決定第二天親自去幫助尋找,把工作委托全陪代理

答案:C

108.素以山水奇秀而馳名中外,被譽為“海上名山”的是()。

A、泰山

B、普陀山

C、雁蕩山

D、嶗山

答案:c

109.臺灣的民俗與閩粵兩省的民俗基本相同,民間送禮時禁忌送扇子。因為在臺

灣的民俗中,送扇子表示()之意。

A、對方為喪家

B、鄙視對方

C、對方倒霉

D、拋棄對方

答案:D

110.中國最古老的飲料酒種是()。

A、白酒

B、黃酒

C、葡萄酒

D、啤酒

答案:B

111.合同的訂立必須經(jīng)過兩個法定階段,即要約和()。

A、承諾

B、意思表示

C、協(xié)商

D、簽字

答案:A

112.()以960平方米元代道教壁畫著稱于世,有道教壁畫藝術(shù)寶庫之譽,與佛教

藝術(shù)寶庫敦煌石窟交相映輝。

A、北京白云觀

B、成都青羊?qū)m

C、芮城永樂宮

D、沈陽太清宮

答案:C

113.宗教園林是附屬于宗教建筑、禮制建筑和陵墓建筑的園林泛稱。宗教園林與

眾不同的最鮮明特色是()。

A、古樹如云

B、莊嚴(yán)肅穆

C、充滿神秘

D、寺廟眾多

答案:A

114.被稱為“蕨類植物之冠”的是()。

A、銀杉

B、水杉

G秒楞

D、琪桐

答案:C

115.有游客提出晚間要獨自去當(dāng)?shù)匾粋€環(huán)境復(fù)雜的娛樂場所看演出,對此導(dǎo)游員

應(yīng)()。

A、因安全原因,謝絕游客要求

B、幫助游客租車,告訴游客晚間出行出了安全問題責(zé)任自負

C、同意并幫助購買門票,叫出租車

D、報告旅行社,等領(lǐng)導(dǎo)通知

答案:A

116.接待規(guī)格較高的公務(wù)團,核對、商定日程的地點應(yīng)選擇在()。

A、機場出口處

B、旅行車上

C、飯店會議室

D、領(lǐng)隊房間

答案:C

117.下列關(guān)于介紹順序的說法中,正確的是()。

A、先把女子介紹給男子

B、先把職位高者介紹給職位低者

C、先把年長者介紹給年輕者

D、先把主人介紹給客人

答案:D

118.導(dǎo)游員到達接站地點,而旅游團因某種原因未能乘坐計劃的航班到達,這種

情況稱為()。

A、漏接

B、空接

C、誤接

D、失接

答案:B

119.中國歷史上第一個奴隸制國家是()。

A、夏

B、商

C、周

D、晉

答案:A

120.中國銀行在收兌旅行支票時收取()的貼息。

A、5.5%

B、7.5%

C、5.5%。

D、7.5%0

答案:D

121.位于()的草樓觀是中國第一座道觀,有“道觀之祖”之譽。

A、四川青城山

B、陜西終南山

C、江西龍虎山

D、江蘇茅山

答案:B

122.游客要求旅行社詳細介紹關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、行程標(biāo)準(zhǔn)、團費價格等方面的情況,

是因為游客享有()。

A、自主選擇權(quán)

B、安全保障權(quán)

C、知悉真情權(quán)

D、知識獲取權(quán)

答案:C

123.全陪接團后的首次講解不應(yīng)包括()。

A、介紹各站接待社

B、致歡迎詞

C、介紹行程安排

D、介紹地陪

答案:A

124.朝鮮族最有名的樂器是()。

A、獨它爾

B、馬頭琴

G伽娜琴

D、巴拉曼

答案:C

125.下列國家中,將太極旗作為國旗的國家是()。

A、日本

B、泰國

C、朝鮮

D、韓國

答案:D

126.合同的一方當(dāng)事人或者第三人,用自己特定的財產(chǎn)且不移轉(zhuǎn)占有,向?qū)Ψ疆?dāng)

事人保證履行合同行為的一種擔(dān)保,稱為()。

A、質(zhì)押

B、定金

C、保證

D、抵押

答案:D

127.中國歷史上第一次有確切日期的日食記錄出現(xiàn)在()中。

A、《春秋》

B、《詩經(jīng)》

C、《甘石星經(jīng)》

D、《齊民要術(shù)》

答案:B

128.導(dǎo)游講解的針對性要求導(dǎo)游員的講解要從游客的實際出發(fā),其中最重要的是

從游客的()出發(fā)。

A、社會階層

B、文化層次

C、穿著打扮

D、身份地位

答案:B

129.旅游者要求導(dǎo)游員提供符合國家規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為,是在行使消費

者的()。

A、安全保障權(quán)

B、自主選擇權(quán)

C、公平交易權(quán)

D、受尊重權(quán)

答案:C

130.領(lǐng)隊手中的計劃與地陪的接待計劃有部分出入時,地陪首先應(yīng)

Oo

A、依照領(lǐng)隊的計劃

B、依照地陪的計劃

C、報告組團社

D、報告地接社

答案:D

131.伊斯蘭教的創(chuàng)始人是()。

A、穆罕默德

B、耶穌

C、摩西

D、喬達摩?悉達多

答案:A

132.中國茅臺酒的酒度為53度,是指()。

A、每100克酒中含有純酒精53克

B、每100克酒中含有純酒精53毫升

C、每100毫升酒中含有純酒精53毫升

D、每100毫升酒中含有純酒精53克

答案:C

133.在揚州瘦西湖劃船,遠方的主景是白塔,通向白塔的兩岸是長堤春柳,從湖中

看,兩岸長堤春柳與遠方的塔形成的造景手段是

()o

A、夾景

B、抑景

C、借景

D、障景

答案:A

134.導(dǎo)游員在進行導(dǎo)游活動時,()人以上的旅游團應(yīng)舉接待社社旗。

A、6

B、7

C、8

D、9

答案:D

135.小王報名參加某旅行團,出發(fā)的前一天,接到加班通知,故不能參加旅游團,

小王想找朋友替他參加旅游團?!堵糜畏ā穼τ诖朔N情形的規(guī)定是()。

A、不可以,按違約處理

B、可以,通知旅行社即可,旅行社不得拒絕

C、可以,應(yīng)支付增加的費用

D、不可以,扣除旅行社已支付的相關(guān)費用后,解除合同

答案:C

136.中國戲曲的成熟期出現(xiàn)在()。

A、先秦

B、唐代

C、宋金

D、元代

答案:D

137.“中國工藝美術(shù)三長”指的是()。

A、北京景泰藍、福建脫胎漆器、江西景德鎮(zhèn)瓷器

B、杭州杭扇、北京景泰藍、蘇州蘇繡

C、江西景德鎮(zhèn)瓷器、福建脫胎漆器、杭州杭扇

D、北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、湖南長沙湘繡

答案:D

138.在中國民間有福、祿、壽三星之稱的分別是()。

A、天官、地官、水官

B、天官、員外郎、南極仙翁

C、天官、地官、關(guān)圣帝君

D、天官、員外郎、關(guān)圣帝君

答案:B

139.下列關(guān)于組合旅游的說法中,正確的是()。

A、組合旅游又稱小包價旅游

B、組合旅游與團隊包價旅游的最大差別是參團人數(shù)的多少

C、組合旅游的旅游團人數(shù)一般在9名以下(含9名)

D、組合旅游的費用是按零售價格計算的

答案:D

140.根據(jù)我國民航規(guī)定,下列四組物品中,可以放入行李中托運的一組為()o

A、貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物

B、珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶

C、刀剪、錄像帶、衣物、食品

D、存款單'現(xiàn)金'食品'錄像帶

答案:C

141.中國現(xiàn)存規(guī)模最大的皇家園林是()。

A、頤和園

B、寄暢園

C、北海公園

D、承德避暑山莊

答案:D

142.《合同法》中違約責(zé)任的歸責(zé)原則是—o

A、有過錯責(zé)任原則

B、過失原則

C、嚴(yán)格責(zé)任原則

D、限額賠償原則

答案:C

143.旅游者侵犯了一個主權(quán)國家的法律和世界公認的國際準(zhǔn)則的言行屬于()。

A、越軌行為

B、治安事件

C、犯罪行為

D、違法行為

答案:A

144.《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅行社及其從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)履行輔助人

提供的服務(wù)不符合法律、法規(guī)規(guī)定或者存在安全隱患的,應(yīng)當(dāng)()。

A、當(dāng)場指出并記錄在案

B、及時投訴

C、予以制止或者更換

D、拒付費用

答案:C

145.中國2018年()起全面禁止廢塑料等24類固體廢物入境。

A、10月1日

B、5月1日

C、2月1日

D、1月1日

答案:D

146.導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項目或擅自變更接待計劃情形的,由旅游

行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證()月。

A、1至3

B、3至6

C、6至9

D、9至12

答案:B

147.中國素有“瓷器王國之稱”,0被譽為“東方藝術(shù)的精華”。

A、德化白瓷

B、醴陵釉下彩瓷

C、景德鎮(zhèn)瓷器

D、宜興紫砂瓷

答案:B

148.在中國古典園林構(gòu)景手法中,杜甫名句“窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬里船”

道出了()的效果。

Av框景

B、漏景

C、添景

D、夾景

答案:A

149.在環(huán)境民事訴訟中,適用—o

A、舉證責(zé)任倒置

B、誰主張誰舉證

C、由原告、被告共同舉證

D、受害人舉證

答案:A

150.《黃河母親》是()的標(biāo)志性雕塑。

A、北京

B、天津

G鄭州

D、蘭州

答案:D

151.清朝乾隆皇帝全稱“高宗法天隆運至誠先覺體元立極敷文奮武

欽明孝慈神圣純皇帝”中的“純”為()。

A、謚號

B、廟號

C、尊號

D、敬號

答案:A

152.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)()o

A、舉行聽證會并相應(yīng)減少收費

B、舉行聽證會并公示

C、公示并相應(yīng)減少收費

D、公示并舉行聽證會,相應(yīng)減少收費

答案:C

153.唐朝“貞觀之治”時期,流行于中亞的基督教聶斯托利派從波斯來華傳教,

當(dāng)時把基督教稱為()。

A、景教

B、新教

C、羅馬公教

D、東正教

答案:A

154.全國沿海城市均建有媽祖廟、天后宮、朝天宮等供奉媽祖。下列媽祖廟中,

不屬于中國三大媽祖廟的是()。

A、青島天后宮

B、湄洲島媽祖廟

C、天津天后宮

D、臺灣北港朝天宮

答案:A

155.飯店向消費者提供了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,

還有權(quán)向飯店要求支付該食品價款最高()倍的賠償金。

A、2

B、5

C、10

D、20

答案:C

156..導(dǎo)游員應(yīng)了解各種禮俗,國際社會公認的“第一禮俗”是

Oo

A、女士優(yōu)先

B、長者優(yōu)先

C、少兒優(yōu)先

D、殘疾人優(yōu)先

答案:A

157.中國著名長城專家羅哲文指出:“長城是中國建筑之最,而

()長城是中國長城之最”。

A、嘉峪關(guān)

B、司馬臺

C、八達嶺

D、山海關(guān)

答案:B

158.素有“詩人和哲人的國度”之稱的是()。

A、英國

B、法國

C、德國

D、瑞士

答案:C

159.避諱始于(),盛于()。

A、秦漢、兩宋

B、周朝、隋唐

C、秦漢、隋唐

D、周朝、清代

答案:B

160.葵花是()的國花。

A、美國

B、英國

C、法國

D、俄羅斯

答案:D

161.重癥中暑會出現(xiàn)昏倒、痙攣或皮膚干熱,體溫超出()等癥狀。

A、38℃

B、39℃

C、40℃

D、42℃

答案:C

162.長江流經(jīng)()個省、市、自治區(qū)。

A、9

B、10

C、11

D、12

答案:C

163.“以一管之筆,擬太虛之體”描述的是中國繪畫美學(xué)原則中的

Oo

A、散點透視

B、以大觀小

C、遺貌取神

D、焦點透視

答案:A

164.舞、武不分,合而為一,稱為“武舞”,是中國武術(shù)發(fā)展過程中

0時期的特點。

A、商周

B、春秋戰(zhàn)國

C、秦、漢、三國

D、隋唐

答案:A

165.下列名山屬于世界文化景觀遺產(chǎn)的是()。

A、廬山

B、武夷山

C、三清山

D、武當(dāng)山

答案:A

166.()作為洋務(wù)派的代表,受命于危難之際,收復(fù)了新疆,并在他的建議下清政府

于1884年設(shè)新疆行省。

A、曾國藩

B、左宗棠

C、張之洞

D、李鴻章

答案:B

167.在美國自駕游的小鄧在加油站加了26.4加侖的汽油,相當(dāng)于國內(nèi)

()升汽油。

A、10

B、30

C、50

D、100

答案:D

168.一位旅游者在旅游定點商店看中一款絲綢,告訴導(dǎo)游員他需要買

8英尺,導(dǎo)游員應(yīng)該告訴售貨員,這位旅游者需要買()米。

A、3.12

B、2.7

C、3.5

D、2.44

答案:D

169.旅游團因故推遲離開某市一天,該市地陪首先應(yīng)()。

A、適當(dāng)延長該團在主要景點的游覽時間

B、酌情為該團增加游覽景點

C、及時將該團行程變化通知組團社

D、為該團重新落實用餐、用房、用車事宜

答案:D

170.以下關(guān)于旅游者中暑的說法中,不正確的是()。

A、旅游者中暑程度可以分為輕癥中暑和重癥中暑

B、輕癥中暑的旅游者有眼花、耳鳴甚至出現(xiàn)面色蒼白、惡心等癥狀

C、夏季旅游出汗,體內(nèi)鹽分減少,要多次少量地讓患者喝淡鹽開水

D、夏季出游前,導(dǎo)游員要為游客準(zhǔn)備好預(yù)防和治療中暑的藥物

答案:D

171.中國欣賞海市蜃樓最有名的地方是()。

A、普陀山

B、蓬萊閣

C、廬山

D、北戴河

答案:B

172.被譽為“千金一器”的景德鎮(zhèn)瓷器品種是()。

A、粉彩瓷器

B、顏色釉瓷器

C、薄胎瓷器

D、青花瓷器

答案:C

173.唐三彩屬于下列器物中的()o

A\陶奇

B、瓷器

G刻瓷

D、鐵雕

答案:A

174.()是寺廟佛座上方或?qū)m殿寶座上的凹進部分。含五行以水克火,預(yù)防火災(zāi)之

o

A、平恭

B、平^

C、藻井

D、天花板

答案:C

175.旅行社招徒旅游者組團旅游,因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社可以解

除合同。但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前()通知旅游者,出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前()

通知旅游者。

A、三日;十五日

B、五日;十五日

C、十五日;二十日

D、七日;三十日

答案:D

176.下列地陪的工作中,屬于旅游團在離店前應(yīng)做好的服務(wù)是

()o

A、集中交運行李

B、通知飯店退房

C、向全陪移交交通票據(jù)

D、熱情與客人告別

答案:A

177.《旅游安全管理辦法》規(guī)定,國家建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度。根據(jù)

可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢,風(fēng)險提示級別分為一級(特

別嚴(yán)重)、二級(嚴(yán)重)、三級(較重)和四級(一般),分別用()標(biāo)示。

A、紅色、黃色、橙色和藍色

B、紅色、紫色、黃色和綠色

C、紅色、黃色、藍色和綠色

D、紅色、橙色、黃色和藍色

答案:D

178.因鐵路運輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時,旅客

有權(quán)要求鐵路運輸企業(yè)()或者安排改乘到達相同目的地的其它列車。

A、退還全部票款

B、退還票款,并賠償因此造成的損失

C、支付票款2倍的賠償

D、賠償所有直接損失

答案:A

179.()保存有北魏至清各代洞窟。以數(shù)以千計的敷彩泥塑造像著稱于世,有塑像

館之譽。

A、敦煌石窟

B、龍門石窟

C、麥積山石窟

D、云岡石窟

答案:C

180.一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員,希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品

轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥选C鎸Υ艘?導(dǎo)游員首先應(yīng)()。

A、報告組團旅行社

B、為游客著想,立即答應(yīng)游客的要求

C、婉言拒絕游客的要求

D、報告領(lǐng)隊

答案:C

181.依照《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》,旅客向鐵路運輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱?

應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起()年內(nèi)提出。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:A

182.中國植物資源極為豐富,僅次于(),居世界第三位。

A、印尼、加拿大

B、加拿大、印尼

C、馬來西亞'巴西

D、巴西、馬來西亞

答案:C

183.發(fā)生漏接事故后,導(dǎo)游員首先應(yīng)做好的工作是()。

A、到旅游者下榻的飯店向他們說明情況并道歉

B、積極采取彌補措施

C、給予旅游者一定的物質(zhì)補償

D、與旅游團下榻的飯店聯(lián)系客人是否已前往入住

答案:D

184.在旅游過程中游客提出合理而可能辦到的要求,地陪應(yīng)該()o

A、征求領(lǐng)隊的意見

B、請示接待社

C、視情況再考慮

D、盡力滿足

答案:D

185.中國書法的基礎(chǔ)和靈魂是()。

A、線條

B、筆墨

C、章法

D、神韻

答案:A

186.旅游團商定好第二天早上的集合出發(fā)時間后,應(yīng)由()通知飯店總臺安排旅游

團的叫早服務(wù)。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊

D、行李員

答案:A

187.旅行社對所在地的旅游行政處理決定不服,應(yīng)當(dāng)向()申請行政復(fù)議。

A、所在地人民政府

B、上一級旅游行政管理部門

C、所在省人民政府

D、國家旅游行政管理部門

答案:B

188.倡導(dǎo)與加強是培育和踐行社會主義核心價值觀的一

項重要任務(wù)。

A、文明旅游

B、出國旅游

C、公民旅游

D、行前說明會

答案:A

189.其作品長期以來均以出口為主,故在國內(nèi)的認知及影響遠不及在東南亞諸國

及地區(qū)的是()。

A、德化窯

B、磁州窯

C、石灣窯

D、耀州窯

答案:c

190.公元前140年,()即位,把開始的第一年定為建元元年,“建元”是中國歷史

上第一個帝王年號。

A、漢惠帝

B、漢文帝

C、漢武帝

D、漢景帝

答案:C

191.在接待游客過程中經(jīng)常遇到計量換算。1克拉相當(dāng)于()克。

A、0.4

B、0.3

C、0.2

D、0.1

答案:C

192.“一顆印”住宅是地區(qū)最普遍的住宅形式。

A、西北

B、西南

C、東南

D、東北

答案:B

193.旅游經(jīng)營者發(fā)布生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告,造成旅游者損害,應(yīng)當(dāng)

與提供該商品或服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)0。

A、連帶責(zé)任

B、行政責(zé)任

C、直接責(zé)任

D、補充責(zé)任

答案:A

194.導(dǎo)游員可以同意游客自由活動的情況有()。

A、抵達景點后,因喜好攝影,一名游客提出聘請景點導(dǎo)游帶領(lǐng)單獨游覽

B、凌晨1點,一名游客提出要外出去買飲料

C、游覽景區(qū)時,一名游客單獨提出體驗劃小船

D、游客提出去不對外開放的單位拜訪

答案:A

195.()是瑤族最盛大的節(jié)日。

A、三月街

B、盤王節(jié)

C、繞三靈

D、三月三

答案:B

196.全國人大常委會的每屆任期是()年。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案:D

197.“景泰藍”原名“銅胎掐絲法瑯”,因在明朝景泰年間大量生產(chǎn),且其制品多

以()釉料作底色,故稱“景泰藍”。

A、湖藍

B、靛藍

C、孔雀藍

D、淺藍

答案:C

198.山東淄博以生產(chǎn)傳統(tǒng)的名貴色釉一“()”被稱為“中國之奇'陶瓷之謎”。

A、雨點釉

B、釉下彩

C、仿唐三彩

D、粉彩瓷

答案:A

199.某日本旅游團在南京旅游期間,一名游客與導(dǎo)游員交流時指責(zé)中國捏造事實,

稱南京大屠殺子虛烏有,并惡意攻擊和污蔑我國,此時導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()。

A、嚴(yán)正駁斥

B、轉(zhuǎn)移話題

C、不予理睬

D、請其離開團隊

答案:A

200.在飲食上,()忌食牛肉和蛙肉。

A、苗族

B、傣族

C、黎族

D、壯族

答案:D

201.旅游經(jīng)營者因過錯致其代辦的手續(xù)'證件存在瑕疵,旅游者請求旅游經(jīng)營者

補辦或者協(xié)助補辦相關(guān)手續(xù)'證件并承擔(dān)相應(yīng)費用的,人民法院應(yīng)該()。

A、予以支持

B、不予支持

C、駁回起訴

D、不予受理

答案:A

202.下列菜肴中,不屬于淮揚菜名菜的是()。

A、蟹粉獅子頭

B、大煮干絲

G三套鴨

D、湯爆雙脆

答案:D

203.《周易》中的八個符號象征著八種基本自然現(xiàn)象,其中乾、坤、坎、離卦象

征的是()。

A、天、地、雷、風(fēng)

B、天、地、山、水

C、天、地、山、風(fēng)

Dx天'地'水'火

答案:D

204.長城是世界最著名的軍事防御體系。()長城西起臨洪,東至遼東。

A、秦

B、漢

C、唐

D、明

答案:A

205.世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在()時期。

A、北宋

B、南宋

G元朝

D、明朝

答案:A

206.導(dǎo)游員斐格證書是由國家旅游局統(tǒng)一印制的,其頒發(fā)機關(guān)是

Oo

A、縣級人民政府

B、省、自治區(qū)、直轄市旅游局

C、國家旅游局

D、國務(wù)院

答案:C

207.()是導(dǎo)游員給客人留下良好第一印象的首要環(huán)節(jié)。

A、旅游團抵達前的服務(wù)安排

B、景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)

C、致歡迎詞

D、入住飯店時的導(dǎo)游服務(wù)

答案:C

208.中國現(xiàn)存的第一部文人創(chuàng)作的長篇小說是()。

A、《西游記》

B、《紅樓夢》

C、《金瓶梅》

D、《聊齋志異》

答案:C

209.被譽為“人造寶石”的瓷器是()。

A、景德鎮(zhèn)顏色釉瓷

B、景德鎮(zhèn)粉彩瓷

C、景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷

D、景德鎮(zhèn)薄胎瓷

答案:A

210.新編戲劇《祥林嫂》是()發(fā)展史上的“里程碑”。

A、黃梅戲

B、評劇

C、豫劇

D、越劇

答案:D

211.藏族農(nóng)業(yè)區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日中,除過藏歷年外最熱鬧的是0o

A、望果節(jié)

B、雪頓節(jié)

C、采花節(jié)

D、沐浴節(jié)

答案:A

212.世界上現(xiàn)有規(guī)模最大的佛教藝術(shù)寶庫是()。

A、云岡石窟

B\龍石窟

C、敦煌石窟

D、麥積山石窟

答案:C

213.下列類型的服務(wù)中,處于旅游接待服務(wù)中心位置的是()o

A、飯店服務(wù)

B、航空服務(wù)

C、景區(qū)服務(wù)

D、導(dǎo)游服務(wù)

答案:D

214.在接待大型旅游團隊的過程中,保障旅游者的人身和()是導(dǎo)游員的頭等要事。

A、行動自由

B、財產(chǎn)安全

C、隨身物品

D、身體健康

答案:B

215.元代在創(chuàng)燒青花的同時,還成功燒造出極其名貴的()瓷器。

A、青花釉里紅

B、青花玲瓏瓷

C、青花五彩瓷

D、青花斗彩瓷

答案:A

216.有“東方雕塑博物館”之譽的石窟是()。

A、敦煌石窟

B、云岡石窟

C、麥積山石窟

D、龍門石窟

答案:C

217.天然寶石中鉆石、紅寶石、藍寶石、祖母綠和()是國際公認的五大珍貴天然

寶石°

A、水晶

B、碧璽

C\金綠寶石

D、海藍寶石

答案:C

218.我國的《旅行社條例》是()。

A、法律

B、行政法規(guī)

G部門性法規(guī)

D、地方性法規(guī)

答案:B

219.“絲綢之路經(jīng)濟帶”東起亞太經(jīng)濟圈,西至歐洲經(jīng)濟圈,橫貫亞歐大陸,涵蓋

共()個國家。

A、16

B、22

C、30

D、35

答案:C

220.我國對外政策的首要目標(biāo)是()。

A、加強同第三世界的團結(jié)合作

B、在國際事務(wù)中有所作為

C、促進世界和平與發(fā)展

D、維護國家主權(quán)和經(jīng)濟利益

答案:C

221.游湖時,有位游客提出希望自己劃小船,并承諾責(zé)任自負,對此導(dǎo)游員的正確

做法是()。

A、婉拒并做好解釋工作

B、同意,但提出要準(zhǔn)時回團隊集中

C、做好協(xié)助工作

D、請示旅行社有關(guān)部門

答案:A

222.伊斯蘭教的標(biāo)記是()。

A、法輪

B、新月

C、十字架

D、八卦太極圖

答案:B

223.下列節(jié)日中,屬于伊斯蘭教主要節(jié)慶活動的是()。

A、復(fù)活節(jié)

B、開齋節(jié)

C、浴佛節(jié)

D、圣誕節(jié)

答案:B

224.導(dǎo)游員小王在上午9:00到達機場,然而本應(yīng)在9:30到達機場的

游客一直到10:00還未接到,小王打電話給旅行社才知道該團因故臨

時更改了航班,改乘當(dāng)日8:00抵達的航班,旅行社因聯(lián)系不上小王已臨時派另一

名導(dǎo)游先將團隊接到酒店……這種情況屬于()事故。

A、漏接

B、空接

C、誤接

D、錯接

答案:B

225.下列織錦中,因其織造技術(shù)獨特、經(jīng)絲分面經(jīng)和地經(jīng)兩重,故

又稱“重錦”的是()。

A\蘇錦

B、蜀錦

C、宋錦

D、云錦

答案:C

226.張某與某旅行社簽訂北京二日游,臨行前張某單方面提出退團要求,根據(jù)《合

同法》,該旅行社有權(quán)()。

A、要求張某支付違約金

B、要求張某支付違約金的同時并保留追索賠償損失的權(quán)利

C、要求張某繼續(xù)履行合同

D、要求張某除支付違約金外并加倍賠償損失

答案:B

227.使用滅火器撲滅初起火災(zāi)時要對準(zhǔn)火焰的()噴射。

A、上部

B、中部

C、根部

D、外部

答案:C

228.導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹木,在向游客介紹樹種及特色時,還向游客介紹了

我國的植樹節(jié)。此時導(dǎo)游員運用的講解方法是()。

A、突出重點法

B、分段講解法

C、制造懸念法

D、由點及面法

答案:D

229.“汽鍋雞”是()名菜。

A、四川

B、云南

C、貴州

D、廣州

答案:B

230.上海小吃最受人們青睞的“三主件”是()。

A、生煎饅頭、餛飩、蟹黃包

B、湯包'百葉'油面筋

C、蟹黃包、陽春面、海棠糕

D、栗子糕、松餅、燒麥

答案:B

231.一般文物出口或者個人攜帶私人收藏文物出境,都必須由()

行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。

A、公安

B、工商

G文化

D、外貿(mào)

答案:C

232.留園是蘇州四大名園之一。園內(nèi)布局分東、西、中、北四部分,著名的太湖

石“冠云峰”在()內(nèi),為宋代花石綱遺物。

A、東園

B、西園

C、中園

D、北園

答案:A

233.中國特色社會主義理論體系的立論基礎(chǔ)是()。

A、社會主義初級階段理論

B、解放思想、實事求是

C、中國特色社會主義本質(zhì)理論

D、社會主義根本任務(wù)理論

答案:A

234.旅游車在正常行駛中,突然從路邊的樹林中竄出一頭耕牛。為躲避耕牛,駕駛

員緊急變向,沖到路另一側(cè)的菜地里,碾壓了菜農(nóng)的一壟

蔬菜。對于菜農(nóng)的損失應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的是()。

A、駕駛員

B、組織旅游活動的旅行社

C、耕牛的主人

D、菜農(nóng)本人

答案:C

235.自()年5月15日起,公安機關(guān)統(tǒng)一簽發(fā)電子普通護照,在傳統(tǒng)本式普通護照

中嵌入電子芯片,芯片中存儲執(zhí)照人的個人基本資料、面相、指紋等特征。

A、2006

B、2008

C、2010

D、2012

答案:D

236.清明節(jié)前兩天為寒食節(jié)。相傳約在春秋時期,人們?yōu)榧o(jì)念介子推而禁火寒食,

因此有了寒食節(jié)。由于兩者只相差一天,至()

兩節(jié)日合并稱為清明寒食節(jié)。

A、漢代

B、秦代

G唐代

D、宋代

答案:c

237.“拋繡球、碰紅蛋、踢犍子、搶花炮”是()中舉行的活動。

A、彝族火把節(jié)

B、壯族歌好節(jié)

C、苗族蘆笙節(jié)

D、白族三月街

答案:B

238.旅行社違反合同約定,中止對旅游者提供住宿、餐飲、交通等旅游服務(wù)的,

應(yīng)當(dāng)負擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、餐飲'交通等必

要費用,并向旅游者支付旅游費用總額()

的違約金。

A、10%

B、20%

C、30%

D、50%

答案:C

239.下列白酒中,屬于醬香型的是()。

A、五糧液

B、茅臺酒

C、瀘州老窖

D、汾酒

答案:B

240.把“玄武門”改為“神武門”,“玄武大帝”改為“真武大帝”

是避()皇帝之諱。

A、康熙

B、雍正

C、乾隆

D、道光

答案:A

241.中國地理緯度最南端的城市是()。

A、三亞市

B、瓊海市

C、永興市

D、三沙市

答案:D

242.世界上銷售量最大的酒類是()。

A、啤酒

B、葡萄酒

C、白酒

D、水果酒

答案:A

243.以下關(guān)于導(dǎo)游員著裝的描述不正確的是()o

A、導(dǎo)游員著裝要區(qū)分上班、社交、休閑等不同場合

B、導(dǎo)游員的著裝要考慮氣候、自然條件及生活習(xí)俗

C、在正式場合,導(dǎo)游員應(yīng)著便裝,不能喧賓奪主

D、導(dǎo)游員應(yīng)注意不能有過多的飾品搭配

答案:C

244.元明清三代是()獨領(lǐng)風(fēng)騷的時代。

A、洛陽瓷器

B、景德鎮(zhèn)瓷器

C、德化瓷器

D、醴陵瓷器

答案:B

245.岳陽樓的“天下四絕”是指。

A、滕篆刻、范作記、蘇手書、邵修樓

B、滕修樓、范篆刻、蘇作記'邵手書

C、滕修樓、范手書、蘇篆刻、邵作記

D、滕修樓、范作記、蘇手書、邵篆刻

答案:D

246.清末陶塑藝人相繼涌現(xiàn),其中藝術(shù)風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)細膩的()對石灣窯近代風(fēng)格的影

響最為深遠。

A、何朝宗

B、潘玉書

C、顏化彩

D、黃炳

答案:B

247.一個2000多年前的中國人提出的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的軍事思想,在美

國西點軍校受到了學(xué)員的追捧。此人是()。

A、孫臏

B、李悝

C、韓非子

D、孫武

答案:D

248.若旅游者突發(fā)心臟病死亡,應(yīng)由()開具《死亡診斷證明書》。

A、搶救醫(yī)院

B、接待旅行社

C、當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門

D、法醫(yī)

答案:A

249.根據(jù)《民用航空法》對航空運輸延誤的賠償規(guī)定,航空公司因自身原因造成

航班延誤—以上,航空公司要對旅客進行經(jīng)濟補償。

A、4小時

B、5小時

G6小時

D、12小時

答案:A

250.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,

造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費

用()的賠償金。

A、一倍以上五倍以下

B、三倍以上五倍以下

C、一倍以上三倍以下

D、二倍以上五倍以下

答案:C

多選題

1.一游客未經(jīng)某國家級自然保護區(qū)管理機構(gòu)的允許,擅自徒步穿越自然保護區(qū)的

實驗區(qū),破壞保護區(qū)生態(tài)環(huán)境,根據(jù)《自然保護區(qū)條例》等法規(guī),行政機關(guān)可以對

其采取的措施包括()。

A、列入“旅游不文明行為記錄”

B、責(zé)令其整改

C、處1000元罰款

D、行政拘留15天

答案:ABC

2.《合同法》規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任的方式有()。

A、繼續(xù)履行合同

B、請求仲裁或訴訟

C、采取補救措施

D、賠償損失

答案:ACD

3.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)工作方針是()。

A、安全第一

B、人人有責(zé)

C、預(yù)防為主

D、綜合治理

答案:ACD

4.《旅行社條例》規(guī)定,旅行社服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營范圍()。

A、從事旅游接待

B、提供旅游咨詢

C、招徒旅游者

D、開展旅游培訓(xùn)

答案:BC

5.以下猿人中,()是直立猿人的著名代表。

A、元謀猿人

B、藍田猿人

G北京猿人

D、山頂洞人

答案:ABC

6.導(dǎo)游員在運用目光語時,需要注意的事項有()。

A、要避免背對旅游者使他們看不到導(dǎo)游員的面部表情

B、目光注視游客的方式以平視為宜,表示對游客的尊重

C、目光應(yīng)多注視景點

D、講解時注視游客的視線可在旅游者的雙眼與嘴部之間

答案:ABD

7.下列關(guān)于英國人禁忌的說法中,正確的有()。

A、忌4人交叉握手

B、忌排隊時插隊

C、忌百合花

D、忌諱數(shù)字“8”

答案:ABC

8.我國賓館、飯店的客房內(nèi),不準(zhǔn)使用()等電熱器具。

A、電烙鐵

B、電熱水壺

C、電爐

D、電熨斗

答案:ACD

9.根據(jù)有關(guān)旅游法規(guī),下列導(dǎo)游人員的行為中,屬于由省'自治區(qū)、直轄市人民政

府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告的有

Oo

A、以威脅的語言向旅游者強行索取小費的

B、進行導(dǎo)游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

C、進行導(dǎo)游活動時,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或

者暗示的方式向旅游者索要小費的

D、進行導(dǎo)游活動時不講解的

答案:ABC

10.下列關(guān)于中國古代的陰陽五行說法中,正確的有()。

A、相互對立或消長的兩種現(xiàn)象、事物和聯(lián)系都可用陰和陽來表示

B、“五行”指金、木、水、火、土

C、五行中的金對應(yīng)五方中的北

D、陰陽說認為日屬陽;月屬陰;天屬陽,地屬陰

答案:ABD

11.下列著名景點中,位于美國的有()。

A、大本鐘

B、科羅拉多大峽谷

C、大都會藝術(shù)博物館

D、西敏寺

答案:BC

12.突發(fā)事件按照發(fā)生的緊急程度、發(fā)展勢態(tài)和可能造成的危害程度分為一級、

二級、三級和四級,其顏色標(biāo)示正確的是()。

A、一級是藍色,二級是黃色

B、三級是橙色,四級是紅色

C、一級是紅色,二級是橙色

D、三級是黃色,四級是藍色

答案:CD

13.下列河流中,被國際地理學(xué)界稱為“世界三大強涌潮河流”的是()。

A、錢塘江

B、塞納河

C、亞馬遜河

D、恒河

答案:ACD

14.帝王陵的地面建筑主要包括。

A、祭祀建筑區(qū)

B、地宮

G神道

D、護陵監(jiān)

答案:ACD

15.納西族以玉米、大米和小麥為主食,其特色食品有()。

A、麗江的火煨耙耙

B、寧殖的琵琶豬

C、瀘沽湖的酸魚、魚干

D、大理的“砂鍋弓魚”

答案:ABC

16.旅游團對計劃中預(yù)定當(dāng)天的風(fēng)味餐提出退餐要求,想自行安排到它處用餐。地

陪最佳的做法是()。

A、勸其按約定的時間前往餐廳

B、告知風(fēng)味餐廳不允許退餐

C、若旅游團執(zhí)意退餐,則告知其要賠償餐廳損失

D、不陪同旅游團到它處用餐

答案:AC

17.下列動物中,象征長壽的有()。

A、獅子

B、麒麟

C、銅鶴

D、銅龜

答案:BCD

18.導(dǎo)游員在介紹他人時,一般應(yīng)()。

A、將男士介紹給女士

B、將年輕者介紹給長者

C、將主人介紹給客人

D、將身份高的介紹給身份低的

答案:ABC

19.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險管理辦法》,下列關(guān)于旅行社對旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊

人員應(yīng)負的賠償責(zé)任的說法中,正確的是()。

A、根據(jù)旅行社的請求,保險公司應(yīng)當(dāng)直接向受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員賠

償保險金

B、根據(jù)旅行社的請求,保險公司應(yīng)將保險金撥付給旅行社

C、旅行社怠于請求的,受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分

直接向保險公司請求賠償保險金

D、旅行社怠于請求的,受害的旅游者'導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員必須通過訴訟取得保險

答案:AC

20.青海塔爾寺的藝術(shù)三絕為。

A、酥油花

B、堆繡

C、壁畫

D、唐卡

答案:ABC

21.導(dǎo)游員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,在()時,可以調(diào)整和變更接待計劃。

A、遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況

B、經(jīng)征得全部旅游者的同意且有書面證明

C、接到游覽景區(qū)安全警示

D、接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意

答案:ABC

22.下列菜肴中,屬于湘菜名菜的有()。

Av地三鮮

B、芙蓉鯽魚

C、剁椒魚頭

D、麻婆豆腐

答案:BC

23.導(dǎo)游員的下列行為中,屬于擅自改變旅游合同安排行程的是

()0

A、因臨時交通管制,向旅游者說明后適當(dāng)調(diào)整了游覽項目的順序

B、因行程時間剩余,增加了一個游覽項目

C、因部分游客要求,延長了購物停留時間

D、因前一游覽項目停留時間過長,縮短了后一游覽項目停留時間

答案:BCD

24.墨家的社會倫理思想以“兼愛”為核心,反對儒家所強調(diào)的社

會等級觀念。它提出“兼相愛,交相利”'的主張。

A、尚賢

B、尚同

G節(jié)用

D、節(jié)葬

答案:ABCD

25.《關(guān)于完善農(nóng)村土地所有權(quán)承包權(quán)經(jīng)營權(quán)分置辦法的意見》印發(fā),實行()分置

并行,著力推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

A、所有權(quán)

B、使用權(quán)

C、承包權(quán)

D、經(jīng)營權(quán)

答案:ACD

26.2016年12月1日正式實施的《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游突發(fā)事件發(fā)生

在境外的,旅游團隊的領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)立即向()部門報告。

A、當(dāng)?shù)鼐?/p>

B、中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館

C、政府派出機構(gòu)

D、旅行社負責(zé)人

答案:ABCD

27.非因飯店過錯,客人在飯店內(nèi)遭受了人身傷害。下列對此種情況賠償責(zé)任的認

定中,正確的是()。

A、第三人的過錯造成客人人身傷害,由客人向第三人要求賠償

B、第三人的過錯造成客人人身傷害,應(yīng)先由飯店承擔(dān)賠償責(zé)任,然后

再由飯店向第三人追償

C、客人自身過錯造成的損害,飯店不承擔(dān)責(zé)任

D、客人自身過錯造成的損害,飯店應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任

答案:BC

28.下列著作中,屬于春秋戰(zhàn)國時期的有()。

A、《春秋》

B、《齊民要術(shù)》

C、《甘石星經(jīng)》

D、《詩經(jīng)》

答案:ACD

29.《旅游法》規(guī)定,國家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場規(guī)則,禁止

()壟斷。

A、企業(yè)

B、行業(yè)

C、市場

D、地區(qū)

答案:BD

30.依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,消費者權(quán)益爭議的解決途徑包括

()o

A、與經(jīng)營者協(xié)商和解

B、請求第三人調(diào)解

C、向有關(guān)行政部門申訴

D、向人民法院起訴

答案:ACD

31.豫劇原有的稱謂有()。

A、“唐山落子”

B、“對口蓮花落”

C、“河南梆子”

D、“河南高調(diào)”

答案:CD

32.丹霞地貌的景觀特點有

A、丹山碧水

B、精巧玲瓏

C、溝谷縱橫

D、造型豐富

答案:ABD

33.下列關(guān)于麗江古城的說法中,正確的有()。

A、麗江古城是世界文化遺產(chǎn)

B、麗江古城沒有城墻

C、麗江古城的建筑體現(xiàn)納西族的藝術(shù)風(fēng)格

D、麗江古城是中國保存最完整的明初縣治磚城

答案:ABC

34.在岳陽樓的講解中,導(dǎo)游員介紹了《岳陽樓記》的兩幅雕屏,在一樓參觀時告

訴游客一幅為真跡,一幅為鷹品,但沒有宣布答案;到二樓時再告訴客人二樓的雕

屏為真跡,再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說,導(dǎo)游員的這樣講解涉及的講解

方法有()。

A、問答法

B、懸念法

C、觸景生情法

D、虛實結(jié)合法

答案:BCD

35.佛教誕生在印度,發(fā)展在中國。在中國的發(fā)展大致經(jīng)歷了()

階段。

A、譯傳

B、創(chuàng)造

C、融合

D、鼎盛

答案:ABCD

36.下列茶葉中,根據(jù)茶樹品種名稱命名的是()。

A、水仙

B、墨菊

C、烏龍

D、大紅袍

答案:ACD

37.下列有關(guān)預(yù)防治安事故的措施中,正確的有()。

A、告知游客不要將其房號告訴陌生人或在夜間貿(mào)然開門

B、景點游覽中導(dǎo)游員應(yīng)時刻與旅游者在一起,并密切注意周圍環(huán)境

C、告知游客不要將貴重財物存放在飯店保險柜,應(yīng)隨身攜帶

D、告知游客不要與陌生人兌換外幣

答案:ABD

38.《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者享有人格尊嚴(yán)的權(quán)利。它包括姓名權(quán)、()0

A、繼承權(quán)

B、榮譽權(quán)

C、肖像權(quán)

D、人身自由權(quán)

答案:BCD

39.旅游從業(yè)人員只有對一定的道德關(guān)系及其道德要求有清醒而深刻的認識,才

能培養(yǎng)起良好的道德品質(zhì),旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì)包括的內(nèi)容是()。

A、職業(yè)道德認識

B、職業(yè)道德情感

C、職業(yè)道德意志

D、職業(yè)道德習(xí)慣

答案:ABCD

40.根據(jù)《民用航空法》,民航承運人不承擔(dān)責(zé)任的情況有()。

A、旅客購票后,在機場商店購物時滑倒受傷

B、因雷雨,飛機延誤

C、旅客下飛機時,因擁擠被碰倒摔傷

D、完全由旅客自身原因造成的傷害

答案:ABD

41.《傳染病防治法》規(guī)定,在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)的一切單位和個人,必須接

受疾病預(yù)防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)有關(guān)傳染病的()

等預(yù)防、控制措施,如實提供有關(guān)情況。

A、調(diào)查

B、檢驗

C、采集樣本

D、隔離治療

答案:ABCD

42.地震時,如游客在室外,導(dǎo)游員應(yīng)讓游客()o

A、不要靠近樓房

B、跑到空曠場地蹲下

C、在車內(nèi)避險

D、靠近大樹

答案:AB

43.下列爭議中,適用1年訴訟時效的包括()。

A、身體傷害賠償

B、質(zhì)量不合格產(chǎn)品并未聲明的

C、因環(huán)境污染造成的損害賠償

D、寄存財物被丟失或毀損的

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