生產(chǎn)管理生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)報(bào)告

-PAGE6-“生產(chǎn)計(jì)劃”實(shí)驗(yàn)報(bào)告——生產(chǎn)作業(yè)管理實(shí)驗(yàn)2指導(dǎo)教師：王明艦教授報(bào)告人：楊常新（10628409）實(shí)驗(yàn)日期：2007年4月4日?qǐng)?bào)告日期：2007年4月10日“生產(chǎn)計(jì)劃”實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)述實(shí)驗(yàn)?zāi)康耐ㄟ^(guò)本次實(shí)驗(yàn)，體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中生產(chǎn)計(jì)劃制定和實(shí)施的若干問(wèn)題，同時(shí)理解在實(shí)際生產(chǎn)管理中生產(chǎn)計(jì)劃和市場(chǎng)需求變化間的關(guān)系。實(shí)驗(yàn)方式本次實(shí)驗(yàn)為網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)參與者通過(guò)角色扮演進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，每位實(shí)驗(yàn)參與者模擬一家生產(chǎn)企業(yè)，所有實(shí)驗(yàn)參與者面對(duì)由系統(tǒng)自動(dòng)生成的客戶(hù)需求，共進(jìn)行24期的生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)過(guò)程本次實(shí)驗(yàn)分為24期進(jìn)行，每期開(kāi)始時(shí)，所有實(shí)驗(yàn)開(kāi)始者提交下期的生產(chǎn)計(jì)劃，所有人提交計(jì)劃后，開(kāi)始進(jìn)行下期實(shí)驗(yàn)。整個(gè)市場(chǎng)有一個(gè)隨機(jī)生產(chǎn)的近似正態(tài)分布的總需求，在開(kāi)始和結(jié)束時(shí)需求較少，中期需求較多，其中，12、13周為高峰期，需求為4500，1、24周需求最少為1200，波動(dòng)為25%。但是，每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)面臨的需求不完全等同于市場(chǎng)總體需求，而是按照“滿(mǎn)足率”分配總需求，即與各生產(chǎn)企業(yè)在各期供應(yīng)是否充足有關(guān)：若每期需求得到滿(mǎn)足，那么你的需求就會(huì)相對(duì)增加，高于平均水平；若出現(xiàn)客戶(hù)需求沒(méi)得到滿(mǎn)足，那么你后面的需求就會(huì)減少，低于平均水平?？傂枨蠛臀业膶?shí)際需求見(jiàn)下圖：有兩種生產(chǎn)的方式：自己生產(chǎn)、緊急采購(gòu)。自己生產(chǎn)，當(dāng)期提交計(jì)劃，下期生產(chǎn)出產(chǎn)品，最大生產(chǎn)力為3000/周，成本為5元/個(gè)，如果加班，最大生產(chǎn)力為4500/周，成本為7.5元/個(gè)；緊急采購(gòu)，當(dāng)期提交計(jì)劃，當(dāng)期產(chǎn)品可用，最大生產(chǎn)力為1000/周，成本為18元/個(gè)。在整個(gè)生產(chǎn)中還需要考慮：庫(kù)存成本3元/個(gè)*周；固定成本20000元/周；產(chǎn)品售價(jià)20元/周。實(shí)驗(yàn)結(jié)果實(shí)驗(yàn)是以每位實(shí)驗(yàn)者的個(gè)人成績(jī)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的，主要的考核指標(biāo)是：24期生產(chǎn)結(jié)束后的總利潤(rùn)。本次實(shí)驗(yàn)我的最終數(shù)據(jù)如下，總體成績(jī)不錯(cuò)，24期生產(chǎn)結(jié)束累計(jì)利潤(rùn)為504506元，在全部參與實(shí)驗(yàn)人員中排名在前六、七名。游戲紀(jì)錄周次生產(chǎn)

計(jì)劃緊急

采購(gòu)原有

庫(kù)存本期

產(chǎn)出可用

數(shù)量顧客

購(gòu)買(mǎi)實(shí)際

銷(xiāo)售期末

庫(kù)存庫(kù)存

成本生產(chǎn)

成本采購(gòu)

成本成本

總計(jì)銷(xiāo)售

價(jià)格銷(xiāo)售

收入本期

利潤(rùn)累計(jì)

利潤(rùn)-11000001000100010001000002500002500020.0020000-5000-500001200001000100010001000002600002600020.0020000-6000-1100012000001200120012001200003000003000020.0024000-6000-17000220000020002000150015005005003000003050020.0030000-500-185003250005002000250014531453104710473250003354720.0029060-4487-2508441500010472500354722822282126512652750002876520.004564016875-1073453000012651500276531392765003500003500020.0055300203009566645000030003000287328731271274625004637720.0057460110832038674000012745004627401240126156154250004311520.0080240371255628084500061540004615424742473683684625004661820.0084940383229386594500036845004868467646761921924625004644220.00935204707814056210450001924500469234673467122512254625004747520.006934021865159983114500012254500572547004700102510254625004727520.009400046725204658124300010254500552556715525004475004475020.0011050065750270408134500300043004600390739076936934625054005234320.00781402579729482514450006934500519338253825136813684625004761820.007650028882320966153000013684500586848124812105610563500003605620.0096240601843790411640000105630004056306530659919914250004349120.00613001780939487417300009914000499132003200179117913500003679120.0064000272094185021820000179130004791397239728198193000003081920.00794404862146548519350030081920003119243524356846843875054004483420.0048700386646797720300006843500418427232723146114613500003646120.005446017999483052211000014613000446125342534192719272500002692720.0050680237535029502222000192710002927205920598688683100003186820.0041180931251052523100008682200306812431243182518252500002682520.0024860-1965504912240018251000282512201220160516052000002160520.00244002795504506學(xué)習(xí)心得生產(chǎn)計(jì)劃制定要充分考慮需求的不確定性生產(chǎn)計(jì)劃的制定首先要考慮整個(gè)周期的總體需求來(lái)制定，比如，高峰期、淡季分別何時(shí)出現(xiàn)，需求各有多少，平均值是多少，總量有多少等等。但是，所有的這些數(shù)據(jù)都是統(tǒng)計(jì)意義上的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值，并不表示實(shí)際的需求完全按照事先已知的數(shù)據(jù)出現(xiàn)，而是以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的隨機(jī)波動(dòng)數(shù)值。所以，我們?cè)谥贫ㄐ枨笥?jì)劃時(shí)，必須充分考慮需求的不確定性，而不能按照已知的數(shù)據(jù)理想化的制定生產(chǎn)計(jì)劃。在第一次實(shí)驗(yàn)“啤酒案例”中，大家已經(jīng)對(duì)需求的不確定性有了直觀的了解，知道了它的厲害?？墒?，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，大家還是會(huì)忽略它的威力。往往當(dāng)需求量出現(xiàn)第一次大的波動(dòng)時(shí)，就會(huì)引發(fā)慌亂，一旦缺貨，都拼命生產(chǎn)，加班，甚至緊急購(gòu)買(mǎi)，可是已經(jīng)于事無(wú)補(bǔ)。當(dāng)需求由旺季轉(zhuǎn)向淡季時(shí)，先前的生產(chǎn)又造成大量的存貨積壓。由此可見(jiàn)，需求的不確定性是造成成本較高的一個(gè)主要原因。因此，在制定每期的生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，要高度重視需求的不確定性。我們首先要認(rèn)識(shí)不確定性的成因、特性，然后利用相關(guān)的數(shù)理分析模型做出預(yù)測(cè)和估計(jì)，最后，在可能的情況下，預(yù)留一定的庫(kù)存或生產(chǎn)能力以應(yīng)對(duì)可能的不確定性。防患于未然在本次實(shí)驗(yàn)中，在庫(kù)存成本最小的情況下，能否每次都能滿(mǎn)足客戶(hù)需求是最終利潤(rùn)多少的關(guān)鍵。滿(mǎn)足率越高，以后的需求就越多，利潤(rùn)也就越多；一旦有不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的情況出現(xiàn)，以后的需求就會(huì)減少，利潤(rùn)也相應(yīng)減少。但需求是波動(dòng)的，我們無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)知下期的需求數(shù)量，只能根據(jù)需求的總體分布，做出一個(gè)大概的預(yù)測(cè)。如果一直保持一個(gè)較高的庫(kù)存水平，就可以解決這個(gè)問(wèn)題。但是，這又會(huì)提高庫(kù)存成本，使總的利潤(rùn)減少。所以，如何平衡缺貨成本和庫(kù)存成本是一個(gè)重要的問(wèn)題。我的經(jīng)驗(yàn)是：防患于未然。也就是，在缺貨成本和庫(kù)存成本沖突時(shí)，優(yōu)先考慮缺貨成本，犧牲一定的庫(kù)存成本，維持一個(gè)較高的庫(kù)存水平，保證滿(mǎn)足需求。因?yàn)?，在本次?shí)驗(yàn)中，庫(kù)存成本為3元/周，相對(duì)于缺貨成本（20—5）15元/個(gè)是比較低的，而且缺貨還會(huì)帶來(lái)下次需求減少的機(jī)會(huì)成本。所以，寧可保持一個(gè)相對(duì)較高的庫(kù)存水平，也要保證能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。當(dāng)然，庫(kù)存也不能太高，造成沒(méi)必要的成本支出，一般按照總體分布和上期需求的150%維持庫(kù)存應(yīng)該就可以了。不做沒(méi)有必要的補(bǔ)救措施雖然，我一直注意保持庫(kù)存水平，但仍然出現(xiàn)了幾次庫(kù)存為0，或無(wú)法滿(mǎn)足需求的情況。在這種情況下，我急切地采取了兩次緊急采購(gòu)（見(jiàn)實(shí)驗(yàn)記錄藍(lán)色字體，13、19周），每次采購(gòu)300個(gè)，共花費(fèi)10800元。而實(shí)際上，我的這兩次采購(gòu)都沒(méi)有起到任何效果，完全成為浪費(fèi)成本，本期的需求，靠自己生產(chǎn)已經(jīng)全部滿(mǎn)足。由此可見(jiàn)，在面臨一次大的需求造成了無(wú)法滿(mǎn)足需求，庫(kù)存為0時(shí)，不一定要急著在下期就緊急采購(gòu)，去補(bǔ)救上次的失誤。因?yàn)橛锌赡芟麓蔚男枨髸?huì)有所回落，靠自己的生產(chǎn)就可以滿(mǎn)足。但是，在實(shí)際的工作中就像在實(shí)驗(yàn)中大家的表現(xiàn)一樣，當(dāng)你犯了某一錯(cuò)誤是時(shí)，總會(huì)想著馬上補(bǔ)救，避免犯更大的錯(cuò)誤?？稍S多時(shí)候，這些補(bǔ)救措施是沒(méi)有必要的。前面的錯(cuò)誤，是沉沒(méi)成本，在做本期決策時(shí)，是不應(yīng)該考慮的。只需要根據(jù)本期決策時(shí)所面臨的條件和對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)進(jìn)行生產(chǎn)就可以了。滿(mǎn)足顧客的需求很重要本次實(shí)驗(yàn)大家都很投入，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中、實(shí)驗(yàn)結(jié)束后都進(jìn)行了熱烈的討論。其中大家有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)：滿(mǎn)足顧客的需求很重要。在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始的前五六期，大家的差距并不大，可是越到后面，差距越大，最后最多的利潤(rùn)有50多萬(wàn)，最少的還是利潤(rùn)負(fù)的。造成這一差距的主要原因就是在需求增長(zhǎng)時(shí)，有的同學(xué)沒(méi)有滿(mǎn)足顧客的需求，而這會(huì)使后面他