DB11∕T 1739-2020 共享農(nóng)園建設(shè)與管理規(guī)范

備案號(hào)：72747-2020DB11北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布 石顏通、涂宏漢、強(qiáng)曉燕、李媛、楊驍、楊玉山、李學(xué)東、嚴(yán)曉輝共享農(nóng)園建設(shè)與管理規(guī)范在共享農(nóng)園中以自然年為周期、用于客戶(hù)體驗(yàn)田園農(nóng)耕勞5.1.1不應(yīng)在國(guó)家、北京市明令禁止從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)），5.2.1共享農(nóng)園經(jīng)營(yíng)所用土地應(yīng)具有合法的土地使用權(quán)和相關(guān)證明文件。各符合相關(guān)法規(guī)、政策，以及所在區(qū)的分區(qū)規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土空間規(guī)劃和村莊規(guī)劃及相關(guān)5.2.2共享農(nóng)園中用于設(shè)施種植的地塊，以及停車(chē)場(chǎng)、休閑場(chǎng)所等地塊，應(yīng)依法5.2.4合理規(guī)劃園區(qū)土地利用格局，園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)明確功能分區(qū)，至少包5.3.1.1各類(lèi)設(shè)施應(yīng)統(tǒng)籌建設(shè)和5.3.1.4宜設(shè)置監(jiān)控設(shè)施，實(shí)時(shí)監(jiān)控5.3.3.1應(yīng)設(shè)置完善的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，包括園區(qū)全圖、導(dǎo)覽圖、農(nóng)事指5.3.3.6內(nèi)部交通應(yīng)滿(mǎn)足使用需求，與外5.3.3.7在公共區(qū)域，如廁所、道路等處應(yīng)安裝照明系統(tǒng)。大棚、5.4.1應(yīng)保持和維護(hù)區(qū)域內(nèi)的防護(hù)林、植5.4.2宜利用鄉(xiāng)土材料、技術(shù)和工藝，修復(fù)地域農(nóng)田景觀特征，5.4.3宜進(jìn)行不同形態(tài)、不同顏色、不同高度、不同開(kāi)花時(shí)間植物的搭配，5.4.4在易產(chǎn)生地表徑流及污染的區(qū)域宜種植植被帶，分隔農(nóng)田與地表水體6.1.2經(jīng)營(yíng)者應(yīng)與客戶(hù)簽訂合同，明確份額地塊的面積、金額與期6.1.3應(yīng)建立消防安全、客戶(hù)服務(wù)、爭(zhēng)議解決、人6.1.4服務(wù)人員每年應(yīng)定期接受專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技6.1.6應(yīng)定期進(jìn)行消防安全演練，并預(yù)先解決可能遇到的潛在危險(xiǎn)6.1.8應(yīng)建立完整的客戶(hù)檔案和服務(wù)日志。宜根據(jù)客戶(hù)與共享農(nóng)園6.1.9宜建立客戶(hù)滿(mǎn)意度管理制度，定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和測(cè)6.1.10應(yīng)設(shè)置客戶(hù)服務(wù)通道，及時(shí)、妥善處理服務(wù)糾紛，依據(jù)GB/T17242的期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行關(guān)于投訴處理、服務(wù)質(zhì)量等方面的回訪(fǎng)，并對(duì)回訪(fǎng)情況進(jìn)行6.2.2.3宜推廣測(cè)土配方施肥、水肥一體化、種肥同播、6.2.2.4應(yīng)選用生物農(nóng)藥、生物天敵、理化誘控或高效低6.3.2宜建立信息發(fā)布和互動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)將天氣、農(nóng)事、種植知識(shí)6.3.3