《公共管理學(xué)》題集答案

《公共管理學(xué)》題集一、選擇題（每題2分，共20分）公共管理學(xué)的核心研究對(duì)象是：

A.政府機(jī)構(gòu)的管理活動(dòng)

B.私營(yíng)部門的管理實(shí)踐

C.社會(huì)組織的行為模式

D.公共部門的資源配置下列哪項(xiàng)不屬于公共管理的基本職能？

A.計(jì)劃與組織

B.領(lǐng)導(dǎo)與控制

C.協(xié)調(diào)與溝通

D.盈利與分配新公共管理運(yùn)動(dòng)強(qiáng)調(diào)的核心價(jià)值是：

A.效率與效益

B.公平與公正

C.民主與參與

D.法治與秩序公共管理中的“利益相關(guān)者”理論主要由哪位學(xué)者提出？

A.弗雷德里克·溫斯洛

B.馬克斯·韋伯

C.羅伯特·登哈特

D.彼得·德魯克下列哪項(xiàng)不屬于公共政策執(zhí)行的主要手段？

A.行政手段

B.經(jīng)濟(jì)手段

C.法律手段

D.教育手段公共部門人力資源管理與私營(yíng)部門人力資源管理的最大區(qū)別在于：

A.招聘與選拔的方式

B.培訓(xùn)與發(fā)展的路徑

C.績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)

D.價(jià)值導(dǎo)向與公共責(zé)任下列哪項(xiàng)不屬于電子政務(wù)的主要功能？

A.信息發(fā)布與共享

B.在線交易與支付

C.公民參與與反饋

D.政務(wù)服務(wù)與審批公共財(cái)政管理的基本原則是：

A.公平性、效率性、可持續(xù)性

B.盈利性、增長(zhǎng)性、穩(wěn)定性

C.擴(kuò)張性、緊縮性、平衡性

D.創(chuàng)新性、靈活性、適應(yīng)性下列哪項(xiàng)不屬于公共危機(jī)管理的階段？

A.危機(jī)預(yù)防與準(zhǔn)備

B.危機(jī)響應(yīng)與應(yīng)對(duì)

C.危機(jī)恢復(fù)與重建

D.危機(jī)評(píng)估與總結(jié)公共管理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科，其形成和發(fā)展主要受到哪些學(xué)科的影響？

A.政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)

B.文學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)

C.生物學(xué)、化學(xué)、物理學(xué)

D.心理學(xué)、教育學(xué)、藝術(shù)學(xué)二、填空題（每空2分，共20分）公共管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)具有______、______和______的特點(diǎn)。新公共管理運(yùn)動(dòng)的主要內(nèi)容包括______、______和______。公共政策執(zhí)行的基本原則包括______原則、______原則和______原則。公共部門人力資源管理的核心環(huán)節(jié)包括______、______和______。電子政務(wù)的主要構(gòu)成要素包括______、______和______。三、判斷題（每題2分，共10分）公共管理學(xué)的研究對(duì)象僅限于政府機(jī)構(gòu)的管理活動(dòng)。（）新公共管理運(yùn)動(dòng)強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)更加注重服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度。（）公共政策執(zhí)行過(guò)程中，執(zhí)行主體與執(zhí)行客體之間不存在互動(dòng)關(guān)系。（）公共部門人力資源管理與私營(yíng)部門人力資源管理在本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別。（）電子政務(wù)的發(fā)展可以替代傳統(tǒng)的政府服務(wù)模式。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）簡(jiǎn)述公共管理的基本特征。闡述公共政策制定過(guò)程中利益協(xié)調(diào)的重要性。五、論述題（每題10分，共20分）論述新公共管理運(yùn)動(dòng)對(duì)當(dāng)代公共管理實(shí)踐的影響。分析電子政務(wù)在提升政府治理能力方面的作用及其挑戰(zhàn)。六、案例分析題（每題10分，共20分）案例一：

某市政府為了改善城市交通狀況，決定實(shí)施一項(xiàng)公共交通優(yōu)化政策。該政策包括增加公交線路、提高公交發(fā)車頻率、優(yōu)化公交站點(diǎn)布局等措施。然而，在政策執(zhí)行過(guò)程中，遇到了市民反對(duì)、資金不足、部門協(xié)調(diào)困難等問(wèn)題。問(wèn)題：

（1）分析該公共政策執(zhí)行過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題。

（2）提出改善該公共政策執(zhí)行效果的建議。案例二：

某國(guó)政府在推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)時(shí)，遇到了信息安全問(wèn)題。由于電子政務(wù)系統(tǒng)存在漏洞，導(dǎo)致大量公民個(gè)人信息泄露，引發(fā)了嚴(yán)重的社會(huì)信任危機(jī)。問(wèn)題：

（1）分析該電子政務(wù)建設(shè)中信息安全問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

（2）提出加強(qiáng)電子政務(wù)信息安全管理的措施。七、設(shè)計(jì)題（每題12分，共24分）設(shè)計(jì)一份關(guān)于公共部門員工績(jī)效考核的問(wèn)卷，要求包含至少10個(gè)與績(jī)效考核相關(guān)的問(wèn)題。設(shè)計(jì)一個(gè)公共政策執(zhí)行效果評(píng)估的方案，要求明確評(píng)估目標(biāo)、評(píng)估方法、評(píng)估步驟和預(yù)期成果。八、應(yīng)用題（每題10分，共20分）假設(shè)你是一名公共管理者，負(fù)責(zé)一項(xiàng)公共服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算制定。請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目需求，制定一份詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃，包括預(yù)算項(xiàng)目、預(yù)算金額和預(yù)算理由。假設(shè)你是一名公共政策分析師，請(qǐng)對(duì)一項(xiàng)即將實(shí)施的公共政策進(jìn)行利弊分析，并提出改進(jìn)建議。九、綜合題（每題15分，共30分）結(jié)合當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，分析公共管理在解決該問(wèn)題中應(yīng)發(fā)揮的作用，并提出具體的公共管理策略。選取一個(gè)你熟悉的公共部門（如教育部門、衛(wèi)生部門等），分析其在公共管理方面面臨的挑戰(zhàn)，并提出改進(jìn)建議。要求結(jié)合公共管理學(xué)的相關(guān)理論進(jìn)行闡述。《公共管理學(xué)》題集答案一、選擇題（每題2分，共20分）A。公共管理學(xué)的核心研究對(duì)象是政府機(jī)構(gòu)的管理活動(dòng)。D。盈利與分配不屬于公共管理的基本職能。A。新公共管理運(yùn)動(dòng)強(qiáng)調(diào)的核心價(jià)值是效率與效益。C。羅伯特·登哈特提出了公共管理中的“利益相關(guān)者”理論。D。教育手段不屬于公共政策執(zhí)行的主要手段。D。價(jià)值導(dǎo)向與公共責(zé)任是公共部門人力資源管理與私營(yíng)部門人力資源管理的最大區(qū)別。B。在線交易與支付不屬于電子政務(wù)的主要功能。A。公共財(cái)政管理的基本原則是公平性、效率性、可持續(xù)性。D。危機(jī)評(píng)估與總結(jié)不屬于公共危機(jī)管理的階段。A。公共管理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科，其形成和發(fā)展主要受到政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的影響。二、填空題（每空2分，共20分）交叉性、應(yīng)用性、綜合性。注重服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度、引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、強(qiáng)調(diào)政府效率和效益。民主性、科學(xué)性、法制性。招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效考核。信息技術(shù)、政府組織、社會(huì)公眾。三、判斷題（每題2分，共10分）錯(cuò)。公共管理學(xué)的研究對(duì)象不僅限于政府機(jī)構(gòu)。對(duì)。新公共管理運(yùn)動(dòng)確實(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度。錯(cuò)。公共政策執(zhí)行過(guò)程中執(zhí)行主體與執(zhí)行客體之間存在互動(dòng)關(guān)系。錯(cuò)。公共部門人力資源管理與私營(yíng)部門在價(jià)值導(dǎo)向等方面存在本質(zhì)區(qū)別。錯(cuò)。電子政務(wù)不能替代傳統(tǒng)的政府服務(wù)模式，而是對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充和優(yōu)化。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）公共管理的基本特征包括：以公共利益為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)公平與效率，注重責(zé)任與法治，以及多元性和復(fù)雜性。公共政策制定過(guò)程中的利益協(xié)調(diào)至關(guān)重要，因?yàn)樗艽_保政策反映不同利益相關(guān)者的需求和利益，增強(qiáng)政策的可接受性和實(shí)施效果，同時(shí)促進(jìn)社會(huì)的公平與和諧。五、論述題（每題10分，共20分）新公共管理運(yùn)動(dòng)強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度，推動(dòng)政府從“管理者”向“服務(wù)者”轉(zhuǎn)變，并倡導(dǎo)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這對(duì)當(dāng)代公共管理實(shí)踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，推動(dòng)了政府改革和效率提升。然而，實(shí)施過(guò)程中也面臨平衡效率與公平、確保公共服務(wù)普遍性等挑戰(zhàn)。電子政務(wù)在提升政府治理能力方面發(fā)揮著重要作用，如提高政府服務(wù)效率和質(zhì)量、增強(qiáng)政府透明度和公信力、促進(jìn)政府與社會(huì)公眾的互動(dòng)等。然而，電子政務(wù)也面臨信息安全、數(shù)字鴻溝、技術(shù)更新等挑戰(zhàn)。因此，政府在推進(jìn)電子政務(wù)時(shí)需要制定科學(xué)合理的規(guī)劃、加強(qiáng)信息安全保障、注重技術(shù)培訓(xùn)與普及等。六、案例分析題（每題10分，共20分）案例一：

（1）問(wèn)題包括市民反對(duì)、資金不足、部門協(xié)調(diào)困難。

（2）建議：加強(qiáng)政策宣傳與溝通，積極籌集資金，加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)與合作。案例二：

（1）原因：電子政務(wù)系統(tǒng)存在漏洞，安全意識(shí)不足，技術(shù)更新滯后。

（2）措施：加強(qiáng)信息安全技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，提高公務(wù)員信息安全意識(shí)，制定完善的信息安全管理制度。七、設(shè)計(jì)題（每題12分，共24分）問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)包含與績(jī)效考核相關(guān)的問(wèn)題，如考核制度的公平性、考核標(biāo)準(zhǔn)的明確性、對(duì)考核結(jié)果的滿意度、考核對(duì)工作的影響等。具體問(wèn)題可根據(jù)實(shí)際情況靈活設(shè)計(jì)。評(píng)估方案應(yīng)明確評(píng)估目標(biāo)（如政策執(zhí)行效果）、評(píng)估方法（如定量分析與定性分析相結(jié)合）、評(píng)估步驟（如數(shù)據(jù)收集、分析、報(bào)告撰寫(xiě)等）和預(yù)期成果（如改進(jìn)建議、政策調(diào)整等）。具體方案可根據(jù)政策類型和實(shí)際情況進(jìn)行定制。八、應(yīng)用題（每題10分，共20分）預(yù)算計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出項(xiàng)目名稱、預(yù)算項(xiàng)目、預(yù)算金額和預(yù)算理由。例如，項(xiàng)目名稱為“城市綠化工程”，預(yù)算項(xiàng)目包括苗木采購(gòu)、土壤改良、施工費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用等，每個(gè)項(xiàng)目都有相應(yīng)的預(yù)算金額和合理的預(yù)算理由。利弊分析應(yīng)針對(duì)具體政策進(jìn)行。例如，分析一項(xiàng)教育政策時(shí)，可指出其利在于提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平等；弊在于可能增加財(cái)政負(fù)擔(dān)、引發(fā)社會(huì)爭(zhēng)議等。改進(jìn)建議可包括加強(qiáng)政策宣傳、優(yōu)化資金分配、建立反饋機(jī)制等。九、綜合題（每題15分，共30分）結(jié)合城市交通擁堵問(wèn)題，公共管理應(yīng)發(fā)揮規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)管和服務(wù)等作用。具體策略包括制定科學(xué)合