化妝品管理核心制度

化妝品經(jīng)營管理制度西安怡康醫(yī)藥連鎖有限責任門店臨潼分企業(yè)目錄經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度人員培訓(xùn)制度從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度索證索票管理制度進貨檢驗驗收制度進貨臺賬管理制度不合格品管理制度經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度企業(yè)營業(yè)場所均應(yīng)保持潔凈、整齊。經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒有害物品。經(jīng)營場所內(nèi)不得隨意吐痰、亂丟果皮、雜物等。任何職員不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。滅蠅燈應(yīng)保持有效狀態(tài)，發(fā)覺故障應(yīng)立即匯報門店綜合辦進行維修或更換。人員培訓(xùn)制度門店營業(yè)員均應(yīng)按《中國化妝品監(jiān)督管理條例》和《中國化妝品監(jiān)督管理實施細則》要求，依據(jù)各自職責接收培訓(xùn)教育。質(zhì)量管理員負責制訂年度培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)計劃合理安排整年質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，并負責建立職員培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)方法為企業(yè)定時組織集中學(xué)習(xí)和自覺方法，任何人無正當理由，均不得缺席門店培訓(xùn)，并應(yīng)自覺完成學(xué)習(xí)計劃。新入職職員，轉(zhuǎn)崗職員上崗前必需進行質(zhì)量教育和培訓(xùn)，關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容包含《中國化妝品管理條例》、《中國化妝品監(jiān)督管理實施細則》等相關(guān)法律法規(guī)，崗位職責等。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)考評，由質(zhì)量管理員依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不一樣可選擇筆試、口試，現(xiàn)場操作等考評方法，并將考評結(jié)果存檔。從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度1、企業(yè)職員每十二個月必需在二級以上衛(wèi)生檢驗機構(gòu)體檢一次，體檢除常規(guī)項目外，應(yīng)加做胸透和轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢驗，取得健康證實者方可參與工作。2、凡患有痢疾、傷寒等消化道傳染病，活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病和其它有礙化妝品衛(wèi)生疾病，不得參與直接接觸化妝品工作。3、職員患有上述疾病，應(yīng)立即調(diào)離原崗位。痊愈要求上崗，必需在制訂醫(yī)院體檢，合格后才可重新上崗。4、在崗職員應(yīng)著裝整齊，佩戴胸牌，勤洗澡、勤剪發(fā)，注意個人衛(wèi)生。5、建立職員健康檔案，檔案最少保留兩年。索證索票管理制度在采購產(chǎn)品時，應(yīng)從證照齊全化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)采購，索取并留存加蓋供貨企業(yè)印章相關(guān)證實文件復(fù)印件，簽署含有明確質(zhì)量條款供貨協(xié)議，建立供貨企業(yè)檔案。因我門店實施統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理連鎖經(jīng)營企業(yè)，由總部統(tǒng)一索取查驗相關(guān)證、票并存檔，建立電子化檔案，提供各門店使用，相關(guān)檔案應(yīng)該妥善保留，保留期應(yīng)該比產(chǎn)品使用期延長6個月。1、經(jīng)營企業(yè)索證最少應(yīng)該包含以下內(nèi)容：（一）化妝品生產(chǎn)企業(yè)或供給商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；（二）采購國產(chǎn)一般用途化妝品:應(yīng)索取《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》復(fù)印件。(三)采購國產(chǎn)特殊用途化妝品:應(yīng)索取《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》復(fù)印件、《國產(chǎn)特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件》復(fù)印件。(四)采購進口一般用途化妝品:應(yīng)索取《進口非特殊用途化妝品立案憑證》復(fù)印件、檢驗檢疫合格單證復(fù)印件。(五)采購進口特殊用途化妝品:應(yīng)索取《進口化妝品衛(wèi)生許可批件》復(fù)印件、檢驗檢疫合格單證復(fù)印件。2、經(jīng)營企業(yè)索票最少應(yīng)該向供貨商索取正式銷售發(fā)票及相關(guān)憑證，注明化妝品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號、保質(zhì)期、單價、金額、銷貨日期和生產(chǎn)企業(yè)和供給商名稱、住所和聯(lián)絡(luò)方法。進貨檢驗驗收制度1、化妝品質(zhì)量驗收專職質(zhì)量驗收員負責，驗收人員需含有相關(guān)要求條件。2、驗收員對到貨物種進行逐批驗收。驗收應(yīng)在要求待驗區(qū)進行驗收，待驗區(qū)必需保持整齊、潔凈，有顯著標志。3、驗收應(yīng)包含外觀性狀檢驗和內(nèi)外包裝標識檢驗。驗收抽取樣品應(yīng)含有代表性。4、驗收時應(yīng)根據(jù)化妝品分類，對包裝、標簽、說明書和相關(guān)要求證實或文件進行逐一檢驗。1）、驗收包裝標簽和所附說明書上應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、是否在顯著位置標有品名、同意文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、使用期等。標簽或說明書上還應(yīng)有化妝品成份、功效、使用方法、用量、禁忌、注意事項和儲藏條件等。2）、驗收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。3）、驗收進口化妝品，應(yīng)憑《進口化妝品同意證書》復(fù)印件驗收。4）、驗收首營品種，應(yīng)有首批到貨化妝品同批號出廠質(zhì)量檢驗匯報書。5）、對銷售后退回、配送后退回化妝品，驗收人員應(yīng)按進貨驗收要求逐批驗收。5、驗收員應(yīng)嚴把進貨關(guān)，驗收后在“隨貨通行單（出庫復(fù)核單）上打鉤簽字，并在電腦中點擊收貨驗收。電腦自動生成化妝品驗收統(tǒng)計。其中驗收統(tǒng)計包含供貨單位、到貨日期、品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、批號、使用期、質(zhì)量情況、驗收結(jié)論、驗收人員。6、對驗收中發(fā)覺不符合驗收要求非內(nèi)在質(zhì)量不合格產(chǎn)品，應(yīng)拒收或放入退貨區(qū)。進貨臺賬管理制度1、化妝品實施電腦臺賬管理，建立化妝品驗收統(tǒng)計和銷售統(tǒng)計臺賬。2、化妝品驗收統(tǒng)計臺賬，內(nèi)容包含：名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、批號、保質(zhì)期限、產(chǎn)地、購進價格、購貨日期、供給商名稱及聯(lián)絡(luò)方法等信息。3、銷售統(tǒng)計臺賬應(yīng)具體統(tǒng)計化妝品產(chǎn)品流向。內(nèi)容包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、批號、保質(zhì)期限、產(chǎn)地、銷售價格、銷售日期、庫存等內(nèi)容。4、購貨驗收統(tǒng)計臺賬和銷售統(tǒng)計臺賬應(yīng)該妥善保留，保留期應(yīng)該比產(chǎn)品使用期延長6個月。不合格品管理制度質(zhì)量管理員負責對不合格產(chǎn)品實施有效控制管理。質(zhì)量不合格產(chǎn)品不得采購、上架和銷售。3、不合格產(chǎn)品須存放在不合格區(qū)，掛有不合格區(qū)標識牌。4、質(zhì)量管理員在檢驗過程中發(fā)覺不合格產(chǎn)品時，立即停止銷售，追回售出產(chǎn)品，將不合格產(chǎn)品立即移入不合格品區(qū)。5、食品藥品監(jiān)督管理部門抽查、檢驗判定為不合格時，或上級食品藥品監(jiān)督、食品藥品檢驗部門公告、發(fā)文、通知查處發(fā)覺不合格化妝品時，應(yīng)立即停止銷售