2021年企業(yè)員工心理幫扶計(jì)劃

EAP（EmployeeAssistanceProgram），直譯為員工幫助計(jì)劃。又稱(chēng)員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jī)效。EAP-------走進(jìn)企業(yè)心理訓(xùn)練心理團(tuán)體訓(xùn)練EAP國(guó)際協(xié)會(huì)主席DonaldG.Jorgensen認(rèn)為EAP不僅僅是員工的一種福利，同時(shí)也是對(duì)管理層提供的福利。因?yàn)樵谛袨榭茖W(xué)的基礎(chǔ)上，員工心理援助專(zhuān)家可以為員工和企業(yè)提供戰(zhàn)略性的心理咨詢、確認(rèn)并解決問(wèn)題，以創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。通過(guò)對(duì)員工的輔導(dǎo)，對(duì)組織環(huán)境的分析，幫助HR處理員工關(guān)系的死角，削除可能影響員工績(jī)效的各方面因素，進(jìn)而增加組織的凝聚力，提升公司形象。它幫助識(shí)別員工所關(guān)心的問(wèn)題，并且給予解答，這些問(wèn)題會(huì)影響到員工的工作表現(xiàn)，同時(shí)影響到整個(gè)組織機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。EAP（員工幫助計(jì)劃）由美國(guó)人發(fā)明，最初用于解決員工酗酒、吸毒和不良藥物影響帶來(lái)的心理障礙。新創(chuàng)企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、薪酬方案等諸多方面都處于“試水”階段，此時(shí)用EAP來(lái)調(diào)整所有人的心態(tài)、生態(tài)、形態(tài)和狀態(tài)，堪稱(chēng)萬(wàn)全之策。EAP的服務(wù)內(nèi)容EAP內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、家庭問(wèn)題、情感問(wèn)題、法律糾紛、理財(cái)問(wèn)題、飲食習(xí)慣、減肥等各個(gè)方面，全面幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題。EAP的服務(wù)方式在服務(wù)方式上，EAP有著自己的一整套機(jī)制除了提供心理咨詢之外，它還可以通過(guò)心理健康調(diào)查、培訓(xùn)、講座、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢或其它認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，在系統(tǒng)、統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，給予員工幫助、建議和其他信息。EAP的運(yùn)做模式EAP很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式，因?yàn)椴煌髽I(yè)對(duì)EAP有不同的需求和偏好；企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)對(duì)EAP的理解和要求不一致；作為一種跨學(xué)科項(xiàng)目，心理學(xué)家、社會(huì)工作者和醫(yī)生很難達(dá)成統(tǒng)一模式；再加上EAP在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展都出現(xiàn)了不同形式，很難形成統(tǒng)一的EAP模式。但是這也為EAP的運(yùn)做提供了足夠的靈活性，專(zhuān)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)可以根據(jù)企業(yè)的需求靈活地調(diào)整EAP方向和重點(diǎn)，靈活地選擇服務(wù)方式，以期與企業(yè)需求相匹配。EAP實(shí)施與操作EAP是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直屬親人提供的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jī)效。截至1994年，世界財(cái)富5強(qiáng)中，有8%以上的企業(yè)建立了EAP項(xiàng)目。日本企業(yè)在應(yīng)用EAP時(shí)創(chuàng)造了一種被稱(chēng)為“愛(ài)撫管理”的模式。一些企業(yè)設(shè)置了放松室、發(fā)泄室、茶室等，來(lái)緩解員工的緊張情緒；或者制訂員工健康修改計(jì)劃和增進(jìn)健康的方案，幫助員工克服身心疾病，提高健康程度；還有的是設(shè)置一系列課程進(jìn)行例行健康檢查，進(jìn)行心理衛(wèi)生的自律訓(xùn)練、性格分析和心理檢查等。完整的EAP包括壓力評(píng)估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、壓力咨詢等幾項(xiàng)內(nèi)容。具體地說(shuō)，可以分成三個(gè)部分第一是針對(duì)造成問(wèn)題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素；第二是處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)；第三，改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。如今，EAP已經(jīng)發(fā)展成一種綜合性的服務(wù)，其內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問(wèn)題、飲食習(xí)慣、減肥等等各個(gè)方面，全面幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題。解決這些問(wèn)題的核心目的在于使員工在紛繁復(fù)雜的個(gè)人問(wèn)題中得到解脫，管理和減輕員工的壓力，維護(hù)其心理健康。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在美國(guó)有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著EAP服務(wù)，大多數(shù)員工超過(guò)5人的企業(yè)目前已有EAP，員工人數(shù)在1－49的企業(yè)7%以上也有EAP，并且這個(gè)數(shù)字正在不斷增加。新企業(yè)上EAP從開(kāi)始就做好一般說(shuō)來(lái)，新創(chuàng)企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、薪酬方案、業(yè)績(jī)考評(píng)、人事變動(dòng)、員工協(xié)作、管理效率等諸多方面都處于“試水”階段，要經(jīng)過(guò)不斷的“適應(yīng)性”探索才能初步確定上述與每個(gè)員工都息息相關(guān)的問(wèn)題的過(guò)程中，這個(gè)時(shí)期里各種不穩(wěn)定因素都在考驗(yàn)著新企業(yè)非常脆弱的神經(jīng)，而處在決策層的企業(yè)神經(jīng)中樞也許是最容易出問(wèn)題的地方。新創(chuàng)企業(yè)的員工，主要的心理壓力有三方面第一，剛剛擺脫了就業(yè)壓力下驚慌未定的心境，立刻又被一種前途未卜的新恐懼所籠罩；第二，面對(duì)新環(huán)境特別新的人際關(guān)系所產(chǎn)生的種種不適應(yīng)，以及企業(yè)文化的陌生感所造成的心理區(qū)隔；第三，對(duì)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的憂慮，對(duì)個(gè)人發(fā)展的困惑和對(duì)企業(yè)發(fā)展走向的擔(dān)憂所形成的不可名狀的心理暗示。除了這種與企業(yè)草創(chuàng)造成的“外在型”心理壓力外，還有一種潛在的“背景式”壓力，諸如來(lái)自于婚姻、家庭和人倫關(guān)系的不幸不快和突發(fā)事件，來(lái)自于酗酒和濫服藥物等不良嗜好，來(lái)自于法律糾紛和家庭暴力長(zhǎng)期性隱憂等問(wèn)題，也是員工心理健康的隱秘殺手。這兩種壓力的合圍，就會(huì)造成例如缺勤率、離職率、事故率、體力衰竭、精神恍惚、效率缺失、組織效力低下、抑郁癥和自殺等一系列心理的和病理的后果，使企業(yè)無(wú)端地感染“精神病毒”甚至“死機(jī)”。為了保持和提高員工心理健康度，一些企業(yè)要求員工定期接受心理咨詢，并把這作為制度化的福利措施；同時(shí)運(yùn)用行為療法對(duì)員工的不良行為進(jìn)行改善；而在選擇中高層管理人員時(shí)用心理學(xué)方法對(duì)候選人已具備的能力、發(fā)展?jié)摿M(jìn)行全面了解，由于企業(yè)能夠正確用人和用最好的人，給企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。EAP心理管理技術(shù)第一、進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的員工職業(yè)心理健康問(wèn)題評(píng)估。由專(zhuān)業(yè)人員采用專(zhuān)業(yè)的心理健康評(píng)估方法評(píng)估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀，及其導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因。第二、搞好職業(yè)心理健康宣傳。利用海報(bào)、自助卡、健康知識(shí)講座等多種形式樹(shù)立員工對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)遇到心理困擾問(wèn)題時(shí)積極尋求幫助。第三、對(duì)工作環(huán)境的設(shè)計(jì)與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境；另一方面，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)變革、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作輪換、員工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在企業(yè)內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富員工的工作內(nèi)容，指明員工的發(fā)展方向，消除問(wèn)題的誘因。第四、開(kāi)展員工和管理者培訓(xùn)。通過(guò)壓力管理、挫折應(yīng)對(duì)、保持積極情緒、咨詢式的管理者等一系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強(qiáng)對(duì)心理問(wèn)題的抵抗力。管理者掌握員工心理管理的技術(shù)，能在員工出現(xiàn)心理困擾問(wèn)題時(shí)，很快找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。第五、組織多種形式的員工心理咨詢。對(duì)于受心理問(wèn)題困擾的員工，提供咨詢熱線、網(wǎng)上咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)人面詢等豐富的形式，充分解決員工心理困擾問(wèn)題。對(duì)EAP的反饋檢驗(yàn)分為兩個(gè)方面硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)。硬性指標(biāo)包括生產(chǎn)率、銷(xiāo)售額、產(chǎn)品質(zhì)量、總產(chǎn)值、缺勤率、管理時(shí)間、員工賠償、招聘及培訓(xùn)費(fèi)用等；軟性指標(biāo)包括人際沖突、溝通關(guān)系、員工士氣、工作滿意度、員工忠誠(chéng)度、組織氣氛等。通過(guò)改善員工的職業(yè)心理健康狀況，EAP能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，美國(guó)的一項(xiàng)研究表明，企業(yè)為EAP投入1美元，可為企業(yè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本5美元到16美元。EAP很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式，因?yàn)椴煌髽I(yè)對(duì)EAP有不同的需求和偏好；企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)對(duì)EAP的理解和要求不一致；作為一種跨學(xué)科項(xiàng)目，心理學(xué)家、社會(huì)工作者和醫(yī)生很難達(dá)成統(tǒng)一模式；再加上EAP在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展都出現(xiàn)了不同形式，很難形成統(tǒng)一的EAP模式。EAP的分類(lèi)根據(jù)實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)短——分為長(zhǎng)期EAP和短期EAP。EAP作為一個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目，應(yīng)該是長(zhǎng)期實(shí)施，持續(xù)幾個(gè)月、幾年甚至無(wú)終止時(shí)間。但有時(shí)企業(yè)只在某種特定狀況下才實(shí)施員工幫助，比如并購(gòu)過(guò)程中由于業(yè)務(wù)再造、角色變換、企業(yè)文化沖突等導(dǎo)致壓力和情緒問(wèn)題；裁員期間的溝通壓力、心理恐慌和被裁員工的應(yīng)激狀態(tài)；又如空難等災(zāi)難性事件，部分員工的不幸會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)悲傷和恐懼情緒的蔓延……這種時(shí)間相對(duì)較短的員工幫助能幫助企業(yè)順利渡過(guò)一些特殊階段。根據(jù)服務(wù)提供者——分為內(nèi)部EAP和外部EAP。內(nèi)部EAP是建立在企業(yè)內(nèi)部，配置專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或人員，為員工提供服務(wù)。比較大型和成熟的企業(yè)會(huì)建立內(nèi)部EAP，而且由企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施，更貼近和了解企業(yè)及員工的情況，因而能更及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。外部EAP由外部專(zhuān)業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)操作。企業(yè)需要與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同，并安排1－2名EAP專(zhuān)員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和配合。一般而言，內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)省成本，但在員工由于心理敏感和保密需求，對(duì)EAP的信任程度上可能不如外部EAP。專(zhuān)業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)往往有廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠在全國(guó)甚至全世界提供服務(wù)，這是內(nèi)部EAP難以企及。所以在實(shí)踐中，內(nèi)部和外部的EAP往往結(jié)合使用。此外，在沒(méi)有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、幫助下，企業(yè)想馬上建立內(nèi)部EAP會(huì)很困難，所以絕大多數(shù)企業(yè)都是先實(shí)施外部EAP，最后建立內(nèi)部的、長(zhǎng)期的EAP。EAP的特點(diǎn)1、保密性專(zhuān)業(yè)的EAP咨詢機(jī)構(gòu)恪守職業(yè)道德的要求，不得向任何人泄露資料，老板和員工都不必?fù)?dān)心自己的隱私被泄露。2、EAP服務(wù)對(duì)企業(yè)和員工雙向負(fù)責(zé)——為來(lái)訪者的隱私保密，但是同時(shí)協(xié)調(diào)參與勞資雙方的矛盾，有重大情況（如危及他人生命財(cái)產(chǎn)安全）和企業(yè)方及時(shí)溝通。3、EAP服務(wù)為來(lái)訪者建立心理檔案，向企業(yè)提供整體心理素質(zhì)反饋報(bào)告。4、EAP服務(wù)方式多樣時(shí)間高度靈活，有24小時(shí)心理熱線，有面對(duì)面咨詢，有分層次分主題的小規(guī)模心理培訓(xùn)、有大規(guī)模心理講座。李白寫(xiě)的“舉頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)”,看月亮，必須得抬頭看，不然你看見(jiàn)的月只是水中月，而思故鄉(xiāng)，必須得低頭，看著腳下的土地，土地連結(jié)深情，傳遞的思念感應(yīng)才會(huì)自然?？梢?jiàn)，李白對(duì)抬頭和低頭，有看似經(jīng)典的認(rèn)識(shí)，只是李白的脖頸不聽(tīng)使喚，該低頭時(shí)卻抬頭，該抬頭時(shí)卻低頭，搞得李白一輩子光碰頭，有時(shí)被摔的鼻青臉腫的，但這時(shí)的李白愛(ài)喝酒，喝了酒就瘋瘋癲癲的，于是，李白就借著痛感籍著癲意把一肚子的酒吐出來(lái)，成就了“君不見(jiàn)黃河之水天上來(lái)……”的詩(shī)句。元薩都剌《北人冢上》詩(shī)“低頭下拜襟盡血，行路人情為慘切?！笨梢?jiàn)，古人從心里是不喜歡低頭的，喜歡的是抬頭。記得我以前在學(xué)校操場(chǎng)里喜歡低頭，體育老師說(shuō)我是一個(gè)沒(méi)有自信的學(xué)生，還說(shuō)我是一個(gè)沒(méi)有陽(yáng)光心態(tài)的人。記得體育老師說(shuō)過(guò)這樣的一句話“瓜子之所以長(zhǎng)的粒粒飽滿，那是因?yàn)橄蛉湛冀K抬頭向著太陽(yáng)?！庇浀梦业谝淮稳?yīng)聘工作，應(yīng)聘的工作人員看我低著頭，直接就叫我回去了。那我就抬起頭吧，進(jìn)家門(mén)的時(shí)候，由于我抬起頭，我的頭一下子就被碰出了血來(lái)，搞得我在家里好幾天就不想出門(mén)的。我走下坡的時(shí)候，依然是抬起頭，這樣顯得自己有自信，冷不防，我一連向下栽了好幾個(gè)跟斗，摔的我頭破血流的。我的頭招誰(shuí)惹誰(shuí)了？干嘛都跟我的頭過(guò)不去呢？我究竟是該抬頭做人還是該低頭做人呢？有人說(shuō)走下坡路就必須低頭，言下之意就是人走背時(shí)運(yùn)的時(shí)候要低著頭，就像罪犯低著頭接受審判一樣。那當(dāng)年毛澤東同志遭到王明等人的排擠時(shí)干嘛就不低頭呢？那當(dāng)年紅軍第五次反圍剿失敗后被迫長(zhǎng)征干嘛就不低頭舉起手來(lái)呢？那趙一曼和江姐被敵人抓去明知只有無(wú)盡的酷刑干嘛就不低頭屈服呢？那當(dāng)年的災(zāi)荒歲月里全中國(guó)人民餓的吃粗糠啃樹(shù)皮干嘛就不低頭消沉下去呢？那有人第九次高考依然名落孫山干嘛就不低頭認(rèn)命了呢？有人寫(xiě)文章寫(xiě)了一百篇寫(xiě)了一千零一夜依然是沒(méi)有讀者依然是沒(méi)有一個(gè)讀者看好時(shí)干嘛就不低頭呢？李嘉誠(chéng)當(dāng)初做生意是做一次虧一次時(shí)干嘛就不低頭呢？你、我、他經(jīng)過(guò)了這么多的困苦折磨干嘛還要堅(jiān)強(qiáng)的活下去呢？我們的人類(lèi)和整個(gè)社會(huì)經(jīng)常就處在風(fēng)雨飄搖里干嘛還要堅(jiān)定不移向前進(jìn)呢？人的一生，幾乎有過(guò)半的時(shí)候是在走下坡路，低著頭走下坡路確實(shí)是不摔跟斗，但低著頭只能看見(jiàn)腳下的一方寸路，卻看不見(jiàn)天上的太陽(yáng)和高空的明月，特別是最容易忽視身邊的風(fēng)景。有人說(shuō)走上坡路低著頭最好，言下之意就是人走好運(yùn)的時(shí)候要低調(diào)要謙虛謹(jǐn)慎。確實(shí)低著頭走上坡路由于身體前傾走起路來(lái)更有勁而且更能看清腳下的路，但太陽(yáng)會(huì)照在低頭者的臉上嗎？天上的神仙們真的就喜歡這些整天低著頭的人嗎？你看，孫悟空低著頭只能做弼馬溫，但孫悟空抬起頭來(lái)就成了齊天大圣；你看，劉邦把頭低著，低了48年，只能是個(gè)混混，但劉邦把頭一抬起來(lái)，三五年之后就開(kāi)創(chuàng)了漢朝；你看，朱元璋低著頭只能做乞丐，因?yàn)樘痤^來(lái)是討不到飯的，但朱元璋后來(lái)把頭索性抬起來(lái)，結(jié)果就建立了明朝；當(dāng)年美國(guó)有核武器，而中國(guó)沒(méi)有，但毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)人民就是不低頭，中國(guó)人民就是要把頭抬起來(lái)，抬起頭的中國(guó)人民沒(méi)有多久也有了屬于自己的核武器……關(guān)于低頭和抬頭，各有各的哲學(xué)。愛(ài)低頭的人，看似是低調(diào)的人和謙虛謹(jǐn)慎的人，實(shí)則是只看著自己眼前的人，竊喜著眼前的平安和太陽(yáng)慷慨的一點(diǎn)光輝。愛(ài)抬頭的人，看似昂揚(yáng)向上心里充滿了自信，實(shí)則是臉上洋溢著陽(yáng)光腦后卻是布滿了陰暗，即是摔了跟斗手里依然抓著一抹明媚。有人說(shuō)該低頭時(shí)就低頭，該抬頭時(shí)就抬頭，那敢問(wèn)，什么時(shí)候什么情況下才該低頭或才該抬頭呢？倘若天上真的掉下了冰炮，你抬頭被砸著，你低頭還是會(huì)被砸著，只不過(guò)抬頭是冰炮砸在了臉上，低頭是冰炮砸在了頭頂而已。只有做縮頭烏龜，冰炮才只能砸在護(hù)身的殼殼上。有人信仰低頭，這也不錯(cuò)，低頭自有低頭的妙處。自然，你的人生就是低頭人生，所謂中庸哲學(xué)，大概就是這個(gè)道理。有人信仰抬頭，這也很好，抬頭自有抬頭的燦爛。自然，你的人生就是抬頭人生，所謂“生當(dāng)作人杰，死也為鬼雄”大概是這個(gè)意思。有人信仰一會(huì)兒低頭一會(huì)兒抬頭，這也是一個(gè)妙。一會(huì)兒低頭一會(huì)兒抬頭，脖頸得到了鍛煉，因之肌肉和心理機(jī)能就更加的發(fā)達(dá)，展現(xiàn)給別人的是一會(huì)兒方型的一會(huì)兒圓型的，所謂圓滑，大概就是如此。沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，也不存在誰(shuí)高尚和誰(shuí)卑微的問(wèn)題，各有各的哲學(xué)，這就是多樣的人和人的多樣性。其實(shí)，不是人世太復(fù)雜，而是你只顧著自己的低頭或抬頭而不懂別人為什么會(huì)低頭和抬頭？人的腦袋瓜不過(guò)三斤半，由于低頭和抬頭的緣故，造成有的人頭成了“巨頭”,而有的人頭卻成了“狗頭”,還要來(lái)一點(diǎn)狗血噴頭……唉，看來(lái)抬頭與低頭之間的學(xué)問(wèn)確實(shí)太高深了，像我這樣的孺子是搞不明白的，只能是舔一舔皮毛而已寫(xiě)作時(shí)，只與寫(xiě)作為伴，就能聽(tīng)到內(nèi)心的聲音，飄忽的靈感也能捕捉，筆下就有了屬于自己的文字和思想。就我為例，大學(xué)期間，常一個(gè)人鉆在圖書(shū)館，早進(jìn)晚出，看完一本書(shū)，常有感悟到筆尖，亦能有幾篇散文雜評(píng)登報(bào)。畢業(yè)后，到西雙版納工作，與內(nèi)心的對(duì)話少之又少，每日工作之余，與友聚餐、喝酒、燒烤，不到凌晨絕不不回家，回家即一頭醉暈