公司內(nèi)外部關(guān)系管理制度

公司內(nèi)外部關(guān)系管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范公司內(nèi)外部關(guān)系的管理，維護(hù)公司的利益和形象，提高企業(yè)管理水平，訂立本制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國公司法》、公司章程和其他相關(guān)法律法規(guī)。第二條適用范圍本制度適用于公司內(nèi)全部職工，包含公司高級管理人員、普通員工、實(shí)習(xí)生等。第二章公司內(nèi)部關(guān)系管理第三條協(xié)作與合作各部門之間應(yīng)樂觀建立協(xié)作與合作關(guān)系，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。全部職工應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)商，以團(tuán)隊(duì)合作為原則，努力實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)。第四條信息共享各部門應(yīng)保持信息暢通，及時(shí)進(jìn)行信息共享，確保不同部門之間的工作銜接和協(xié)調(diào)。緊要信息和文件應(yīng)通過公司內(nèi)部通訊工具或會(huì)議進(jìn)行發(fā)布，確保全員知悉。第五條工作布置與分工部門負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作需要，合理布置員工的工作任務(wù)。各部門之間應(yīng)遵從分工合作原則，明確職責(zé)和權(quán)限，協(xié)調(diào)好工作進(jìn)度。第六條內(nèi)部溝通公司鼓舞員工之間有問題直接溝通溝通，不隱瞞不回避。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織員工會(huì)議，傾聽員工反饋和看法，及時(shí)解決問題。第七條紀(jì)律要求公司內(nèi)部要求員工遵守規(guī)章制度，不得泄露公司機(jī)密或違反公司紀(jì)律。違反公司紀(jì)律的行為將依照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第八條績效考核公司將對員工的績效進(jìn)行定期考核，評估員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)?？冃Э己私Y(jié)果將作為晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)懲等方面的緊要依據(jù)。第三章公司外部關(guān)系管理第九條對外代表公司任何對外溝通、合作或談判等事務(wù)，必需由授權(quán)代表人員進(jìn)行。授權(quán)代表人員應(yīng)具備良好的溝通和談判技巧，確保公司利益最大化。第十條客戶關(guān)系管理公司要求全部員工對待客戶應(yīng)禮貌、熱誠、耐性，并供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？蛻敉对V應(yīng)及時(shí)處理，保持良好的客戶關(guān)系。第十一條供應(yīng)商合作公司與供應(yīng)商之間的合作要遵從公平、互利、誠實(shí)信用原則。供應(yīng)商的選擇應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的評估和競爭性招標(biāo)過程。第十二條公共關(guān)系維護(hù)公司應(yīng)樂觀與政府、社會(huì)組織等公共關(guān)系進(jìn)行溝通和維護(hù)。公司要遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。第十三條安全保密公司內(nèi)部全部人員都應(yīng)保守公司的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私。離職人員必需歸還公司的機(jī)密信息和資料，不得泄露給外部。第四章監(jiān)督與違紀(jì)處理第十四條監(jiān)督機(jī)制公司設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對公司內(nèi)外部關(guān)系管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患，提出改進(jìn)措施和建議。第十五條違紀(jì)處理針對員工違反公司內(nèi)外部關(guān)系管理制度的行為，公司將采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施。紀(jì)律處分措施包含口頭警告、書面警告、記過、降職、解聘等。第十六條申訴機(jī)制公司設(shè)立申訴機(jī)制，對員工不滿意紀(jì)律處分決議的，可以提出申訴。申訴機(jī)制應(yīng)公正、公平、有序地處理員工的申訴事項(xiàng)。第五章附則第十七條其他規(guī)定如發(fā)生公司內(nèi)外部關(guān)系管理制度未規(guī)定的情況，由公司高級管理者依據(jù)實(shí)際情況處理。公司高級管理者有權(quán)對本制度進(jìn)行解釋和調(diào)整。第十八條實(shí)施日期本制度自頒布之日起施行，公司全部人員必需嚴(yán)格遵守。以上規(guī)章制度經(jīng)公司高級