財(cái)稅公司代理記賬問題及對策研究-以四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司為例

ResearchontheproblemsandCountermeasuresofagencybookkeepingofFinanceandtaxcompanies——TakingSihuiCaizhiAccountingServiceCo.,Ltd.asanexampleAbstract：WiththerapiddevelopmentofChina'smarketeconomy,agencybookkeepinghasgraduallybecomeanewaccountingserviceactivityandanimportantpartofthecontemporaryserviceindustry.Agencybookkeepingprovidesaseriesofaccountingservicesforsmallandmedium-sizedenterprises,includingaccounting,bookkeeping,accounting,andtaxreporting,whichsavescosts,improvesthequalityofaccountinginformation,andreducesfiscalandtaxrisks.Therefore,agencybookkeepinghasbecomeanimportantforceinaccountingservicesforsmallandmedium-sizedenterprises.However,whentheagentbookkeepingindustryisgrowingslowly,therearesomeproblemsintheactualoperationoftheagentbookkeepingindustry,suchastheimperfectinternalmanagementsystem,theunevenqualityleveloftheindustrypractitioners,andtheirregularhandlingoftheagentbookkeepingbusiness.Theseproblemswillnotbeconducivetothecontinuousdevelopmentoftheagencybookkeepingindustry,andmayalsolayhiddendangersinthefuturedevelopment,andincreasetherisksfacedbytheindustrydevelopment,andfinallyaffecttheeconomicorderofthewholemarket.ThisarticlediscussesthedevelopmentstatusofChina'sagencybookkeepingindustry,andonthisbasis,analyzestheproblemsintheagencybookkeepingbusinessofSihuiCaizhiAccountingServiceCo.,Ltd.andputforwardaparticularsolutions:improvingthesigningsystemofthecommissionagreement;toimprovetheaccountingdatatransfersystem;toestablisharegularchecksystem;toimprovethequalityofemployees;tostrengthensupervision,Standardizemanagement.ThroughtheanalysisoftheagencybookkeepingproblemofsikuiCaizhiAccountingServiceCo.,Ltd.,itpromotesitshealthy,stableandorderlydevelopmentintheagencybookkeepingindustry.Keywords:agencybookkeeping,problem,countermeasuresresearch目錄TOC\o"1-3"\h\u第1章緒論 第1章緒論1.1課題研究背景和意義1.1.1課題研究背景隨著國家政治水平的不斷提高和市場經(jīng)濟(jì)體制的飛速增長，如今，由于簡政放權(quán)等相關(guān)政策的頒布和實(shí)施，我國的商業(yè)環(huán)境得到了極大的改善，許多的創(chuàng)業(yè)者如雨后春筍般不斷地涌現(xiàn)。如今我國的中小型企業(yè)正飛速發(fā)展，大概占了我國企業(yè)整體總數(shù)的99%，已是推進(jìn)全國經(jīng)濟(jì)大力發(fā)展的新力量。可是，由于財(cái)務(wù)管理是中小型企業(yè)發(fā)展的主要因素，而且部分企業(yè)不具有聘請專業(yè)會計(jì)人員的條件，或者為了節(jié)約聘請會計(jì)人員的費(fèi)用，所以這些企業(yè)就會尋找財(cái)稅公司或會計(jì)師事務(wù)所來幫忙解決財(cái)務(wù)問題。通過這些年的發(fā)展，代理記賬行業(yè)發(fā)展快速，變得越來越火熱了，與眾多的中小型企業(yè)相輔相成，成為了我國經(jīng)濟(jì)市場上不可或缺的輔助力量，因此在這種情況下，代理記賬逐步地成為中小型企業(yè)，尤其是小微企業(yè)進(jìn)行會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理等的理想化對象。代理記賬能受到如此之多的中小型企業(yè)的青睞，主要原因是其具有專業(yè)的服務(wù)水平、簡便高效的服務(wù)質(zhì)量。如今隨著代理記賬行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，代理記賬公司也變得越來越多，服務(wù)的能力在不斷的提升，而服務(wù)的渠道也被不停地拓寬，因此代理記賬行業(yè)正在朝著美好的未來奮進(jìn)，同時展示著其良好的發(fā)展形勢和強(qiáng)大的市場潛力?？墒?，隨著代理記賬行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和各種客觀因素的影響，使得現(xiàn)今我國的代理記賬行業(yè)當(dāng)中還存在著一定程度上的問題，并且阻礙著其高效發(fā)展和中小型企業(yè)的良好運(yùn)營。例如：代理記賬行業(yè)基本存在著進(jìn)入的門檻低，致使從業(yè)人員的素質(zhì)良莠不齊；與客戶間的財(cái)務(wù)資料交接不規(guī)范；相關(guān)部門監(jiān)督力度不足；代理記賬行業(yè)建設(shè)不完善等。這些問題將會不利于代理記賬行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，還有可能在未來的發(fā)展中埋下隱患，并加大行業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)，最后影響整個市場的經(jīng)濟(jì)秩序。因而，代理記賬行業(yè)須要不斷地分析內(nèi)部的發(fā)展目標(biāo)，正確對待行業(yè)內(nèi)存在的問題并采取有效的措施治理，提高全行業(yè)的會計(jì)服務(wù)質(zhì)量，這不僅有利于實(shí)施國家統(tǒng)一的會計(jì)準(zhǔn)繩和制度，并使企業(yè)的基本會計(jì)工作規(guī)范化，還有利于代理記賬機(jī)構(gòu)和代理記賬行業(yè)能夠可持續(xù)的發(fā)展，并對保持市場經(jīng)濟(jì)的秩序和維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)的安定等方面發(fā)揮了積極的作用1.1.2課題研究意義在如今這樣一個經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的大時代，代理記賬作為一種新穎的會計(jì)服務(wù)活動，是因?yàn)槠浞仙鐣止さ募?xì)化與成本效益原則，并且逐漸地對于中小型企業(yè)的會計(jì)核算來說是一種重要的形式。但是，有大多數(shù)財(cái)稅公司還處在發(fā)展的初期，財(cái)稅公司在代理記賬服務(wù)上普遍以小規(guī)模為主，形式簡單，行業(yè)門檻不高，因此，在代理記賬過程中還存在著缺乏社會公信力、從業(yè)人員的專業(yè)水平良莠不齊、財(cái)務(wù)資料交接的不規(guī)范、會計(jì)信息失真嚴(yán)重、存在大量零申報(bào)企業(yè)、會計(jì)檔案管理不規(guī)范等問題，同時，代理記賬行業(yè)的隊(duì)伍不停地?cái)U(kuò)大，同行業(yè)競爭越加激烈，進(jìn)而影響了代理記賬的質(zhì)量。因此，想要在這種艱巨的環(huán)境中突出重圍，就要制訂好代理記賬服務(wù)的發(fā)展策略，規(guī)范員工的管理，提升服務(wù)品質(zhì)。因此，財(cái)稅公司需要認(rèn)清當(dāng)前自身存在的問題，依據(jù)市場的發(fā)展情況以及中小企業(yè)的需求不斷地改善與客戶間交接財(cái)務(wù)資料時的規(guī)范性，不斷提升財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德和綜合素質(zhì)，安排他們不定時的進(jìn)行有關(guān)財(cái)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)，以便提升財(cái)稅公司的服務(wù)水平，解決好中小型企業(yè)對于代理記賬的問題，另外相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)出臺一系列的制度規(guī)范市場環(huán)境，只有三方共同努力，才能使我國的代理記賬行業(yè)有序發(fā)展，并讓中小型企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展。所以，本課題對財(cái)稅公司在代理記賬方面中存在的問題進(jìn)行分析和探討，并結(jié)合四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司的實(shí)際情況，分析和研究其代理記賬服務(wù)中存在的問題，同時針對不同的原因和自身特點(diǎn)，提出相應(yīng)有效的措施，促使公司能不斷地穩(wěn)定的發(fā)展。1.2文獻(xiàn)綜述1.2.1國內(nèi)研究吳海燕認(rèn)為代理記賬在我國發(fā)展20多年了，但卻逐漸顯露出了許多的問題。為了提升代理記賬的服務(wù)品質(zhì)，她以廣東省廣州市為例，分析其存在著會計(jì)信息嚴(yán)重失真，且存在大量的零申報(bào)企業(yè)；人員素質(zhì)參差不齊，還有掛名的現(xiàn)象；會計(jì)檔案管理也不規(guī)范等問題，而且就這些問題提出了相應(yīng)的方法。吳春認(rèn)為代理記賬公司為中小型企業(yè)的財(cái)務(wù)和稅務(wù)服務(wù)提供了極大的便利，但是隨著代理記賬行業(yè)的競爭越加激烈，該行業(yè)正面臨著競爭無序，知名度降低等問題，因此，他分析代理記賬行業(yè)所面臨的主要問題，并提出了建設(shè)性的參考看法。葉海平主要對代理記賬行業(yè)的概念特點(diǎn)進(jìn)行了簡扼的分析，并且闡明了代理記賬行業(yè)的意義，進(jìn)而提出了目前代理記賬行業(yè)中所存在的問題，最后，在這個基礎(chǔ)上，提出了針對性的解決方案，以促使代理記賬行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。王玉靜認(rèn)為，由于對代理記賬的需求正在逐步地?cái)U(kuò)大，代理記賬行業(yè)正處于旺盛發(fā)展的狀態(tài)，因而，在這個基礎(chǔ)上，大多數(shù)代理記賬公司也在不停的研發(fā)新的平臺，可是仍然有許多的代理記賬公司不適應(yīng)新的發(fā)展趨勢。所以，她從代理記賬行業(yè)的近狀開始，分析順應(yīng)新情況的發(fā)展對策，并且期望能為當(dāng)今從業(yè)者的決策提供參考。1.2.2國外研究Gilley和Rasheed在JoumalofManagement（管理雜志）中發(fā)表了一篇重要文章，題目是“代理記賬及其對企業(yè)績效的影響分析”，使得這篇文獻(xiàn)對于代理記賬方面的研究比較具有代表性。并且在探究代理記賬對于企業(yè)非財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)的績效的影響時，他們還考慮了企業(yè)環(huán)境帶來的變化以及企業(yè)戰(zhàn)略對于代理記賬的調(diào)節(jié)作用，結(jié)果表明代理記賬對企業(yè)整體績效并沒有顯著地影響，過往的理論發(fā)展過于高看了這兩方面的關(guān)系；代理記賬的強(qiáng)度和創(chuàng)新的績效沒有負(fù)相關(guān)性；企業(yè)的環(huán)境變化和企業(yè)戰(zhàn)略對于代理記賬和績效間的關(guān)系有調(diào)節(jié)與影響的作用。AndrewEfstathiou對于代理記賬依照描述性系統(tǒng)的方向進(jìn)行了研究，并指出了遵從法規(guī)、行業(yè)的整合、降低成本、降低環(huán)境的復(fù)雜性與接觸新技術(shù)的管理門戶是代理記賬的主要動力。1.3課題研究方法和研究內(nèi)容1.3.1課題研究方法本篇論文在撰寫的過程中主要使用了三種方法：文獻(xiàn)研究法，依據(jù)論文的研究目的和課題需要，通過網(wǎng)絡(luò)上的各種網(wǎng)站、圖書館等多個論文集中地收集相關(guān)文獻(xiàn)、期刊，另外參考有關(guān)本課題的相關(guān)研究資料，對文獻(xiàn)、期刊和搜集的資料進(jìn)行鑒別和整理，從而能夠充分理解要探討的問題，尋找事物的本質(zhì)屬性，從中發(fā)現(xiàn)問題。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法，運(yùn)用自身的經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)在四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司進(jìn)行的實(shí)踐活動，在實(shí)踐的過程中進(jìn)行歸納與分析，使之理論化、系統(tǒng)化。觀察法，根據(jù)自己所接觸的人和工作，仔細(xì)觀察，留心周圍的同事，尤其是資深會計(jì)在遇到關(guān)于代理記賬問題時的處理方法，并及時做好筆記，最后整理與歸納，最后得出結(jié)論。1.3.2課題研究內(nèi)容本文是從代理記賬的定義、代理記賬行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和代理記賬行業(yè)的問題等多個方面進(jìn)行探討，以四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司為例，分析其在行業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，并提出對策。因此，本篇論文總共分為五個章節(jié)，內(nèi)容如下：第1章：緒論。主要介紹了本論文的研究背景和研究意義，并且介紹了國內(nèi)外研究代理記賬行業(yè)的方法、內(nèi)容和文獻(xiàn)綜述，并且大致掌握了主要思想和研究的方向。第2章:論述了代理記賬的相關(guān)理論和主要業(yè)務(wù)流程，并對我國的代理記賬行業(yè)的規(guī)模與選擇進(jìn)行了研究。第3章:對四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司進(jìn)行了簡要的介紹，從其的代理記賬業(yè)務(wù)上進(jìn)行分析，并提出該公司存在的問題。第4章：依據(jù)我國國情與現(xiàn)今代理記賬行業(yè)的整體出發(fā)，針對第3章的問題，提出解決的相關(guān)對策。第5章：總結(jié)。對于代理記賬將來發(fā)展的展望，即便代理記賬行業(yè)在發(fā)展過程中會產(chǎn)生問題，但都要及時提出對策。

第2章代理記賬的理論概述2.1代理記賬的相關(guān)理論2.1.1代理記賬的概念代理記賬是指將企業(yè)的會計(jì)核算、記賬、算賬、稅務(wù)申報(bào)等一系列工作委托給從事會計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)的一種服務(wù)，并且這些中介機(jī)構(gòu)是經(jīng)過財(cái)務(wù)部門審查批準(zhǔn)設(shè)立的。通過實(shí)施代理記賬，企業(yè)內(nèi)部只要設(shè)置出納人員，并對平常的貨幣收支及財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保管。代理記賬行業(yè)的發(fā)展是從改革開放之后開始的，隨著各種類型的企業(yè)、個體戶等群體的發(fā)展壯大，其本身的會計(jì)核算能力卻很難追上發(fā)展的要求，這時候代理記賬就這樣產(chǎn)生了。而政府為了給中小型企業(yè)委托代理記賬提供法律保障，在1993年12月29日全國人民代表大會第八屆常務(wù)委員會第五次會議作出了修改《會計(jì)法》決定時提出的，添加了關(guān)于代理記賬的規(guī)定，并且在1999年時再次修訂了《會計(jì)法》，允許不具備單獨(dú)設(shè)置\t"/item/%E4%BB%A3%E7%90%86%E8%AE%B0%E8%B4%A6/_blank"會計(jì)機(jī)構(gòu)或者配備會計(jì)人員條件的單位，委托有關(guān)的會計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理記賬，這是第一次正式明確了我國代理記賬的法律地位。而在2016年2月，財(cái)政部最新公布了《代理記賬管理辦法》，將市場的準(zhǔn)入門檻放寬了，并且將工商登記的前置審批事項(xiàng)改為了后置審批事項(xiàng)，同時簡化資格申請要求，倡導(dǎo)通過行業(yè)自律、信用約束來限制，以支持后續(xù)監(jiān)管。高效良好的代理記賬能夠有效的幫助企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動和財(cái)務(wù)各類收支的核算工作，從而幫助企業(yè)進(jìn)行有效的會計(jì)監(jiān)管，提升中小型企業(yè)的會計(jì)信息質(zhì)量，為企業(yè)節(jié)約成本和節(jié)省工作時間進(jìn)而提高企業(yè)會計(jì)的工作效率和整體的工作效率，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益能夠進(jìn)一步發(fā)展。2.1.2代理記賬的業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程代理記賬行業(yè)的業(yè)務(wù)總的來說能夠歸納為以下幾點(diǎn)：建立賬本、代理記賬、清理亂賬和舊賬、國地稅報(bào)稅、代辦各項(xiàng)變更和年檢、制訂企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)會計(jì)制度、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)管理咨詢等。一般來說，前四項(xiàng)是代理記賬行業(yè)中最基本的業(yè)務(wù)，后三項(xiàng)則是需要有會計(jì)專業(yè)水平比較高的代理記賬機(jī)構(gòu)才能實(shí)行的業(yè)務(wù)。但是，在做這些業(yè)務(wù)之前，首先要接受委托，與企業(yè)商議好代理記賬的具體內(nèi)容、相關(guān)流程、以及代理記賬所需要的價格等，如果雙方都同意了商議的事項(xiàng)，就會簽署代理記賬所必要的保密合同。其次，在每個規(guī)定的時間段里會收到送過來的進(jìn)銷項(xiàng)發(fā)票，銀行回單和對賬單以及費(fèi)用發(fā)票等做賬資料，而對于距離較遠(yuǎn)的客戶也將由客戶自行郵寄原始單據(jù)過來。再次，負(fù)責(zé)做賬的會計(jì)人員會對票據(jù)進(jìn)行整理，然后根據(jù)整理好的原始單據(jù)和該企業(yè)的信息建立會計(jì)核算的體系、設(shè)立相關(guān)的會計(jì)賬戶等，接著編制相關(guān)的會計(jì)目錄和會計(jì)報(bào)表，做完后交由主管審核，查看是否正確，往來上是否有長期掛賬，以及企業(yè)在賬務(wù)上是否有隱患問題等，如果確認(rèn)無誤后，就將會計(jì)憑證打印出來并裝訂成冊。除此之外，代理記賬公司會為企業(yè)辦理企業(yè)稅務(wù)的登記與備案、減免相關(guān)稅費(fèi)的申請、還有一些相關(guān)的申請等，與此同時，還要負(fù)責(zé)企業(yè)納稅申報(bào)的事情。最后，在完成一切基本的工作后，應(yīng)該與企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行對賬，并且一同商量下一階段的任務(wù)和一些最新發(fā)布的政策。因此，能夠看出，做賬和報(bào)稅其實(shí)是代理記賬的主要工作，可是對于與企業(yè)的交流溝通也是十分重要的，只有雙方相互配合，才能達(dá)到共贏，使代理記賬行業(yè)愈加穩(wěn)定的發(fā)展。2.2代理記賬行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀代理記賬經(jīng)歷了10多年的發(fā)展，到現(xiàn)在已經(jīng)有了一定的規(guī)模。我國在代理記賬服務(wù)上普遍以小規(guī)模為主，形式簡單，行業(yè)門檻不高，并且因?yàn)楦鞯氐耐茝V力度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一致，因此，我國中小型企業(yè)在實(shí)行代理記賬的發(fā)展上十分不平衡，對于數(shù)量極少的代理記賬公司，代理記賬行業(yè)發(fā)展遲緩；甚至審批代理記賬許可證對于有些地方的財(cái)政部門來說都是沒有的；但是，經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)在實(shí)行代理記賬的發(fā)展形勢卻非常強(qiáng)大，譬如，北京有數(shù)千家代理記賬公司，而大型的就有100多家；上海市有700多家具有代理記賬資格的單位；廣州市也有500多家的會計(jì)代理記賬公司?？偟膩碚f，有一定規(guī)模的代理記賬公司沒有那么多，可是小規(guī)模的代理記賬公司卻數(shù)不勝數(shù)。另外，還有一些會計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所、投資咨詢公司等代理記賬機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)實(shí)行了規(guī)?；?jīng)營的有很多，其會計(jì)服務(wù)的對象已經(jīng)覆蓋了部分事業(yè)單位和所有中小型企業(yè)，而服務(wù)的內(nèi)容也遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了單純的代理記賬，業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及到與代理記賬相關(guān)的納稅申報(bào)、稅收策劃、內(nèi)部審計(jì)、財(cái)稅咨詢、工商稅務(wù)注冊、年檢等一系列服務(wù)。因此，在如今的代理記賬行業(yè)中還存在著以下的現(xiàn)象：（1）行業(yè)內(nèi)部競爭激烈。目前，由于財(cái)政部多次調(diào)整《代理記賬管理辦法》，使得代理記賬行業(yè)的準(zhǔn)入門檻一降再降，導(dǎo)致我國的代理記賬公司也開始逐漸增多，尤其是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地域，代理記賬公司的數(shù)量十分得多，而對于經(jīng)濟(jì)較為不夠發(fā)達(dá)的地域，譬如黑龍江省哈爾濱市，代理記賬機(jī)構(gòu)的數(shù)量也有200多家。因此，有些小規(guī)模的代理記賬公司為了能在激烈的競爭中生存，就爭相降低收費(fèi)以吸引業(yè)務(wù)，甚至每月僅收取兩三百元的服務(wù)費(fèi)，導(dǎo)致代理記賬服務(wù)質(zhì)量低下，競爭力度越加激烈。（2）受托方與委托方的信息不對稱。在代理記賬的過程中，有些委托方為了謀取自身利益、達(dá)到少交稅額的非法目的，故意向代理記賬機(jī)構(gòu)提供虛假的資料或者原始單據(jù)等,想要達(dá)到少報(bào)點(diǎn)收入，然后增加成本，甚至還要求代理記賬公司幫忙做假賬，以實(shí)現(xiàn)能減少點(diǎn)稅額的目的，假如代理記賬機(jī)構(gòu)不配合的話，就終止合作，另找別的機(jī)構(gòu)。因此，很多的代理記賬公司為留下顧客，就選擇幫助企業(yè)，或者不嚴(yán)苛審核原始憑證，導(dǎo)致沒有辦法按照會計(jì)準(zhǔn)則正確的進(jìn)行會計(jì)核算，為企業(yè)未來的發(fā)展埋下了重大的隱患。（3）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對傳統(tǒng)代理記賬模式產(chǎn)生沖擊。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，充分的使用云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高科技，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”的代理記賬方式已經(jīng)成為可能。但是，現(xiàn)在代理記賬行業(yè)仍然是較為單一、傳統(tǒng)的，而且傳統(tǒng)的代理記賬模式對于原始憑證的傳送要求及時，因此代理記賬機(jī)構(gòu)每月需向客戶催要各類的原始憑證，且索要周期長，有時候在傳送時容易造成丟失。

第3章四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司代理記賬問題分析3.1四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司概況四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司于2007年8月28日在四會市工商行政服務(wù)中心登記成立，其中注冊資本為五萬元，是一家專門從事會計(jì)、稅務(wù)方面的代理記賬服務(wù)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在公司的經(jīng)營范圍包括建賬、記賬、清賬、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)稅咨詢服務(wù)、工商稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅籌劃與申報(bào)、國地稅報(bào)到、企業(yè)所得稅匯算清繳、代理工商年檢、整理錯亂賬、清產(chǎn)核資等。自從成立以來，通過多年的拼搏奮斗，目前擁有六名員工，其中有兩位中級會計(jì)師，在充分利用自身的專業(yè)優(yōu)勢，財(cái)智在財(cái)務(wù)、稅務(wù)等范疇為客戶提供了全方位的優(yōu)異服務(wù)，并保持著誠信、高效、專業(yè)的理念，通過謹(jǐn)慎的態(tài)度、誠摯的服務(wù)、專業(yè)的技能，為幾十家企業(yè)擺脫了創(chuàng)業(yè)帶來的后顧之憂，并且也得到了客戶的支持與信賴?，F(xiàn)在四會市存在會計(jì)服務(wù)有限公司擁有客戶五十多家，合作年限長短不一，代理記賬所覆蓋的行業(yè)較多，涉及餐飲業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)以及教育行業(yè)等，主要集中在四會、大旺和佛山這些相對距離較近的地方；公司客戶大多數(shù)是小規(guī)模納稅人，一般納稅人和個體工商戶占全體客戶量的45%。公司的相關(guān)管理人員具有多年的代理記賬行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，而且對于稅務(wù)的認(rèn)知也是比較豐富的，另外，部分工作人員也有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以公司以專業(yè)赤誠的服務(wù)態(tài)度，贏得了客戶普遍的好評。3.2四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司代理記賬存在的問題3.2.1接受企業(yè)委托流程不健全其實(shí)現(xiàn)在大多數(shù)的代理記賬公司在接受委托時的流程并不健全，在與委托企業(yè)簽訂合同前，并沒有與其進(jìn)行一個比較正式的會談，也沒有對其進(jìn)行評估，對于委托企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)能力，經(jīng)營管理等方面沒有明確的了解。而且也沒有嚴(yán)苛準(zhǔn)確的相關(guān)委托合同可供依照，導(dǎo)致合同只是粗略地制定，這樣就會很容易造成雙方出現(xiàn)問題，沒有辦法保證到會計(jì)業(yè)務(wù)可以快速有效的展開了，同時也會阻礙代理記賬行業(yè)的發(fā)展。而四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司在接受客戶的代理記賬委托時，對于業(yè)務(wù)的流程就是這樣，一些簡單的業(yè)務(wù)只是口頭上的協(xié)議，并沒有簽訂書面形式的合同，例如沒有與客戶進(jìn)行面對面的交談，只是通過電話進(jìn)行商議，商議的內(nèi)容也只是委托金額，委托方的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容等；對于比較重要的業(yè)務(wù)，雖然有同客戶簽訂委托合同，但是往往只是從維護(hù)本身的利益出發(fā)，并沒有經(jīng)過仔細(xì)地推敲，也沒有在簽訂合同前進(jìn)行審核，導(dǎo)致雙方的權(quán)力與義務(wù)界定模糊，難以保證會計(jì)資料的合法性、真實(shí)性、完整性。這樣就為之后也許會發(fā)生的糾紛埋下了隱患，這對于委托雙方的利益來說都是造成了威脅的。3.2.2與客戶間的交接工作不規(guī)范客戶在每月的固定時間里把自身的原始憑證和財(cái)務(wù)資料交到代理記賬公司，而代理記賬公司也需要把編制好的財(cái)務(wù)報(bào)表，會計(jì)賬簿、會計(jì)憑證以及其他應(yīng)當(dāng)保存的會計(jì)核算資料交還到客戶手中，而在這過程中，如果沒有規(guī)范的手續(xù)的話，就很容易把資料損壞或遺失。四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司就存在著這一現(xiàn)象，由于公司中的人員多數(shù)是同時肩負(fù)著多家單位的業(yè)務(wù)，工作量較大，同時客戶的原始單據(jù)資料也非常多，在會計(jì)人員與客戶交接會計(jì)憑證等資料的時候，為了節(jié)省時間，沒有編制會計(jì)檔案移交清冊，移交手續(xù)也不符合相關(guān)的要求；還有就是會計(jì)人員沒有適時將會計(jì)憑證等資料移交給委托企業(yè)或客戶沒有及時過來領(lǐng)會憑證，就會常常出現(xiàn)會計(jì)資料丟失或損失而導(dǎo)致沒有辦法繼續(xù)查閱的情況，可是又無法追究相關(guān)的責(zé)任，而且因?yàn)楣镜胤接邢蓿瑫?jì)資料存放在公司時，會給公司內(nèi)部帶來不方便。另外，客戶在傳送原始憑證的時候，由于急急忙忙，并沒有列出表單來，只是匆匆送過來就走了，沒有對原始憑證進(jìn)行驗(yàn)收。因此，有時候會出現(xiàn)原始憑證遺失或未到的情況，而對于次月拿到上月的原始憑證，會計(jì)人員會把這些漏記的信息通過反結(jié)賬、反記賬來修改，然而這樣就使得大多數(shù)已經(jīng)裝訂好的會計(jì)憑證變得亂七八糟了。3.2.3賬目處理不恰當(dāng)會計(jì)科目準(zhǔn)確的核算應(yīng)該建立在會計(jì)人員熟悉各種業(yè)務(wù)的基本操作，但是對于四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司的實(shí)際情況來說，由于一個會計(jì)人員會同時負(fù)責(zé)多家企業(yè)的賬務(wù)處理，因此大多時候都需要會計(jì)人員在最短的時間內(nèi)完成賬務(wù)，可是客戶只是將收集好的發(fā)票遞交給會計(jì)人員，在之后賬務(wù)處理的過程中卻少有溝通，而且會計(jì)人員沒有接觸過客戶的單位，根本不了解其經(jīng)營的狀況，對于客戶提供的資料也不能保證完整性與真實(shí)性，使得科目入賬錯誤或重復(fù)，在查賬時就說不清了。又由于會計(jì)人員不了解客戶實(shí)際的情況，為了避免承擔(dān)責(zé)任，均按照發(fā)票上的時間填寫入庫單和出庫單，并附在相關(guān)的記賬憑證后面。另外，對于客戶送過來的發(fā)票上并沒有注明通過銀行還是現(xiàn)金付款，是否未收到還是收到，但是銀行對賬單上能區(qū)分是否已收到，現(xiàn)金交易卻無法確定，從而導(dǎo)致太多的往來賬，而有些客戶雖然往來賬很少，但是卻一直都掛著，也沒有進(jìn)行核對，因此這些往來賬一般都無法清晰、真實(shí)的反映企業(yè)的往來款項(xiàng)，并在某種程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展；還有，如果有哪些賬上掛著的金額不對，或者科目不對，會計(jì)人員就會直接通過其他應(yīng)付款上的法人來進(jìn)行調(diào)整等，很大程度上地影響了企業(yè)會計(jì)信息的真實(shí)性。除此之外，公司里面沒有記賬、復(fù)核、審核等一系列的內(nèi)部分工，基本上都是一個會計(jì)人員做完記賬和審核等全部的工作，并沒有相關(guān)的復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核，而且企業(yè)提供的原始憑證也沒有進(jìn)行過審核就直接入賬，因此對于有些錯誤的地方也沒有辦法指出改正，記賬憑證是否做對都不確定，導(dǎo)致在申報(bào)納稅時會出現(xiàn)未申報(bào)或錯誤申報(bào)的情況，就連根據(jù)記賬憑證出的財(cái)務(wù)報(bào)表都存在一定問題。這些問題不僅會讓企業(yè)留下重大隱患，使得稅務(wù)機(jī)關(guān)加大工作難度，也對企業(yè)在信用方面造成影響，最終致使企業(yè)的利益受到影響，也使公司的名譽(yù)受到影響。3.2.4員工業(yè)務(wù)水平參差不齊我國的相關(guān)法律曾經(jīng)指出，代理記賬行業(yè)的專業(yè)從業(yè)人員需要先獲取會計(jì)資格證，才能上崗工作。因?yàn)橛删邆湄S富工作經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)人員參與到日常的財(cái)務(wù)工作中是企業(yè)抉擇代理記賬服務(wù)的原因之一，可是實(shí)際上在代理記賬公司中，大多數(shù)會計(jì)人員的素質(zhì)與專業(yè)水平還不成熟，為了能節(jié)約點(diǎn)成本，會聘請一些沒有職稱或者是學(xué)歷不高的人員，因此代理記賬行業(yè)的從業(yè)人員是掛名的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。真正有豐富經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)人員一般是不參加平常的工作的，實(shí)際上給客戶進(jìn)行賬務(wù)處理的只是職業(yè)素質(zhì)還不高的從業(yè)人員。另外，由于會計(jì)人員對于會計(jì)核算的業(yè)務(wù)還不熟悉，所以導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)賬目出現(xiàn)問題，最終使企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重的影響。就四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司來說，目前擁有初級會計(jì)職稱的有2名，可是都是沒有什么經(jīng)驗(yàn)的，另外2名都是還沒有取得證書的，但是其中一名是有一定經(jīng)驗(yàn)的人員，另一個則是實(shí)習(xí)生，最后2名則是有豐富經(jīng)驗(yàn)的中級會計(jì)職稱的會計(jì)人員了。然而作為記賬人員，財(cái)政稅收和會計(jì)制度的變動都會對工作產(chǎn)生影響，因此記賬人員須時刻關(guān)注著，但是能做到的只有那3位有經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)人員，其他的會計(jì)人員也許有稍微了解過，可是卻沒有仔細(xì)鉆研，這就導(dǎo)致不能及時準(zhǔn)確的解答客戶的疑問，使得公司無法提供高水平、全方位的服務(wù)。且公司并沒有給員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使得員工在本身能力不足的情況下，不能夠及時了解財(cái)務(wù)的相關(guān)信息，知識也得不到實(shí)時的更新，跟不上稅法、會計(jì)制度的變化，導(dǎo)致在工作中發(fā)生各種紕漏，會計(jì)服務(wù)質(zhì)量得不到保證，為客戶帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。3.2.5行業(yè)部門監(jiān)督不到位目前，政府對于代理記賬行業(yè)的監(jiān)督主要是財(cái)政部門的監(jiān)管與工商部門的管理。代理記賬公司要通過財(cái)政部門的審批后才能設(shè)立，然而設(shè)立后財(cái)政部門就沒有辦法繼續(xù)對其進(jìn)行監(jiān)管了。因?yàn)樨?cái)政部門監(jiān)管的業(yè)務(wù)多且廣、流程又很復(fù)雜，基本上沒有辦法在原有的人力基礎(chǔ)上再調(diào)出一些人來對代理記賬行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，因而只是每年一次的登記報(bào)備，和主要對年報(bào)進(jìn)行審核，不僅沒有進(jìn)行全面檢查，并且對于一些不合法的代理記賬業(yè)務(wù)也無從監(jiān)管。因此，在四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司設(shè)立以后，不僅沒有財(cái)政部門對其進(jìn)行管理，而且對于注冊會計(jì)師協(xié)會等的行業(yè)自律組織也沒有對其進(jìn)行管理，常年處于一種沒有秩序的狀態(tài)。另外，工商管理部門也只是對其是否有合法經(jīng)營進(jìn)行盤查，對于其他的業(yè)務(wù)卻沒有進(jìn)行監(jiān)管，所以使其更加得不到有效的監(jiān)管。同時，稅務(wù)部門也只是對其的賬務(wù)處理和繳納的稅款等工作進(jìn)行考察，并沒有對其形成有效的監(jiān)督。因而，政府對于報(bào)送上去的數(shù)據(jù)真實(shí)性沒有辦法進(jìn)行考證，最終使每年的檢查制度變得只是形式，沒有辦法做到真正有效的監(jiān)管，進(jìn)而導(dǎo)致會計(jì)服務(wù)的質(zhì)量低下。另外，在實(shí)際的管理中，相關(guān)的監(jiān)察制度散落在各類的會計(jì)法規(guī)中，往往很難發(fā)揮作用，使得處罰條例不明確，給監(jiān)管部門帶來了一定的困難。

第4章四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司代理記賬問題的對策4.1建立代理記賬委托協(xié)議的訂立制度我國應(yīng)該盡快完善關(guān)于代理記賬委托協(xié)議的訂立制度。因?yàn)楫?dāng)雙方都在已經(jīng)完善的代理記賬委托協(xié)議上簽好了各自的簽章后，以這種書面的形式明確代理記賬公司和企業(yè)雙方的權(quán)力與義務(wù)，并且準(zhǔn)確的規(guī)定了委托單位可以對代理記賬公司進(jìn)行反向監(jiān)督，才能讓代理記賬行業(yè)朝著穩(wěn)定健康的方面發(fā)展。因此，四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司應(yīng)該設(shè)立一個基本的代理記賬委托協(xié)議的訂立合同，并且與客戶商議完善后，對合約日期、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、代理記賬內(nèi)容、保護(hù)隱私、違約責(zé)任等條款進(jìn)行規(guī)定，然后在雙方共同審核確認(rèn)無誤后，簽定好代理記賬委托協(xié)議，這樣既給予了客戶檢查會計(jì)記賬工作的權(quán)力，讓客戶可以確保公司能依照相關(guān)規(guī)定，仔細(xì)完成會計(jì)記賬的工作；另外，公司也可以要求客戶為會計(jì)記賬工作負(fù)責(zé)，并且可以要求客戶必須積極配合公司的各項(xiàng)工作，及時提供真實(shí)、有效、準(zhǔn)確的資料。而如果公司沒有按照規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，客戶有權(quán)依法索要賠償。4.2建立會計(jì)資料交接的制度四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司只有建立完善的財(cái)務(wù)資料交接制度，才能防止會計(jì)信息失真。因此，在把財(cái)務(wù)資料移交給客戶或者是收到客戶的財(cái)務(wù)資料時，應(yīng)該編制會計(jì)資料移交清冊和會計(jì)資料接收清冊，并在會計(jì)資料移交或接收清冊上時當(dāng)著雙方的面把資料點(diǎn)好，然后將單位名稱、交接的時間、交接的內(nèi)容、還有交接雙方的姓名填好，以便明確雙方的責(zé)任，避免在會計(jì)資料丟失時或者其他問題導(dǎo)致與客戶產(chǎn)生糾紛，從而影響與客戶間代理記賬的合作關(guān)系。隨著公司的日益壯大，客戶資料越來越多，應(yīng)當(dāng)在客戶資料儲存柜數(shù)量不足之前將地方空置出來或者購買足夠的儲存柜，給每個柜子按照客戶的簽訂順序進(jìn)行編號。并且建立專人管理制度，明確規(guī)定誰的客戶誰負(fù)責(zé)的原則，并在檔案存放室中裝置監(jiān)控，以免資料損壞或丟失造成會計(jì)信息失真。4.3建立定期核對制度和分工制度為了避免中小型企業(yè)的會計(jì)信息發(fā)生失真的問題，四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司應(yīng)該建立定期的核對制度，保證賬目上的科目不會出錯，信息不會不對稱等。公司應(yīng)該對客戶的企業(yè)進(jìn)行一個深入的了解，時常和委托企業(yè)的負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，為以后的合作奠定基礎(chǔ)，也容易于客戶建立長期的合作關(guān)系。另外，要與其商議每個月定期進(jìn)行對賬，及時與負(fù)責(zé)人對賬目上的問題進(jìn)行溝通，對于客戶提供的數(shù)據(jù)資料的真實(shí)性進(jìn)行查驗(yàn)，盡量做到賬實(shí)相符，避免發(fā)生重復(fù)的現(xiàn)象，同時，把賬上掛著的往來清理，看是已經(jīng)支付了，還是相互抵消了，而且還能解答相關(guān)的業(yè)務(wù)問題，向委托企業(yè)的負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)度，確保工作能夠順利地展開。平時還要常到客戶企業(yè)拜訪，進(jìn)行實(shí)地考察，深入了解客戶的經(jīng)營狀況，以便更好更負(fù)責(zé)地為委托企業(yè)進(jìn)行賬務(wù)上的處理等相關(guān)工作，提高代理記賬會計(jì)服務(wù)質(zhì)量。這樣公司可以于客戶建立監(jiān)督和被監(jiān)督的協(xié)議，大家相互監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)資料的真實(shí)性，提高會計(jì)服務(wù)的工作效率。還有，要建立一套完整的分工制度，對于記賬人員、復(fù)核人員要安排不同的人員擔(dān)任，不能都是同一個人，并且沒有經(jīng)過復(fù)核、審核就直接出財(cái)務(wù)報(bào)表，另外，審核人員要安排財(cái)務(wù)主管來擔(dān)任，經(jīng)過其審核確認(rèn)無誤后才可以。這樣能提高公司的會計(jì)服務(wù)質(zhì)量，降低稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作難度，使得公司能提高聲譽(yù)，讓其能更好的發(fā)展。4.4提高公司會計(jì)記賬人員的素質(zhì)提升從業(yè)人員的素質(zhì)應(yīng)從提升記賬人員的專業(yè)水平與會計(jì)人員的職業(yè)道德兩方面來思考。四會市財(cái)智會計(jì)服務(wù)有限公司想提升記賬人員的專業(yè)水平，一方面能夠組織從業(yè)人員每年通過集體培訓(xùn)或者邀請專家來開講座進(jìn)行再教育，增強(qiáng)從業(yè)人員本身的基本工作技能和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識能力，還要要求員工參加繼續(xù)教育，對自我進(jìn)行不斷的充電，這樣可以加強(qiáng)員工的專業(yè)水平和專業(yè)素質(zhì)；另一方面，也可以通過提升薪酬與績效、考證、服務(wù)的質(zhì)量考核來吸引人員，讓他們能提升自身的水平。而提升會計(jì)人員的職業(yè)道德水平，首先要對其進(jìn)行職業(yè)道德教育，使會計(jì)人員能增強(qiáng)工作的自律性與法律的相關(guān)知識，還要學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)與財(cái)務(wù)政策，并且時刻關(guān)心代理記賬行業(yè)的動態(tài)，高質(zhì)量的完成本職工作。另外，可以通過建立代理記賬行業(yè)的相關(guān)檔案管理制度，然后對代理記賬的從業(yè)人員與代理記賬的公司來進(jìn)行實(shí)施，對于有發(fā)生違法或者違紀(jì)的行為，會登記在信譽(yù)檔案上，這樣就會使個人有所顧慮，對法律法規(guī)的恪守會愈加嚴(yán)苛，進(jìn)而提升他們的職業(yè)道德水平。擁有一個良好的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)，有利于提升公司整體的工作效率，有利于增加客戶企業(yè)對我們的可信賴度，有利于代理記賬行業(yè)的發(fā)展。4.5加強(qiáng)政府監(jiān)督，規(guī)范代理記賬公司的管理我國的財(cái)政部門對于代理記賬公司應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督，并且督促其要增強(qiáng)自身的建設(shè)，還要利用完善的財(cái)務(wù)管理政策，對代理記賬行業(yè)的相關(guān)行為進(jìn)行監(jiān)管，從而使得代理記賬行業(yè)能夠認(rèn)識到會計(jì)職業(yè)道德素養(yǎng)的重要性。相關(guān)部門也要制定并出臺代理記賬行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的法規(guī)細(xì)則。這樣政府能夠發(fā)揮其作用，積極引導(dǎo)并監(jiān)管代理記賬公司的正常管理和發(fā)展，并建議建立一些代理記賬行業(yè)協(xié)會等組織進(jìn)行自律性的行業(yè)內(nèi)管理，做好代理記賬機(jī)構(gòu)的核算與管理政策、規(guī)范和完善法律體系。另外，對于代理記賬公司的服務(wù)應(yīng)該進(jìn)行不定期檢查，對會計(jì)資料的傳遞、原始單據(jù)的審核與會計(jì)資料的存檔等進(jìn)行規(guī)范化的要求，而且對代理記賬行業(yè)有關(guān)的資格條件和服務(wù)質(zhì)量等發(fā)展情況要進(jìn)行全面掌握，要加強(qiáng)對代理記賬公司的監(jiān)管，還要建立健全的獎懲結(jié)合的管理制度，從而使代理記賬公司能夠有序的發(fā)展。只有財(cái)政部門和稅務(wù)部門等政府部門都聯(lián)合起來，對代理記賬公司加強(qiáng)監(jiān)管力度，規(guī)范代理記賬人員和代理記賬業(yè)務(wù)的操作流程，才能讓代理記賬行業(yè)繼續(xù)發(fā)展壯大起來。

第5章總結(jié)在如今市場經(jīng)濟(jì)飛快發(fā)展的時代里，代理記賬行業(yè)是時代進(jìn)步發(fā)展的必然，相信代理記賬行業(yè)在不久的將來一定會得到全國范圍內(nèi)的普遍認(rèn)可，并且隨著這一行業(yè)的不停地發(fā)展成熟和人們對于代理記賬行業(yè)的深入了解，相信代理記賬行業(yè)對于中小型企業(yè)來說會越來越受歡迎，同時還會對中小型企業(yè)的發(fā)展起到非常重要的作用。雖然代理記賬行業(yè)為中小型企業(yè)帶來了極大的簡便，然而其存在的問題亦是不能忽視的。因此，代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)該要及時改進(jìn)不足之處，更加注重人才的培養(yǎng)，想辦法留住優(yōu)秀的人才，才能不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量，建立更多穩(wěn)定的長期的客戶群等，以促使代理記賬公司的穩(wěn)定發(fā)展。

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致謝四年的學(xué)習(xí)生活即將要結(jié)束了，四年里的每一個日日夜夜，老師的指導(dǎo)與教誨，師兄師姐和同學(xué)們的幫助都?xì)v歷在目，父母的支持與鼓勵總使我的步伐不斷向前邁進(jìn)。何其有幸，能結(jié)識這么多的良師益友，能順利、愉快地完成學(xué)業(yè)。謝謝！

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