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全面軟件升級解決方案合同編號:__________合同雙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:________________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:________________鑒于甲方擬對其軟件系統(tǒng)進行升級,提高系統(tǒng)性能和用戶體驗,乙方具備提供全面軟件升級解決方案的能力,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就軟件升級相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:一、軟件升級范圍1.1甲方同意將現(xiàn)有軟件系統(tǒng)包括但不限于客戶端、服務器、數(shù)據(jù)庫等交由乙方進行升級。1.2乙方根據(jù)甲方提供的軟件版本信息,制定詳細的升級方案,并在甲方確認后進行實施。1.3升級后的軟件應滿足甲方提出的性能、功能、兼容性等需求。二、軟件升級時間表2.1乙方應在甲方同意升級方案后的____個工作日內(nèi)完成軟件升級。2.2乙方應在升級完成后____個工作日內(nèi)提供升級后的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。三、技術(shù)支持與售后服務3.1乙方應在軟件升級過程中為甲方提供必要的技術(shù)支持,確保甲方業(yè)務不受影響。3.2升級后的軟件產(chǎn)品自交付之日起,乙方提供____個月的免費售后服務。3.3乙方承諾在免費售后服務期內(nèi),對于軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的問題,應在接到甲方通知后的____小時內(nèi)響應,并在____個工作日內(nèi)解決。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1乙方保證升級后的軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。4.2升級后的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔的版權(quán)歸乙方所有。五、費用及支付方式5.1甲方應支付乙方的軟件升級服務費用為人民幣____元(大寫:____________________元整)。5.2甲方支付服務費用后,乙方開始進行軟件升級工作。5.3支付方式為:____期付款,具體付款日期及金額見附件。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行,應承擔相應的違約責任。6.2由于不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的,受影響方應及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽名):_____________乙方代表(簽名):_____________簽訂日期:________________一、附件列表:1.軟件升級方案2.軟件版本信息3.升級時間表4.技術(shù)支持與售后服務協(xié)議5.費用支付明細表6.不可抗力證明文件7.爭議解決方式及相關(guān)法律文件二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務費用,視為違約。2.乙方未按約定時間完成軟件升級,視為違約。3.乙方升級后的軟件產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),視為違約。4.雙方未履行友好協(xié)商義務,導致協(xié)議無法履行,視為違約。5.因不可抗力導致無法履行協(xié)議,需提供相關(guān)證明文件,否則視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中約定的軟件系統(tǒng)所有者。2.乙方:指提供全面軟件升級解決方案的服務提供商。3.軟件升級:指對現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進行改進,提高性能和用戶體驗的過程。4.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方延遲支付服務費用:乙方應與甲方溝通,明確支付時間,必要時可依法追討遲延付款產(chǎn)生的利息。2.乙方延遲完成軟件升級:乙方應加快進度,并向甲方解釋原因;如逾期嚴重,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.軟件產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán):乙方應立即停止侵權(quán)行為,承擔相應法律責任,并向甲方賠償損失。4.雙方發(fā)生爭議:進行友好協(xié)商,協(xié)商不成的,可提交仲裁機構(gòu)進行仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)性能不佳,需要升級以提高效率。2.甲方希望優(yōu)化用戶體驗,提升軟件功能。3.甲方計劃拓展業(yè)務范圍,需對現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進行升級支持。4.甲方與乙方達成一致,選

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