論企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范-以中國(guó)冶金科工股份有限公司為例

目錄摘要及關(guān)鍵字 1TOC\o"1-3"\h\u引言 引言自從改革開放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展帶動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)為了適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，就會(huì)采用賒銷的策略提高市場(chǎng)占有力，企業(yè)盲目的賒銷就會(huì)增加應(yīng)收賬款的信用風(fēng)險(xiǎn)，造成呆賬和壞賬的比例不斷上升，影響企業(yè)資金的回收效率，從而造成企業(yè)無(wú)法正常周轉(zhuǎn)和運(yùn)作，威脅企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制與防范已然成為企業(yè)較為關(guān)注的問(wèn)題，本文主要通過(guò)分析中國(guó)中冶應(yīng)收賬款形成的原因，進(jìn)一步闡述該企業(yè)應(yīng)收賬款的發(fā)展現(xiàn)狀，分析該企業(yè)應(yīng)收賬款可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)如何防范這些風(fēng)險(xiǎn)做出研究，提高應(yīng)收賬款的回款率，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。1應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論1.1應(yīng)收賬款的定義應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品或產(chǎn)品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購(gòu)貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)。應(yīng)收賬款這項(xiàng)債權(quán)建立在相關(guān)的合同和單據(jù)上，其回收情況取決于購(gòu)買方的履約能力和意愿，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，同時(shí)也增加了企業(yè)的管理成本。1.2應(yīng)收賬款的產(chǎn)生產(chǎn)生應(yīng)收賬款絕大部分情況來(lái)源于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這也是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的關(guān)鍵。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，企業(yè)在資本市場(chǎng)的發(fā)展愈發(fā)舉步維艱，而企業(yè)想要發(fā)展壯大，想要擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，想要脫穎而出，首先就要擴(kuò)大銷售，這就促使企業(yè)根據(jù)客戶需求以及自身經(jīng)營(yíng)需要改變銷售方式來(lái)擴(kuò)大銷售，而當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，使企業(yè)越來(lái)越傾向于信用賒銷，信用賒銷即客戶利用銷售方對(duì)其未來(lái)付款的信任來(lái)獲取融資。第一，企業(yè)通過(guò)信用賒銷可以減輕客戶的付款負(fù)擔(dān)，吸引暫時(shí)資金周轉(zhuǎn)不靈的客戶；第二，通過(guò)設(shè)置優(yōu)惠的信用政策比如增加現(xiàn)金折扣比例實(shí)現(xiàn)變相降價(jià)刺激客戶的消費(fèi)；第三，為新老客戶設(shè)置不同的信用期限實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定老客戶，維持新客戶的目的；第四，信用賒銷是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量保證，同時(shí)也增強(qiáng)了客戶購(gòu)買的信任感。雖然企業(yè)利用信用賒銷達(dá)到了擴(kuò)大銷售的目的，但是對(duì)于資金的回收卻沒有獲得任何保證，存在嚴(yán)重的信用風(fēng)險(xiǎn)，及其容易導(dǎo)致應(yīng)收賬款的累積，造成壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。銷售與收款的時(shí)間差，根據(jù)我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，銷售一旦成立，企業(yè)即要確認(rèn)收入，如果未收到現(xiàn)金，即要確認(rèn)應(yīng)收賬款。而實(shí)際銷售中，即使是現(xiàn)銷，也會(huì)由于商品的運(yùn)輸造成商品發(fā)貨時(shí)間與收款時(shí)間的不一致，造成銷售和收款在時(shí)間上的分離，導(dǎo)致銷售方需要承擔(dān)資金的墊支，這就使企業(yè)發(fā)生了應(yīng)收賬款。1.3應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的涵義應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是應(yīng)收賬款帶來(lái)的壞賬損失，當(dāng)企業(yè)應(yīng)收賬款的規(guī)模越來(lái)越大時(shí)，那對(duì)應(yīng)的回收風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越來(lái)越高，同時(shí)壞賬的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加。二是應(yīng)收賬款帶來(lái)的資金成本，應(yīng)收賬款作為流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，其回款情況嚴(yán)重影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，如若回款困難，就可能造成企業(yè)償還債務(wù)困難，造成不必要的成本發(fā)生。1.4應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性通過(guò)上述部分對(duì)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生以及應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的分析可見，應(yīng)收賬款作為企業(yè)一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn)，是不容忽視的，企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬的管理以及對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范顯得尤為重要，而要做好應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范其主要要做好對(duì)應(yīng)收賬款的管理。企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)對(duì)從債權(quán)成立開始直至應(yīng)收款項(xiàng)收回或者作為壞賬處理的全過(guò)程進(jìn)行的管理，既包括應(yīng)收賬款到期日之前的管理，還包括對(duì)到期日之后還未處理該筆款項(xiàng)進(jìn)行的管理。應(yīng)收賬款管理不善產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)：第一，延緩資金周轉(zhuǎn)速度，影響企業(yè)資金循環(huán)。如果應(yīng)收賬款管理不到位，不能及時(shí)收回，企業(yè)就會(huì)形成賬面資產(chǎn)龐大，但是可供使用的流動(dòng)資金短缺的局面，造成企業(yè)的生產(chǎn)采購(gòu)鏈斷裂，影響企業(yè)的資金循環(huán)，進(jìn)而影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。另外，企業(yè)應(yīng)收賬款的處理周期越長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度越來(lái)越慢，從而影響企業(yè)的資金循環(huán)。第二，增加企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)正常運(yùn)作。應(yīng)收賬款作為企業(yè)一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn)，其占比的多少對(duì)企業(yè)的影響力重大，如果應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比率過(guò)高，到期又無(wú)法收回，可能使企業(yè)既無(wú)法償還到期債務(wù)，也無(wú)法完成企業(yè)的正常采購(gòu)，從而降低企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)，又嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)作。第三，降低資金使用效率，增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于這種沒有資金回籠的信用賒銷模式，在銷售成立時(shí)，已確認(rèn)了當(dāng)期收入，勢(shì)必造成利潤(rùn)的增長(zhǎng)，如果應(yīng)收賬款到期未收回，而在進(jìn)行壞賬確認(rèn)時(shí)，又不能及時(shí)準(zhǔn)確的確認(rèn)，出現(xiàn)少記或不計(jì)提壞賬的情況，就會(huì)在一定程度上虛增企業(yè)的銷售收入，從而增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第四，增加壞賬風(fēng)險(xiǎn)，造成資產(chǎn)流失。一般情況下，應(yīng)收賬款的賬齡與壞賬的風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)正比關(guān)系，賬齡越長(zhǎng)，壞賬風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越高，如果企業(yè)到期未收回款項(xiàng)，就要按比例確認(rèn)壞賬，就會(huì)造成資產(chǎn)的流失，降低企業(yè)的償債能力，致使企業(yè)財(cái)務(wù)狀況惡化。通過(guò)以上對(duì)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的分析可見，應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一項(xiàng)債權(quán)，對(duì)企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都有很大的影響，可見做好應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的剛需問(wèn)題。所以要求企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款做好控制，時(shí)刻關(guān)注應(yīng)收賬款帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況合理制定應(yīng)收賬款的管理方式，保證企業(yè)的資金流動(dòng)不影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，從而保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2中國(guó)中冶應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀2.1中國(guó)中冶簡(jiǎn)介中國(guó)冶金科工股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)中冶”）創(chuàng)立于2008年，由中國(guó)冶金科工集團(tuán)有限公司聯(lián)合中國(guó)寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司共同發(fā)起設(shè)立，2009年在上海、香港兩地成功上市。中國(guó)中冶是以技術(shù)創(chuàng)新及其產(chǎn)業(yè)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力，以強(qiáng)大的冶金建設(shè)能力為依托，以工程承包、資源開發(fā)、裝備制造及房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的多專業(yè)、跨行業(yè)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的特大型企業(yè)集團(tuán)。本公司為全球最大的工程承包公司之一，也是中國(guó)經(jīng)營(yíng)歷史最久、專業(yè)設(shè)計(jì)和建設(shè)能力最強(qiáng)的冶金工程承包商。其承包業(yè)務(wù)廣泛，既包括基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，也包括房地產(chǎn)開發(fā)，既涉及裝備制造業(yè)務(wù)，也狩獵資源開發(fā)業(yè)務(wù)。2.2中國(guó)中冶應(yīng)收賬款現(xiàn)狀分析2.2.1應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目2014年2015年2016年2017年2018年應(yīng)收賬款余額（千元）55,799,28263,663,10969,544,64273,495,76266,958,297流動(dòng)資產(chǎn)總額（千元）247,086,564275,558,793302,774,536322,328,945339,420,571年度期末資產(chǎn)總額（千元）325,978,479343,762,819377,491,604414,565,174438,915,843應(yīng)收賬款余額占流動(dòng)資產(chǎn)的比例（%）22.5823.1022.9722.8019.73應(yīng)收賬款余額占總資產(chǎn)的比例（%）17.1218.5218.4217.7315.26營(yíng)業(yè)收入（千元）215,785,772217,323,972219,557,579243,999,864289,543,523凈利潤(rùn)（千元）4,341,3554,948,7745,969,6476,711,8547,570,607應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）3.983.643.303.414.12壞賬準(zhǔn)備7,669,2479,451,93912,134,04013,206,21913,410,4282-1資料來(lái)源：中國(guó)中冶2014-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表根據(jù)上表2-1數(shù)據(jù)對(duì)中國(guó)中冶的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析如下：賒銷業(yè)務(wù)規(guī)模大，應(yīng)收賬款占比高。中國(guó)中冶應(yīng)收賬款余額從2014年的55,799,282千元增長(zhǎng)至2018年的66,958,297元，增長(zhǎng)率達(dá)到20.00%，同時(shí)收入、凈利潤(rùn)、資產(chǎn)總額均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，可見公司不僅規(guī)模在逐步擴(kuò)大，賒銷業(yè)務(wù)也在不斷增長(zhǎng)，就會(huì)增加公司壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。再分析2014年至2018年應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比例情況，總體雖然呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但是總的占比情況除了最近一年占比低于20%，其余年度均高于20%，可見應(yīng)收賬款對(duì)公司已經(jīng)是流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，那應(yīng)收賬款的回收情況也將會(huì)嚴(yán)重影響公司資金的周轉(zhuǎn)速度。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)，周轉(zhuǎn)速度慢。一般情況下，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，就說(shuō)明企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度越快，產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)就越低。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率雖然從2014年的3.98次增長(zhǎng)至4.12次，但是變化甚小，按照周轉(zhuǎn)天數(shù)來(lái)分析，僅僅縮短了三天，整體來(lái)看，中國(guó)中冶應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度仍然很慢，當(dāng)然這也和中國(guó)中冶的推行的政策相關(guān)。由于公司的規(guī)模在逐步擴(kuò)大，賒銷信用政策也在發(fā)生改變，延長(zhǎng)了業(yè)主付款周期。中國(guó)中冶根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化積極推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展非冶金工程項(xiàng)目，積極開拓城市綜合假設(shè)、明生建設(shè)以及公路市政項(xiàng)目，而這些類別項(xiàng)目的客戶主要為政府和中大型企業(yè)，項(xiàng)目周期較長(zhǎng)，所以導(dǎo)致了應(yīng)收賬款回款周期也較長(zhǎng)，這也呼應(yīng)了應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的變化。應(yīng)收賬款回收難，壞賬風(fēng)險(xiǎn)高。中國(guó)中冶2014年至2018年，應(yīng)收賬款的壞賬呈直線上升，增長(zhǎng)率高達(dá)74.86%，可見公司應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)極高，公司對(duì)于應(yīng)收賬款回收的關(guān)注度欠缺，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的回收政策。2.2.2應(yīng)收賬款賬齡分析期限劃分2015年總金額占比2016年總金額占比2017年總金額占比2018年總金額占比1年以內(nèi)43,286,78459.2044,974,14355.0647,995,54355.3643,027,77353.541-2年13,974,18019.1115,301,71518.7313,237,63915.2713,172,15816.392-3年7,689,96510.528,954,01310.968,988,94710.376,222,0887.743-4年4,420,4646.055,516,8626.756,260,7967.225,325,4066.634-5年1,614,5082.213,730,1314.574,523,3455.224,525,4595.635年以上2,129,1472.913,201,8183.925,695,7116.578,095,84110.07賬面余額合計(jì)73,115,048100.0081,678,682100.0086,701,981100.0080,368,725100.00減：壞賬準(zhǔn)備9,451,93912,134,04013,206,21913,410,428賬面價(jià)值63,663,10969,544,64273,495,76266,958,2972-2資料來(lái)源：中國(guó)中冶2015-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表中國(guó)中冶2015至2018年最近四年的應(yīng)收賬款賬齡分析及其占比情況表如圖2-2所示，列示了中國(guó)中冶應(yīng)收賬款各賬齡段的金額和占比情況。根據(jù)以上表格，可以看出最近四年里，中國(guó)中冶一年以內(nèi)應(yīng)收賬款的占比均高達(dá)50%以上，并且總體呈現(xiàn)下降趨勢(shì)；1-2年和2-3年應(yīng)收賬款的占比總體呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，可見應(yīng)收賬款有回收的情況；4-5年和5年以上應(yīng)收賬款的占比均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，2018年5一年以上應(yīng)收賬款占比高達(dá)10.07%，可見確認(rèn)壞賬的風(fēng)險(xiǎn)極高。由此可見，中國(guó)中冶需要加強(qiáng)對(duì)4-5年和5年以上應(yīng)收賬款的管理，積極催收，防止壞賬的發(fā)生。中國(guó)中冶近4年應(yīng)收賬款確認(rèn)的壞賬準(zhǔn)備金額呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，可見公司對(duì)于應(yīng)收賬款的管理還是存在嚴(yán)重缺陷。3中國(guó)中冶應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)雖然中國(guó)中冶在應(yīng)收賬款的管理上是有制度可依的，財(cái)務(wù)部和銷售部人員也是按照制度的指導(dǎo)來(lái)管理應(yīng)收賬款的，但是這一制度主要還是根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來(lái)，沒有充分的科學(xué)依據(jù)，在合理性方面仍然存在較多問(wèn)題，通過(guò)上述對(duì)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀的分析，認(rèn)為中國(guó)中冶在應(yīng)收賬款管理方面存在以下問(wèn)題：3.1應(yīng)收賬款內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)不健全中國(guó)中冶目前對(duì)于應(yīng)收賬款的管理只涉及兩個(gè)部門，一是財(cái)務(wù)部門，二是銷售部門，尚未成立專門的信用管理部門。通常情況下，在商品賒銷前，信用管理部門需要對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，為不同的客戶制定與之相對(duì)應(yīng)的信用賒銷政策，在銷售成立前就做好風(fēng)險(xiǎn)防范的準(zhǔn)備。中國(guó)中冶應(yīng)收賬款管理涉及到的銷售部門，其主要負(fù)責(zé)客戶的選擇，商品的銷售以及貨款的收回。涉及到的財(cái)務(wù)部門，其主要負(fù)責(zé)與應(yīng)收賬款相關(guān)的賬務(wù)處理，通過(guò)制作應(yīng)收賬款賬齡分析表對(duì)其計(jì)提相應(yīng)的壞賬準(zhǔn)備，從而分析其產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。這種部門分工確實(shí)是看似科學(xué)合理，其實(shí)相互牽制，互相矛盾，并且不利于企業(yè)的發(fā)展。整個(gè)銷售過(guò)程中，中國(guó)中冶就完全缺失了一個(gè)部門-信用審核部門，對(duì)于客戶的選擇只是由銷售部門全權(quán)負(fù)責(zé)，對(duì)于客戶的資信狀況，償債能力和盈利能力并沒有做深入的調(diào)查，所以無(wú)法避免部分銷售人員為了提升業(yè)績(jī)，而擴(kuò)大信用賒銷范圍，盲目將產(chǎn)品賒銷出去，造成應(yīng)收賬款無(wú)法回收的風(fēng)險(xiǎn)。另外一方面就是中國(guó)中冶對(duì)于銷售人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，也不嚴(yán)格，只是通過(guò)增加銷售額增加員工的績(jī)效獎(jiǎng)金，造成銷售人員只追求擴(kuò)大銷售額，而忽略了應(yīng)收賬款回收困難的風(fēng)險(xiǎn)，造成企業(yè)整體利益受損。而銷售人員忽視的壞賬風(fēng)險(xiǎn)正是財(cái)務(wù)人員所關(guān)注的，所以財(cái)務(wù)人員會(huì)對(duì)銷售人員這種不顧成本和信用風(fēng)險(xiǎn)的行為加以勸阻，就會(huì)造成兩個(gè)部門的矛盾。3.2應(yīng)收賬款信用管理政策不規(guī)范中國(guó)中冶現(xiàn)行的信用管理政策只是停留在表面，無(wú)法對(duì)公司的授信和信用行為提供有力的指導(dǎo)和支持，無(wú)法識(shí)別精準(zhǔn)客戶，無(wú)法對(duì)整個(gè)賒銷環(huán)節(jié)做到全過(guò)程監(jiān)督。3.2.1客戶檔案調(diào)查不到位客戶檔案信息的調(diào)查作為應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ)，是不容忽視的。由于中國(guó)中冶最近幾年客戶變化比較小，所以企業(yè)在對(duì)客戶資信調(diào)查方面就有所松懈，對(duì)客戶過(guò)分信賴，導(dǎo)致客戶檔案調(diào)查不到位。這就要求企業(yè)在銷售過(guò)程中嚴(yán)格遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度，按照企業(yè)設(shè)置的銷售流程進(jìn)行銷售，對(duì)于重要客戶一定要進(jìn)行資信調(diào)查，不能單憑以往的客戶經(jīng)驗(yàn)，或者根據(jù)與客戶關(guān)系的好壞來(lái)制定賒銷信用政策，因?yàn)槿ツ昕煽康目蛻?，很可能今年就?huì)不可靠，如果不對(duì)其進(jìn)行資信調(diào)查，就很難專業(yè)的評(píng)判客戶質(zhì)量。而錯(cuò)誤的判斷就很可能造成應(yīng)收賬款的累積，產(chǎn)生無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而造成壞賬的發(fā)生，造成資產(chǎn)的損失。另外大量的應(yīng)收賬款也會(huì)占用企業(yè)的流動(dòng)資金，很可能造成現(xiàn)金流中斷，影響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.2.2信用評(píng)估體系不完善中國(guó)中冶沒有完整的信用政策，缺乏相應(yīng)的信用標(biāo)準(zhǔn)和信用評(píng)估體系，主要還是由于公司對(duì)于應(yīng)收賬款內(nèi)部控制設(shè)計(jì)不合理造成的。在對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)估時(shí)，只是由銷售人員根據(jù)客戶提供的財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解，進(jìn)而就確定了客戶的信用額度和還款期限，其評(píng)估邏輯相當(dāng)簡(jiǎn)單，所以無(wú)法精準(zhǔn)識(shí)別客戶存在的還款風(fēng)險(xiǎn)。另外一方面就是銷售人員的專業(yè)性偏好，可能無(wú)法對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況做好全面分析，還是需要相關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行評(píng)估。所以公司需要建立完整的信用政策，要設(shè)立專門的信用審核部門，制定適合自己公司的一套信用審核標(biāo)準(zhǔn)和信用評(píng)估體系，全面識(shí)別客戶存在的信用風(fēng)險(xiǎn)。3.3應(yīng)收賬款日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管不到位中國(guó)中冶迫于當(dāng)前市場(chǎng)的形勢(shì)，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，放寬賒銷信用期限，延長(zhǎng)業(yè)主付款周期，擴(kuò)大公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。這一舉措雖然在一定程度上促成了銷售量的增長(zhǎng)，但是公司的應(yīng)收賬款也隨之劇增，而公司又忽略了對(duì)應(yīng)收賬款事中和事后的管理，也增加了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。第一，公司對(duì)客戶信息的動(dòng)態(tài)跟進(jìn)不及時(shí)，公司對(duì)于已簽約客戶的財(cái)務(wù)水平、經(jīng)營(yíng)狀況以及資產(chǎn)變化情況缺乏動(dòng)態(tài)追蹤，對(duì)客戶的了解程度一直停留在簽約前，殊不知，資本市場(chǎng)風(fēng)云變幻，在應(yīng)收賬款未完全收回前，客戶的償債能力和意愿均有可能發(fā)生改變，所以要求公司對(duì)于每一筆應(yīng)收賬款都要做好持續(xù)的動(dòng)態(tài)跟蹤，充分識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，相應(yīng)的調(diào)整信用政策。第二，公司缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的事后管理，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的催收政策，中國(guó)中冶4-5年和5年以上這部分賬齡較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款占比一直呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，可見公司對(duì)于長(zhǎng)賬齡的應(yīng)收賬款催收力度不強(qiáng)，只是注重?cái)U(kuò)大銷售，而不注意應(yīng)收賬款的回收。4中國(guó)中冶應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范措施公司要想做好對(duì)應(yīng)收賬款的管理，就必須建立一套適合自己公司的完整且全面的應(yīng)收賬款管控體系，大方面概括就是實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款事前、事中和事后的監(jiān)督與控制。其中包括：建立健全信用管理機(jī)構(gòu)、完善信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制、優(yōu)化應(yīng)收賬款日常動(dòng)態(tài)監(jiān)控過(guò)程以及完善應(yīng)收賬款事后監(jiān)督體系。4.1建立健全信用管理機(jī)構(gòu)結(jié)合中國(guó)中冶現(xiàn)狀來(lái)看，公司的業(yè)財(cái)融合并不到位，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間缺少一定的溝通和了解，雙方的職責(zé)劃分也不明確，義務(wù)和責(zé)任意識(shí)不夠清晰，造成銷售部門放寬信用賒銷標(biāo)準(zhǔn)，一味的追求銷售業(yè)績(jī)，而忽略了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，所以基于以上問(wèn)題，公司應(yīng)該建立專門的信用管理機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)簽約前的客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，只有信用審核通過(guò)的客戶才能與其簽約，從源頭上控制應(yīng)收賬款回款困難的問(wèn)題。4.2完善信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制4.2.1開展信用調(diào)查，建立客戶檔案信息企業(yè)在開展賒銷業(yè)務(wù)時(shí)首要的就是了解客戶的征信情況，那么對(duì)客戶的信用調(diào)查就是必不可少的環(huán)節(jié)。只有多方面獲取客戶的相關(guān)資料，才能深入了解客戶的信用狀況以及經(jīng)營(yíng)情況，信用管理機(jī)構(gòu)才能有效的分析和評(píng)價(jià)客戶質(zhì)量，精準(zhǔn)識(shí)別客戶，從而制定與之對(duì)應(yīng)的賒銷政策。企業(yè)可以直接采用詢問(wèn)訪談、實(shí)地考察以及問(wèn)卷調(diào)查等方式獲取客戶的一手資料；也可以通過(guò)對(duì)客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定性、定量的分析來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的了解，或者通過(guò)獲取第三方出具的信用評(píng)級(jí)報(bào)告的方式實(shí)現(xiàn)資料的收集。開展信用調(diào)查的目的就是評(píng)價(jià)客戶的資信程度，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，所以公司對(duì)于收集來(lái)的客戶信息需要建檔，形成客戶資料信息庫(kù)，并且要求信用管理機(jī)構(gòu)人員及時(shí)追蹤已簽約客戶的財(cái)務(wù)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料信息庫(kù)的動(dòng)態(tài)管理。4.2.2評(píng)價(jià)信用狀況，制定客戶賒銷政策公司在建立客戶檔案信息的基礎(chǔ)上需要對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為每個(gè)客戶獨(dú)家定制一個(gè)信用標(biāo)準(zhǔn)和信用條件，形成與之對(duì)應(yīng)的信用賒銷政策。而分析和評(píng)價(jià)客戶的信用狀況，信用管理機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員可以利用人工智能技術(shù)對(duì)收集來(lái)的信息做定量的分析，對(duì)客戶的信用進(jìn)行評(píng)分，從而評(píng)價(jià)客戶的信用狀況；也可以采用定性分析方法來(lái)評(píng)價(jià)支付能力以及客戶的回款率，從而評(píng)價(jià)客戶的信用狀況。公司可以從五個(gè)方面對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，第一，客戶的品質(zhì)是影響客戶信用的首要因素，即指客戶的還款意愿，對(duì)于還款意愿強(qiáng)烈的客戶可以設(shè)置較長(zhǎng)的信用期限。第二，客戶的償付能力可以通過(guò)對(duì)客戶財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析來(lái)評(píng)價(jià)，通常情況下，資產(chǎn)的流動(dòng)性越強(qiáng)，其償付能力就越強(qiáng)，公司可以通過(guò)分析客戶的流動(dòng)資產(chǎn)比率情況來(lái)評(píng)價(jià)。第三，客戶的資本決定了客戶的最終清償能力，一般來(lái)說(shuō)，客戶的資本越多，則表明客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力越雄厚，還款能力越強(qiáng)，公司也可以通過(guò)對(duì)客戶財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析來(lái)評(píng)價(jià)。第四，客戶擁有的抵押品是客戶申請(qǐng)賒銷的保證，公司可以通過(guò)檢查抵押品權(quán)利義務(wù)歸屬人的真實(shí)性來(lái)評(píng)價(jià)客戶信用，也可以評(píng)價(jià)抵押品的流通性來(lái)制定客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)和條件。第五，客戶所處的環(huán)境作為一項(xiàng)評(píng)價(jià)的外部因素也是至關(guān)重要的，因?yàn)榭蛻舻囊豁?xiàng)商業(yè)行為往往會(huì)受到環(huán)境因素的影響，公司可以通過(guò)對(duì)行業(yè)環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境以及法律環(huán)境的分析了解客戶及其環(huán)境，進(jìn)而評(píng)價(jià)客戶信用狀況。4.3優(yōu)化應(yīng)收賬款日常動(dòng)態(tài)監(jiān)控過(guò)程企業(yè)只有做好每筆應(yīng)收賬款的全過(guò)程管控，才能更好的保證應(yīng)收賬款的回收。首先，銷售人員應(yīng)該做好應(yīng)收賬款基礎(chǔ)日常管理工作，其中包括公司給每個(gè)客戶提供的信用政策是什么樣的，信用標(biāo)準(zhǔn)如何，信用條件又如何，以及客戶的履約情況，付款日期等，應(yīng)該針對(duì)上述事項(xiàng)做好記錄，還應(yīng)當(dāng)掌握信用管理機(jī)構(gòu)提供的最新客戶信息，及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防御工作。其次，還需要關(guān)注客戶即將到期的債務(wù)的付款情況，以便做好提示工作。最后，財(cái)務(wù)人員可以根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的變化情況，評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款在管理上存在的問(wèn)題，及時(shí)予以修正。還可以通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款賬齡的分析，檢查公司的信用賒銷政策是否合理或者是否存在缺陷，以便完善，從而減少壞賬的發(fā)生。4.4完善應(yīng)收賬款事后監(jiān)督體系應(yīng)收賬款的事后監(jiān)督管理主要就是對(duì)應(yīng)收賬款的回款工作的管理。結(jié)合中國(guó)中冶的現(xiàn)狀來(lái)看，公司4-5年和5年以上這種長(zhǎng)賬齡的應(yīng)收賬款一直呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，可見公司對(duì)于應(yīng)收賬款的回款工作管理并不到位。所以要求公司的各部門之間應(yīng)該明確分工，互相協(xié)調(diào)，共同做好對(duì)應(yīng)收賬款的事后監(jiān)督工作。首先對(duì)于銷售部門來(lái)說(shuō)，從銷售合同簽訂起，就應(yīng)該負(fù)責(zé)該筆應(yīng)收賬款的催收工作，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該經(jīng)常與客戶保持必要的溝通，快到付款日時(shí)做好付款提示工作，積極催促客戶完成付款。對(duì)于不能及時(shí)付款的客戶，了解未付款原因，評(píng)價(jià)其合理性，并及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便做出相應(yīng)的補(bǔ)救措施。銷售人員一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款存在回收困難，有發(fā)生壞賬跡象時(shí)，應(yīng)積極與財(cái)務(wù)部門做好溝通，以便采取相應(yīng)的措施，減少壞賬的發(fā)生。其次對(duì)于財(cái)務(wù)部門來(lái)說(shuō)，應(yīng)該專門指派人員負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收工作，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)管，定期清理客戶的往來(lái)款，從而保證應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確性。對(duì)信用賒銷客戶的欠款和還款情況做日常分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)銷售部門人員設(shè)置考核指標(biāo)，樹立銷售人員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，從而做好應(yīng)收賬款的回收工作。5結(jié)論伴隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，信用賒銷已普及到各行各業(yè)，而信用賒銷也暴露了企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理的缺陷，所以建立健全應(yīng)收賬款防范的有效機(jī)制也是迫在眉睫，也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。所以本文結(jié)合中國(guó)中冶應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀，分析其管理存在的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，從而保障企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)：[1]魏巍.對(duì)我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的研究[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2018,(14):156.[2]陳思懿.湖北省中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊.2017(4):114-116.[3]唐若蘭.中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)及其防范[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2017(07):153-154[4]金宇.建筑公司應(yīng)收賬款保理融資研究一一以ZTJ建筑公司為例[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2017.[5]潘文兵.當(dāng)今我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范與管理研究[J].時(shí)代金融,2017(8):199.[6]閏花朵.淺談企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)與防范[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2016(26):94-95.[7]弋耀紅.中小型國(guó)有企業(yè)應(yīng)收賬款管理的困境及對(duì)策探討[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2016,(18):255-256.[8]王華白玉翠.淺議我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀及成因分析[J].河北企業(yè)，2016(5):20—21.[9]郭志遠(yuǎn).應(yīng)收賬款策略在中小企業(yè)的運(yùn)用思考[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2015(12):193一194。[10]張秀霞.企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略分析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2015(12):56.57.[11]楊罷.國(guó)有企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制方法研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015,(27):199-200.[12]胡浩.供電企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[D].華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文.2013:12—15.

論文的綜合研究法介紹1.什么是綜合研究法所謂綜合研究法就是綜合運(yùn)用相關(guān)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行研究的方法。姜亮夫說(shuō)："最近，我寫《楚辭通故自序》說(shuō)到了一-些治學(xué)方法，我綜合了一切社會(huì)科學(xué)來(lái)寫'屈原賦，頗有游刃自如之樂。綜合研究，不正是現(xiàn)代科學(xué)成就的主要方法嗎？社會(huì)科學(xué)也得綜合研究。"其實(shí)我們寫學(xué)術(shù)論文，哪怕是分析一首詩(shī)，往往都需要采用綜合研究的方法。譬如唐人張繼的《楓橋夜泊》，此詩(shī)的詩(shī)題與詩(shī)句均有異文，這就涉及文獻(xiàn)學(xué)知識(shí)。此詩(shī)中的"烏"與"江楓"作何解釋，這就涉及語(yǔ)言學(xué)乃至生物學(xué)知識(shí)。此詩(shī)中的"楓橋""寒山寺"等地名，顯然涉及地理學(xué)知識(shí)。此詩(shī)之所以成為寫愁的代表作，顯然與作者生平和時(shí)代背景密切相關(guān)，這就涉及史學(xué)知識(shí)。這首詩(shī)好在什么地方，要說(shuō)出個(gè)道理來(lái)，顯然需要掌握文藝?yán)碚撝R(shí)。[6991所以我們?cè)趯憣W(xué)術(shù)論文時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺地運(yùn)用綜合研究方法。2.為什么要進(jìn)行綜合研究傅衣凌說(shuō)："我一向以為史學(xué)研究是各種知識(shí)的總和，章學(xué)誠(chéng)的"六經(jīng)皆史'論，是有一定道理的。"1700其實(shí)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域的研究工作，都要涉及各種知識(shí)，我們?cè)诘谒闹v"怎樣讀書"中"泛讀"一節(jié)，已經(jīng)討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題，主要因?yàn)槲膶W(xué)研究不可避免地要同其他學(xué)科發(fā)生這樣或那樣的關(guān)系。我國(guó)向有文史哲不分的傳統(tǒng)。隨著學(xué)術(shù)研究的深入發(fā)展，以及人類認(rèn)