《公共管理學(xué)》題集答案

《公共管理學(xué)》題集一、選擇題（每題2分，共20分）公共管理學(xué)的核心研究對象是：

A.政府機構(gòu)的管理活動

B.私營部門的管理實踐

C.社會組織的行為模式

D.公共部門的資源配置下列哪項不屬于公共管理的基本職能？

A.計劃與組織

B.領(lǐng)導(dǎo)與控制

C.協(xié)調(diào)與溝通

D.盈利與分配新公共管理運動強調(diào)的核心價值是：

A.效率與效益

B.公平與公正

C.民主與參與

D.法治與秩序公共管理中的“利益相關(guān)者”理論主要由哪位學(xué)者提出？

A.弗雷德里克·溫斯洛

B.馬克斯·韋伯

C.羅伯特·登哈特

D.彼得·德魯克下列哪項不屬于公共政策執(zhí)行的主要手段？

A.行政手段

B.經(jīng)濟手段

C.法律手段

D.教育手段公共部門人力資源管理與私營部門人力資源管理的最大區(qū)別在于：

A.招聘與選拔的方式

B.培訓(xùn)與發(fā)展的路徑

C.績效考核的標(biāo)準

D.價值導(dǎo)向與公共責(zé)任下列哪項不屬于電子政務(wù)的主要功能？

A.信息發(fā)布與共享

B.在線交易與支付

C.公民參與與反饋

D.政務(wù)服務(wù)與審批公共財政管理的基本原則是：

A.公平性、效率性、可持續(xù)性

B.盈利性、增長性、穩(wěn)定性

C.擴張性、緊縮性、平衡性

D.創(chuàng)新性、靈活性、適應(yīng)性下列哪項不屬于公共危機管理的階段？

A.危機預(yù)防與準備

B.危機響應(yīng)與應(yīng)對

C.危機恢復(fù)與重建

D.危機評估與總結(jié)公共管理學(xué)作為一門獨立的學(xué)科，其形成和發(fā)展主要受到哪些學(xué)科的影響？

A.政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)

B.文學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)

C.生物學(xué)、化學(xué)、物理學(xué)

D.心理學(xué)、教育學(xué)、藝術(shù)學(xué)二、填空題（每空2分，共20分）公共管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)具有______、______和______的特點。新公共管理運動的主要內(nèi)容包括______、______和______。公共政策執(zhí)行的基本原則包括______原則、______原則和______原則。公共部門人力資源管理的核心環(huán)節(jié)包括______、______和______。電子政務(wù)的主要構(gòu)成要素包括______、______和______。三、判斷題（每題2分，共10分）公共管理學(xué)的研究對象僅限于政府機構(gòu)的管理活動。（）新公共管理運動強調(diào)政府應(yīng)更加注重服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度。（）公共政策執(zhí)行過程中，執(zhí)行主體與執(zhí)行客體之間不存在互動關(guān)系。（）公共部門人力資源管理與私營部門人力資源管理在本質(zhì)上沒有區(qū)別。（）電子政務(wù)的發(fā)展可以替代傳統(tǒng)的政府服務(wù)模式。（）四、簡答題（每題5分，共10分）簡述公共管理的基本特征。闡述公共政策制定過程中利益協(xié)調(diào)的重要性。五、論述題（每題10分，共20分）論述新公共管理運動對當(dāng)代公共管理實踐的影響。分析電子政務(wù)在提升政府治理能力方面的作用及其挑戰(zhàn)。六、案例分析題（每題10分，共20分）案例一：

某市政府為了改善城市交通狀況，決定實施一項公共交通優(yōu)化政策。該政策包括增加公交線路、提高公交發(fā)車頻率、優(yōu)化公交站點布局等措施。然而，在政策執(zhí)行過程中，遇到了市民反對、資金不足、部門協(xié)調(diào)困難等問題。問題：

（1）分析該公共政策執(zhí)行過程中遇到的主要問題。

（2）提出改善該公共政策執(zhí)行效果的建議。案例二：

某國政府在推進電子政務(wù)建設(shè)時，遇到了信息安全問題。由于電子政務(wù)系統(tǒng)存在漏洞，導(dǎo)致大量公民個人信息泄露，引發(fā)了嚴重的社會信任危機。問題：

（1）分析該電子政務(wù)建設(shè)中信息安全問題產(chǎn)生的原因。

（2）提出加強電子政務(wù)信息安全管理的措施。七、設(shè)計題（每題12分，共24分）設(shè)計一份關(guān)于公共部門員工績效考核的問卷，要求包含至少10個與績效考核相關(guān)的問題。設(shè)計一個公共政策執(zhí)行效果評估的方案，要求明確評估目標(biāo)、評估方法、評估步驟和預(yù)期成果。八、應(yīng)用題（每題10分，共20分）假設(shè)你是一名公共管理者，負責(zé)一項公共服務(wù)項目的預(yù)算制定。請根據(jù)項目需求，制定一份詳細的預(yù)算計劃，包括預(yù)算項目、預(yù)算金額和預(yù)算理由。假設(shè)你是一名公共政策分析師，請對一項即將實施的公共政策進行利弊分析，并提出改進建議。九、綜合題（每題15分，共30分）結(jié)合當(dāng)前社會熱點問題，分析公共管理在解決該問題中應(yīng)發(fā)揮的作用，并提出具體的公共管理策略。選取一個你熟悉的公共部門（如教育部門、衛(wèi)生部門等），分析其在公共管理方面面臨的挑戰(zhàn)，并提出改進建議。要求結(jié)合公共管理學(xué)的相關(guān)理論進行闡述?！豆补芾韺W(xué)》題集答案一、選擇題（每題2分，共20分）A。公共管理學(xué)的核心研究對象是政府機構(gòu)的管理活動。D。盈利與分配不屬于公共管理的基本職能。A。新公共管理運動強調(diào)的核心價值是效率與效益。C。羅伯特·登哈特提出了公共管理中的“利益相關(guān)者”理論。D。教育手段不屬于公共政策執(zhí)行的主要手段。D。價值導(dǎo)向與公共責(zé)任是公共部門人力資源管理與私營部門人力資源管理的最大區(qū)別。B。在線交易與支付不屬于電子政務(wù)的主要功能。A。公共財政管理的基本原則是公平性、效率性、可持續(xù)性。D。危機評估與總結(jié)不屬于公共危機管理的階段。A。公共管理學(xué)作為一門獨立的學(xué)科，其形成和發(fā)展主要受到政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的影響。二、填空題（每空2分，共20分）交叉性、應(yīng)用性、綜合性。注重服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度、引入市場競爭機制、強調(diào)政府效率和效益。民主性、科學(xué)性、法制性。招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核。信息技術(shù)、政府組織、社會公眾。三、判斷題（每題2分，共10分）錯。公共管理學(xué)的研究對象不僅限于政府機構(gòu)。對。新公共管理運動確實強調(diào)服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度。錯。公共政策執(zhí)行過程中執(zhí)行主體與執(zhí)行客體之間存在互動關(guān)系。錯。公共部門人力資源管理與私營部門在價值導(dǎo)向等方面存在本質(zhì)區(qū)別。錯。電子政務(wù)不能替代傳統(tǒng)的政府服務(wù)模式，而是對其進行補充和優(yōu)化。四、簡答題（每題5分，共10分）公共管理的基本特征包括：以公共利益為目標(biāo)，強調(diào)公平與效率，注重責(zé)任與法治，以及多元性和復(fù)雜性。公共政策制定過程中的利益協(xié)調(diào)至關(guān)重要，因為它能確保政策反映不同利益相關(guān)者的需求和利益，增強政策的可接受性和實施效果，同時促進社會的公平與和諧。五、論述題（每題10分，共20分）新公共管理運動強調(diào)政府應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度，推動政府從“管理者”向“服務(wù)者”轉(zhuǎn)變，并倡導(dǎo)引入市場競爭機制。這對當(dāng)代公共管理實踐產(chǎn)生了深遠影響，推動了政府改革和效率提升。然而，實施過程中也面臨平衡效率與公平、確保公共服務(wù)普遍性等挑戰(zhàn)。電子政務(wù)在提升政府治理能力方面發(fā)揮著重要作用，如提高政府服務(wù)效率和質(zhì)量、增強政府透明度和公信力、促進政府與社會公眾的互動等。然而，電子政務(wù)也面臨信息安全、數(shù)字鴻溝、技術(shù)更新等挑戰(zhàn)。因此，政府在推進電子政務(wù)時需要制定科學(xué)合理的規(guī)劃、加強信息安全保障、注重技術(shù)培訓(xùn)與普及等。六、案例分析題（每題10分，共20分）案例一：

（1）問題包括市民反對、資金不足、部門協(xié)調(diào)困難。

（2）建議：加強政策宣傳與溝通，積極籌集資金，加強部門間協(xié)調(diào)與合作。案例二：

（1）原因：電子政務(wù)系統(tǒng)存在漏洞，安全意識不足，技術(shù)更新滯后。

（2）措施：加強信息安全技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，提高公務(wù)員信息安全意識，制定完善的信息安全管理制度。七、設(shè)計題（每題12分，共24分）問卷設(shè)計應(yīng)包含與績效考核相關(guān)的問題，如考核制度的公平性、考核標(biāo)準的明確性、對考核結(jié)果的滿意度、考核對工作的影響等。具體問題可根據(jù)實際情況靈活設(shè)計。評估方案應(yīng)明確評估目標(biāo)（如政策執(zhí)行效果）、評估方法（如定量分析與定性分析相結(jié)合）、評估步驟（如數(shù)據(jù)收集、分析、報告撰寫等）和預(yù)期成果（如改進建議、政策調(diào)整等）。具體方案可根據(jù)政策類型和實際情況進行定制。八、應(yīng)用題（每題10分，共20分）預(yù)算計劃應(yīng)詳細列出項目名稱、預(yù)算項目、預(yù)算金額和預(yù)算理由。例如，項目名稱為“城市綠化工程”，預(yù)算項目包括苗木采購、土壤改良、施工費用和維護費用等，每個項目都有相應(yīng)的預(yù)算金額和合理的預(yù)算理由。利弊分析應(yīng)針對具體政策進行。例如，分析一項教育政策時，可指出其利在于提高教育質(zhì)量、促進教育公平等；弊在于可能增加財政負擔(dān)、引發(fā)社會爭議等。改進建議可包括加強政策宣傳、優(yōu)化資金分配、建立反饋機制等。九、綜合題（每題15分，共30分）結(jié)合城市交通擁堵問題，公共管理應(yīng)發(fā)揮規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)管和服務(wù)等作用。具體策略包括制定科學(xué)合