正式新疆匯三江房地產(chǎn)開發(fā)公司管理制度匯編XXXX年試

頁發(fā)布令《薪酬管理管控制度》已由新疆匯三江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長辦公室會議于2014年1月18日審議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2014年2月1日起試行。新疆匯三江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長：（簽發(fā)）：2014年1月20日目錄

一、行政管理管控制度：1、共循原則……………………12、辦公管理管控制度…………………2～33、公文處理制度…………………4～64、電話管理管控制度……………………75、會議制度……………………86、車輛管理管控制度………………9～107、食堂管理管控制度………………11～138、辦公用品管理管控制度………14～159、印章管理管控制度……………………16二、人事管理管控制度：總則………………17～251、勞保用品管理管控制度………26～302、出勤管理管控制度……………………313、請假管理管控制度………………32～334、加班管理管控制度……………………345、工資獎金管理管控制度………35～366、社會保險管理管控制度………37～387、員工培訓管理管控制度……………………39～408、工牌佩帶管理管控制度……………419、人事檔案管理管控制度……………42三、財務管理管控制度：總則………………………431、貨幣資金管理管控制度…………44～462、報銷管理管控制度………………47～483、差旅費報銷制度……………49～544、個人借款管理管控制度……………555、會計報表管理管控制度……………566、固定資產(chǎn)管理管控制度…………57～607、庫存材料管理管控制度…………61～628、低值易耗品管理管控制度……………639、倉庫管理管控制度………………64～6910、物品驗收管理管控制度………70～7311、采購管理管控制度……………74～7812、物資報廢管理管控制度………79～83

新疆匯三江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司內(nèi)部管理管控制度共循原則

誠信做人，精明做事，為人要正直、誠實、守信、講原則。

走進XX公司門,學做XX公司人。經(jīng)常關心公司的事務，凡事都要先想一步，三思而后行。不要與人紛爭，亦不要卷入別人的紛爭；先贏得別人的尊重，關愛自然隨之而生。努力工作，提供優(yōu)質(zhì)服務。做事要積極，要有膽識，敢負責任。新員工應做到“三多一少”—多看、多聽、多干、少說。對事不對人。學習如何與他人溝通，使與你合作的人建立信心，爭取做一個優(yōu)秀的人。書面意見，以扼要為主。你代表的是公司整體，而非你自己。12.0假若你想成長壯大，就應該放開胸襟，充分自由發(fā)揮聰明才智。13.0像愛護自己的眼睛一樣，愛護XX公司品牌。辦公管理管控制度1.0保持制服整潔清潔，儀表端莊，男性不敞懷、赤膊，女性不過于暴露，淡妝為宜。面部、手部等身體外露部分要清潔，頭發(fā)要整潔。在外衣左胸處端正佩戴工作牌。辦公室盡量使用普通話交流，交談應控制音量，不得影響他人，不得有不文明語言。稱呼：下級對上級在職務前冠姓；上級對下級或同事之間，稱呼姓名、名，或某先生、某小姐等，或在職務前冠以姓或名。接聽電話時，使用普通話，語調(diào)友善，堅持使用”您好，XX公司花園”或“謝謝”、“再見”等用語。

對待、訪客、同事和各階層人士，均應以禮相待，保持彼此良好關系。必須嚴格遵守值班時間，按時上、下班（交接班），不得無故遲到、早退。不得在當值時間內(nèi)為個別做職責范圍以外及對私人服務的工作。不得參與樓宇買賣或租賃事務，若提出要求，應請其直接向公司詢問。不準損壞公司名譽和對公司有欺詐及不誠實行為。不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽或利益的事情。不得向或與公司業(yè)務有關的任何人士收受或索取任何形式的禮物或賞錢。所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽損壞公司財物，對各公物如有損壞，須負責賠償。遇緊急或突發(fā)事件期間，各員工必須依時當值，堅守崗位，并按照公司所頒布之批示進行工作。必須遵守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告，照章辦事。公司實行上下班打卡制度。上班打卡后，須做好各自的環(huán)境衛(wèi)生，盡快進入工作狀態(tài)。下班前須整理好各自的辦公桌面，檢查電源、門窗是否關好后，方可打卡下班。辦公桌面不得擺放與辦公用品無關的物品；辦公用品應擺放整齊有序、合理；愛護公物，若有損壞、丟失、污染等，應予以賠償，并按違規(guī)處理。查閱與工作有關的報紙、雜志、信息等，需經(jīng)部門負責人許可方可查閱；辦公時間內(nèi)，禁止看報、串崗、聊天。禁止在辦公時間內(nèi)做私事，或從事與公司無關的一切活動。禁止在辦公室內(nèi)吸煙、就餐（中午值班員除外）、吃零食、高聲談笑、喧嘩。辦公時間嚴禁私人會客，特殊情況可在接待區(qū)會見，但時間不得超過10分鐘。

禁止相互打聽員工的收入情況和涉及公司機密的事項。不得參與外單位與本公司的競爭行為，一經(jīng)查證，立即開除；造成損失者，視情節(jié)輕重，追究其責任。不論何時辦公區(qū)一律嚴禁一切娛樂活動（公司正式組織開展的活動除外）。外來訪客統(tǒng)一由服務臺接待。接待小姐應熱情、友好、真誠，具有良好的精神風貌。待詢明客人來訪目的后，盡快通知有關部門或人員。未經(jīng)部門負責人同意，應婉勸客人不得進入辦公區(qū)域。29.0恪盡職守，認真踏實，盡心盡力，主動積極地做好本職工作。30.0兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，加強學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。31.0對工作中出現(xiàn)的問題不回避，不推諉，不互相指責，勇于承擔屬于自己的過失和責任。遇到問題要積極主動地協(xié)商解決。32.0服從指揮與安排，不推辭，不挑不選，不無故拖延，無論份內(nèi)外的工作都應主動、熱情、高速、高效完成。33.0本著“客戶至上、服務第一”的基本原則，認真對待客戶反映的問題，并及時解決，不推、不拒、不拖延，不當之處應耐心給予解釋。隨時巡視、檢查工作或設施的運行運轉情況，做好交接班工作和協(xié)調(diào)工作?；ハ鄬W習，互相幫助，共同上進，提高處理解決問題的能力。

公文處理制度

1.0公司文件處理工作，有其自身的規(guī)律和程序，關鍵在于跟蹤文件的行程，監(jiān)督和發(fā)揮文件本身應有的功能，起到完成行政管理管控的作用。2.0公司文件處理必須經(jīng)過下列程序：2.1收文收文是指公文的收進，登記與傳閱。2.1.1文件入門，無論是郵寄件還是送達件，都必須專人仔細清點，接收。2.1.2對于專人遞送的機要、掛號及各種函件，要注意把住外查、驗戶、清點三關。2.1.2.1外查，即對機要件、函件的信封信套進行外部檢查，查看與發(fā)文薄或回執(zhí)單是否相符。2.1.2.2驗戶，即核對收件封套注明的收件單位和姓名是否有誤。2.1.2.3清點，即對投遞清單上的件數(shù)與實收件數(shù)是否一致。簽收時，一般都須注明收件的日期，分清責任。2.2擬辦擬辦是指對來文進行閱讀后提出初步處理意見，由辦公室經(jīng)理負責。2.2.1收文登記后，要立即閱讀，弄清文件的性質(zhì)、合適的內(nèi)容、密級、閱讀對象、來文份數(shù)和具體要求，并且考慮公司領導的分工，各部門的職能和其他實際情況，簡明扼要地擬出初步處理意見，簽署在文件處理單的擬辦意見欄內(nèi)。2.2.2擬辦意見應明確批閱對象、部門和閱讀范圍等。2.2.3送閱（批）后的文件，應注意急件先處理。對特急的送批件，可提出處理時限，需送外單位的，應在信封上注明“急件”字樣，限時送達或通知來取。2.3批辦批辦是指按照職權范圍與分工有權處理與文件相關事項的領導，在閱讀文件和擬辦意見后，對處理文件、辦理文件相關事項提出意見。屬辦公室受理范圍的文件，可由辦公室主任批辦。批辦意見須明確、具體，要指明承辦的部門，辦法和承辦的期限。需由幾個部門共同完成的，須明確牽頭或為主者。對已有擬辦意見的呈批件，要批明是否同意擬辦意見，有何補充或修正意見。2.4承辦承辦是指根據(jù)擬辦和批辦意見，具體辦理文件涉及的工作事項。2.4.1承辦有兩種情況：2.4.1.1閱知文件精神后，即行貫徹執(zhí)行。2.4.1.2須具文回復來文，或者形成文件以及指導具體工作，在接受承辦任務后，應迅速根據(jù)批辦意見，考慮執(zhí)行的合適的方案和相關計劃（合適的方案和相關計劃需經(jīng)領導批準同意的，要待批復后再辦）。2.4.1.3凡屬幾個部門聯(lián)合承辦的事項，由牽頭部門主動做好協(xié)商工作，爭取協(xié)辦部門的積極配合，對于一段時間內(nèi)的多項批辦的事項，要注意優(yōu)先處理緊要文件及工作事項。2.5傳閱傳閱是指組織有關人員閱讀一些不由他們承辦的文件，也包括閱讀單份或份數(shù)有限的文件。2.5.1傳閱一般采用輪輻式的方式，即依次傳閱，不應“橫傳”。2.5.2傳閱文件須建立嚴格的制度，文件上要貼附文件傳閱單，設置專用的卷宗或文件夾，屬于機密、緊急的文件應在文件夾上加以區(qū)分，以鮮明的標記提醒閱件人。2.5.3文件傳閱過程中要進行必要的催閱，以防文件滯留。如漏閱、漏簽，應及時補辦。2.6催辦催辦是指對文件承辦工作的督促和檢查，包括對內(nèi)催辦和對外催辦兩個方面。2.6.1催辦的文件主要有：需要辦理的收文，要求回復的發(fā)文，與外單位合辦的文件和送交領導審批的公文。2.6.2催辦的重點應放在對內(nèi)催辦和對急件、要件的催辦上。2.6.3催辦形式可以視情況，或采用直接面詢、電話問詢、發(fā)函問詢等方法；或采取檢查、匯報、指導等辦法。2.7辦復辦復是指承辦完畢后，將結果注明在文件處理單上，由辦公室收回文件并報告有關領導。2.7.1公司辦事效率在很大程度上取決于辦復工作是否及時。凡投訴信件，上級或同級以及不相隸單位等需要答復的材料，承辦完畢后，都要對來文單位或個人作一一答復。2.7.2對所需辦復的文件、信件或來訪，要件件有著落，事事有回音。凡是電復或面復的，還須注明當事人、時間、情況和答復意見，以便核查。2.7.3辦復之后，有關文字材料即可歸卷保管。3.0歸卷程序3.1編制歸卷類目，包括歸卷類別和歸卷條目。3.2進行系統(tǒng)的排列，并按次序在歸卷公文的箱柜或卷宗封面上編排代號。3.3將整理好的案卷移交檔案管理管控員歸檔，需對案卷按照一定順序進行排列和編號，使卷與卷之間形成一定的聯(lián)系，清晰地反映出公司的工作情況。3.4案卷排列編號后，填寫《歸檔案卷移交目錄》，雙方認真仔細清點、核對無誤后，再辦理簽收手續(xù)。

電話管理管控制度1.0所有來電，務必在三響之內(nèi)接聽。對方掛斷之后，方為通話完畢，任何時候不許用力擲聽筒。2.0當接到外來電話時，應使用溫和的禮貌用語，如：“您好，XX公司”；“謝謝”；“再見”等。0.0

通話過程中，應仔細傾聽對方講話，并以恰當?shù)恼Z氣詞給對方以認真的反饋。當對方發(fā)出邀請或會議通知時，應表示謝意。5.0應注意講話的語氣、措辭，要熱情誠懇、親切友善，不得在電話里頂撞對方或使用粗俗語言及生硬語氣。6.0遇到重要來電，應在電話機旁作好記錄，即左手接電話，右手記錄有關事項，提高通話效率。7.0每個職員都有義務傳送電話。如對方要找的職員不在公司，應將對方姓名、地址、電話號碼等合適的內(nèi)容記下（對方認為不便時除外），并及時轉告有關部門人員。8.0上班時間原則不得使用電話談私事，如確有急事須打私人電話，應簡明扼要,一般不超過3分鐘。9.0用電話談業(yè)務，應簡明扼要，以免影響其他客戶通話，通話時音量適度調(diào)低，并注意語氣文明。10.0一般員工業(yè)務聯(lián)系使用長途電話，應填好話單，經(jīng)部門負責人批準并報辦公室核準后，方可使用，用畢應如實在“長話登記簿”上填寫、簽名。部門理人員使用長途電話聯(lián)系業(yè)務。12.0

未經(jīng)批準擅自撥打長途電話者，一經(jīng)查出，按話費的5-50倍罰款。會議制度1.0本公司規(guī)定，每周一上午8：30點為公司的工作例會時間。2.0參加會議的人員必須按時進入會場就座，如因特殊原因不能準時出席會議應事先以書面形式或電話通知行政副總，并由工作人員記錄在案。如無正當理由，行政副總有權拒絕其告假申請。3.0

到會者應按事先要求充分做好準備工作，做到心中有數(shù)，發(fā)言人應邏輯清晰，合適的內(nèi)容充實，言之有理、有據(jù)，力求會議務實。2.0

與會者必須穿著工作服，佩戴工作牌，儀態(tài)儀表令人賞心悅目，符合“規(guī)范化”要求。3.0

與會者應昂首挺胸，端坐于位，精神煥發(fā)，氣色飽滿，集中精力，悉心聆聽，認真做好記錄。禁止交頭接耳，不準挖鼻孔、掏耳朵，雙手應端端正正地放在筆記本上。傳呼機應調(diào)到震動擋，手機一律關閉，確保會場氣氛莊嚴肅靜。會場內(nèi)要減少走動，會議期間不要接電話、不會客、不辦與開會無關的事情。4.0

樹立講真話、說實話、實事求是、開誠布公的會風。主持人應掌握會議程，合理分配時間，提高會議質(zhì)量和效率。如無特殊情況，應于規(guī)定時間內(nèi)結束會議。重要會議必須以會議紀要形式于會后三日內(nèi)形成并送達與會者。5.0

對無故遲到、早退、缺席和違反會議規(guī)定的，無論職務高低，一律按下標準處罰并通報批評：遲到5分鐘以內(nèi)者（含5分鐘），罰款100元人民幣；遲到5分鐘以上者，罰款200元人民幣；早退者，視情節(jié)輕重，罰款200—400元人民幣；無故缺席者，罰款500元人民幣，并扣除當月全部獎金。6.0

本制度適用于公司召開的各種不同類型的會議，辦公室負責解釋本規(guī)定并監(jiān)督實施。車輛管理管控制度1.0為加強公司車輛管理管控，確保工作用車，根據(jù)公司現(xiàn)有車輛情況，本著充分利用資源，節(jié)約經(jīng)營成本的原則制定本制度。2.0公司車輛統(tǒng)一由辦公室管理管控。3.0公司的車輛由辦公室派專人負責保養(yǎng)、清洗和登記里程，并負責對各用車部門和人員用車里程表起止數(shù)的核定和油耗的考核。4.0各部門人員因工作需要用車，應填寫派車單，并由分管副總（部門負責人）簽字后報辦公室,行政副總簽字派車。用車到成都市外或當日不能返回公司，需經(jīng)總經(jīng)理批準后，辦公室方可派車。5.0外出辦事的車輛應按時返回公司，并將派車單和鑰匙交回辦公室。若遇特殊情況，車輛不能按時返回公司，應事先說明或打電話告知辦公室，得到認可后方可進行。6.0駕駛人員領到派車單及鑰匙后，應先對車況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報辦公室。否則，出現(xiàn)問題后果自負。7.0駕駛人員出車前，應核對里程表上起始公里數(shù)；用車返回后，記錄實用公里數(shù)，并將起止公里數(shù)；用車返回后，記錄實用公里數(shù)，并將起、止數(shù)如實填入派車單上。8.0在公司確實無車可派，而辦事人員急需辦理公務的情況下，在征得辦公室負責人同意后，辦事人員可乘出租車。出租車票背書后，經(jīng)部門負責人和辦公室負責人同意，報總經(jīng)理簽字報銷。9.0公司車輛原則上不私用。若員工確因特殊情況需用車，需經(jīng)行政副總經(jīng)理同意后，辦公室才可派車，但因用車所耗油料，以及車輛損壞得修理費均由用車人負擔。10.0公司車輛不得隨意外借，公司業(yè)務關系單位需借車者，需經(jīng)行政副總經(jīng)理同意，由辦公室安排。11.0駕駛人員要自覺遵守交通法規(guī)，安全加強，文明行車，凡屬違章，受到交通部門處罰，由駕駛員承擔全部責任。12.0因肇事或其他原因，造成車輛損壞，屬我方人員責任的，一次修理費在300元以下者（含配件及工時費），由駕駛者全部賠償；超過300元以上，由駕駛員賠償20%—90%。外借車輛，若非本公司人員駕駛造成車輛損壞，所有損失由租借者承擔。13.0駕駛人員要嚴格按照派車單的要求完成任務，對超出派車單上填寫范圍的要求，有權拒絕駕車。14.0各部門人員外出辦事，應本著節(jié)約的原則，近距離辦事，盡量使用自行車。

食堂管理管控制度

1.0就餐管理管控1.1員工就餐時須佩帶工作牌，領餐前將飯卡交給廚工，廚工應核實無誤后劃卡，并在就餐員工名冊中記錄，將飯卡交還給員工后發(fā)餐。無飯卡時，廚工應拒絕發(fā)餐。1.2員工領餐時須依次排隊，不得進入工作間自行拿取。1.3未經(jīng)辦公室許可，嚴禁帶外人到員工食堂就餐。1.4因業(yè)務往來需在餐廳就餐的，須提前2小時通知餐廳準備，并到辦公室辦理登記手續(xù)，憑辦公室開具的臨時飯卡用餐。1.5酌量盛飯，不浪費食物、紙巾、牙簽等。1.6不得在食堂內(nèi)發(fā)泄個人情緒或喧嘩嬉鬧，餐具要輕拿輕放。1.7若飯卡遺失須及時向行辦公室申請補發(fā)，并到財務部交納5元罰金；憑財務部門的收據(jù)由辦公室文員補發(fā)飯卡，補發(fā)之日前每天午餐一律視為就餐。2.0餐廳衛(wèi)生及安全管理管控2.1環(huán)境清潔管理管控2.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾筐內(nèi)；2.1.2將適量的洗潔精滴至餐桌上，并用潔凈的抹布擦兩次以上直至無水跡、油污；2.1.3用掃帚將餐廳全部地面清掃兩次以上，直至地面無垃圾；2.1.4用拖把將餐廳全部地面拖兩次以上，直至地面無水跡、油污等；2.1.5清洗、擰干拖把、水桶、掃把后整齊放置地指定地點；2.1.6每日開飯前后，廚工將餐桌、椅凳、紙筒、牙簽擺放整齊；2.1.7廚房窗戶玻璃，每3天用干凈的抹布擦拭一次；2.1.8廚房門每天用干凈的抹布擦拭一次；2.1.9廚房墻壁、天花的清潔每月用干凈的掃帚清潔一次。2.2工作間、餐具、廚具清潔管理管控2.2.1廚工每日開飯前完成工作間的清潔工作；2.2.2用潔凈的抹布將使用過的盛裝佐、配料等的器皿清潔后，整齊的放置在指定的地點；2.2.3

清潔工作間地面、臺面，并將垃圾到入垃圾筐內(nèi)；2.2.4

用清潔抹布清洗廚具兩次以上，直至潔凈；2.2.5

用潔凈、干爽的抹布將已清潔的廚具抹干，直至無水跡；2.2.6

將已抹干的廚具整齊地放入已清潔的消毒碗柜中；2.2.7

將廚具進行定期消毒；2.2.8

用潔凈的抹布將工作間的全部臺、柜表面擦拭干凈；2.2.9

用清潔干凈的拖布將工作間地面拖拭干凈，直至無水跡。2.2.10員工用餐后將剩余物到入泔水盆內(nèi)，把托盤放在指定地點；2.2.11廚工將待清潔的餐具拿入工作間內(nèi)；2.2.12先清潔餐具內(nèi)的剩余物，然后放入清水，倒入適量洗潔精，用潔凈抹布清洗餐具；2.2.13將已清洗的餐具用水洗兩次以上，直至物油漬；2.2.14用干爽、潔凈的抹布擦拭已清潔的餐具，直至無水漬；2.2.15將潔凈的餐具放入已清潔的消毒碗柜中；2.2.16開啟消毒柜，對餐具進行定時消毒。2.3餐廳除害管理管控2.3.1餐廳發(fā)現(xiàn)有鼠跡、蟻跡現(xiàn)象時，應申購滅蚊、蠅、蟑螂、鼠、蟻等的藥品；2.3.2藥品購回后，餐廳負責人組織廚工在餐廳內(nèi)噴藥、放藥，噴放次數(shù)、地點視情況而定；2.3.3

廚工須特別注意藥品噴、放地點，小心噴、放，不得污染食物；2.3.4

廚工須及時清掃死亡害蟲；2.3.5

廚工在噴、放藥品及清掃害蟲后，須及時將藥品放置于指定的安全地點，保證員工不會誤食；2.3.6

廚工在噴、放藥品及清掃害蟲后，須及時更換或清洗衣服、潔手，否則不得接觸食物；2.3.7

餐廳負責人須嚴格監(jiān)控實施全部過程，確保對食物不造成污染，對人體健康不造成危害。2.4餐廳安全管理管控2.4.1餐廳地面須經(jīng)常保持干凈，以免員工用餐時摔倒受傷；2.4.2用餐人數(shù)多時，員工應自覺排隊領餐；2.4.3廚工在清潔環(huán)境衛(wèi)生時，須留意檢查餐桌、凳是否牢固，做到及時修理，必要時予以更換；2.4.4

廚工使用工具時，應避免被銳器（刀、剪等）劃傷及鈍器挫傷、砸傷、碰傷；2.4.5

廚工應慎用化學調(diào)味劑；2.4.6

嚴把采購關，不使用過期、變質(zhì)、不安全的蔬菜、調(diào)味品及肉制品；2.4.7

注意安全用電、用水，特別是電器設備按照設備保養(yǎng)規(guī)定定期保養(yǎng)；2.4.8

注意防火、防盜工作。

辦公用品管理管控制度

1.0為了加強公司辦公用品的管理管控，嚴格庫房的管理管控程序，特制定本制度。2.0辦公用品的采購程序2.1每月26日—27日各部門上報辦公用品采購相關計劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核，庫房、辦公室核對后，總經(jīng)理審批，然后由采購部門統(tǒng)一購買。2.2申購單原件留申購部門，復印件一式三份，一份交采購部門，一份交庫房作為采購物品辦理入庫依據(jù)，一份交財務部門作為報銷依據(jù)。2.3總經(jīng)理需要物品由辦公室填寫領用單，若庫房沒有，由辦公室負責填寫申購單，采購部門采買。審批程序同一項，申購單份數(shù)同二項。2.4

臨時需購買物品，應由申購部門填寫申購單，審批程序同一項，申購單份數(shù)同二項。3.0辦公用品的入庫程序3.1購回的物品，采購人員憑發(fā)票將物品交于部門負責人驗收品質(zhì)是否合格，庫房驗收數(shù)量、價格是否與發(fā)票相符。3.2驗收合格后，庫房開入庫單（一式三聯(lián)），一聯(lián)存根，二聯(lián)會計聯(lián)交采購人員，三聯(lián)倉庫聯(lián)由倉庫保管。入庫單應有采購部門負責人簽字。采購人員憑原始發(fā)票及會計聯(lián)到財務中心報銷。4.0辦公用品的領用程序4.1各部門領用辦公用品需填寫“辦公用品領用單”，經(jīng)部門經(jīng)理簽字，辦公室審批后，方可領取。4.2庫房憑手續(xù)齊全的領用單開出庫單，并由部門經(jīng)理簽字確認，第二聯(lián)交于財務記帳。5.0辦公用品管理管控措施5.1每月25日盤點庫存，核對帳實。庫房填制盤點表，與會計帳物料用品余額核對，若有不符，應及時查明原因，并予以說明。5.2辦公室每月末根據(jù)庫存余額，對余額為零的常用辦公品作適量的補充。5.3新到管理管控人員辦公用品配備：簽字筆（一支）、圓珠筆（一支）、鉛筆（一支）、文件夾（一個）、筆記本（一本）、名片夾。計算器（按照崗位性質(zhì)配備），公用辦公用品比如：釘書機等按部門統(tǒng)一領取。5.4周三上午為辦公用品領用時間。5.5每部門指定專人領用，其余人員不得私自到辦公室領取。5.6簽字筆芯、圓珠筆芯一月每人只能領一次，一次只領用一只，且以舊換新。5.7若辦公用筆丟失，自行負責，不得從辦公室補領。5.8庫房必須給每人建立“辦公用品個人使用卡”一式二份，領用辦公用品時，同時登記卡片；離職時憑使用卡辦理交接手續(xù)。

印章管理管控制度

1.0

公司印章由辦公室指定專人管理管控。凡公司發(fā)出的文件、公函，憑公司領導簽發(fā)用印。2.0

便函用印，需先由部門負責人審查，經(jīng)分管副總簽字后，方可加蓋公司印章發(fā)出。3.0

簽訂合同合約、協(xié)議、委托書等用印，須由部門負責人認真審核，經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字后，方可用印。4.0公司報送有關單位的報表、數(shù)據(jù)資料等，在符合規(guī)定手續(xù)的情況下，經(jīng)分管副總或授權部門負責人簽字后，方可用印。5.0公司職工需要開具介紹信、證明或其它私人事項用印，須經(jīng)辦公室負責人簽字后，方可用印。6.0為嚴格管理管控，確保用印規(guī)范、安全，由辦公室設置“用印登記冊”進行記載，所有用印均須登記。同時，用印人必須在登記冊上簽字。7.0公司業(yè)務人員出差或外出聯(lián)系業(yè)務需要攜帶合同合約章時，應持有公司總經(jīng)理的授權委托書，到辦公室印章管理管控人員處辦理手續(xù)后，方可攜帶外出，攜帶合同合約章外出簽訂合同合約、協(xié)議的人員，使用權限一律不得超越授權委托書所規(guī)定的范圍，違者，將由攜印人承擔責任。8.0印章管理管控人員必須嚴格把好用印關，凡不符合上述規(guī)定的，一律不予用印。

人事管理管控制度總則

1.0目的1.1為了實現(xiàn)對公司員工的科學管理管控，做到隊伍精簡、素質(zhì)優(yōu)化、辦事高效、流動靈活，促使公司順利進步和發(fā)展，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)和公司章程的有關規(guī)定，特制定本工作手冊。1.2

公司人事管理管控原則是“以人為本、以德為先、量才使用、內(nèi)外選撥、鼓勵競爭”。堅持德才兼?zhèn)?、用才之能的用人標準，通過培訓開發(fā)、激勵、挖掘員工潛力。1.3

人事管理管控工作要堅持任人唯賢、公正合理、廉潔奉公的原則，努力搞好人才吸納、挖潛人力資源，不斷提高工作水平，為公司的發(fā)展作出貢獻。2.0人事管理管控職責2.1公司人事管理管控工作由辦公室負責，辦公室在行政副總經(jīng)理的領導下開展工作。2.2人事管理管控主要工作職責：2.2.1擬定公司的人事內(nèi)部管理管控規(guī)章制度，并組織實施；2.2.2負責對公司各部門員工的人事、勞資、福利待遇進行監(jiān)督管理管控；2.2.3負責員工的招聘、錄用、考核、調(diào)配和任免辭退等工作；2.2.4組織新員工入職培訓和員工業(yè)務技能培訓等；2.2.5承辦公司員工社會保險和其它福利事宜。3.0員工的權利與義務3.1公司員工享有下列權利：3.1.1取得勞動報酬的權利；3.1.2享受社會保險和福利的權利；3.1.3休息、休假的權利；3.1.4接受業(yè)務知識培訓的權利；3.1.5獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利；3.1.6提出申訴和提請勞動爭議處理的權利；3.1.7法律規(guī)定的其它勞動權利。3.2公司員工必須履行下列義務：3.2.1遵守職業(yè)道德；3.2.2遵守法律和法規(guī)；3.2.3遵守公司規(guī)章制度；3.2.4公正廉潔、克已奉公、服從命令、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責；3.2.5保守公司秘密，維護公司聲譽和利益；3.2.6提高業(yè)務能力和綜合素質(zhì)；3.2.7執(zhí)行勞動安全規(guī)程；3.2.8法律、法規(guī)、公司章程規(guī)定的其它義務。4.0職位及編制4.1在公司確定的架構內(nèi)，根據(jù)工作需要，遵循因事設崗、因崗定編的原則確定各類職務及編制數(shù)量。4.2公司設下列職務：4.2.1管理管控人員職級劃分：4.2.1.1一級總經(jīng)理4.2.1.2二級副總經(jīng)理A級副總經(jīng)理B級副總經(jīng)理C級副總經(jīng)理4.2.1.3三級總經(jīng)理助理A級總經(jīng)理助理B級總經(jīng)理助理C級總經(jīng)理助理4.2.1.4四級公司部門經(jīng)理A級部門經(jīng)理B級部門經(jīng)理C級部門經(jīng)理4.2.1.5五級部門主管、主辦會計A級部門主管B級部門主管C級部門主管4.2.1.6六級部門主管副職、辦公室干事A級部門副主管B級部門副主管C級部門副主管4.2.1.7七級員工級A級骨干力量B級資深員工C級一般員工4.3公司總部機構的增減和編制變化由總經(jīng)理批準。5.0聘用5.1公司除由董事會聘用的高級管理管控人員以外，所有職位均面向社會公開招聘，擇優(yōu)錄用。5.2被錄用人員必須滿足以下條件：5.2.1年齡：三十五歲以下（有特殊才能可適當放寬條件）；5.2.2文化程度：大專學歷以上（有特殊才能可適當放寬條件）；5.2.3司機等后勤人員不受以上條件限制；5.2.4基本素質(zhì)要求：5.2.4.1五官端正、身體健康、作風正派；5.2.4.2有強烈的敬業(yè)精神和進取精神；5.2.4.3具有職業(yè)道德，能保守公司秘密；5.2.4.4遵守國家法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度。5.2.5經(jīng)過必要的測評過程且確信其具有相關崗位的工作能力；5.3錄用職員按下列程序進行：5.3.1用人部門向辦公室提出用人書面申請并經(jīng)總經(jīng)理同意；5.3.2辦公室通過參加招聘會、在新聞媒體上發(fā)布招聘廣告、在人才信息網(wǎng)絡查詢或由個人推薦等方式進行初選；5.3.3對初選合格人員進行資格審查和面試（學歷、職稱、儀容儀表、言談舉止、性格及在原單位的表現(xiàn)等）；5.3.4對面試合格人員進行公開考試（心理素質(zhì)、反應能力、寫作能力等）；5.3.5對考試合格人員由用人部門進行素質(zhì)、工作能力與業(yè)務知識方面的考核；5.3.6考核合格者由辦公室報總經(jīng)理批準；5.3.7總經(jīng)理批準后，辦公室通知辦理入職手續(xù)；5.3.8自應聘人員遞交應聘資料或公司組織面試之日起，公司將于15日之內(nèi)將聘用與否的決定明確回復應聘者，以示尊重；未被錄用者遞交的復印資料不予退還，由公司存檔。5.4辦公室要隨時了解試用情況。5.5被錄用員工需要提供下列材料：5.5.1履歷表；5.5.2健康診斷書（健康證或體檢合格報告）；5.5.3最終學校的畢業(yè)證書；5.5.4資格證書（專業(yè)技術職稱）；5.5.5照片（三個月內(nèi)近照）二張；5.5.6身份證復印件；5.5.7與原單位已解除勞動合同合約關系的證明；5.5.8戶口不在本地的需要提供暫住證；5.5.9公司認為必要的其它材料。5.6試用：新入職的員工，必須進行一至三個月試用。試用期間，由部門負責在以下幾方面對其進行考核：5.6.1是否具有敬業(yè)精神；5.6.2是否符合崗位要求及勝任工作；5.6.3是否遵守公司各項規(guī)章制度；5.6.4是否以公司利益為重；5.6.5在試用期間，是否有因工作失誤給公司造成經(jīng)濟損失的情況。5.7試用合格的，正式任職；不合格的，取消錄用資格。5.8新員工轉正（或取消錄用）程序：5.8.1由員工提出申請，部門負責人簽考核意見（取消錄用由部門負責提出）報公司副總經(jīng)理后由辦公室發(fā)出正式任用或者是取消的通知，并由辦公室備案存檔。5.8.2正式任職后，由辦公室定期（每月）向所在部門了解其工作情況，并根據(jù)員工特長適當調(diào)整崗位。5.9所有聘用人員除總經(jīng)理特批可免試用外，都必須經(jīng)過一至三個月的試用后才可正式錄用。試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉為正式員工，公司根據(jù)其工作能力和崗位重新定級定職，并給予其享受正式員工的各種待遇。公司各部門人員不許將自已的家屬介紹、安排到公司，屬特殊情況的需總經(jīng)理批準，且介紹人必須立下保證書。公司各部門必須制定人員編制，編制的制定和修改的權限在辦公室，用人必須控制在編制范圍內(nèi)，超編需上報總經(jīng)理批準。公司各部門需增員時，由辦公室統(tǒng)籌安排公開招聘，擇優(yōu)錄用。內(nèi)部員工引薦的條件相當?shù)囊残鑵⒓涌荚嚕细癫奴@準聘用，引薦人在被推薦人錄用前必須立下保證書。試用人員一般不宜擔任經(jīng)濟要害部門的工作，也不宜安排到具有重要經(jīng)濟責任的工作。試用員工在試用期內(nèi)以是否敬業(yè)、是否遵守制度、是否符合崗位要求為考核標準。試用不合格的可視情況延長試用期或不予正式錄用。轉正員工可根據(jù)其工作業(yè)績、表現(xiàn)，從發(fā)揮其特長、專業(yè)潛力合理安排崗位職級。6.0職務升降、任免6.1為了激勵員工、調(diào)動員工的工作積極性，做到獎勤罰懶，公司實行員工職務（或工資）升降制度。6.2公司員工職務（或工資）晉升，必須堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則，注重工作實績。晉升員工職務，原則上按照規(guī)定的職務序列逐級晉升。德才表現(xiàn)和工作實績特別突出的，可越級晉升。6.3員工晉升職務應當具備以下條件：6.3.1遵守公司規(guī)章制度，具備很強的事業(yè)心和敬業(yè)精神；6.3.2工作成績突出，有超過現(xiàn)任職務的工作能力；6.3.3具備擬任職務的資格條件；6.3.4年度考核達到優(yōu)秀。6.4員工晉升工資應當具備以下條件：6.4.1遵守公司規(guī)章制度，有事業(yè)心和敬業(yè)精神；6.4.2勝任工作，在工作中能起模范作用；6.4.3年度考核達優(yōu)秀或稱職。6.5公司員工由總經(jīng)理任免。6.6公司員工有下列情形之一的，應當予以任職：6.6.1新錄用人員試用期滿合格或提前合格的；6.6.2晉升或者降低職務的（擔任新職務）；6.6.3因其他原因職務發(fā)生變化的。6.7公司員工有下列情形之一的，應當予以免職：6.7.1崗位變動晉升或降低職務的（免去原職務）；6.7.2離職學習期限超過三個月的；6.7.3業(yè)績平平，工作不稱職的；6.7.4違反法律、法規(guī)和嚴重違反公司規(guī)章制度的；6.7.5因健康原因不能堅持正常工作的；6.7.6因其他原因職務發(fā)生變化的。6.8公司員工在年度考核中被確定為不稱職的，應當按照有關規(guī)定程序予以降職（降薪）或辭退6.9員工的職務（或工資）升降，按照以下程序進行：6.9.1非領導職務的升降，由部門負責人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及工作能力提出申請；領導職務的升降由公司領導職務層根據(jù)其工作業(yè)績提出意見；6.9.2按照升降職務（或工資）所要求的條件由辦公室進行審核并將結果上報總經(jīng)理；由總經(jīng)理審批；6.9.3由辦公室書面通知本人并辦理相關手續(xù)。6.9.4辦公室根據(jù)公司員工職務的升降，按照相關規(guī)定調(diào)整其工資檔次，并書面知會財務部門。6.10職務任免程序：6.10.1非領導職務的升降由部門負責人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及變動情況提出書面申請交辦公室；6.10.2辦公室進行考核并將結果上報總經(jīng)理；6.10.3總經(jīng)理審批后，正式行文生效。7.0離職7.1離職方式：辭職、辭退、自動離職、開除等。7.2公司員工辭職，須提前一周向本部門負責人和辦公室提出書面申請，部門負責人在接到申請一周以內(nèi)予以審批。審批期間，申請人不得擅自離職。7.3對違反規(guī)定擅自離職的員工，給予開除處分。若給公司造成經(jīng)濟損失，由公司依法追究其責任。7.4公司員工有下列情形之一的予以辭退：7.4.1試用期間被證明不符合錄用條件的；7.4.2在考核中，被確定為不稱職的；7.4.3不勝任現(xiàn)職務，又不愿接受其他安排的；7.4.4因公司調(diào)整、或者縮減編制名額需要調(diào)整工作，本人拒絕公司安排的；7.4.5曠工連續(xù)超過三天的；7.4.6不履行員工義務，不遵守公司紀律，經(jīng)教育仍無轉變的；7.4.7嚴重違反公司規(guī)章制度的；7.4.8泄露公司秘密經(jīng)查證核實的；7.4.9誹謗、抵毀公司員工或打擊報復員工者；7.4.10侵占公司財產(chǎn)的；7.4.11有其它類似于以上情況的違反公司規(guī)定的不良行為。7.5辭退員工由所在部門提出意見，辦公室審核，總經(jīng)理審批，并以書面形式通知人。7.6員工辭職或辭退，離職前應當辦理業(yè)務交接，中層以上管理管控人員及重要崗位的員工必須接受財務審計。如因失職或違法亂紀給公司造成損失，公司將追究其經(jīng)濟責任及法律責任。7.7移交手續(xù)：7.7.1工作移交：對現(xiàn)有工作崗位有清晰的交待，主要經(jīng)營資料、技術資料、合同合約；現(xiàn)款、賬表憑證、財產(chǎn)設備、器具、工具；印信、文件、記錄、書籍、檔案、辦公用品及應交回的其他物品等。7.7.2移交期限：5天內(nèi)辦妥（離職登記表所列合適的內(nèi)容）7.7.3離職人員辦理移交時應由部門指定接手人接收，移交清單應由經(jīng)理審查，不妥之處及時更正，如離職人員走后再發(fā)現(xiàn)問題，由部門經(jīng)理負責追索。各種移交手續(xù)辦妥后，方可結算工資。7.8

工資結算：7.8.1離職人員移交手續(xù)完畢后，由辦公室通知財務部門結算工資，按出勤計發(fā)正常工資，若自動離職則無工資。7.9

離職程序：離職申請→經(jīng)部門批準→到辦公室填離職登記表→到所在

部門辦理交接、移交工作→接收人簽字→部門負責人簽署意見→到

辦公室,憑卡退所領（借）辦公用品、公物、工裝→辦公室退工牌、資料、

書籍,收考勤卡→計算工資→到財務領取工資

8.0流動8.1公司每年應當有一定比例的員工進行不同形式的流動。8.2公司員工可以在公司內(nèi)部門之間流動，也可以與各成員單位之間進行流動。8.3公司內(nèi)部及成員單位接受員工轉任和輪換，應當有相應的職位空缺。8.4流動包括新錄用、調(diào)動、輪換和掛職鍛煉。8.4.1新錄用：是指根據(jù)公司員工聘用管理管控辦法所錄用的員工入職。8.4.2調(diào)動：是指公司員工因工作需要及本人工作能力在公司及成員單位間進行調(diào)動，其人事勞資關系隨之變動。8.4.2.1公司員工的調(diào)動必須符合擬任職務規(guī)定的條件要求，經(jīng)考核合格后，才能按規(guī)定的程序辦理。8.4.3

輪換：是指公司對擔任領導職務和某些工作特殊的非領導職務的員工有相關計劃地實行職位輪換，其人事勞資關系隨之變動。8.4.3.1公司員工的職位輪換，按照員工管理管控權限，由辦公室部和各成員單位負責組織。8.4.4

掛職鍛煉：是指公司有相關計劃地選派員工在一定時間內(nèi)到成員單位擔任一定的職務。員工在鍛煉期間，不改變與公司的人事關系和工資關系。9.0回避9.1公司員工之間有夫妻關系、直系關系、三代以內(nèi)旁系以及近姻親關系的，不得在公司擔任直接隸屬于同一領導的職務或者有上下級關系的職務。9.2公司員工執(zhí)行公務時，涉及本人或者涉及到與本人有親屬關系人員的利害關系的，必須回避。10.0申訴10.1員工對涉及本人的人事處理決定不服的，可以在接到處理決定之日起七日內(nèi)向辦公室申訴。申訴期間，不停止對其處理決定的執(zhí)行，辦公室必須盡快復核作出處理。10.2員工對其上級侵犯其合法利益或侵犯公司利益的，可以向總經(jīng)理提出申訴。辦公室負責進行核實并將結果上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理作出決定。10.3員工提出申訴，必須忠于事實，并對此負責。10.4公司對員工處理錯誤的，應當及時進行糾正。

勞保用品（含工裝）管理管控制度1.0目的 加強勞動保護用品的管理管控，保障員工的身心健康。明確工裝使用年限、責任，合理配備工裝，樹立企業(yè)形象。2.0范圍公司全體員工。3.0職責3.1辦公室負責制定各工種工裝的配備明細、各工種勞保用品配備明細、使用年限；負責提供新到員工名單，并明確工種；負責編制勞保用品的采購相關計劃及勞保用品的購買工作；負責在員工入職、離職時，填寫發(fā)放、收回員工服裝通知及離職人員工裝折算工作；3.2辦公室負責辦理工裝和勞保用品的驗收、入庫、發(fā)放、建卡工作；3.3辦公室、各部門負責管理管控、監(jiān)督、檢查勞保用品的使用情況。4.0勞保用品的工種配備、數(shù)量及使用年限 見附表（一）5.0工裝的種類、數(shù)量及使用年限見附表（二）6.0勞保用品入庫程序6.1工裝制作：6.1.1由辦公室聯(lián)系廠商安排定做事宜，按員工實有數(shù)加制10%以備新進人員之用。6.1.2采購程序根據(jù)人員定額和招聘人員時間，辦公室提出采購相關計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后按《采購標準作業(yè)規(guī)程》進行購置；6.2其他勞保用品采購：由相關各部門按《采購標準作業(yè)規(guī)程》提出相關計劃，辦公室安排采購；6.3庫房管理管控員按《庫房標準作業(yè)規(guī)程》辦理入庫。6.4普通職工崗位、工種變更，由本人將未使用到期限的勞保用具（含工裝）清洗干凈、折疊整齊交庫房。庫房管理管控員按《庫房標準作業(yè)規(guī)程》辦理入庫。7.0勞保用品的發(fā)放程序7.1新到職人員持辦公室簽發(fā)的到崗通知單、工裝發(fā)放通知單，到庫房建立個人服裝使用卡、個人勞保用品記錄卡，按崗位、工種領取勞保用品；7.2庫房管理管控員按《庫房標準作業(yè)規(guī)程》辦理出庫。8.0勞保用品管理管控措施8.1辦公室/各部門負責職工勞保用品的日常管理管控，并接受辦公室的監(jiān)督和檢查。8.2享受勞保的員工必須按規(guī)定使用，執(zhí)行情況與人事的績效考核相結合。8.3各勞保用品嚴格按照規(guī)定的使用時間發(fā)放，凡在使用期限內(nèi)勞保用品丟失、損壞的應自費購置。8.4工作時間內(nèi)必須按規(guī)定穿著工裝，保持整潔、完好、統(tǒng)一。工裝只限本人在工作狀態(tài)下穿著，不準外借、送給他人使用（含親屬、朋友等）。8.5違反著裝規(guī)定者，按公司制度規(guī)定處罰。8.6各工種的工作服到使用期限需要更換的，發(fā)放時間統(tǒng)一至：夏裝：每年5月1日；秋冬裝：每年10月1日。8.7管理管控人員調(diào)職、離職時，按工裝的原價格及使用時間（服裝卡為依據(jù)）計算折舊金額。計算公式：折舊金額=原價格/（365天*規(guī)定年限）*領用時間（天） 應交金額=原價格-折舊金額8.8服裝更換期限是從員工個人領取服裝之日算起，若員工領取的舊服裝,更換服裝的時間應是規(guī)定期限減已使用時間。8.9普通員工離職時，應在辦理手續(xù)前將服裝清洗干凈送回庫房，公司方才退還服裝押金。9.0服裝押金管理管控辦法9.1員工入職時，應依照公司管理管控規(guī)定，繳存服裝押金。9.2員工應繳存的服裝押金金額如下：9.2.1一般職員500元；9.3服裝押金一時難以繳足的，應按下列規(guī)定辦理：由員工寫出書面申請，公司于其每月工資中扣存（扣存金額固定為100-200元），累積至規(guī)定金額為止。9.4員工在職期間，其服裝押金不得發(fā)還，其發(fā)還均按照人事規(guī)定辦理。9.5員工若違反公司規(guī)章制度或?qū)⒅品p壞、丟失，公司將用其服裝押金作為賠償。9.6員工服裝押金的保管：由公司財務部門負責存入銀行保管，員工離職手續(xù)辦理完畢后，憑辦公室門出具的通知到財務部門退還。9.7員工離職時，其服裝押金在一周內(nèi)退還；管理管控人員離職時，須自離職日起1個月，經(jīng)公司查明確無未了事情后，方可退還。10.0本制度未盡事宜，由辦公室負責解釋。10.0附表：《工裝配備明細》、《勞保用品配備明細》

工裝配備明細

西服：2套使用年限2年長袖襯衣2件使用年限1年短袖襯衣2件使用年限1年薄西褲2條使用年限1年領帶2條使用年限1年

勞保用品配置

一、

現(xiàn)場工程師：雨衣1件，使用年限1年雨鞋1雙，使用年限1年二、

司機：線手套1雙，使用期限2個月洗衣粉1袋，使用期限1個月出勤管理管控制度

為使員工養(yǎng)成守時習慣、準時出勤，特制定本制度。除公司一、二級管理管控人員外，其余員工一律按公司規(guī)定實行上、下班打卡制；行政班次上、下班時間為：9：00――12：00，14：00――17：30；一線員工的工作時間由相關部門和分管副總根據(jù)各崗位需要制定，報總經(jīng)理批準后辦公室備案；于規(guī)定的上班時間后打卡的為遲到；非因業(yè)務需要擅自于規(guī)定的下班時間前打卡的為早退；工作時間內(nèi)未經(jīng)領導批準離開工作崗位的為擅離職守。打卡時將卡輕輕插入卡孔，聽到“咔”聲后取出，不能用力過猛，以免打卡錯位且損壞打卡機。上、下班未打卡，有正當理由的應及時打卡的經(jīng)理級以下人員請部門負責人于二日之內(nèi)簽卡；公司各部門經(jīng)理則由副總經(jīng)理在出勤卡上確認。一個月內(nèi)每張卡上的簽字次數(shù)不能超過五次。未打卡且未簽認的，視為曠工。員工上、下班均應親自打卡，凡委托他人代打卡或代他人打卡的均視情節(jié)結合《員工手冊》給予相應處罰。所有人員需先到公司打卡報到后，方能外出辦事。有特殊情況的需部門經(jīng)理簽卡批準。員工外出辦理業(yè)務前需向部門經(jīng)理申請，填寫《外出申請單》申明原因、返回時間、聯(lián)系電話且由部門經(jīng)理批準后在辦公室備案方可外出，否則按外出辦私事處理。違紀處理規(guī)定如下：遲到一次扣款10元，一月遲到三次（含三次）以上，每次扣款50元，一次遲到三十分鐘視為半天事假；上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即扣獎金；無故曠工半日的扣獎金并處分；曠工三日即辭退。考勤期為每月1日至當月31日。每月收、放卡時間為當月末晚8時以后，超過此時不再接收，亦不再簽卡。

請假管理管控制度

為嚴格考勤，規(guī)范員工請假制度，特制定辦法。本公司以國家法定假日作為公休假日。員工請假分為以下幾種：（一）假期的規(guī)定1．病假職工因病請假,必須憑市級以上醫(yī)院出具的病假證明或縣級以上醫(yī)院急診病情證明(急病情況)。2．事假職工因事確需本人親自處理時,可請事假,事假應說明原因,出具假條,經(jīng)批準并將工作安排好后,方可離開工作崗位,期滿返回工作崗位要及時銷假,因特殊情況未能按手續(xù)填寫請假條者,應補辦手續(xù)。3．探親假凡工作滿一年的職工,配偶在外地的(成都市七區(qū)十二縣在外),又不能在公休假日團聚的,可以享受探望配偶的待遇；未婚職工父母在外地的(成都市七區(qū)十二縣在外),又不能在公休假日團聚的,可享受探望父母的待遇；但是職工與父親或母親一方能夠在公休假日團聚的不能享受探望父母的待遇。職工探親假期按下列標準執(zhí)行：（1）職工探望配偶的,每年給予探親一次,假期為三十天；（2）未婚職工探望父母,原則上每年給假一次,假期為二十天；如果因為工作需要,當年不能給予假期,或者職工自愿兩年探親一次的,可以兩年給假一次,假期為四十五天；（3）已婚職工探望父母的,每四年給假一次,假期為二十天；（4）試用人員在試用期間暫不享受探親待遇。職工探親假包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。探親往返時間,根據(jù)實際情況給予路程假。按照政策規(guī)定,探親假原則上一次休完,不得分次休假和抵充事假。如遇特殊情況和工作需要,須經(jīng)領導批準。

4．年休假公司員工享受年休假的天數(shù)如下表所列：職別休假數(shù)（天）董事長20總經(jīng)理15副總經(jīng)理15部門經(jīng)理10部門主管7部門職員55．生育假職工在相關計劃生育內(nèi)休產(chǎn)假及人工流產(chǎn),節(jié)育手術的,按下列規(guī)定執(zhí)行:（1）產(chǎn)假(包括星期日及法定節(jié)假日在內(nèi))。女職工生產(chǎn)、順產(chǎn)的,給假九十天;難產(chǎn)或雙生產(chǎn)的,增加假期15天;懷孕不滿七個月流產(chǎn)的,給假三十天;（2）晚育假。凡年滿二十四周歲的晚育職工,除執(zhí)行第一條規(guī)定的產(chǎn)假外,增加假期二十天;（3）相關計劃生育假。安環(huán)給假三天;結扎憑醫(yī)院出具的證明給假休息;采取了安環(huán)、女扎、男扎措施而受孕者,實行人流手術時按醫(yī)院出具的證明給假休息。6．哺乳假女職工在一歲以內(nèi)的嬰兒需要哺乳,每天給予哺乳時間一小時,時間不得連日集中使用。7．婚假職工結婚,給予婚假五天;凡男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲的晚婚職工,增加假期十天。8．喪假職工直系親屬(父母、配偶、子女和配偶父母)死亡,給假五天,需要去外地辦理喪事的按實給予往返路程假。9．加班補假職工確因工作需要,經(jīng)領導批準需要在節(jié)假日加班的,原則上實行補休。10．復習考試假職工經(jīng)公司批準參加各類學校進修、考試的,一律不得占用日常工作時間,參加復習考試時,可以憑教育部門出具的脫產(chǎn)復習證明方能休假,否則按曠工處理。（二）假期的待遇1．病假（1）病假一個月以內(nèi)，按病假天數(shù)扣發(fā)50%的工資。（2）病假超過一個月，在兩個月內(nèi)的,按病假天數(shù)扣發(fā)70%的工資。（3）病假超過二個月的,當月無工資。2．事假事假按日扣發(fā)工資(計算方法:本人月工資÷23.5天)。3．探親假探親假期間工資照發(fā),凡職工自愿放棄休探親假的,公司每天給予相當公休日加班的補助;4．凡休年休假、相關計劃生育假、婚假、喪假、復習考試假的職工,休假期間,工資、津貼照發(fā)。（三）請假手續(xù)及批準權限職工請假,需呈具請假條(婚假需呈具結婚證書)經(jīng)部門領導同意并由辦公室審查批準后給予休假通知書方能休假。具體執(zhí)行,按下列原則辦理:1．病假:需出具醫(yī)院病假證明,并按月隨考勤表送辦公室,無假條休息的按事假處理;2．事假:需呈具請假條,經(jīng)批準后方能休息,事假在一天以內(nèi)的各部門領導審批,并按月將事假存根隨考勤表送辦公室;事假在二天至一周的經(jīng)部門領導同意后由辦公室審批,一周以上由主管副總審批。3．探親假:需呈具假條,由部門領導同意后,由辦公室審批;假滿后分別向所在部門和辦公室銷假,并給予報銷路費通知書。4．年休假:在享受年休假的部門或職員，在休假前需由部門經(jīng)理或主管向總經(jīng)理提交部門休假相關計劃，并在辦公室備案。各部門主管或經(jīng)理需妥善安排部門休假順序，以不影響部門工作正常開展為準。員工所休年休假為帶薪假。5．生育假:需呈具結婚證書或部門領導同意后由辦公室審批。6．婚假:需呈具醫(yī)院證明或部門領導同意后由辦公室審批。7．喪假:需呈具請假條(假前或假后)由辦公室審批;8．復習考試假:需出具教育部門的證明,由部門領導同意后休假,假條隨月考勤表送辦公室;9．部門領導請假報經(jīng)主管副總同意后辦理手續(xù);10．職工加班補休由所在部門領導批準,補休假條按月隨考勤表送辦公室。假期審批權限4.1員工請假2天以內(nèi)（含2天）由所在部門的經(jīng)理審批。4.2員工請假5天以上（含5天），須經(jīng)公司分管副總經(jīng)理審批。4.3公司部門經(jīng)理請假，均須總經(jīng)理批準。5.0請假程序：5.1請假人填寫請假單；5.2部門經(jīng)理審核；5.3辦公室主任簽字復核；5.4公司領導簽批；5.5辦公室備案。

加班管理管控制度

1.0為規(guī)范公司員工的加班管理管控，特制定本員工加班管理管控制度。2.0加班工時：普通員工在規(guī)定工作時間外，因本身工作需要或部門安排指定事項，必須連續(xù)工作2小時以上的視為加班，加班工時月累計2小時以上4小時以下的算半個工作日，加班工時月累計4個小時以上8小時以下的算1個工作日，以此類推。2.1

臨時加班：因工作繁忙需要在規(guī)定時間外繼續(xù)工作的。2.2

休息日加班：因工作繁忙需要在周六、周日工作的。2.3

法定節(jié)假日加班：因工作需要必須安排在國家規(guī)定的節(jié)假日工作的。3.0各部門員工因工作需要必須加班時，由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排填寫《加班申請單》，經(jīng)分管副總經(jīng)理或公司相關領導簽認后送辦公室匯總。4.0員工在規(guī)定工作時間外需處理緊急工作加班的，先到部門接受工作安排，工作結束后補辦加班手續(xù)。5.0加班補貼。5.1員工加班均按下列標準補發(fā)加班工資：加班工資=[（基本工資+崗位工資+績效工資）/出勤天數(shù)]*加班天數(shù)6.0不能報支加班補貼的人員：7.0其它事項：7.1員工加班后盡可能換休或輪休，如因工作需要無法休息的，則記作加班，月底以加班補貼形式給予補償。7.2員工加班不能安排輪休、換休的，其工資待遇按國家勞動法規(guī)定執(zhí)行。7.3

員工加班時不按規(guī)定工作，有偷懶、睡覺、擅離崗位等現(xiàn)象的，將予以從重處罰。7.4次月1日各部門將加班申請、加班統(tǒng)計表、考勤表、補休單、績效考評表等交辦公室審核匯總。

工資、獎金管理管控制度

1.0人事調(diào)動、工資核定權1.1公司員工，由辦公室核定、總經(jīng)理審批；2.0工資相關項目2.1基本工資2.2

崗位工資2.3

績效工資2.4

通訊補貼2.5

誤餐費2.6

加班工資2.7

其他補貼2.8

扣款3.0工資計算3.1實行月薪制：工資計算期為：每月1日至當月31日；工資計算以人民幣元為單位。4.0工資調(diào)整4.1

試用期滿定級調(diào)整工資；4.2不定期調(diào)整：政策性調(diào)整或晉級調(diào)整。5.0工資發(fā)放5.1每月5日發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日提前一天發(fā)放；5.2經(jīng)核準離職人員于離職日起停薪。6.0工資保密6.1各級人員養(yǎng)成不探問他人工資的禮貌，不評價他人工資的風度。6.2各級人員的工資除公司領導、人事、財務有關人員以外，一律保密，不得泄露，如有違反處罰如下：6.2.1經(jīng)手人私自外泄，另調(diào)他職；6.2.2探詢他人工資的罰款20元，如因而招惹是非的予以警告；6.2.3吐露本人工資的罰款50元，如因而招惹是非的予以處分；6.2.4若工資計算有不明之處，報經(jīng)辦公室、財務部經(jīng)辦人查明處理，不得自行理論。7.0工資發(fā)放操作程序7.1次月1日統(tǒng)計考勤卡，審核出勤、加班，填寫考勤記錄。7.2進行計算機錄入、修改、變動、核對、生成工資表，打印表格。7.3上報財務部審核，送總經(jīng)理簽批。5.6出納下賬，發(fā)工資。5.7集中工資表格、考勤、加班資料，及時歸檔，妥善保存。8.0工資計發(fā)有關規(guī)定8.1基本工資計發(fā)8.1.1基本工資為員工上崗基本待遇，最低標準統(tǒng)一。8.2崗位工資計發(fā)8.2.1各類人員崗位工資以所任工作按崗位確定，標準以技能定。8.3績效工資8.4各種假別工資計發(fā)8.4.1病、事假按請假天數(shù)，請假日無工資；8.4.2婚、喪、產(chǎn)假、換休假不扣工資；8.4.3遲到一次扣10元工資，三次（含三次）以上每次按50元扣工資。9.0年終獎9.1年終獎結合當年綜合業(yè)績考評，各管理管控處根據(jù)全年效益情況提出合適的方案，上報公司討論通過，總經(jīng)理審核后執(zhí)行。9.2年終考核被評為優(yōu)秀或被當年度評為優(yōu)秀員工的，按規(guī)定發(fā)給最高檔次年終獎金。員工的年終獎金由部門提出意見，各管理管控處評審發(fā)放。部門經(jīng)理、各管理管控處主任的獎金由總經(jīng)理直接發(fā)放。9.3獎金發(fā)放情況不公布，員工之間不得相互傳播和詢問。10.0工資標準由辦公室存檔,除公司領導、人事、財務有關人員以外，一律保密。

員工社會保險管理管控制度

1.0為保障員工權益，特根據(jù)本市政府社會保險有關規(guī)定制定本制度。2.0參加保險的對象及保險險種2.1在本公司服務的正式員工，按國家有關規(guī)定應享受社會保險待遇。與原單位已脫離勞動關系的員工，公司將按照政府規(guī)定為其辦理社會保險，未與原單位脫離勞動關系的員工不享受本制度規(guī)定的保險待遇。2.2參保險種：2.2.1基本養(yǎng)老保險、附加生育保險；2.2.2基本醫(yī)療保險；2.2.3工傷保險；2.2.4失業(yè)保險。3.0參保繳費工資標準：（即繳費工資基數(shù)）3.1公司一、二級管理管控人員元/月3.2公司三、四級管理管控人員元/月3.3公司五、六級管理管控人員元/月3.4正式員工元/月3.5上述繳費工資標準將根據(jù)成都市今后的最低工資標準做相應調(diào)整。4.0各險種繳費規(guī)定：4.1基本養(yǎng)老保險4.1.1單位按繳費工資的17.6%、個人按繳費工資的8%繳納，其中個人部分在其工資中代扣；4.2基本醫(yī)療保險4.2.1單位按繳費工資的7.5%繳費，個人按繳費工資的2%繳費，其中個人部分在其工資中代扣；4.3工傷保險4.3.1按成都市上年月平均工資的0.6%由公司代繳；4.4失業(yè)保險4.4.1單位按申報繳費工資的2%繳納，個人按申報繳費工資的1%繳納，其中個人部分在基本工資中代扣。4.5生育保險4.5.1單位按申報繳費工資的0.6%繳納。5.0員工試用期滿被錄用為正式員工后，可持原單位開具的離職證明或解除勞動關系的證明，到人事審核辦理增加、轉移手續(xù)。6.0員工離職后，社會保險關系在其離職當月停止，由辦公室為其辦理減少手續(xù)。如社保機關已收取了當月的保險費用，公司將在其離職工資中扣除或由其向財務補交。

員工教育培訓管理管控制度

1.0員工教育培訓體系由以下兩部分組成1.1

新員工入職教育培訓；1.2

員工在崗教育培訓。2.0新員工入職培訓2.1新員工報到后接受公司組織的崗前培訓，無正當理由不得拒絕參加，培訓結果將為今后定職定級的參考。3.0入職培訓主要目的3.1

使新員工了解和掌握公司發(fā)展目標企業(yè)文化與經(jīng)營理念、主要政策和規(guī)章制度、員工規(guī)范和行為準則。盡快融入到員工隊伍中去，順利開展工作；3.2

使新員工養(yǎng)成良好的習慣，增強合作精神；3.3

使新員工盡快掌握工作標準和工作程序，達到公司要求，完成工作任務。4.0入職培訓主要合適的內(nèi)容4.1

講解公司概況；4.2

講解企業(yè)文化和理念、組織機構和部門職能；4.3

講解工作環(huán)境、工作流程和服務標準；4.4

講解員工手冊、各項管理管控制度；4.5

專業(yè)技要求較強的崗位，由各管理管控處、各部門根據(jù)需要另行組織崗前專培訓。培訓記錄、考核結果報人力資源部，存入員工檔案。5.0在崗培訓5.1人力資源部根據(jù)各部門、物業(yè)公司年度員工培訓要求，制定年度培訓相關計劃，組織實施，督促檢查。6.0在崗培訓目的6.1提高、完善和充實各項技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力；6.2

為工作輪換和橫向調(diào)整，以及日后的晉升創(chuàng)造條件；6.3

減少工作中失誤，預防事故發(fā)生，保障員工人身安全；6.4

減少員工工作中的消耗和浪費，提高工作質(zhì)量和效率；6.5

提高工作熱情，建立良好的工作環(huán)境。7.0在崗培訓的合適的內(nèi)容5.8

專業(yè)知識與技術培訓；5.9

質(zhì)量教育培訓；5.10

禮儀規(guī)范培訓；5.11

規(guī)章制度培訓；5.12

素質(zhì)教育培訓；8.0培訓方法：筆試、口試、角色串演等。8.1

培訓相關項目安排落實：由辦公室和管理管控處協(xié)同組織安排。員工工牌管理管控制度

1.0為樹立公司整體形象，提高員工榮譽感，增進員工之間的相互了解，特制定本制度。2.0工牌只作為員工出入辦公區(qū)域或管理管控社區(qū)時相互識別的標志，不作為其他身份證明。3.0員工在辦公區(qū)域或管理管控社區(qū)范圍內(nèi)，應按規(guī)定佩戴工牌，以便于識別。4.0工牌一律掛在上衣左胸指定的位置上，不得掛于其它地方或以外衣遮蓋，違者以未戴工牌處理。5.0工牌若有遺失或損壞，應立即通知辦公室補證，繳納補證費用15元，并承擔由此產(chǎn)生的不良后果。6.0工牌不得轉借他人。7.0員工離職時，應將工牌交還辦公室注銷。8.0工作時間內(nèi)未佩戴工牌或未正確佩戴的將以每次罰款20元進行處罰。公司相關部門應督促員工正確佩戴工牌，如果一月內(nèi)員工違反規(guī)定的累計人次超過該部門員工總數(shù)10%，該部門負責人亦以扣除當月獎金作為處罰。

人事檔案管理管控制度

1.0為確保人事檔案的機密性、完整性和準確性，公司所有員工的人事檔案由辦公室指定專人負責管理管控。2.0新員工第一次建檔后，日后所有有關個人的人事資料都需隨時歸檔。3.0新員工報到后按員工檔案資料編號順序進行建檔，記錄合適的內(nèi)容如下：3.1

求職申請表（個人簡歷資料）；3.2

身份證復印件；3.3

學歷證、職稱證復印件；3.4

面試考試題；3.5

轉正申請、職位變動表；3.6

獎、懲通知單；3.7

工作調(diào)整表；3.8

績效考核表；3.9

培訓記錄；3.10

其他有關證件。4.0人事檔案管理管控4.1

公司員工及物業(yè)公司部門經(jīng)理以上級人員的檔案由辦公室指定專人管理管控。所有人事檔案都屬于機密文件，應妥善保管，管理管控者不得隨意泄密；4.2

新員工檔案應于員工入職之日起建立；4.3

離職人員檔案應于員工離職手續(xù)辦理完畢后即清理、撤除備查。4.4

任何人不得借閱自己的檔案；調(diào)閱個人檔案須部門經(jīng)理以上人員親自借閱，且不得借閱不屬于自已所負責部門員工的檔案。

財務制度總則

1.0

為了規(guī)范本公司的財務行為，加強財務管理管控和健全財務約束機制，根據(jù)國家有關財經(jīng)的方針、政策、法律、法規(guī)的精神，根據(jù)集團的管理管控要求，以本公司的經(jīng)營工作為中心，發(fā)揮財務在公司的管理管控作用，結合本公司的實際情況，特制定本制度。1.1

本制度適用于本公司及所屬物業(yè)管理管控處。1.2

財務管理管控的基本任務是：合理組織財務活動，為完成公司的經(jīng)營任務服務；管好用好各項資金，提高資金使用效率；完善經(jīng)濟核算制，降低消耗增加效益；正確計算經(jīng)營成果；實行財務監(jiān)督，維護財經(jīng)紀律。1.3

財務開支實行總經(jīng)理“一支筆”審批制，沒有總經(jīng)理簽批的開支，財務不得辦理支款手續(xù)。

貨幣資金管理管控制度

1.0貨幣資金是在經(jīng)營過程中停留在貨幣形態(tài)的資金。主要是現(xiàn)金、銀行存款。2.0貨幣資金管理管控的主要任務2.1正確貫徹執(zhí)行國家有關貨幣管理管控法令和結算紀律；2.2管好用好貨幣資金，確保其安全、完整，不受損失。3.0現(xiàn)金管理管控3.1現(xiàn)金使用范圍3.1.1支付職工工資、獎金、津貼及福利補助金；3.1.2個人勞動報酬；3.1.3支付出差人員必須攜帶的差旅費；3.1.4結算起點以下的零星開支（結算起點為1000元）；3.1.5國家允許支付給個人的其他開支。3.2現(xiàn)金收支管理管控3.2.1出納與會計崗位要分設，現(xiàn)金出納人員除負責現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳外，不得登記其他會計帳；會計人員不得經(jīng)管現(xiàn)金。3.2.2凡屬經(jīng)營有關（如預收服裝費、房租、水電費等）的收入必須及時送存銀行，不得“坐支”；非經(jīng)營性（如退回差旅費）以及零星的現(xiàn)金收入，可以補充庫存現(xiàn)金。3.2.3各單位（部門）的一切收入都應上交財務，不準保留帳外公款私設“小金庫”。3.2.4到外地采購物資一律不得攜帶現(xiàn)金支付。3.2.5庫存現(xiàn)金限額經(jīng)核定后，必須嚴格遵守，庫存現(xiàn)金不足時，可向銀行提取，超過限額時，須當日送存銀行。3.2.6一切現(xiàn)金收支，必須取得或填制原始憑證，出納人員根據(jù)手續(xù)齊備的憑證辦理現(xiàn)金收付。3.2.7現(xiàn)金日記帳應按審核后的合法憑證序時順號登記，做到日清月結。3.3現(xiàn)金的保管3.3.1每日下班前，出納人員應清點庫存現(xiàn)金，并同現(xiàn)金日記帳余額核對，做到帳款相符。若不相符除認真查其原因外，并應及時向領導報告，不得隨意“少墊”、“多取”。3.3.2每月最后一天下班前，出納員清點庫存現(xiàn)金后，應編制“現(xiàn)金盤點報告表”，經(jīng)財務負責人核實簽章，出納員妥善保管。3.3.3出納員應保管好現(xiàn)金，現(xiàn)金一律存放于保險柜內(nèi)，并密碼上鎖，不得放于辦公桌抽屜或其他不安全的地方。個人現(xiàn)金、物品不得存放于保險柜內(nèi)。3.3.4嚴禁用“白條”抵庫或挪用現(xiàn)金。各部門如因業(yè)務關系需要周轉現(xiàn)金時，可提出申請，經(jīng)批準后財務部撥給周轉金。3.3.5到銀行取送現(xiàn)金，必須二人或以上人同往，數(shù)額較大的，應派保安人員專車接送。取送現(xiàn)金的人員，不準在途中或公共場所逗留，不準將公款帶回家中。3.3.6出納人員應具備驗鈔技能，對收到的現(xiàn)金均應用驗鈔機認真點驗，防止假幣。凡收進未驗出的假幣，其損失由個人負責。3.3.7出納人員丟失公款，應如數(shù)賠償。3.4庫存現(xiàn)金的核查3.4.1為加強對現(xiàn)金、備用金的管理管控和監(jiān)督，財務核算中心負責人應對本部門和各單位（部門）的庫存現(xiàn)金、備用金進行不定期的檢查、抽查。4.0銀行存款管理管控4.1凡實行獨立核算的單位，可在當?shù)劂y行開立“銀行存款”帳戶，辦理有關款項的收付結算業(yè)務。4.2凡在銀行開立帳戶的單位，必須設置銀行存款日記帳，出納人員根據(jù)審核后的合法憑證，序時順號登記，做到日清月結。4.3出納人員必須在月終后七日內(nèi)（年終后十日內(nèi)）以銀行對帳單同銀行存款日記帳逐筆核對，如有不符，應及時查明原因，并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。4.4“銀行存款調(diào)節(jié)表”必須真實，如有掩飾真相或弄虛作假，視情節(jié)給予一定處分。4.5“銀行存款調(diào)節(jié)表”須經(jīng)會計人員、財務負責人審閱簽章，附在當月記帳憑證的最后一頁。5.0支票的管理管控5.1出納人員對支票和支票存根，要嚴加保管，不得丟失，如有丟失要及時向領導報告，采取補救措施。5.2簽發(fā)支票必須憑用款購物審批單及領導簽批的原始憑證。5.3簽發(fā)支票必須將日期、用途、金額（大寫及小寫）填寫清楚。如金額不能確定時，必須將日期、用途填寫清楚，并規(guī)定限額，嚴禁簽發(fā)空白支票。5.4支票領取人應于支票存根及支票領用登記薄上簽章。5.5嚴禁“出租出借”銀行帳戶，不簽發(fā)空頭支票。6.0收費員的貨幣資金管理管控6.1對收入的現(xiàn)金、支票應同