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品質(zhì)保證書范文品質(zhì)可靠合同編號:__________名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務,為明確雙方的權(quán)利和義務,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書。第一條產(chǎn)品/服務品質(zhì)保證1.1甲方保證其提供給乙方的產(chǎn)品/服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量標準。1.2甲方保證其提供給乙方的產(chǎn)品/服務在正常使用條件下,能滿足乙方的功能需求。1.3甲方對其提供給乙方的產(chǎn)品/服務享有獨立的知識產(chǎn)權(quán),不侵犯他人的合法權(quán)益。第二條售后服務承諾2.1甲方應在合同約定的時間內(nèi)提供產(chǎn)品/服務,并確保產(chǎn)品/服務的安裝、調(diào)試和培訓等環(huán)節(jié)符合相關(guān)要求。2.2甲方應對乙方在使用過程中遇到的問題提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務。2.3甲方在收到乙方提出的質(zhì)量問題反饋后,應在______小時內(nèi)回復,并在______日內(nèi)采取措施予以解決。第三條品質(zhì)保障措施3.1甲方應建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品/服務的品質(zhì)穩(wěn)定。3.2甲方應對生產(chǎn)/服務過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行預測和評估,并制定相應的預防措施。3.3甲方應對乙方提出的改進建議和意見進行認真分析,并在合理范圍內(nèi)予以實施。第四條違約責任4.1如甲方未按照本保證書約定的質(zhì)量標準提供產(chǎn)品/服務,甲方應承擔違約責任,賠償乙方因此造成的損失。4.2如甲方未按照本保證書約定的售后服務承諾提供服務,甲方應承擔相應的違約責任。4.3如甲方違反國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的其他義務,甲方應承擔相應的法律責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2爭議解決過程中,雙方應繼續(xù)履行本保證書約定的義務,除非雙方另有約定。第六條合同的生效、變更和解除6.1本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。6.2在保證書有效期內(nèi),如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更,應簽訂書面變更協(xié)議。6.3在保證書有效期內(nèi),除非雙方達成書面解除協(xié)議,否則本保證書不得解除。第七條其他約定7.1本保證書未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力。7.2本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:________________一、附件列表:1.產(chǎn)品/服務說明書2.技術(shù)參數(shù)/規(guī)格書3.售后服務政策4.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告5.知識產(chǎn)權(quán)證明文件6.甲方公司資質(zhì)證明7.乙方公司資質(zhì)證明8.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品/服務,或產(chǎn)品/服務未達到約定的質(zhì)量標準,視為甲方違約。2.甲方未按約定提供售后服務,或售后服務未達到約定的標準,視為甲方違約。3.甲方未按約定保證產(chǎn)品/服務的知識產(chǎn)權(quán),導致乙方遭受第三方索賠,視為甲方違約。4.乙方未按約定支付款項,或未按約定履行合同義務,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.品質(zhì)保證:指甲方對提供的產(chǎn)品/服務在一定期限內(nèi)滿足乙方需求和法律法規(guī)、行業(yè)標準的承諾。2.售后服務:指甲方在產(chǎn)品/服務交付后,對乙方在使用過程中遇到的問題提供技術(shù)支持、維修、更換等服務。3.知識產(chǎn)權(quán):指專利、商標、著作權(quán)等法律保護的智力成果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品/服務質(zhì)量問題:及時與甲方溝通,要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改或更換。2.售后服務不及時:保存好相關(guān)證據(jù),向甲方提出書面投訴,要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán):立即停止使用涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品/服務,與甲方協(xié)商解決,必要時尋求法律途徑維權(quán)。4.合同履行過程中發(fā)生爭議:友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應用場
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