春運(yùn)保證書全解析版

春運(yùn)保證書全解析版合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，為了保障春運(yùn)期間的交通運(yùn)營安全，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就甲方作為承運(yùn)人，乙方作為旅客的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條春運(yùn)期間的服務(wù)保障1.1甲方應(yīng)按照春運(yùn)期間的交通運(yùn)營計(jì)劃，合理安排車輛和人員，確保旅客出行安全、及時(shí)。1.2甲方應(yīng)確保車輛的安全性能符合國家規(guī)定，并定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。1.3甲方應(yīng)提供充足的售票窗口和自動(dòng)售票設(shè)備，方便旅客購票。1.4甲方應(yīng)加強(qiáng)春運(yùn)期間的交通疏導(dǎo)和安全管理，確保旅客出行順暢。第二條旅客權(quán)利和義務(wù)2.1乙方有權(quán)按照車票信息乘坐甲方提供的交通工具。2.2乙方有權(quán)要求甲方提供安全、舒適的乘車環(huán)境。2.3乙方有權(quán)要求甲方按照約定時(shí)間和路線提供服務(wù)。2.4乙方應(yīng)遵守甲方的乘車規(guī)定，愛護(hù)車輛設(shè)施，文明乘車。2.5乙方應(yīng)在購票時(shí)提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息，并按照約定時(shí)間乘坐車輛。第三條票價(jià)和支付方式3.1甲方向乙方提供的春運(yùn)交通服務(wù)，票價(jià)按照國家和地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.2乙方應(yīng)按照甲方確定的票價(jià)，通過現(xiàn)金、銀行卡、網(wǎng)絡(luò)支付等方式支付票款。3.3乙方在購票時(shí)，應(yīng)核對票價(jià)、行程等信息無誤后簽字確認(rèn)。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照約定時(shí)間和路線提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金。4.2甲方未保證車輛安全性能的，導(dǎo)致乙方人身損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3乙方未按照約定時(shí)間乘坐車輛的，視為乙方違約，票款不予退還。4.4乙方損壞車輛設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至春運(yùn)結(jié)束之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.春運(yùn)保證書空白合同模板2.承運(yùn)人資質(zhì)證明文件3.旅客身份證明文件4.車輛安全檢查報(bào)告5.票價(jià)表和服務(wù)規(guī)定6.春運(yùn)交通運(yùn)營計(jì)劃7.春運(yùn)期間的安全管理措施二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間和路線提供服務(wù)：指甲方未能按照春運(yùn)交通運(yùn)營計(jì)劃，按時(shí)按點(diǎn)提供交通工具供乙方乘坐。2.甲方未保證車輛安全性能：指甲方未能確保車輛的安全性能符合國家規(guī)定，或未定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。3.乙方未按照約定時(shí)間乘坐車輛：指乙方未能在購票時(shí)約定的時(shí)間乘坐甲方提供的交通工具。4.乙方損壞車輛設(shè)施：指乙方在乘坐過程中，故意或過失地?fù)p壞了車輛的公共設(shè)施。三、法律名詞及解釋：1.春運(yùn)保證書：是甲方作為承運(yùn)人，向乙方承諾在春運(yùn)期間提供安全、及時(shí)、舒適的交通服務(wù)的書面文件。2.承運(yùn)人：是指承擔(dān)旅客運(yùn)輸義務(wù)，提供運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。3.旅客：是指購買車票，乘坐甲方提供交通工具的人。4.票價(jià)：是指旅客乘坐甲方提供交通工具所需要支付的費(fèi)用。5.違約金：是指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未能按照約定時(shí)間和路線提供服務(wù)：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施盡快恢復(fù)正常運(yùn)營。2.甲方未能保證車輛安全性能：甲方應(yīng)立即停車檢查，排除安全隱患，并給予乙方適當(dāng)補(bǔ)償。3.乙方未能按照約定時(shí)間乘坐車輛：乙方應(yīng)承擔(dān)因遲到所產(chǎn)生的后果，如無法乘坐，可與甲方協(xié)商退票或改簽。4.乙方損壞車輛設(shè)施：乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)