第九章-商務(wù)文書(shū)禮儀

第九章字里行間皆有禮——商務(wù)文書(shū)禮儀第九章商務(wù)文書(shū)禮儀唁電訃告悼辭1求職信自薦書(shū)申請(qǐng)書(shū)

2演講稿

3邀請(qǐng)函請(qǐng)柬聘書(shū)

45賀信賀電賀辭歡迎辭歡送辭

6介紹信證明信感謝信表?yè)P(yáng)信慰問(wèn)信

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啟事聲明海報(bào)

第四節(jié)第一節(jié)唁電訃告悼辭作者：張賢一、唁電的概念、寫法及范例分析（一）唁電的概念

唁電是指拍給死者家屬或所在單位用以祭奠、慰問(wèn)的電報(bào)。（二）唁電的寫法1、唁電由以下五部分組成（1）標(biāo)題有兩種寫法，第一種：在第一行中間寫“唁電”二字；第二種：由逝者親屬姓名或單位名稱和文種名共同構(gòu)成。如《致許廣平女士的唁電》（2）稱呼在第二行頂格寫收電人及職稱（3）正文在第三行空兩格寫正文。正文應(yīng)分三層意思：1、一般寫得到噩耗后的悲痛心情。如：獲悉，乍聞，不勝哀悼，溘然長(zhǎng)逝等。

2、簡(jiǎn)單追述死者業(yè)績(jī)。

3、對(duì)死者家屬表示慰問(wèn)。如節(jié)哀自珍，尚祈節(jié)哀。（4）結(jié)尾語(yǔ)在正文后寫明：“特此唁慰”、“特電吊唁”“×××同志千古”或“×××同志永垂不朽”等。（5）署名、日期落款要寫在右下方，要寫明拍發(fā)唁電的單位名稱或個(gè)人姓名。然后在此下面還要署上發(fā)電時(shí)間.。2、唁電的分類：唁電分個(gè)人唁電、單位唁電、國(guó)與國(guó)之間拍發(fā)的唁電三類。3、唁電要求：（1）用詞要深沉、質(zhì)樸、自然，并能體現(xiàn)吊唁者的悲痛悼念之情。文字要簡(jiǎn)練，不宜拖沓。忌油腔滑調(diào)，濫用修飾詞語(yǔ)。

(2)對(duì)死者生前的品德、情操和功績(jī)的敘述，要實(shí)事求是，恰如其分，突出本質(zhì)。忌本末倒置。（3）語(yǔ)言要精練、概括、樸實(shí)、安詳。忌篇幅過(guò)長(zhǎng)。（4）唁電要寫得及時(shí)，否則將失去原有意義。浸透沉痛之情，發(fā)電報(bào)要及時(shí)。聶榮臻沉痛哀悼華羅庚逝世的唁函華羅庚同志治喪辦公室：

驚聞我國(guó)著名數(shù)學(xué)家華羅庚同志不幸逝世的消息，使我十分悲痛！回想去年國(guó)慶前夕，羅庚同志偕同科協(xié)諸同志來(lái)看我時(shí)，他的精神振爍，言談穩(wěn)重，學(xué)者風(fēng)度猶歷歷在目。而今驟然謝世，怎不令人惆悵惋惜！羅庚同志是國(guó)際上杰出的數(shù)學(xué)家，一生精勤不倦，奮斗不息，即使在受到嚴(yán)重挫折、屈辱時(shí)，他為學(xué)術(shù)，為祖國(guó)的赤誠(chéng)之心絲毫未減。他在數(shù)學(xué)上造詣之深世所公認(rèn)。他治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，堪為學(xué)術(shù)界的楷模。他使數(shù)學(xué)密切結(jié)合國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我國(guó)四化建設(shè)做出重大貢獻(xiàn)。他的不幸逝世是國(guó)家和學(xué)術(shù)界的一大損失！請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我的哀悼之意和向羅庚同志家屬表示慰問(wèn)之心，并望節(jié)哀。此致敬禮

聶榮臻

一九××年×月×日范例唁電江澤民總書(shū)記、楊尚昆主席：驚悉中國(guó)老一輩共產(chǎn)主義革命家、中國(guó)人民解放軍締造者之一聶榮臻同志因病逝世，謹(jǐn)代表朝鮮勞動(dòng)黨中央委員會(huì)、中華人民共和國(guó)政府、朝鮮人民并以我個(gè)人名義，向你們并通過(guò)你們向中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)、中華人民共和國(guó)政府和中國(guó)人民以及故人的家屬表示深切的哀悼。聶榮臻同志早年就參加了中國(guó)人民革命，在黨、國(guó)家和軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上忘我工作，為社會(huì)主義建設(shè)和人民解放軍的發(fā)展壯大做出了巨大貢獻(xiàn)。聶榮臻同志雖然逝世了，但他建立的功勛將永垂千古!

金日成

1992年9月10日二、訃告的概念、寫法及范例分析（一）訃告的概念訃告是由死者的親屬或治喪委員會(huì)發(fā)出的一種報(bào)喪文書(shū)。

訃告（fùgào）也叫訃文，又叫“訃聞”，是人死后報(bào)喪的兇訊。“訃”原指報(bào)喪的意思，“告”是讓人知曉，訃告就是告知某人去世消息的一種喪葬應(yīng)用文體。它是死者所屬單位組織的治喪委員會(huì)或者家屬向其親友、同事、社會(huì)公眾報(bào)告某人去世的消息。詳細(xì)概念：

我國(guó)現(xiàn)代訃告形式有三種：一般式、公告式、簡(jiǎn)便式。公告式隆重、莊嚴(yán)，往往由黨和國(guó)家或一定級(jí)別的機(jī)關(guān)、團(tuán)體作出決定發(fā)出。簡(jiǎn)便式的訃告常作為一則消息在傳播媒體上公布，旨在曉諭社會(huì)。訃告的形式：（1）一般式訃告。這種訃告是人們常用的訃告。它的寫法是：①在開(kāi)頭一行中間寫“訃告”二字，或在“訃告”前冠上死者的姓名，如“×××訃告”。字體要大于正文的字體；②寫明死者的姓名，身份，因何逝世，逝世的日期、地點(diǎn)、終（享）年歲數(shù)。③簡(jiǎn)介死者生平，著重簡(jiǎn)略介紹死者生前具有代表性的經(jīng)歷；④通知吊唁，開(kāi)追悼會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)；⑤署明發(fā)訃告的團(tuán)體或個(gè)人的名稱，以及發(fā)訃告的年月日。（2）公告、宣告式訃告。這種訃告隆重、莊嚴(yán)。一般用于黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和國(guó)內(nèi)的重要人物或影響大人物。它是由黨和國(guó)家機(jī)關(guān)、團(tuán)體作出決定發(fā)出的。公告、宣告式訃告的寫作：①標(biāo)出發(fā)公告或宣告的單位名稱和死者的姓名。如“中共中央、全國(guó)人大常委會(huì)、國(guó)務(wù)院”、“×××同志逝世”；②標(biāo)明文種“公告”或“宣告”；③正文寫公告或宣告內(nèi)容：a、公布死者逝世的消息。如死者的職務(wù)、姓名、逝世原因、時(shí)間、地點(diǎn)以及終年歲數(shù)；b、簡(jiǎn)介死者生平和對(duì)死者的評(píng)價(jià)，以及對(duì)死者表示哀掉之詞；c、署明公告或宣告時(shí)間。（3）新聞報(bào)道式訃告。這種訃告作為一則消息在報(bào)紙上公布，旨在讓社會(huì)各界人士知道。這種訃告的內(nèi)容和形式都很簡(jiǎn)單，但也有的報(bào)道得較詳細(xì)?！居嚫娴男问健浚ǘ┯嚫娴膶懛ǎ?/p>

訃告由以下三部分組成一、標(biāo)題第一行正中間寫"訃告"或者“公告”二字，字體應(yīng)大于正文。宜用楷、隸書(shū)體。二、正文（1）寫明逝者姓名、身份、民族、因何逝世、逝世的日期、地點(diǎn)、終年歲數(shù)。（2）簡(jiǎn)介逝者生平。建明寫出死者的履歷、貢獻(xiàn)，并進(jìn)行評(píng)價(jià)和哀悼。（3）通知吊唁、開(kāi)追悼會(huì)及殯葬時(shí)間、地點(diǎn)。三、署明發(fā)訃告的個(gè)人、團(tuán)體名稱及發(fā)訃告的時(shí)間。（1）、要根據(jù)死者的身份決定內(nèi)容的詳略，重要人物，知名人士一般要詳寫，普通人逝世則要略寫。（2）、文字要簡(jiǎn)練（許多內(nèi)容可在悼詞中陳述）、嚴(yán)肅、莊重。（3）、訃告只能使用黃、白兩色紙，長(zhǎng)輩之喪用白色，幼輩之喪用黃色。一般用白紙黑字寫，在報(bào)上發(fā)表的也常常加上黑框，以示致哀。（4）、訃告必須在遺體告別儀式之前發(fā)出，以便死者親友與有關(guān)方面人士及時(shí)地做出必要的準(zhǔn)備，如送花圈、挽聯(lián)等。特別提示：現(xiàn)代的書(shū)面語(yǔ)與20世紀(jì)50年代前的書(shū)面語(yǔ)存在著一定的差異，如在訃告中常用的“先考”（已去世的父親）、“先妣”（已去世的母親）早已被“先父”、“先母”所代替。撰寫訃告應(yīng)注意的問(wèn)題訃告我公司財(cái)會(huì)室主任，庫(kù)賽即使汪X同志，因患腦溢血于2000年8月6日0時(shí)5分在省人民醫(yī)院逝世，終年71歲。汪X同志1945年參加革命工作，1948年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，歷任中國(guó)人民解放軍班長(zhǎng)、排長(zhǎng)、連長(zhǎng)、營(yíng)長(zhǎng)，1963年8月轉(zhuǎn)業(yè)任我公司會(huì)計(jì)主任，五十年來(lái)，汪X同志全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的一位優(yōu)秀干部。汪X同志追悼大會(huì)于2000年8月12日上午8時(shí)在XX殯儀館舉行。

XX市華興公司

XXXX年X月X日范例三、悼辭的概念、寫法及范例分析（1）悼辭的概念廣義：向去世者表示哀悼、緬懷與敬意的悼念性文章。狹義:

專指在追悼大會(huì)上對(duì)去世者表示敬意與哀悼所宣讀的文章。悼辭的寫法（1）標(biāo)題寫明“悼詞”或“在XX同志追悼大會(huì)上的悼詞（2）正文包含的內(nèi)容

1、表明以怎樣的心情悼念什么人

2、介紹死者的身份、稱呼

3、介紹逝去的原因、時(shí)間、享年多少歲

4、介紹死者的籍貫、出身、何年參加工作、政治面貌、每個(gè)歷史時(shí)期歷任職務(wù)

5、對(duì)死者一生進(jìn)行正面評(píng)價(jià)，可選擇一兩個(gè)事跡說(shuō)明

6、評(píng)價(jià)死者逝去給事業(yè)或工作帶來(lái)的損失，號(hào)召生者學(xué)習(xí)他的精神，化悲憤為力量，完成未完成的事業(yè)(3)另起一段寫“XXX同志永垂不朽”或“XXX同志千古”等語(yǔ)范例在追悼陳毅同志的大會(huì)上周恩來(lái)的致辭我們懷著十分悲痛的心情,悼念陳毅同志.陳毅同志是中國(guó)共產(chǎn)黨第九屆中央委員會(huì)委員,中央軍委副書(shū)記,中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院副總理兼外交部長(zhǎng),中國(guó)人民政治局協(xié)商會(huì)議全國(guó)委員會(huì)副主席,國(guó)防委員會(huì)副主席.陳毅同志在病假期中,因患腸癌,治療無(wú)效,于1972年1月6日23時(shí)55分不幸逝世,終年71歲.

陳毅同志1922年加入中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán),1923年加入中國(guó)共產(chǎn)黨.1927年加入中國(guó)工農(nóng)紅軍.紅軍時(shí)期歷任師長(zhǎng),軍長(zhǎng).江西軍區(qū)司令員兼政治委員,抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,歷任新四軍一支隊(duì)司令員,新四軍代理師長(zhǎng),解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,歷任華中野戰(zhàn)軍司令員,華東野戰(zhàn)軍司令員,華東軍區(qū)兼第三野戰(zhàn)軍司令員.全國(guó)解放后曾任上海市市長(zhǎng).

陳毅同志是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)秀黨員,是中國(guó)人民的忠誠(chéng)戰(zhàn)士.幾十年來(lái),陳毅同志在毛主席,黨中央領(lǐng)導(dǎo)下,在長(zhǎng)期革命戰(zhàn)爭(zhēng)中,在社會(huì)主義革命和社會(huì)主義建設(shè)中,堅(jiān)持斗爭(zhēng),堅(jiān)持工作,努力為人民服務(wù).

陳毅同志的逝世,是我們失去了一位老戰(zhàn)友,老同志,是我黨我軍的一大損失.偶么沉痛地悼念陳毅同志,要學(xué)習(xí)陳毅同志的革命精神.化悲痛為力量,在以毛主席為首的黨中央領(lǐng)導(dǎo)下,在毛主席物產(chǎn)階級(jí)革命路線指引下,謹(jǐn)慎謙虛,戒驕戒躁,為完成國(guó)際國(guó)內(nèi)新的戰(zhàn)斗任務(wù),為取得更大的勝利而奮斗.陳毅同志安息吧!XXXX年X月XX日第二節(jié)求職信自薦書(shū)申請(qǐng)書(shū)一、求職信自薦書(shū)（一）概念

求職信，又叫做自薦信、自薦書(shū)，是求職者自己推薦自己，向用人單位或評(píng)審人介紹自己的情況，表明求職意圖，希望能夠得到任用的一種書(shū)信體商務(wù)文書(shū)。（二）基本特征：1.自薦性

2.針對(duì)性

3.獨(dú)特性一、求職信自薦書(shū)

（三）類型按求職對(duì)象的情況不同可以分為：

1.有明確單位的求職信

2.廣泛性的求職信按求職者的身份不同可以分為：

1.畢業(yè)生求職信2.待業(yè)、下崗人員的求職信3.在崗者求職信。

一、求職信自薦書(shū)

（四）結(jié)構(gòu)與寫法

求職信是一種書(shū)信文體，與書(shū)信的寫作格式基本一致，包括標(biāo)題、稱呼、正文和落款等幾部分以及附件。

1.標(biāo)題：“求職信”、“自薦信”、“致×××的自我推薦信”2.稱呼：寫明求職單位的領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人的姓名和稱呼。

3.正文：一般由開(kāi)頭短語(yǔ)、自我介紹、自薦緣由和條件、表態(tài)與決心四個(gè)部分組成。

4.落款：署名和日期。

5.附件：是求職信的一個(gè)重要組成部分。名曰附件，實(shí)為主件。

一、求職信自薦書(shū)

（五）寫作注意事項(xiàng)

1.要以“誠(chéng)”動(dòng)人，實(shí)事求是

2.要以“情”感人，不失尺度

3.要以“美”迷人，精煉靈活范例求職信

××公司：從×月×日××報(bào)紙的招聘廣告上，得知你們正在招聘公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理。我認(rèn)為，我的情況非常適合這個(gè)職位，我希望貴公司能給予我面試的機(jī)會(huì)，讓我能夠親自向你們表明我能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)。我于××××年×月畢業(yè)于××大學(xué)××專業(yè)，取得××學(xué)位。畢業(yè)后一直在××單位擔(dān)任××工作，于××××年×月取得××職稱。有關(guān)個(gè)人業(yè)績(jī)、證件等材料隨函附上。請(qǐng)公司考慮我的求職，靜候答復(fù)。我的聯(lián)系方式是：電話：××××××，E-mail:××××××。此致

敬禮!

×××

二○○×年七月八日【簡(jiǎn)析】這封求職信首先寫緣起、原由，接著寫求職意愿、個(gè)人簡(jiǎn)歷，最后提出要求。全文語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，態(tài)度自信、懇切，禮貌而又不卑不亢，要素齊全。

二、申請(qǐng)書(shū)（一）概念

申請(qǐng)書(shū)是個(gè)人或集體向組織、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位或社會(huì)團(tuán)體表述愿望、提出請(qǐng)求時(shí)使用的一種專用書(shū)信。

（二）基本特征

1.單一性

2.請(qǐng)求性二、申請(qǐng)書(shū)（三）類型

1.思想政治生活方面的申請(qǐng)

2.工作學(xué)習(xí)方面的申請(qǐng)

3.日常生活方面的申請(qǐng)二、申請(qǐng)書(shū)申請(qǐng)書(shū)的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+稱謂+正文+落款正文：引語(yǔ)+主體+尾語(yǔ)

⑴引語(yǔ)引語(yǔ)應(yīng)說(shuō)明申請(qǐng)的理由。⑵主體提出申請(qǐng)要求，需要什么或要做什么。要開(kāi)門見(jiàn)山，直接了當(dāng)，不含糊其詞。⑶尾語(yǔ)常用“望予以協(xié)助解決為盼”、“盼予以考慮、“請(qǐng)組織考驗(yàn)”、“請(qǐng)審查”、“敬祈核準(zhǔn)”、“此致敬禮”等尾語(yǔ)。

二、申請(qǐng)書(shū)（五）寫作注意事項(xiàng)1.闡明申請(qǐng)事項(xiàng)和理由必須如實(shí)客觀。2.申請(qǐng)書(shū)行文要自然流暢、語(yǔ)言簡(jiǎn)練。3.申請(qǐng)書(shū)應(yīng)一事一書(shū)，切忌一書(shū)數(shù)事。

范例申請(qǐng)書(shū)

總務(wù)處：我部門311、312兩間辦公室因緊鄰城市主干道，交通噪音很大，特別是交通高峰時(shí)間，辦公室內(nèi)說(shuō)話聲音都聽(tīng)不到。而且房間窗戶朝西，夏天太陽(yáng)曝曬。這些都直接影響了工作。為此，我部特申請(qǐng)為311、312辦公室臨街一側(cè)的窗戶加裝雙層玻璃，并配雙層窗簾，以提高辦公環(huán)境質(zhì)量。望予以盡快協(xié)助解決。

營(yíng)銷部2008年3月15日【簡(jiǎn)析】這是一份要求改善辦公條件的申請(qǐng)書(shū)，申請(qǐng)理由正當(dāng)充分，要求也合理。第三節(jié)演講稿一、概念

演講稿也叫演講詞，是指在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)所發(fā)表講話的文稿。它是一種帶有宣傳性和鼓動(dòng)性的商務(wù)文書(shū)體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法，具有較強(qiáng)的感染力。二、基本特征

1.針對(duì)性2.有聲性3.臨場(chǎng)性第三節(jié)演講稿

三、類型

1.從演講的專業(yè)內(nèi)容上看，可以把演講稿分為：政治演講稿、學(xué)術(shù)演講稿、社會(huì)生活問(wèn)題演講稿、巡回報(bào)告、教學(xué)演講稿、法律演講稿等。2.從演講方式限定上看，可把演講稿分為：命題演講稿、即興演講稿和論辯演講稿三種。第三節(jié)演講稿四、結(jié)構(gòu)與寫法（一）確定講題，選擇材料1．根據(jù)演講活動(dòng)的性質(zhì)與目的來(lái)確立講題2．根據(jù)演講主題與聽(tīng)眾情況來(lái)選擇材料（二）精心安排好開(kāi)頭、主體和結(jié)尾

1．開(kāi)頭要先聲奪人，富有吸引力2．主體部分要層層展開(kāi)，步步推向高潮3．結(jié)尾要干脆利落，簡(jiǎn)潔有力,余音繞梁（三）處理好層次、節(jié)奏和銜接問(wèn)題第三節(jié)演講稿五、寫作注意事項(xiàng)1.要針對(duì)實(shí)際，貼近聽(tīng)眾選題。

2.主旨要鮮明，選材要精當(dāng)。3.重視結(jié)構(gòu)安排，巧用表達(dá)手段。4.語(yǔ)言流暢、生動(dòng)形象、通俗易懂。

第四節(jié)邀請(qǐng)函請(qǐng)柬聘書(shū)

一、邀請(qǐng)函（一）概念

邀請(qǐng)函(信)，是邀請(qǐng)親朋好友或知名人士、專家等參加某項(xiàng)重要活動(dòng)時(shí)所常用的請(qǐng)約性書(shū)信。（二）基本特征

1.禮儀性2.確指性（三）類型

按用途分類可以分為：會(huì)議類邀請(qǐng)函，活動(dòng)類邀請(qǐng)函，工作類邀請(qǐng)函。（四）結(jié)構(gòu)與寫法

一般包括標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)尾和落款五大部分。

二、請(qǐng)柬（一）概念

請(qǐng)柬，通常也叫請(qǐng)?zhí)?、?jiǎn)帖，是為邀請(qǐng)客人參加各種紀(jì)念活動(dòng)、婚宴、晚會(huì)、誕辰和重要會(huì)議等而發(fā)出的一種書(shū)面形式的通知。一般用套紅制成帖子形式，所以，又叫柬帖。（二）基本特征

1.禮節(jié)性強(qiáng)，措辭典雅。

2.對(duì)象明確、制作精美。二、請(qǐng)柬（三）類型1.從形式角度分，柬帖大體可分為：（1）卡片式（2）折疊式（3）豎式與橫式2.從內(nèi)容角度分，柬帖大體可分為：（1）喜慶帖（2）喪葬帖（3）日常應(yīng)酬柬帖（4）禮帖與謝帖（四）結(jié)構(gòu)與寫法

請(qǐng)柬一般包括封面、稱謂、正文、結(jié)尾和落款五大部分。

從形式上分為橫式寫法和豎式寫法兩種。豎式寫法是從右邊向左邊寫。二、請(qǐng)柬（五）寫作注意事項(xiàng)

1.發(fā)請(qǐng)柬的目的要明確，時(shí)間、地點(diǎn)要準(zhǔn)確。2.如果有需要注意的事項(xiàng)要在請(qǐng)柬的后面注明。3.如果有簽到卡可把簽到卡附在請(qǐng)柬里。4.請(qǐng)柬的措詞要簡(jiǎn)潔、文雅。5.要精心制作柬貼。力求美觀悅目，書(shū)寫工整流暢。三、聘書(shū)（一）概念

聘書(shū)，是指聘請(qǐng)他人擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)或承擔(dān)某項(xiàng)工作所用的一種專用文書(shū)。（二）結(jié)構(gòu)與寫法

寫作結(jié)構(gòu)包括：標(biāo)題+稱謂

+正文

+結(jié)尾

+落款（三）寫作注意事項(xiàng)1.要素交代清楚，書(shū)寫要整潔、大方、美觀。

2.篇幅短小精悍，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，態(tài)度謙虛誠(chéng)懇。

3.以單位名義發(fā)出的，要加蓋公章，方視為有效。

第五節(jié)賀信賀電賀辭歡迎辭歡送辭

一、賀信賀電賀辭（一）概念賀信、賀電都屬賀辭，也就是祝賀辭，是表示祝賀、祝愿的言辭和文章，是人們?cè)诮浑H活動(dòng)中使用頻率較高的一種日常文書(shū)。賀信也稱祝賀信，它是單位或個(gè)人向取得重大成就、新的勝利的單位或個(gè)人表示祝賀，或者對(duì)某單位、部門舉行的重大會(huì)議或慶祝活動(dòng)表示祝賀時(shí)所用的專用書(shū)信。賀電是表示祝賀、贊頌的電報(bào)，它多是以領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人、代表人物的名義發(fā)給有關(guān)單位和個(gè)人的。一般篇幅短小，感情充沛，文字明快。一、賀信賀電賀辭（二）基本特征

1.及時(shí)性2.針對(duì)性3.喜慶性（三）類型1.按性質(zhì)來(lái)分：用于外交、政務(wù)、商務(wù)等公務(wù)活動(dòng)；用于喜慶、祝壽等私人活動(dòng)。2.按對(duì)象來(lái)分：對(duì)東道主、對(duì)派出執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)體或個(gè)人等。3.按范圍來(lái)分：用于國(guó)際性場(chǎng)合、國(guó)家級(jí)場(chǎng)合、地區(qū)性場(chǎng)合、私人場(chǎng)合等。一、賀信賀電賀辭（四）結(jié)構(gòu)與寫法

賀信、賀電、賀辭的基本結(jié)構(gòu)是一樣的，包括標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)尾、署名四部分。正文可分若干段落。概述對(duì)方取得的成績(jī)并簡(jiǎn)單分析主觀和客觀原因。熱情的鼓勵(lì)、殷切的希望和雙方的共同理想。（五）寫作注意事項(xiàng)1.評(píng)價(jià)恰當(dāng)，態(tài)度真誠(chéng)；2.短小凝練，富于文采；3.把握時(shí)機(jī)，迅速及時(shí)。二、歡迎辭

（一）概念

歡迎辭是行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人在舉行隆重慶典、大型集會(huì)、歡迎儀式或洗塵宴會(huì)上，主人對(duì)友好團(tuán)體或個(gè)人的來(lái)訪表示歡迎的講話稿。（二）基本特征1.禮節(jié)性強(qiáng)，感情真摯。2.口語(yǔ)化強(qiáng)，基調(diào)親切、歡愉。3.篇幅短小，簡(jiǎn)潔精練。二、歡迎辭（三）類型1.從表達(dá)方式上分：現(xiàn)場(chǎng)講演歡迎辭；報(bào)刊發(fā)表歡迎辭。2.從社交公關(guān)性質(zhì)上分：私人交往歡迎辭；公事往來(lái)歡迎辭。（四）結(jié)構(gòu)與寫法一般由標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)語(yǔ)和落款五部分組成。

三、歡送辭

（一）概念

歡送辭是行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人國(guó)家機(jī)關(guān)或單位在公共場(chǎng)合歡送友好團(tuán)體或親友出行時(shí)致辭的講話稿。（二）基本特征

1.口語(yǔ)性2.惜別性（三）結(jié)構(gòu)與寫法

歡送辭也由標(biāo)題、稱呼、正文和落款四部分組成。歡迎辭和歡送辭的寫作注意事項(xiàng)1.選材要精當(dāng)、典型，應(yīng)選用賓主雙方都熟知的最有說(shuō)服力的材料。2.結(jié)構(gòu)要緊湊、完整，開(kāi)門見(jiàn)山，篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)。3.稱呼要用尊稱、注意賓客身份，致辭要恰倒好處，感情要真摯、誠(chéng)懇而且要健康，忌淺薄、俗氣、裝腔作勢(shì)。4.措辭要慎重，勿信口開(kāi)河，要尊重對(duì)方風(fēng)俗習(xí)慣，以免發(fā)生不該發(fā)生的誤會(huì)。5.語(yǔ)言富于抒情性，熱情洋溢，禮貌友好，通俗易懂。第六節(jié)介紹信證明信感謝信表?yè)P(yáng)信慰問(wèn)信一、介紹信（一）概念

介紹信是機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位的人員與其他單位或個(gè)人聯(lián)系工作、了解情況、洽談業(yè)務(wù)，參加各種社會(huì)活動(dòng)使用的一種專用書(shū)信。（二）基本特征

1.證明性2.時(shí)效性（三）結(jié)構(gòu)與寫法

一般由標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)語(yǔ)和落款五部分組成。

一、介紹信（四）專用介紹信

一般企事業(yè)單位為了工作方便，會(huì)印制一種專用介紹信。專用介紹信共有兩聯(lián)，一聯(lián)是存根，另一聯(lián)是介紹信的本文。兩聯(lián)正中有間縫，同時(shí)編有號(hào)碼。需要注意的是專用介紹信要蓋兩個(gè)公章，一個(gè)在本文的落款處，另一個(gè)是存根和本文之間的騎縫章。二、證明信（一）概念

證明信是證明一個(gè)人的身份、經(jīng)歷或一件事情的真實(shí)情況時(shí)所寫的專用書(shū)信。又被稱為“證明”或“證明書(shū)”。證明信的作用貴在證明，具有憑證性的特點(diǎn)。（二）結(jié)構(gòu)與寫法

一般由標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)語(yǔ)和落款五部分組成。二、證明信（三）寫作注意事項(xiàng)

撰寫證明信時(shí)，要嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是。要言之有據(jù)，用詞準(zhǔn)確，文字書(shū)寫清晰、工整，字跡清楚，不要潦草。證明信的內(nèi)容如有涂改，必須在涂改處加蓋公章。三、感謝信

（一）概念

感謝信是單位或個(gè)人對(duì)關(guān)懷、幫助、支援過(guò)自己的單位或個(gè)人表示感謝而寫的一種書(shū)信。（二）基本特征1.對(duì)象的確指性2.事實(shí)的具體性3.感情的鮮明性（三）結(jié)構(gòu)與寫法

一般由標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)語(yǔ)和落款五部分組成。三、感謝信（四）寫作注意事項(xiàng)1.要把被感謝的人物及事件準(zhǔn)確、精當(dāng)?shù)丶右詳⑹觥?.敘述滿懷感情，議論、評(píng)價(jià)適當(dāng)。3.文字精煉，評(píng)價(jià)恰當(dāng)，篇幅宜簡(jiǎn)短。四、表?yè)P(yáng)信（一）概念

表?yè)P(yáng)信是用來(lái)表彰好人好事、先進(jìn)思想、先進(jìn)事跡的一種書(shū)信?？梢砸越M織的名義寫，也可以以個(gè)人的名義寫。（二）基本特征

1.正面性2.及時(shí)性（三）結(jié)構(gòu)與寫法

一般由標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)語(yǔ)和落款五部分組成。四、表?yè)P(yáng)信（四）寫作注意事項(xiàng)

表?yè)P(yáng)信寫作要做到有感可發(fā)、有感能發(fā)、有感會(huì)發(fā)。要準(zhǔn)確地捕捉到生活中有價(jià)值的東西，及時(shí)地予以肯定、宣揚(yáng)，已達(dá)到表?yè)P(yáng)先進(jìn)、帶動(dòng)中間、鞭策后進(jìn)的目的。五、慰問(wèn)信（一）概念

慰問(wèn)信是行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人對(duì)在某方面做出特殊貢獻(xiàn)、取得優(yōu)異成績(jī)或遇到遭遇巨大災(zāi)難、蒙受重大損失的集體或個(gè)人表示安慰、問(wèn)候、鼓勵(lì)