辦公室管理制度官方版（4篇）

第3頁共3頁辦公室管理制度官方版為實現(xiàn)嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標，進一步促進辦公室管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本制度。第一章辦公室管理第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理：1、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。第二條工作紀律：1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。2、工作時應(yīng)注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。4、電話、燈光、傳真機、復(fù)印機、空調(diào)機、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理；辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置____，做好保密工作。7、開會時，各參會人員須關(guān)閉手機或設(shè)置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。第二章考勤管理第四條公司實行六天工作制：周一至周六為工作日；周日和國家法定節(jié)假日休息。每天工作時間為：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30。到職后應(yīng)及時簽到。上午8：30-9：00、下午13：00-13：30到崗的計為遲到（事先申請的除外）。每月遲到超過三次（含三次）者，公司將給予書面警告，并扣發(fā)工資____元。遲到超過半小時的計為曠工，曠工將按其曠工小時數(shù)以____%的比例扣發(fā)當日工資。連續(xù)曠工三日以上（含三日）或一年中曠工累計七日的，公司將給予除名的處理并有權(quán)拒發(fā)當月工資。第五條員工請假需事先填寫請假申請單（急病除外），報本部門經(jīng)理批準；部門經(jīng)理請假需由總經(jīng)理批準。請假申請單在獲得部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后，交綜合部備案并在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。第六條公司考勤由每月____日計至每月____日或____日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況，報綜合部。第三章接待管理第七條對于有預(yù)約的客人，在確認了公司名稱姓氏之后，引領(lǐng)至?xí)娛?。如所約見人不在，應(yīng)告知來客詳細原因，請他（她）等候或留言；如約見人此刻正開會，應(yīng)及時告知，并請客人等候。對于沒有預(yù)約的客人，應(yīng)先確認公司名稱、來客姓名、職務(wù)及來意，根據(jù)實際情況請有關(guān)人員接待或請其再約時間。幾批客人同時到來時，原則上公平地按到達的先后順序來受理。對預(yù)約時間較前的客人安排見面，對其他客人講清情況。第八條接聽電話應(yīng)首先說。"您好，____"（外線）或"您好，____"（內(nèi)線）。如所找人未在辦公室，距電話最近者應(yīng)代接電話，并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜，并做書面記錄以便轉(zhuǎn)達。第四章附則第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。第十條本制度由綜合部負責(zé)修正及解釋。辦公室管理制度官方版（二）為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。第一條：適用范圍本制度適用于全體員工并嚴格遵守第二條：職責(zé)部門行政部負責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。第三條：水電使用規(guī)定1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時將設(shè)備關(guān)閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，長時間不使用時（如因故外出）應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦，不能使電腦開著過夜。3.員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開辦公室的員工應(yīng)仔細巡查，關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然采光。____公司接待室在無人使用的情況下，其室內(nèi)的照明、空調(diào)等應(yīng)關(guān)閉。____節(jié)約用水，反對浪費，用水后應(yīng)及時將水龍頭關(guān)閉。第四條：復(fù)印機使用規(guī)定1.復(fù)印時須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙復(fù)印或雙面復(fù)印。2.復(fù)印完畢務(wù)必按“off”鍵，使復(fù)印機進入待機狀態(tài)。3.除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個人資料需要復(fù)印外，禁止復(fù)印其他私人資料。嚴禁因私大量復(fù)印文件、小說、書籍等非工作性文件。第五條：空調(diào)使用規(guī)定1.空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調(diào)，辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴禁室內(nèi)無人空調(diào)機照常開機。2.下班后，各空調(diào)區(qū)域最后一個離開的員工，應(yīng)自覺關(guān)閉各自辦公區(qū)域的空調(diào)，以杜絕浪費。3.使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在28℃以上方可開啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在12℃開啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30℃。4.使用空調(diào)期間，要將辦公室的門窗關(guān)閉，以確保空調(diào)的使用效果。5.落實空調(diào)使用管理責(zé)任制。單間辦公室以及會議室的空調(diào)以誰使用誰負責(zé)為原則，公共辦公區(qū)域則由行政部負責(zé)管理。6.不得隨意打開空調(diào)機殼或拆卸機件，要注意對空調(diào)的合理使用和維護，有異常應(yīng)速報知行政部，由行政部聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定1.所有員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。2.辦公室衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工負責(zé)相結(jié)合的原則。第七條。環(huán)境及衛(wèi)生標準1.窗明潔凈，墻面清潔;2.角落無積塵、蛛網(wǎng);3.燈具、電器、用具清潔;4.辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等;5.各部門的文檔必須存放在各部門的文件柜中，不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。____室內(nèi)無雜物;7.地面無痰跡、紙屑、煙頭;____個人儀表整潔、干凈。第八條：員工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范1.尊重保潔員的辛勤勞動，不得有侮辱之行為、言論;2.有責(zé)任和義務(wù)保持個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;3.不在廁所、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、荼渣，防止堵塞管道，污濁外流;4.不隨地吐痰;5.辦公室區(qū)域內(nèi)禁止吸煙;6.各部門的辦公區(qū)域內(nèi)，對外的窗戶在下班后或在下雨時，必須保持關(guān)閉。各部門應(yīng)指定專門人員負責(zé);如發(fā)現(xiàn)沒有按要求做的部門，將對負責(zé)人協(xié)助清潔工打掃衛(wèi)生一周的處罰;7.不能私自移動，挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;第九條：作息時間1.早6：____起床，7：30到達辦公室2.上午工作8：00—12：003.中午休息12：00—13：304.下午工作：13：30—17：305.下班時間：17：306.如現(xiàn)場施工，作息時間根據(jù)施工情況調(diào)整，以現(xiàn)場施工為準。第十條：其它規(guī)定1.行政部需安排專人進行日常檢查和維護。2.員工發(fā)現(xiàn)水、電、暖設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)迅速與行政部聯(lián)系，不得私自修理。3.員工需提高節(jié)流開源的意識，互相監(jiān)督，對浪費現(xiàn)象加以制止;并集思廣益，積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設(shè)性意見。公司將會根據(jù)情況對提供建議的員工給予獎勵。4.上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺等區(qū)域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關(guān)的事情;5.嚴禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等，或瀏覽無關(guān)網(wǎng)站占用公司資源6.員工上班時間應(yīng)著裝整潔大方，不得穿異裝異服。第十一條：附則本制度由行政部負責(zé)解釋與修訂，即日起起生效實施。辦公室管理制度官方版（三）第一章總則辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境，特制定本制度。第二章員工行為規(guī)范1、員工著裝要求得體、大方、整潔。a）女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。b）男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。a）上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。b）對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。c）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。d）出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。a）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。b）嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。c）同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，平和。d）見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。第三章員工日常工作行為規(guī)范1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。2、禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。3、公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向人力資源部提出申請，經(jīng)批準后方可使用。4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。5、嚴禁在上班時間內(nèi)使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機，應(yīng)做到言簡意賅、長話短說，不允許長時間接聽或撥打私人電話。6、工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。7、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。8、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。9、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下面。10、未經(jīng)人力資源部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設(shè)備。11、工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。12、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。第四章辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范（一）衛(wèi)生管理辦公室是大家日常工作的勞動場所，衛(wèi)生情況能直接影響到個人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情，營造潔凈、宜人的辦公環(huán)境，制定本制度。1、公共衛(wèi)生已由公司請專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下：公用設(shè)備：打印機、飲水機等公用設(shè)備附近不得存放個人物品，打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。會議室：使用過后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放雜志和報紙等。衛(wèi)生間：保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。2、員工個人衛(wèi)生員工個人工位衛(wèi)生由個人負責(zé)整理干凈，須做到：辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。桌面：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。3、軟環(huán)境吸煙：公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。食品：禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。（二）安全管理為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。1、防盜意識重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，對于發(fā)明專利、軟件、圖紙要重點管理，不得隨意泄露。公司鑰匙：辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，未經(jīng)相關(guān)負責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。外來人員：員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留，如需外人來我公司等候，需向人力資源部申請，方可進入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。門窗：辦公室門窗要牢固，人離時要關(guān)鎖門窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品，以防被盜。產(chǎn)品：公司的產(chǎn)品、樣機，不得隨意擺放，人機不在一處時要隨時收起鎖好，若有因個人疏忽大意而導(dǎo)致的產(chǎn)品、樣機損壞或者丟失，由個人負責(zé)賠償。2、安全意識危險品：員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。空調(diào)：開啟空調(diào)時須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。水：用水后，要將水龍頭關(guān)閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告人力資源部。電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈，周五下班后，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工，不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池充電，凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。（三）節(jié)約意識勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們做為新千年祖國建設(shè)者之一，鼓勵大家繼承和發(fā)揚這個美德。節(jié)約用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具時，盡量將水量掰成中速，用后立即關(guān)閉水龍頭，如發(fā)現(xiàn)水管有滴漏或水龍頭關(guān)不嚴，要立即告知人力資源部，任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報相關(guān)負責(zé)人的責(zé)任。節(jié)約用電：下班后要立即關(guān)閉計算機，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器，會議室使用以后要及時關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時間無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機要斷電，周五下班后必須關(guān)總閘。節(jié)約用紙：使用打印機時，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯打和重打，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊，可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。第五章罰則1、本制度的檢查、監(jiān)督由各分公司相關(guān)負責(zé)人執(zhí)行;____負責(zé)人：____負責(zé)人：____負責(zé)人：2、若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;第六章附則本規(guī)定由各個分公司相關(guān)負責(zé)人協(xié)商修訂，并具有最終解釋權(quán)。本規(guī)定自二○一一年___月____日起執(zhí)行。

辦公室管理制度官方版（四）第一章總則第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章細則第一條服務(wù)規(guī)范1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。第二條辦公秩序1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進